“消息怎麼還未讀？趕緊電話DING他一下”。,每天下班后被電話DING可能是很多人的噩夢，但是日復一日，連接千萬人的那根線也成為了夢開始的地方。,隨着冬奧會的舉辦，谷愛凌、武大靖、蘇翊鳴等中國的冰雪運動健兒以及吉祥物冰墩墩成為了當之無愧的熱點，滿屏的熱搜也將冬奧氣氛烘托到了極致。,不過今天有一條特殊的熱搜一路飆升閱讀量直接破億，戳中了無數年輕人的內心，#年輕人為什麼喜歡線上工作#，這是一種現象，也是一種態度，在引髮網友共鳴的同時，也引發了激烈討論。,,今天，我們也將就着#年輕人為什麼喜歡線上工作#這個話題，來和大家聊聊我眼中的為什麼。,線上辦公承載了越來越多人的夢想,正如熱搜中所言，當前視頻製作、網絡主播、文案寫手……平台經濟、共享經濟蓬勃發展，孕育出了豐富的就業方式。數據显示，截至2021年底，中國靈活就業者已達2億人，其中從事主播及相關從業人員達160多萬人，較2020年增加近3倍。誰都不敢說，自己不會成為下一個靈活就業者。,就拿我們經常看的直播帶貨來說，主播通過網絡即可完成帶貨，根本不用去做地推或者支個鋪子等待顧客上門。而且從去年開始，我們看到越來越多的明星或者主持人開始下場帶貨，有賣酒的也有賣各種零食的，五花八門，雖然說亂象叢生，但是難掩直播帶貨的大潮。,而且在大家厭倦了超級快的語速以及各種大嗓門風格之後，郝劭文的慢條斯理的慢直播風格受到了不少人的喜愛，短短几天時間直播間從小賣部升級小超市，自己也成為了頭部的帶貨達人。,,再來說目前我從事的編輯工作，其實很大一部分在線上即可完成，比如一些新聞以及深度內容的撰寫，線上都可完成。比較特殊的是評測工作，需要拿到機器然後做各項測試，這就需要公司來做一個基地。,另外就是一些視頻的拍攝，需要在線下來完成，畢竟很多設備是放在公司的。當時因為疫情在家辦公的時候，其實我們的評測工作以及視頻拍攝是受到了很大影響的，產出的內容更多的是行業向的。,以上也只是兩個比較典型的案例，有反面教材嗎？也有，就是被證實是騙局和違法的兼職刷單這種，不限時間和地點、有手機就能做、在家就可以賺錢等宣傳口號可以說是狠狠地戳中了學生了寶媽族的痛點，騙了不少人。這種線上的工作，大家日常自然還是要分辨清楚，要不然賺不到錢不說可能還會觸犯法律。,上線，我就是線上的王者,其實生活中有這麼一類人，他們很內向，不善言辭，有時候甚至還被家長說是“三棍子打不出來一個響屁”，那種沉悶可想可知。但是在線上，他們完全可以成為“交際花”，能和你無所不談，即使聊一個通宵也不成問題。在今天Redmi公布的K50電競版發布會的演講人之一的米兔低調_張宇就是這樣一類人。,,在每日經濟新聞發起的一項投票中，“對社恐友好”成為了線上工作的主要優點，之後便是“節約通勤時間”、“宅家不會被罵了”。,不難看出，不少年輕人的社恐特質對線上辦公這種趨勢也有着一定的助推，而且這種作用是相互的，當社恐選擇了線上辦公之後，雖然可能克服不了社恐的缺點養成社交牛逼症，但是卻能夠讓自己的身心更加舒適一些，這種舒適並不是處在舒適區的那種舒適。,,另外一個很重要的因素就是線上辦公可以節約很多成本。比如時間成本，就拿北京來說，人均通勤時間1小時都是少的，有很大一部分人每天上下班要花費3-4小時的時間。明明每天9點上班，卻要6點起床，晚上6點下班，回家就要8點多9點，如果再加會兒班，晚上可能根本就沒有屬於自己的時間了；,再比如房租成本和吃飯成本，在北上廣深這樣的城市，每月房租基本都在2000元起，辦公區附近的餐標每天可能要50元+，線上工作就能大幅度減掉這些成本，掙的錢攢下來的也就更多，不會有“北京掙錢北京花，一分別想帶回家”的尷尬。,,在筆者看來，線上辦公可以一定程度上弱化了線下工作的工作概念，不會讓年輕人的工作焦慮那麼嚴重。,前段時間也有熱搜說年輕人為什麼喜歡熬夜？很大的一個原因就是覺得下班后屬於自己的時間太少了，如果再加班，每天除了工作就是工作，所以只能通過熬夜來拉長自己的生活時間，讓第二天的工作時間到來的不是那麼快。自然，這也形成了往複的惡性循環，並不推薦大家熬夜。,,線上辦公也有弊端，就是它可能形成“地球不爆炸，我們不放假”的現象，沒有了明確的上下班時間，你可能需要24小時隨時待命，這是2020年初居家辦公時候很多人領教過的，那個時候雖然每天能睡個懶覺，但是幾點能下班還真不好說。,而且效率也是一個問題，線上工作很容易散漫，沒有了領導的監督也沒有了整體的工作氛圍，自己很有可能是工作5分鐘休息10分鐘，工作的5分鐘里還有一半時間是在摸魚。,寫在最後,為什麼年輕人更喜歡線上辦公？或許不同的人有不同的答案，但是對於很大一部分人來說是避免社恐的重要方式。尤其是在職場上，社交是不可或缺的，不論是辦公室小圈子還是酒桌上的觥籌交錯，都需要去融入，對於社恐來說，這可能比登天還難。,當然，年輕人對線上辦公的熱愛其實也有着工作焦慮的原因，早晚高峰、按時打卡、逐漸被擠壓的個人空間等都是焦慮的源頭，而這些，線上辦公往往可以避免。,就線上辦公趨勢來說，現在可能也只是起步階段，未來還會有很大的發展空間，尤其是在大數據、智能化時代，很多工作是可以被機器人所取代的，那麼人去做什麼呢？或許是搞一些藝術創作，或許是去開拓新的工種，這其中線上就會成為非常重要的平台，越來越多人會加入進來。,或許我們人生前三十年在勤勤懇懇的打卡上班，但是三十年之後，可能我們也會成為一個勇立潮頭的自由職業弄潮兒。,不過今天有一條特殊的熱搜一路飆升閱讀量直接破億，戳中了無數年輕人的內心，#年輕人為什麼喜歡線上工作#，這是一種現象，也是一種態度，在引髮網友共鳴的同時，也引發了激烈討論。,“消息怎麼還未讀？趕緊電話DING他一下”。,

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• February 10, 2022
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什麼是NPS？,NPS是Net Promoter Score，中文一般翻譯為“凈推薦值”，由美國貝恩諮詢公司的弗瑞德-萊克霍德(Frederick F. Reichheld)設計併發布。 通過一個簡單問題、來衡量顧客對產品或服務的體驗與評價。近些年，NPS也深得中國市場企業的青睞，越來越多的企業開始使用NPS作為自己的管理指標。,如今，我們能在越來越多的地方看到NPS的問題，尤其在移動互聯日益發達的情況下，在購買了某個商品或使用了某服務后，我們常會收到這樣的信息：“請問您有多大意願將我們的產品/服務推薦給您的親朋好友？用10分表示‘幾乎一定會’，用0分表示‘絕對不會’，請問您的意願是幾分？”,,企業通過這個問題收集關於自身產品或服務的體驗反饋，管理者將打分0~6的顧客稱為“貶低者”(Detractors)，可以認為，這些用戶很可能會負面地向親朋好友談及品牌的產品或服務，對企業而言存在潛在的損失；而將打分9~10分的人稱為“推薦者(Promoter)，在合適的時候，他們會正面地談論甚至推薦品牌的產品或服務，是企業的潛在增益。 推薦者的比例減去貶低者的比例，就是該品牌產品或服務的NPS。,因此，品牌通過這個指標可以看到顧客中樂於推薦者和批評貶損者哪一方更多、多多少，這反映了顧客的體驗感受、忠誠度等情況，利用它，管理者可以分析改善。,為什麼要設計NPS？,一個常見的問題是，企業為何會選用NPS作為關注業務表現的指標、而不是其他？更重要的是，就目前而言，多數企業已經有較為成熟的觀測指標，比如滿意度(CS, Customer Satisfaction)，那是否還需要建立關於NPS的管理體系？,關於此，不妨來了解一下弗瑞德-萊克霍德設計NPS的初衷。,實際上，NPS設計的起因具有一定的偶然性，彼時，諸多企業已經有完善的、基於顧客滿意度(CS,Customer Satisfaction)的管理體系，但主要應用於底層管理，與企業的商業成效關係不大，高層或投資人無法找到一個指標能將市場口碑評價或反饋與商業表現做連結。, 因此，弗瑞德-萊克霍德在當時面對的課題是“ 設計一個與商業表現密切相關的指標”。於是，他以金融、電信、汽車零售商等若干個產業為背景，進行了大量的用戶調研與長期行為跟蹤，一方面，利用不同的問法詢問顧客對企業的好感；另一方面持續追蹤了顧客的後續購買行為，最終發現，“是否願意推薦”這個問法與用戶後續行為的關聯度最高，換而言之， “推薦意願”這個問法，與高層、投資人最關心的商業價值最相關。,,至於評量尺度的問題，弗瑞德-萊克霍德最初的設計非常直觀：10分代表極度優秀、極力推薦給他人，0分代表完全不想推薦，5分則表示中立。接着，如前所述，他對顧客的後續購買行為進行了長期追蹤，並設立對照組進行對比，最終，發現人群明顯分為三個不同群體：會重複購買或向他人大力推薦的人主要落在9、10分；打分7、8分的人行為普遍消極；而會像親友傳遞批評不滿的人則落在0~6分區間。,因此，弗瑞德-萊克霍如是做了劃分。但有必要注意到，他的這個研究是在2000年初，並且主要圍繞金融、汽車、電信、計算機等幾個行業進行的。,NPS 的應用與發展,一般來說，NPS的業務實施需要三個環節：,要素梳理,首先，需要通過流程穿越、內部訪談等方式，畫出顧客在與品牌溝通時的“體驗藍圖”，目的是盤點出所有可能涉及到的服務點與產品點。這些體驗節點都必須可以找到負責的部門或人，且有清晰的標準化流程(SOP)供查閱，這樣，才可以為業務提升尋找具體落足點。通過對藍圖的盤點，形成待測量的指標體系，通常來說，出於便於業務溯源、便於數據收集等原因，這個指標體系將是兩層級的；,數據採集,其次，則開始進行數據收集，也就是常見的“定量調研”過程。設計樣本框、執行落實、採集數據。了解品牌整體的NPS表現，以及在各個體驗觸點上、顧客的感受評價。利用這些數據，可以將“體驗藍圖”上的要素點之間畫上關聯。這個過長中，會使用相關分析、線性回歸、驅動分析等方法進行計算；,尋找切入點,最後，我們要找到哪裡亮了紅燈、或者哪裡是提升業務的關鍵機會點。方法是繪製四象限圖，通常，我們會以業務要素對NPS的驅動力為一個軸、以業務要素的評價反饋為另一個軸。這樣，業務要素點的重要性和表現就很明確，據此，我們可以去思考應該把資源放在哪裡，應該着重從哪些業務點入手。,當然，實際業務中，方法各個環節都需要進行大量的細節規劃，尤其是對於機會點、或者說業務舉措的制定上，需要根據業務實際情況來規劃，方法和步驟都不一成不變的，上述只是宏觀的思路結構。 ,需要注意到，NPS案例的差異性很大，從戰略規劃、業務實時、到效果追蹤都可用到NPS，指標雖然相同，但實施方案與核心邏輯截然不同，產品為主與服務為主的市場、在執行方式上也存在極大差異。 更重要的是，NPS是工具方法，真正幫助企業提升商業表現的、是NPS的業務應用與實施，而並非指標的採集獲得。,以上，就是NPS的由來和基礎應用，那麼，在實踐中NPS究竟是怎樣幫助企業提高其商業價值的？在企業不同的業務領域中、怎樣將NPS工具與業務工作連接？隨着市場變化，近幾年NPS工具又有哪些升級？,為什麼大企業的管理者青睞這個指標？,如我們在分享中聊到的，諸多商業領袖都是這個指標的擁躉。一項研究統計曾經指出，在登上過《財富》的1000強企業中（並非榜單，而是指曾經登上過《財富》排行榜的公司總數，實際上這個數量是多於1000家的），有超過三分之二的企業在使用NPS作為管理體系的核心，尤其在金融、航空、電信和零售領域，應用甚廣。,,究其原因，對於企業的高層管理者或投資者而言，NPS有幾個顯而易見的優點：,它是與企業的商業價值最相關的業務指標反饋,換而言之，管理者如果出於財務增長的直接目的去審視業務表現，那麼NPS將是最適宜的所謂“抓手指標”。,其間道理不難理解，企業的領導者通過一個簡單的問題就能衡量增長與否：“我們是在贏得客戶？還是在失去客戶？”，如我們在分享中聊到，通過研究，“您有多大可能推薦我們的產品/服務？”是最能預測顧客未來行為的問題。,它便於執行、理解和進一步分析,相比於許多其他研究指標，NPS的數據採集過程讓顧客更容易理解：他只需要想象一下自己會推薦對應品牌的產品/服務的可能性即可，“十分確定會推薦”？“絕不可能”？亦或是其間的某個程度。相比之下，顧客不必去區分哪些是產品設計問題、哪些是渠道商的服務問題、甚至在某些行業還涉及到物流、安裝等更多服務提供方的複雜問題。,同時，NPS也便於在企業內部交流和溝通，即使業務人員不精通報表與圖表，大多數人通過日常經驗，也很容易理解“凈值”的含義，也容易讓業務人員理解這個数字是如何被收集來的。,更重要的是，一般在NPS數據的採集中，都會再加問一個問題：您為什麼給出這個打分？當管理者和業務人員知道了不願意推薦他們的產品和服務的原因是什麼時，他們會更有動力和方向去解決那些問題。,,NPS 的啟用是一個系統轉型的過程，而不僅僅是一個指標替換,儘管我們談了很多NPS的優點，但需要意識到，NPS啟用意味着整套管理體系的落實，而不僅僅是替換一個指標。下面兩個負面的案例或許能帶來啟示：,一味地“追逐数字”會使NPS偏離價值初衷,某家物流企業，由於受到人力成本增高、無紙化等影響，開始拓展新業務分支，並將客戶體驗作為其進入新領域的核心競爭力來加以建設。為此，其展開定期的用戶調研，通過NPS反映用戶體驗情況，並圍繞此建立了考核指標，將NPS作為核心指標納入績效中，希望通過此過程推動新業務中客戶體驗表現，從而在新市場建立品牌優勢。,但經過一段時間的實踐發展后發現，業務人員極度重視NPS，以至於為了完成考核指標而採用取巧辦法，通過各種方式強行拉高指標，例如：在每次服務結束后，都利用個人處境請求用戶給予其高分反饋，或集中尋找那些與他們有長期、良性合作的用戶集中給他們打分。,這對企業的弊處顯而易見：雖然管理者看到了更高的NPS分數，但這並不意味着企業真的在新市場中建立起了與之對應的競爭能力，這種被扭曲的“考核分數”常常容易讓管理者對於企業的發展做出錯誤的判斷。,缺乏系統性的改善體系來使用NPS體系方法,另一個例子來自於某汽車企業。他們很重視顧客的反饋意見，很早便建立了多源收集客戶意見的系統，並利用如NLP等多種技術將數據標準化。,但面對大量的客戶反饋數據，無法系統性判斷對於客戶體驗的關鍵優化方向何在，進而無法從整體對資源投放進行規劃，導致無法制定持續性的優化策略……最終，只能將客戶反饋信息在小範圍作為客戶關係維護的信息輸入，儘管為客戶體驗提供了一定改善，但卻未能通過資源形成合力、未對對企業核心競爭力的建設起到決定性作用。,以上這兩個例子究其原因，共性或在於企業在使用NPS時或管理粗放、或缺乏頂層視角，沒有將資源有效引導到關鍵點，造成了一定成程度的資源浪費（將多渠道收集來的信息僅用於了回訪客戶、改善關係）、甚至是與“提升體驗”的初衷背道而馳了（業務人員花費精力取巧提高分數、而不是改善服務本身）。,NPS 是由一個個具體的人、而並非一個数字,艾瑞在關於NPS的案例中始終強調， NPS的核心是企業對顧客、對一個個具體的人的關懷，而並非管理者所要追求甚至炫耀的一個数字。管理者需要關注這個與企業商業價值最相關的業務数字，進而，通過精細化的運營提升客戶體驗，整體來說，艾瑞關於NPS的精細化運營分為三個方向：,激活推薦者的增值價值,推薦者不僅自身具有巨大的長期價值，而且其有意願為品牌帶來更多拉新利益。,但“有意願”不代表推薦者一定會去這樣做，企業需要為顧客提供充足的動力與理由，讓推薦者將自身價值進一步釋放出來。這個過程包括但不限於通過會員體系、通過權益升級、通過粉絲運營等方式促進推薦者的價值釋放，將其“樂於推薦”的意願轉化為具體而真實的行為。,當然，如直播分享中談到，顧客本身的社交取向、自傳播價值不同，即使是“推薦者”，對其的引導也不能“一概而論”，不適當的引導與激活反倒會激發顧客的厭煩情緒，透支顧客信任。,因此，艾瑞設計了針對營銷、品牌、產品等不同業務領域的消費者識別與精細化運營解決方案，助力企業挖掘顧客潛在價值。,,快速迭代產生被動者激活策略,艾瑞在大量業務實踐中發現，打分在7~8分的被動者往往是“沉默的消費者”，他們對產品/服務沒有特別意見，即使進行深入研究也很難有洞察，因此，對於被動者的優化管理策略是通過技術快速識別、快速觸達、快速迭代，利用品牌已有的產品/服務滿足其個性需求，最終提升其NPS。,例如，網絡服務領域中，企業往往有多種產品方案滿足同一類功能需求，但用戶沒有動力主動嘗試並篩選，運營者需要快速識別用戶、推送功能、並根據結果快速迭代策略，不斷優化產品方案與用戶的匹配，生成更契合用戶個性化的策略。,這不僅需要周密的策略方案設計，更需要有持續性的調研策略與技術結合。艾瑞利用自身互聯網企業優勢，聯合多元數據源，為多個行業領域制定了專屬解決方案。,應對貶損者的快速反饋機制,眾所周知，“企業―媒體―受眾”這種單一傳播模式的力量已經越來越小，互聯網以其極強的互動性和多樣性顛覆了傳統媒體的精英模式，讓人人都有“麥克風”，任何負面聲音都可能被放大，導致輿情危機。,通過對社交媒體、CRM系統、客服400等相關係統的整合，企業可以快速聽到用戶的反饋聲音。但如果要快速反饋，這還遠遠不夠。,,艾瑞通過系統搭建，可為企業提供一套從“數據層”、到“服務層”、到“管理層”的三級聯動系統：對多源數據進行整合，自動生成優化任務，推動服務層制定方案，推送管理層審核跟進。以流程推動反饋效率，助力企業打造客戶體驗的数字化管理體系。 ,以上，NPS是一個簡單而強大的管理工具。但正因為這個工具簡單易理解，要完全用好NPS並不容易。關於NPS的直播分享限於時間，難免掛一漏萬。並且在不同行業、不同領域的應用更有大量深入課題可供討論，艾瑞諮詢期待有機會與您就NPS的任何課題展開更深入探討與合作。,掃描上方二維碼，觀看直播回放~,如今，我們能在越來越多的地方看到NPS的問題，尤其在移動互聯日益發達的情況下，在購買了某個商品或使用了某服務后，我們常會收到這樣的信息：“請問您有多大意願將我們的產品/服務推薦給您的親朋好友？用10分表示‘幾乎一定會’，用0分表示‘絕對不會’，請問您的意願是幾分？”,

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• February 10, 2022
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2月8日消息，當地時間周一，美國芯片巨頭英偉達和日本軟銀集團正式宣布，終止此前有關英國芯片設計公司Arm的收購交易。儘管雙方做出了巨大努力，但由於重大監管挑戰阻礙了交易的完成，雙方同意終止協議。Arm現在將開始為首次公開募股（IPO）做準備。,,英偉達創始人兼首席執行官黃仁勛表示:“Arm擁有光明的未來，在未來幾十年中，我們將繼續支持他們的技術許可。Arm是計算領域重要動態的中心。雖然我們不是一家公司，但我們將與Arm密切合作。孫正義的巨額投資使Arm的CPU業務從客戶端計算擴展到超級計算、雲計算、AI和機器人方面。我預計Arm將成為未來十年最重要的CPU架構供應方。”,軟銀集團也表示將與Arm合作，在截至2023年3月31日的財政年度內開始準備Arm的上市事宜。軟銀堅持認為，Arm的技術和知識產權將繼續成為移動計算和AI發展的核心。,軟銀集團代表董事、公司總監、董事長兼首席執行官孫正義稱：“Arm不僅正在成為手機革命的創新中心，在雲計算、汽車、物聯網和元宇宙等領域也是如此，並已進入第二個增長階段。我們將抓住這個機會，開始準備讓Arm上市，並取得更大的進展。我要感謝黃仁勛以及英偉達才華橫溢的團隊，感謝他們將這兩家偉大的公司團結在一起，並祝願他們取得成功。”,英偉達和軟銀集團曾宣布，雙方已於2020年9月13日達成最終收購協議。根據協議條款，軟銀將保留英偉達預付的12.5億美元，這將在第四季度計入利潤，而英偉達將保留Arm長達20年的許可授權。,這筆收購在2020年9月宣布時被視為史上最大的半導體交易，引發了監管機構和芯片行業的強烈反對，其中包括Arm自己的客戶。美國聯邦貿易委員會(FTC)在2021年12月提起訴訟，要求阻止這筆交易，理由是如果英偉達獲得對Arm芯片設計的控制權，它將變得過於強大。,Arm的出售受到嚴格審查，因為其芯片設計用於從手機到汽車再到工廠設備的諸多領域，這使得“保持中立”成為其商業模式的基礎。世界上最大的多家科技公司都依賴Arm的技術，他們擔心在英偉達控制下，他們可能會失去不受限制的訪問權限。,科技巨頭們聯合起來反對這筆收購。據知情人士透露，包括高通、微軟、英特爾和亞馬遜在內的團體已經向世界各地的監管機構提供了資料，他們認為這足以扼殺這筆交易。,這筆收購在英偉達內部也引發了分歧。該公司的大部分人似乎已經接受了收購失敗的事實，但其他人認為，管理層可以利用FTC的審查來證明這筆交易帶來的好處。不過，Sanford C.Bernstein分析師斯塔西・拉斯貢(Stacy Rasgon)表示，最終，即使沒有成功收購Arm，英偉達可能也會過得很好。,拉斯貢在研究報告中稱：“雖然收購Arm可以帶來很多好處，但我們認為英偉達並非一定要收購它。這筆交易可以幫助英偉達進軍數據中心芯片領域，但即使收購失敗，該公司也可能會繼續努力向這個方向邁進。”,在軟銀內部，有些人希望收購能夠成功，特別是考慮到英偉達股價上漲使這筆交易變得更有價值。不過，軟銀的其他人更願意更早地尋求Arm上市，而芯片行業仍被認為對投資者有吸引力，畢竟對經濟放緩的擔憂已經在加劇。,在反對這筆交易時，高通、英特爾和谷歌等公司表示，英偉達無法保持Arm的獨立性，因為它本身就是Arm的客戶。英偉達是全球最大的圖形芯片製造商，在服務器處理器領域與英特爾展開競爭，並正在向新領域擴張，這將使其與許多其他Arm授權廠商展開直接競爭。,英偉達還向亞馬遜AWS和微軟Azure等企業提供芯片，提供在數據中心處理人工智能（AI）任務所需的技術。同時，這些公司也在開發自己的芯片，英偉達既是他們的供應商，也是潛在的競爭對手。,軟銀集團也表示將與Arm合作，在截至2023年3月31日的財政年度內開始準備Arm的上市事宜。軟銀堅持認為，Arm的技術和知識產權將繼續成為移動計算和AI發展的核心。,2月8日消息，當地時間周一，美國芯片巨頭英偉達和日本軟銀集團正式宣布，終止此前有關英國芯片設計公司Arm的收購交易。儘管雙方做出了巨大努力，但由於重大監管挑戰阻礙了交易的完成，雙方同意終止協議。Arm現在將開始為首次公開募股（IPO）做準備。,

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• February 10, 2022
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新茶飲賽道越來越火，也越來越卷。,在中國消費大升級的背景下，中國的茶飲消費市場迎來大爆發。據艾瑞諮詢發布的《2021年中國新式茶飲行業研究報告》显示，2020年，中國新式茶飲行業市場規模為773億元人民幣。而 中國連鎖經營協會的數據显示，2020年中國新茶飲門店總數達37.8萬家，按照中國目前共有687個“城市”來算，平均每座城市至少有550家茶飲門店，行業內卷嚴重。,,2016-2023年中國新式茶飲行業市場規模，圖源艾瑞諮詢,其實，自“新茶飲第一股”――奈雪的茶上市以來，有關新式茶飲賽道的話題就沒有間斷過。新式茶飲賽道內的玩家也在去年收穫了資本的熱捧。,根據紅餐品牌研究院統計數據表明，截至2021年11月25日，2021年新式茶飲行業共發生融資32起，披露總金額超過140億元，融資事件數量和所披露融資金額都已高過2020年全年，達到近10年來的頂峰。,為了搶注新茶飲風口，賽道玩家“八仙過海各顯神通”。不僅拼口味、拼品類、拼工藝，更是在營銷上下足了功夫。,就在新茶飲屆行業格局初定之際，2022年開年不久，喜茶、奈雪的茶卻打響了降價的第一槍。,近期喜茶、奈雪的茶紛紛宣布對部分品類產品進行降價，部分品類降價后與二梯隊玩家的價格相當，這一舉動對其他品牌來說並不是好消息。,這不僅讓原本同屬高端茶飲賽道的樂樂茶等玩家不得不跟進應對，否則將更快失去用戶，另一方面其他二梯隊的玩家要拿出花費更多精力和資金去應對。,2022年，新式茶飲行業的盈利期，或許會再次被拖后。,拼高端的喜茶、奈雪，打起了價格戰,高端茶飲紛紛開啟降價銷售，打起了新一輪的價格戰。,以喜茶為例，原先平均價格在二三十元的商品，如今僅花10元就能買到一款喜茶的純茶飲品。 據連線Insight了解，當前喜茶純茶類降價3至5元、5款水果降價2至3元、芝士降1元。,降價幅度最大的是喜茶的純茶系列，此前售價22元的“芝芝金鳳茶王”現下降到18元，最便宜的“純綠妍茶后”則直接降到個位數――9元。,,喜茶部分降價產品，圖源喜茶Go小程序,對此，喜茶方面在公開聲明中回應稱：“主流產品價格帶長期維持在19-29元之間，喜茶並非所謂高價茶飲，此次調價也是喜茶在自身主流價格帶中的正常調整動作。”,喜茶降價之後，奈雪的茶也進行了跟進。,奈雪的茶宣布，自1月17日起，將推出限時一個月的“輕鬆購系列”優惠，茶飲價格在9-21元之間。其中，產品價格最低的茶飲和咖啡，例如輕鬆美式咖啡、拿鐵咖啡等產品，售價都僅為9元，整體降價幅度達到5至7元。,而對於降價的考慮，兩位頭部玩家的解釋也不同。喜茶在公告中表示，品牌並非所謂高價茶飲，此次調價也是在自身主流價格帶中的正常調整。得益於品牌勢能和規模優勢，以及在供應鏈上的不斷積累和在上游的深耕，喜茶有能力在產品配方、用料和品質都不改變的前提下對部分產品的售價進行調整。,奈雪的茶方面則表示，新增部分果茶熱飲，將更好滿足消費者冬季對熱飲的需求，也在更寬的價格帶中提供更豐富的產品選擇。,,奈雪的茶部分降價產品，圖源奈雪點單小程序,儘管外界對於喜茶和奈雪的茶進行降價調整有些意料之外，但如果放在整個新茶飲賽道的發展來看，卻屬確實情理之中。,降價的背後，是喜茶和奈雪的茶逐漸下降的增長速度與茶飲市場增速趨緩的事實。據世界中餐廳聯合會、紅餐網發布的《中國餐飲品類與品牌發展報告2021》數據显示，新茶飲增速階段性放緩，調整為10%-15%。與此同時，二者降價的時間點，剛好是整個茶飲市場面臨原材料、人工、運輸等多方面的成本壓力上漲的背景之下。通過降價，喜茶、奈雪的茶要和賽道中的其他梯隊玩家搶奪消費者。,連線Insight經過對比發現，本次喜茶降價所涉及的產品基本為果茶和純茶，並非是其核心產品芝士茶。而奈雪的茶所降價的產品與喜茶為同一系列的非核心產品。,這種喜茶先降價，奈雪的茶後跟進的策略似乎也在向外界表明，在穩坐品牌基本盤的情況下，二者要開始進行價格戰營銷，一方面勢必要從對方的用戶陣營中撕開一道口子，另一方面也是加劇競爭開始搶更多價格區間的用戶。,頭部品牌降價，誰受影響最大？,頭部品牌率先開啟降價“內卷”，但這是業內玩家們最不願意看到的一種局面。,一旦頭部玩家開啟了價格戰，迫於性價比優勢，其他玩家也只能無奈跟進。最終，誰先經受不住燒錢和用戶流失帶來的痛苦，誰就會先退場，行業馬太效應也會逐漸凸顯。,喜茶、奈雪的茶進行降價銷售後，同樣作為高端茶飲品牌的樂樂茶就顯得十分尷尬了。商業盡調公司久謙中台近期調研的400多份消費者樣本显示，喜茶、奈雪的茶和樂樂茶三家客群重合度很高，且遷移數據持平。,換言之，彼此之間都會有一些消費者流入流出，對於大部分消費者而言，誰也不是不可替代的選擇，如果喜茶排隊，可能去買奈雪的茶或樂樂茶；如果前兩者都進行降價，那麼樂樂茶的客群數量將會受到一定的影響。,如今，喜茶與奈雪的茶憑藉著早期打下的高端茶飲品牌印象，本次的降價勢必會對中腰部品牌進行“降維打擊”，如一點點、CoCo都可、茶百道、書亦燒仙草等品牌。,具體而言，對於第二梯隊的玩家來說，產品的平均價格區間在12-16元左右，最低價格為一杯中杯奶茶9元。而喜茶和奈雪的茶在非核心產品降價后的區間為16-27元，在價格區間對比上，中腰部仍然具有價格優勢。而在9元的價格對比上，喜茶和奈雪的茶卻具有絕對的品牌優勢。,通過對比可發現，降價后的部分喜茶產品價格已經與第二梯隊品牌相當。一點點的綠茶拿鐵等幾款茶拿鐵飲品價格為15元，比喜茶同類產品純綠妍輕乳茶高出2元，且單杯規格還少了20毫升；本宮的茶現泡原茶系列的茉莉綠茶等幾款飲品售價均為15元，比“純綠妍茶后”高出6元；“芝士多肉葡萄”28元一杯，僅比喜茶帶有芝士的多肉葡萄飲品低1元。,在中國新茶飲賽道逐漸火熱的背景下，“像喜茶、奈雪的茶這樣的頭部品牌也開始轉變原有的戰略定位，包括關注下線市場、布局中低端市場，以此拓展消費群體。”中國食品產業分析師朱丹蓬曾向北京日報表示，“強者更強、弱者更弱的馬太效應會進一步凸顯。”,喜茶和奈雪的茶將依託自身的品牌效應和規模效應，能夠以高端茶飲品牌的身份進軍中高端市場，形成降維打擊，但另一方面，降價后對其他品牌的擠壓力度確實會不斷加大。,2022年，二梯隊玩家們的日子，更加不好過了。,行業盈利遙遙無期？,新茶飲行業發展壯大的原因，一方面由於消費升級的紅利，另一方面也是其技術門檻低，利潤率高的特點，這讓無數的入局者為之瘋狂。,但隨着玩家逐漸增多，市場規模的增大，整個行業也進入紅海市場，行業競爭加劇。再加上原材料的成本上升和供應鏈渠道的投入，讓新茶飲品牌們的陷入虧損境地，行業倒閉的玩家比比皆是。,據企查查數據显示，在全國30多萬家茶飲相關企業中，停業、清算、吊銷、註銷的企業就超過13萬，佔比高達43%。天眼查數據也显示，近六成茶飲企業活不過三年，存活時間在1年內的茶飲企業佔比為24.4%，存活時間在1-3年的茶飲企業佔比35.0%。,進入2022年，新茶飲企業們的生存狀況只會更糟。1月5日，茶顏悅色發布公告稱，將調整產品價格，價格調整將於2022年1月7日生效。本次漲價主要集中在奶茶產品上，大部分產品都將上漲1至2元。,而對於漲價的原因，茶顏悅色方則表示，由於近幾年市場上原材料和其他成本逐年走高，此前積累的紅利抵不過一系列的疊加成本，外加茶顏悅色不想使用價格和品質較低的原材料，因此決定漲價。,實際上，早在去年剛開年，整個新茶飲賽道就迎來了一波漲價潮。銅、不銹鋼、鋁、PC、塑料粒子等材料都在漲價，恰巧的是這些都是茶飲設備、杯子、外賣包裝的重要原料。,以手提袋常用的白卡紙舉例，去年（2020年）一噸紙的成本4000多元，現在（2021年）價格已經上升到了9000元/噸，而且還很缺貨。其次是製作杯托、杯套的彩色瓦楞紙，一噸也上漲了3000多元。,另外，對於新茶飲中必不可少的食材，如香水檸檬、西柚、鳳梨等來說，其價格也在不斷的上漲，且居高不下。,此外，作為新茶飲中的奶油、奶蓋來源，“奶油第一股”海融科技發布公告稱，鑒於各主要原輔料成本持續上漲，公司決定將對部分產品出廠價格進行調整，上調幅度在5%-8%不等，新價格於2022年3月1日起實施。,在這種背景下，當喜茶和奈雪的茶開始價格戰時，新茶飲賽道中的其他玩家也只能被迫參与，這無疑是加速了行業的競爭。,甚至，有的奶茶品牌剛開始盈利，如果不參与價格戰，就會因此流失許多用戶。在被價格戰浪潮的裹挾下，或許又將有許多新茶飲企業變得虧損甚至是從賽道中消失。,我們不妨算一筆賬。以奈雪的茶為例，據奈雪的茶招股書显示，奈雪的茶平均售價為27元，其中材料成本為10.37元，佔38.4%；人工成本為7.7元，佔28.6%；租金成本為4.13元，佔15.3%。扣除這些成本，奈雪的茶每一杯可以賺4.78元。這還沒算上烘焙業務的成本，利潤並不高。,而無論是對於頭部玩家還是中腰部甚至是尾部玩家來說，材料成本往往佔據很大一部分比例，一旦原材料價格上漲，這無疑是加重了新茶飲企業的盈利負擔。,實際上，對於新茶飲玩家來說，價格戰的缺口一旦打開，在用戶的心理上也會造成產品同質，只看價格的狀態。在如今各方纏鬥的情況下，如果通過漲價提高利潤，那隻會加速用戶流失，部分茶飲企業也會因此入不敷出。,價格戰短期來看能夠拉開新茶飲賽道玩家們之間的差距，但從長期發展來說，新茶飲賽道的玩家還需要潛心研究產品，用產品和服務體驗去獲得更多用戶。,2016-2023年中國新式茶飲行業市場規模，圖源艾瑞諮詢,新茶飲賽道越來越火，也越來越卷。,

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• February 7, 2022
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“滑雪在中國並不是個投資好賽道”。,“如果不是工作原因，我真想天天泡在滑雪場。” ,94年的曉雯向投中網感嘆道。據她介紹，自2017年開始接觸滑雪，她基本每個雪季的周末都會去滑雪，一開始是在北京郊區，後來是崇禮，為了體驗更高質量的雪場，她還特意去過兩次長白山和一次日本長野。 ,“我本身比較喜歡刺激的活動，每次從山上滑下來，風從臉上吹過，耳朵里都是風聲，眼前白茫茫一片，那一刻感覺自己從社會脫離，終於有了短暫的放鬆。” ,當下，像曉雯這樣的“滑雪愛好者”不在少數。據《2020中國滑雪產業白皮書》显示，2020-2021雪季，我國滑雪人次已經達到2076萬人次。 ,在年輕人扎堆的小紅書、抖音、快手等社交平台，滑雪也是這個冬季的“頂流”。在微博，話題#整個朋友圈都去滑雪了#登上熱搜，3.3 億閱讀次數和59. 7 萬次討論；小紅書“滑雪”相關筆記超過 46 萬+篇，抖音和快手“全民冰雪季”話題的視頻播放量數十億次。 ,隨着國民滑雪熱情的持續上升，敏銳的資本也已經展開布局。 ,CVSource投中數據显示，2021年1月至今，已有7家滑雪相關企業獲得融資，其中奧雪文化、SNOW51和雪�科技更是一年內連獲兩輪，投資方包括紅杉中國種子基金、深創投、金沙江創投等知名機構。在此之前，2019年和2020年，該賽道的融資事件分別只有1起。 ,“全民滑雪”以及冬奧會的催化之下，滑雪的“熱度”顯而易見。不過，在投中網採訪多位投資人後發現，一級市場對該賽道的態度似乎尚未達成共識，有不少投資人仍表示觀望，甚至有人直言：“滑雪在中國並不是個投資好賽道”。 ,滑雪，又一個萬億市場？ ,2月4日，2022年冬奧會開幕式將在北京舉行。隨着冬奧會的臨近，國民對於冰雪項目的熱情也被推向頂峰。 ,擁有多年滑雪經驗的李靜林告訴投中網，與2020年相比，2021年身邊的滑雪氛圍明顯提升，“滑的人多了，各種滑雪俱樂部也更多了”。 ,時代數據显示，2019-2020雪季財年，我國的滑雪人次為1045萬，而到了2020-2021雪季，該数字為2076萬人次，同比增長98.7%。 ,滑雪企業也駛入快車道。根據天眼查數據显示，截至目前，我國滑雪相關企業超過7000家，其中2021年新增數量為1206家，同比大漲61%，數量達六年之最。 ,從產業規模來看，2020年我國冰雪產業規模達到6000億元，根據國家體育總局制定的《冰雪運動發展規劃（2016-2025年）》，到2025年我國冰雪產業總規模將達到1萬億元，屆時將帶動3億人參與冰雪運動。 ,另一方面，冰雪運動員的商業價值也已經凸顯。 ,以近期備受關注的滑雪運動員谷愛凌為例，據不完全統計，目前谷愛凌代言合作品牌數至少有23家，合作方不乏京東、美的、中國移動和元氣森林等知名品牌，路易威登、蒂芙尼和IWC萬國表等國際奢侈品牌，也紛紛向她遞出了橄欖枝。 ,根據懶熊體育報道，谷愛凌近兩年的代言數量已經超越了林丹、孫楊等人巔峰時期的數量，差不多是“亞洲飛人”蘇炳添的兩倍，“吸金能力”僅次於姚明。,資本押注“白色鴉片”，紅杉、高瓴已入局,熱潮之下，敏銳的資本也看到了滑雪賽道的“錢”景，紛紛下場布局。,室內滑雪培訓機構雪樂山的董事長王展曾在採訪中提到，去年八九月份時，幾乎每天都要做三件事：見投資人，見投資人，還是見投資人。 ,2021年12月，雪樂山宣布完成了1億元戰略融資，投資方為正心投資和新龍脈資本。 ,而在此之前，另一家滑雪培訓機構SNOW51也分別於去年3月和4月獲得了A輪、A+輪兩筆融資，金額達到億級人民幣。 ,除了培訓領域，滑雪裝備市場也備受資本青睞。,早在2020年4月，高瓴資本就宣布與世界單板滑雪品牌Burton成立合資公司，共同運營Burton中國業務；2021年1月，滑雪裝備品牌“奧雪文化”宣布獲得2000萬元Pre-A輪融資，投資方為深創投，10月，奧雪文化又獲得來自寶銳資本的數千萬元A輪投資。 ,今年1月，以滑雪單板切入的運動科技公司“雪�科技”宣布半年內連獲兩輪融資，累計金額達數千萬元，天使輪由險峰長青領投，紅杉中國種子基金跟投；天使+輪由紅杉中國種子基金領投，小紅書、紳灣資本跟投。 ,此外，滑雪運動社交平台GoSki、滑雪移動應用“滑唄”、滑雪服務平台“去哪玩滑雪”也在過去一年相繼獲得融資。 ,,“VC/PE的想象空間或不足千億”,萬億規模、大基金入場，滑雪賽道似乎呈現出一片“繁榮”景象。但也有不少投資人仍對該市場持觀望態度。 ,“找不到持續增長點”，長期關注體育產業的早期投資人王以瀟對投中網表示，“說到底，滑雪項目脫離不開體育產業，對於體育行業而言，運動普及、基礎設施和技術創新是發展的基石。目前國內體育做不大的最底層關鍵是體育人口太少，而滑雪項目，尚沒有掙脫這個已被驗證的行業大規律。”,根據《中國滑雪產業發展報告》，中國滑雪市場人口滲透率僅為1%，與世界排名第一北歐滑雪大國瑞士的35%相距甚遠，也大幅落後於日本的9%，美國的8%。另據《中國滑雪產業白皮書》數據显示，2019年中國滑雪人次為2090萬，其中滑雪體驗者佔比高達77.4%，年人均滑雪次數不超過2次。 ,也就是說，當前的滑雪玩家以“體驗式”滑雪居多，存在新客粘性不強、消費頻次低的問題。 ,“只有國人能夠真正將冰雪運動當成一種生活方式，這個市場才值得期待”，王以瀟表示。 ,對於投資滑雪賽道的態度，金鼎資本創始合伙人何富昌態度更加明確，他直言：“目前在中國，滑雪尚不算一個好的投資賽道。”,何富昌認為，首先滑雪運動的季節性很強，中國大部分城市一年只有2-3個月為滑雪季，經營周期短導致這個賽道產品的可以銷售時間過短。其次，價格因素也嚴重影響了消費者的復購率。 ,滑雪愛好者孟源也給投中網算了一筆賬：從北京開車到不算遠的崇禮雪場，往返過路費約為200元，油錢300元，滑雪場的雪票約為500-800元/1.5天，住宿200-500元不等，吃飯均價在40-60元/頓。這樣算下來，滑雪的單次消費最低也在1500元左右，如果每周都去，月消費將達到四五千元。“我2017年剛上班的時候，基本冬天每個月的實習工資都用在了滑雪上。” ,不過孟源告訴投中網，與上述開銷相比，滑雪裝備才是消費的大頭。據他介紹，滑雪裝備可細分為滑雪鞋服、滑雪器材和滑雪件三類，“好的滑雪板怎麼也要幾千塊錢，高級的甚至要上萬元，除此之外，雪服、雪褲、雪靴的單價也均在千元以上。” ,高消費門檻決定了這個行業的深度用戶仍是真正有消費能力的小眾人群。 ,除了上述痛點外，投資人張旭還向投中網指出：“雖然滑雪產業擁有萬億規模，但目前來看，留給一級市場的機會卻很有限。” ,當下，滑雪賽道主要細分為滑雪場運營、滑雪建設設備、滑雪裝備和滑雪培訓四大主要產業。其中滑雪場運營和滑雪建設設備皆屬於重資產投入，投資成本動輒就是數十億元級別。因為投資門檻高，回報周期長，一般的財務機構消化不起，所以現在市場上投資雪場的都是萬科、融創這樣的地產商，而投資機構們則主要集中在滑雪裝備、滑雪培訓和衍生內容這些輕資產項目。 ,但據數據显示，2020年中國滑雪裝備市場規模約為126.9億元，預計2022年該数字將超150億元；而滑雪培訓的市場規模則更小，2020年時僅為65.1億元。雖然有業內人士推測，滑雪培訓的規模目前或超過百億，但兩個市場加起來也僅在300億左右，相較滑雪產業的整體規模，佔比不足5%。 , “未來真正屬於VC/PE的市場，或許不足千億”， 張旭表示。 ,不過，投資人王以瀟告訴投中網，滑雪市場投資也並非全無想象力，比如“滑雪+物流”、“滑雪+科技”等就存在更多的機會。 ,“過去一年多，歐美的體育科技公司融資情況很好，這個浪潮會逐步傳導至國內，可能會驅動一波產業側、投資側的小熱潮。但再熱也比不上去上半年的那波新消費，一窩蜂來又驟然散去。”,（應受訪者要求，文中曉雯、李靜林、王以瀟、孟源、張旭皆為化名）,“我本身比較喜歡刺激的活動，每次從山上滑下來，風從臉上吹過，耳朵里都是風聲，眼前白茫茫一片，那一刻感覺自己從社會脫離，終於有了短暫的放鬆。” ,“滑雪在中國並不是個投資好賽道”。,

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• February 7, 2022
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2月4日晚上，國家大劇院坐滿了來看冬奧會開幕式直播的觀眾。,這次開幕式首次使用了我國具有自主知識產權的高可靠、低時延EUHT無線寬帶技術，進行8K超高清直播無線傳輸。在此基礎上，以北京廣播電視台冬奧紀實8K試驗頻道作為信號源，通過我國自主研發的AVS3編碼技術傳輸，人們才能通過國家大劇院的800寸超大電影銀幕，看到這個“史上最清晰”的8K超高清開幕式直播。,這是一個空靈而浪漫的開幕式。在《二十四節氣》《立春》《冰雪五環》《構建一朵雪花》等節目中，所展現的理念創新與科技力量的完美結合，也再次驚艷全球。北京冬奧會開幕式在世界範圍內刷屏，人們評價這次開幕式“每一秒都是‘中國式的浪漫’”、”所有的節目都很好看“、“中國重要時刻的驚喜開端”、“獨特而壯觀”。不過，很多人不知道的是，在驚艷世界之前，在北京理工大學數字錶演與仿真技術實驗室研發的平台上，這個“史上最清晰”冬奧會開幕式曾排演過無數遍。,虛擬仿真系統是一個可以全方位模擬表演的全流程技術解決方案。通過這個平台，開幕式團隊可以檢驗開閉幕式呈現的所有要素：從觀眾席、燈帶、主舞台、豎屏、覆蓋超大型LED地屏到這個空間內上演的所有節目的活動軌跡――演員如何上場、表演、退場以及其中的複雜調度。,另外，在模擬系統算法的支撐下，聲音、演員和畫面的配合，時間和空間的吻合以及多要素的卡點，也可以全流程地推進。而對於拍攝、轉播、直播等不同技術指標的需求，它也可以模擬出不同機位在不同時間點的拍攝效果。,於是，不需要真人演員的呈現，通過這個平台，冬奧會開閉幕式團隊就可以看到各種表演方案的三維呈現效果，協調演員、機器人、視頻投影等要素進行排練，然後根據要求一次次推翻重來。這也一定程度解放了真人演員，用科技來降低“人海”戰術的消耗。,《立春》節目仿真效果圖。,這個全稱為“冬奧會開閉幕式大型表演智能化創編排演一體化服務平台”的系統，正是科技冬奧的項目之一。除此之外，為了實現張藝謀等主創團隊的理念創新，開幕式更是應用了燃料動能、屏幕显示、人工智能、5G、雲計算、邊緣計算、VR/AR、裸眼3D等數十種創新数字科技手段。至於開幕式技術保障單位――中國航天科技集團，則是“拿我們國家火箭發射和運行太空站的方式，來運行整個開幕式的舞台裝置。他們的倒計時檢測、安全性評估，包括現場下的口令，都跟發射火箭相似”，幾年間，投入進來的人有近10萬。,而“科技”這兩個字，貫穿着北京冬奧會開幕式的始終。,根據臉型定製的口罩,,在北京冬奧會開幕式現場，觀眾接觸到的第一件黑科技產品大概是口罩。,作為醫用級多用途高效防護口罩，閉幕式的口罩主要應用於防止各種細菌、病毒、真菌等微小顆粒物；對非典、甲流、埃博拉、高致病性禽流感、新冠等亞微米傳染性病原體，其濾除效率均達到95%以上。,口罩外層採用了高清數碼印花無紡布，保證圖案清晰美觀，同時滿足醫用防護口罩標準所需的抗濕阻燃等十幾項檢測指標要求。它表面的色澤，在經過數次修改和論證后，被確定為淺藍漸變、深藍漸變、淺紫、正紫、紅色186C、紅色186C-2等顏色。,為了貼合不同民族人群的臉型特徵，口罩在分析比較了不同民族2000多人的基礎上，又進行了最終的優化，使其在保證產品性能的同時，舒適度也最大程度地提高。,世界最大地屏：42000多塊LED，14000分辨率,新華社記者 楊磊 攝,2月4日晚，與北京冬奧會開幕式一起亮相的，是目前世界上最大的地屏。它平鋪在鳥巢中心，面積約1萬多平方米，組成屏幕超過了4萬2千塊，一直延伸到跑道。鳥巢因此取代了傳統的地屏投影，首次實現全LED影像，畫質也達到了空前的16K。,在14年前的北京夏季奧運會時，鳥巢也用了一塊LED屏。不過當時的那塊捲軸屏，雖然效果很好，但因為排練時永遠有黑屏，也成了導演最擔憂的舞台裝置。到了今年冬奧會，LED屏被升級成了雙路播放，即便出現故障，也不會影響畫面，並且數萬塊屏都被工業互聯網平台監控着，溫度、濕度、電壓等一旦出問題，立刻就會發出預警。重重保障下，地屏也確實非常給力，從排練到開幕式當天，一次差錯都沒出過。,“這次開幕式的畫面像素非常高，是14000分辨率的巨幕。我們對畫面的要求是1秒鐘50幀，整場內容數據量巨大，一個節目就含有幾個T的数字內容，可以想象它是非常大的数字科技工程。”開幕式視效總監王志鷗說。,由於地屏需要滿足從舞蹈、滑雪到升國旗等多種節目形式的需求，整個显示系統也就配備了獨立的显示組件、显示系統、控制系統、結構系統和電氣系統，操作人員可以通過計算機進行遠程控制。為了給攝像轉播提供全焦段無雜波、無干擾的純凈視頻显示畫面，地屏显示面板還加裝了抗眩光、抗摩爾紋、防滑霧化的面罩。,從冰瀑流出“黃河之水”,,與地屏垂直的是一塊近60米高、20米寬的LED屏，叫做冰瀑。,在五環環節，冰瀑上出現一滴中國水墨，如同“黃河之水天上來”，鋪滿全場，在運動員入場環節，這塊冰瀑又變成大門，迎接四方賓客。,開幕式視效總監王志鷗解釋，水墨幻化為黃河之水天上來，並不是簡單還原水流的效果：“屏幕中的水流圖像，是經過圖像處理算法，機器‘學習’大量中國傳統水墨畫，建立水墨紋理特徵模型，以此生成風格化的山水圖像。我們將三維動畫轉化為激光機需要的點位數據，並實現快速的效果迭代，滿足創意更新需求，這是数字科技對中國傳統水墨風格的解構與重塑。”,平地豎起這樣一塊大屏，並非易事，第一個考驗就是大風。冰瀑建好后正是秋冬季節，場內的風速足以把屏幕撕爛。冰瀑下面沒有地基，塔架無法生根，這麼大面積的屏會不會被吹倒？,安全是首位的。支撐團隊為了研究鳥巢場內的風如何刮，記錄了一二百種風況，還設置了模擬實驗。最終將屏幕的寬度從30米調整到20米，還採用了透風的格柵屏，才解決了風的問題。,“五面裸眼3D”製造冰立方,開幕式上的“冰雪五環”。新華社記者丁旭攝,對於許多觀眾來說，五環的出現一定是印象最深的場景之一。,空中的一滴水墨凝結成冰，一塊冰立方從地下升起。24道激光在冰立方上重現了24屆冬奧會，隨着6個冰球運動員快速擊打，激光開始雕刻冰立方，最終冰五環從冰塊中升起。,其中，“‘雕刻’的視覺是在激光與冰立方3D視效的結合下產生的”，上升又降落的冰立方，則使用了三維数字裝置，藉助五面裸眼3D效果實現。為了實現激光和光影互動，視效團隊做了兩萬多張效果圖，還“開發了一套編程程序，能把每一秒的視頻信息變成點位信息，這樣激光就能圍繞五環進行轉動。”,在看台上，觀眾意識不到五環的重量。實際上，這個LED異形屏組成的龐然大物，和一棟三層高的單元樓差不多，長度、寬度、厚度分別為19米×8.75米×0.35米。,它的“體重”是個重要問題。太重，威亞會被顯眼地拉低，影響演出效果。為了減重，技術團隊用了各種方法。一開始想用外部供電，減少電池的重量，但導演不同意，“今天的中國還弄個粗的電線吊在上面？”最終，設計單位把外部供電全部改成電池，還設了備份，終於將3.5噸的總重量減到了3噸。,外觀簡潔的五環內部因此“溝壑縱橫”，鋁合金骨架內排布着密密麻麻的電源線、信號控制線。技術人員重新精心排布，留出更多空間放入新增電池，同時在低溫實驗室進行電池低溫試驗，以保證即便在零下20攝氏度時也能持續穩定供電。,空中“迎客松”,迎客松，新華社記者鄔惠我攝,冬奧會宣布開幕那一刻，一棵長300米、寬200米的3D立體迎客松出現在鳥巢上空，這也是“整場焰火燃放中最難且最複雜的”特效煙花。,為了在空中畫出“迎客松”，支撐團隊需要根據發射高度，編排設計好產品在空中爆炸的各個爆炸點，模擬出迎客松在空中完美成型的畫面。再根據已編排好的精密數據，和畫面在空中形成的樣式，將產品在地面上擺放，不斷試驗精進，使產品燃放效果和電腦模擬效果達到1：1的程度。,為了完美實現短而密的“松針”的燃放效果，設計研發團隊將迎客松的發射角度朝外傾斜10度，以弱炮手段達成弱炸效果，確保迎客松完美燃放的同時，燃放位置又遠離主席台。,此外，迎客松特效煙花的布置點位，在鳥巢上的覆蓋面達200米左右。但鳥巢頂上鋼樑縱橫交錯，阻礙了其在地面燃放時的完整直線。為此，團隊研發了可轉動、調節角度的卡具，使迎客松的在鳥巢鋼樑上的布點形成基本的水平面，確保迎客松的完美成型。,AI“0延時”捕捉和平鴿,新華社記者 蘭紅光 攝,主題歌演唱環節，幾百個孩子手舉發光的和平鴿在鳥巢中央奔跑，孩子跑過，腳下的屏幕隨即亮起雪花。這給觀眾們留下了深刻的印象，也是張藝謀最推崇的部分。,有人以為雪花是提前做出來的，有人以為地屏有觸感，踩到就有反應。而根據英特爾官微介紹，這種實時交互來自?3DAT三維運動員追蹤技術，它可以讓地面的屏幕瞬間對演員位移做出實時反饋並呈現藝術效果：“這個系統利用捕捉系統提供過來的位置信息，把預先設計好的視頻效果，精準呈現在演員腳下，這樣就能形成如影隨形的效果了。”,“這一套幾乎是零延時的。”北京冬奧組委開閉幕式工作部部長常宇說。在大型演出活動中啟用實時渲染，實現全實時互動，這是一個冒險，以前幾乎從未有過，“這裏解決了大量的技術問題，才能得以呈現出來那樣的一個大家在冰天雪地里自由歡愉的感覺，這也是我們想在結尾階段想要獲得的感覺。”,若干台架設在6層觀眾席的高清攝像機，對場上670人進行了實時跟蹤，“在大型演出中，基於人工智能的實時交互特效還是首次使用。”同時，本次使用的AI實時特效系統不僅用於現場演出，也用於輔助演員進行節目排練，以及根據排練結果生成實時動畫，以提高開幕式視頻效果製作中擬人類角色動畫的自然度、逼真度。,致敬人民環節中也使用了該特效，24位輪滑運動員滑到哪裡，哪裡的雪就會被清掃乾淨，嶄新的雪路上映現出奧林匹克格言：更高更快更強更團結。,“微火”奧運會,圖源新華社,“表演是好壞，點火是成敗”，這句口號，開幕式團隊從2008年夏季奧運會喊到了2022年的冬奧會。但此次的奧運會開幕式，抱着看點火儀式有多“石破天驚”期待的人們，可能有些失望：最後一棒火炬就是主火炬。這簡直“平淡”過了頭。,這實際上是一種全新的奧運聖火點燃方式：微火。這種方式需要解決的主要問題是：怎樣為懸在半空且不斷旋轉的主火炬提供足夠的燃料？,為此，技術人員專門在懸挂主火炬的威亞上設計了一套姿態調節執行機構，配合地面裝置實現主火炬的翻轉、提升動作。氫氣儲存和減壓裝置就藏在其中，減壓后的氫氣通過軟管源源不斷地輸送至火炬中心，並應用航天氫氧發動機燃燒技術，保證不熄火、不回火、不脫火。為了讓主火炬在360度旋轉時也能高效穩定燃燒，配套的氫氣軟管、電纜、控制線纜均可卷伸，讓氫、電、控制信號能連續、穩定、可靠地供應傳輸。,火焰燃燒效果也同樣重要。結合導演團隊創意，支撐團隊設計出氫氣燃燒穩焰結構，並將火焰顯色劑固化其上，使燃燒的氫氣呈現出溫暖、跳動的視覺效果。此外，火炬外殼採用了中國石化上海石化研發的碳纖維複合材料，解決了火炬氫燃料燃燒時耐高溫的技術難題。,說完了點火，再說說雪花主火炬台。主火炬台直徑達14.89米，由96塊小雪花形態和6塊橄欖枝形態的LED雙面屏創意組成，採用雙面鏤空設計，嵌有55萬餘顆LED燈珠，每一顆燈珠都由驅動芯片的單一信道獨立控制。,火炬手將手持火炬插入“雪花”中心之後，依靠航天軟件系統的精細控制，重達260噸的鋼結構會在69秒內快速升降，將主火炬從地下10米的位置抬升到舞台中央。,而當主火炬發出的火光隨着巨大的雪花緩緩升空，定格，觀眾們可能才意識到點火儀式已經結束：這就完了？全程沒有大火出現？,觀眾這種後知后覺的驚訝，大概更證明了開幕式團隊所進行的創新的徹底性。一百多年來，每次奧運會，都需要將火種從古希臘奧林匹亞山傳遞到舉辦地，期間大火需要熊熊燃燒一個多月，它當然是人類精神以及奧運精神的體現，但同時，“也釋放了不少的二氧化碳”。,“火炬傳遞到最後一棒，就是主火炬”。北京冬奧會開幕式團隊希望藉助這種顛覆式的創新傳達低碳、環保的理念，傳達今天的中國人解讀的奧運會精神：“火種不熄，生生不息”。,“一百多年的歷史在這裡有一個新的創新。以後任何國家的奧運會，如果面臨需要強調低碳環保的微火理念，都得回過頭來參考2022冬奧會。參考北京這個火炬，參考這個點火方式，至少是要借鑒。因為我們是第一次出現的微火，所以是創造了歷史，我自己看是創造了歷史。“張藝謀說。,　　*參考資料：,　　紀錄片《盛會》,　　北京冬奧組委官網《從精準咬合到解放演員 算法的星光襯託人的美》,　　冰點周刊《冬奧會開幕式的幕後人員是怎麼想的》,　　經濟日報《北京冬奧會開幕式背後，藏着這些故事……》,　　科技日報《“立春”是怎麼打出來的？揭秘鳥巢焰火燃放》,　　科技日報《這就是我們的主火炬！超乎想象！》,虛擬仿真系統是一個可以全方位模擬表演的全流程技術解決方案。通過這個平台，開幕式團隊可以檢驗開閉幕式呈現的所有要素：從觀眾席、燈帶、主舞台、豎屏、覆蓋超大型LED地屏到這個空間內上演的所有節目的活動軌跡――演員如何上場、表演、退場以及其中的複雜調度。,2月4日晚上，國家大劇院坐滿了來看冬奧會開幕式直播的觀眾。,

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• February 7, 2022
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