今天700,後天900,大後天1200元。五一將至,旅遊復蘇后的機票又開始坐上過山車。受市場供需影響,機票漲價並不奇怪。但這背後的價格操盤手,大眾卻鮮為人知。,在航旅界,一個名為收益管理崗的工種,坐在格子間里默默無聞,卻支配着大眾的錢包冷暖。如何賣出最好的價格,為航空公司掙得最大的收益,就是他們的主要工作之一。航空公司好不容易告別了苦哈哈的疫情三年,疫后第一個五一,羊來了。,3月29日晚上11點多,洗漱完畢的黃澤又收到了航班取消的通知,他並不意外,這已經是第二次。,計劃4月30日從杭州飛往深圳旅行的黃澤,早在一周前就已經買好機票,當時票價700多,雖比平時貴了一些,但在可接受的範圍之內。,結果買完機票的一天後,黃澤第一次收到了航班取消通知,原因是天氣。他只好重新購買機票,黃澤選擇了900多的早班機。結果沒想到又收到了航班取消的通知,這第二次的原因還是天氣。,但黃澤不信。看了兩個起飛日的天氣並無明顯降雨,他的個人判斷是“估計是航班沒賣滿,這樣的操作就是變相的加價。”,最後黃澤第三次買機票、挑來挑去只有1200元的機票最適合自己。即使心裏憋屈,也只能忍痛支付。,對於黃澤遇到的這種情況,曾在某航空公司做過收益管理員的喬布不算陌生。雖然她不管銷售,也不管航班為何會取消,但她能管票價――今天這張機票多少錢。,所謂的收益管理,在國外是一門專門的學科。在航空公司當中,收益管理崗是運營核心部門之一,主要負責座位的定價和管理,不負責座位的銷售。,概括來講,把合適的產品(座位)、以合適的價格、在合適的時間賣給合適的顧客,從而獲得最大的利潤,既要保證航班客座率(避免座位虛耗),又要盡量提高平均票價(避免座位賤賣),這是喬布的主要工作。,喬布跟《真故研究室》描述了下她日常的工作――每天坐在辦公室里10小時以上,盯着黑屏銷售系統,看自家航班和競爭對手的銷售情況,用各種指令調整航班折扣,控制銷售。,那麼該如何確定一個飛機座位的價格呢?,機票定價要考慮市場需求和自身供給能力,航班機型和座位數,附帶服務,飛行距離,航班時刻,OD區域(OD即指一段特定的航程)社會經濟發展情況,超售,客戶關係比如常旅客計劃,訂座提前期,競爭對手定價策略,銷售渠道的選擇。,喬布說,其最主要還是市場供需關係,直觀表現為淡旺季之分,旺季機票的價格,因需求增多,價格也就水漲船高。,其次是成本,我國航空票價採取的是成本定價法,包括航油,經營成本以及預期可獲得的利潤,都會被反映到最終的票價當中。,一般航空公司都設有多等級票價,一天內不同的出發時間會有不同的價格,不同日子相同的時間也會有不同的價格。這些機票價格就是各個航空公司的航線收益管理員在進行調控。,航線收益管理員一般會分為負責制定散客銷售計劃,或會負責制定團隊位計劃。,喬布主要是負責制定團隊位計劃。她會按照基本的操作手冊和包含上述的評估標準,再加上經驗、以及預判,來判斷這個團隊位的申請價格是否合適。,比如,一個上海去北京往返的50人團隊,綜合考慮各種成本,單人定價需要至少1500元起(不含機建和燃油)才能給位。如果中間代理可以接受1800元以下的任意價格,那麼這300元就屬於收益管理員可以操作的範圍。,“一般信譽好的代理就可以拿到低一點的價格,信譽較差或者不配合航空公司工作的一律按照最高價給。”喬布介紹。,在收益管理崗人員的妙手之下,作為一般大眾出行的重要工具――飛機票就開始隨風起舞了。,作為疫情放開后的第一個黃金周,全國遊客們早已開始提前準備,但一張適合遠程出行的飛機票,卻讓不少大眾男默女淚。,這當中,有自我放血型遊客、也有放棄型遊客。,在北京工作的王書同本來計劃和朋友們五一去川西看日照金山,可漲了近一倍的往返機票逼退了他。,本來預判着兩千多能搞定往返機票,但近日平台上一搜、往返需要近5000元,預算嚴重超標。,王書同決定花133元坐動車回自己的東北老家躺平,“吃着比淄博還要好吃的燒烤,住着免費的家,家裡更快活。”,和王書同計劃一起去川西的周翰並不想放棄這次機會,忍痛買下了北京到成都往返的機票,再加上自駕和吃住的費用,周翰的預算為8000-10000元,這比他之前的預算多了2000-3000元左右。,除了這兩種,還有想花錢、但買不到地兒的一種。,本想着五一杭州周邊游的年輕人李默,在看到千島湖酒店價格的那一刻徹底死心了。,4月中旬千島湖酒店工作日的價位在500-600元左右,周末一般會漲到1000元,但時下五一期間的普遍價位,已經到了2000-3000元一晚。,“關鍵是即便這樣,五一期間的房間也都被訂滿,想花也沒地方花,有錢人還是多的。”李默感慨。,在浙江舟山,民宿老闆趙岩表示,最近(4月中旬)的訂單很多,自己家的10套客房在五一期間已經處於滿訂的狀態,每間房價格方面比去年同期漲了300-500元左右。而在大理洱海,附近價值11450元的海景套房在攜程上已訂完。,當然,富裕階層有富游,窮人也有窮游的玩法。,家在北京的郭耀在中國聯合航空的APP上購買了機票盲盒隨心飛的服務,398元每天推送四次目的地,遇到滿意的結果可進行兌換。,推送的目的地有很多都是一二線城市,不過網友們反映能抽中的最終結果大部分都為省會城市的周邊地區。郭耀就連續四次抽中了湖南省永州市。最後,郭耀還是決定兌換永州的機票,他計劃到時候買火車票去長沙玩,依舊划算。,另外,國內一些正在興起的小城市煙火氣游,也成為了不少大眾舒適游的一個選擇,這些城市成本一般都不高。,美團、大眾點評數據显示,山東或成五一新“頂流”。“五一”期間美團上住宿提前預訂量較2019年增長400%,全國住宿預訂最熱門的前二十個城市中,青島、威海、濟南、煙台等山東城市佔了四席。,近期憑藉燒烤頻頻出圈的淄博,五一住宿預訂量較2019年上漲800%,增幅位居山東第一。在大眾點評上,淄博“燒烤”近一周的搜索量同比上漲700%,筆記數上漲1400%。淄博市政府更是宣布,凡是在校大學生参觀淄博景區全部免費。,美團、大眾點評數據显示,截至4月10日,五一假期國內旅遊訂單較2019年同期增長約200%,創五年來最高。其中,住宿累計預訂量已與2019年4月25日持平,意味着今年五一的住宿預訂節奏較2019年提前了約兩周。,這是一個復蘇迅猛的信號,多地“五一”住宿預訂量已經趕超2019年、也就是疫情發生之前的同期。,成都、長沙、青島、蘇州、福州、珠海等熱門旅遊地住宿預訂均超過2019年30%以上,大理、威海則憑藉更高的增長一躍成為五一的大黑馬。數據显示,大理五一旅遊住宿訂單量反超2019年190%,威海則增長300%以上。,五一出行,也有很多遊客選擇海外出行。五一期間,北京飛往墨爾本的航班往返總價最低僅4825元,與國內熱門城市飛機票價幾乎持平。,如果不選擇五一,選擇時下出行也能撿到利好。4月3日,日本開始實施“從中國入境日本,有三針疫苗記錄者,無需提供72小時陰性證明”的最新出入境政策。中日兩國間的航班陸續恢復,機票價格也開始下跌。,目前,從北京往返東京的票價僅為3000-3500元。當然五一期間,價格就貴了,往返價格在7000元左右,翻了一倍。,攜程數據显示,隨着國際航線的不斷恢復,正在為“五一”出境游帶來極大利好。截至4月6日,內地出境游產品整體預訂量同比增長超18倍。其中“五一”假期出境機票搜索量同比增長超9倍;出境單程機票均價為2564元,同比下降58%。,同程旅行的數據也表明,近一周內,出境游產品搜索熱度環比上漲42%。曼谷、新加坡、中國澳門、普吉島和巴厘島是“五一”假期最熱門的出境游目的地。其中,新加坡、馬爾代夫和泰國“五一”假期旅遊訂單量環比增長超過7倍。,各大出行平台在觀測到出境游的利好收益后,也都紛紛推出各種有一定優惠的旅行產品,滿足出行者需要。,攜程方面表示,將以“全球新發現”為主題上線五一大促,大促將覆蓋國內外多個熱門目的地的旅行產品,如澳大利亞、迪拜、印尼、菲律賓、新西蘭以及國內的海南、四川、重慶、雲南、貴州、西藏等地。,目前,攜程已推出五一超值旅行家省錢卡產品,最低5.1元拼團價即可獲得價值510元的旅行券包,涵蓋機票、酒店、門票、租車、用車等多個條線產品消費券。,美團機票則上線“精選特價機票”專區,裏面設有“降價榜單”“低價日曆”等出行服務產品,為消費者提前篩選實惠的出遊線路。,眾信旅遊五一長線產品則推出“伊朗13日”、“埃及游輪深度13日”、“新西蘭一地南北島全景14日”產品,目前前期產品已經售罄,目前還在追加中。,春秋旅遊副總經理周衛紅在接受媒體訪問時表示,由於今年“五一”是后疫情時代的第一個長假,因此在本地游、周邊游、國內跨省游以及出境遊方面都將有充分增長,部分領域將超過2019年數據,進一步帶動旅遊全面復蘇節奏。,東莞證券指出,一季度旅游業逐步復蘇,五一、暑期旅遊旺季臨近,疊加旅遊資源供給恢復、機票及燃油成本大幅下降,旅遊出行有望加速復蘇,攜程、飛豬等OTA平台五一預訂數據亮眼,看好國內出行復蘇的業績彈性。,計劃4月30日從杭州飛往深圳旅行的黃澤,早在一周前就已經買好機票,當時票價700多,雖比平時貴了一些,但在可接受的範圍之內。,今天700,後天900,大後天1200元。五一將至,旅遊復蘇后的機票又開始坐上過山車。受市場供需影響,機票漲價並不奇怪。但這背後的價格操盤手,大眾卻鮮為人知。,