過去的一年，是張到樂所在的中古店生意最好的一年。“中古”（ちゅうこ）原意為二手，中古店即指二手奢侈品店。通常來說，客單價動輒數千元的中古店不會顧客盈門，但在某個熱鬧的周末，這家位於北京三里屯的158平米店鋪同時擠進了23人，全天接待超過260人次。,最近幾個月，張到樂的中古店幾乎每個月都有18%至20%的營業額增長。相比五年前這家店剛開業的時候，店鋪營業額已經翻了三倍。,納蘭正秀對界面時尚表示，現在是國內二手奢侈品行業發展得最快、最迅猛的一個階段，無論是線下還是線上市場，都呈倍級增長。,納蘭正秀是奢侈品交易服務平台包大師的創始人兼CEO。2020年初至2020年8月，包大師的二手奢侈品業務的複合增長一度達到約400%。,除了包大師，國內多家二手奢侈品電商都在2020年之後駛上快車道。從2020年1月算起，二手奢侈品電商紅布林在過去一年單月GMV翻了約十倍；二手奢侈品直播渠道品牌妃魚至今擁有數百萬用戶，每天60多場直播，目前每年以100%增速在增長；2020年，二手奢侈品交易服務商只二的交易額增長了3倍，客單價提升了250%。,就連日本知名中古店也開始湧入中國二手奢侈品市場。,日本二手電商Mercari已經通過淘寶和閑魚進入中國市場。618前夕，日本最大的奢侈品線上交易平台RECLO開設天貓國際海外旗艦店，上線1萬多款中古箱包、飾品。此外，日本有近30年歷史的中古店BRAND OFF和日本線上中古二手奢侈品店Brandear也已入駐天貓國際。,多重因素推動下，二手奢侈品市場走向爆發,在很長一段時間里，國內二手奢侈品市場的規模其實並不大。,根據優奢易拍聯合對外經濟貿易大學奢侈品研究中心、中國商業聯合會奢侈品專業委員會共同發布的《中國二手奢侈品市場發展研究報告2020》（以下簡稱“報告”），中國二手奢侈品市場規模僅占國內奢侈品行業規模的5%，而在發達國家，二手奢侈品的消費額會達到奢侈品消費額的20%以上甚至30%。,不過中國二手奢侈品市場擁有不可小覷的發展潛力。報告显示，我國近十年的奢侈品存量約為四萬億人民幣，市場存量巨大。若以二手奢侈品市場的平均佔比估算，未來中國二手奢侈品市場可達萬億規模。,2020年正是國內二手奢侈品市場爆發的黎明時刻。,改變之所以發生在2020年，是多重因素疊加產生的結果。,首先是疫情加速了奢侈品的消費迴流。根據麥肯錫的數據，中國在2017年就已經是全球最大奢侈品市場，不過直到2018年，中國消費者在奢侈品上的消費有一半是在海外進行的。而據貝恩公司發布的《2020年中國奢侈品市場：勢不可擋》，在疫情對出境游造成限制后，2020年中國消費者購買的奢侈品中，已經有70%至75%是在境內消費的。,離島免稅新政加持下的海南，是奢侈品消費迴流的重要接收地。不過納蘭正秀表示，不是所有人都能去海南旅遊，因此，一部分奢侈品消費慾望強烈的消費者開始將注意力放到二手奢侈品上。,以往，中國消費者對二手商品較低的接納程度，是二手奢侈品零售商拓展市場的門檻之一。為了潛移默化地影響中國消費者的消費觀念，二手奢侈品零售商已經努力了很多年。,消費觀念的改變不是一天之內就能發生的，而是在所有二手奢侈品零售商的共同推動之下，在某個節點累積形成的結果。,2020年就是中國消費者的消費觀念形成鬆動的一年。,納蘭正秀認為，新玩家的入場是導致消費觀念鬆動的最大推動力。抖音是其中一個重要的新玩家。,以2020年6月設立以“電商”命名的一級業務部門為分界線，抖音開始加大對直播電商的投入。36氪曾報道，有接近抖音電商的人士表示，抖音作為電商後進者，做服裝美妝是搶別人地盤，但做二手奢侈品是創造增量，因此很重視。當時抖音會給一些大的二手奢侈品賬號灌流量，也會积極做相關話題運營，導流到直播間。,,抖音電商對二手奢侈品業務頗為重視,抖音的扶持對二手奢侈品行業加碼直播有不小的推動作用，2020年以來，心上、胖虎科技、妃魚、紅布林等二手奢侈品公司都加大了在抖音直播的力度。,二手奢侈品是適合在直播間進行銷售的商品。二手奢侈品作為非標品類商品，每一件的款式、新舊程度、顏色、瑕疵都各不相同，在靜態商品展示頁很難做到全面的展示，而直播間能讓消費者直觀地看到各種細節，並直接與主播交流，讓二手奢侈品得到更好的展示。,而抖音也是適合二手奢侈品直播的平台。抖音電商的用戶畫像與奢侈品消費群體有着較高的重合度。,根據抖音電商副總裁木青於4月8日在抖音電商生態大會上的總結，在抖音電商的用戶中，95後用戶增速最快，主要集中在一線和新一線城市，其中北京、上海、重慶等城市的購買意願更強。,即便用戶沒有真正在直播間下單，但他們很可能會在主播的介紹與引導之下，逐漸接受二手奢侈品這個概念，成為潛在消費者。,許多人則已經按捺不住，開始入手二手奢侈品。需求側受到刺激，市場上熱門款式的價格便一路走高。,張到樂所在中古店銷售的都是已經停產的款式，商品存世量只有那麼多，因此需求量一旦提高，價格上漲就更為明顯。2020年，LV駱駝包在張到樂店裡的售價在4000千元左右，今年3月則已經漲到超過9000元。另一款LV薇薇安在2020年5月的售價在5000元左右，現在則已經賣到8000多元。,資本市場重點關注,在此背景下，二手奢侈品行業成為2020年新的投資風口。,2020年5月，二手奢侈品流通服務商胖虎科技完成1.75億元B輪融資；2020年8月，二手奢侈品交易平台奢屋速賣宣布已完成近千萬元天使輪融；2020年12月，二手奢侈品服務平台紅布林宣布完成數千萬美元B2輪融資；2020年5月，二手奢侈品交易服務商只二宣布完成數千萬美元C輪融資；2021年6月，二手奢侈品直播渠道品牌妃魚宣布完成近3000萬美元B輪融資。,　　包大師亦在5月完成了共計億元左右的B輪及B+輪融資，B輪由復星（旗下管理星元基金）獨家投資近億元，B+輪由常熟東南產業投資基金投資。,,　　值得注意的是，儘管湧入二手奢侈品行業的零售商和服務商很多，但納蘭正秀表示，這個行業同行之間並沒有劇烈競爭，“因為沒有任何平台的市場佔有率達到5%以上，沒有到達白刃戰的地步，大家都在努力耕耘自己的領域，不太打得起來。”,　　究其根本，多家二手奢侈品平台的底層邏輯和商業模式是不同的。,　　例如紅布林將服務體系和大量C端賣家視為公司的壁壘。紅布林最早主要是做C端賣家的寄賣，用戶可將二手奢侈品商品寄存到平台，平台做商品標準化處理後上架代為出售。目前，C端賣家在紅布林的銷售佔比達到約60%。,　　而胖虎科技認為自己的優勢是在前端控貨上，採用很多平台不採用的回收模式，通過大量回收積累的數據，完善平台的鑒定和估價體系。2019年，胖虎還開始給其他二手奢侈品平台以及中小分銷商進行系統性的供貨，並出口貨品到美國、日本市場，合作方包括The RealReal、REBAG等。,妃魚則是提供奢侈品購買、寄賣和回收等服務的平台，認為自己是通過直播這個手段，賦能二手奢侈品行業。妃魚與線下數百家二手奢侈品店達成合作，店家可以在妃魚寄售商品，或由妃魚派主播到店直播。另外，C端賣家可以在妃魚寄售商品，妃魚也鼓勵C端用戶自播。,包大師以奢侈品養護起家，目前服務範圍涵蓋奢侈品B端服務、二手及新品奢侈品交易、養護、鑒定等方面，並通過與上海自貿區合作奢侈品展示交易中心，積累了二手和新品的供應鏈資源。包大師會給一些平台商家供貨，也會為其他商家進行二手奢侈品的質檢、篩選、鑒定。,不過歸根結底，決定這些平台是否能長遠發展的關鍵都在於供應鏈，只有能獲得穩定且優質貨源的平台才具有核心競爭力。,假貨很多，鑒定很難,眼下，最制約二手奢侈品行業發展的阻力，在於奢侈品造假現象仍然很嚴重。,“造假是最可怕的，也是最影響這個行業發展的。”納蘭正秀表示，只要發生幾次售假事件，就容易讓消費者對整個二手奢侈品行業產生質疑。,事實上，在國內買二手奢侈品，碰到假貨的概率不低。,報告显示，2017年起，優奢易拍鑒定的所有商品中正品僅有3成多，並且正品率逐年下降。截至2019年，優奢易拍鑒定的綜合正品率僅為33.6%。,社交平台是假貨最為泛濫的購買渠道。優奢易拍鑒定出的仿品中，約有53%來自於微信、微博等平台。這些交易主要是通過個人代購產生的私下交易。,閆闖是從業9年的自身奢侈品鑒定師，他對界面時尚表示，二手奢侈品平台出現假貨的比例很低，但也不是沒有。一旦出現，通常是在源頭髮生問題，那就是平台收貨時，鑒定師沒有發現產品其實是仿品。,隨着奢侈品消費市場不斷擴大，奢侈品造假的工藝也越來越精湛。,納蘭正秀表示，包大師的鑒定實驗室曾檢測出“一些比較過分的東西”，比如腕錶的錶殼都是真的，但機芯被換過了，而機芯作為一塊表的核心，直接影響一塊表的價值。又比如一隻真包被拆成兩個包，其中一隻包的鐳射標和某些部分是真的，但部分皮料卻是假的。,由於假貨橫行，二手奢侈品交易中的鑒定環節顯得尤為重要。,張到樂的中古店設有專門的鑒定師，每個產品會經過至少3次鑒定。此外。市面上規模大的二手奢侈品電商幾乎都設有鑒定師團隊，有合作的奢侈品鑒定機構，並且每件產品會經過多重鑒定。,妃魚方面對界面時尚表示，妃魚目前有50餘位奢侈品鑒定師，每件商品需要經過內部3重鑒定以及中奢中心複檢，在確定100%正品的情況下，才被允許入庫銷售，並且承諾假一賠三。,市場對奢侈品鑒定師的需求非常大。同時，越來越多人希望進入奢侈品鑒定行業。受這些因素推動，國內各地都出現了奢侈品鑒定培訓課程。,中檢中奢中心的培訓課程是市面上較受認可的課程。,中檢中奢中心是中國檢驗認證（集團）有限公司（以下簡稱“中檢集團）設立在中檢北京公司的第三方奢侈品鑒定平台，專門從事奢侈品鑒定與培訓業務。中檢中奢中心與紅布林、妃魚等平台在奢侈品鑒定、鑒定師招募培養等方面都保持密切合作。,據界面時尚獲得的中檢中奢中心招生簡章，中檢中奢中心每個月都會開設奢侈品鑒定師課程，分為箱包類和腕錶類，其中箱包類還包含服飾和飾品鑒定內容。箱包類課程為7天，每期正式學員40-50人，培訓學費為17800元。腕錶類課程為5天，每期正式學員20-30人，培訓學費為14800元。,中檢中奢中心的奢侈品鑒定師課程涵蓋理論知識和實際操作。以箱包類課程為例，教學安排中，第一天是LV，第二天是CHANEL、Gucci、YSL，第三天是DIOR、FENDI和CELINE，第四天是PRADA、BV和巴黎世家，第五天是卡地亞、梵克雅寶、寶格麗等品牌首飾，第六天是愛馬仕實踐課程，第七天Gucci、Burberry和巴黎世家等品牌服裝。,課程結束后，學員將獲得一份培訓證書和能力認可證書，可用於入駐阿里拍賣、京東拍賣、抖音等電商平台。,無論是7天還是5天，這樣的鑒定課程都稱得上是速成。而奢侈品鑒定師是一份需要大量實操經驗才能勝任的職業。,閆闖自己也是奢侈品鑒定課程的特聘講師。他表示，如果學員在培訓7天後就出去獨立做鑒定，誤判率會非常高，“任何一個行業都不是那麼容易上手的，考駕照還得學幾個月車，所以我會和我的學員說，7天的培訓只是一個入門，不要覺得學了7天就可以收費給人做鑒定了。”,不過，市面上不乏經過短期培訓就開始做奢侈品鑒定的“鑒定師”。因此對於有鑒定需求的消費者，閆闖會建議他們多找幾家機構。“同一個包，如果找了4家鑒定機構鑒定，至少3家認為是正品，那這個包應該才沒問題。”,行業規範尚未建立,國內販賣假冒奢侈品的違法代價較低，是二手奢侈品行業的制假售假現象頻頻發生的癥結之一。,在我國，依據刑法規定，販賣假冒奢侈品構成犯罪的，可以按銷售假冒註冊商標的商品罪追究刑事責任。,據界面時尚查詢，廣東省深圳市南山區人民法院的一份刑事判決書显示，周某、史某君、李某莎、李某翠、李某從2017月到2018年6月銷售假冒LV、GUCCI、CHANEL等品牌的服裝，銷售金額接近5315萬元，均犯銷售假冒註冊商標的商品罪。,法院認為，上述5名被告銷售明知是假冒註冊商標的商品，但在銷售假冒註冊商標的商品的共同犯罪中均起次要或輔助作用，依法對5名被告人分別判處1年4個月至2年不等有期徒刑，並處4萬到10萬元不等的罰金。,日本作為二手奢侈品行業極為成熟的市場，是一個可以作為參照的對象。,美天使株式會社研發部負責人李曉航曾在接受人民網採訪時表示，日本在取締假冒商品方面的法律完善，且懲罰力度很大。基於法律和道德建立起的社會誠信體系，使得日本較少出現假冒商品。,日本《商標法》、《刑法》、《民法》、《關稅法》等法律中均有取締造假售假相關行為的條款。例如《商標法》相關條款規定，在自知是假冒商品的情況下銷售假冒商品的，屬於直接侵害他人商標權，可能被處以最高10年的有期徒刑，或最高1000萬日元的罰款，又或者同時處以有期徒刑和罰款。,除了官方對制假售假進行打擊，很多時候，二手奢侈品行業的規範需要藉助民間組織的力量。,在日本，RECLO、BRAND OFF、Gallery Rare等二手奢侈品零售商均為日本流通自主管理協會（AACD）的成員。AACD創立於1998年，是以抵制贗品奢侈品的流通及銷售活動為宗旨的民間團體，目前擁有100多名成員。,AACD獨立設立了“AACD標準”，所有成員都需要遵守。這一標準定義了成員公司處理品牌產品的準則，不符合標準的商品將被規定為“不合規商品”。,而在國內，二手奢侈品的辨偽並沒有權威民間組織的成文規範。這導致不同平台可能會就同一個產品的真偽產生分歧。,中檢中奢中心是當下國內受到普遍認可的鑒定機構。截止2020年10月，全國已有包括珠海、深圳、廈門、威海在內的43家海關和53家公安採信中奢中心的鑒定結果。,但中檢中奢中心在市場上也並不是擁有絕對權威的機構。張到樂表示，一旦牽扯到商品真偽的糾紛，某些商家其實並不認中檢中奢中心的鑒定結果。,除此之外，國內二手奢侈品的成色評級也很混亂。,在日本，中古包會統一被分為N級、S級、A級、B級、C級。其中N級指未使用的新品，S級指沒有任何使用痕迹的保存品，A級指代有輕微使用痕迹，B級指代有正常使用痕迹，C級則通常使用感很重，,,抖音平台上二手奢侈品的成色標準,在國內，大多數二手奢侈品零售商則通常以99新、98新、95新、9新、8新、7新等作為成色等級，但各個平台之間對成色等級的評定標準都不一樣。同樣一隻包，很可能在不同平台得到不同的成色評級。,“這導致很多消費者對成色沒有什麼概念，拿到手之後，才發現商品和自己想象中不一樣，會覺得自己受到欺騙，就會去投訴。”閆闖說。,事實上，用戶對產品認知產生偏差不只會發生在買二手奢侈品時，也會發生在賣二手奢侈品的環節。多名消費者對界面時尚表示，認為二手奢侈品平台對自己寄售商品的價格評估較低。,但納蘭正秀表示，不是所有品牌的二手產品都有高殘值，只有例如愛馬仕的Bikin、Kelly、Constance等緊俏款才有可能出現二手包價格比新品高的情況，對一個品牌而言，經典款則永遠比季節款價格賣得高，“消費者還是需要需要市場去推動、去教育。”,當整個市場規範起來，消費者對於二手奢侈品的價值認知才會變得更加清晰。,當下，中國二手奢侈品行業的新老玩家仍需要合力制定更為統一的鑒定、評級標準。湧入行業的資本已經開始推動整個進程。改變或許就發生在不遠的將來。