2月9日，聯邦快遞集團和微軟宣布推出一項全新的物流解決方案，將聯邦快遞網絡智能與微軟Dynamics 365的諸多功能相結合，面向零售商、商家和品牌推出“物流即服務”跨平台解決方案。據悉，這一無縫數據集成技術預計於2022年下半年啟用。,在當今準時供應鏈、全球貿易和电子商務加速增長的環境下，各行各業的客戶需求和期望均已發生變化，聯邦快遞和微軟正聯手運用人工智能和機器學習等工具，從每天通過聯邦快遞網絡派送的1700萬個包裹中，挖掘全新洞察，助力各品牌改善客戶體驗。,兩家公司宣布，將採用獨特的數據集成技術，將來自聯邦快遞的數據洞察與Dynamics 365智能訂單管理相結合，幫助品牌獲取最新的信息和能力，以更好地履行、交付和服務客戶訂單，同時還能輕鬆地與其現有的電商平台實現集成。通過約60000個投遞點以及电子二維碼，這一跨平台解決方案將支持品牌為客戶直接提供高價值的現代化體驗，包括更快捷且經濟的配送、近乎實時的快遞狀態溝通，以及便捷順暢的退貨服務。,Dynamics 365智能訂單管理系統利用數據和人工智能創建全渠道的訂單管理應用程序，與現有的企業資源計劃（ERP）和客戶關係管理（CRM）系統相整合，可利用在線電商市場、移動應用程序和社交商務等其他訂單源系統的生態，以及电子數據交換（EDI）或實體銷售點等傳統訂購渠道，將有效改善品牌、商家和消費者的电子商務體驗。,聯邦快遞與微軟於2020年5月啟動合作，助力眾多企業在當今日益数字化的商務生態系統中更具競爭力。聯邦快遞曾預計，到2026年美國國內包裹市場每天將達到1億件。如今，該市場預計將提前四年達到這一規模，即到2022年增至每日1.1億件包裹――其中86%的增長預計來自电子商務領域。,
,Dynamics 365智能訂單管理系統利用數據和人工智能創建全渠道的訂單管理應用程序，與現有的企業資源計劃（ERP）和客戶關係管理（CRM）系統相整合，可利用在線電商市場、移動應用程序和社交商務等其他訂單源系統的生態，以及电子數據交換（EDI）或實體銷售點等傳統訂購渠道，將有效改善品牌、商家和消費者的电子商務體驗。,2月9日，聯邦快遞集團和微軟宣布推出一項全新的物流解決方案，將聯邦快遞網絡智能與微軟Dynamics 365的諸多功能相結合，面向零售商、商家和品牌推出“物流即服務”跨平台解決方案。據悉，這一無縫數據集成技術預計於2022年下半年啟用。,