文 / 零度,出品 / 節點資本組,上一個財報季，是美團的低谷。,垄斷陰影、巨額罰金，疊加疫情的影響，讓美團股價從高點時的300一路狂瀉至100元。如今，隨着利空逐漸出清，美團是否走出黑暗山谷？,在近日提交的財報看，王興能松一口氣了嗎？,2022年Q4，美團營收同比增長21.4%至601.3億元，遠高於預期的579.2億元。同樣超預期的，還有美團核心本地商業，Q4營收435億元，同比增長17.4%，優於市場預期為414億元。更值得一提的是，美團新業務營收同比增長33.4%至167億元，超越預期的163億元。,不過，看似超預期背後，市場卻呈現了截然不同的觀點，一些人認為，美團雖然股價在過去一年不斷下探，但是基本面平穩，降本增效成效顯著。,但另外也有一部分人認為，美團沒有持續盈利的能力，且虧損收窄主要取決於“勒緊褲腰帶”，叫停了一些虧損的項目。但是在業務盈利能力方面較弱。,回顧過去一年，王興都在忙於什麼？翻看了美團的財報，我們對其提出了三點疑問。,,市場疑問：新業務何時走向盈利平衡點？,根據公司3月24日公告，美團有幾個關鍵数字：,2022年美團實現營業收入2200億元（人民幣，下同），同比增長22.8%；,凈虧損額同比縮窄71.6%至66.9億元，相比2021年凈虧235.4億元，虧損幅度收窄71.6%；,經調整凈利潤28億元，扭虧為盈。,,喜的是，基本盤穩住了，在經歷了2021年反垄斷風波，和疫情的影響之下，美團算是熬出了頭，虧損大幅度收窄。,具體看盈利部分的底色：美團的主要收入來自於核心本地商業分部。美團核心本地商業分部的經營收入同比增長17.6%至1608億元，經營利潤由2021年的188億元增長56.8%至2022年的295億元。,雖然疫情對旅遊行業有所影響，美團到店、酒店及旅游業務的交易金額減少，但也因此，更多消費者選擇外賣服務，一定程度上使得美團外賣配送業務有所增長。美團與外賣業務相關的即時配送訂單量仍然增長了14%達到177億元。,有意思的是，用戶年均交易筆數達40.8筆，同比增長14%，活躍商家數量達930萬。這說明商家在疫情之下，也願意做線上的生意。美團的活躍商家數目為930萬，同比增長5.1%。這導致美團傭金收入有所增加。,美團 2022 年全年的 GMV 為 2199.55 億元，較 2021 年的 1791.28 億元，增長了 22.79%。實現了自 2020 年，也是疫情以來連續三年的增長。,這是基於核心業務的基本面。,憂的是，美團新業務雖然虧損收窄，但尚未體現出足夠韌勁。,目前美團的業務，由被稱為“現金奶牛”業務的餐飲外賣、到店酒旅、閃購、交通以及票務等構成，這些業務也在去年被划入核心本地商業業務中；美團買菜、美團優選、網約車、充電寶等業務，則被划入新業務中。,而虧損主要體現在新業務上。2022年Q2至Q4 財季，美團新業務的經營虧損分別為 67.9 億元、67.7 億元以及 63.6 億元。結合全年來看，其在新業務上的虧損，從 2021 年的 359.19 億元，收縮至 283.79 億元，虧損降低 20.99%。,新業務何時走向盈虧平衡點，這是市場關注的問題。本地是美團的底色，也是其商業的根基。但未來的增長，或許取決於新業務的盈利能力。以美團優選為例，從2021年下半年起，美團優選的發展策略已經從規模向效率轉變，無論是減少補貼還是團隊優化，目的都是要提升盈利。,美團急於盈利，不過，從目前看，新業務盈利能力未見提高，而經營虧損率的下降主要體現在降本增效上。,,市場疑問：降本增效還能持續多久？,業內，美團有個外號――開水團。顧名思義，福利除了免費的開水之外，什麼都沒了。,這在以高薪、好福利著稱的互聯網產業巨頭中，可以說是獨一份了。從出生起，美團就不是大手大腳的風格。體現在過去一年，更是勒起褲腰帶過日子。,節點財經從美團內部獲悉，去年的年終獎原本將在農曆年前發放，結果一紙公文直接延遲到4月，這一消息在內網炸了鍋，不少員工爆出優美的中國話。,“這讓大家覺得，這就是夫妻店，根本不像大廠，毫無流程、規章可言。”一位內部人士告訴節點財經。,即便是今天的美團內部，仍然在進行着嚴格的降本增效。,,體現在財報中，2022年，美團銷售成本1582億元，占收入百分比由2021年的76.3%同比減少4.4個百分點至71.9%。,相比2021年，美團2022各季度的營銷費用額幾乎都在收縮，營銷費用率同比下降；2022年Q2-Q4的營銷費用率均穩定在17%-18%。可以看出，2022年美團在嚴格把控營銷成本和營銷效率。,這些費用的下降，直接使美團經營虧損卻從2021年的359億元收窄至2022年的284億元。,為了降下費用，王興可謂下了大決心，在業務層面做了取捨和止損。主要體現為將一些不賺錢的、沒有希望的業務砍掉。,首當其沖就是打車業務。,在滴滴被審查的一年多時間，包括美團、高德在內的玩家都希望能分食掉一部分滴滴的客戶群。為此，美團也祭出大量優惠打折活動，並“一個月內在37個城市展開自營網約車業務”。但從結果看，美團並沒有挖掘到更多的增量，投入的錢打了水漂。,美團的打車業務為什麼做不成？,首先，美團出行的使用感不好：打不到車，這是美團自營非常難做起來的原因。雖然用戶會因為價格優惠選擇美團，但是，如果左等右等難以打車，以後也不會再次使用。而在司機端，雖然也有一些補貼和獎勵，但是司機也可能將美團視為領取補貼的平台，不會長期入駐。美團出行面臨兩個問題：一是市場份額增長緩慢，二是用戶黏性不夠強。這兩個問題都直接影響了美團出行在網約車市場上的表現。,在市場份額方面，美團出行的市場份額遠遠落後滴滴出行。據智研諮詢數據显示，截至2022年12月，城市用車行業中（不包含聚合平台），滴滴出行活躍人數領域滲透率達19.27%，嘀嗒出行8.75%，花小豬打車2.89%，T3出行1.92%，曹操出行1.08%，而其他平台活躍人數領域滲透率不足1%。,為此，王興發布站內信，宣布放棄自營打車業務，全面轉向聚合模式，打車業務將併入美團平台。,國家交通部的公開數據显示，目前通過聚合平台完成的月度網約車訂單，超過了全部網約車訂單的25%。美團打車用戶更多的選第三方出行，與宏觀大數據也呈現了正相關。,除了打車業務，美團新業務都在不斷動蕩變化。,美團優選業務，一方面退出了部分虧損嚴重城市，另一方面通過業務線架構調整優化了部分人員。,早在第三季度的財報電話會上，就有投資者體問， “新業務何時能實現盈虧平衡”問題，就此，美團表示“關鍵還是在於優化業務模式，提高核心競爭力”，以降低成本和支出提升運營效率。,降低成本，這是美團過去一整年的核心關鍵詞。同樣，這也將是未來一年的高頻詞。,但僅僅是守門，並不能帶來新的增長動力，要向前走，需要新業務的推動。,,市場疑問：如何應對老朋友張一鳴，新對手抖音？,業內，對於美團業績不看好的一個重要原因是，老業務沒有太多亮點，全靠“降本”，新業務未見強勁勢頭。,而更重要的是，抖音氣勢恢宏的走來了。,4月1日，LINK2023 数字生活大會上，抖音生活服務綜合行業服務商管理部負責人韓超透露了目前抖音生活服務平台的近況。,截至目前，抖音生活服務綜合行業已入駐第三方服務企業數量2022年實現超3倍增長，服務企業商家數實現超500倍增長。基於此,業務實現了交易規模的指數型增長，並完成了全國多線城市的深度滲透。,韓超還透露，抖音生活服務綜合行業業務平台今年將繼續加大投入,並探索新的收費模式，持續助力商家降本增效和数字化運營。,如今在刷抖音時，看到美食推薦的頻率更高。就在此前，抖音將在全國範圍內開放外賣業務的消息，遭到官方否認。,但事實上，抖音在北京、上海、成都3個城市試點的團購配送業務進一步拓寬開放範圍，開啟了商家自助入駐，無須通過客戶經理的前期推薦。抖音官方回應，後續會根據試點情況，考慮逐步拓展試點城市，目前沒有具體時間表。,這是美團的自留地，敵人已經殺到了家門口，難道美團要靠降本增效迎敵嗎？,當然，對於抖音而言，想要撬動美團的外賣地盤，也並不那麼容易。,長城證券2022年底的一份研報提及，美團、餓了么作為外賣市場角逐勝利者每年仍需花費過百億資金用以補貼。2021 年，在美團平台上獲得收入的騎手約有527萬人，全年騎手配送成本為682億元。,研報還指出，美團眾多業務並非各自為營，其地推、商家、配送資源渠道等存在眾多復用協同空間，構築了堅實的商業壁壘。,就像美團想要搞打車一樣，抖音想要做外賣，基因上似乎不太合適。為了解決基因這一問題，早在2021年，抖音曾短暫上線心動外賣內測項目，並很快停止。去年8月，抖音和餓了么達成合作，在抖音上線餓了么小程序。用戶可以直接在商家主頁點單，隨後跳轉餓了么界面完成配送。雙方合作已經進入武漢、南京、杭州等近20個城市，入駐商家接近5萬。,如今，抖音在北京、上海、成都3個城市試點團購配送業務，在外賣領域更進一步。該項業務通過第三方配送平台達達、順豐同城等外送到家，或者由商家自主配送。起送金額一般在50元以上，以套餐為主。,如果抖音+順豐，或者餓了么一起打，那麼勝算又多了一重。據接近抖音的知情人士透露，“城代模式”將是接下來抖音拓展外賣業務的重要打法。“抖音的外賣業務將於四月初跑通15個城市，之後會通過接入城市代理擴城。”該人士表示，城代模式可以讓抖音以更低成本、更低風險迅速滲透外賣市場。,但王興似乎很有自信。,在本次財報電話會議上，面對分析師“美團如何看待當下餐飲外賣和到店消費這兩個行業的市場競爭情況”的提問，王興回答道：“其他競爭對手，包括其他既有平台，還是新入場的短視頻平台，都不具備挑戰我們的實力。”,雖然抖音外賣的話題度很高，但在多位業內人士看來，美團和抖音2023年的主戰場並非外賣，而是到店。,根據韓超提及,目前,抖音生活服務綜合行業已開放的類目達到109個,未開放類目有134個,洗浴按摩、電影演出、美甲美髮等重點類目已實現規模化運營,未來美容、購物、大健康、親子教育、婚慶等具有高價值的特色類目將成為重點發展領域。,這相當於把美團上的服務，全部放在了未來的規劃內。,根據國盛證券的測算，到2025 年，抖音到店廣告、傭金收入或將分別達到 416、174 億元，合計收入將達590 億元、或將趕上屆時的美團到店酒旅業務收入。,未來，在本地生活領域，抖音和美團勢必將迎來一場惡戰。,而面對競爭對手，僅僅降本，似乎已經不太可靠了。“團隊沒錢怎麼帶？”一位接近美團的市場人士指出，“互聯網有天然的打法，總是想要最少的錢，甚至不花錢幹事，這是不現實的。”,花最少的錢，能否為王興打下最大的天下成疑。尤其是，旁邊站着一個願意花大價錢的字節跳動。,節點財經聲明：文章內容僅供參考，文章中的信息或所表述的意見不構成任何投資建議，節點財經不對因使用本文章所採取的任何行動承擔任何責任。,,垄斷陰影、巨額罰金，疊加疫情的影響，讓美團股價從高點時的300一路狂瀉至100元。如今，隨着利空逐漸出清，美團是否走出黑暗山谷？,文 / 零度,

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• April 17, 2023
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不知從何時起，在旅行線路、乘車指南、逛吃攻略之外，社交媒體中，關於北京的帖子也開始出現了新面孔：集章地圖。北京商報記者調查發現，在京城的各大博物館中，手中拿着明信片、集章本的愛好者各自活躍着，近百家博物館正在提供集章打卡服務。甚至在二手交易平台中，催生了博物館集印章的“代購”生意。一枚小印章為何如此火熱？是否能既引流又創營收？“代集印章”是門長久生意嗎？,半數博物館“集章打卡”,“是的，館里有免費章，您可以自帶本。”北京某博物館文創店店員王莉邊熟練地給蓋章台上的一方方印章補印油，邊接聽着遊客的問詢電話，“集章風”刮向博物馆后，同樣的回答，她每天都要重複幾十次。,北京市文物局數據显示，截至2022年底，北京共有備案博物館215家，年均接待觀眾量超過5000萬人次，博物館日益成為廣大市民喜聞樂見的重要文化場所和外地遊客的主要旅遊目的地之一。據北京商報記者不完全統計，近百家博物館正在提供印章打卡服務，這一数字幾乎佔到京城博物館數量的一半。,跟隨集章愛好者提供的“保姆級”攻略，北京商報記者在故宮博物院進行了實地體驗。位於太和殿後方東側的漢字館，能夠一次性收集80枚印章，前來集章打卡的遊客摩肩接踵。,遊客陳雪告訴北京商報記者，在這裏集章，現場的工作人員會就印章內容做出簡單的参觀引導，也會對一些文物進行特徵的描述和講解，相當於為之後的参觀提前“划重點”。文物對於小朋友而言有些枯燥，集章也能讓孩子對博物館参觀興奮起來。同時，皇極門外的九龍壁前，北京商報記者也注意到，不少遊客拿着手中的集章本比對着文物觀看。,左手引流右手創收,以北京汽車博物館（以下簡稱“車博”）為例，印章相關服務自2019年底正式立項，2020年藉由紅旗車展開始與遊客見面，至今已經將超300枚印章擺上蓋章台。相關負責人金鑫談到，因集章而來到博物館，或因博物館了解到印章的奇妙，集章文化為車博帶來新的遊客與受眾。,金鑫進一步談到，做集章文化，並不意味着只是把藏品做成印章。從整個行業來說，大部分博物館印章的設計方向是把博物館藏品印章化。但蓋章的過程中，人們都會有印完之後看看蓋章效果的舉動，如果能用好這個細節，在印章中加入更多圖片和知識，或許能讓印章圖案除了美學欣賞之外，更擁有文化與教育價值。而印章也能成為蓋章人對藏品與博物館文化的記憶點，甚至由此對傳統的印章文化產生興趣。,當免費的小小印章被發覺能夠點燃人群的巨大興趣時，其背後的經濟信號也同樣會被捕捉。北京商報記者調查發現，不少博物館已開始不再提供免費蓋章，集章愛好者或是需要購買博物館出售的集章本，或是需要在文創店消費達到一定額度。,據北京商報記者不完全統計，如今付費蓋章的博物館，佔據提供蓋章服務博物館總數的近六成。而那些免費的印章，精美程度與付費章無法相提並論，多是由博物館館名或LOGO直接製作，不做更多設計。,“集章熱讓文創店的人氣再度抬升，免費章相當於引流品，其實也有很多顧客就是奔着數量多、圖案豐富的付費章而來，而付費章的價格與一般文創品差不多，但對於文創店來說卻豐富了營收品類。”王莉透露。,“現實情況是，僅僅靠蓋章、靠銷售本子還不足以支撐文創團隊的生存，蓋章文化的確正在走向火熱，團隊表面上風光無限，但背後有更多辛酸不為人所知。”據金鑫介紹，從2020年試運行至今，車博的印章相關服務在不斷進行調整。需要發現並融入更好、更新的技術，不僅圖案在更新，讓玩法新穎多變，印章相關的印油、印墊、蓋章本的工藝也要創新。,供不應求催生“代購熱”,集章愛好者廖萱從2020年6月堅持集章至今，不僅攢下了厚厚的幾本印章圖冊，她在小紅書日更的集章攻略也已更新至第876篇，還積累到超4.4萬次獲贊與收藏。,如廖萱這般以集章做題材分享生活的博主不在少數，但也有不少人開始利用集章做起生意。在故宮博物院以130元的價格就能擁有的“清明上河圖”蓋章本及現場蓋下的40份印跡，已有超20家“代購”在電商平台上架開售，售價在168-256元區間。某二手交易平台上，在首都博物館能獲取的免費印章，被標價100元出售，從這位商家動態一欄可以看到，他已經售出超30套。,北京商報記者實際體驗了集齊首都博物館印章的全過程，博物館参觀免費，蓋章本費用由買方承擔，因此賣家所承擔的僅為搜尋分散在博物館各展區的蓋章台所付出的時間成本、乘地鐵出行的最高單程價9元及來回的運費，總計費用甚至不超過百元標價的一半。,“要做集章的生意，要麼是足夠全，要麼是足夠少。”代集章商家李浩透露，不少博物館的蓋章處都分散設置，也是想讓顧客更長時間地在館內停留，對文化產生更多興趣，但這也提高了集齊印章的門檻。足夠全，顧名思義是集齊印章；而足夠少，則是指那些限定款印章。為了顧客能反覆到館打卡，也為了能豐富集章的趣味性，不少博物館開始推出特色展限定章、節慶限定章，這些限定款只有短期供應，他會儘早下手收集，在限定款下架后抬價出售。,北京市文物局數據显示，截至2022年底，北京共有備案博物館215家，年均接待觀眾量超過5000萬人次，博物館日益成為廣大市民喜聞樂見的重要文化場所和外地遊客的主要旅遊目的地之一。據北京商報記者不完全統計，近百家博物館正在提供印章打卡服務，這一数字幾乎佔到京城博物館數量的一半。,不知從何時起，在旅行線路、乘車指南、逛吃攻略之外，社交媒體中，關於北京的帖子也開始出現了新面孔：集章地圖。北京商報記者調查發現，在京城的各大博物館中，手中拿着明信片、集章本的愛好者各自活躍着，近百家博物館正在提供集章打卡服務。甚至在二手交易平台中，催生了博物館集印章的“代購”生意。一枚小印章為何如此火熱？是否能既引流又創營收？“代集印章”是門長久生意嗎？,

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• April 13, 2023
• 172

北京時間4月11日消息，推特公司前CEO等三名高管周一起訴老東家，要求推特報銷與股東訴訟、聯邦調查等有關的逾100萬美元(約合688萬元人民幣)法律費用。,周一，推特前CEO帕拉格・阿格拉瓦爾(Parag Agrawal)、前首席法務官維賈亞・加��(Vijaya Gadde)以及前CFO內德・西格爾(Ned Segal)在特拉華州衡平法院提起了這樁訴訟。接近6個月前，馬斯克完成了對推特的收購，在首批裁員中就解僱了這三位高管。這起訴訟是自馬斯克控制推特並迅速採取行動削減成本以來，推特被指控逾期付款的又一個例子。法庭文件显示，推特房東、顧問和供應商都對推特提出了索賠，不過其中幾起訴訟後來被駁回。,這三位高管在訴狀中稱，對於與他們的公司角色有關的任何訴訟，推特依舊有義務支付他們的法律費用。他們說，這些訴訟包括股東訴訟以及美國證券交易委員會和司法部的調查。訴訟文件显示，這些前高管的律師曾在今年1月和3月兩次試圖要求推特支付調查事實指控、研究法律理論、制定辯護策略和其他法律事務所產生的費用。,“推特又一次未能履行其支付賬單的合同義務。”加德和西格爾的發言人亞倫・扎莫斯特(Aaron Zamost)表示。這些高管稱，他們在幾項訴訟中產生了法律費用，包括在股東訴訟中被列為被告，以及眾議院監督與問責委員會向加德發出傳票，要求她在2月份的國會聽證會上作證。加德當時出席了聽證會。,“推特又一次未能履行其支付賬單的合同義務。”加德和西格爾的發言人亞倫・扎莫斯特(Aaron Zamost)表示。這些高管稱，他們在幾項訴訟中產生了法律費用，包括在股東訴訟中被列為被告，以及眾議院監督與問責委員會向加德發出傳票，要求她在2月份的國會聽證會上作證。加德當時出席了聽證會。,北京時間4月11日消息，推特公司前CEO等三名高管周一起訴老東家，要求推特報銷與股東訴訟、聯邦調查等有關的逾100萬美元(約合688萬元人民幣)法律費用。,

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• April 12, 2023
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全球首例ChatGPT誹謗訴訟,據媒體4月6日報道，澳大利亞墨爾本西部赫伯恩郡(Hepburn Shire)的市長布萊恩・胡德(Brian Hood)指控OpenAI旗下的ChatGPT對其進行誹謗，或將對該公司提起訴訟，因為該聊天機器人在回答問題時錯誤地聲稱他是賄賂案的有罪方。,值得注意的是，訴訟一旦正式提起，這將是全球首例針對生成式AI的誹謗訴訟。隨着生成式AI造成的虛假信息泛濫，ChatGPT等工具受到誹謗訴訟或許只是時間問題。,:-0 新事物的發展總要經歷一些挫折。,外賣平台回應過度收取包裝費,4月6日，#原來外賣的包裝費還可以退#引髮網友熱議。有不少網友稱，點外賣沒有關注到包裝費，多付了不少錢，直言外賣打包費現在已經成了“包裝刺客”。,對此，餓了么客服表示，遇到過度收取包裝費時，消費者可以和商家進行協商退款，或者平台同商家協商后再給消費者退款。,美團外賣客服稱，平台禁止商戶對消費者設置不合理的打包費。如果核實商戶確實存在類似的行為，會根據違規程度對商戶進行扣分，甚至是下線等處罰。,:-0 美團的回應比較合理。,抖音宣布與騰訊視頻合作,據抖音和 ta 的朋友們公眾號消息，近期抖音和騰訊視頻達成合作，雙方將圍繞長短視頻聯動推廣、短視頻二次創作等方面展開探索。,騰訊視頻將向抖音授權其享有信息網絡傳播權及轉授權權利的長視頻，並明確了二創方式、發布規則。,未來，抖音集團旗下抖音、西瓜視頻、今日頭條等平台用戶都可以對這些作品進行二次創作。合作將為優質短視頻內容創作與傳播提供充分保障，為用戶創造更良好的使用體驗。,過去幾年，抖音助力眾多影視作品破圈，讓優秀內容被更多觀眾看到並喜愛。一直以來抖音尊重知識產權，积極尋求與長視頻平台更好地合作。我們期待此次攜手成為長短視頻行業互利共贏的又一重要探索，實現影視行業、視頻創作者、用戶和平台的多方共贏。 ,:-0 格局打開了。,推特換回藍鳥圖標,4月7日消息，推特首頁圖標從狗狗幣形象換回了此前所用的藍色鴿子形象。隨着推特首頁圖標的變動，投資者開始拋售狗狗幣，導致狗狗幣價格大跌 9%。據此前報道，當地時間周一，Twitter首席執行官馬斯克將公司網站上的藍鳥圖標換成柴犬的圖片，此舉推動加密貨幣狗狗幣的價格飆升超過30%。上周五，Twitter和馬斯克的律師要求聯邦法官駁回一項價值2580億美元的訴訟，該訴訟於2022年指控這位億萬富翁操縱狗狗幣價格，使其上漲超過36000%。,:-0 先漲30%，再跌9%，划算~,中國廣電5G全面支持iPhone 將於近期推出合約套餐,4月7日，中國廣電宣布，中國廣電網絡現全面支持iPhone，包括iPhone 8及之後的更新機型，支持4/5G網絡接入（iPhone 12及更新機型支持5G接入），並將於近期推出iPhone 5G合約套餐。,:-0 庫克：到此一游，不虛此行。,:-0 新事物的發展總要經歷一些挫折。,全球首例ChatGPT誹謗訴訟,

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• April 8, 2023
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300一杯天價檸檬茶商家被罰20萬,天眼查App显示，近日，上海玖月糧倉品牌管理有限公司因虛假或者引人誤解的商業宣傳，被黃浦區市場監督管理局罰款20萬元。,處罰詳情显示，黃浦區市場監督管理局接線索要求對“檸檬向右”飲品店銷售天價魚子醬拇指檸檬茶飲品進行核查，執法人員現場查見當事人店鋪價目表中有“魚子醬拇指檸檬茶 ￥300RMB”的飲品。當事人在其商業宣傳活動中均發布含有“用800一斤澳洲魚子醬檸檬做的茶”等內容，經核實，上述檸檬茶原料為黑皮魚子醬拇指檸檬與粉皮魚子醬拇指檸檬，進價分別為150元/斤及60元/斤，兩種原料檸檬價格均遠低於其宣稱的“800一斤”。當事人關於原料價格的宣傳與實際進貨價格不符。,:-0 妥妥的智商稅。,馬斯克將推特圖標換成柴犬 狗狗幣價格應聲飆升超30%,據報道，當地時間周一，Twitter首席執行官埃隆・馬斯克將公司網站上的藍鳥圖標換成了数字貨幣標誌柴犬的圖片，此舉推動加密貨幣狗狗幣的價格飆升超過30%。上周五，Twitter和馬斯克的律師要求聯邦法官駁回一項價值2580億美元的訴訟，該訴訟於2022年指控這位億萬富翁操縱狗狗幣價格，使其上漲超過36000%。,Twitter的標誌被改成柴犬后，馬斯克在Twitter上向他的1.335億粉絲分享了一個這一變化的表情包。這個柴犬圖片只會出現在一些Twitter用戶面前，其中包括網站上的用戶。目前，Twitter沒有回應置評請求。,:-0 “頂風作案”。,騰訊會議調整今日生效,4月4日，騰訊會議宣布，自今日起，免費版用戶發起的單場會議規模將從疫情前最高25人調整為最高100人，在此之前召開的會議將不受影響。自4月下旬起，免費版用戶發起的單場會議（3-100人）的可用時長，將逐步從疫情前45分鐘調整為60分鐘。免費版用戶的網絡研討會（Webinar）能力將調整為單場最高100位觀眾、10位嘉賓、60分鐘，在此之前召開的會議將不受影。,:-0 惠及更多企業。,生鮮乳過剩現象 部分地區奶農賣牛止損,據經濟日報報道，當前，奶業發展的主要矛盾仍然是人均乳製品消費水平低、不同人群之間消費水平差距大。解決矛盾，要靠雙輪驅動做強產業，提高單產和質量，降低成本與價格。要構建奶業現代產業體系，強化科技的支撐作用。近期，奶業出現生鮮乳時段性過剩情況，奶牛養殖虧損加重，某些地方甚至出現奶農賣牛止損的現象，引發社會關注。,:-0 鮮牛奶價格高，並不是大眾都能消費的。,谷歌“勒緊褲帶”削減員工服務,谷歌首席財務官露絲・波拉特最近在一封罕見的全公司範圍內的电子郵件中表示，該公司正在削減員工服務。波拉特在上周五的一封电子郵件中說：“這些都是重大的、持續多年的努力。”在另一份文件中，谷歌表示，正在削減健身課程、訂書機、膠帶的使用，以及員工更換筆記本電腦、台式機和显示器的頻率。,根據新政策，谷歌員工如果不是工程師，但需要一台新的筆記本電腦，將默認收到一台Chromebook。這是一個轉變，該公司此前向員工提供各種筆記本電腦使用，包括蘋果的產品。一份有關調整筆記本電腦政策的文件稱：“這也為我們所有管理的設備提供了防止外部入侵的最佳機會。”,:-0 地主家也沒餘糧了。,:-0 妥妥的智商稅。,300一杯天價檸檬茶商家被罰20萬,

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• April 5, 2023
• 178

20萬額度、利率低至個位數、憑身份證就能申請，看到這樣的貸款廣告，你會不會點？不少人會抱着試一試的心態點開，而就是這個試一試的動作，讓不少消費貸公司“瘋了魔”。,不論消費者願不願意，消費貸市場傳遞出一個從業傾向：要想規模漲上去，除了資金到位外，營銷也要到位，除了做好存量的再挖掘，也不能放過任何一位新用戶的爭奪。然而，部分強勢的機構卻忽略了用戶側的感受，用戶“試一試”的動作，誘發了後續接連不斷的貸款推銷電話，背後公司助貸方、持牌方更是魚龍混雜。,毫無邊界感的貸款推銷，像一堵厚厚的圍牆，機構們進攻；而消費者在虛高和強勢的推銷騷擾下，開始對貸款產生抗拒甚至恐懼心理，試圖幾番突圍。,“圍攻”消費者,消費貸又“卷”起來了，不管是銀行、消費金融公司還是助貸平台，正在通過電話、短信、互聯網平台甚至線下渠道等各種各樣的方式，向消費者發起一輪接一輪的營銷戰。,“今天女士、明天李姐，後天就差沒問候我全家……”來自北京市朝陽區的李麗（化名）近日就向記者講述了近期的煩惱，她前不久買完房手頭緊缺，本考慮申請小額貸款周轉下日常資金，但未曾想到，一個看似順手的貸款申請動作，打亂了平靜的日常生活。,幾個月前，她曾在一社交平台看到一貸款廣告，頁面宣稱年化利率低至10%，最高可借20萬元，最近已有數百人申請，額度還可循環使用，僅憑身份證就可申請。未曾多想，李麗抱着試一試的態度，點開了這一廣告鏈接，但不同於廣告宣稱的僅靠身份證就可申請，她在整個操作過程中遇到了多個套路。,例如，填寫手機號、輸入驗證碼、同意《註冊服務協議》和《隱私協議》等后，平台显示測出她個人貸款額度最高可借20萬元，但進行系列操作后，平台並未按約給出額度，而是告知需要下載並激活App，才有望獲得20萬元額度。,緊接着，李麗按照平台提示下載了貸款App，勾選同意了App個人信息保護協議，而此時頁面卻不再提示可借20萬，需本人上傳身份證用於身份核驗和借款評估，預估可借10萬元。,儘管貸款額度大打折扣，李麗稱，她還是耐心上傳了身份信息，並添加了銀行卡號，進一步填寫了學歷、工作、收入、居住地址、聯繫人等個人隱私信息。但萬萬沒想到，最後平台僅給出1萬元的貸款額度，貸款利率逼近36%。,“我註冊申請和下載的App並不是放貸方，最後給我貸款額度的公司，也是在全部操作完成后才知曉的。”李麗告訴記者，考慮到額度太少而利率又過高，她最終並未申請該筆貸款。但自此以後，不管是在社交平台、搜索平台還是短視頻平台，總能看到類似的小額貸款廣告，甚至常會接到一些助貸公司的電話邀請線下貸款。,“對方說他們是銀行的助貸中心，我想借多少就有多少，利率低至4%，但要我去線下申請，說還能給我包裝材料，我想着不太靠譜就拒絕了，但沒想到的是，後續他們每天都給我打電話，不管我在上班還是干別的，不分場合地給我打。”李麗困惑，貸款本來就是你情我願的事，怎麼玩起了電話轟炸？,實際上，李麗這一類情況並不鮮見。在北京商報記者近日發起的5000份問卷調研中，有近一半的消費者表示經常會接到貸款騷擾電話、收到短信推銷。其中有用戶反饋“貸款公司天天打電話騷擾，瘋狂打電話”的案例，也有人講述“自己一頓操作猛如虎，最後显示評分不足，但信息卻被泄露出去，最後被不少貸款平台電話騷擾”的經歷。,另外，北京商報記者近日採訪了十餘位北京市市民，不論是否有貸款需求，均稱遭遇過被強勢推銷貸款，並質疑自身可能遇到個人信息泄露的情況，例如多位受訪者就吐露了個人信息泄露的原因，有的稱“剛在樓盤登記了信息就接到了貸款電話”，有的則是“聊天聊到貸款后，幾分鐘就接到了推銷電話”，有的甚至稱“在交易軟件註冊完，貸款電話就變多了”“只瀏覽了網頁和廣告，就泄露了個人信息”等。,事實上，北京商報記者在多次親測調查中也發現，市場上的不少消費貸產品中，仍有助貸平台在發布以“低利率”“容易借到”為賣點的貸款產品廣告，號稱額度“高至20萬”“門檻低”“僅需身份證即可申請”，但實際操作上，不管是申請程序、放款金額還是貸款產品利率，往往名不副實，甚至會在消費者申請貸款后，自身並未獲取到額度，但個人信息卻遭泄露。,對此，中國社會科學院金融研究所金融科技研究室主任尹振濤告訴北京商報記者，目前市面上的助貸平台，確實存在魚龍混雜的情況，因此會出現一些違法違規甚至造成用戶隱私泄露、套路貸等問題，比如前幾年出現爆雷的教育貸、租房貸、醫美貸等。,在尹振濤看來，針對助貸機構還需要相應的制度體系進行約束和規範。畢竟助貸機構是通過跟金融機構合作給用戶提供服務的，因此，金融機構在選擇合作助貸機構時，一定要有相應的准入門檻、黑白名單制度、規範性合作協議等，通過約束金融機構的合作夥伴來規範這個市場。,考驗硬實力,為何會有這麼多的消費貸款推銷？尹振濤也向北京商報記者解釋了多個層面的原因。,一方面離不開大環境的變化，經過疫情之後，復蘇經濟的確需要金融支持，事實上，不管是中央還是監管部門，今年都密集出台了金融支持實體經濟、金融支持復工復產的諸多政策。在這種政策大背景下，金融就要不斷地去捕捉到實體經濟的環境，找到它的渠道，投放到各行各業，而其中，消費金融這類小額金融產品，不管是供給還是需求，都較為旺盛。,另一方面，隨着金融科技的發展，越來越多的普通老百姓能夠便捷地獲得和使用消費金融產品和服務；金融機構也在通過数字化轉型，在技術手段加持下，能更迅速地接觸到更多的普通消費者。尹振濤認為，老百姓能夠更好地獲得金融服務和產品，提升可得性、觸及性，這樣的客戶體驗是好事情，但營銷需要適度。狂轟濫炸、不斷給用戶打騷擾電話，屬於過度行為。,實際上，貸款營銷只是第一步，如何做好貸款信息披露、個人信息保護、貸后管理服務，把貸款營銷和貸款服務做到名副其實，也成為越來越多消費者的訴求。,與李麗不同，來自天津的田剛（化名）告訴北京商報記者，他前後共在近10家貸款公司（包括助貸平台、銀行、消費金融機構等）使用過消費貸，這些平台部分是通過電話營銷，但卻在推銷時對高額的利息和手續費避而不談，當用戶申請使用后，才知曉有各種不同明細的費用。,“這時我還得花很長時間去打電話諮詢，更讓人頭疼的是，一般情況下電話都打不通，或者即使能打通，也是引導諮詢別的項目，好不容易接聽后，對方也會逃避問題，不給出解決方案。久而久之我就失去了諮詢的耐心，但各類費用的扣款卻依舊在進行。”田剛稱，作為用戶來說，要想真正信任這類消費貸款，機構還是要做到實事求是，宣傳與實際對等，另外各類費用以及違約責任等，都應在貸前明確提醒並表達清楚。,近日，北京商報記者採訪了包括持牌消費金融公司、助貸平台在內的近20家機構。其中大部分消金公司坦言，除了自營渠道外，更多確實會依賴第三方平台獲客，一般會與頭部流量平台合作，在合作機構平檯布局金融服務入口，用戶可自主申請；公司再根據用戶自主提交的資料和用戶授權查詢的徵信數據等進行風險審核，為審核通過的用戶提供授信額度。,不過，在貸款信息披露、個人信息授權等方面，不同機構操作不一，有機構坦言，“因為我們目前合作平台佔大頭，所以這些大多以第三方平台設置為主，除非是我們自營推的產品，但目前比重還不是很大”。,也有機構強調，會詳細展示貸款頁面信息，用戶可準確查看貸款基本要素、息費與還款方式、違約責任與扣款清償方式、催收情況以及其他權利義務信息等。,營銷戰背後，能否留住消費者，考驗的是機構的綜合硬實力。目前，包括興業消費金融、螞蟻消費金融、馬上消費金融、中郵消費金融、中原消費金融、尚誠消費金融等十餘家機構告訴北京商報記者，正在搭建線上線下一體化的營銷渠道體系，相關的營銷活動、用戶服務、貸后管理等，主要通過自營端內展示、消息提醒、短信等方式觸達用戶。,亟待評級標準,在業內看來，不管是推銷火熱的信貸產品，還是多元服務的貸款管理，機構的追求是一致的――消費者買單。但不管是選機構還是用產品，消費者在紛繁複雜的市場中總有困惑和煩惱，甚至還會遇到各樣陷阱。,自去年底，中央和地方密集出台促消費政策，此背景下，包括銀行、消費金融公司等在內的消費金融行業爭相推出多種形態的產品、服務、促銷活動，可想而知，未來行業競爭還會更為激烈。但魚龍混雜的市場環境中，不少消費金融行業人士一致認為，行業急需建立適度營銷且更“負責任”的金融服務環境。,正如中國社會科學院大學金融研究所所長李永森指出的，在消費金融快速發展之年，金融機構格外有必要關注“什麼是負責任的消費金融”，監管也有必要牽頭為消費金融行業樹立標準，嚴厲打擊偽消費金融，引導行業規範的同時，也為消費者提供指引和參考，由此，消費者也能選擇正規金融機構接受消費金融服務，拒絕“誘惑”。,“圍攻”消費者,20萬額度、利率低至個位數、憑身份證就能申請，看到這樣的貸款廣告，你會不會點？不少人會抱着試一試的心態點開，而就是這個試一試的動作，讓不少消費貸公司“瘋了魔”。,

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• April 5, 2023
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B站掀起停更潮,UP主紛紛停更，B站這是怎麼了？,4月2日，“B站UP主發起停更潮”的話題登上微博熱搜榜第一位，引髮網友熱議。,前幾日，不少B站UP主發布了暫停更新的視頻。例如：擁有385萬粉絲的遊戲區UP主“靠臉吃飯的徐大王”；311萬粉絲的2022年百大UP主“LKs–”；265萬的推理區頭部UP主“我是怪異君”等紛紛表示短期內不會再更新內容。,而針對此次停更事件，已有多名UP主對停更事件做出了回應。“靠臉吃飯的徐大王”在微博發文表示，停更是個人原因，搞內容創作有人賺錢也有人虧錢，是很正常的事情。,另外，“LKs–”回應稱，停更和經濟情況無關，今年在B站的收入並不比以前少。,不過話又說回來了，近兩年來，宣布停更的UP主並不在少數。,此前，“探索吧芋圓”“真探唐仁傑”“逗川kshadow”等知名UP主以及多位粉絲量數十萬到數萬的中腰部UP主都停止了內容更新。,有數據显示，2018年B站第一屆百大UP主中，有將近20%的UP主已經停更。,除此之外，大部分UP在回應停更原因時，均表示受到平台收益減少的影響。,數據显示，在2022年第四季度，B站上有超過10%的UP主停更或者減少更新頻率，其中有超過60%的UP主表示是因為收入下降所導致。,值得一提的是，去年B站對創作激勵機制進行了調整，在UP主內部引發了激烈的討論。,2022年3月，B站UP主“覓渡Dzg”曾發布動態表示“B站創作激勵改版，直接減少80%”，隨後有多個UP主均表示創作激勵計劃改版后，收入下降了50%-80%。,要知道，UP主的主要收入來源於三部分，第一部分是創作激勵，包括打卡挑戰、視頻創作激勵等；第二部分是廣告，包括廣告分成、懸賞帶貨等；第三部分是類似打賞形式的粉絲充電。,其中，B站於2018年1月推出的“創作激勵計劃”又是大部分UP主最主要的收入來源，如今縮減此項收益，必然會導致UP主對廣告的依賴性愈發強烈，從而出現優質內容流失的現象。,再結合近期眾多UP主停更的事件來看，B站的內容生態狀況屬實是不容樂觀。,目前看來，在B站“用愛發電”的創作者正在逐漸流失當中。,B站即將失去內容優勢？,眾所周知，B站的中視頻內容向來是其最大的優勢所在。,長期以來，B站以其獨特的中視頻屬性，匯聚了眾多優質的內容創作者。同時，由於內容覆蓋二次元、生活、人文社會、娛樂等多重領域，平台用戶粘性很強。,但近兩三年來，B站的內容屬性正在悄悄發生改變。2020年，B站開始測試豎屏播放功能，並持續加大短視頻內容佔比。,2022年，Story-Mode豎屏視頻在B站首頁入口流量佔比超過17%，目前 Story-Mode內容中1分鐘內視頻佔比接近50%，30秒內短視頻佔比為20%。,另外，B站也在持續增加直播和廣告業務的收入分成成本。財報显示，2021年時，B站的收入分成成本達到77億元，同比上升了77.1%；2022年，B站的收入分成成本達到91億元，同比增加了18%。,而這部分增加的分成成本，B站幾乎都用在了直播和廣告業務中給予UP主的激勵與分成上。,可以說，B站有意弱化中視頻屬性，朝着抖音、快手等短視頻平台邁進。,但是由於短視頻創作者不斷增加，B站的定位逐漸模糊，原本的中視頻優勢及壁壘正在喪失。,這對於長期處於虧損狀態的B站來說，並不是一個好消息。最新財報显示，2022年B站凈虧損為75億元，同比擴大約10%。,而B站的營收結構主要分為遊戲、增值服務、廣告與電商四個部分。過去，遊戲在B站營收結構中的佔比是最大的。,基於此，B站為了降低經營風險，開始降低對遊戲業務的依賴。從2017年到2022年6月，其遊戲業務的營收佔比從83.4%降低至21.3%。,只不過矛盾的是，B站雖然有效實現了“去遊戲化”，但其增值服務、廣告與電商業務始終扛不起增長大旗。,同時，居高不下的收入分成支出，更是直接導致B站至今尚未實現盈虧平衡。,一面是正在喪失的中長視頻優勢和流失的UP主，一面是難以降低的收入分成成本，B站的生存壓力已經非常沉重。,為了改變現狀，自2022年起，B站加快了商業化進程。,一邊加碼短視頻、知識付費和直播帶貨，一邊拓展內容創作者的收入來源。例如，放寬對直播帶貨主播的限制；推出內容合作平台“花火”平台，促進品牌與UP主合作；打通B站課堂，讓主播可以直播帶課等等。,2022年，B站效果廣告收入同比增長超50%，是公司四大收入板塊中增長最多的業務，主要受益於直播、大會員等付費活動的開展。,數據显示，2022第四季度財報显示，B站日均視頻播放量達39億次，同比增長 77%；其中，B站Story-Mode（單列信息流短視頻內容）日均播放量實現了同比175%的高速增長。,從中不難看出，直播和短視頻業務的確給B站帶來了很大增長可能性。,目前看來，短視頻、直播業務並非沒有前途，只是對於起步較晚的B站來說，這一步沒有那麼好走罷了。,中長視頻仍是一門好生意,近年來，在短視頻衝擊下，中長視頻平檯面臨着巨大的挑戰。,第 51 次《中國互聯網絡發展狀況統計報告》显示，截至 2022 年 12 月，短視頻用戶規模首次突破十億，用戶使用率高達94.8%。,此外，2018年到2022年，短視頻用戶規模從6.48億增長至10.12億，年均新增用戶超6000萬。,在這種背景下，中長視頻平台不得不開始拓展新的內容形態，或許這正是B站即便面臨虧損，也要增加直播和短視頻業務的收入成本支出的重要原因。,目前，B站除了押注短視頻和直播帶貨，也開始切入自製劇、綜藝賽道，試圖打造內容壁壘，搶奪商業空間；騰訊視頻、芒果TV、愛奇藝等長視頻平台也在大量孵化微短劇，意圖抵禦抖音、快手的奇襲。,而另一邊，抖音、快手也在加大對中長視頻內容的投入。,快手方面，不僅推出了多款自製綜藝，比如，脫口秀節目《超Nice大會》、美食社交檔《岳努力越幸運》、即興喜劇《時空店鋪》等，還收購了主打二次元內容的AcFun（A站）。,抖音方面，它不僅推出了增加中長視頻內容的輸出的抖音網頁版，其旗下的西瓜視頻還發起過“中視頻夥伴計劃”，並拿出20億元來扶持優質中視頻創作；今年3月，抖音又上線了一款名為“青桃”的APP，定位為興趣知識視頻平台，與B站極為相似。,綜上可見，中長視頻依舊是內容平台的重要戰場，未來如何挖掘新的增量，吸引更多的創作者和用戶，才是內容平台的首要任務。,可以預見的是，在流量增長見頂的當下，完善內容生態是重中之重。如此情形之下，困於商業化的B站要想突圍，難度不小。,但不管怎麼說，付出努力總比完全放棄要強。當危險來臨，B站能做的只有整合優勢再出發。,作者 |潘多拉,,前幾日，不少B站UP主發布了暫停更新的視頻。例如：擁有385萬粉絲的遊戲區UP主“靠臉吃飯的徐大王”；311萬粉絲的2022年百大UP主“LKs–”；265萬的推理區頭部UP主“我是怪異君”等紛紛表示短期內不會再更新內容。,B站掀起停更潮,

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