【投融快訊 9月6日】寧夏漢堯是一家富鋰錳基正極材料研發生產商，公司依託創新開發的低鈷三元材料、無鈷二元材料和富鋰錳基材料及其配套前驅體，廣泛用於鋰離子電池電芯，終端市場為消費類电子產品、電動工具、電動二輪車、儲能和電動車等領域。近日完成5億元B輪融資。,好朋友分揀是以感知技術、人機交互、深度學習、機器視覺、圖像識別等前沿人工智能科技為基礎，從事x射線智能選礦、高清圖像智能選礦核心產品線的研發、設計、製造和銷售為主營業務的科技公司。近日宣布完成近億元人民幣B輪融資。,PANONY是PANews和PANONY+的母公司。是一家區塊鏈、金融科技、加密貨幣的一站式市場諮詢服務提供商，為各階段的區塊鏈項目提供深度內容和卓越整合服務，為項目全方位賦能。近日PANONY以1億美元估值完成A輪融資。,,,【投融快訊 9月6日】寧夏漢堯是一家富鋰錳基正極材料研發生產商，公司依託創新開發的低鈷三元材料、無鈷二元材料和富鋰錳基材料及其配套前驅體，廣泛用於鋰離子電池電芯，終端市場為消費類电子產品、電動工具、電動二輪車、儲能和電動車等領域。近日完成5億元B輪融資。,

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• December 5, 2022
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8月底，一筆被低調處理的價格為3000萬元的收購案，處處透露着不尋常。,這筆交易是，每日優鮮悄然將旗下便利購業務以3000萬元的價格，出售給深圳友朋智能商業科技有限公司（下稱友朋）。,作為賣方的每日優鮮，正陷入資金鏈斷裂的危機中。 資金如能到賬，對公司而言，如同雪中送炭，但公司至今未官宣這筆交易。,同時，更令人納悶的是，此次收購便利購業務的友朋創始人王安永曾在微信群聊中明確表態稱，“我剛剛花3000萬併購了每日優鮮便利購1.4萬台設備，我求你，你瘋了吧。”,對此，8月23日，每日優鮮創始人徐正對《中國企業家》獨家回應稱， 對王安永的言論並不知情。他還表示，目前公司“正在緊鑼密鼓地推進業務重組方案中”。,來源：受訪者,各方的低調態度，讓這筆收購疑點重重。據天眼查显示，每日優鮮旗下的便利購共完成了兩輪融資，融資金額累計1.97億美元，約合13.47億元人民幣。如今以3000萬元賣出，實屬“賤賣”。一位便利購業務負責人對《中國企業家》表示，便利購1萬多個點位，1萬多台設備，以及團隊、客戶資源等價值遠不止3000萬元。,更令人疑惑的是神秘的買家――友朋，這家並不被外界所熟知，提供智能零售終端+SAAS服務的平台型互聯網企業。據公開信息，友朋最近一次融資是在2018年11月，它獲得了金山安全（獵豹移動）、萬利加集團3000萬元的A輪融資。,據悉，王安永於今年7月中旬就進入了每日優鮮便利購，開始逐步接手團隊和各項業務。,突然的進入，讓很多便利購員工震驚，他們對《中國企業家》表示，在此之前，徐正或曾斌等公司管理層，甚至未曾對團隊公開說過會被收購一事。,“很突然，公司就沒了，就被賣了。”上述便利購業務負責人表示。,8月1日，王安永在每日優鮮內部宣稱，正式接盤便利購。此後，他跟便利購的團隊口頭說了一些關於員工福利待遇的事。但半個月後，隨着各項業務交接完成后，上述便利購業務負責人稱，“王安永態度轉變，很多便利購員工至今沒拿到新公司的勞動合同，員工不知何去何從。新公司也沒有給員工發放薪資，他們的社保公積金也全部斷繳。”,對此，該便利購負責人感到心灰意冷，“很多管理層其實都離職了，誰都不想在爛攤子上徘徊。但打拚這麼多年，讓兄弟們灰溜溜地走，挺對不起他們的。”,但更受關注的是，這筆3000萬元收購款將用於何處？據上述人士透露， 前期收購方只付了50萬~100萬元，後續尾款是否全部到賬不得而知。一位正在進行勞動仲裁的便利購員工對《中國企業家》透露，7月25日，勞動仲裁的執行法官曾告知其便利購凍結賬戶中只有5000塊錢可執行款項。到8月3日時，該賬戶進賬6萬元，如今該員工已順利拿到欠薪。據悉，近期多名每日優鮮員工和供應商都聲稱自己拿回了欠款。,另外，上述便利購負責人透露，“目前設備的收款賬戶已經換成新公司的賬戶，這意味着收購完成了。”,如今看來， 每日優鮮的這場敗局，似乎有了一線生機，這愈發讓人好奇徐正口中的業務重組方案，究竟會為每日優鮮書寫一個怎樣的結局？,來源：官網截圖,聰明的大腦難理解菜場的喧囂,在每日優鮮內部， 徐正是絕對的權威，大部分時候他的決定不容置疑。,徐正是15歲就考上了中科大少年班的數學天才，在聯想一路晉陞為最年輕的事業部總經理，超高的人生起點和智慧的大腦，這導致很少有下屬能夠說服徐正。,“你獲得的信息肯定沒他多，你有時候也不知道他在想什麼。所以你跟他探討一些當前面臨的問題時，他可能會沒興趣，甚至可能聽不進去。又或者他覺得他都知道，這就很麻煩。”一位曾在每日優鮮戰略規劃部工作的高管對《中國企業家》稱， 徐正是屬於強輸出的人，不會特別有耐心，發現問題后也不會耐心地去交代，“可能說兩句沒耐心了，就直接開始喊了，經常會說這個問題這麼簡單，你們怎麼會犯錯？”,所以，徐正對公司的控制力極強。上述戰略規劃部高管認為，在某些賽道上，創始人控制力強是一件非常對的事，把戰略性問題想明白，中高層全力以赴去執行，只要不犯特別大的原則性的錯，這輛戰車會非常有戰鬥力。但生鮮賽道並不是這樣的一個行業， 因為生鮮環節眾多，需要集體智慧去發現問題解決問題，組織上也要充分授權，做到責權利到位，“而不是一個智慧的大腦，突然想到一個閃亮的點子，就能解決問題”。,這樣的結果就會導致群體失聰。據上述高管觀察發現，在解決企業問題時，會議上中高層都會認真吸取他的想法，之後都會打個對摺去做。主要是決策層想到的東西經常是聽起來很美好，但實際上並不切合實際，很難達成。 大部分人以交作業的心態，首先保證完成任務，這導致最終成果也會被打折。,即使有問題大家也不敢說，“徐正是銷售管理思維，比如讓你下個月背1000萬元任務，你如果說有問題，他只會給你加碼。”當目標下達到基層時，已經層層衰減得很厲害，“很多事情，我看到的幾乎是白浪費精力了。”上述高管表示。,比如，每日優鮮曾經上過水產項目，在全國建了很多水產倉，並投入很多錢在倉內修了很多魚缸，用來養活海鮮。但最終這件事的收益非常小，就又把魚缸拆了。還有一段時間，每日優鮮嘗試咖啡業務，因此購置了很多咖啡機，但僅僅上線兩個月就下線了，閑置下來的咖啡機被堆放在倉庫中無人處理。錢燒了，業績沒提升，留下一堆閑置物品。,上述戰略規劃部高管也很難說清這一地雞毛，究竟該歸咎於誰，“每日優鮮管理層起點太高，沒一個弱的，怎麼去規劃體系，怎麼去做系統，他想的東西好像聽起來也有道理，你不去試你不能說他是錯的，對吧？”,“生鮮行業原本就是夫妻店、农民從田間地頭送到批發市場的生意，你養這麼多高薪人員，它的價值產出並沒那麼高。”一位在每日優鮮負責採購業務的負責人表示， 零售行業需要腳踏實地把每一件小事做好，而不是談概念、談理想、談抱負。,人員組織存在的問題，徐正自己也意識到了。在2021年戰略會上，徐正在會議上分享自己心得的時候稱，“我們已經是小企業犯大企業病了。”但奈何此時，大勢已去。,很多核心管理層都感慨，徐正本人能力極強，工作十分拚命。曾經他跟一個新業務團隊開會一直開到凌晨五六點。事後大家在討論這件事時，有人說：“這不算啥，以前他都是連軸轉，曾經開過將近48小時的會。”而且開會的時候，他基本就是吃盒飯，就是最普通的幾十塊錢的盒飯。,很多管理層私下討論時，對 徐正的一些做法，評價最多的就是他太過於重情義，太重感情。一位每日優鮮合伙人對《中國企業家》表示，“你從結果也能看到，比如像華南有些地方該關就關掉，留着幹嗎？”一位零售雲副總裁級別高管也認為，上市前後，徐正對王�B、孫原、李漾等人的任用和快速切割時做的有點猶豫，太過感情化。,但 更多人是在為他惋惜，“他可能差點運氣。”上述合伙人透露，如果今年3月份跟京東的合作能夠達成，又是另一番景象。“當時，京東的一些貨都進到每日優鮮前置倉了，合作已經比較深度了，但最終還是不了了之。”,據《晚點LatePost》報道稱，收購每日優鮮的提案在遞送到京東核心決策層后被否決，但京東還是為每日優鮮提供了1500萬元貨品支持，以緩解每日優鮮供應商斷供帶來的缺貨危機。,但 接觸過徐正的人都不相信，徐正會是卷錢跑路的人。上述零售雲副總裁級別高管稱，“他沒出來回應，沒有出面解釋，可能是他也不知道該如何面對吧。但卷錢跑路，都是網上對徐正的誤解，他比任何人都想做好每日優鮮。”,如今，除了員工、供應商、投資人，大夢一場的還有這些每日優鮮的管理層們，隨着公司股價跌破1美元，他們手中大量的期權股票犹如廢紙般。如今眼看樓塌了，眾兄弟們的富貴也隨雲散。,放權的徐正和年輕高管們,多位每日優鮮高管及員工都曾透露過，上市前後，有那麼一段時間，徐正對公司業務多少有些放權，“退居二線”。一位副總裁級別的管理層稱， “他和曾斌兩個人創業多年終於上市了，肯定是希望有一幫職業經理人在前打拚，兩個人去管戰略。”,徐正放權的一個細節是，每日優鮮L2層級的一位負責人稱，在2021年下半年的一次L2層級以上的高管會議上，徐正曾半開玩笑地說，“上市之前為了準備外語，半年時間沒有管過公司。”,但另一位每日優鮮合伙人對此澄清說，“會議上說學英語是玩笑性質，放權是放了，但為了學英語是扯淡，當時主要是在忙IPO的事情。”,所以 上市前後，徐正將每日優鮮的主要業務下放給三位1988年前後出生的年輕高管手中，其中，李漾任主商城的CEO兼CTO，孫原任智慧菜場的CEO兼COO，王�B任零售雲CEO兼CFO。“公司三大主要戰略業務交給這三人，說明徐正很信任他們，反而原來跟着一起奮鬥的聯想老同事沉默下去了。”一位零售雲前端業務負責人對《中國企業家》表示。,跑了幾個月後，這三大業務的表現都不及預期。但很難說清楚，問題究竟是出在三位年輕的管理者身上，還是業務本身問題，抑或是大環境惡劣所致。,通過訪談多名每日優鮮高管及員工，這三位管理層的人物性格在他們口中是這樣的――李漾出生於1989年，曾經是聯想的管培生，也是徐正在聯想佳沃的老部下，他追隨徐正多年，深得徐正信任。當時，內部很多人都覺得李漾會是徐正的接班人。一位李漾的下屬認為， 李漾本人風格很犀利，學習能力很強，鬥志旺盛。但他本人說話很沖，做事也有些激進。他印象最深刻的是，有一段時間李漾團隊非常瘋狂，很多決策安排，上午剛有個思路，下午就要出方案，晚上通宵達旦就要落實下來。“雖然市場是瞬息萬變，但也沒必要快到這種程度。”該下屬稱。,孫原是90后女高管，曾經在霸菱亞洲做PE投資，之後加入每日優鮮任CFO。據每日優鮮智慧菜場採購部高管透露， 孫原是一個很有個性的90后，上班也穿得很朋克。但其下屬稱，孫原更擅長融資，對整個公司運營並不算擅長。負責菜場業務初期，因為是完全創新的板塊，大家都不知道怎麼做，就時常召集大家開會討論，但最終可能也沒有討論出一個特別明確的想法。,這三位中爭議比較大的是王�B，王�B也是投資人背景。之前曾就職於遠翼投資、CCB國際，曾是每日優鮮B+輪投資人。在每日優鮮融資歷程中，王�B跟徐正一起拼殺過，幫助徐正拿到過大額融資。但據接近王�B的一位下屬表示，王�B有些年輕氣盛，心態偶爾有些膨脹。,每日優鮮上市后，市值一直不被市場看好。上市一周后，公司內部開會復盤，討論為什麼市值表現不佳。據當時在會議上的一位高管回憶稱，作為CFO要對市值管理負責任，當指責王�B時，王�B就發火了，然後摔門就走，之後休假了一個月。到2021年10月國慶期間，王�B便離職創業了。一位合伙人很隱晦地表示，“內部也會有一些鬥爭，反正有些家務事不好在外頭講。”,去年10月前後，每日優鮮管理層大調整，李漾、孫原等高管也逐漸淡出。據一位每日優鮮採購部工程板塊的負責人稱，上市后不久，他們開過一個戰略會議，主題是超市提效，菜場加速，零售雲紮根。會上，徐正任命李漾和劉澍為主商城聯席CEO，要求他們把履約成本降下來。但最終結果並沒有太大的成果，這之後劉澍被調到一個很偏的部門，逐漸邊緣化，李漾則在年底離職創業。“離職原因也沒有一個特別公開的、大家都認同的說法。但事實上他接手主商城一年，還是沒解決根本問題。”,一位每日優鮮戰略規劃部高管認為， 徐正本人非常自信，且能力相當強，這讓他傾向於大膽啟用年輕人任高管，因為他認為年輕人在創業過程中更有拼勁。但零售行業歷史能夠追溯到上千年，這並不一個新生事物，全靠年輕人的拼勁不能解決核心問題，“還是要有經驗，零售是有一些商道在裏面的。”,多位核心管理層都表示，不能將每日優鮮發展失速的過錯，歸咎於這些年輕的管理層身上，因為每日優鮮幾乎只有一個決策者就是徐正，“真正做決策的還是徐正，這幾位高管都是執行者。每日優鮮不是執行的錯，主要還是戰略的錯。”上述每日優鮮戰略規劃部高管表示。,有意思的是，如今留下一起收拾爛攤子的人，還是徐正原來聯想的那幫兄弟，包括聯合創始人曾斌和智慧菜場業務負責人郭琦。,衝量上市帶來的反噬,2020年年底，每日優鮮CFO王�B和陳希牽頭成立了Day one項目組。據悉，該項目組由每日優鮮資本部牽頭、各部門骨幹組成，旨在幫助每日優鮮在海外二級市場上市，打通公開市場融資渠道。,為加快上市進程，該團隊持續兩個月超負荷工作，在極短的時間內，完成業務梳理、財務事項處理、資料編寫、300餘位投資人溝通等上市準備工作。,2021年上半年，徐正同樣把絕大部分精力放在推進每日優鮮IPO進程上。為此，他提拔原便利購CEO李漾為主商城CEO，並放權李漾執掌主營業務，徐正只負責把握大方向。但李漾每周都會跟徐正單獨彙報，每個月也都有專門的合伙人會議做整體彙報。在徐正的授意下，上市前每日優鮮的一個核心動作就是提升用戶體驗。在李漾和劉澍的牽頭下，內部發起了以“優化用戶體驗”為核心的“淮海戰役”，口號就叫“大搞體驗”。,其中一個動作就是前置倉直營化。將外包出去的前置倉全部收回直營后，在服務側和產品側，履約團隊做了很多改革和調整，補充了很多符合用戶需求的產品及服務。財報显示，2021年Q2，每日優鮮通過對鮮肉、鮮魚、鮮蛋、鮮奶、鮮菜、鮮果、鮮花等生鮮品類的持續優化，以及與快消領域頭部品牌、網紅品牌的戰略合作，其客單價同比增長2.6%至96.1元。,來源：受訪者,此外，據未來消費報道，當時李漾還曾提出，2021年年底前要在華北和華東開出15家1000平米左右的大前置倉。一位主商城核心管理層對《中國企業家》表示，最終因為MVP（最簡可行化分析）產品模型沒跑通，單量沒達到，只在北京建了一個試點就放棄了。據悉，一個大前置倉的成本是普通前置倉的3~5倍。,這些都帶來了一個問題――成本的增加。“這涉及很多維度，如果單從調節商品結構來說，意味着要去開發很多新品，就會存在大量試錯，就要投入，這不可避免的要燒錢。”一位每日優鮮合伙人對《中國企業家》表示，即便如此管理層還是要這樣做，因為“大搞體驗”的最終目的是為了提高訂單量，衝擊上市。,為衝擊上市，據《晚點LatePost》報道，2021 年上半年每日優鮮加速燒錢，發“滿199 減100” 的大額優惠券，每月在抖音等渠道花 2000萬元買流量，用半年時間將訂單量衝到年初的兩倍。,此外，一位戰略規劃部高管對《中國企業家》透露，2021年4月每日優鮮為了衝量，同時在做增量市場，通過擴展物理門店、地推、營銷等手段拉動數據增長，投入力度巨大。上述合伙人也證實，這次“投入不少”。一位零售雲負責人則透露， “最誇張的時候，一個月好像燒了兩三個億左右。”據財報显示，為了拉新及留住用戶，2021年Q2每日優鮮的銷售和營銷費用同比增長125%。,衝量的效果很明顯，財報显示，2021年Q2每日優鮮凈收入同比增長40.7%至18.9億元，GMV同比增長35.4%至23.1億元，訂單量同比增長32.2%至2380萬單。,“不這麼搞，可能就上不了市。”上述合伙人表示。,據《晚點LatePost》報道稱，2021年6月24日，每日優鮮創始人徐正突然提前結束投資者路演，宣布隔日上市，比原計劃提前了四天，募集資金3億美元。因每日優鮮在資本市場的慘淡表現，叮咚買菜臨時削減募資計劃，從3億美元減到8000萬美元，每日優鮮因此比叮咚買菜多募集2.2億美元。,對許多核心管理層來說，提前上市的決定非常突然，“我是被突然通知的，全公司知道具體細節的不超過4個人。”事後，該合伙人表示，“事實結果證明很明智，否則7月之後就上不去了。”,2021年7月之後，因為中美資本市場監管風暴，大量企業暫停赴美IPO。中概股在美遇冷，股價跌跌不休，幸運上市的每日優鮮不幸地遇到了資本市場上中概股最慘的時候。,而 衝量上市也給每日優鮮帶來了反噬。“一個季度就驗證了，這種增量帶來的是虧損加劇。”上述戰略規劃部高管稱。,財報显示，由於向用戶提供的折扣、優惠券及激勵增加，2021年Q2每日優鮮毛利率僅為7.5%，而2020年同期毛利率為21.3%。2021年Q1，每日優鮮凈虧損達6.103億元，同比擴大213.46%；Q2凈虧損達14.332億元，同比擴大321.8%；Q3凈虧損9.74億元，同比虧大101.66%。,駛向冰山的巨輪來不及掉頭,每日優鮮上市當天，股價大跌25%。據一名核心管理層回憶，當天上市酒會結束后，徐正就一直在看開盤后的股價走勢。第二天到公司后，徐正對大家說：“不要太過擔心股價，我們把業務做起來，市值自然會升起來。”這番話讓團隊受到了鼓舞，大家內心裏都覺得公司沒問題。,但2021年6月之後，國家整治互聯網平台反垄斷，中概股在美遇冷等一系列事件發生后，很多機構都在不斷收縮，減少融資動作，資本市場發生的巨大變化都反饋出一個信息：資本越來越謹慎了。,但 過去八年融資超百億的輝煌戰績，讓每日優鮮從管理層到基層員工都過於樂觀，他們並沒有立刻清醒地意識到風險的降臨，更沒有預料到幾個月後，每日優鮮會因為資金鏈斷裂分崩離析。在上市后，手裡有錢的每日優鮮決策層，仍然希望能夠通過擴大市場來解決企業的系列問題。,2021年下半年，每日優鮮的戰略重點變為用戶策略調整和尋找第二曲線。,去年9月，一個新的用戶策略調整項目“高高用戶”成為內部的戰略重點。為此，在運營副總裁王成帶領下，內部特別成立了用戶體驗組、客服組等。該策略的核心是精準定位高客單價和高復購的客戶群體，進行精細化運營，以改善營收結構，實現盈利。同時通過不給低客單用戶發券、增加包郵門檻等方式，逐漸篩選掉低客單價用戶和薅羊毛黨，進行用戶分層。但在實際執行過程中，卻存在很多悖論。“當時公司宣稱要上岸，要掙錢，但我認為這是犯的一個最致命錯誤。”上述每日優鮮合伙人表示。,“獲取高客單和高復購的用戶，本身沒毛病，但有點妖魔化或者說神化了這一行為。”一位每日優鮮負責內控的高管表示，買菜是一個高頻行為，高復購沒問題，但高客單價是不合理的。很多用戶都是即買即食，30分鐘就能送達，沒必要囤很多東西在冰箱里。“當時數據反饋是69元以上為高客單價群體，實際上真正買菜的人或是69元以下的這部分，但都被篩選過濾掉了。”,上述合伙人認為， 這個過程中管理層忽略了一點，擠出一部分用戶勢必會影響規模。用戶分層最直觀的影響是導致規模下降，訂單量下滑，進而影響了現金流，現金流緊張就會影響跟商戶的結算周期，結算周期一旦影響就會影響拿貨的價格，價格變動又會影響利潤，因此陷入惡性循環。其次是，訂單密度下降，履約成本無法通過規模化進行分攤，各項成本也會提升。,最為關鍵的是，實際獲取客戶的過程中，無法實現精準獲取高客單價用戶，還是得廣撒網，這導致獲客成本進一步提高。,那段時間，正值每日優鮮準備港股上市之際，團隊都在接受外審諮詢團隊諮詢，普華永道團隊在跟王成交談該策略時，曾反問了一句：“成總，您是不是不做飯？”,2021年下半年，每日優鮮另一個核心策略是尋找第二曲線和第三曲線，比如開始重點布局智慧菜場、零售雲等新業務。去年6月中旬，零售雲第一次開發布會，正式亮相后，直到10月份系統才真正上線，11月份才開始規模化地進行市場推廣，期間簽約用戶曾達到40多家。但隨着每日優鮮爆雷，很多客戶已經終止了與每日優鮮的合作。智慧菜場在2020年下半年就啟動了，當時負責的是每日優鮮的COO孫原。由於菜場模式需要大量收購市場經營權，普遍在幾百萬到千萬元不等，所以投入成本偏高。但實際運營成果並不理想，其全國首家旗艦店青島鞍山二路菜市場就遭到多名商戶退租，有很多商戶的押金至今沒有退還。據一位智慧菜場的員工表示，在2021年9月，資金緊張的每日優鮮改變了菜場的發展方向，全部改成輕資產運營模式，不再拿項目獨立運營，而是找合作方聯營，只輸出管理和軟件系統。,這些新業務的開展也在加速消耗每日優鮮的現金流，“還是風控做得不好， 要是早點判斷大環境會這麼慘烈，在剛上市手裡還有資金時就追求盈利，也許還有一線生機。”一位零售雲業務高管對《中國企業家》稱，此時的每日優鮮就像即將撞向冰山的泰坦尼克號一樣，已經來不及掉頭了。,同時，更令人納悶的是，此次收購便利購業務的友朋創始人王安永曾在微信群聊中明確表態稱，“我剛剛花3000萬併購了每日優鮮便利購1.4萬台設備，我求你，你瘋了吧。”,8月底，一筆被低調處理的價格為3000萬元的收購案，處處透露着不尋常。,

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• December 5, 2022
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最近，全國多地有網友玩起了尋寶遊戲，他們將一些小物品藏匿在地鐵的多個角落，再通過社交平台，發布視頻及文字線索，其他網友就可以根據線索進行“尋寶”。這些物件包括一些玩具、飾品，甚至是百元大鈔等，吸引了不少網友“尋寶”，在北京、上海、廣東等地十分走紅。,據了解，這些“寶藏”的藏身之處都是地鐵的固定設施，例如垃圾桶、消防栓，或者是取票機底下、背後的空隙等。根據指示其實找起來很簡單，拼的就是“玩家”的速度，先到先得。,對此，廣州、深圳、上海等城市的地鐵部門，都發文提醒，地鐵站是公共場所，人多密集，而且地鐵站內設備設施較多，很多設備不僅可能帶電，還可能關係到車站、列車的安全運營，希望廣大網友切勿在地鐵站內搞“尋寶”活動。,,,最近，全國多地有網友玩起了尋寶遊戲，他們將一些小物品藏匿在地鐵的多個角落，再通過社交平台，發布視頻及文字線索，其他網友就可以根據線索進行“尋寶”。這些物件包括一些玩具、飾品，甚至是百元大鈔等，吸引了不少網友“尋寶”，在北京、上海、廣東等地十分走紅。,

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• December 5, 2022
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8月13日15時30分，四川省彭州市小魚洞社區龍漕溝突發山洪。截至當日24時，災害已造成7名遊客死亡。有網友爆料，龍漕溝一直以來都不屬於旅遊景點，只是近年來經過一些社交平台及網紅博主的推薦后，才逐漸成為成都周邊的網紅打卡點。除了自駕游外，一些旅遊公司還將其列入旅遊項目清單對外推薦。,,龍漕溝山洪遇險事件發生后，一些網友將矛頭指向將危險之地打造成“網紅打卡地”的博主和平台，“不出事就朋友圈打卡，出了事，難道博主和平台就不需要負責嗎？”,近年來，隨着露營日趨火熱，野山、野水、野地方成了博主的流量密碼，吸引不少遊客為“野趣”前往打卡。但這些地方由於缺乏配套設施，危險重重，一些事故頻頻發生。比如野外旅遊探險圈網紅“飛魚”，在獨自翻越西藏昌都的他念他翁山時遇難；不少驢友徒步進入處於封閉管理的蒼山保護區而導致的遇難事件也時有發生。,這些野生景點，究竟是怎麼火起來的？野遊點網紅打卡風何時才能被剎住？,野生景點頗受青睞,未經開發暗藏風險,“超美網紅景點全攻略”“夏日免費踩水好去處”“太出片了，簡直寶藏拍照地”……在一些社交平台、短視頻平台以及旅行遊記推薦平台，這樣的旅行推薦語屢見不鮮。不少人選擇旅行目的地時，也習慣先到網上“考察”一番，參考別人的旅行經驗。,今年7月底，遼寧大連市民劉女士就參加了這樣一場“冒險”。她刷短視頻時刷到一個旅遊隊伍的集結帖，招隊友一同打卡大連的“聖象天門”。由於心儀已久，她決定加入這支隊伍。,大連的“聖象天門”是一座造型奇特的巨型海蝕洞，因其形狀宛若一頭將鼻子伸入大海的大象而得名，是一些互聯網平台推薦帖中的“大連寶藏打卡地”。,劉女士說，雖然風景神奇別緻，但通往“聖象天門”的道路異常艱辛，遊客需要穿過曲折的林間山路，翻越一片碎玻璃、木頭、釘子等廢棄建材散落的礁石堆才能到達，且“聖象天門”所在的海崖高而陡峭，周圍分佈的岩石濕滑嶙峋，有些甚至已經鬆動，有掉落的風險。“去了才知道，那裡不是景點，沒有任何防護措施，爬上去特別費勁，腳下一個打滑就可能摔跤，跌在石頭上，甚至可能掉進海里，但上去拍照的人特別多。”,據劉女士回憶，礁石堆外側立着“此處危險，請勿入內”的警示牌，但驢友們都視若無睹，直奔打卡地而去。她後來了解到，大多數人都是通過互聯網平台上的“種草帖”慕名而來。“去的時間非常重要，只有退潮時才能過去，必須要提前看好潮汐時間表。我們是早上去的，下午碰上漲潮就過不去了，就算過去也可能被困住回不來。”,湖北武漢市民馮女士也是一位野遊愛好者，她喜歡在周末短暫逃離城市，打卡那些尚未被太多人發現的“小眾野生景點”。今年6月初，馮女士在社交平台上刷到不少有關羅田冰臼群的帖子，圖中千姿百態的冰臼群勾起了她的興趣，她決定去看看。,羅田冰臼群位於湖北省羅田縣所轄河鋪鎮與九資河鎮交界處的一段高山峽谷中，是一處尚未被開發的自然秘境。冰臼實則是攜帶冰碎屑、岩屑物質的冰川融水對下覆基岩進行強烈衝擊和研磨后形成的石坑，因其形態酷似古代舂米的石臼而得名。據馮女士回憶，那裡景色很美，但不好找，冰臼在河谷里，河谷的海拔又低，從位於半山腰的323省道路過根本發現不了，她向當地人反覆打聽后才知道從哪裡下去。,“下到河谷的那段小路特別危險，坑坑窪窪的，又陡又滑，中間有一個將近90度的斜坡，要手腳並用才能通過，如果不是輕裝上陣，還穿了防滑鞋，我感覺自己真的會摔下去。”馮女士說。,她發現，危險的不只有通往河谷的山路，還有濕滑的冰臼群。人在各種奇形怪狀的石頭上行走絕非易事，稍有不慎就會跌倒磕傷。“這是沒有開發的野景點，所以沒有平整的道路，或者說根本沒有路，大家在凹凸不平的岩石上一邊走一邊爬，多少都會掛點彩。”,返程后，馮女士翻看了不少關於羅田冰臼群的“種草帖”，發現很少有博主在帖子中提及危險性警示，“我懷疑一些博主都沒有去過這個地點，因為不少推薦文中的話語都大同小異”。,網絡濾鏡催熱野遊,蒙蔽遊客忽視危險,記者在多個社交平台與短視頻平台搜索“野生景點”“野遊”等關鍵詞，發現不少網紅博主在推薦各類野遊地，有的強調“這裏不是景區也沒有門票”，有的強調“人少”“很出片”，但安全問題甚少提及。,比如有博主大力推薦海南萬寧日月灣附近的網紅打卡點仙女潭，稱此處可以徒步、溯溪、玩水、露營，可以探索不為人知的“秘密路線”。也有博主在記錄帖中寫道：“由於池中亂石很多，游泳施展不開（主要我不敢到深水區），被石頭磕碰了好幾次，石頭也很滑，踩不穩，挺危險，在朋友的看護下我遊了幾圈，感覺頗為自豪，後來我倆去上方後山探險，路不好走，一定結伴而行。”然而，此前有報道稱，仙女潭有5米多深，水下礁石鋒利，如果從岸邊的石頭上跳入潭水，容易發生不測，這裏曾在兩年內發生4起溺水死亡事件，而潭邊的警示牌上就寫着“禁止游泳，禁止跳水”。,在網絡“濾鏡”的粉飾下，不少網友想一探究竟，在評論區詢問“路好開嗎？”“他們不讓我進，有什麼辦法嗎？”只有少數去過的人會在評論區指出這些景點存在安全風險等問題，“會路過滑坡點，有石頭掉落”“沒人管理、垃圾很多、風浪很大”。,以目前這類話題的“頂流”――“玻璃水”為例，這個詞指的是山中水質清澈如玻璃的溪流、水塘等。不同於常規風景區中的水域，“玻璃水”往往意味着人流量少、生態良好、未被污染，溪水清澈見底，顏色藍綠，在這裏玩水不僅清涼宜人，而且能拍到好看的照片，符合時下以社交平台為主渠道搜索、規劃旅遊路線的人群喜好。,通過翻閱相關“玻璃水”的分享帖，記者發現這些水域往往沒有明確的名字和地址，需要從某村莊、農家樂或附近的公園徒步進入，要去峽谷、溪流等處還可能需要進行人體漂流、溯溪、溪降等專業戶外運動。一些博主在介紹這些景點時，清一色地以水質清澈、無污染、風景好等為宣傳點，幾乎沒有分析地形地貌，最多只是提到石頭上可能有青苔，要注意防滑。,“現在所謂的野遊景點，只要被博主和平台推薦，用不了多久就會變成熱門打卡地，人滿為患。”一位資深戶外玩家對記者說，這些野遊景點因未經開發，往往會有一定的風險，不適合缺乏戶外活動經驗的遊客。,北京大學山鷹社資深社員小穆也告訴記者：“這些未經開發的野地和開發成熟的風景區相比，整體安全水平較低。風景區有更便捷的應急處理方式，並且有專業人員提供幫助。”,更重要的是，野遊實際上需要大量專業知識和嚴謹的前期規劃。,小穆結合自己在山鷹社探線和帶隊的經歷分享道：“野外活動最重要的因素是天氣。我們在活動前會準備許多備份路線，在實際行進中根據當天天氣條件調整路線。另外，要了解所去地方的地形，不同類型的地形有不同的危險，必須檢查這些危險是否存在，規劃好行進路線並測量行進的時長，還要想好應急方式，包括當地的預警和救援能力。在山區，還要考慮到路線的陡峭程度和植被的生長情況，最大程度避免受傷，同時還要考慮一旦發生傷害，是否可以以及如何安全快速撤離。”,平台如若無序分享,或將共同承擔責任,就這樣，有人推薦，有人關注，有人前往，再加上有的平台疏於審核，如此一來，一個如“廢棄礦洞”般危險的地點就“升級”成了網紅，甚至被描述為“不二之選”。,受訪專家認為，這樣的一個個“景點”火了，不能忽略背後平台推波助瀾的作用。當“第一次進廢棄礦洞是種什麼體驗”等詞條出現在平台首頁，很難說不是其推薦機制在起作用。,某短視頻平台內容審核員張萊（化名）向記者透露，其工作更多是審查視頻或文字中是否存在違法信息和不良信息，而不是檢驗信息的真實性。,“比如違規違法的信息、低俗色情或血腥恐怖的信息、違反公序良俗的信息，以及泄露他人隱私和侵犯他人版權的信息等，這些都是我們要及時發現和處理掉的，而像分享龍漕溝這種有安全隱患的野生打卡地的內容，只要其中不存在故意誤導他人的虛假信息，我們就不會對內容作下架或限流處理。”張萊說，“當然，有些‘種草’內容故意把本不讓進的地方說成景點，把照片上的警示牌修掉，還把危險的地方描繪得特別安全，這個性質就不一樣了，博主不是為了分享美景或記錄生活，而是想要通過虛假宣傳鼓動別人去，這是肯定要處理的。”,“只要發現了問題，我們就不會輕易放過，但內容審核的壓力非常大，每天審幾千條視頻是常態。僅識別違反平台審核規則的內容就已經忙到吃不上飯，如果再去辨別內容真偽、判斷信息發布者的意圖，恐怕連覺都不用睡了。”張萊說，所以平台也在鼓勵用戶舉報有問題的內容，收到舉報后都會核實並進行處理。,在中國政法大學傳播法研究中心副主任朱巍看來，平台的審核權力雖然有限，但可以發揮平台開放信息反饋的機制和網民的力量。每一個網民都可以對虛假宣傳、惡意引導的內容進行舉報，舉報之後平台需儘快受理。此外，平台可通過大數據分析，對一些內容進行標註，提醒網民存在風險。在社交平台上傳播虛假內容，吸引更多遊客到此遊玩的網紅博主和通過算法不斷推薦更多網友看到此帖子的平台，都應承擔一定的傳播違法信息的責任。,中國傳媒大學文化產業管理學院文化法治研究中心主任鄭寧也指出，根據民法典、电子商務法、旅遊法以及《網絡信息內容生態治理規定》，平台對於危險的行為應該進行安全提示和內容審核，提醒網友謹慎前往，並通過算法機制，對這種危險行為不予推薦。,北京大學法學院副院長薛軍認為，網紅影響力比較大，他們拍攝的技巧和敘述的能力強，對普通民眾比較有吸引力。從法律上講，如果明知道自己推薦的地方有一定危險性，那就得盡到一定義務，首先要做好風險提示，如因其推薦、誘導，他人從事了一些風險性行為，則其需承擔一定責任。,“在某些情況下，相關社交平台可能也要承擔侵權責任。如果說是平台上流量比較高的帖子或視頻，推薦的地方發生了這類意外傷害，平台需要承擔一定的責任。因為像網紅打卡點這類內容，應該考慮到虛擬世界對現實世界的影響，平台要對可能產生的問題有一定的預判，採取限流、警示等方式，或者反饋給地方政府以加強管理措施。”中國傳媒大學教授王四新說。,他還認為，互聯網平台實際上會影響信息的聚合、散發以及傳播后的社會互動，所以其應當具有審核和監管義務，參与到社會治安綜合治理體系的建設中來。,而在北京市京師律師事務所合伙人王輝看來，司法實踐中，平台如果能夠在接到相關通知時及時把相應信息下架，一般認為其盡到了應盡的義務，不會判令其承擔相應責任。,“平台守土有責，可以通過大數據分析技術對用戶發布的內容審核分析，及時發現‘野景區’背後隱藏的巨大風險和消費者安全隱患。要在明顯的區域提示，此地未經旅遊主管部門批准，沒有安全保障設施，屬於未開發地帶，平台不建議前往，並提醒用戶其他發布者的意見不代表平台觀點。”中國人民大學法學院教授劉俊海說，平台不能以網友分享為由，規避應該承擔的社會責任。,薛軍則認為，平台對網絡上發布的信息具有一定審查義務，但不能把平台責任無限擴大。平台要有開放信息反饋的機制，比如“廢棄的礦坑”充滿危險，接到投訴舉報后，平台要對發布者進行相應約束，對誘導性的視頻進行打標或者下架處理。,明知風險仍要參与,遊客自行承擔損失,也有受訪專家提出，如果遊客在明知參与特定活動存在一定風險的情況下，仍自願參与其中，在這種情況下，遊客一般要自己承擔相應的損失。如果有相關組織者，則組織者應當承擔相應的責任。,記者在調查中發現，一些玩家或組織會在自己的社交賬號中發布一些自行發現的、未經商業開發的路線中的“奇觀”，如“玻璃水”溪流、溶洞、峽谷等；考慮到所去地點處於深山之中，這些路線往往包含溪降、溶洞探險、溯溪等專業戶外運動。有的玩家詢問后表示可以一同前往或支付一定費用“求帶玩”，費用包括交通、教練報酬等。,記者在某社交平台上看到一位專攻探洞、溯溪的博主，探險地點包括貴州地區的溶洞、湖南省內未開發的峽谷等。該博主在評論區對網友回復稱，他從事水利專業，具有救援資質，這些溶洞和峽谷有不少是自己依據地圖找到的，因為所探之地往往處於深山之中，行進路線中會包含溶洞探險、溯溪、人體漂流等專業戶外運動。,在他的評論區，經常可以看到詢問參加方式和價格的網友。這位博主表示，只要是天氣允許、湊夠一定量人數，就可以帶團前去；但他也強調，沒有專業人士的情況下不建議去，未開發的天然溶洞具有危險性。,對此，小穆根據經驗給出的意見是“這類帖子多半是由具有一定經驗和專業知識的人撰寫的”，但這些地方也只適合這類專業人士，“新手或者缺乏經驗的人最好遠離這些地方。同時，在參加此類活動之前一定要仔細了解帶隊人的相關信息”。,“根據民法典規定，自願參加具有一定風險的文體活動，因其他參加者的行為受到損害的，受害人不得請求其他參加者承擔侵權責任；但是，其他參加者對損害的發生有故意或者重大過失的除外。”鄭寧說。,中國未來研究會旅遊分會副會長劉思敏認為，規避一些危險行為，個體加強“自律”是非常重要的。比如，個人應該對互聯網信息有自己的基本判斷，對自然充滿敬畏，在公共場所對他人有同理心，自覺遵守相應法律法規等。,“遊客自身也要樹立理性安全文明消費理念，不要追風趕熱點，盡量選擇正規旅遊景點，保證安全。”劉俊海說。,近年來，隨着露營日趨火熱，野山、野水、野地方成了博主的流量密碼，吸引不少遊客為“野趣”前往打卡。但這些地方由於缺乏配套設施，危險重重，一些事故頻頻發生。比如野外旅遊探險圈網紅“飛魚”，在獨自翻越西藏昌都的他念他翁山時遇難；不少驢友徒步進入處於封閉管理的蒼山保護區而導致的遇難事件也時有發生。,8月13日15時30分，四川省彭州市小魚洞社區龍漕溝突發山洪。截至當日24時，災害已造成7名遊客死亡。有網友爆料，龍漕溝一直以來都不屬於旅遊景點，只是近年來經過一些社交平台及網紅博主的推薦后，才逐漸成為成都周邊的網紅打卡點。除了自駕游外，一些旅遊公司還將其列入旅遊項目清單對外推薦。,

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• December 5, 2022
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因為一個詭異事件，茶顏悅色上熱搜了。,8月18日上午，茶顏悅色南京店開業，從早上8點30分開始，陸續擠滿一支5小時的排隊隊伍。最終因人滿為患，商場介入，門店在半小時后暫停營業。,事態詭異。今天是周四，在一個工作日的工作時間，又很熱，竟有一大隊人願意排隊5小時喝一杯奶茶，既反消費邏輯，又反商業邏輯。,-01-,口碑營銷還是黃牛營銷？,這背後有幾種可能：一，忠實粉絲的狂熱追捧。畢竟這是茶顏悅色在南京的首家店，有可能是“擠兌效應”，一批忠實粉聽說品牌要來南京，迫不及待要成為第一批消費者，還能在社交媒體賺得眼球。二，黃牛自發排隊。一批黃牛聞到了商業機會，預知門店會有排隊效應，自己提前佔位“賺差價”。三，品牌授意黃牛排隊。品牌為了打造爆款效應僱人排隊，營造“產品好、口碑優”的場景。,第一種情況是真實存在的。茶顏悅色確實有一批狂熱用戶，願意排長隊喝上一杯奶茶，但在鉛筆道的調研中，這種情況佔比不到10%。鉛筆道調研了約30位茶顏悅色用戶，只有不到3位確實是排隊喝過奶茶，但時長最多半小時；另有70%的用戶表示從未排過隊，有超過30%的用戶表示“太誇張，不能理解”。,第二種情況也實際發生了。據《揚子晚報》現場報道，排隊中已經存在黃牛跡象：“一名黃牛將手中的奶茶以180元一杯的價格，分別賣給3名美團跑腿騎手”、“一名老太太前來帶走了這些奶茶，記者跟隨後發現，其將所有奶茶和小票都給了一名青年”。,這裏的“黃牛”指“個人行為”――一種純粹為了“賺奶茶差價”的行為。為什麼？它的利潤決定了很難是黃牛公司行為：一，購物排隊是偶發現象；二，即便發生排隊，奶茶差價利潤有限，門店單日銷量有限。這種賺錢效率，僅有一些個人願意接受。,第三種情況是“品牌授意行為”，即花錢支付給第三方傳媒廣告公司，讓後者組織兼職人員充場，按小時支付費用。,儘管茶顏悅色已經否認“僱人排隊”，但“僱人排隊”在茶飲行業不算少見。“僱人排隊”屬於水軍營銷，是行業的灰色地帶，比較隱蔽。即便一個企業雇了人充當顧客，也只有極少數人知道：僅有個別市場品牌高管知道，具體項目執行人知道，其他人都不知道，甚至包括老闆。為什麼？因為高管為了“更好”地完成指標，只能瞞天過海，讓老闆看到漂亮結果。你甚至都不好輕易界定，這到底是背負考核壓力的小團體行為還是公司行為。,因此，即便奶茶店雇傭了“黃牛”，也只有個別人是清楚的，一線店員肯定不知道。他們流露的都是真情實感，覺得消費者排隊很辛苦，不停安撫情緒。,當過老闆、CMO、市場品牌等高管的人都了解，“雇傭黃牛”、製造繁榮是一個品牌傳播策略。一般來說，如果不傷害消費者、投資人利益，只能算是一種“不誠信行為”。,它在各行各業廣泛存在。,比如在房地產行業。一家公關傳播公司負責人向鉛筆道透露，他曾幫助地產品牌多次組織“黃牛排隊”行為。,再比如會議會展行業。鉛筆道編輯曾親歷2次“黃牛雇傭”行為，一次是參加某CEO峰會，過人行道時遇見黃牛隊伍，負責人細聲碎語道：一會到場后，大家坐開一點；另一次是某行業峰會，會場角落，一位黃牛負責人正在給大家發錢：現金結算。,在奶茶餐飲行業也廣泛存在。在58同城的兼職欄目里，能看見許多“營銷公司”：自稱成立10年以上，正招聘“充場人員”，時薪10元左右，並且承諾“有序自然，毫無破綻”。,,在這些公司看來，品牌方選擇“黃牛營銷”有諸多好處：一，以假顧客吸引真顧客從眾，提升營業額；二，製造火爆場面，提升品牌知名度；三，用直觀的人潮吸引加盟商。,總結來看，網紅茶飲、糕點品牌最高頻發生“排隊效應”，而其背後往往都存在加盟/合作業務。以茶顏悅色為例，其合作條件為：有開拓創業的信心；自覺熟讀品牌的理念和規範；當地市場有人脈；年滿18周歲。,-02-,黃牛訂單=商業造假,如果說充場面型“僱人排隊”還算是一種吃相難看的營銷策略，另一種 “僱人排隊”則極為惡劣了：製造虛假銷售數據。,這種搞法損害了客戶、投資人的根本利益，它已經違法違規了――而這種行為在“創投圈”也廣泛存在，在“to VC”的公司里更為常見。,這種“僱人排隊”實質是一種刷單造假行為――製造假用戶、假訂單、假流水。從数字上來看，它只有一個缺陷――沒有凈利潤。,而在“to VC”的路徑里：凈利潤並非唯一選項。各大上市交易所均有空子可鑽：可以以“收入”上市，以“研發費用”上市，以“市值”上市……以“凈利潤”上市只是選項之一。最近5年，不少企業利用政策漏洞，通過“水軍/刷單”製造數據，進而成為“偽獨角獸”，騙取股權投資人的錢，騙取二級市場股民的錢。,曾經的瑞幸是一個很好的案例。它的最大貢獻是：以自己為反面教材，告訴企業家、投資人――任何商業造假行為，終將付出代價。不是不報，時候未到。,2020年，渾水公司（Muddy Waters Research）公布一份報告，直指瑞幸訂單造假。最終瑞幸付出了慘痛的代價：參与高管信譽破產，公司業務耽擱了約1年，被罰1.8億美元。儘管瑞幸現在業務平穩，但這必然成為其品牌史上難以磨滅的“污點”。,創業者要以“誠信”為商業準繩， “水軍刷單”製造數據，是一件很不光彩、很沒有技術含量的事。比如我融資10個億，找一個公司刷單，支付其1億元服務費，讓它刷9億收入――9億營收就完成了。企業家做這件事，是英雄變狗熊。,希望企業家能嚴格自省，不要一味追求“知名度”，更要追求“美譽度”。同時，希望投資人能嚴格投資標準，看事先看人，投誠信團隊。,-01-,因為一個詭異事件，茶顏悅色上熱搜了。,

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