周杰倫點燃了這個周末。,昨晚（5月21日）深夜，陪伴網友兩晚的周杰倫經典演唱會重映，以一首《說走就走》而落下帷幕，近1億歌迷通過QQ音樂、酷狗音樂、酷我音樂、全民K歌以及微信視頻號為Jay而聚，刷爆了朋友圈。,這是一場集體狂歡，也是一代人的青春盛宴。周杰倫上一張專輯是2016年，最後一次實體演唱會是2019年底，歌迷盼他已久，不少觀眾感慨：“一個平凡周末的夜，被唱哭了。”,,騰訊，無疑成為最大贏家。騰訊音樂是這場視聽盛宴的締造者――奇迹現場重映計劃，讓那些曾在歲月長河中深深銘記的演唱會重回大眾視野。在此之前，騰訊生態已接連成功舉辦了西城男孩、五月天、TVB群星、崔健以及張國榮重映等多場線上演唱會，次次刷屏，視頻號也由此圈粉無數。,疫情三年，線下演唱會已經成為奢望。憑藉著視頻號，我們開始迎來線上演唱會時代。還有抖音、愛奇藝、網易雲音樂也在趕來。下一次，我們會看到誰的演唱會呢？,這個周末，1億人在線看周杰倫,這是疫情下青春而熱血的一幕。,5月20日晚8點，周杰倫魔天倫2013重映演唱會在QQ音樂、酷狗音樂、酷我音樂、微信視頻號等騰訊旗下渠道如約開幕，重現了9年前的周杰倫以及《龍拳》、《天台》、《一路向北》、《不能說的秘密》、《雙截棍》等超20首經典曲目。次日晚同一時間，周杰倫“地表最強2019”重映演唱會依舊熱度不減。,“魔天倫”、“地表最強”這兩場演唱會，可以說是周杰倫演唱會中的巔峰之作。數據显示，2013年開始的“魔天倫演唱會”共全球巡演76場，吸引了180萬人次觀眾；而從2016年一直持續到2019年的“地表最強演唱會”一共在亞洲、澳洲、美洲，歐洲四大洲，共巡演120場，場場都是一票難求。,伴隨着熟悉的旋律響起，一場屬於80、90后的懷舊盛會拉開了帷幕，刷爆周末朋友圈。聽眾們紛紛共鳴：“琴鍵一按下去，眼淚就下來了”、“ 我的青春和傑倫的腹肌都一去不復返了”、“疫情還我線下演唱會”……,作為華語樂壇長盛不衰的頂流，周杰倫的號召力不容小覷。數據显示，首場“魔天倫”演唱會各平台觀看人數突破5000萬，“地表最強”共吸引近1億觀眾，一度霸榜微博熱搜TOP 1。,周杰倫，1979年1月生於中國台灣新北市，祖籍福建泉州，4歲時母親恭弘=叶 恭弘惠美意識到他的音樂天賦，於是開始讓他學習鋼琴。初中畢業的周杰倫未能如願考上普通高中，后因擅長鋼琴而被淡江中學第一屆音樂班錄取。,完成高中學業后， 周杰倫沒考上大學 ，而是成為一家餐館的打工青年。打工期間，周杰倫依然沒有放棄音樂夢，把所有的業餘時間也都用在了音樂創作上，甚至自己所有的薪水都拿去買音樂上的物件。,一次偶然的機會，周杰倫在打工的餐廳彈了兩首曲子，意外得到了顧客和老闆的賞識。就這樣，老闆將這個不愛說話、沉默寡言的18歲服務生提拔成了鋼琴師，這是周杰倫第一份與音樂有關的工作。,也就是這一年，周杰倫在母親的鼓勵下報名參加了選秀節目《超級新人王》，並在節目中邀人演唱了自己創作的歌曲《夢有翅膀》，最終被吳宗憲看中，受邀成為其旗下音樂公司的助理，為多位知名歌手寫歌。,2000年，周杰倫發行首張個人專輯《Jay》，一炮而紅，大街小巷的影音店都賣斷了貨。2001年12月，周杰倫第二張專輯《范特西》橫空出世，再次風靡了整個華語歌壇，後來周杰倫和方文山成了絕配的搭檔，締造了一幕幕傳唱度極高的經典曲目，也成就了一代人的青春記憶。,時光荏苒，當年那個桀驁不馴的音樂天王，已經來到了不惑的年紀，但他依然是華語樂壇不可逾越的頂流。22年裡，無數歌手來來往往，周杰倫的地位無人能撼動。在沒有新歌的日子里， 其商業版圖也在不斷擴張，潮牌服飾、電競、餐飲等多個領域都能看到他的身影，還帶火了好幾個IPO。,距離上一張專輯已經過去6年之久，傑迷們已經迫不及待，這一次演唱會重映，讓歌迷看到了希望―― 相信周杰倫的新歌不遠了。,,周杰倫自己也多次釋放了這個信號。今年5月，周杰倫在社交平台貼出一張奶茶+冷飲的照片，並配文透露自己正在錄音：“哥在錄音口會渴”。幾天後，他再一次曬出自拍照片，配文稱：錄音錄到有點狼狽了。5月20日，周杰倫更新一則新動態――“想當年自己做造型，新專輯也自己來嗎？”,看來，這一次周杰倫是來真的了。,視頻號+騰訊音樂,疫情下，線上演唱會時代來了,這一次，騰訊猛下功夫。,先是騰訊音樂――就在周杰倫演唱會開幕的3天前，騰訊音樂發布了2022年第一季度財報，一季度總營收66.4億元，同比下降15.1%；歸母凈利潤6.09億元，同比下降34%，這是公司連續4個季度凈利潤同比下滑。同時，一季度公司的音樂訂閱收入增長17.8%至19.9億元，旗下在線音樂付費用戶達8020萬，創里程碑式新高。這意味着，越來越多用戶願意為音樂買單。,在“去獨家”的后版權時代，騰訊音樂開始尋找新的增量。除了QQ音樂“銀河計劃”和酷狗音樂“星曜計劃”等原創扶持體系，還推出了全新幕後製作人服務，在過去的12個月里向音樂人發放了超過2億元的收入激勵。,而視頻號，開始成為騰訊新的獨門武器，也成為騰訊音樂新的變現方式。業內人士分析，外界對騰訊音樂想象空間的拉升，很大程度上來源於微信這個大生態對其持續不斷的流量與資源傾注，尤其是視頻號。,這也被認為是騰訊音樂下一個主戰場。在這一次騰訊音樂財報電話會上，騰訊音樂首席執行官樑柱亦在回答中提及騰訊音樂與其他騰訊產品的合作，其中肯定了與視頻號聯動的發展前景，未來QQ音樂將繼續在視頻號及視頻分發方面運營。,他表示，因為疫情的影響， 視頻號演唱會出現了比較明確的商業模式 ，例如崔健的演唱會就出現了招商收入，後續公司會重點推進直播、視頻號演唱會和騰訊音樂產品的聯動，“這裏面具備非常大的用戶規模，只有在大的用戶規模下，才會有比較好的商業機會”。,視頻號正在加碼發力。在這一次特別推出“奇迹現場重映計劃”之前，視頻號已經憑藉線上演唱會多次出圈。2021年12月，視頻號迎來線上演唱會首場“破圈”，出道23年的愛爾蘭知名組合西城男孩（Westlife）現身微信視頻號，專為中國歌迷定製了一場重磅線上演唱會，累計觀看人數超2700萬。,2021年的最後一天，五月天在視頻號進行跨年演唱會，收穫超1400萬人觀看；2022年4月1日視頻號還重映了張國榮的《熱・情》演唱會，吸引1740萬人次懷舊經典；2022年4月15日，崔健首場視頻號線上演唱會《繼續撒點野》，整場直播共吸引超過4600萬人觀看，一度刷新視頻號直播演唱會的觀看紀錄。值得一提的是， 這場演唱會也是視頻號演唱會直播的商業化首秀。,還有包括張學友、劉德華等TVB群星演唱會，五條人、落日飛車等樂隊的草莓音樂節等等線上雲表演。經不完全統計，騰訊推出的TME live，整個2021年舉辦了56場現場表演。,為歌迷和網友帶來經典演唱會重映，亦或是熱門歌手、樂隊的線上演唱會，已經成為騰訊音樂的新流量密碼，也是其創造收入的有力抓手。,這在於知名度較高的藝人通常更容易在社交平台發酵並引發熱度，而採取免費的低門檻形式也會吸引更多人觀看，從而帶來巨大的流量，由此吸引贊助商。同時除了冠名收益，用戶打賞、音樂版權的售賣分成等也都是收入來源。,00後去哪裡聽歌,打敗QQ音樂們的，可能是抖音,當純音樂平台還在為存量用戶搶破腦袋時，抖音來勢洶洶。,現如今，刷抖音已經成為年輕人的日常，幾十秒的背景音樂是吸引人觀賞的重要元素之一，隨之帶來的是越來越碎片化的聽歌場景，不少爆款歌曲也在這裏誕生或再度發酵。,就好比，網易老闆丁磊也愛聽的《漠河舞廳》實際上也是從抖音進一步發酵后才得以被大眾所熟知，以及去年騰訊音樂娛樂盛典的十大熱歌榜單，更是幾乎被抖音神曲佔領。 ,抖音做音樂醞釀已久，尤其是在解除獨家版權后更是野心勃勃。早在三四年前，字節跳動就已經開始布局音樂領域，悄悄築造自己的音樂生態：先是成立音樂事業部並且將音樂業務升級為P1優先級業務，隨後抖音測試“音樂播放器”，去年更是與原創音樂唱片公司摩登天空達成合作解決版權問題，還推出了自己的音樂流媒體―― 汽水音樂，引發不小的關注度。,在這個每天人均刷1.5小時短視頻的時代，誰也不敢忽視抖音，一批專業歌手們也紛紛入駐抖音，在抖音上宣發新歌。同時憑藉著雄厚而誘人的激勵體系，抖音也攬去了一眾原創製作者和獨立音樂人。,短視頻霸主正虎視眈眈，某種程度上也對傳統音樂流媒體造成了一定的競爭與擠壓。還記得在此前的一次網易財報會上，創始人丁磊被問到這樣一個問題―― 現在合作的短視頻平台（抖音）是否會變成競爭對手？,他的回答意味深長：“音樂和短視頻最大的不同是，短視頻只能消費一次，音樂值得重複消費。優質的音樂內容會讓人有很強的共鳴和沉浸感。”,很難說抖音里火起來的熱歌能帶來多少情感共鳴，它們甚至一度引發了一場抖音神曲與華語樂壇的矛盾。,2021年12月，抖音神曲霸佔騰訊音樂娛樂盛典TOP 10榜單。次日知名歌手楊坤在社交平台發文稱：“我曾經說過，這個時代在進步，可是音樂至少倒退了十年，昨天，我忽然發現我錯了，說得太保守了。”,一時間，“華語樂壇完了”的哀嘆不絕於耳。而每當這個時候，大眾總會想起周杰倫。有意思的是，蘋果發布的Apple Music 2021年度熱歌，前10里，周杰倫的歌曲佔了9首，前50中佔了42首。,情懷使然，還記得一年前有人問丁磊：網易雲音樂最大的威脅是什麼，他十分感性：怕大家失去了對音樂的熱愛。,不同年代的人，聽着不同味道的歌曲。我們懷念的也不單純是那些循環往複的產物，但有些確實是隨着時間一去不復返了。,,周杰倫點燃了這個周末。,

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• May 26, 2022
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李志鑫從來沒想到，自己有手足無措，焦慮到失眠的那一天。,年輕時在中國大飯店后廚學徒，學會了一手川菜烹飪精華的李志鑫，後來自行創業開辦過多家川菜館子。,雖然生意很好，但川菜做下來費時費力，而且上了年齡他的精神就跟不上。後來有人勸他做一些簡單且快捷方便的流水餐，他聽進去了。在北京考察了多家簋街小龍蝦店后，2018年的夏天，李志鑫把自己經營多年的川菜館轉給了朋友，轉身在北京五環外開了一家多味小龍蝦店。,由於李志鑫的廚藝精湛，而且他們家的龍蝦共有14種味道，一下子就在北京的老饕之間打響了名氣，2019年開始，小小的龍蝦店門前馬路上都擺滿了桌椅，一到夏季人聲鼎沸。如果想嘗到李志鑫親手做的龍蝦，食客還必須提前三天預定才能約上。,哪怕是2020年年初爆發的疫情，李志新都沒有恐慌，因為店裡還有不斷的外賣單子，讓他們的生意沒有停歇下來。而且在疫情好轉時，異常火爆的堂食和外賣，反而讓李志鑫的生意在2020年比以往都要紅火。,然而在2022年4月，卷土重來的奧密克戎疫情，使北京市決定停掉餐飲的堂食。此前，“五一”假期是餐飲業和旅游業的“黃金周”，然而今年五一期間街道上卻格外清冷。原本李志鑫也只是想跟以往一樣回家休息幾天，但誰都沒料到會有停掉餐飲堂食的措施，在配合疫情防控的同時，所有的餐飲老闆都感到了壓力。,更要緊的是，在這一次疫情防控下，似乎人們的消費決策更加保守了，這讓原本紅火的外賣也逐漸“熄火”，李志鑫開始慌了。,1, 擺攤大潮的背後,停掉堂食后的整整两天，李志鑫都沒怎麼睡着。,看着不斷下降的營業額和平台上幾乎沒怎麼變化的外賣訂單，核算着現在北京城裡4家分店每日的開銷，這讓年過60的李志鑫不知道該怎麼辦。,一天早晨，他出門時在小區的門口看到了一個“奇景”：在保安亭前面30米，一家老邊餃子館擺出了一個熟食和冷凍餃子的攤位。,在李志鑫驚訝的目光之中，早晨出小區的居民很快就把服務員帶過來的300份速凍餃子一搶而空。而排在後面沒有買到餃子的人，只好在攤位上挑起了自己心儀的熟食和涼菜。,據他的觀察，早晨9點到10點之間，這個小攤兒最少賣掉了超過1000塊錢的熟食和涼菜。如果再加上25塊錢的速凍餃子（20個裝一盤），在剛開張的一小時內，他們就有7000塊的進賬。,李志鑫一下子來勁兒了，他裝作顧客上去詢問，發現這個老邊餃子攤兒一共就兩個服務員，他們店長要求所有員工輪換在方圓2公里內居民區的門口擺攤設點。根據規劃，他們只賣好賣的熟食、三四種涼菜和老邊餃子主打的大餡餃子。,除了熟食需要按斤稱以外，預製好的涼菜全都用打包盒一份一份裝好，餃子也是頭天晚上包好凍在預製好的餃子盒裡並封上塑封，顯得非常乾淨衛生。,據在場的服務員介紹，他們上午和下午各一班輪換，輪換時就帶上下午需要售賣的熟食、涼菜和速凍餃子。據他表示，目前他們已經在周圍6個小區門口設點，由於熟食涼菜和速凍餃子都比較方便，讓居民也能在家放心食用，所以銷量都不錯。,“你們這樣擺攤兒的生意好不好？”李志鑫問道。,“光算數額的話，利潤可能比我們開門營業的時候還要好一些。”服務員答道。,事實上，一家飯館開門營業首先要考慮的就是人員工資、製作成本和房租水電煤氣等損耗。而擺攤銷售，食物製作可以在晚上電力比較便宜的時候進行，再加上不用核算坪效，能在最短時間內增加最大的收入。,這倒提醒了李志鑫――自己的店也可以擺攤兒啊！他開始在自己四家分店的附近查看小區，結果發現每一家分店大概都能輻射6-8個小區。,當天晚上，他就安排員工製作了各種口味的小龍蝦，封裝在餐盤中用保溫桶保溫，同時帶上了他從青島啤酒訂購的精釀大桶原啤，在能擺攤的小區門口擺起了夜宵攤。,在他看來，小龍蝦不是填肚子的食物，反而是讓人打發時間的“工具”，一般是大家閑來無事聚在一起聊天時買來吃，因此相應的小吃也要配上。於是，李志鑫在賣小龍蝦的同時，甘梅炸紅薯、鹽酥雞、花生米等下酒菜也準備了不少。,結果，在決定擺攤營業的第一天晚上，李志鑫的四個分店一共擺了22個攤位，總共收入超過6萬元。,為了吸引年輕人的目光，他規定只要買一份小龍蝦，就可以無限續杯冰鎮原啤。於是，很多年輕人把家裡邊能找到的瓶瓶罐罐都拿來，在他攤位前打起了啤酒。,接下來的幾天，李志鑫的收入不減反增，而且利潤率也比開店時好了很多。,更有趣的是，因為啤酒的需求量太大了而難免有時候供應不上，所以年輕的顧客們自發地建了一個微信群，並把他們的店長拉進去，要求他們每次出攤，只要有酒就在群裡邊叫大家出來買蝦喝酒。,讓李志鑫沒想到的是，通過這樣一種溝通方式，他在幾天之內擁有了超過16個社區的購物群，誤打誤撞地把之前心心念念的“私域運營”建立了起來。,關鍵的是，有了這些線下真實顧客的微信群，他都計劃好了之後業務運營的一些好點子。比如，為了感謝大家的厚愛，他已經在群裡邊發過三次电子優惠券，在正式解封之後，所有憑優惠券來店吃飯的顧客都會得到一盤額外贈送的新味小龍蝦。,“福禍相依，這句話我是真弄明白了。”在跟友人的電話中，李志鑫意氣風發地說了這麼一句。,2, 預製菜的買賣,其實，在當前疫情反覆之下，餐飲業正進行一場“花式自救”：專註外賣、上門服務、直播間賣套餐、小區門口擺攤……李志鑫也只是千萬個努力自救的餐飲老闆之一，雖然大家努力的方向不太一樣，但最終似乎都會向私域運營靠攏。,,圖 / 小龍蝦店的線上直播間,「創業最前線」與多位餐飲老闆在線下交流時，注意到一位潮州菜飯店老闆周麗的業務突破口是預製菜。,在上海疫情爆發之時，周麗對於下一階段有可能因大規模疫情引發業務中斷的事態，就有了自己的預估。,但她從中看到了一個新的發展機遇和曾經被忽視的市場。,“年輕人是我們這個飯店一直以來最重要的客戶群，即使因為疫情原因，大家不得不居家辦公，甚至不能出小區，但吃飯這件事情必須得到解決，很多年輕人其實是沒有做飯技能的，但他們又想吃到很可口很好吃的飯菜，預製菜就是一個很好的解決辦法。”周麗對「創業最前線」表示。,在她看來，跟吃外賣不同，年輕人對於預製菜的喜愛程度更高一些，“預製菜最起碼能看到食物，而不是像某些外賣使用料理包，預製菜讓他們對食品的安全性和飲食營養更放心。”,,圖 / 餐廳在美團上賣預製菜,更重要的是，預製菜的製作對於他們飯店來說，恰恰能在後廚的使用和人員用工上降低很多難度，無形中增加生產的效率。,“因為預製菜少了最後製作成品的環節，所以我們一個大廚帶一個白案、一個紅案和三個小工，一天大概可以生產我們主推的6種預製菜差不多400-500份。”周麗對「創業最前線」說，之前有堂食時因為要最後烹制，后廚相同的人力最多能做這6種菜大概100-150份。,“我們每份預製菜是按照餐廳菜價的7折對外銷售，實際上用工成本和原料成本只是原本一份炒菜成本不到一半，這就讓我們在預製菜上有了大量的利潤空間。”周麗透露說。,而且由於周麗的飯店在周圍的年輕人中很有名，他們家的砂鍋粥幾乎是每個到店年輕人必點的，於是周麗還在自己的店裡面支起大鍋，給大家免費熬白粥，隨着顧客購買一份預製菜就贈送一份白粥。,周麗飯店選擇製作的預製菜在最後的烹制環節很簡單，按照附贈的說明用5分鐘就可以做熟。“現在我們的預製菜看着特別火爆，很多年輕人在我們的官網上直接下單，一定就是七八天，因為我們是每天出一份，所以保證大家吃到都是當天的新鮮菜。”,在這個過程中，周麗託人升級了自己的小程序，不光能完成以前在飯店內點菜結賬等工作，而且還可讓顧客直接選購預製菜，並查看配送員的具體位置，同時這個小程序還內嵌了餐廳市場部人員的企業微信。,“每個買了預製菜的客戶，我們都把他們加入一個預製菜福利群，並在群里時不時的給大家贈送一些打折券或者新的菜品， 無形中我們的私域運營體系搭建了起來，而且現在客戶的復購率超過50%。”周麗說。,在談及很多餐飲老闆的焦慮時，周麗則表示判斷一個市場值不值得進入和維持，要看這個市場的顧客群體的需求變化，“吃飯這件事不可能‘消失’，這是剛需，而有些年輕人不會做飯，那他們一定會選擇在心儀的餐館吃飯，只不過未來有可能因為收入的問題而產生付費意願的降低。”,因此，她覺得應該提醒自己的同行――不用焦慮。“當問題出現了，一定有解決的辦法，與其坐在那發愁未來怎麼辦，還不如想方設法在當下條件下如何滿足自己客戶的需求。”,在她的意識中，只要能滿足食客的需求，哪怕這個餐廳對外不再堂食，也能夠活得很好。“堂食只是營業的一種表現而已，我覺得這是最低效的一種表現，很多成本都疊加在了上面，如果能借疫情利用数字化推動我們企業轉型，從直接面向客戶的餐廳轉型成一家預製菜的企業，可能發展空間會更大。”,3, 在線直播的驚喜,在變動不居的時代中，大環境與政策對企業都可能有“決定生死”的作用，而創業者需要隨時準備好“Plan B”，一定要具備隨機應變的能力，這或是疫情給人們帶來的最深刻的教訓之一。,在眾多餐飲店擺攤兒、做預製菜生意的同時，也有很多餐飲企業在各大直播平台開通了賬號，努力推動食品外送生意，甚至連一些酒店的餐廳也擠入了這股“直播浪潮”。,吳曉曉開設的餐廳就是其中一個，她的餐廳在一家五星級酒店的內部，原來依靠酒店自然的客流基本上能保證正常利潤。,但在4月份之後，尤其五一期間，因北京市的疫情防控政策讓堂食暫停，甚至連酒店的客人也不能在酒店內堂食，這對吳曉曉的餐廳打擊相當大。,幸好作為一個90後年輕人，她第一時間想到的是用在線直播來拓展業務。,由於酒店附近有一個風景區，離酒店最近的山不到六百米，她突發奇想找到酒店客房部一起商量了一個特價的產品。,5月6日，吳曉曉餐廳的直播正式上線，他們銷售的“產品”是酒店一晚的住宿加餐廳一份正餐和一份下午茶的打包，而這份699元的線上直播商品中還包含旁邊景區的門票，並免費提供野餐墊。,,圖 / 吳曉曉餐廳直播間的動態,根據整個產品的策劃，購買這個產品的客戶可以在酒店辦理入住，並在旁邊的景區山坡上搭建帳篷營地，餐廳會把午餐和下午茶送到營地，讓他們在野外享受到高品質的酒店餐飲。,讓吳曉曉沒想到的是這個產品一推出就賣爆了，短短一天的銷售額就超過了300份。畢竟這個產品策劃也恰好踩中了最近大火的“露營熱”，而且很多用戶哪怕現在去不了，也想把這份特別的酒店產品先預定下來，等到可以出門時再去使用。,“這也許是一件好事，餐飲原本是一個很傳統的行業，数字化對這個領域的觸動和深入融合是最少的，這次疫情卻讓很多傳統的餐飲企業接觸到了在線直播等数字化營銷工具。”直播帶貨行業資深人士章齊對「創業最前線」表示。,章齊認為，餐飲企業疊加数字化是最有效果的，因為他們在線下就跟客戶發生了面對面的溝通，如果建立数字化的渠道暢通，產生的效果最直接。,“以前很多企業不願意数字化，是因為這些餐飲企業日常經營很好，大家都忙不過來，因此對做数字化增量沒有動力，但現在已經不一樣了。”章齊說。,從某種意義上講，数字科技越來越成為引領未來經濟的重要動力，数字化轉型、智能升級也已變成眾多企業的共識。,同時，對於企業而言，獲取客戶以及對客戶進行運營和管理，是企業經營最重要的一個組成部分。 從這個角度說，如何用数字化的技術和理念推動企業營銷理論和管理體系的升級，成為很多以市場目標為導向的企業特別關注的一個重點話題。,章齊認為，之前諸多餐飲企業還處在“農耕時代”，在客戶經營方面難以為繼，或者因為經營不善，無法對客戶的時間周期、空間移動和實際需求進行有效管理，最終導致客戶價值流失，留客率成為商業最大的痛點。,因此，這次疫情給餐飲業帶來的最大變化，其實是加速推動餐飲企業数字化客戶經營時代的到來。,所謂“数字化客戶經營時代”，就是從“以產品為中心、以流程為驅動”的時代，轉向“以客戶為中心、以數據為驅動”的時代，實現收入可持續、增長可預見的商業模式，企業在圍繞客戶全生命周期經營的基礎上，通過對客戶數據精準洞察和全旅程的数字運營迭代，最終提升客戶服務體驗和經營效率。,不難看出，這是在經營思維與策略層面上的創新，也是企業解決“業務增長難”這一問題的新方向。,百度創始人李彥宏在自己的最新著作《智能交通》中表達了對於創新的看法：“解決問題就是創新。”毫無疑問，在今天的中國，無論是傳統的餐飲企業還是先進的互聯網企業，皆是“無創新不發展”，唯有創新才有出路，不管是微創新，還是大創新。,在餐飲行業的“花式自救”中，我們也看到了創業者們“求生求變”的韌勁和努力。“縱有疾風仍從容，風雨之後見彩虹”――與所有在疫情下尋找出路的企業老闆們共勉。,由於李志鑫的廚藝精湛，而且他們家的龍蝦共有14種味道，一下子就在北京的老饕之間打響了名氣，2019年開始，小小的龍蝦店門前馬路上都擺滿了桌椅，一到夏季人聲鼎沸。如果想嘗到李志鑫親手做的龍蝦，食客還必須提前三天預定才能約上。,李志鑫從來沒想到，自己有手足無措，焦慮到失眠的那一天。,

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• May 25, 2022
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特斯拉宣布將在上海大量招聘研發人員！5月22日，特斯拉正式發布招聘信息，包括一大批特斯拉中國研發創新中心的“熱招職位”，覆蓋車輛軟件、硬件設計工程、動力&能源工程等多個領域，主要工作地點在上海臨港。特斯拉中國有關人士對上證報記者確認了大量招聘研發人員的事實。,對此，業內專家指出，上海基地有望成為特斯拉全球第二總部，並且未來還有望誕生中國版特斯拉新車型。,,創造帶有中國元素的新車型,“真誠地邀請你加入Tesla，同我們一起實現這個目標。”特斯拉在最新的招聘信息中介紹，特斯拉研發創新中心坐落於上海臨港，是特斯拉在美國本土以外建設的首個研發中心。依託於上海臨港對於高科技產業的支持以及新能源產業的鼓勵，2021年，特斯拉研發創新中心已正式交付使用。,作為特斯拉在中國市場本土化發展邁出的重要一步，特斯拉研發創新中心專業齊全。同時，為了讓工程師們更好地朝着公司使命前進，研發中心為團隊提供了多元化的工作環境。,根據特斯拉方面的介紹，此次特斯拉中國研發創新中心職位涉及車輛軟件、硬件設計工程、動力&能源工程、法規認證、車輛工程等，除了少部分崗位工作地在北京，大部分都在特斯拉上海超級工廠所在地上海浦東新區臨港。,值得關注的是，特斯拉方面特別提及中國研發團隊的目標是：在本土原創設計、研發、生產帶有中國元素的新車型和能源產品，實現中國創作，銷往全球。, 特斯拉上海超級工廠生產線,上海基地重要性凸顯,特斯拉有關人士對上證報記者介紹，特斯拉上海研發創新中心和特斯拉上海超級工廠數據中心在2021年底建設落成。,目前，特斯拉上海研發創新中心共設置28個實驗室，現階段專註於特斯拉在華軟硬件、流程和技術的開發工作，同時承擔中國市場的應用適配和標準測試，並參与全球AI機器學習的相關研發工作。其中，低壓电子實驗室、固件實驗室、材料實驗室是該研發中心三個頗具代表性的中國本土化研發團隊。,值得一提的是，在全球芯片短缺危機中，特斯拉研發團隊快速迭代，在短時間內對部分軟件程序進行了調整，緩解了芯片短缺壓力。特斯拉有關人士介紹，特斯拉上海研發創新中心今後還將圍繞整車、充電設備及能源產品等進行更多原創開發工作，發展成為與美國研發中心同等規模的綜合型研發中心。,另外，按照《上海市數據中心建設導則（2021版）》相關要求，特斯拉已經完成數據中心相關審批備案要求，並建成特斯拉上海超級工廠數據中心，用於存儲工廠生產等中國運營數據。,汽車行業分析師梅松林對上證報記者表示，在近期就業市場不振的大背景下，特斯拉逆勢大舉招聘研發人員，反映了目前上海基地對於特斯拉的戰略地位。因為這裏的生產效率高、供應鏈成本和人工成本相對較低，又得到了政府的大力支持，上海基地對於特斯拉的全球市場供應、利潤保證至關重要。,梅松林分析，本土研發的加強是上海基地戰略地位的體現。與此同時，如果上海基地具備強大的研發能力，就有望成為特斯拉全球第二總部。這對於包括特斯拉產業鏈上市公司在內的企業，將帶來很大的機會。,創造帶有中國元素的新車型,特斯拉宣布將在上海大量招聘研發人員！5月22日，特斯拉正式發布招聘信息，包括一大批特斯拉中國研發創新中心的“熱招職位”，覆蓋車輛軟件、硬件設計工程、動力&能源工程等多個領域，主要工作地點在上海臨港。特斯拉中國有關人士對上證報記者確認了大量招聘研發人員的事實。,

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• May 25, 2022
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2021年的「520」這一天，微軟宣布將在2022年6月15日徹底停止 IE 瀏覽器。臨近尾聲，微軟 Edge 瀏覽器官微最近也發文預告，IE 即將和我們再見，IE 曾走過的道路將由 Edge 瀏覽器來延續。,,IE 並不是時代的眼淚。它曾在世紀之交叱吒風雲，並一統瀏覽器市場。歲月蹉跎，IE 瀏覽器從很多人的首選瀏覽器變成了最好的 「Chrome 下載器」。,孟子曰，生於憂患死於安樂。IE 的發展歷程，大抵如此，它的誕生就如同互聯網時代的宮斗劇。只不過，歷經過勾心斗角、王道征途的 IE，最終走進了「Bad End」。,,IE 與網景的誕生,世界上第一款瀏覽器誕生於1990年，採用命令行形態。儘管當時電腦與互聯網還遠未普及，但要讓更多人接觸到互聯網，圖形界面是必要的。1993年，美國國家超級電腦應用中心（NCSA）的兩位程序員馬克・安德森、埃里克・比納設計 Mosaic 瀏覽器，意為馬賽克，這是最早的搭載圖形界面的瀏覽器之一。,Mosaic 就是這場戲中的「皇阿瑪」。,,通過商業授權的形式，Mosaic 衍生出多款瀏覽器。其中一位是 Spyglass 公司，該公司推出的 Spyglass Mosiac 瀏覽器，是 IE 的直親。1994年，微軟購買 Spyglass Mosaic 的授權許可進行重新設計。1995年，IE 瀏覽器降生。,,另一位主角是 Netscape，中文名為網景，由 Mosaic 的設計者之一馬克・安德森創建，可以說是 Mosaic 正統繼承者。1994年，網景推出 Netscape Navigator 瀏覽器，這裏稱為網景瀏覽器。,,IE 和網景之間，一場曠日持久的明爭暗鬥開始了。,,IE 的稱霸之路,最初，網景遵循互聯網時代的呼聲，宣布網景瀏覽器對非商業用途免費提供。這讓網景一呼百應，在互聯網時代佔據先機，蘋果的 Mac 電腦也選擇網景作為默認瀏覽器。,,當然了，IE 畢竟是微軟的親兒子，實力雄厚。1995 年，Windows 95 發布，整合了 IE 瀏覽器作為默認瀏覽器。隨着 Windows 95 在第一個年熱銷 4000 萬份，IE 開始了對網景的奮起直追。,,微軟這招的高明之處不只是捆綁。Windows 95 系統是需要付費購買的，但預裝的 IE 瀏覽器是免費贈品。來自 IE 直接銷售收入被視為零，微軟只需支付給 Spyglass 最低額度的授權費而無需分紅。Spyglass 忍無可忍之下拿出合約來威脅微軟，微軟只是賠了800萬美元「安撫費」便息事寧人。,目光回到這場大戲，這中間發生一段小插曲。IE 4 發布的1997年，微軟在舊金山發布現場立起了象徵 IE 的「e」標誌，附文「來自 IE 團隊……我們愛你」。第二天，這個標誌就被網景員工推倒，以自家吉祥物「Mozilla」恐龍雕像取而代之，並加上了網景與 IE 的市場份額對比――72比18。,這就是當時瀏覽器戰場的一個縮影。,,圖自網絡,但就是在 IE 4 版本開始，微軟「殺瘋了」。到1999年 IE 5 發布前夕，IE 已基本和網景平起平坐。,財大氣粗的微軟最終贏下了第一場瀏覽器之爭。網景體量太小，收入也基本依賴於網景瀏覽器這一款產品，輸掉了這場「持久戰」。1999年，網景以42億美元賣身於美國在線（AOL），微軟和 IE 瀏覽器一統天下。,,天下歸於 Chrome,網景倒下之後，天下已無人能與 IE 抗衡。Windows 的流行，讓 IE 的市場份額超過了90%。,,絕對的領先優勢之下，IE 的創新慢了下來，自身累計的風險也開始走向爆發。用戶們發現，IE 變得越來越慢，越來越卡，安全問題日漸顯著。曾經的世界最先進瀏覽器，還是經不起微軟這麼一作。,瀏覽器戰場再一次群雄並起。網景的精神繼承者 Mozilla 於2002年推出「鳳凰」Phoenix 瀏覽器，後來更名為「火狐」Firefox。蘋果則是卧薪嘗膽打造出 Safari，掌握了 Mac 默認瀏覽器的大權。在第一次瀏覽器大戰中袖手旁觀的谷歌，一鳴驚人，基於開源 Chromium 項目推出 Chrome 瀏覽器。,,一切如同溫水煮青蛙，盛極而衰的 IE，最終變成了微軟扶不起的阿斗。201年，微軟終究坐不住了，隨着 Windows 10推出 Edge 瀏覽器；再後來，微軟將 Edge 瀏覽器的內核換成了 Chrome 同款的 Chromium 內核，終結了自己從 IE 4 以來保有的自有瀏覽器內核歷史。,,值得一提的是，微軟轉投 Chromium 之後，為 Code 團隊工作的微軟項目經理 Kenneth Auchenberg…

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• May 24, 2022
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“掃碼1元抽手機”“免費抽1箱方便面”“免費抽3雙保暖襪”……近日， 多位消費者向《工人日報》記者反映所收快遞盒上貼有類似二維碼小廣告，但掃描進入后發現需要填寫個人信息、支付郵費、拉人砍價等才能領取“免費”商品。這些二維碼小廣告就像“牛皮癬”一樣，跟着快遞盒不斷流動。,,安徽省消保委曾對1111份快遞單樣本進行分析，發現674個樣本中含有二維碼小廣告，佔比高達60.67%。其中，出現最多的廣告是某平台的“天天領現金打款秒到賬”，佔比39.32%。,家住北京朝陽區的高女士反映，她就掃描快遞單上的二維碼參与過“天天領現金打款秒到賬”活動。“需要不斷邀請好友助力，獲取抽獎機會，然後通過抽取金幣、幸運值等不斷地積累、兌換，環環相扣，以達到湊足提現金額的目的。”高女士說，她邀請近20位好友助力后，依然沒能提現，其他參与人員也沒人最終提現。,“不要掃，那是騙人的。”採訪中，有幾家快遞公司的派件員都提醒說，快遞盒上的二維碼有可能是虛假廣告。但他們表示，快遞盒上的廣告不是他們貼的，“送到網點的時候就有”。,記者隨後聯繫了某電商平台商家，拍攝上傳了這家商鋪寄來的快遞盒上二維碼小廣告的圖片。客服回復稱：快遞單都是合同方提供的打印系統打印的，雖然二維碼小廣告出現在他們的快遞盒上，但並不是他們貼的，很可能是第三方打印軟件存在廣告植入模板。,一名負責投放快遞單廣告的業內人士稱，他們和電商平台、快遞公司都有合作，商家可以直接通過系統把額外添加了廣告的快遞單打出來。,而多位消費者則投訴稱，被騙后與快遞公司交涉，對方稱廣告不是自己發布的，不需要為此負責。,對此，泰和泰律師事務所合伙人廖懷學認為，廣告公司作為廣告經營者，快遞公司作為廣告發布者，若二者合作，在快遞盒上發布虛假廣告，皆應對廣告內容承擔責任。如果消費者因虛假廣告造成損害的，可以對廣告主提起民事訴訟，要求賠償損失，也可以要求廣告發布方快遞公司承擔連帶賠償責任。,廖懷學表示，市場監管部門應加強監管，對快遞盒廣告違法違規行為及時依法處理。快遞盒廣告產業鏈各方主體，包括廣告主、電商平台、快遞公司等，應嚴格遵守廣告法、消費者權益保護法等法律法規的要求，建立廣告內容審查機制，加強對廣告內容審查。,廖懷學提醒說，消費者應增強自我保護和維權意識，看到快遞盒上廣告中的“免費抽”“1元抽”“低價換購”等內容要謹慎，不要輕易掃碼。,家住北京朝陽區的高女士反映，她就掃描快遞單上的二維碼參与過“天天領現金打款秒到賬”活動。“需要不斷邀請好友助力，獲取抽獎機會，然後通過抽取金幣、幸運值等不斷地積累、兌換，環環相扣，以達到湊足提現金額的目的。”高女士說，她邀請近20位好友助力后，依然沒能提現，其他參与人員也沒人最終提現。,“掃碼1元抽手機”“免費抽1箱方便面”“免費抽3雙保暖襪”……近日， 多位消費者向《工人日報》記者反映所收快遞盒上貼有類似二維碼小廣告，但掃描進入后發現需要填寫個人信息、支付郵費、拉人砍價等才能領取“免費”商品。這些二維碼小廣告就像“牛皮癬”一樣，跟着快遞盒不斷流動。,

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• May 23, 2022
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“今年我們華為手機開始回來了。”日前，華為終端CEO余承東的一番表態，讓不少華為鐵粉十分振奮。實際上，余承東沒對外公布的是，改善的不只是供應，還有缺失的5G。 巧合的是，近日一款支持雙模5G的“5G通信殼”悄然亮相，這款手機殼通過內嵌eSIM芯片與5G modem，可實現手機網絡從4G升級為5G。,划重點：,1、一家名不見經傳的企業推出了一款5G手機殼，可將4G手機升級為5G網絡，適配華為P50 Pro機型。行業人士猜測，該產品大概率與華為有關，華為可能是為了規避5G方面風險，沒有“親自露面”。,2、為了維持手機業務，華為此前聯合多家企業推出了華為智选手機，但依然面臨着品牌等諸多問題。,這不妥妥的華為4G手機專供？華為手機終於要王者歸來了？,4G手機變5G，只要800元？,當前，華為手機雖然還在正常更新，但由於缺少5G芯片，只能推出4G版本。而這款5G手機殼，可謂解決了華為4G手機的痛點。,據介紹，這款5G手機殼的重量與厚度都接近常規手機保護殼。官方配置數據显示，它的重量約為52g，大面厚度約3.2mm，佩戴后基本不影響用戶正常的手握使用體驗，同時還對手機起到了一定的保護作用。,,這款5G手機殼還獲得了國內三大運營商的支持。首次使用的用戶，手機佩戴5G手機殼后，選擇一張主卡，在主卡支持下開通運營商eSIM服務，根據手機操作指引，幾步即可享受到5G流量上網體驗。同時，手機主卡與5G手機殼的eSIM網絡信號融合為一張卡在手機信號欄显示。,據悉，該產品目前適配華為P50 Pro機型，官方建議零售價為799元，預計6月初將正式面向消費者上市銷售。後續還將針對更多廠商更多機型提供適配支持。,有數碼博主透露，這款手機殼後續還會有Mate 40、Mate 50、nova 9、nova 10全部4G機型適配。,不過對於799元的價格，也有網友認為太貴。“華為4G手機本來就比友商5G賣的還貴，這還得掏779再買個手機殼。”一位網友說。,背後企業股價暴漲,值得注意的是，這款5G手機殼並不是華為自己推出，而是一家科技的企業。資料显示，該公司是一家以数字电子信息、通信產品為主業的上市公司。,行業人士猜測，該5G手機殼由第三方製造，可能是華為為了規避關於5G方面的風險。,新浪科技梳理髮現，該公司的業務規模並不算大，並且處於增收不增利的狀態。根據其發布的2022年第一季度財報显示，一季度實現營業總收入6.49億元，同比增長100.82%；歸屬母公司股東凈利潤487.21萬元，同比下降7.39%。,今年4月底，該公司的股價也不是十分理想，連續多日創下近三年新低。不過僅僅是一個5G手機殼，就已經讓股價起飛了。,5月17日，由於5G手機殼的發布，其股價迎來大漲，盤中多次漲停；5月18日開盤直接漲停。該公司也被外界戲稱為5G手機殼概念股。,這樣的現象並不鮮見。此前，華為在大力推進鴻蒙和歐拉兩大操作系統時，市場上也產生了所謂的鴻蒙概念股，歐拉概念股。,華為輪值董事長徐直軍此前還曾公開表示，“那些炒作的公司，能不能基於歐拉創造收入，創造價值，大家要把眼睛擦亮一點。”,華為需要更多“可能”,由於眾所周知的原因，華為為了繼續賣手機可謂是用盡了渾身解數。,新浪科技此前曾報道，華為聯合三大運營商、中郵通信、TCL雷鳥、鼎橋通信等多家企業，推出了多款華為智选手機。這些華為智选手機沒有華為Logo，但具備5G功能，同時在華為線上渠道和線下門店公開售賣。,這個方式相當於變相復活了華為各個系列的5G手機。但在品牌方面讓消費者十分容易引發混淆。以華為商城上售賣的優暢享20為例，一位消費者在評論中說道：“這款不是華為品牌手機，大家下單前一定要小心看”。,另外，這個方式在中低端手機上奏效，在高端手機上可能就難以推進。以鼎橋通信推出的TD Tech M40為例，其外觀與華為Mate 40幾乎一模一樣，價格3999元起。,但據媒體報道，鼎橋M40於5月13日開售。5月17日，京東榜單显示，鼎橋M40 8GB+256GB版本7天僅售出29台。,而有了5G手機殼之後，這個問題便迎刃而解。華為的4G手機搭配該手機殼之後，可以變相升級為5G手機，對於華為鐵粉來說，也是一個值得考慮的途徑。,當然，799元的手機殼確實超出了普通消費者的預期，如果華為能夠將4G手機與5G手機殼組合優惠銷售，或許更能獲得消費者的青睞。,根據華為財務數據显示，其2021年收入6368億元，同比下降28.6%。其中受到影響最為嚴重的是消費者業務，該業務2021年收入同比下降49.6%，規模接近腰斬。,為了求生，華為日前已經將消費者業務更名為終端業務，進軍商用領域，以尋求收入開源。如今，有了5G手機殼，華為終端業務或許也有了更多的成長可能性。,,2、為了維持手機業務，華為此前聯合多家企業推出了華為智选手機，但依然面臨着品牌等諸多問題。,“今年我們華為手機開始回來了。”日前，華為終端CEO余承東的一番表態，讓不少華為鐵粉十分振奮。實際上，余承東沒對外公布的是，改善的不只是供應，還有缺失的5G。 巧合的是，近日一款支持雙模5G的“5G通信殼”悄然亮相，這款手機殼通過內嵌eSIM芯片與5G modem，可實現手機網絡從4G升級為5G。,

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• May 23, 2022
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