在全球供應鏈遲遲難以改善，企業成本壓力增加的背景下，近期电子消費品受芯片短缺影響，呈現不同程度的漲價潮。據《華爾街日報》22日報道，全球芯片短缺正在推高筆記本電腦和打印機等物品的價格，智能手機等其他暢銷設備可能也會受到同樣的影響。,,文章指出，隨着芯片行業急於滿足不斷增長的需求並填補供應缺口，價格上漲的雪球效應一路影響到了供應商和芯片生產的關鍵原材料。因此，全球諸多大型芯片製造商紛紛提高向生產個人電腦和其他电子產品的廠商收取的價格。業內人士表示，這一漲價趨勢可能會持續下去。,據價格追蹤網站Keepa的最新數據，一款被亞馬遜列為最暢銷產品的面向遊戲玩家的筆記本電腦本月價格從900美元漲到950美元，該款產品由華碩電腦公司生產。惠普旗下一款頗受歡迎的Chromebook價格從6月初的220美元升至250美元。,據市場機構伯恩斯坦研究指出，惠普在一年內將個人電腦價格上調了8%，打印機價格提高了20%以上。惠普首席執行官洛雷斯表示，漲價是因為零部件短缺，公司可能進一步調整價格以反映成本上漲的影響。,其他個人電腦製造商已表達出類似的看法。戴爾科技集團首席財務官斯威特在最近的業績電話會議上表示：“考慮到零部件成本提高，公司將適當調整產品定價。”華碩一位高管5月份曾表示，該公司調整了定價，反映零部件成本的上漲。,分析人士稱，雖然一些电子產品已經漲價，但這對消費者產生的廣泛影響卻往往難以評估，因為零售商可以決定是讓消費者支付更高的價格，還是自己承擔一部分漲價成本。,芯片業的高管們則堅稱，他們現在並沒有利用芯片短缺的局面來提升公司利潤，他們漲價只是因為公司支付的成本上升。芯片製造商亞德諾半導體公司首席執行官羅切說：“我們並沒有利用當前的周期操縱定價，只不過是我們必須要加入提高供應量的行列，增加供應令我們支付更多的費用。我們要把增加的成本轉嫁出去。”,博通首席執行官陳福陽表示：“我們面臨着成本的上漲。”他在本月與分析師的電話會議上說，客戶們理解這種情況，並願意接受更高的價格。博通主要生產無線芯片，可用於蘋果公司的iPhone和三星电子的旗艦款智能手機。,一連串因素正在推動芯片需求激增，這造成了供應短缺，目前供給線仍因新冠疫情而出現中斷。新冠肺炎疫情期間，人們為了在家工作、學習購買了筆記本電腦，筆記本電腦購買量創下了紀錄新高。醫療設備需求上升以及超高速5G移動網絡的普及促使消費者去購買新款智能手機，以享受速度的提升。,根據代表許多芯片製造商的非營利組織世界半導體貿易統計組織的數據，今年4月份全球芯片銷量達到近1000億塊，創下了紀錄，而在新冠疫情暴發前的2020年1月，全球芯片出貨量約為730億塊，這反映出芯片行業一直在努力提高產量以滿足需求。,此外，新冠肺炎疫情期間，人們花費更多時間玩電腦遊戲，這導致了英偉達顯卡二級市場的出現，在二級市場上，這些顯卡的轉手價格超出了原零售價。,國際金融協會6月份發布的一份報告認為，推高全球製成品成本的供應商延誤局面可能會持續到2022年，這將加劇全球通脹擔憂。這份報告的結論稱：“現在發生的問題比近期歷史上見過的任何情況都嚴重。”

• www.kang9900.com
• June 24, 2021
• 354

今年5月，阿里巴巴集團副總裁、原口碑CEO范馳離職。而他曾經掌舵三年的口碑也正經歷着動蕩。2020年開始，口碑所代表的到店業務接入到家業務餓了么。而今年6月，餓了么更是批量註冊了“餓了么爆爆團”、“餓了團”、“餓好團”“餓了么拼團”等商標，這些商標均與團購業務相關。,,有知情人士表示，口碑這個品牌或將被砍掉，整體業務遷移至餓了么。而餓了么將成為阿里本地生活服務的核心入口。,阿里本地生活服務公司於2018年由餓了么和口碑兩大業務合併而成，分別主攻到店和到家業務。然而遺憾的是，合併三年後，這兩大業務的市場份額都與美團越拉越遠。,不過美團此前被反垄斷調查，餓了么也迎來了爭奪美團平台商戶的好時機。但這個機會，也被進入本地生活服務的抖音快手等新玩家盯上了。,餓了么做團購，砍掉口碑？,今年5月，有用戶在餓了么App上發現了一個名為“爆爆團”的新業務。該業務主打特價團購餐飲產品，甚至給出了1-2折的最低價。,,據接近餓了么的人士透露，目前“爆爆團”項目已經覆蓋超過20城，包括北上廣深，以及西南成都、中部武漢、長沙等重點城市，未來半年內將拓展超過40城。,不過目前來看，“爆爆團”的商品仍舊十分有限。,實際上，這也並不是餓了么在到店團購領域的首次布局。,2020年初，阿里本地生活服務公司內部宣布了一輪組織架構調整，調整為三大事業群和三大事業部。其中，口碑和餓了么合併調整為三個事業群：到家、到店、商家中台和創新；另外還有三個事業部：物流事業部，新零售和生活服務。調整后，產品將統一歸至一個大團隊。,值得注意的是，此次架構調整之後， 口碑的到店業務接入餓了么，餓了么也開始推進到家、到店一體化的工作。,比如現在在餓了么App搜索某家餐廳，結果显示到家和到店選項，可以選擇點外賣，也可以選擇團購後去店裡消費；與此同時，搜索非餐飲業務也能直接呈現相應的店鋪及團購信息。,更讓人意外的是，天眼查显示，今年6月，餓了么批量註冊了“餓了么爆爆團”、“餓了團”、“餓好團”、“餓了么拼團”等商標，這些商標均與團購業務相關。,有知情人士表示，這一系列動作表明，阿里本地生活服務公司或將砍掉口碑品牌，將其整體業務遷移至餓了么。,在阿里巴巴2021財年財報電話會上，阿里巴巴集團董事會主席兼CEO張勇就表示，未來阿里將繼續大力建設餓了么作為本地生活服務的入口心智，一方面繼續將阿里在消費領域的用戶更多地轉化為餓了么的用戶，另一方面不斷增加餐飲服務和非餐飲服務的交叉滲透，提升用戶使用多種生活服務。,艱難的整合,2013年，淘寶推出了一個名為淘點點的移動餐飲服務平台，主要提供外賣和點菜兩大功能。而也是這一年，美團外賣正式上線。,不過與美團外賣相比，淘點點的命運可謂坎坷至極。,2015年，為了狙擊與大眾點評合併后的美團，阿里巴巴與螞蟻金融聯合宣布，投資60億元共同創立本地生活服務平台公司口碑，由范馳出任CEO。當年，淘點點也正式更名為口碑外賣。,現任阿里本地生活服務公司總裁的王磊，當時擔任淘點點事業部總經理。淘點點併入口碑之後，王磊也被調任阿里健康擔任CEO。,遺憾的是，口碑並未能在外賣和到店領域承擔起狙擊美團的重任。阿里開始拉攏美團外賣的對手餓了么，直至2018年將其全資收購。,微妙的一幕是，阿里隨後將餓了么與口碑合併為阿里本地生活服務公司，王磊擔任阿里本地生活服務公司總裁，併兼任餓了么CEO；范馳繼續負責口碑業務，但要向王磊彙報。,雖說餓了么的到家與口碑的到店形成互補，但兩個公司的整合併沒有那麼容易。,一方面，阿里剛剛收購餓了么時，需要對餓了么的平台底層架構進行改造，以融入阿里的技術和產品體系；同時餓了么與口碑的融合難度更大，更是涉及到產品、技術、團隊、文化等各個方面的整合問題。,被阿里本地生活服務公司員工廣為詬病的是，餓了么與口碑兩邊員工的職級和待遇存在較大的差異。,一位內部員工吐槽道，餓了么員工認為自身業務比口碑強瞧不起口碑，口碑員工覺得餓了么不是親生的瞧不起餓了么，存在太多內耗。,據悉，從2020年的架構調整之後，這種狀況才有所改觀。2020底，阿里本地生活服務公司開始對新入職的員工統一標準，簽訂勞動合同的主體均為拉扎斯，也即是餓了么的主體，不再區分為餓了么和口碑。,搖擺的戰略,在餓了么與口碑合併前，阿里本地生活服務的兩大業務可謂各自為政。,餓了么在餐飲外賣上與美團外賣作戰，口碑則與大眾點評爭奪市場。不過由於美團外賣和大眾點評已經佔據了廣泛的用戶心智，餓了么和口碑要趕超十分艱難。,兩大業務合併為阿里本地生活服務公司之後，雖然說成為了一家公司，但早期各有各的負責人和KPI，也並未形成很好的合力。,王磊在擔任阿里本地生活服務公司總裁和餓了么CEO后，喊出了將餓了么市場份額提升至50%以上的目標。,在夏季戰役、暖冬計劃等多次補貼戰後，餓了么取得了一定的區域性戰果，但並未扭轉餓了么與美團在全國市場的局勢。甚至有離職的餓了么老員工感慨，被阿里收購后，餓了么的份額已經從30%多下降至20%多。,王磊的對外口徑也開始發生變化，他後來稱不再將份額作為衡量本地生活服務公司的唯一標準，“前期提市場份額是為了競爭，與口碑融合到大體系之後，我們需要做融合，需要做数字化升級服務。”,再到2020年，阿里又將支付寶的資源投入到本地生活服務公司之中，由支付寶這個超級App牽頭，整合餓了么、口碑、飛豬、淘票票等業務，全面對標美團。,當年3月，支付寶App進行改版升級，強化生活服務心智，首頁新增外賣到家、果蔬商超醫藥等便民生活版塊；相應地，餓了么也宣布將從餐飲外賣平台轉變為解決用戶身邊一切即時需求的生活服務平台。,而現在，隨着餓了么在到店團購業務上的發力，以及此前接入的怪獸充電、飛豬等垂直賽道IP應用，阿里本地生活服務公司的目標是將餓了么打造成類似美團的超級App，再次進行對標。,意料之外的變局？,雖說對標多年，美團在到家和到店上的市場份額仍舊難以撼動，但今年卻遇到了意外情況。,今年4月，市場監管總局發布消息稱，根據舉報，依法對美團實施“二選一”等涉嫌垄斷行為立案調查。隨後美團股價應聲而跌。,此次美團被反垄斷調查，被餓了么內部視為千載難逢的反擊機會。,今年5月，餓了么宣布開通餐飲商家上線綠色通道，最快1小時可完成入駐。對於新開通外賣的餐飲商家，餓了么稱將投入10億元的費率優惠，以及5億量級的流量支持。這很明顯是在爭奪美團外賣的商戶。,此次餓了么發力到店團購業務，也有此意圖。,不過，瞄準這個機會的並不只是餓了么，還有抖音、快手等多家互聯網企業。,今年初，有用戶發現抖音在多個城市上線了“優惠團購”功能。新浪科技看到，目前該功能已經涵蓋餐飲美食、旅遊住宿和休閑玩樂三大品類。在餐飲美食方面，推出了限時秒殺、天天五折等優惠活動，限時秒殺最低提供了1折的優惠。同時，抖音已經在多個城市開始挖角餓了么、口碑和美團的地推人員、商家資源。,無獨有偶，快手也推出了“特惠團購”功能，目前主要為餐飲品類，最低甚至給出了低於1折的優惠。,前有市場份額領先的美團，後有內容優勢的抖音快手，變局之下，餓了么在到店業務上的追趕之路，仍需努力。

• www.kang9900.com
• June 24, 2021
• 346

最近的DIY PC市場可以說是好戲不停、大戲連連，前段時間小雷才報道過顯卡吧網友大戰B站某UP的事情，而在那件事剛過去沒多久，顯卡吧的網友們又拿出了新的抗爭手段，以此來維護自己的權利。,只能說如今的顯卡價格，已經是完全突破了大多數網友和玩家的心理底線，而在這條心理底線上反覆試探的商家們，也是有着莫大的責任。對於玩家來說，自己的錢不是大風吹來的，在如今已經沒有大礦工入場，挖礦熱潮趨於平緩甚至開始下降的時候，顯卡廠商們卻依然維持着高價位的售價，自然是無法接受的。,,至於商家？一部分是因為上游廠商的出貨價格就居高不下，他們不可能賠錢來滿足玩家需求，至於上游廠商？是因為英偉達的芯片出廠價格提升，還是廠商們賺習慣了翻倍的利潤而不願意降價，這就不得而知了，不過從網上不少“內鬼”曝光的消息來看，也可能是兩者皆有之。,Q1出貨量超去年，顯卡居然還“缺貨”？,之前，不少網友認為，今年的顯卡價格暴漲是因為礦工們高價收購顯卡，同時受全球疫情影響導致顯卡芯片的出貨量不足。但是，事實果真如此？畢竟顯卡缺貨，基本上就是商家們的一面之詞，大多數無法接觸到供銷鏈的玩家也無法去核實，而且仔細想想，全球疫情的難道比2020年還嚴重？,所以，當Jon Peddie Research公布了調查結果后，玩家們就不淡定了，根據調查報告显示，今年Q1季度的顯卡芯片量高達1.9億顆。其中除了AMD的產能主要供應PS5和Xbox的需求外，英偉達的產能基本上都放到了普通顯卡和礦卡上，甚至為此重啟了多條生產線，已經停產的2060等芯片都開始重新出現在供應鏈上。,,雖然報告僅僅是給出了一個調查結果，但是言外之意也很清楚，那就是在剔除了供應給主機市場的芯片后，全球的顯卡產量仍然要高於2020年的同時期產量。當然，你可以說因為礦潮來襲，所以需求暴增，這個說法確實是有道理的，但是當礦潮已經基本停歇後，為什麼顯卡還是這麼貴呢？,,這個問題恐怕就只有經銷商和廠商們自己知道了。,顯卡缺貨嗎？實際上從市場的表現來看是不缺的，在淘寶、京東隨時都可以搜索到現貨出售的顯卡，而且對購買數量並沒有限制。有的網友去詢問商家，能否大批量供貨，得到的回復則是要多少張都能調貨，100張以內可以在短時間內備齊，顯然，顯卡並不缺貨，只不過價格卻依然高企。,那麼，問題出在誰的身上，估計大家都有所猜測了吧？顯然，不管是經銷商還是上游代理商，對於目前的顯卡價格都是十分“滿意”的，想要他們回到過去一張顯卡只能賺幾百塊的時候，難度相當大，畢竟賺習慣了大錢，誰還願意賺小錢呢？,而且，從官方態度也能夠知道，他們並沒有主動壓下價格的意願，除了少數直播活動和限時搶購中放出了數十張“原價顯卡”外。即使是在英偉達官方組織的直播活動中，原定官方售價8999元的RTX 3080Ti售價也為1xxx9元（因為活動尚未開始，所以官方微博僅給出了預告價格）。,英偉達官方帶頭漲價，此舉直接引起了網友們的怒火，瞬間淹沒了英偉達官方微博的評論區，以至於最後不得不刪除該微博，當作無事發生，即使如此，在顯卡吧依然是引起了眾多網友的討論。,而且，一位下游經銷商在B站的發聲，也側面證明了玩家的猜測，這位ID為“鄰家小妹裝機館”的UP在視頻中表示，自己因為低價出售顯卡而被供貨商停止了顯卡供應，以示警告。,,現在大家終於是明白了，帶頭漲價的並非只是與玩家直接對接的經銷商，還包括各大AIC，甚至可能英偉達也參与其中。,玩家的反擊,當玩家們知道漲價的元兇並非缺貨，而是商家們為了追求高額的利潤而主動維持價格后，怒火也從原本僅針對礦工以及部分高價出售的商家擴散到了所有的經銷商以及AIC和英偉達的身上。,顯卡吧的網友也從被動勸說轉為主動出擊，一場沒有硝煙的戰爭在網絡上正式打響。,第一階段：閑魚大戰,顯卡吧的網友攜帶着其他網友和網上搜羅的截圖，前往閑魚發布大量原價顯卡出售帖。比如RTX 3060，目前的淘寶售價均在4000以上，少量未鎖算力版本更是超過5000，而顯卡吧網友則以RTX 3060的官方建議售價2499“出售”。,,很快，閑魚就被各種“原價”顯卡所充斥，不明真相的買家點進去搜索顯卡，估計都會疑惑為什麼顯卡突然降價了這麼多。而且，確實有人誤以為礦難已經來臨，以至於在知乎提出了如此一個問題：如何看待 6 月 12 日閑魚上突然放出大量原價 3060 顯卡？顯卡價格會回落嗎？,,網友如此操作的目的是什麼？以牽頭者的說法來說就是：降低顯卡購買者對顯卡價格的心理預期，同時以低價顯卡覆蓋黃牛和高價顯卡，降低他們的曝光度，讓黃牛無法出售顯卡回籠資金。,那麼效果有沒有呢？從結果來看，淘寶、京東的顯卡確實在逐漸降低售價，但是很難說是否與網友們在閑魚上的“原價”顯卡訂單有關，至少小雷自己是趨向於關聯不大這個結論。不過，這也是網友們第一次集體發聲，並且一定程度上也壓制了閑魚上的黃牛氣焰。,第二階段：電商大戰,雖然第一階段的作戰效果並不明顯，但是依然是引起了不少商家的抵抗，秉承着“凡是敵人反對的，我們就要擁護”的原則，網友將戰爭範圍擴大到了各大電商平台。而最初的導火索是一位有幸搶到了原價RTX 3080Ti顯卡的玩家，在苦等多日後卻沒有得到顯卡，於是開始不停拍下京東商城的各種在售顯卡，並且不付款。,根據京東商城的規定，在買家鎖定訂單后，會有24小時的付款等待期，在24小時內未付款則會被取消訂單，而在等待期中為了保證買家的權益，京東會鎖定該商品的對應數量貨源。所以，如果買家將商家上架的貨源全部拍下，那麼這款產品就會自動進入無貨狀態，其他買家將無法拍下付款。,,隨後將拍下訂單的過程以及後續與商家運營人員的對話發到了顯卡吧，繼而引來了眾多網友的模仿，不少網友一次性下單了近千萬的各類產品，然後等待24小時的自動取消。更有甚者直接付款，然後讓快遞滯留在快遞站，等到7天無理由退貨的最後期限到來，再進行退貨處理。,對於這種行為，商家也不是沒有解決辦法的，那就是新增庫存，但是當運營人員下班或者休息時，則會無法及時進行操作，一定程度上也是對高價出售顯卡的商家正常經營造成了干擾。,當然，小雷本身是不提倡這種行為的，畢竟對方也是在法律允許的框架下正常出售產品。但是，小雷對這種行為還是能夠理解的，玩家被壓抑已久的怒火總得找到一個地方進行發泄。,第三階段：舉報,不過以上的行為，更多地只是網友們在發泄自己的怒火，對於商家以及背後的供應商影響並不大。所以，在經過數天的發酵后，終於有網友開始向上海工商局、北京工商局等部門遞交舉報信，信中陳述了商家與供應商聯合操縱市場價格，惡意打壓以正常價格銷售產品的商家等情況，希望國家相關部門對此展開調查。,,隨後，該網友很快就收到了上海市工商局的回復，稱已經立案調查，將在後續給出調查結果，很快，許多網友也開始效仿，並且在北京、上海、廣州等主要城市的工商局均進行了舉報，並且都得到了正面回復。,,對於工商局的調查，估計商家和供應商也是不能再淡定下去了，不過此類調查從啟動到做出結論，需要花費不少的時間，所以短時間內還不會有結果。但是在淘寶等線上平台，顯卡的價格對比上一個月已經有了明顯的下跌，雖然不排除是618活動的促銷原因，但是降價幅度依然是十分明顯。,玩家的反擊會有用嗎？,從被動反擊到主動出擊，在短短的半個月內，整個電商生態都已經被捲入到了這場戰爭之中，雖然電商平台也有出手限制網友的這些行為，但是面對人民戰爭的汪洋大海，這些限制手段基本上都沒有起到太大效果。,比如閑魚嚴抓虛假上架的產品，網友就改變話術，表示並非不發貨，而是因為人在“國外”、“疫情重災區”，所以暫時無法發貨，等自己回國了就一定發貨，這種情況確實是有的，所以閑魚也很難以此為理由判斷賣家虛假上架。當然，有一些網友的話術就比較好玩了，什麼“人在火星，回地球就發貨”，着實是讓人看了都忍俊不禁。,,雖然目前不能說網友們的舉動會對市場造成多大的影響，但是遊戲顯卡市場本來就屬於小眾市場，其中相當一部分玩家都會關注相應的貼吧和論壇，當所有相關社區都在抵制高價顯卡，拒絕購買高價顯卡的時候，對於商家和供應商肯定是有影響的。,而且，不管英偉達有沒有參与到高價顯卡的戰爭中，都不可能在銷量下跌、市場佔有率下降后再無動於衷，最終可能會與各大AIC達成協議，逐步下調顯卡售價。而618活動可能就是一個契機，畢竟在618活動時間降價，也算是合情合理的，至於之後的價格是否比618售價還低，那就要看英偉達與AIC們商討的結果了。,至少在小雷看來，玩家在這場戰爭中是立於不敗之地的，畢竟對於大多數玩家來說高性能的顯卡並非剛需，一般的網游往往只需要GXT 1050Ti甚至更低等級的顯卡就可以流暢運行，這些玩家對顯卡本身就沒有太大的需求。,而對高性能顯卡有需求的玩家，基本上都有備用顯卡或是可以考慮入手遊戲主機，對於新的顯卡並非剛需，只有少部分第一次裝機的用戶是真正需要入手顯卡的，而且這部分用戶也可以直接選擇各品牌的組裝機，而不需要選擇高溢價的顯卡。,所以，雖然顯卡商家們以低出貨量營造出顯卡很搶手的假象，最終也不會有太大的效果，之前多次搶購活動中被購買走的顯卡，大部分都出現在閑魚高價出售就說明對於大部分玩家來說，高性能顯卡並非剛需，而且其中還混雜了大量的黃牛和湊熱鬧的玩家。

• www.kang9900.com
• June 21, 2021
• 818

今天，最高人民檢察院、應急管理部聯合發布一批安全生產領域公益訴訟典型案例。其中包括浙江省海寧市人民檢察院督促整治加油站掃碼支付安全隱患的行政公益訴訟案。在這起行政公益訴訟案中，針對加油站爆炸危險區域掃碼支付帶來的安全隱患問題，檢察機關以專家論證、技術實驗為支撐，通過公開聽證方式進行審查，向行政機關發出訴前檢察建議，督促其依法開展加油站掃碼支付業務專項整治，消除安全隱患。,海寧市應急管理局收到檢察建議後部署推進加油站專項整治工作，2020年7月23日回復整改情況，轄區內62家加油站爆炸危險區域掃碼支付已全面叫停，安全隱患已消除。,浙江省嘉興市人民檢察院同步跟進，在全市檢察機關開展消除加油站經營安全隱患公益訴訟專項監督活動。同時，浙江省人民檢察院部署要求全省各地檢察機關推動專項整治。,辦案檢察官表示，隨着移動支付的普及應用，加油站“不下車加油”、手機掃碼支付的服務模式盛行，但是掃碼支付發射的功率可能引發射頻火花，存在重大的安全隱患。,最高人民檢察院第八檢察廳廳長鬍衛列指出，當前，安全監管職能交叉、邊界不清，監管缺位、不到位以及執法不嚴格等問題仍較為突出；不同層級之間職責不清，同一區域上下級“多頭執法”“重複執法”的現象仍存在。檢察機關開展安全生產領域公益訴訟有利於破解這些執法困境。,,胡衛列介紹，安全生產領域目前還不是檢察公益訴訟的法定領域，卻是公益訴訟新領域探索的一項重要內容。,2016年出台的《中共中央國務院關於推進安全生產領域改革發展的意見》明確提出“研究建立安全生產民事和行政公益訴訟制度”。胡衛列介紹，目前，全國已有24個省級人大常委會出台關於加強檢察公益訴訟工作的專項決定，其中有20個對安全生產領域公益訴訟探索予以明確。,應急管理部政策法規司司長王宛生表示，希望引入獨立的、外部的監督，將檢察公益訴訟作為安全生產行政監管的法治保障、破解安全生產公共利益保護困境的有效路徑、推動安全生產治理體系和治理能力現代化的重要力量。,下一步，檢察機關將與應急管理部門建立常態化協作機制，搭建全國安全生產公益訴訟信息共享大數據平台。

• www.kang9900.com
• June 19, 2021
• 967

【投融快訊 6月17日】一奇集團是一家智慧城市基礎設施數據技術服務商，致力於運營、建設和投資智慧城市基礎設施數據技術服務。是城市科技的一站式平台。近期末完成A輪1.31億美元融資。,轉轉是國內頭部閑置二手交易電商，發展過程中從早期的C2C模式逐步轉型為C2B2C模式為主的平台，直接為C端消費者提供二手交易綜合服務。近日宣布已經完成1億美元D1輪融資。,全量全速是一個快時尚出口跨境電商品牌，類SheIn快時尚出口跨境電商品牌，其定位是做“中國版的ZARA”，將國內過剩的服裝供應鏈產能輸送到海外。近日完成了1億美金的新一輪融資。,

• www.kang9900.com
• June 18, 2021
• 1,005

隨着互聯網交易不斷升級，直播帶貨銷售模式迅猛崛起。與此同時，其存在的誇大宣傳、誘導場外交易、假冒偽劣、售後服務保障難等侵害消費者權益的問題也日益凸顯。日前，長春消費者王麗（化名）在某短視頻平台一直播間工作人員引導下，微信掃碼付款669元購買產品，因售後未達成一致意見，賣家直接拉黑微信玩“跑路”。,,隨着互聯網交易不斷升級，直播帶貨銷售模式迅猛崛起。與此同時，其存在的誇大宣傳、誘導場外交易、假冒偽劣、售後服務保障難等侵害消費者權益的問題，日益突出。長春消協秘書長鍾萍提示，消費者在通過直播帶貨購物時，切勿選擇場外交易，要時時警惕主播誘導內容，以免遭受不必要的損失。,直播購物轉微信付款，售後服務遇難題,2月16日，王麗在一短視頻平台上的某直播間看到一款心儀的羽絨服，聯繫客服后，對方告訴她過年期間暫時不發貨，不過可以加一下微信，通過微信下單，還能安排提前發貨。於是，王麗便按照工作人員的引導，通過微信掃碼支付了669元 。,“收到衣服時我特別震驚、氣憤，先不說衣服實際面料與直播間展示的完全不同，上邊還有不少油漬、油筆道和腳印，根本就是件被穿過的舊衣服。隨後我幾番通過微信聯繫客服，他們的回復很不及時，先是直言衣服不退不換，后才表示可以想辦法再給我找一件，讓我把收到的這件寄回去。”王麗說。,王麗想要直接退貨退款，因為購買時對方就說過此款衣服只有一件，她認為天氣馬上轉暖，工廠不可能再單獨生產一件新的羽絨服，不過，客服一直沒再回復消息。2月24日，客服突然發微信告訴王麗，已經重新為其郵寄了一件，是直接從廠家要的貨。,“連郵寄地址都跟第一次發貨時相同，所以我很懷疑新發的衣服是將那件退回去的重新清洗了一下，這哪敢要！”王麗說，她再三要求退款，對方就像消失了一般，再無音訊，快遞寄達后，她只能選擇拒收。,隨後，王麗又幾次嘗試聯繫短視頻平台和該商鋪的客服，前者電話只打通一次，後者接通后讓她加了另外一位客服的微信。王麗按照其要求將交易截圖發過去，對方只答覆衣服已經寄達，還被拉黑了微信和電話。,無奈之下，王麗先後向長春和商鋪所在地報警求助，幾經周折，找到長春消協。接到投訴后，長春消協與短視頻平台取得聯繫，查實在其平台確實有王麗所說的直播間的商鋪，但因為消費者與商鋪客服是在場外進行的私下交易，平台並不掌握其消費記錄。,最後，在消協與短視頻平台相關負責人的共同努力下，王麗才拿回699元購衣款。王麗告訴記者，作為網購愛好者，這是她頭一次遇到如此難處理的售後服務。所謂一朝被蛇咬十年怕井繩，此後，她再也沒有通過該短視頻平台的直播間買過東西。,場外交易，責任該如何劃分,王麗的購物經歷屬於典型的網絡直播電商場外交易。這種交易方式簡單來說，就是指主播在直播間內通過語言、文字、圖形、動畫、動作等方式，直接或間接引導消費者轉入原網絡直播電商平台以外的微信等社交軟件平台進行交易。,“該案中，消費者與主播並未通過短視頻平台的購物鏈接進行交易，而是通過微信轉賬方式建立買賣合同，涉案品牌店不是合同的相對人，所以消費者與涉案品牌店不存在買賣關係。同時，短視頻平台並非買賣合同或服務合同的當事人，亦非居間人或出租人，消費者雖然是通過該平台上的某直播間看到的商品，卻未在平台上進行交易，所以無權請求平台承擔退款責任。”鍾萍說。,鍾萍告訴記者，在這種交易模式下，商品質量和售後服務都無保證，且消費者在維權時很容易出現舉證難、主體認定難而直接導致維權難等方面的問題。,據報道，消費者王某在觀看許某直播時，通過誘導添加主播微信，轉賬4000餘元購買某款手機，收貨后發現為山寨機，要求退款時被對方拉黑。王某將該主播及直播平台訴至北京互聯網法院，以欺詐為由要求許某“退一賠三”，並要求許某和直播平台共同承擔維權合理開支。,庭審中，許某稱自己不是經營者，不應承擔三倍賠償責任，但願意退還王某購機費用。直播平台則認為，平台禁止私下交易，並對站外行為無法監管，事發后平台及時處理，許某賬號已被封禁，王某的損失與平台無關。經審理，法院認定許某的行為構成欺詐，應向王某“退一賠三”並賠償其合理支出，直播平台運營商作為網絡服務提供者已盡到相應法律義務，無須擔責。,“建議喜歡通過網絡直播進行購物的消費者，切勿相信主播及服務人員以各種說辭要求私加微信轉賬或提供付款鏈接等場外交易的要求，一定要選擇在網絡平台鏈接內下單，避免發生微信拉黑、無法找到責任人、又維權時又無證據等問題。”鍾萍說，如發現主播存在誘導進行場外交易行為，可及時通過截屏、錄像等方式保存有關證據，及時向網絡直播電商平台投訴舉報。,新規出台為直播營銷戴上“緊箍咒”,去年“雙十一”前，中國消費者協會開展《網絡直播侵害消費者權益類型化研究》，歸納出虛假宣傳、退換貨難、銷售違禁產品、利用“專拍鏈接”誤導消費者、誘導場外交易、濫用極限詞、直播內容違法等七類網絡直播銷售存在的侵害消費者問題。,“直播帶貨誘導交易問題突出，一些主播宣傳產品時誇大其詞，消費者很難知曉和甄別商品真假，當發現所購商品存在問題時，維權難度較大。”鍾萍說。,針對直播帶貨亂象頻現等問題，相關部門也在密集出台行業規範。如，2020年6月，中國廣告協會發布《網絡直播營銷行為規範》，成為首部針對直播電商行業的全國性規定。2020年11月，國家市場監管總局發布《關於加強網絡直播營銷活動監管的指導意見》，對電商網絡直播營銷活動提出針對性的監管意見。,5月25日，國家互聯網信息辦公室、公安部等7部門聯合印發的《網絡直播營銷管理辦法(試行)》正式實施。該《辦法》對直播營銷平台相關安全評估、備案許可、身份認證和動態核驗、高風險和違法違規行為識別處置、新技術和跳轉服務風險防範等作出詳細規定，包括不得發布虛假或引人誤解的信息，不得欺騙、誤導用戶，不得虛構或者篡改交易、流量等數據，明知他人或產品存在違規或高風險行為，仍為其推廣、引流的行為也都被禁止。

• www.kang9900.com
• June 12, 2021
• 337

核心摘要,概念界定：低代碼通常是指APaaS產品，通過為開發者提供可視化的應用開發環境，降低或去除應用開發對原生代碼編寫的需求量，進而實現便捷構建應用程序的一種解決方案。因此，低代碼平台也常被稱為APaaS平台。,應用場景：根據場景類型和複雜程度大致可以劃分為4類應用，分別是通用型業務場景、企業綜合型管理系統、企業個性化場景應用和中小企業細分應用場景。,競爭要素：中大型企業應用更為多樣複雜，通常將低代碼平台作為開發工具長期使用，因此廠商信任度非常重要。中小型企業受制於企業自身發展，相對廠商品牌更看重產品性價比高低。,市場規模：2020年中國低代碼行業市場規模為15.9億，受前兩年高增長及疫情影響增速有所放緩達到80.2%。未來5年，行業整體仍將維持50%以上的複合增長。,趨勢洞察：1.未來隨着引擎種類和交付模塊數量的增加，低代碼產品的易用新和靈活度提升。2.隨着RPA、AI技術能力的應用普及，將會有更多的泛自動化、智能化能力賦能到企業應用中，實現為客戶提供一體化服務的能力。,1、低代碼行業概述,低代碼研究範圍界定,以獨立低代碼平台為主，向周邊概念及組件延伸分析,低代碼通常是指APaaS產品，通過為開發者提供可視化的應用開發環境，降低或去除應用開發對原生代碼編寫的需求量，進而實現便捷構建應用程序的一種解決方案。因此，低代碼平台也常被稱為APaaS平台。,廣義上低代碼概念涵蓋所有能夠完成代碼的集成，減少代碼開發的應用過程和服務，但狹義上低代碼的概念更傾向定位於滿足企業業務端應用需求，通過可視化界面，利用少量代碼或者無代碼即可搭建簡單應用和複雜企業級應用的獨立開發平台。,本報告研究範圍主要圍繞獨立的低代碼開發平台，向APaaS、零代碼、BPM等與低代碼相關的其他概念延伸進行分析，低代碼相關的組件如流程引擎、數據分析引擎等也在本報告研究範圍內。,,低代碼應用場景-從應用類型角度,服務企業個性化場景，中小企業新增細分需求成應用熱門,低代碼作為軟件開發工具之一，可覆蓋製造業、金融、醫療、房地產、零售、餐飲、航空等眾多行業的不同應用場景， 但根據場景類型和複雜程度大致可以劃分為4類應用，分別是通用型業務場景、企業綜合型管理系統、企業個性化場景應用和中小企業細分應用場景。通用型場景相對其他場景通常行業屬性較低，可以實現跨領域、跨企業應用，滿足企業共性場景需求。綜合型管理系統通常用於中大型企業整個內部管理，屬於企業級應用，場景相對複雜。通常會根據企業需求並利用低代碼平台提供定製化解決方案。企業個性化應用區別於綜合型管理系統，可服務於各類型企業的個性化需求場景，並根據企業類型和行業屬性的不同有所側重。中小企業細分應用場景在低代碼應用熱度中後勁很足，或將成為行業應用中的熱門場景。,,低代碼應用場景-從終端滲透角度,可覆蓋大部分企業應用場景，部分垂直領域仍需要插件補充,低代碼在不同企業中模塊的覆蓋率不同。中小企業由於應用複雜度低、業務流程相對簡單等原因，95%的應用場景均可用低代碼來完成。且低代碼產品靈活性高，便於企業應用功能拓展，能適應中小型企業快速發展中頻繁的功能迭代需求，讓創新更快落地。中大型企業中低代碼目前可覆蓋70%的應用場景，中大型企業通常需要建立新系統時與企業原系統進行信息聯通，或是對原有系統進行二次開發，其中的邏輯設計和結構較為複雜。 低代碼有大量場景應用模塊和行業插件，可以幫助中大型企業進行個性化應用的搭建，打通企業內部數據連接。音視頻、即時通信等垂直領域，在低代碼搭建應用的基礎上還需要其他插件進行功能補充，目前在垂直應用場景照片那個低代碼的功能可覆蓋約50%。,,中國低代碼市場投融資情況,投融資熱度保持高漲，初創企業成投融資新寵,2016 年開始低代碼概念開始從國內逐漸興起，當年低代碼相關產品投融資事件達10起，至2020年中國低代碼市場共有59起投融資事件，其中億元以上融資有13起。2016年開始低代碼投融資筆數整體呈上升趨勢，億元以上融資維持在每年2-3筆。從融資輪次上看，2020年C輪以前融資佔比78.6%，相比2016年上升了28.6個百分點，說明低代碼市場整體處於發展初期，初創企業多，增長速度快。投融資結構上看，初創企業的投融資熱度提升，成為企業投資重點。隨着企業對系統敏捷性、易用性需求的增加和對業務部門低代碼接受度的提升，市場會迎來新的發展契機，短期內投融資熱度將持續增長。,,,2、低代碼行業洞察,低代碼中美髮展路徑對比,中國尚處於發展早期，相較美國低代碼行業整體更為分散,低代碼概念雛形最早出現在1982年James Martin的《無程序員的應用程序開發》一書中，美國在低代碼產品的研究過程較長，並積累了豐富的技術模型和落地經驗，歷經早期萌芽期、探索期，當前已進入到國外巨頭整合階段。而中國則是2014年出現了第一個低代碼平台產品，產品應用路徑從早期的數據庫交付、數據集結構搭建逐漸抽象出各種流程引擎，可視化界面等，而應用也從BPM延伸到更複雜的應用場景如ERP、CRM等應用系統的搭建。 低代碼平台的使用門檻也在逐步降低，從原來的專業開發人員過渡到業務人員，甚至個人也可以進行自行開發應用軟件。但相對美國，行業整體仍然較為分散。,,低代碼商業模式-直接面向企業客戶,直接提供平台+定製化服務，交付質量和滿意度較高,第一種商業模式為低代碼平台廠商直接面向企業客戶，針對企業客戶的不同需求提供產品和服務，企業的通用性需求可以通過提供低代碼平台產品給企業端專業研發人員或業務人員自行開發，當通用模塊無法滿足企業特定需求時，可以通過低代碼平台廠商進行定製化解決方案溝通，通過產品+實施服務滿足企業需求。,該種商業模式為行業中較為常見的模式之一，通過採用該種商業模式的廠商實施經驗較為豐富，有一定服務能力，可以多維度滿足企業需求，提高交付質量和客戶滿意度，代錶廠商有金蝶、用友、輕流、明道雲、容聯七陌等廠商。,,低代碼商業模式-間接面向企業客戶,通過第三方集成商交付產品，商業模式更為輕量化,第二種商業模式為低代碼平台廠商間接面向企業客戶，針對相對通用的場景直接提供低代碼產品或少量服務給客戶，而企業端定製化需求部分交於ISV、諮詢公司等第三方合作夥伴實施，通常簽訂合同包含產品和服務部分，服務費用佔比隨着需求端場景複雜度而提升，低代碼平台廠商賺取產品費用，第三方集成商賺取服務實施費用。 ,該種商業模式對於低代碼廠商來說更為輕量化，對團隊服務人員水平和人員成本均有所降低，廠商可專註於產品模塊開發和集成優化，適合低代碼行業初創類廠商，典型廠商代表如奧哲、簡道雲、宜搭等。,,低代碼商業模式-前後端開發平台,降低前端或後端開發門檻，微服務架構增加開發靈活性,第三種商業模式為低代碼平台廠商面向軟件開發商或者具備一定開發能力的專業人員，該類廠商更多提供前端或後端開發服務所需要的框架、插件、控件、組件等工具，利用雲原生、微服務架構、DevOps等理念幫助軟件開發廠商提升開發效率。有的平台甚至可以實現零代碼自動化開發、運維等，大大減少了專業開發人員對於代碼的編寫。降低高級版開發工程師的使用，節約了開發成本。 ,該商業模式主要面向具有一定開發能力的專業人員，降低專業開發人員的使用門檻，減少對高級別研發人員的依賴，大大提升了開發效率和降低開發人員成本。代錶廠商有飛算科技、元年雲等。,,低代碼商業模式-生態型平台,提供開發標準和交易平台，以打造開發生態為主,第四種商業模式為低代碼平台生態模式，該種模式中低代碼平台廠商不直接提供產品給客戶，而是進行使用授權，賺取授權費用。此外，平台上有SaaS企業、專業開發者、軟件開發商、ISV等眾多合作夥伴，平台廠商只需要指定開發標準和交易規則即可。,該種商業模式對於低代碼廠商要求較高，具備平台和生態思維，能夠將眾多合作夥伴集結起來，具有商業模式輕盈，話語權高，易產生規模效應等眾多優勢。前低代碼尚處於發展早期，該商業模式仍不成熟，但不乏廠商開始進行轉型嘗試，或將成為未來主流商業模式之一。,,低代碼市場規模,預計2025年達到131億，未來5年複合增速為52.6%,2017年中國低代碼廠商尚處於產品研發或內部試用狀態，對外以平台形式輸出的廠商不多，整體市場規模較低。但隨着技術的研發投入增加，以及不同行業需求的挖掘，低代碼相對傳統軟件開發的優勢逐漸被客戶認可，也因此越來越多的廠商開始加入戰局，導致2018年和2019年迎來行業爆髮式增長，2年增速均在一倍以上。 2020 年行業仍維持較高熱度，基於前兩年的快速增長及疫情影響，2020年低代碼行業市場規模為15.9億，增速有所放緩達到80.2%。未來5年，隨着低代碼技術的成熟及行業經驗的積累，越來越多的應用場景將被挖掘，疊加雲廠商的加入，行業整體仍將維持50%以上的複合增長。,,3、低代碼競爭態勢,中國低代碼廠商的競爭要素,實現產品功能與需求的高度匹配，多維度增加客戶忠誠度,低代碼尚處於發展早期，市場和客戶認知仍需培育，各廠商也在不同的競爭維度中豐滿羽翼。 從客戶角度看，不同規模和類型企業對低代碼廠商的關注側重點不同，在滿足產品功能與需求匹配的前提下，中大型企業應用更為多樣複雜，需要培訓人員指導，並將低代碼平台作為開發工具長期使用，因此廠商信任度非常重要。中小型企業受制於企業自身發展，相對廠商品牌更看重產品性價比高低， 此外，一些特殊敏感型企業如軍工、政府、金融等，更加看重私有化部署的能力。由此看來，針對企業服務客戶類型，不斷加大在品牌影響力、產品功能、性價比等維度的投入，將會形成企業在客戶心中的定心丸，增加客戶對品牌和產品的忠實度。,,低代碼生態建設-供給端角度,完善底層架構模型，豐富應用模板，拓展產品應用能力圈,從供給端來看，低代碼生態主要集中在雲計算產業鏈上，在底層部署上可以實現私有雲、公有雲、混合雲多種部署方式，滿足不同行業客戶需求。在低代碼的核心APaaS層，產品相關應用主要涉及到各種引擎、數據庫等中間件，以及DevOps和監控安全等服務。目前越來越多的底層框架採用更加靈活的微服務架構，使得低代碼可以更好的完成二次開發和應用拓展。SaaS層產品如ERP、CRM、HRM等可以滿足跨行業、跨部門的通用性需求，未來隨着APaaS層引擎種類的增加、底層架構模型的完善、應用模板的豐富度提升，低代碼將賦予SaaS應用更多能力。,,,低代碼生態建設-需求端角度,通過與渠道夥伴合作，增加低代碼產品的應用滲透,低代碼需求端生態建設主要在於應用客戶的拓展，目前低代碼的應用客戶更多集中在IT開發人員、部分業務人員，眾多場景仍依賴於實施方或者低代碼廠商的服務。低代碼在客戶應用中的滲透整體較低，根據Forrester預測，全球低代碼滲透率達到三分之一，中國整體應用滲透率仍然較低約在5%左右，一方面是因為市場教育不足，廠商對於低代碼的認知度有待提升，另一方面是因為需求端生態不完善，渠道代理商和專業培訓商的數量不足，在客戶中的滲透速度較慢。但隨着低代碼的核心價值被企業客戶感知，疊加渠道方的全方位宣傳，軟件開發的形式一定會產生質的變化，行業的需求生態也會隨之豐富。,,,低代碼廠商圖譜,通用型廠商和垂直型廠商共同為企業應用開發賦能,目前國內低代碼行業競爭格局主要分為通用型廠商、垂直型廠商、其他低代碼開發平台三種類型，其中通用型廠商中又有低代碼原生廠商、以應用開發為主的廠商以及SaaS軟件或者雲廠商轉型做低代碼的廠商，市場整體格局較為分散。,,4、低代碼行業趨勢展望,發展趨勢,深扎平台完整度和自定義能力，提升產品易用性和靈活度,低代碼平台是在各種組件和模塊實現無代碼化的基礎上發展起來的，早期是數據庫管理、報表管理等單點能力突破。隨着產品架構的設計能力和落地能力提升，低代碼由組件的無代碼化向平台形式轉變。未來隨着引擎種類和交付模塊數量的增加，低代碼平台將會覆蓋更多應用場景，實現更大範圍的業務價值。除了集成性以外，產品的自定義能力也將是低代碼廠商未來重點關注的方向，在眾多個性化和細分行業應用場景中，產品的靈活度和可拓展性是客戶主要考慮因素之一。因此，低代碼廠商將更加關注低代碼平台的完整度和自定義能力，提升低代碼產品的易用性和靈活度。,,產品由組件向平台化演進，嫁接高階能力提供一體化服務,之前，低代碼更多作為工具幫助研發人員降低軟件開發過程中部分模塊的可復用性，隨着可復用性模塊增加和雲計算、微服務架構等技術的發展，通過平台架構設計和引擎的開發逐漸抽象出低代碼平台。目前，隨着RPA、AI技術能力的應用普及，將會有更多的泛自動化、智能化能力賦能到企業應用中。RPA可以幫助業務開發人員實現重複工作的替代，未來甚至會有数字員工更多可以完成的工作。AI能力則可以提供ocr、nlp等工具輔助平台使用者進行商業決策，實現為客戶提供一體化服務的能力。,,通用型平台競爭大於垂直場景，產業鏈生態強者恆強,在低代碼市場發展早期，廠商類型多樣化，傳統軟件廠商、SaaS廠商、雲廠商等紛紛涉足低代碼領域，希望藉助低代碼平台完成對內和對外的高效開發。早期低代碼平台依然依賴於服務，規模化效應較低，拓客速度相對較慢。通用型廠商相對垂直型廠商應用場景更加廣泛，因此廠商數量更多。但隨着市場的孕育和成熟，通用型廠商競爭加劇，垂直型廠商在細分領域的優勢漸顯，可以進一步深挖用戶場景並不斷提升客戶滿意度。在市場成熟期，用戶對低代碼廠商依賴度高，品牌效應明顯，前期知名度高、產品能力強的通用型廠商會跑出優勢局面，市場集中度將會大幅提升。因此，及早布局低代碼產業鏈生態，多維度拓展廠商優勢，才能在將來競爭中佔據高地。,,識別上方二維碼進入艾瑞微課堂 獲取更多線上課程

• www.kang9900.com
• June 12, 2021
• 994

日本一位91歲老太太森濱子被吉尼斯世界紀錄認證為“最老的Youtube遊戲主播”。森濱子來自日本千恭弘=叶 恭弘縣，她其實已經打了40年遊戲，她與遊戲的緣分可以追溯至1981年，家中還存有大量遊戲卡帶。老太太稱，自己如今每天花7、8個小時打遊戲。,森濱子的家庭在森濱子開始玩遊戲的時候非常的寬鬆，伴侶有自己的愛好，兒女早已成家立業，自己的孫子孫女兒都不需要自己來照顧，所以森濱子一下子沒有事情做。,森濱子也不願意跟其她老年人一樣聽歌、散步、嘮嗑，粘着自己的伴侶不放，或者時不時的去打擾自己的兒女。,就在她閑的沒事兒的時候，她嘗試玩了一款遊戲，這一款遊戲讓她感受到前所未有的歡樂，她在這樣的遊戲當中彷彿找到了年輕時候的自己，她回憶出生的年代沒有遊戲，甚至她連玩具都沒有玩過，她不希望自己到老的時候依然沒有嘗試過遊戲的樂趣。,從2015年開始上傳視頻，每月四次更新，這些視頻包括遊戲開箱和打遊戲的實況等等。儘管年事已高且形象可愛，但森濱子卻熱衷《使命召喚》等激烈的射擊類遊戲以及《GTA 5》等生存競爭類遊戲。,當然因為玩得夠久，她也有許多收藏，比如當初的紅白機卡帶，甚至更古老的1981年Cassette Vision遊戲機。,也許這就是活到老玩到老！,

• www.kang9900.com
• June 5, 2021
• 796