杏鑫總代_淘寶創立20周年官宣:今年618將是歷史上投入最大的一屆

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,淘寶網創立20周年,一晃眼,距離2003年5月10日淘寶網成立,已經過去了整整20周年。,
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,當年阿里的B2B業務剛剛盈利,後來被稱為阿里“十八羅漢”的阿里第一批員工紛紛鬆了一口氣。但馬雲拉着幾個人,在冬日的湖畔花園開了個小會。,定位為“中國中小企業貿易服務商”的阿里巴巴,起初只是面向中小企業提供“網站設計+推廣”服務。一步一個腳印積累到10萬會員,忽然以軟銀為代表的資本來了,向海外擴張的機會也來了。然後互聯網泡沫破滅,很多光鮮耀眼的機會突然關上了大門,馬雲帶着阿里巴巴回歸了業務本身。,一直到B2B業務盈利穩定后,馬雲去了趟日本。孫正義向這位胸懷大志的中國創業者介紹了日本雅虎和eBay日本的激烈競爭。,C2C業務的可能性,讓彼時專註B2B的馬雲感到了幾分“恐懼”。國內有了邵亦波的易趣,幾乎稱霸了C2C行業,如果易趣裹挾這股勢頭進軍B2B領域,馬雲和阿里能否抵擋攻勢?,戰略上作為一個防守點的淘寶,應運而生。淘寶網在2003年5月10日上線,同年10月支付寶誕生。,但此時淘寶面臨的對手已經不是本土企業易趣,而是一個體量更龐大、經驗更豐富的對手。邵亦波以數億美元的價格把這家參照eBay模式創辦的中國電商平台,作價賣給了eBay。,在淘寶創立前,已經更名為eBay易趣的电子商務平台佔據了國內C2C電商市場超過9成的市場份額。,當時eBay的總裁惠特曼意氣風發:“將在中國投入最多的資金和精力,因為中國會是eBay全球最大的市場。”,但也正是這場強強聯合的收購,在原本蒸蒸日上的易趣業務上製造了縫隙,給後來者留出了機會。,相比於剛創業的淘寶,同一時期的易趣在組織管理上,慢了幾拍:沒有創始人一錘定音,依靠國外母公司遠程遙控,市場份額就在這樣的延宕中被競爭對手蠶食鯨吞。,而淘寶絕對是一個難纏的對手。開店3年免費、支付寶擔保交易、旺旺協助賣家買家溝通、淘寶論壇打造出一個前所未有的賣家交流陣地……每一個業務的推出,都切實解決了當下的痛點。,
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,現在的電商購物如喝水吃飯一樣輕鬆自然,但那時剛剛起步的淘寶,有太多問題需要解決。,例如支付寶創立的目的很單純:打通交易環節。在此之前,買家付款后擔心賣家不發貨,賣家發貨之後憂心買家不付款。是先款后貨,還是貨到付款,雙方利益僵持不下。,支付寶則充當著第三方擔保的角色。買家先行付款,淘寶官方保管,收到貨確認無誤后淘寶再將款項轉給賣家。信任不必憑空誕生,而是藉助產品設計,在一次次的交易中慢慢累積。,而聯通了賣家和買家的旺旺也是當時罕有的創舉,有數據指出,當時淘寶上90%以上的交易,買家都是先通過旺旺詢單后才下單……,幾大舉措聯繫起來,就是一套競爭對手難以招架的組合拳。,
,二十年電商風雲,隨着攔路的難關一個接一個被化解,淘寶的市佔率一路飆高。成立兩年後,淘寶的市場規模就超越了最大的競爭對手易趣。又過了一年,淘寶拿下了C2C市場72%的份額,起初的一手防禦棋,成為阿里接下來很多年最重要的增長點。,往後的故事,混雜在波瀾壯闊的電商江湖往事中,說上三天三夜也才算開了個頭。,時間快進到2009年,阿里版圖裡最重要的兩塊業務日漸清晰。京東、噹噹、凡客、庫巴、麥考利,這些B2C平台的際遇在日後大相徑庭,在當時卻都是淘寶商城不敢小覷的重要對手。,如今的阿里主席張勇,當時從盛大改換門庭到阿里不過兩年。馬雲請他來,起初是為了阿里上市。2007年,阿里巴巴的B2B業務在港掛牌,上市當日高漲至260億美元,一舉成為中國前五大的互聯網公司。但幾番人事變動后,張勇以淘寶CFO的身份臨危受命,接下了淘寶商城總經理的職務。,這是一個尷尬的時期,淘寶商城幾位高管離職,山頭林立卻都無所適從,阿里內部正在重新評估這項B2C業務的未來。,“當時去做商城很簡單,不是我想做,而是我不能看着它死掉。我覺得這個業務不能死掉。為什麼我要自己去做,因為我堅信B2C在未來是一個大趨勢,是阿里巴巴不能失去的一塊。沒人管,那我就自己去管。”,思來想去,一個最樸實的活動被提出:“全國包郵、全場五折”。時間定在了11月11號,互聯網上新潮的光棍節。這場活動最終只有李寧、聯想、飛利浦等27家商戶參加,更多品牌商家不看好這條四處漏水的小船。,
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,第一屆雙11,拿下了5200萬的交易額,超出了張勇團隊最好的預期。而更意外之喜的是,網民、媒體都注意到了這場別具一格的促銷,餘波持續震蕩。,第二年的雙11,迎來700多商家踴躍參加,交易額近10億,數家銀行的網銀系統在當夜宕機,爆倉發生在全國各地的物流中心,快遞行業開始感知到電商的威力。,電商造節的概念逐漸清晰,並主導了接下來10年的電商營銷模式。淘寶商城一戰成名,並在兩年後改名天貓,與淘寶交相輝映,為阿里穩坐電商頭部交椅奠定了基礎。,在這個意義上,淘寶從來不是一個孤立的產品。淘寶的這根主幹上,順勢生長出了支付寶、天貓、阿里媽媽、阿里雲、淘寶直播等核心業務,讓阿里這棵參天大樹枝恭弘=叶 恭弘繁茂常青。,再往後,有“ALL IN無線”的移動化,有拼多多等後起之秀攪動格局,時代大潮湧動變幻中,淘寶奮力抓住了每一次變革的機會,迎頭直上。,過程中與淘寶相關聯的,也遠不只是阿里一家企業。有淘品牌借勢而起,有快遞物流行業吃到電商紅利,從上游供應鏈到終端營銷,一個龐大的電商生態從無到有建立。,
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,人們看待淘寶的心態從起初的新鮮好奇到低價驚喜,再到水之於魚的習以為常,消費習慣和觀念發生了翻天覆地的變化。,淘寶方面一個小的業務迭代,可能牽扯到更大的市場變化,小環套大環,大圓推小圓,影響如漣漪擴散開去又有山谷迴音反身。可以說,淘寶這20年,也是中國電商蓬勃發展的20年。,很多時候,“淘寶”已經成為了“網購”的代名詞。形成這樣根深蒂固的用戶心智,這20年裡,中國互聯網公司中做到這一點的產品寥寥無幾。,
,淘寶的故事才剛剛開始,為了慶賀淘寶20周年,淘寶提出了“淘出一萬種生活”的全新 slogan,在為消費者打開了一萬種生活圖景想象的同時,鼓勵人們保持年輕,保持好奇,勇敢探索。,“20歲的大寶貝”的連續6小時馬拉松式直播拍賣,拿出了“上天入地,絕無僅有”的商品:《大鬧天宮》動畫膠片、林肯古董老爺車、苗族非遺蠟染、雲南德宏桃花島1個月體驗島主權益、菜鳥倉3分鐘任搬權……,“淘寶時光機”活動,淘寶用戶能夠獲知自己首次使用淘寶的日期、總消費的金額、下單數,全國排名,近五年的消費數據趨勢。,
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,這些活動的共性,是一種簡單、輕鬆、愉快的氣氛。沒有強調影響力的“秀肌肉”,也沒有眼花繚亂的大促活動,20歲的淘寶,以極其年輕的心態重新觸達消費者,與之建立聯結。,而放眼整個2023年的淘寶規劃,以直播、私域、內容化、本地零售和價格力為代表的五大戰略日漸清晰。無論是百億補貼頻道加碼、物流履約提速、還是淘寶內容化的進發,改變始終在發生。,今天召開的淘寶天貓618商家大會上,新組建的淘寶天貓集團首次公開亮相。戴珊作為首席執行官,為淘寶天貓確定了“變革生新”的三個方向:升級新場景、新生態和新技術。,
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,據悉,今年618是淘寶天貓歷史上最大投入的一屆。大會上許多激動人心的信號陸續釋放:淘寶將以“歷史級的巨大投入”,為商家做大用戶規模;還將以遠超此之前的投入,推進全面內容化。,“淘寶始終是一個科技驅動、引領商業的平台,接下來,淘寶要讓AI普及、普惠,爆發真正改變行業、推動社會進步的生產力。”隨着科技迭代升級,淘寶將在未來五年內實現商家運營工具的全面智能化。甚至將運營工具免費化,幫助商家降本提效。,在風起雲涌的電商江湖裡20年很長,長到許多紅極一時的平台早被人遺忘。在願景做102年企業的阿里這,20年也許很短,屬於淘寶的故事,才剛剛開了個頭。,作者 | 吳昕,
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