文 / 零度,出品 / 節點商業組,2008年金融危機后,美國股市受到重創。亞馬遜在內的企業股價一落千丈。在此後的一年時間,全球全球產業鏈重塑,中國以明顯的比較優勢加速融入全球貿易體系。同時在4萬億投資和“十大產業振興規劃”背景下,受益於信息技術革命,國內經濟經歷新一輪快速發展,GDP在全球佔比也快速提升。,在這一階段淘寶、京東為代表的中國電商藉機崛起。,十餘年時間,電商在中國飛速發展,從淘寶、京東為代表的傳統電商品牌,發展到抖音、快手為代表的短視頻電商,再到小紅書、拼多多等不同受眾群、不同形式的電商迭出。,回到十餘年前的2009年,亞馬遜的市值在360億美元上下。而十餘年時間過去后,亞馬遜市值達到1.37萬億美元,仍是全球TOP級的科技企業。,雖然經歷了快速發展的十年,但中國電商似乎仍難與其匹敵。,回顧亞馬遜的一路成長,通過圖書切入市場,而後先後在零售、服飾、醫療以及雲計算等領域大殺四方,亞馬遜的成功值得國內電商品牌學習。,就在最近,亞馬遜推出品牌定製促銷――BrandTailored Promotions。這一獨特的工具賦能品牌型賣家,通過向其高潛力客戶和新客戶提供促銷碼,從而建立並鞏固客群及品牌忠誠度。,在积極創新的背後,中年亞馬遜也在迎接新的挑戰――以拼多多Temu為代表的中國電商,正在試圖通過低價搶奪亞馬遜的全球電商龍頭的寶座。,“奔流不息”的亞馬遜,出生於1964年的貝索斯1994年任職於對沖基金肖氏公司,在研究中,貝索斯注意到Matrix News上發表了一篇由約翰・克特曼所撰寫的報告。克特曼是互聯網研究領域的資深人士,他發現:在過去一段時間里,互聯網應用正以每年2300%的速度增長。這篇報道讓貝索斯深感震驚。他開始研究如何用互聯網,快速構建出新的商業模式。,經過一番調查,貝索斯決定創建一家賣書的互聯網公司並將書店命名為亞馬遜,希望它能夠像巴西的亞馬遜河那樣勇往直前、奔流不息。,在創業的最開始階段,貝索斯不租店面,招聘了4名程序員在自家的書房裡開始為亞馬遜寫程序。,一個流傳已久的故事是,亞馬遜大部分的籌備工作是在日後成為最大勁敵的邦諾書店中的咖啡吧里完成的,其中包括創業計劃書。這份計劃書最後吸引了克勞菲德/拜爾斯投資公司的注意,並由其出資成立了亞馬遜書店。貝索斯將一個車房改裝成貨倉和作坊,用3台“昇陽”微系統電腦工作站和300個“顧客”測試網址。,1995年8月亞馬遜賣出了第一本書。,在開始的兩年時間里,亞馬遜處於沉寂的狀態,但兩年之後亞馬遜開始神話般崛起,從1995年6月到1997年5月,亞馬遜在默默地進行着探索、積累,在1997年後半年完成了質的飛躍。亞馬遜成為了全球最大的網上書店,從而改變了出版業的整個經濟形態。,也是在這一年,亞馬遜成功在納斯達克上市。,與此同時, 亞馬遜開始打造自己的核心業務,最先構建的業務是市集業務,這有些類似國內京東現在的業務形態。 亞馬遜平台最初並沒有開放給第三方賣家,提供的產品都是亞馬遜自營的產品,經營一段時間發現效果不好,所以嘗試開放給第三方賣家,讓這些商家進來后與亞馬遜形成競爭, 從而消費者能獲得更多的實惠,海量的商品選擇,以及低價策略,讓亞馬遜飛輪開始運轉。,緊接着到了2002年,把雲計算業務確定為公司發展的第二項主營業務。2005年把會員服務確定為公司發展的第三項業務。,成立27年來,亞馬遜已經成為世界級的電商巨頭,從圖書、到百貨、再到服飾,亞馬遜不斷提供更海量的產品,和極致的購物體驗。,貝索斯常說,最大的挑戰之一就是,如何讓網絡購物的每一個細節都帶有“樂趣”。 為此,除了經常贈送小禮物外,亞馬遜推出多項服務,以增加用戶的“購物體驗”。,比如,亞馬遜之前曾有“Shoptheweb”服務,只要點擊它,就會出現各種商品在不同網站的價格,給用戶提供了更多的對比選擇。,為提高顧客滿意度和回購率,亞馬遜還推出“隨點即撥”(CliCk-to-Call)服務。消費者只要在網頁的服務區撥打電話號碼,立刻有專人來電解答疑惑。,服務的背後是技術的支撐。,貝佐斯說:“技術使亞馬遜在零售業出人頭地。傳統的零售業最重要的三個因素是場所、場所,還是場所。而對亞馬遜來說,三個最重要的因素是技術、技術,還是技術。” 在亞馬遜,僱員中最多的不是門市部店員,而是軟件工程師。它的應用技術軟件不斷地開發創新,使企圖抄襲者難以得逞。,對比中國市場上的電商玩家們,經過多年的發展,淘寶、京東也已經在中國市場上站穩了腳步。除了搶佔了時代的機會,也通過創新發展了自己的特點。並推出了雙十一、618購物節,一次次締造了線上購物的盛況。,推出品牌定製服務背後,,核心是低價還是極致服務?,就在最近,亞馬遜推出品牌定製促銷――BrandTailored Promotions。,電商行業分析師張彤告訴節點財經,通過更好的定製服務,促進與客戶之間的互動、復購率和客戶留存。“底層源自於亞馬遜的創新基因。”,近幾年,電商平台、獨立站迭出,亞馬遜如何持續勝出?答案可能是服務創新。,節點財經了解到,BrandTailored Promotions服務推出之前,品牌型賣家只能向現有的亞馬遜會員群體,如亞馬遜Prime會員、亞馬遜家庭、亞馬遜健康和亞馬遜學生會員提供定製化折扣,和Deal型促銷。有了BrandTailored Promotions之後,可以向更多客群提供10%-50%不等的促銷折扣。,“這一舉動,無疑將幫助品牌擴大銷售,同時在電商競爭如此激烈的今天,為亞馬遜提供更強的平台力。”張彤直言。 “低價、折扣只是表現方式,更核心的是極致服務。”,如今拼多多極致低價之路,亞馬遜早就走過一遍。,早在14年前,就有華爾街分析師曾對亞馬遜的“超低價格政策”及 “免費送貨”等服務所產生的財政壓力表示擔心。,多年前,瑞士信貸分析師斯賓塞・王曾在寫給客戶的一份研究報告中表示:“我們認為,主要風險是在毛利潤率水平線,因為亞馬遜通過降低價格政策和免費發貨來刺激市場份額增長。”,但無論是亞馬遜,還是拼多多,都證明了自己的選擇――通過低價刺激市場,吸引用戶。諸如淘寶的雙十一購物街、京東的618,都是通過降價打折,來刺激用戶在這一天購物。,8月23日,京東拋出了一則爆炸性消息:調整自營商品運費標準,京東PLUS會員全年無限免郵,普通用戶自營免郵門檻從99元降至59元。自2016年以來,京東自營包郵門檻長期維持在99元,這是京東自營包郵門檻的首次下調。,但低價只是淺層,關鍵是提供服務。,事實上,此次包郵門檻的下調是京東低價戰略的重要一步,也是京東低價戰略與眾不同的體現―― 京東在卷低價的同時還要卷服務。,在今天,無論是全球電商巨頭亞馬遜,還是國內電商們,低價已成為各大電商的戰略選擇。但電商低價會天然地產生兩個矛盾:第一,低價與消費者體驗之間的矛盾,商品在保持低價的同時是否能保持高品質和好服務;第二,低價與商家、平台之間的矛盾,商品低價最大的受益者是消費者,而商家、平台的利潤空間被壓縮。,也就是說,不僅要低價、更要服務。,再看亞馬遜,早在2014年,亞馬遜就推出了Prime會員制。最初,亞馬遜管理層推出這一服務,主要目標就是消除“運費”這道網購的門檻。 Prime會員服務從最開始依靠FBA的送貨服務來吸引用戶,演化十年之後,內容產品已經深深地被植入進來。,會員制度,無疑會增加客戶黏性,在2015年,Prime會員業務被貝索斯明確定義為亞馬遜的三大支柱業務之一。在實體店中,建立會員制度的主要手段是打折銷售,客戶申請會員要交會員費,在成為會員之後,可以享受到更多的優惠。 亞馬遜的文章沒有做在收取會員費上,而是把力氣花在了物流配送和訂單履行服務方面。,這些會員服務獲得了用戶的廣泛認可,會員最初只希望得到物流配送上的好處,但陸續可以獲得電影、電視劇和書等方面的福利。而且不用額外付錢,這些新內容的增長,無疑增加了用戶的黏性。,如今,京東降低配送門檻、亞馬遜推出品牌定製促銷,也有異曲同工之妙。,創新的服務型產品具有邊際成本為零的特徵,它的規模效應是顯著的。當服務型產品逐漸發力並帶來更大的客戶價值之後,將為企業帶去難以想象的價值。,中國電商出海,誰能吃到亞馬遜的全球蛋糕?,從亞馬遜到京東、淘寶,從全球市場到中國。競爭都在不斷加劇。,近幾年,中國電商市場逐漸觸及到天花板――這是過去很難想象的一天。畢竟,巨大的市場空間、海量的消費人群,總能為給中國消費市場帶去新的活力。,疫情疊加疲軟的需求,以及異常激烈的競爭,讓電商們將目光放得更加廣大――要麼下沉、要麼出海。,隨着中國電商品牌不斷的走向全世界,憑藉超強的供應鏈能力,給全十界帶去了海量低廉的商品,亞馬遜的蛋糕已經開始出現破口。據海關初步統計,今年上半年跨境電商在“買全球、賣全球”方面的優勢和潛力繼續釋放,進出口額達1.1萬億元,同比增長16%,其中,出口8210億元,增長19.9%。,國內跨境電商SHEIN以黑馬之勢快速攻城略地,行業新秀Temu和Tiktok也不甘落後,以各種方式加速爭奪海外市場。,今年以來,Temu在美國的日活用戶增速極快。沿用與國內異曲同工的拉新策略,在進入美國市場后的短短一個月里,Temu就榮登美國蘋果應用商店免費購物App下載榜首。來自Similarweb的監測數據显示,截至2023年7月14日,Temu在美國的日活用戶自今年年初以來新增近1000萬,達到1700萬。,另一大參与者是阿里。近一兩年,阿里加大了對海外的投入度。蔣凡執掌海外業務后,在架構、組織等多方面發力。從結果看,效果顯著。,一個典型的動作就是去年7月,蔣凡在速賣通的管理大會上提出速賣通要從平台模式轉向“平台+全託管”的業務模式。隨後,速賣通很快啟動全託管招商並在海外55個國家推出了“AliExpress Choice”頻道。,通過服務模式的創新,阿里出海不斷加速。,今年3月,速賣通訂單同比增長超過50%;阿里投資的土耳其電商Trendyol上個財年的GMV增長了110%,翻了一番。,前不久,有媒體稱,在新興跨境電商對流量的搶奪之下,eBay在英國的日活用戶已經流失了近200萬,亞馬遜的日活用戶更在今年下降了800萬。,不過,這一說法似乎並未影響亞馬遜的戰績。,在7月份的PrimeDay,全球亞馬遜用戶總共下單購買了3.75億件商品,並在活動開始后的24個小時內,創下公司自創立以來的銷售歷史紀錄。,緊接着,亞馬遜交出超出市場預期的二季度財報,凈銷售額回歸兩位數增長,各項業務均有不錯的表現。,二季度亞馬遜凈銷售額 1344億美元,同比增長11%,回歸兩位數增長;凈收入67億美元,而去年同期虧損達20億美元(主要由於投資電動汽車 Rivian 導致的虧損)。,具體到亞馬遜的各項業務,二季度收入基本都有不錯增長:,? 線上店鋪收入(含產品和数字媒體內容)529.7億美元,同比增長約4%,增速持續恢復;,? 實體店鋪收入50.2億美元,同比增長6%;,? 第三方賣家服務收入(包括傭金、物流配送費用等)323.3億美元,同比增長18%;,? 訂閱服務收入(包括 Amazon Prime 會員、視頻、有聲書等會員費用)98.9億美元,同比增長14%;,? 廣告收入106.8億美元,同比增長22%;,? AWS 收入221.4億美元,同比增長12%。,最值得關注的就是亞馬遜對物流業務提效。,在財報電話會中亞馬遜 CEO Andy Jassy 着重提及了公司在物流網絡領域的降本增效舉措,履約網絡從“一個全國性網絡轉變為八個獨立區域,各自服務於較小的地理區域,每個地區都有大量庫存選擇,使產品更快、更便宜地送達客戶手中”,使得“在美國六十個大城市地區,超過一半的 Prime 會員訂單在當天或第二天到達”。,京東正在走物流服務之路,拼多多走極致低價之路。但未來,誰能將二者合一,走出低價、高品質服務之路,誰就可能比對手更勝一個身位。,亞馬遜已經人到“中年”,但是增長動力仍然強勁,雖然有Temu、SHEIN、TikTok Shop 等電商新秀持續進攻,但根植於服務的亞馬遜,仍有底氣抵禦進攻。,節點財經聲明:文章內容僅供參考,文章中的信息或所表述的意見不構成任何投資建議,節點財經不對因使用本文章所採取的任何行動承擔任何責任。,在這一階段淘寶、京東為代表的中國電商藉機崛起。,文 / 零度,
7月25日消息,乘聯會秘書長崔東樹撰文稱,2023年1-6月中國汽車出口共234萬台,出口增速73%,同樣實現持續強增長。,崔東樹表示,相對於國內汽車銷量的逐步復蘇,出口市場的表現仍是超強的。由於世界疫情衝擊和特斯拉國產,中國汽車出口實現巨大的銷量和單價的突破。,他認為,今年中國汽車出口激增的主要動力仍是中國產品競爭力提升和在歐美市場的突破,以及俄烏危機下俄羅斯市場國際品牌全面被中國汽車替代。,崔東樹介紹,中國汽車出口經歷多年的百萬量級平台期終於在2021年開始突破。在2013-2016年世界經濟低迷下的劇烈下滑后,2017-2020年出口增速逐步企穩改善,年度出口量維持在100萬台左右水平。2020年的出口達到108萬台,同比下降13%。隨後進入高增長期。,2020年全年的銷量達到108.5萬台,同比下降13.1%。2021年的出口市場銷量218.7萬台,同比增長102%。2022年的出口市場銷量340萬台,同比增長55%。,崔東樹強調,中國的新能源汽車出口競爭力提升帶來了巨大的出口增量。2020年新能源車出口22.4萬,2021年新能源車出口59萬台,2022年新能源車出口112萬台,2023年1-6月出口新能源車80萬台。,,崔東樹介紹,中國汽車出口經歷多年的百萬量級平台期終於在2021年開始突破。在2013-2016年世界經濟低迷下的劇烈下滑后,2017-2020年出口增速逐步企穩改善,年度出口量維持在100萬台左右水平。2020年的出口達到108萬台,同比下降13%。隨後進入高增長期。,7月25日消息,乘聯會秘書長崔東樹撰文稱,2023年1-6月中國汽車出口共234萬台,出口增速73%,同樣實現持續強增長。,
一直堅持自營的奈雪的茶還是開放了加盟業務,正式招募“合伙人”。,7月20日,新茶飲賽道開創者奈雪的茶表示,為了讓更多消費者更便利地體驗奈雪的茶產品和服務,奈雪正式開放“合伙人計劃”。截至今年7月,奈雪的茶已經在全國近100個城市開出直營門店超1200家,註冊會員數超7000萬。,至此,國內TOP 20規模茶飲品牌悉數放開加盟綠燈,藉助合作夥伴的力量進行快速規模擴張,已經成為茶飲品牌的第一選項。,然而,此次動態引發熱議的在於奈雪的茶高昂的加盟費用。,相比其他品牌35~40萬元的加盟費,奈雪的茶設計了行業最高的加盟門檻,單店合作需150萬元及以上流動資金驗資證明或其他資產證明,區域合作則需達到450萬元以上。加盟門店面積在90~170平方米的要求則意味着即使是加盟,奈雪的茶依然選擇了“大店模式”,繼續着“第三空間”的執念。,從2014年創立伊始,奈雪的茶創始人彭心就在多個場合反覆強調,“奈雪的茶並不是一個餐飲品牌,而是一個生活方式品牌。茶飲、烘焙、咖啡是奈雪的茶的產品,空間同樣是奈雪的茶的產品”。,努力打造人們生活的第三空間也成為奈雪的茶最重要的公司戰略。可問題來了,除了星巴克,所有嘗試成為“第三空間”的品牌,至今沒有一個成功案例,第三空間在中國真能走得通嗎?,01 無法複製的星巴克與“第三空間”,一直以來,星巴克CEO舒爾茨將星巴克的成功歸功於“第三空間”,區別於人們居住的第一空間、工作的第二空間,星巴克以咖啡為粘合劑,為人們提供了一個寬鬆、便利、可以自由聊天的場所,既沒有家庭生活那種過於生活化,又沒有工作場合那麼拘謹。,憑藉“第三空間”概念,星巴克成為全球最頂尖的連鎖品牌,自1999年星巴克進入中國市場以來,在星巴克一邊喝咖啡,一邊談事也成為人們青睞的一種生活方式。,有了珠玉在前,很多後來者紛紛模仿星巴克,做起了第三空間的生意。然而20年間,無論是早早進入中國市場的英國咖啡品牌COSTA、香港起家的太平洋咖啡、韓系品牌漫咖啡、加拿大國民咖啡“Tims咖啡”等國際知名品牌,還是SEESAW、Manner、M Stand等國內新生代咖啡品牌,都沒能複製星巴克的成功。,以2018年頂着“北美傳奇咖啡”光環高調入華的“Tims咖啡”為例,這個主打甜甜圈和咖啡,為加拿大人提供第三空間的加拿大國民品牌,從2019~2021年,Tims中國以三年虧損6個億的代價開出400多家店,在這之後,Tims中國門店增速持續放緩,截止到2023年第一季度,Tims中國僅有648家門店,而三月一整月,才新增13家門店,增速持續放緩。在此之前,COSTA、太平洋咖啡、漫咖啡等品牌已經縮減陣線,陸續關閉門店,敗走中國市場。,不僅是咖啡賽道,國內的新茶飲品牌也以星巴克為目標,為中國年輕人打造茶飲的第三空間。,“喜茶Lab店”是喜茶門店類型中,面積最大、設計投入最高、品類最多元的旗艦門店,然而僅一年多時間,遍布全國一二線城市的十餘家“喜茶Lab店”就僅剩下上海、廣州、深圳三家。取而代之的則是僅保留基本制茶功能空間、經營模式更輕、選址更靈活、可以小程序下單的喜茶GO店。,就連一直講“茶飲界星巴克”故事,意圖打造“大而美”第三空間、選址多在大型商場開200~350平米面積大店聞名的奈雪的茶也開始發力面積更小、沒有現烘麵包房、店員更少、門店位置更靈活的Pro店型,2021年起新開門店幾乎均為Pro,甚至逐步將過去的標準店改造為Pro店。,事實上,不僅是星巴克的追隨者們開始與第三空間漸行漸遠,就連星巴克自己也意識到第三空間的局限性,開啟布局“第四空間”,即以星巴克APP為主要平台,通過啡快、專星送、沿街取等方式,在線上為顧客帶來更好的服務和體驗。,就在星巴克都開始轉型之際,奈雪的茶似乎還在死磕第三空間。,02 茶飲賽道卷出天際 加盟能讓奈雪止虧嗎,“奈雪的茶去年仍是虧損狀態,加盟奈雪的茶能賺到錢嗎?”這是外界對於奈雪的茶開放加盟,最為困惑的。對於此,奈雪的茶回復稱,奈雪的茶財報虧損主要原因是總部成本較高,這一成本不需要加盟方承擔。,但眾所周知,奶茶賽道很卷。加盟生意並不好做。,一方面以喜茶為代表的直營品牌開啟加盟模式,不遺餘力地在規模上向捲入下沉市場,另一方面以蜜雪冰城為代表的加盟連鎖品牌繼續保持高速增長,還在品牌方面進行突破。,在產品層面,雖然水果從檸檬、椰子到油柑,茶基從鴨屎香到毛峰茉莉、橙漫山茶花、雞屎香,奶基從牛乳到燕麥奶、豆乳、核桃乳等植物奶,不停的創新,但產品同質化極其嚴重,基本一種賣爆后,其他品牌紛紛跟進。在營銷層面,聯名、玩梗、造節、組CP也成為新茶飲的標配。,在這樣一個幾乎卷無可卷的市場中,奈雪的茶似乎一直在“空間”上構建差異化競爭力。,上市以後,除了积極布局Pro店,奈雪的茶還在深圳、北京、重慶、南通開出了多家“白天喝茶吃包,晚上把酒言歡”的“奈雪酒屋BlaBlaBar”,打造了SKU數量有1000的“奈雪夢工廠”,推出以“奶茶+閱讀”營造第三空間的“奈雪書屋”,定位於新中式茶館“奈雪茶院”以及“奈雪的禮物”和“奈雪生活”等多種業態門店,覆蓋了除茶飲和烘焙外,咖啡、酒飲、西餐、文創等不同的消費類型。,可以說,奈雪的茶一直在踐行其創始人彭心的創業初衷,只要與“第三空間”有關,奈雪的茶都在嘗試。然而這些新業態似乎很難成為奈雪的茶改善業績的突破口,基本重複着一邊開店,一邊關店的故事。,第二增長曲線沒找到,奈雪的茶主業也出了問題。,原本寄予厚望的Pro店型實際表現不及預期。按照奈雪的茶規劃,Pro茶飲店分為位於級別較高的連鎖購物中心的第一類Pro茶飲店和位於其它位置(高級寫字樓等)的第二類PRO茶飲店,以更靈活的方式服務不同消費群體,從而獲得更高利潤率。但奈雪的茶2021年財報显示,奈雪的茶標準店、一類Pro店、二類Pro店的平均單店日銷售額分別為2.03萬元、1.42萬元、1.1萬元;門店經營利潤率分別為17.5%、9.8%、6.2%。,從數據上來看,Pro店的盈利能力甚至遠不如原本的標準店型。到了2022年,奈雪的茶乾脆只保留了第一類茶飲店、第二類茶飲店兩個類別,但其數據依然差強人意,第一類茶飲店平均單店日銷售額為1.33萬元,第二類茶飲店平均單店日銷售額為0.95萬元,銷售額進一步下滑。,那麼問題來了,為什麼星巴克做第三空間能賺錢,奈雪的茶卻賺不了錢?因為星巴克並不是靠第三空間賺錢,而是靠第三空間建立的品牌效應,薅了商圈物業的羊毛。,在北京開一家咖啡館,人工成本在25%~30%左右,房租成本25%左右,運營管理、折舊、損耗成本15%左右,普通咖啡館能夠收支平衡就不錯了,如果算上老闆的工資,大概率是虧損。,星巴克之所以賺錢,除了強大的供應鏈帶來的低成本,更重要的是房租議價能力。要知道星巴克中國利潤率大概在15.9%左右,如果沒有低房租,星巴克在中國基本不賺錢。,那問題又來了,瑞幸咖啡為什麼能賺錢?答案是坪效。換句話說,瑞幸用銷量平攤了人工成本、房租成本,造就了15.3%這一堪比星巴克的利潤率。,說到底,做一個賺錢的咖啡品牌,要不就是有着強大的房租議價能力,要不就是做極致坪效,跟第三空間關係不大。,新茶飲也是如此。以蜜雪冰城為代表的加盟連鎖品牌以小面積、多分店模式,也通過極致的坪效,實現了3%的超低閉店率,而努力打造第三空間的奈雪的茶,依然沒法擺脫虧損的泥潭。據2022年財報显示,2018~2022年,奈雪的茶營收分別是10.87億元、25.01億元、30.57億元、42.97億元、42.96億元,利潤虧損分別為0.66億元、0.39億元、2.02億元、1.45億元和4.61億元。對比其2021與2022年幾乎不變的營收和擴大三倍的虧損,奈雪的茶依然沒辦法把第三空間做成一個賺錢的生意。,顯然,奈雪的茶並不認為問題出在了第三空間戰略,而是出在了規模。,只要像其他奶茶品牌一樣,把規模做起來,憑藉著規模效應,第三空間也能盈利。因此,奈雪的茶依然選擇門檻很高的大店模式作為加盟方式,也就是說奈雪的茶選擇了一條難上加難的路,不僅引入下沉市場的人,還要搞定第三空間,更要通過一個奈雪的茶非常陌生的加盟模式讓下沉市場的人搞定第三空間。,但這真能搞定嗎?,03 從消費者到加盟商 奈雪的“既要又要”難題,奈雪的茶不是沒嘗試過加盟模式。,早在2019年,奈雪的茶就已放開了子品牌台蓋的特許經營權,提供加盟服務。可台蓋的表現並沒有取得想象中的成績,其業務貢獻率也直到2022年也只有2%,十分有限。,做直營的搞不定加盟生意並不奇怪。,本質上,直營與加盟是兩種不同的商業模式。做直營面向的群體是普通消費者,把產品做好,通過各種營銷方式觸達消費者,讓其購買,整個團隊的KPI只有一個,賣更多的貨。,而加盟模式面向的群體是兩類人,既要把產品,也就是奶茶,賣給終端消費者,還要把店鋪,也就是奶茶店賣給加盟商。兩個群體就存在一個衝突,終端普通消費者關注的是奶茶好不好喝,價格是否合適,而加盟商關心的則是能不能賺錢,只要能賺錢,產品好不好喝完全不重要,於是做好加盟模式既需要面向終端消費者,研發好產品、做好營銷、建立好品牌,又要想方設法幫助加盟商更簡便的賺錢。,因此,可以看到,蜜雪冰城乾脆把自己改造成一家面向B端的公司,從其去年公布的招股書显示,蜜雪冰城2萬家門店中,只有47家是直營門店,99%的營收來源於加盟店的食材、包材、設備、營運物資的銷售以及加盟管理費用。換句話說,蜜雪冰城的百億營收基本靠給加盟商賣貨賺來的。,如何從面向普通消費者的直營模式轉變成“既面向普通消費者,又面向加盟商”的加盟模式是奈雪的第一大挑戰。而更大的挑戰來自奈雪的茶此次提出的大店模式,即一直想打造的第三空間如何實現。,奈雪的茶原本的設想是,大店模式可以保留顧客在奈雪的茶空間體驗,但如前所述,空間越大,坪效越低,賺錢越難,要知道加盟商花錢做加盟的目標有且只有賺錢,如果賺不了錢,有多少加盟商會勤勤懇懇為奈雪的茶品牌創立初心服務?,不僅如此,“大”還將帶來品控難題。,以“現制現售”為特點的新式茶飲,本身就因供應鏈長、原料多、人工操作環節多等特點而深受品控問題煩擾。而奈雪的茶大店加盟策略,意味着比其他奶茶品牌更為豐富的商品,無疑將進一步加大品控問題爆發的可能性。,再疊加大店的盈利難題,為了壓縮成本,加盟商們是否會以次充好,用廉價替代品替換品牌方規定產品的情況?會不會出現前廳后廚的衛生問題?,在下沉市場,既要保證消費者一致性的品牌體驗,又要讓加盟商賺到錢,這是奈雪的茶第二個難題。,自創立伊始,品牌就是奈雪的茶立足之本,為此不惜付出高昂的成本,持續經年的虧損,但無論是企業對品牌建設,還是消費者對品牌的體驗,都不取決於某一個點的出眾,良好的品牌體驗需要一個完整的閉環,任何一個環節的問題都可能造成整個體驗的坍塌。,而為了擴大規模,奈雪的茶又給自己設計了一個極複雜的難題:由一群沒有加盟經驗的人在一個不熟悉的市場,做一件自己沒跑通的事情。,奈雪的茶能成功嗎?不好說。,但對於一個上市已經兩年的企業,身處一個卷的不能再卷市場中,奈雪的茶不得不背水一戰。,針對加盟問題,奈雪的茶(簡稱“奈雪”)也就外界關心問題進行了回復,以下為部分實錄(有刪節),問題:此前奈雪一直堅持直營,突然開放加盟,是因為經營壓力過大嗎?,奈雪的茶:此前奈雪直營門店多分佈在一二線城市,為了讓更多消費者可以更便捷地體驗到我們的產品和服務,我們選擇通過開放加盟的方式來觸達直營暫時覆蓋不到的市場,直營+加盟雙輪驅動,推動奈雪進一步擴大市場份額。,問題:奈雪去年仍是虧損狀態,加盟奈雪能賺錢嗎?,奈雪的茶:奈雪門店的利潤一直是很可觀的,2023年一季度我們門店凈利潤率超20%,2022年門店凈利潤率保持在15%。奈雪財報虧損主要原因是總部成本較高,這一成本不需要加盟方承擔,這對於合伙人來說是一個利好,因為強大的總部職能對加盟商來說是更好的支撐。,同時,奈雪調整價格帶后,主要產品線集中在9-19元價格區間,我們目前的產品品質和價位,在三四線城市是非常受歡迎的,近期三四線城市多家奈雪門店開業單日業績超10萬。,問題:奈雪加盟單店投資金額約100萬,合伙人驗資門檻150萬,為什麼比其他品牌都高?相比其他品牌,奈雪開放加盟的優勢是什麼?,奈雪的茶:品牌優勢、產品優勢(茶飲+烘焙)、空間和體驗優勢等,這些綜合優勢讓奈雪覆蓋更多消費用戶和消費場景。我們堅持加盟門店和直營門店零差別,加盟門店和直營門店提供同樣的空間和產品體驗,因而投入更大,業績的長期回報也會更高。,問題:這麼高的單店投資預計加盟方多久能回本?,奈雪的茶:預計一年半左右。,問題:品牌會為加盟商提供點對點經營指導服務嗎?,奈雪的茶:我們會持續為加盟商提供經營指導服務。,問題:加盟門店的產品結構、產品定價會直營店門店保持一致嗎?未來會根據區域特徵進行調整嗎?,奈雪的茶:加盟和直營將保持一致,即在產品品質、定價區間、空間體驗、門店管理、原料供應等方面,加盟門店與直營門店實現零差別。,問題:為什麼要堅持較大的面積?,奈雪的茶:外賣數據显示,越下沉的區域外賣佔比越低,消費者對空間體驗的需求更大,我們堅持大店是為了給消費者帶來更好的體驗。奈雪目前的品牌優勢也讓我們在三四線城市拿更好的點位開大店時,房租成本仍然可以控制在較低水平。,問題:加盟店的選址會有哪些標準?選址上會有商圈保護政策嗎?,奈雪的茶:我們會安排專業的選址團隊協助,在門店體驗和品牌調性上,和直營門店保持一致。,問題:奈雪開放加盟以後還會堅持直營策略嗎?,奈雪的茶:開放加盟后,奈雪依然堅持直營門店的策略,接下來我們將步入“直營+加盟”雙輪驅動新階段。,然而,此次動態引發熱議的在於奈雪的茶高昂的加盟費用。,一直堅持自營的奈雪的茶還是開放了加盟業務,正式招募“合伙人”。,
大模型之問,騰訊打出了第一張牌。,6月19日,騰訊雲發布了行業大模型解決方案――依託騰訊雲TI平台打造行業大模型精選商店,為客戶提供MaaS(Model-as-a-Service)一站式服務,助力客戶構建專屬大模型及智能應用。,騰訊集團高級執行副總裁、雲與智慧產業事業群CEO湯道生說,產業場景是大模型最佳練兵場。行業精選模型商店覆蓋金融、文旅等10大行業,提供超過50個解決方案。客戶只需要加入自己獨有的場景數據,就可以快速定製自己的專屬模型。,此前,在5月中旬的騰訊股東大會上,騰訊公司董事會主席兼CEO馬化騰說,互聯網企業在AI領域都有很多的積累,騰訊也一樣在埋頭研發,但是並不急於早早做完,把半成品拿出來展示。,“關鍵還是要把底層的算法、算力和數據扎紮實實做好,而且更關鍵的是場景落地,目前(我們)還在做一些思考。我感覺現在有很多公司太急了,感覺是為了提振股價,我們一貫不是這種風格。”,不同於人們想象中的微信或者遊戲場景,騰訊的大模型突破口率先選在了CSIG(雲與智慧產業事業群)。,CSIG成立於2018年的“930大改革”。彼時,騰訊提出“擁抱產業互聯網”,由此,外界觀察騰訊的視角有了to C和to B兩種視角。但因為to B業務龐雜分散,迥異於to C打法,這個市場站立着如阿里華為的大巨頭,以及一眾行業的小而美企業,CSIG只能一邊打仗一邊摸索。,產業互聯網提了很多年,這是一箇舊戰場。從2013年,馬化騰大力推動“互聯網+”開始,騰訊的進化路線經“数字互聯網”再到“產業互聯網”。,但不管是騰訊雲還是智慧零售,人們看到的是騰訊雲市場份額在適應變化的環境中經歷了一次次調整,同時不斷尋求新的增長機會;智慧零售業務也在不斷優化和重新定位,以適應市場需求的變化。,在騰訊內部,一直流傳着這樣一句話――在騰訊做業務好做,插個扁擔也能開花。但這話不適用於CSIG。很長一段時間,CSIG一直想給騰訊做增量,而不是圍繞存量做文章,這是一個難而正確的事情。,以ChatGPT為代表的AI浪潮,驗證了騰訊對於產業互聯網的判斷,讓騰訊在產業互聯網的角色,從“連接”真正向“数字化助手”轉進。,大廠正在急速競賽中。中國的科技互聯網巨頭,都或多或少闡述了公司在大模型領域的戰略和想法,各家也都有自己的策略重點。騰訊為何選擇行業大模型作為突破口?大公司內部又是如何做創新的?,01 騰訊雲的思路,對於大模型技術,騰訊雲的思路是抓場景,抓應用。,“我們更多的是結合我們原有產品,加上現有的技術能力,去變化我們的場景,我覺得這樣的能力,也不完全要出一個所謂的新產品。”騰訊雲副總裁、騰訊雲智能研發負責人、優圖實驗室研發負責人吳永堅在接受《中國企業家》專訪時說道。,以騰訊企點的智能客服為例,在加入大模型能力之後,企業微信客服將變得更智能,擺脫傳統的“人工智能,人越用越多”的怪圈。,如果一個用戶問,“節假日有哪些比較經濟的旅遊景點推薦?”以前客服機器人只能給出一些簡單的景點介紹和路線規劃。當用行業大模型精調之後,客服機器人能夠規劃出每天的交通、景點安排,給出經濟實惠的定製化推薦方案。,AI助手還應用在騰訊會議、騰訊雲代碼助手等場景中。吳永堅說,騰訊不求一下子就做很全的,“找幾個關鍵點來打,做好技術的提升”。,場景一直是騰訊所強調的產品文化。做一個產品或者上線一個功能,首先考慮的是,能不能找到場景,找到用戶。,吳永堅說:“如果有一些行業或企業的確原來數據沉澱也不多,我們願意和客戶一起去奔跑,雙向凝合,一起做事。對新的行業,我們選擇進去做,也可以跟客戶一起走這條路,把路走通。”,不同於移動互聯網的C端用戶驅動,在大模型時代,這場技術變革的初期動力將由行業B端用戶驅動。,“互聯網已經走到從最開始的純免費階段,慢慢向某些場景去如何商業化的階段,這不是大模型帶來的,但大模型將我們商業化的途徑變得更清晰了。”吳永堅說。,相較於移動互聯網的用戶免費、廣告收費模式,大模型時代所需要的算力成本和技術沉沒成本大部分將由B端用戶尤其是企業分擔。,據國盛證券《ChatGPT需要多少算力》報告,GPT-3訓練一次的成本約為140萬美元,一些更大的大模型,訓練成本介於200萬美元到1400萬美元之間。,但根據OpenAI的數據,其按次數收費的價格為每次2.5美分,即每發送一條消息將扣除一個計費次數,每個計費次數的價格為2.5美分。這些收入對於OpenAI數百萬美元訓練一次的成本,微不足道。,好在微軟為OpenAI提供了場景適配。除了基於Windows系統的Copilot助手,微軟還推出了面向企業的Azure OpenAI雲服務。近期,微軟和OpenAI將與穆迪合作開發一款名為“穆迪研究助手”的人工智能助手,旨在幫助穆迪的客戶分析大量信息以進行風險評估。,吳永堅也表示,對於新技術而言,最初的階段會選擇一些敢於嘗試新事物的行業和頭部客戶,以打開市場局面。隨後,技術會逐漸演化,並變得更加平民化。這樣一來,技術就更容易普及到廣大用戶,包括中小型企業和長尾用戶。這種技術的演化過程是不可避免的。,02 大公司創新能力不足?,每一次技術浪潮來襲,都有不少大公司體系內的人離職創業,一些人稱之為“大廠技術中層的宿命”。,此次大模型浪潮興起之後,阿里巴巴、字節跳動等大廠,均有技術大咖出走創業,比如前字節跳動視覺技術負責人王長虎離職創業,方向將聚焦於生成式AI的視覺多模態算法平台;阿里前技術副總裁賈揚清從阿里離職,投身AI大模型底層技術相關創業。,吳永堅說,大家一直都說大公司里創新難,但是取決於你是不是真的一直去想這個事情和做這個事情。,“在大公司中,當遇到困難時,很容易將客觀原因說成是自己無法克服的問題。這種情況在外部環境中也存在,比如融資困難、產品視野受限、資源匱乏等,這些因素可能阻礙了創業方向的發展。實際上,無論是大公司還是創業者,面對困難時的處境都是相似的。”他說。,吳永堅認為,大公司在某些角度或者某些方向資源有限,不可能全部打到某個方向。但外部創業者可以將所有的資源打到這個方向,但這樣外部風險也大很多,高風險、高收益一直沒有變。,大廠本質的好處是,本身有很強的資源以及本身已有業務,創新業務可以在已有產品上跑。但在外面創業,創業者要做一個全新的產品,或者尋找合適的場景。,基於此次大模型浪潮,吳永堅預測,現在整個大模型發展還處於很初期的階段,大平台層面肯定是大廠來做,因為大平台的實現周期和成本太高了。但是上層的應用,由誰去做,就看這個行業和客戶需求。,十幾年前移動互聯網興起,發展出了對應的APP市場,互聯網大廠做它的產品,創業公司也不斷做出自身的產品,成長成大公司,這是好的生態。如果大模型能製造出這樣的生態,誰都可以做。,“這個大模型是不是整個大模型市場生意的趨勢?能不能把生態跑起來?這才是最關鍵。”吳永堅強調。,03 巨頭的遊戲,整個6月,可以被稱為大公司的“大模型月”。除了騰訊的行業大模型,中國科技公司諸如字節跳動和美團也公布了自己的大模型路線圖。,6月28日,字節跳動旗下火山引擎發布大模型服務平台“火山方舟”,面向企業提供模型精調、評測、推理等全方位的平台服務。在創業公司紛紛揚揚“淘金”時,字節跳動要成為“賣鏟子”的人。,6月29日,美團發布公告稱,擬以約20.65億元人民幣的價格收購大模型創業公司光年之外100%股權。光年之外由美團聯合創始人王慧文在2月創辦,他目前因病暫休,光年之外成立之初對標的是中國版的OpenAI。,至此,在2023年上半年結束之際,中國最主要的科技公司都公布了各自的大模型路線圖。他們的共識――一是賺算力“軍火錢”,二是集中在場景探索上,比如行業大模型。但各家都有自己的策略重點。,比如百度的李彥宏說,文心一言對標ChatGPT,打造中國的通用大模型,但他們的落地重點也轉移至行業上;阿里和騰訊則集中在用大模型技術來升級現有產品,比如張勇說,阿里所有的產品值得重做一遍。,在這場算力軍備競賽里,他們還升級算力設備、出租算力網絡,賺取“軍火錢”。,6月26日,騰訊雲首次對外完整披露自研星脈高性能計算網絡:星脈網絡具備業界最高的3.2T通信帶寬,能提升40%的GPU利用率,節省30%~60%的模型訓練成本,為AI大模型帶來10倍通信性能提升。基於騰訊雲新一代算力集群HCC,可支持10萬卡的超大計算規模。,不過,美國計劃進一步升級AI芯片的限制。據《華爾街日報》,美國預計最快將會在7月要求美芯片公司停止向中國客戶售賣AI芯片,包括限制NVIDIA H800的對華出口。H800已經是英偉達H100芯片降低性能之後的版本了。,此外,根據IDC數據,2022年下半年,騰訊佔中國公有雲IaaS+PaaS市場份額的9.9%,相比2021年下半年的11.1%,市場份額下降1.2%。阿里雲份額為31.9%,相比2021年下半年下降4.8%。華為雲、中國電信與AWS均有上漲。,阿里雲獨立分拆上市,張勇親自掌舵,這將給雲市場帶來震蕩。震動首先從價格戰開始。4月26日,阿里雲宣布啟動“史上最大規模降價”,其中核心產品價格全線下調15%~50%,存儲產品最高降價50%。騰訊雲緊跟其後,5月16日,騰訊雲提出對多款核心雲產品降價,部分產品線最高降幅達40%。,一場腥風血雨不可避免。如果將此次大模型浪潮視為一次馬拉松,可能大家都才開始跑了幾米,領先或者落後一個身位並不那麼重要。急於求成的公司都將被短視擊敗。,此前,在5月中旬的騰訊股東大會上,騰訊公司董事會主席兼CEO馬化騰說,互聯網企業在AI領域都有很多的積累,騰訊也一樣在埋頭研發,但是並不急於早早做完,把半成品拿出來展示。,大模型之問,騰訊打出了第一張牌。,
京東舊將閆小兵回歸 ,入職綜合部,京東舊將閆小兵終於回歸。《華爾街科技眼》獨家獲悉,近日閆小兵目前已經正式入職,在HR體系內,暫彙報給京東集團副總裁何輝。據了解,目前閆小兵具體負責的業務範圍還未最終確定,所以暫時掛靠在綜合部,未來可能負責本地生活業務。 ,閆小兵曾於2012年加入京東,擔任家電事業部總經理,2018年1月,京東將十個事業部整合為“大快消、电子文娛和時尚生活”三大事業群,閆小兵負責电子文娛事業群,直接向京東集團創始人劉強東彙報。,:-0 大將回歸。,交換式旅遊真的靠譜嗎,隨着旅遊市場復蘇,端午假期的到來,不少新興的旅遊模式正逐漸興起。其中,“交換式旅遊”就是近期突然火起來的一種,其間,“免費住”“零成本”等字眼吸引了很多人的目光。除了能節省大筆費用外,還能擴大社交圈子。但不少網友對“交換式旅遊”表示質疑。據相關投票數據显示,有62%的人認為“交換式旅遊”不靠譜,僅有30%的人認為可以試試。,海南大學旅遊學院教授耿松濤認為作為一種新生的互助式服務,“交換式旅遊”不能只靠信任維持。目前,由於缺乏有效的針對性保障措施,“交換式旅遊”的市場還很小,但是只要旅遊的成本持續上升,“交換式旅遊”的熱度就不會在短時間降溫。,:-0 雙方安全都沒保障。,億歐創始人實名舉報知乎,今日,億歐網創始人黃淵普發布公開信,實名舉報知乎及知乎創始人周源。公開信中提到,針對知乎上對其本人的匿名回答,黃淵普曾給周源發信息提出建議:“是否可以開一下反證功能?如果能證明匿名用戶說的是造謠,可以公布一下造謠者的信息,這樣可以讓匿名發帖的人更加謹慎。”,黃淵普表示,想要的是知乎這個平台作出改變,把平台規則調到更公平合理,依然可以匿名,但要用實名制+造謠追責機制讓造謠的人能承擔成本。黃淵普還稱,將向相關部門持續實名舉報周源和知乎,直到知乎改變目前的機制。,昨日,黃淵普在朋友圈曾“預告”將舉報知乎。黃淵普稱,被別人批評很正常,“但當我看到上面有人匿名說我花錢買了上海青年五四獎章,花錢買了紐約大學商學院的錄取時,我忍不住發信息給周源說:能不能弄個反證功能,如果證明匿名的人誹謗時,把他們的身份公開?周源不搭理,我氣不過把他的微信刪了。”,對於黃淵普昨日的吐槽,知乎回應稱,“知乎有完善的社區治理機制,我們反對編造不實信息、惡意誹謗他人等行為。歡迎用戶通過‘舉報’途徑反饋給我們,平台將第一時間進行核查和處理。”,對於黃淵普今日的公開信,截至發稿,知乎暫無回應。,:-0 關注中。,畢業旅行搜索量激增,隨着高考的結束,各地暑期旅遊迎來第一波出行高峰。據第三方平台數據显示,6月10日後,關於“畢業旅行”“畢業跟團游”的搜索量開始激增,機票預訂量環比上一周增長3倍。從目的地來看,廈門、青島等海濱城市受到歡迎,北京、上海、成都等大城市也吸引着年輕人。 ,:-0 考完就走!,雷軍科技樓價值9999.9999萬元,在武漢大學舉行2023年畢業典禮的日子,作為武大的校友,小米CEO雷軍今天也參加了典禮並發表演講。除了參加典禮,今天對雷軍來說十分具有紀念意義,雷軍7年前捐贈的樓揭幕了。,從小米集團武漢總部副總經理劉凌迪微博了解到,武漢大學今日舉行“雷軍科技樓”竣工揭幕儀式。據了解,2016年10月,雷軍捐建武漢大學科技樓(今天的“雷軍科技樓”)簽約儀式在金山軟件公司北京總部舉行,彼時,雷軍捐款9999.9999萬元用於建設科技樓。,:-0 比陳東升學長少一點點。,:-0 大將回歸。,京東舊將閆小兵回歸 ,入職綜合部,
“我們在買英偉達股票,他在買麻花。”最近,英偉達CEO黃仁勛在夜市買麻花的照片在網上流傳,有網友這樣調侃。照片里的黃仁勛,頭髮花白,戴着一副眼鏡,中式面孔,沒有穿標誌性的皮衣,提着用塑料袋裝着的麻花,秒變“買菜大爺”。,全球科技圈湧現過的“明星”很多,但同為東方面孔的,黃仁勛是為數不多的一個。,他是美籍華人,祖籍在浙江麗水市青田縣,1963年出生在中國台灣台南,5歲離開台灣到泰國生活,9歲前往美國,學習、工作、創業至今。在網友口中,他是“老黃”、是“皮衣刀客”、是“爆破鬼才”,也是“AI大師”、是“顯卡教父”,總之,是極具個人特色的大佬。,最近他之所以這麼火,還是托AI的福。,今年ChatGPT震驚世界,帶火了背後的AI大語言模型。在這類模型的訓練里,需要大規模并行計算,而能實現并行計算的GPU(Graphics Processing Unit,即圖形處理器),被視為AI的重要“原料”被爭搶。黃仁勛創辦的英偉達,佔據GPU領域絕大部分的市場份額,因此被帶飛。,所以我們能看到,馬斯克嘴上呼籲着暫緩生成式AI研發,身體卻很誠實的從英偉達購買了1萬塊GPU。,5月24日,英偉達發布2023年Q1財報,1個小時內股價狂漲30%,市值激增2200億美元,相當於漲出一個AMD(美國超微半導體公司)、近兩個英特爾,后兩個都是它的老對手。,術語和数字看起來枯燥,但邏輯很簡單。AI淘金熱,不管是誰淘出金子,都不耽誤賣鏟子的老黃賺錢。,黃仁勛贏麻了,過往經歷也被翻了出來。他近期在台灣大學畢業典禮上的演講被多番解讀;他悠然自得逛夜市買麻花的照片廣為流傳;去年作為路人誤入兩位女歌手的街邊直播,點了一首Lady Gaga的歌,視頻也再次被津津樂道;還讓網友有些驚訝的是,在2013年的小米發布會上,黃仁勛親自“站台”,用中文喊出了“小米威武”的口號。,他執掌着硅谷最重要的公司之一,在近期的曝光中卻顯得如此接地氣;作為全球知名大佬,他擁有的資產和名氣難以企及,但當你細看他的成長和創業經歷,又能從中感受到幾分既熟悉又陌生的屬於中式家庭的親近感。關於黃仁勛的故事總有兩面,台前的一面,是一名理性的CEO,一次次帶公司撞上風口,而幕後的另一面,其實是一個關於專註又堅韌的人,能走多遠的故事。,成長:“問題少年”和“好學生”,出現在英偉達發布會上的黃仁勛,總是穿着皮衣,微笑自信的用英文拋出能震撼世界的王炸產品。但回顧他的家庭教育,不難找到中式父母的影子。,在2007年做客上海東方衛視《波士堂》欄目時,黃仁勛回憶,父母總是告訴他,要成為好人,要誠實。在一次CNBC的採訪里,他說,“我是我父母夢想和抱負的產物”,還曾表示“自己欠父母太多”。,“望子成龍”的苦心,充分體現在黃仁勛的成長里。黃仁勛的父親是化學工程師,母親是一位教師。在上世紀60年代,30多歲的黃仁勛父親第一次從台灣去美國參加員工培訓,回來后就有了要送黃仁勛兄弟去美國的念頭。,這個決定改變了黃仁勛的童年。,出發去美國前的那段時間,不算懂英語的黃仁勛媽媽,會每天從字典里隨機挑選10個單詞,讓黃仁勛和哥哥拼寫並翻譯,其實“她不知道我們說的對不對”。,後來兄弟倆真的去了美國,哥哥10歲,黃仁勛9歲。沒有父母陪同,當時他們甚至都不知道怎麼轉機。黃仁勛曾回憶,“剛到美國機場時,哥哥對着我說,‘你在這等我,我等一下就回來’。我後來想起來,他有多少的機率會回來。”,和父母分開的日子,他們通過磁帶聯繫。黃仁勛的父母每個月錄4盤磁帶寄到美國,向兄弟倆分享近況,下個月,黃仁勛也用同樣的方式向爸媽分享生活,“(這裏)漢堡很大,大得像籃球似的”,有一次,他在錄音里這樣說。,整個過程,有着獨屬於上個世紀的人的傳統和溫馨。雖然那段時間父母不在身邊,但黃仁勛說,還是感覺到很安全,因為父母給足了愛。,不過,如果初看他剛到美國上學的表現,父母可能會失望。,黃仁勛和哥哥到美國后,投靠在華盛頓州的舅舅家。其實舅舅家經濟狀況也不好,幾乎不會說英語,無意中把黃仁勛送到了肯塔基州的一所鄉村寄宿學校,以為是預科學校,實際上更偏“改造”教育。這裡有很多“問題學生”,入學時,黃仁勛10歲,室友17歲,他曾回憶說,晚上剛到宿舍,換衣服時就看到對方身上很多傷疤,“是打架弄來的”。,後來,黃仁勛教室友讀書,室友成為了罩着他的“大哥”。因為是學校里年紀最小的男孩,他被分配去清洗全學校宿舍廁所。在這裏,他還學會了爬牆、偷吃東西和抽煙。,“所有人都抽煙,所以我也抽”,他在日後接受採訪時解釋,其實自己沒有學壞,只是學會了適應環境。,一系列陌生的環境,的確鍛煉了黃仁勛強大的環境適應能力。他提到過,十幾歲時哥哥幫他找了一份在餐館洗盤子、擺桌子的工作,這段經歷,讓原本害羞的他可以和陌生人自如說話,這是對他性格改變最大的經歷。,在那所學校讀了兩年書以後,黃仁勛的父母終於移民到美國俄勒岡州,一家人團聚,他也轉到了正規學校。,此前有網友調侃,學習和考試是東亞人改變命運的稻草,即便從9歲起就生活在美國,這句話用在黃仁勛身上,似乎也合適。,16歲,黃仁勛考入俄勒岡州立大學。大學期間,他有兩大收穫。一個是明確了未來的發展方向,學習電氣工程學,喜歡的是設計芯片和計算機。,和很多大佬不一樣,比爾・蓋茨、扎克伯格、喬布斯都是時不我待,大學退學創業的傳奇,而有中式印記的黃仁勛,是老老實實大學畢業、去芯片公司上班,覺得自己知道的不夠多,又一邊上班一邊讀了斯坦福大學的研究生。,另一大收穫,就是遇到了相伴一生的妻子Lori。,他們是一起做實驗的夥伴,當時19歲的Lori問17歲的黃仁勛,以後要做什麼?他回答,30歲要成為一家公司的CEO。“其實,我那時候並不知道CEO是干什麼的”,2007年,他在清華大學演講時這樣說。他追女孩的方式也很含蓄,總是以一起做作業的借口找Lori,迂迴了半年。後來,在1993年的2月17日,30歲生日這天,黃仁勛踏進了創辦的英偉達的辦公室。,在39歲接受媒體採訪時,黃仁勛回憶起童年說,“我記得我生命中的那一部分,比其他任何時候都更加生動。”,創業:穩定與冒險,和很多大學畢業生一樣,一開始的步子,黃仁勛邁得是穩妥的。在創辦英偉達之前,他有過兩段工作經歷。,他回憶,參加完很多面試后,他拿到了兩個offer,一個來自AMD,一個來自硅谷大佬科里根創辦的初創公司,他選擇了前者。當時已經成立十多年的AMD已經上市,在芯片行業里舉足輕重。,來到AMD,他成為一名芯片設計師。兩年後,在一位朋友的邀請下,他來到了電腦芯片製造公司LSI Logic。他先是在工程部門做了兩年,又主動申請調到銷售部門,幹了6年,一路升到管理層。他日後回憶,覺得這是自己做出的最佳職業選擇之一,在銷售部門,他學會了如何將產品的設計開發和市場結合,並且強烈的認識到,“消費者只關心你的產品設計對他有什麼好處”。,在LSI Logic期間,他認識了太陽微系統公司(Sun Microsystems)的工程師克里斯・馬拉科夫斯基和克蒂斯・普里姆,後來,正是這倆人邀請他一起創業。,黃仁勛當時有過猶豫,自己已經在LSI Logic做到主管,有了一兒一女美滿的家庭,一路都很順。跟媽媽通電話時,黃仁勛告訴她要創業做一家新公司,“她問我,你們主要做什麼?我說,我們製造3D圖像芯片,人們可以用它們來玩遊戲,她對我說,你為什麼不去找工作?”,他還打電話諮詢過分析師,對方也勸他別做。,這一次,他選擇了冒險。,一開始,他們的方向就很明確,要做3D圖像芯片。不過在了解黃仁勛的創業經歷前,需要理清一些基礎知識。,一個是當時的行業背景。1993年的互聯網世界,瀏覽器剛剛問世,才開啟商業化浪潮,走向大眾化。這一年,芯片巨頭英特爾正式發布奔騰處理器(電腦解釋和執行指令的部分),想努力甩開AMD,還沒有布局圖形芯片;Windows 95還沒出現,微軟還沒有拋棄Dos系統(早期的磁盤操作系統)。,一個是一些基礎概念。所謂芯片,可以簡單粗暴理解為,把很大數量的電路都縮小到一個微型的材料里,做一個不算恰當的比喻,精細程度遠超於在一粒芝麻上雕刻《清明上河圖》。它是一台計算機的重要硬件,不同芯片對應不同功能。而所謂3D圖像芯片,是將“三維圖像”和“特效處理功能”都集中在一個显示芯片里,有了它,能讓當時的電腦在圖像显示上更強,處理速度更快。,黃仁勛曾介紹,那時設計電腦的思路分裂成兩條,一條是做通用計算,即做出來的電腦大家都能用,一條是做加速計算,即為特定的人、行業服務的電腦,當時99%的人相信通用計算,只有1%的人相信加速計算,英偉達選擇了後者。,因為他們相信,這能解決通用計算沒法解決的問題。而之所以選擇從遊戲切入,他曾解釋,是因為它是運算上最具挑戰的領域,同時又很有銷量市場,“這兩個條件不經常發生。”,冒險就這樣開始了。,因為既懂技術、又做過銷售,還了解管理,黃仁勛一開始就被三人定為CEO。,英偉達早期的辦公室在加州的桑尼維爾,其高級副總裁傑夫・費舍爾曾回憶,“那是一個小辦公室,我們在乒乓球桌旁吃午餐,和另一家公司共用一間浴室”,還提到,“和我們共享停車場的國富銀行,被搶劫了兩三次”。,創業首先面臨的難題,就是缺錢。,當時,市場上有20多家做圖形芯片的公司,三年後這個数字飆升到70家。最開始那半年,公司業務進展緩慢,黃仁勛曾調侃,他們每天待在一起,實際上聊的都是當天要吃什麼。,後來,黃仁勛是在曾就職的LSI Logic的老闆Wifred Corrigan的介紹下,拿到了紅杉資本創始人Don Valentine的200萬美元。對方給出的理由是,“Wilf讓我給你錢。雖然我並不想這麼做,我還是會給你錢。但如果你把我的錢賭輸了,我滅了你。”,有了錢,其次是缺人才。黃仁勛曾感嘆,這其實比吸引投資更難,因為天才有更多選擇,不想浪費機會成本。至於怎麼吸引天才,即便是在英偉達已經上市的2007年,他表示,自己也沒有找到答案,但他認為,“我必須真誠,必須堅持自己的事業。如果我自己都不堅定,就無法遊說一個天才。”而那些願意與他合作,或願意為他工作的人,“很多都是因為我的真誠”。,總之,冒險的輪盤轉動了。,領導力:一種堅持與兩次撤退,在這段冒險的旅程里,黃仁勛是傑出的弄潮兒。,英偉達現在的業務看起來很多,分為遊戲、專業繪圖設計、數據中心、汽車、OEM和其他五個板塊。但底層邏輯不難理解,它做的就是加速運算,把產品鋪到每個可能需要加速運算的領域,產品技術強悍。,英偉達一路狂奔,黃仁勛展現了出色的領導力。,在一次斯坦福大學的分享上,黃仁勛介紹過當CEO的秘訣。“一方面,你要堅持,堅持你的信念,另一方面,你不能固執,這樣你就有了靈活性。這是矛盾的,也是複雜的。很多創業公司的CEO,都非常有才華,但他們執意要證明自己是對的,而忘記了敏捷。”,這個信條,充分體現在英偉達的成長過程里。,綜合一位雪球用戶的分享及網絡公開資料,可將它的發展歷程,可以分為4個階段。,1993年-1997年是蟄伏期,推出的芯片產品NV1和NV2,由於太特立獨行,和市場主流產品不適配,沒有獲得市場。,1998年-2006年是崛起期,憑藉GPU打下市場還是空白的領域,保持強勢地位至今。,2006年-2016年是擴張期,憑藉CUDA(即Compute Unified Device Architecture,統一運算架構),把GPU的應用從遊戲跨到其他領域。,2016年至今,是一個新爆發階段,AI、自動駕駛、雲計算,加密貨幣挖掘,各種需要算力的風口領域,都找上了英偉達。,看起來發展得很順,但英偉達有過多次生死存亡的時刻,每一步決策都十分考驗領導力。,黃仁勛首先做到了堅持,即便是要損失眼前的利潤,也毫不猶豫。,以2006年CUDA的推出為例。,GPU是英偉達崛起最重要的產品,這是它對應英特爾CPU發明的一個概念。CPU是中央處理器,相當於電腦的“大腦”,而GPU一開始只指圖形處理器,相當於显示卡的“大腦”,能并行運算。在圖形處理上,CPU和GPU的區別,借用一位UP主的比喻,就像是“1位博士做100道簡單算術題”,和“100位小學生一起做100道簡單算術題,一人分一道”,兩者花的時間,後者明顯更短。,這讓英偉達成功在遊戲市場稱霸。,GPU的本質是并行運算,既然能用在圖像渲染上,也能用在其他方面。不過GPU從“圖形”到“通用”,對用的人來說有點麻煩,後來英偉達推出了CUDA,簡單理解就是把GPU使用門檻打下來,能應用在更多領域的一個平台。也是因為有CUDA,使得GPU也能應用在AI、自動駕駛、雲計算、加密貨幣挖掘等領域上。,但一開始CUDA推行得並不容易。英偉達當時的高層回憶,“當時世界還沒有完全意識到我們正在做什麼。”,黃仁勛曾提到,他們花了三四年時間研發它,為了和CUDA結合,讓他們的GPU產品成本增加了近一倍,但客戶還認識不到它的價值,為了推行,當時產品成本雖然增加了,但售價還和以前一樣。這摧毀了英偉達的利潤,股價一度掉到1.5美元,低迷了5年。,董事會也表達了不理解,“你怎麼知道開發者會用他們”,黃仁勛的回答是,“我們堅持自己的信念,我們相信這正是正確的答案。”,轉折點集中在6年後的2012年。加拿大多倫多大學的深度學習大佬Geoffrey Hinton帶着兩個學生,用GPU訓練的深度神經網絡拿下了ImageNet圖像識別大賽的冠軍,這是機器視覺領域最具權威的學術競賽。世界終於重新認識了GPU的價值,而通過CUDA實現高粘性的開發者生態,英偉達也因此建立起極高的護城河。,相比於堅持,黃仁勛也懂得撤退。,第一次撤退,在成立之初。在近期台大的演講里,黃仁勛也提到了這段經歷。他們當時發明了一款非傳統的產品,拿到了日本遊戲公司SEGA建造遊戲主機的合約。但是,經過一年的開發期,他們意識到採用的架構是錯誤策略,同時,微軟即將宣布的WIindows 95 Direct3D,與他們的產品也不相容。,當時,他們的處境是,如果完成SEGA的遊戲機,他們將創造出與Windows不相容的產品,但如果他們不完成這個合約,公司就會破產。,最後的解決辦法是,黃仁勛聯絡了SEGA執行長,向他解釋了他們的發明是錯誤的,同時又很難為情的懇求SEGA全額支付他們的費用。讓他驚訝的是,SEGA執行長同意了。就這樣,英偉達爭取下9個月的生存時間。,第二次撤退,是沒有執迷於手機市場。移動互聯網的浪潮里,英偉達開發了專為智能型手機做的Tegra系列處理器。當時還和小米有合作,黃仁勛到小米的發布會上站台,喊出了“小米威武”的口號。但面對高通和聯發科的競爭,英偉達沒拿下手機市場,最後黃仁勛帶英偉達選擇退出。,放棄也意味着獲得,英偉達把業務重心轉向機器人市場、自動駕駛、AI等領域,終於又等來了屬於它的時代。,黃仁勛的60歲:預言家與苦行僧,從“問題少年”到“萬億大佬”,黃仁勛成為2023年的新神話。有人稱他為“預言家”,在最近接受CNBC採訪時,主持人問得直白,“AI撞上了你們,有多少運氣成分?”黃仁勛回答,加速運算的確是我們一直在做的事。,在黃仁勛的10多歲和30多歲,都上過一堂關於專註的課。,小時候,黃仁勛最愛打乒乓球,最瘋狂的時候甚至就睡在了乒乓球桌旁。在2004年時,黃仁勛曾回憶,13歲那年,他第一次有機會去拉斯維加斯打比賽,但等到了目的地,他的心就飄了。“這個城市太美了,我一晚上根本沒睡覺”,後來比賽輸得一塌糊塗,回去之後他不停反思,發現自己“輸就輸在不專註。”,第二年,他就獲得了美國乒乓球公開賽雙打的第三名。,在2013年的一次演講里,黃仁勛分享過英偉達剛起步時的經歷。當時從SEGA那裡獲得9個月的生存期,他們需要立刻用下一款產品站穩腳跟,但製造一款圖形處理器需要兩年,英偉達等不及了。黃仁勛選擇賭一把,拿着夠公司活3個月的錢買了一台專用機器,藉助它把製作周期縮短,但同時,製作出的產品要直接量產。這在當時是聞所未聞的,同伴都覺得他瘋了。但最後黃仁勛賭贏了,打造出RIVA128,一款早期讓英偉達在市場站穩腳跟的產品。,黃仁勛說,這次公司差點倒閉的失敗經歷,讓他學會了一個詞“focus”,即專註,“必須要有勇氣去挑出一項業務,讓公司都賭在這一項業務上面”。,這也直接影響着他執掌一家公司的理念。他說,所有CEO面臨的挑戰,其實是找到一個方式,“去做你相信的事”。這其中,一部分是信念,一部分是技巧。他帶領英偉達做的,就是“相信總有一天,加速計算可以幫助我們解決問題”,至於如何賺錢、管理公司,都是可以學習的技巧。,這樣的專註,讓他的視野不受競爭影響而偏航。,在2007年做客《波士堂》時,主持人以《三國演義》為例,來列舉當時芯片行業的局勢,表示英特爾是曹操,是魏國,因為地面最大,野心十足,將才也最多;AMD有點像劉備,能籠絡人才,把ATI收歸;英偉達就像吳國的孫權,術業有專攻,穩紮穩打。,黃仁勛回答,在未來,口袋裡的電腦更重要,但這三家公司“沒有一個是在做這件事情的,我認為這才是我們要去的世界,只有把那個世界包含進來,才可以說是三國爭霸。如果你把世界定義窄了,狹隘的戰略肯定不好。”,面對英特爾、AMD這樣的大公司,晚成立的英偉達一度相對更弱小。但在黃仁勛看來,“大公司不見得就是一家了不起的公司,如果你相信自己做的是世界上最美好的事業,那你就可能傑出”。,Adobe執行長納雷楊曾評價黃仁勛,“他是少數兼具遠見以及專註於執行的領導人”。黃仁勛曾這樣介紹自己,“你可以用很多詞形容我,第一個應該就是韌性”。在加速運算這條路上,像一個苦行僧一樣,黃仁勛走了30年。,回顧名人的成長經歷,有很多共通點,幾乎都是關於專註,關於熱愛,關於堅持的故事。當然,這背後有倖存者偏差,夾雜着機遇、運氣的因素,還伴隨着時代浪潮的起伏和更迭。專註和熱愛不一定能換來成功,但如果不出發,你永遠想象不到你能走多遠。,今年,黃仁勛60歲。聊到人生願景時,2007年,那時44歲的黃仁勛說,希望我的孩子快快長大,將來過上有意義的人生,當我到了60歲、80歲的時候,我的孩子們還是很願意回家和我一起玩,喜歡和我待在一起,覺得我很酷,也很帥,和我在一起很快樂。,至少最近還在聚光燈下穿着皮衣的黃仁勛,應該是酷的。,最近他之所以這麼火,還是托AI的福。,“我們在買英偉達股票,他在買麻花。”最近,英偉達CEO黃仁勛在夜市買麻花的照片在網上流傳,有網友這樣調侃。照片里的黃仁勛,頭髮花白,戴着一副眼鏡,中式面孔,沒有穿標誌性的皮衣,提着用塑料袋裝着的麻花,秒變“買菜大爺”。,
,淘寶網創立20周年,一晃眼,距離2003年5月10日淘寶網成立,已經過去了整整20周年。,,,當年阿里的B2B業務剛剛盈利,後來被稱為阿里“十八羅漢”的阿里第一批員工紛紛鬆了一口氣。但馬雲拉着幾個人,在冬日的湖畔花園開了個小會。,定位為“中國中小企業貿易服務商”的阿里巴巴,起初只是面向中小企業提供“網站設計+推廣”服務。一步一個腳印積累到10萬會員,忽然以軟銀為代表的資本來了,向海外擴張的機會也來了。然後互聯網泡沫破滅,很多光鮮耀眼的機會突然關上了大門,馬雲帶着阿里巴巴回歸了業務本身。,一直到B2B業務盈利穩定后,馬雲去了趟日本。孫正義向這位胸懷大志的中國創業者介紹了日本雅虎和eBay日本的激烈競爭。,C2C業務的可能性,讓彼時專註B2B的馬雲感到了幾分“恐懼”。國內有了邵亦波的易趣,幾乎稱霸了C2C行業,如果易趣裹挾這股勢頭進軍B2B領域,馬雲和阿里能否抵擋攻勢?,戰略上作為一個防守點的淘寶,應運而生。淘寶網在2003年5月10日上線,同年10月支付寶誕生。,但此時淘寶面臨的對手已經不是本土企業易趣,而是一個體量更龐大、經驗更豐富的對手。邵亦波以數億美元的價格把這家參照eBay模式創辦的中國電商平台,作價賣給了eBay。,在淘寶創立前,已經更名為eBay易趣的电子商務平台佔據了國內C2C電商市場超過9成的市場份額。,當時eBay的總裁惠特曼意氣風發:“將在中國投入最多的資金和精力,因為中國會是eBay全球最大的市場。”,但也正是這場強強聯合的收購,在原本蒸蒸日上的易趣業務上製造了縫隙,給後來者留出了機會。,相比於剛創業的淘寶,同一時期的易趣在組織管理上,慢了幾拍:沒有創始人一錘定音,依靠國外母公司遠程遙控,市場份額就在這樣的延宕中被競爭對手蠶食鯨吞。,而淘寶絕對是一個難纏的對手。開店3年免費、支付寶擔保交易、旺旺協助賣家買家溝通、淘寶論壇打造出一個前所未有的賣家交流陣地……每一個業務的推出,都切實解決了當下的痛點。,,,現在的電商購物如喝水吃飯一樣輕鬆自然,但那時剛剛起步的淘寶,有太多問題需要解決。,例如支付寶創立的目的很單純:打通交易環節。在此之前,買家付款后擔心賣家不發貨,賣家發貨之後憂心買家不付款。是先款后貨,還是貨到付款,雙方利益僵持不下。,支付寶則充當著第三方擔保的角色。買家先行付款,淘寶官方保管,收到貨確認無誤后淘寶再將款項轉給賣家。信任不必憑空誕生,而是藉助產品設計,在一次次的交易中慢慢累積。,而聯通了賣家和買家的旺旺也是當時罕有的創舉,有數據指出,當時淘寶上90%以上的交易,買家都是先通過旺旺詢單后才下單……,幾大舉措聯繫起來,就是一套競爭對手難以招架的組合拳。,,二十年電商風雲,隨着攔路的難關一個接一個被化解,淘寶的市佔率一路飆高。成立兩年後,淘寶的市場規模就超越了最大的競爭對手易趣。又過了一年,淘寶拿下了C2C市場72%的份額,起初的一手防禦棋,成為阿里接下來很多年最重要的增長點。,往後的故事,混雜在波瀾壯闊的電商江湖往事中,說上三天三夜也才算開了個頭。,時間快進到2009年,阿里版圖裡最重要的兩塊業務日漸清晰。京東、噹噹、凡客、庫巴、麥考利,這些B2C平台的際遇在日後大相徑庭,在當時卻都是淘寶商城不敢小覷的重要對手。,如今的阿里主席張勇,當時從盛大改換門庭到阿里不過兩年。馬雲請他來,起初是為了阿里上市。2007年,阿里巴巴的B2B業務在港掛牌,上市當日高漲至260億美元,一舉成為中國前五大的互聯網公司。但幾番人事變動后,張勇以淘寶CFO的身份臨危受命,接下了淘寶商城總經理的職務。,這是一個尷尬的時期,淘寶商城幾位高管離職,山頭林立卻都無所適從,阿里內部正在重新評估這項B2C業務的未來。,“當時去做商城很簡單,不是我想做,而是我不能看着它死掉。我覺得這個業務不能死掉。為什麼我要自己去做,因為我堅信B2C在未來是一個大趨勢,是阿里巴巴不能失去的一塊。沒人管,那我就自己去管。”,思來想去,一個最樸實的活動被提出:“全國包郵、全場五折”。時間定在了11月11號,互聯網上新潮的光棍節。這場活動最終只有李寧、聯想、飛利浦等27家商戶參加,更多品牌商家不看好這條四處漏水的小船。,,,第一屆雙11,拿下了5200萬的交易額,超出了張勇團隊最好的預期。而更意外之喜的是,網民、媒體都注意到了這場別具一格的促銷,餘波持續震蕩。,第二年的雙11,迎來700多商家踴躍參加,交易額近10億,數家銀行的網銀系統在當夜宕機,爆倉發生在全國各地的物流中心,快遞行業開始感知到電商的威力。,電商造節的概念逐漸清晰,並主導了接下來10年的電商營銷模式。淘寶商城一戰成名,並在兩年後改名天貓,與淘寶交相輝映,為阿里穩坐電商頭部交椅奠定了基礎。,在這個意義上,淘寶從來不是一個孤立的產品。淘寶的這根主幹上,順勢生長出了支付寶、天貓、阿里媽媽、阿里雲、淘寶直播等核心業務,讓阿里這棵參天大樹枝恭弘=叶 恭弘繁茂常青。,再往後,有“ALL IN無線”的移動化,有拼多多等後起之秀攪動格局,時代大潮湧動變幻中,淘寶奮力抓住了每一次變革的機會,迎頭直上。,過程中與淘寶相關聯的,也遠不只是阿里一家企業。有淘品牌借勢而起,有快遞物流行業吃到電商紅利,從上游供應鏈到終端營銷,一個龐大的電商生態從無到有建立。,,,人們看待淘寶的心態從起初的新鮮好奇到低價驚喜,再到水之於魚的習以為常,消費習慣和觀念發生了翻天覆地的變化。,淘寶方面一個小的業務迭代,可能牽扯到更大的市場變化,小環套大環,大圓推小圓,影響如漣漪擴散開去又有山谷迴音反身。可以說,淘寶這20年,也是中國電商蓬勃發展的20年。,在很多時候,“淘寶”已經成為了“網購”的代名詞。形成這樣根深蒂固的用戶心智,這20年裡,中國互聯網公司中做到這一點的產品寥寥無幾。,,淘寶的故事才剛剛開始,為了慶賀淘寶20周年,淘寶提出了“淘出一萬種生活”的全新 slogan,在為消費者打開了一萬種生活圖景想象的同時,鼓勵人們保持年輕,保持好奇,勇敢探索。,“20歲的大寶貝”的連續6小時馬拉松式直播拍賣,拿出了“上天入地,絕無僅有”的商品:《大鬧天宮》動畫膠片、林肯古董老爺車、苗族非遺蠟染、雲南德宏桃花島1個月體驗島主權益、菜鳥倉3分鐘任搬權……,“淘寶時光機”活動,淘寶用戶能夠獲知自己首次使用淘寶的日期、總消費的金額、下單數,全國排名,近五年的消費數據趨勢。,,,這些活動的共性,是一種簡單、輕鬆、愉快的氣氛。沒有強調影響力的“秀肌肉”,也沒有眼花繚亂的大促活動,20歲的淘寶,以極其年輕的心態重新觸達消費者,與之建立聯結。,而放眼整個2023年的淘寶規劃,以直播、私域、內容化、本地零售和價格力為代表的五大戰略日漸清晰。無論是百億補貼頻道加碼、物流履約提速、還是淘寶內容化的進發,改變始終在發生。,今天召開的淘寶天貓618商家大會上,新組建的淘寶天貓集團首次公開亮相。戴珊作為首席執行官,為淘寶天貓確定了“變革生新”的三個方向:升級新場景、新生態和新技術。,,,據悉,今年618是淘寶天貓歷史上最大投入的一屆。大會上許多激動人心的信號陸續釋放:淘寶將以“歷史級的巨大投入”,為商家做大用戶規模;還將以遠超此之前的投入,推進全面內容化。,“淘寶始終是一個科技驅動、引領商業的平台,接下來,淘寶要讓AI普及、普惠,爆發真正改變行業、推動社會進步的生產力。”隨着科技迭代升級,淘寶將在未來五年內實現商家運營工具的全面智能化。甚至將運營工具免費化,幫助商家降本提效。,在風起雲涌的電商江湖裡20年很長,長到許多紅極一時的平台早被人遺忘。在願景做102年企業的阿里這,20年也許很短,屬於淘寶的故事,才剛剛開了個頭。,作者 | 吳昕,,,,
時隔487天,薇婭再次闖入媒體視野,獲得大批關注。,一身淡黃色西裝,袖子挽至手肘,長發高高盤起,鏡頭前的薇婭面帶微笑、狀態飽滿,給人一種精神幹練的感覺。,圖片來源:網絡,不出意外,這次以浙江百年老字號研究院“首席導師”身份現身的薇婭,又引發了一輪關於其試水復出的猜測。,尤其是在此前一周,薇婭丈夫董海鋒實控企業謙尋(杭州)控股有限責任公司(簡稱“謙尋”),斥資2206萬元在杭州拿地的消息被曝光。,短時間內,接二連三出現與薇婭相關的內容,背後關聯性和目的不可避免引人猜想。,曾經,薇婭是謙尋的金字招牌,集流量和引導成交力於一身,更是公司業務開拓試水的“試金石”;如今,這塊“王牌IP”或許影響力尚存,卻再難回到那個屬於她的直播間,謙尋也早已發生了天翻地覆的改變。,打造多平台、全品類矩陣直播間,搭建数字化供應鏈,扶持自有品牌,發展創新業務……薇婭“消失”這一年多里,謙尋加速從機構化走向集團化,縱向深耕供應鏈、橫向拓展商業版圖。,只是,少了“超頭效應”的加持,謙尋的路走得並不容易。,01.“直播一姐”的華麗轉身,褪去“直播一姐”的光環,薇婭再次被關注到,身份是浙江百年老字號研究院、國潮學院“首席導師”,工作內容為分享直播電商經營經驗,指導老字號國潮品牌完成数字化轉型。,網友這才知道,離開直播間的薇婭,仍在幕後堅持做着與直播帶貨相關的事情。,不過,這並非薇婭首次公開露面。早在去年10月,薇婭就在第四期中華老字號掌門人研修班授課,用其直播電商經驗賦能浙江省老字號品牌。,未來,她還將以“首席導師”身份,從老字號企業電商實操、直播運營等方面,全方位對老字號學員們進行指導培訓。,雖然關於“薇婭復出(直播)”的期待始終存在,但很顯然,在獲得一個明確答案前,薇婭已經實現華麗轉身。,從“帶貨主播”變為“講課導師”只是冰山一角,這一年多來,薇婭更是與丈夫一起,在更多領域里拓展自己的商業版圖。,4月13日,杭州市規劃和自然資源局發布的一則地塊掛牌出讓成交競得入選信息,引發了廣泛關注。,根據官網信息,杭州濱江區(永久河單元M1-02(01)地塊)最終由謙尋(杭州)控股有限責任公司競得。,圖片來源:杭州市規劃和自然資源局,該地塊土地面積16031平方米,起價2206萬元,成交價2206萬元;項目限高100米,企業內部行政辦公及生活服務設施用地面積不超總用地面積的7%,建築面積不超總建築面積的15%,計劃將建設20層高寫字樓及附屬樓裙;採取一次性出讓方式供地,出讓總年期50年;要求在交地確認書籤定之日起5個月內開工,開工之日起33個月內竣工,竣工2年內達產,項目總投資不低於3億元。,而天眼查显示,該公司法定代表人正是薇婭丈夫董海鋒,其直接持有公司54.03%的股權,還通過關聯企業間接持股,總持股比例達56.22%。,圖片來源:天眼查,對於大多數人來說,無論競拍地價還是項目總投資額,無疑都是一筆天文数字。在經歷了天價罰款后,謙尋仍有這個投資實力,不得不令人驚嘆。拿地蓋樓,也被外界視作薇婭在房地產領域的一次全新嘗試。但謙尋方面表示,房地產並非投資動作,實際是為了打造直播基地,不會進行商業化運作。,事實上,薇婭和丈夫董海鋒一直沒有停止對外投資。根據天眼查,迄今為止,薇婭關聯企業達到16家,董海鋒關聯企業達到25家,業務覆蓋外貿、零售、諮詢、電商等領域。,值得一提的是,去年薇婭夫婦旗下企業謙喵私募投資的巨子生物成功登陸港交所,另一家為小米、飛利浦貼牌代工的企業“德爾瑪”也在全力衝刺上市,直接將薇婭送上了輿論風口,其投資成績也為人津津樂道。,02.縱橫交錯“齊步走”,在薇婭淡出公眾視野、尋求身份轉型的日子里,身處“大後方”的謙尋也在全力自救。,一個顯而易見的動作是,在淘寶直播和抖音上打造各類直播矩陣。,自2022年2月起,謙尋陸續在淘寶直播開通了“蜜蜂驚喜社”、“蜜蜂歡樂社”和“蜜蜂心愿社”(簡稱“蜜蜂三社”)直播間。主播以薇婭曾經的助播為主,直播間風格、帶貨話術、受眾定位也與薇婭此前如出一轍。,在帶貨機制上,新直播間向商家展示出了絕對誠意,一改曾經的坑位費+抽佣模式,直接採用銷售抽佣方式吸引合作。另外,直播時段也從晚間黃金段延長為早8點到次日凌晨2點,實現全日多時段覆蓋,以爭奪流量。,儘管謙尋方面表示“直播間是幾個年輕主播的創業項目”,但從各種蛛絲馬跡中仍能發現,謙尋在努力讓“蜜蜂三社”承接薇婭積攢下來的流量。,據億邦動力,有商家推斷,薇婭方擁有的社群數至少達到9663個,如果按照每群150人計算,保守估計其擁有超145萬私域用戶。,在這些流量的倒灌下,蜜蜂驚喜社開播僅3天就漲粉67萬,一周后直播間粉絲破百萬,成績斐然。,截至目前,在淘寶直播上,蜜蜂驚喜社粉絲量已經逼近720萬,蜜蜂心愿社粉絲超207萬,蜜蜂歡樂社粉絲量超55萬。,,不僅如此,謙尋還跳出了淘寶直播場域,到時下正火的短視頻平台抖音加碼直播帶貨,打頭陣的人就是薇婭曾經的助播“琦兒”。,去年5月,琦兒開啟了抖音直播帶貨。首場當晚,直播間總銷售額超1800萬元,總觀看量達605萬,一場直播漲粉超20萬。,作為一名新人主播,琦兒的首播成績不可謂不強勁。加入平台200天,其粉絲數就突破400萬;在2022年抖音電商作者峰會上,她還獲得了卓越個人獎項。在開播一周年之際(5月7日),琦兒抖音粉絲量超過467萬。,,琦兒在抖音的快速崛起,似乎增強了謙尋對直播帶貨流量號召力的信心。今年3月,謙尋旗下名為“海豚驚喜社”的賬號也開啟了抖音帶貨首播。新抖數據显示,開播30日內直播銷售額2500萬-5000萬,30天內單場直播銷售額破500萬;截至目前,賬號粉絲數已經突破100萬。,除了豐富賬號矩陣,謙尋還從数字化和打造自有品牌兩個方向,加強供應鏈能力。畢竟直播帶貨的核心,就是用最低的價格、最優的品質留住消費者,這就對直播機構的供應鏈能力和效率提出了較高要求。,據悉,謙尋不僅打造了服飾品牌“VIYANIYA”、化妝品牌“四季日記”,還和謝霆鋒共創了“鋒味派”,未來還將發掘更多有競爭力的國產品牌。,謙尋控股合伙人陶亞冬透露,“2023年下半年,針對消費者,謙尋將推出更多流量虛擬主播,滿足IP粉絲購物需求;針對品牌方,謙尋也將推出虛擬人創新業務,協助品牌帶貨降本增效。”,從業務生態來看,謙尋也沒有局限在直播電商賽道,而是橫向拓展至超級供應鏈、SaaS平台、全域營銷、IP商業化、新品牌孵化、直播培訓、跨境直播等板塊。,按照謙尋的構想,其希望建成一個直播電商服務平台,能夠對外輸出供應鏈能力,讓合作的中小主播實現“拎包入住”。,全鏈路、多賽道發展模式一旦跑通,就意味着更豐富的收入結構。以直播培訓為例,據《新知榜值得學》披露,謙尋學堂課程共15天,價格約2.5萬元,班級規模在30人左右,粗略計算,一期完整的培訓課程就能就能給謙尋帶來75萬元收入。,03.摸着“石頭”過河,一直以來,謙尋的成功都在重複一個發展路徑:以單個直播間為樣板試水業務,打造配套的運營能力、供應鏈能力、營銷能力、品牌孵化能力等,待模式成熟就複製到更多直播間,甚至其他平台。,早期,薇婭就是樣板。用董海鋒的話說,表面上,好像謙尋更多的資源和團隊是賦能在薇婭身上,但其實謙尋在摸着石頭過河,而薇婭就是這塊石頭。,“我們永遠都是先讓薇婭去試水,然後我們知道哪些環節可以做的,哪些環節是坑,最後得出來方法論,之後再把好的方法論證帶給第二梯隊的主播。”董海鋒說。,隨着薇婭被處罰、離開直播間,謙尋不得不尋找“新石頭”過河。目前看來,“蜜蜂驚喜社”、“琦兒”就是謙尋的新選擇。,電商直播,成功的模式可以複製,大火的主播卻難復刻。,雖然有謙尋的私域流量資源,但新直播間要想短時間內完全承接薇婭的流量,達到薇婭曾經的成績,顯然很難。謙尋也深諳其道,轉而從“單一超頭”模式轉變為了“多點開花”模式,通過打造更多百萬直播間來達到規模效應。,從一開始,謙尋的構想就不是做一家MCN機構、打造一個“超頭部主播”。它的起點不比其它機構高,但看得卻很遠,按照董海鋒的說法,“謙尋要做直播行業的水電煤,等到哪一天,假如薇婭由於種種原因不能直播了,謙尋依然是一個持續發展的企業。”,要知道,當初淘寶直播推出的時候,理想就是將“直播打造成未來互聯網的水電煤”;而謙尋要做“直播行業的水電煤”,背後暗藏着謙尋大大的野心。,為了這個宏大的夢想,謙尋從2018年就開始布局集團化發展,打造了北京明星直播基地、杭州超級供應鏈基地等,還成立謙合、謙娛、謙禧、謙播等子公司,業務範圍涵蓋內容生產、營銷、運營、電商、經紀、IP授權等。,在“持續發展”方面,謙尋除了開拓多元業務,還接入数字化能力,自主研發了一站式直播電商SaaS服務平台――“羚客”。,據悉,該平台於2020年1月上線,至今已服務直播場次超3.5萬場,帶貨商品鏈接數3374.97萬個,共引導成交單數超7.5億,累計場觀人次超322.95億。,基於大數據以及AI算法,羚客經過多次迭代,已經從最初的服務直播招商環節到直播全鏈路数字化覆蓋,比如幫助品牌商開發新品、輔助直播運營策略優化、智能收卡生成、AI算法比價等等。,每一次變革都是一次新生。,薇婭或許還有粉絲影響力和號召力,但之於謙尋的作用已經有限。,在這個日新月異的直播江湖中,早已變了天。謙尋要想處於不敗之地,成為“水電煤”一般的存在,目前的成績還遠遠不夠,等待他們的必將是一場關乎實力的考驗。,不出意外,這次以浙江百年老字號研究院“首席導師”身份現身的薇婭,又引發了一輪關於其試水復出的猜測。,時隔487天,薇婭再次闖入媒體視野,獲得大批關注。,
快科技4月13日消息,推特公司实际上已经“死亡”。,当地时间4月11日,马斯克发布推文“X”来回应今年4月份的一份文件,据悉,今年4月4日提交给法院的一份文件显示, 推特已被直接并入一家名为X的公司,而X是一家新成立的空壳公司,私人持股, 它的母公司是X控股公司,没有上市公司拥有X或X控股公司10%或更多的股份。,,那么X是怎么一回事?去年4月份,为了收购推特,马斯克首先在特拉华州以“X控股”的名称成立了三家控股公司。内华达州的记录显示,X公司于3月9日在该州成立,3月15日,X提交了与推特的合并事项,马斯克担任该公司及其母公司X控股公司的总裁。,,那么为何突然将推特并入到X公司,分析人士推测, 这是马斯克计划推出类似中国微信的“万能应用”的下一步计划。,马斯克对微信的喜好有目共睹,他看重的就是微信的一站式服务模式,在2022年5月,马斯克在接受“All-In峰会”播客访谈时说,“如果你在中国,基本上你可以活在微信里,它什么都能做到”。,据悉,X控股公司未来将包含马斯克所拥有的的所有公司, 包括推特、SpaceX、特斯拉、Neuralink和The Boring Company,类似Alphabet的控股公司结构。,那么X是怎么一回事?去年4月份,为了收购推特,马斯克首先在特拉华州以“X控股”的名称成立了三家控股公司。内华达州的记录显示,X公司于3月9日在该州成立,3月15日,X提交了与推特的合并事项,马斯克担任该公司及其母公司X控股公司的总裁。,快科技4月13日消息,推特公司实际上已经“死亡”。,
IT之家 4 月 3 日消息,據巴隆金融周刊(Barron’s)報道稱,半導體是 21 世紀的關鍵資源之一,各大強權都在大量投入資金,確保本國擁有更多的芯片製造能力。然而,這場競爭也面臨着全球最古老的關鍵資源 ―― 水的問題,因為製造芯片需要大量的水資源。,據IT之家了解,在全球的芯片生產中心台灣地區,2021 年遭受了半個世紀以來最嚴重的乾旱,當時台積電不得不使用卡車運水,以保證晶圓廠的正常運作。今年的水情可能會更加嚴峻。加拿大亞太基金會的報告指出,現在台灣地區主要水庫的蓄水量僅剩四分之一,而「用水配給」已成為新常態。,台灣地區地處亞熱帶地區,常年有季風帶來雨水,但即使如此,台灣也會面臨水情告急。而台積電在美國新廠所在地 ―― 鳳凰城北部,天氣又比台灣更加乾燥。鳳凰城官員估計,如果台積電在該地建造六座晶圓廠,每年可能需要 4.933 億立方米的水,足夠供應 16 萬戶家庭。,曾任鳳凰城水務公司主管的 Kyl 水資源政策中心研究部門負責人索倫森表示,鳳凰城約 40% 的水來自科羅拉多河。這條河流經美國七個州(亞利桑那州是最後一個),而這些州上百年來都在爭奪水資源。在經歷 20 年的乾旱后,這條河的水位又比目標水位低了 40%。,由此看來,台積電與也在附近設廠的競爭對手英特爾,除了要搶市場,可能還得搶水。,科羅拉多河約有 70% 的水被用於農業,這些农民能夠以合理的價格獲得水資源的配給。美國原住民權利基金會律師斯特普爾頓指出,在科羅拉多盆地至少有 29 個原住民部落提出水權要求。,因此,巴隆認為,對於台積電來說,鳳凰城的“水政治”比台灣地區的情況更加複雜。,,曾任鳳凰城水務公司主管的 Kyl 水資源政策中心研究部門負責人索倫森表示,鳳凰城約 40% 的水來自科羅拉多河。這條河流經美國七個州(亞利桑那州是最後一個),而這些州上百年來都在爭奪水資源。在經歷 20 年的乾旱后,這條河的水位又比目標水位低了 40%。,IT之家 4 月 3 日消息,據巴隆金融周刊(Barron’s)報道稱,半導體是 21 世紀的關鍵資源之一,各大強權都在大量投入資金,確保本國擁有更多的芯片製造能力。然而,這場競爭也面臨着全球最古老的關鍵資源 ―― 水的問題,因為製造芯片需要大量的水資源。,
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