杏鑫招商_防範數據造假 直播電商行業標準來了
直播電商的監管越發細緻,各類監管政策不斷出台劍指直播領域。8月18日,針對直播電商領域的規制,商務部就《直播电子商務平台管理與服務規範》(徵求意見稿)(以下簡稱《規範》)行業標準公開徵求意見。其不僅規定了對商家和直播主體入駐及退出、產品和服務信息審核等要求,還強調了數據信息的安全性和真實性。業內人士分析認為,《規範》的制定意味着相關主管部門對直播電商領域將進行更細化的規範。,理清主體責任,和過往政策相比,《規範》的指向性更為聚焦。北京商報記者在梳理《規範》時發現,其將“直播电子商務平台”定義為通過直播方式銷售產品或提供服務的,並實現產品或服務交易的信息網絡系統。這也意味着,從直播營銷到交易活動整個鏈路的參与方,如直播營銷人員、主播、直播營銷機構、商家等,只要是在電商平台上採用網絡直播方式銷售產品或提供服務的,均被列入監管範圍。,不過,《規範》提及,本標準不適用於跨境直播电子商務平台,也不適用於金融、醫療、新聞、文化等特殊產品和服務。,今年5月,由國家互聯網信息辦公室、公安部、商務部等七部門聯合發布的《網絡直播營銷管理辦法(試行)》正式實施,其監管主體除了电子商務平台,還包括了互聯網直播服務平台、互聯網音視頻服務平台等。而此次發布的《規範》進一步細化了直播業態在電商領域的監管規則,電商平台的責任更加明晰。,《規範》明確,直播平台應建立直播主體的黑名單制度和退出機制,並要求平台對打賞主播的行為進行規範,對主播賬號進行分級分類管理,建立主播等信用評價體系。,打擊虛假繁榮,《規範》數次強調信息安全和真實的重要性。內容提及,應採取適宜的技術保障交易各方信息安全,對直播營銷相關的信息鏈接或二維碼等跳轉服務應具備相應的風險防範和安全處理能力。,此外,針對直播主體信息變動,《規範》要求應及時更新。而在此前的法規要求中,如《網絡交易監督管理辦法》要求對登記檔案至少每6個月核驗更新一次,而《國家廣播電視總局關於加強網絡秀場直播和電商直播管理的通知》則要求對直播帶貨的商家和個人進行相關資質審查和實名認證,對真實性進行定期複核,沒有給出具體時間。,《規範》還提出,應建立健全信用評價制度,應採取適宜的技術和管理方法保障合理時間段內直播營銷數據的真實性等。同時,還應建立消費者個人信息及隱私保護相關機制。,在此之前,中消協就曾指出,直播帶貨的弊病主要集中在兩個方面。其一是注水觀眾人數、銷售數據等,已經形成一條造假產業鏈。其次是惡意刷單、花式踢館、虛假舉報等同業競爭污染了直播生態。,當前,直播數據注水現象將受到嚴厲懲處。北京商報記者了解到,從事快手平台電商經營業務的北京晨鐘科技有限公司,其旗下主播“小伊伊”在一場“寺庫專場”的直播帶貨中因誇大直播銷售成績,誤導公眾,近日被北京市海淀區市場監督管理局處以罰款20萬元。,行業回歸理性,一位曾經從事抖音直播營銷的業內人士向北京商報記者提及行業的“退燒”趨勢。他表示,商家對於知名主播所稱的帶貨上億元的宣傳詞已經不太感冒,上億元的銷售成績很大程度上有注水的嫌疑,而且並未提及退貨率,因此現在商家更願意尋找垂直領域的小主播進行合作。,對外經濟貿易大學消費者保護法研究中心主任、對外經濟貿易大學法學院教授蘇號朋表示,在制定《电子商務法》時未規範到直播電商領域,主要是因為這類新興的商業現象的法律關係比較複雜,當時還未研究分析清楚,所以暫時未作規定,規範的還是傳統的電商領域,如淘寶、京東等純粹以電商零售為主的平台。,“但近幾年因為直播帶貨的商業模式發展迅速,涉及的企業主體越來越多,業務出現交叉,短視頻、社交等平台也開始做直播,而且觸發的法律糾紛也與日俱增,這也加強了監管的必要性。《規範》的制定意味着相關主管部門對直播電商領域進行更細化的規範,具有較強的針對性。可以看到,從去年開始,監管部門實行了一系列重要執法,態度從‘審慎包容’向‘規範’轉變,未來規範电子商務行業發展將會成為主流。”蘇號朋說道。,不過,《規範》提及,本標準不適用於跨境直播电子商務平台,也不適用於金融、醫療、新聞、文化等特殊產品和服務。,直播電商的監管越發細緻,各類監管政策不斷出台劍指直播領域。8月18日,針對直播電商領域的規制,商務部就《直播电子商務平台管理與服務規範》(徵求意見稿)(以下簡稱《規範》)行業標準公開徵求意見。其不僅規定了對商家和直播主體入駐及退出、產品和服務信息審核等要求,還強調了數據信息的安全性和真實性。業內人士分析認為,《規範》的制定意味着相關主管部門對直播電商領域將進行更細化的規範。,