在埃隆・馬斯克(Elon Musk)提出收購后，推特公司員工目前正承受着未來新老闆公開評論、領導層更迭以及招聘凍結的打擊。知情人士稱，推特正在重組消費者產品部門。一些員工擔心，公司可能會裁員。知情人士稱，推特高管們告訴員工，他們計劃縮減一些長期目標項目的資源，包括音頻空間、時事通訊和社區，轉而專註於用戶增長和個性化等更迫切的需求。,這意味着，推特消費產品部門的許多員工將被洗牌。“我們正在對我們的消費產品團隊的結構和路線圖進行一些更新，以便更好地專註於對公眾對話產生最大积極影響的領域。” 推特發言人在一份聲明中稱。,本月早些時候，推特CEO帕拉格・阿格拉瓦爾(Parag Agrawal)解僱了產品部門的前負責人，讓傑・沙利文(Jay Sullivan)接管。目前，沙利文正在領導重組工作。員工們猜測會裁員，但推特表示還沒有裁員計劃。,另外，推特團隊仍在開發編輯按鈕功能，目標是在今年晚些時候發布，允許用戶在發送推文後的限定時間內編輯推文。而且，推文之前的歷史也可以查看。,,另外，推特團隊仍在開發編輯按鈕功能，目標是在今年晚些時候發布，允許用戶在發送推文後的限定時間內編輯推文。而且，推文之前的歷史也可以查看。,在埃隆・馬斯克(Elon Musk)提出收購后，推特公司員工目前正承受着未來新老闆公開評論、領導層更迭以及招聘凍結的打擊。知情人士稱，推特正在重組消費者產品部門。一些員工擔心，公司可能會裁員。知情人士稱，推特高管們告訴員工，他們計劃縮減一些長期目標項目的資源，包括音頻空間、時事通訊和社區，轉而專註於用戶增長和個性化等更迫切的需求。,

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• June 3, 2022
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付完“6・18”定金，不僅“尾款人”的錢包，連商家與物流商的體力也要被“掏空”了。6月1日，北京商報記者走訪末端市場了解到，預計6月3日-5日將迎來第一波大促包裹高峰，與端午節假期正好重合。快件量洪峰即將來臨，快遞網點、電商商家們正努力將工作前置，提前儲備人力，調度物流資源。儘管行業履約壓力不輕，較之過去強調送得快，今年“6・18”，從業者們更為在意是否送得安全。,6月3日將出現首波快遞洪峰,“今年‘6・18’大促預計網點的包裹量將增長20%-50%，從行業來看，第一波高峰大概會集中在6月3日-5日，”申通快遞北京團結湖網點負責人張代雷向北京商報記者說道，“如果按照50%的增幅計算，快遞員人均配送量會達到每日500票左右。”,中通北京清河網點負責人張高領同樣感受到了大促高峰的前奏。據他介紹，網點日常的日均件量在8000票左右，預計會增長15%-20%。為此，在13個快遞員的基礎上，張高領又新招了3人來應對即將攀升的件量。,據菜鳥最新數據显示，截至6月1日中午12時，菜鳥直送簽收單量和去年“6・18”同期相比增長了35%。而一組來自德邦的數據显示，預計大促期間德邦總體單量在6700餘萬票，同比增長將達到14.7%左右。其中，6月16日-19日將達到峰值，預計單日到達318萬票左右。,“‘6・18’除了傢具、家電、床墊等主要品類，櫻桃、荔枝等水果生鮮也會增加，像食品、飲料、酒水、寵物糧食是大促期間的購買大類。此外，疫情下各大高校提前畢業、放假，校園託運業務也會有所增長。”德邦相關負責人向北京商報記者介紹稱。,末端承壓 單人日均要送300票,即將到來的快遞洪峰疊加當下防疫特殊時期，消費者對收件乃至下單的態度都變得更為謹慎。在社區方面，目前北京許多小區需要居民前往小區門口進行取件。順豐、中通、申通等企業的快遞員或將快遞放在貨架上，或選擇在門口進行擺攤。,對此，一些正在取件的消費者向北京商報記者表達了顧慮。“我已經買了十幾單商品，包括一些首飾等貴重物品，小區貨架擺放了很多快遞，有點擔心自己的快遞發生遺失。”一位居住在朝陽區的王女士表示，“而且由於需要自己搬運快遞，會謹慎下單一些大件重貨。”,“雖然擺攤能減輕快遞員投遞的體力壓力，但溝通和簽收效率也會受影響，例如朝陽區已經復工，客戶如果當天無法取件，那麼快遞員只能將快遞拉回網點，再在次日投遞。因此從往年的經驗來看，大促時快遞員的工作時長會從下午的5點延遲到8點多。”張代雷表示。,基於防疫需要，北京商報記者在末端市場走訪時了解到，當前北京高校對快遞作業有着嚴格要求。一位來自北京郵電大學的消費者向記者提及，本學期學校的快遞驛站始終對進校快遞進行着嚴格限制，“6・18”預售開始后，驛站增調人手負責快遞的攬收寄出，在收件方面只有圓通和EMS能夠送達。,為了減輕末端的派送壓力，張高領將去年“雙11”時總結的經驗復用在今年的“6・18”大促中。“我採取的方式是‘3+2’，即3個人的派送區域劃分成5個人派送，按照20%的預估增幅和單人日均300票來計算，意味着大促時單人360票的派送單量能通過該辦法減少到200-300票左右，這樣快遞員不會特別累，還能在當天把包裹全部派完。”他說道。與此同時，網點也會在派費上進行一定上調，來激勵員工。,張代雷同樣在為末端的履約順暢想辦法。因所處的街道存在一些被居家隔離或管控居民，以及一些孤寡老人，網點派去了大約10人前往社區當志願者，併為居民送件。由於員工們中午無法返回網點，張代雷需要安排班車將快件統一送到小區門口。,與此同時，物流從業者們也設法將履約工作前置。據了解，“6・18”期間，京東、菜鳥、申通均將一部分預售商品前置到快遞站點，來實現最近發貨並提升交付效率。,未雨綢繆 分倉消解物流堵點,當物流商正全力備戰訂單高峰時，商家們也在為貨物調度和運輸順暢而忙碌。隆力奇電商總監夏文強向北京商報記者表示，“6・18”預售開始以來，隆力奇在京東平台的銷量同比增長20%，像花露水和皂液類產品是大促的核心銷售品類，預計銷售額會佔到全年的1/5。,“受疫情影響，今年的銷售壓力還是很大的。”據夏文強介紹，在此前，因為上海疫情影響，隆力奇一度停擺，4-5月受制於原材料供應的物流中斷，公司在蘇州的工廠也面臨停工。而上海不僅是隆力奇部分生產鏈供應的核心地區，還是公司在全國範圍內最大的客源地，銷售額佔到全國的25%。,有貨發不出去，一時間讓夏文強着急不已。得知上海倉被封鎖之後，隆力奇立刻聯繫京東物流，通過臨近的杭州、無錫分倉進行調貨，最終在3天內將20萬單貨發了出去。,北京商報記者了解到，事實上不止隆力奇，因當地疫情影響，許多電商商家單倉發全國的模式遭遇了困境。物流的阻斷不僅造成訂單積壓，還會導致用戶滿意度降低等一系列售後問題。一家天貓美容儀器商家便因為深圳疫情發不出貨，在與菜鳥溝通后，通過啟用嘉興和天津的菜鳥倉，縮短了倉和市場的距離，分攤風險的同時將履約時效提升了近30%。,因此，為確保大促商品能穩妥送到用戶手中，商家都在未雨綢繆。“我們提前模擬訂單增量進行預案準備。”夏文強表示，隆力奇對預計增長的訂單進行分量級模擬，從1萬單到3萬單，從倉庫分揀到後期配送，每一個量級都有配套方案來應對，“預估今年‘6・18’的訂單會增長50%。”,復工復商 有序運轉迎接高峰,物流動起來了，電商消費也將熱鬧起來。隨着上海6月1日起進入全面恢復正常生產生活秩序階段，北京商報記者了解到，中通、圓通、極兔速遞等多家物流企業位於上海的網絡開始有序運轉起來。,極兔速遞相關負責人表示，受“6・18”旺季影響，6月1日上海進港件已恢復近六成，出港件恢復超九成，近五成網點恢復正常收派。而浦西兩個轉運中心已全面復工復產。,中通則表示，預計6月1日上海快遞網絡當天攬派超過300萬件，恢復到常態接近80%的水平，迎來兩個月來的業務最高峰。而據圓通相關負責人介紹，上海兩個核心類集運中心均已恢復正常，200多家網點全部復工。,不過，從業者們也未對日常作業安全掉以輕心。一位快遞企業的高管向北京商報記者表示，當前乃至今後一段時間公司的首要工作是抓疫情防控，在紮實做好疫情防控的基礎上，在人員、運能方面進行充足儲備。,“我的網點每人每天要做核酸，庫房消毒3次，快件消毒2次，業務員必須戴N95口罩和一次性手套。”張代雷說道，“網點防疫是第一要務，其次是派件和攬件。”,據了解，在5月31日20點28分，家住北京朝陽區的張女士便收到了張代雷網點發出的申通首單包裹，實際上該包裹在5月30日就已經到達網點倉庫。“隨着北京防疫總體向好，不排除這幾天如果封管控區域減少，大促期間人們的訂單會增多。”張代雷說道。,中通北京清河網點負責人張高領同樣感受到了大促高峰的前奏。據他介紹，網點日常的日均件量在8000票左右，預計會增長15%-20%。為此，在13個快遞員的基礎上，張高領又新招了3人來應對即將攀升的件量。,付完“6・18”定金，不僅“尾款人”的錢包，連商家與物流商的體力也要被“掏空”了。6月1日，北京商報記者走訪末端市場了解到，預計6月3日-5日將迎來第一波大促包裹高峰，與端午節假期正好重合。快件量洪峰即將來臨，快遞網點、電商商家們正努力將工作前置，提前儲備人力，調度物流資源。儘管行業履約壓力不輕，較之過去強調送得快，今年“6・18”，從業者們更為在意是否送得安全。,

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618已經“預售”了一周，多位消費者表示“沒感覺”。5月31日晚上8點，“開門紅”又將拉開序幕，消費者會買單嗎？,“沒有蹲預售，‘開門紅’又是什麼？”一位消費者眯眯向燃財經直言，“截至目前只參与了兩單，在李佳琦直播間買的卸妝水和面膜。5月26日天貓618預售剛開始的時候，我正在跟着劉�u宏跳操。跳操間隙拿過手機看到已經8點了，預售開始了，但也沒有着急，而是跳完操之後才去李佳琦直播間待了一會兒。”,“而且今年也沒有列什麼購買清單。”眯眯補充道。,為了吸引消費者，今年618，天貓和京東兩大主力平台拿出了極大的誠意――天貓是“滿300元減50元”，京東也給到了“滿299元減50元”的力度。這個力度甚至被消費者稱為“史上最大力度折扣”。,燃財經梳理髮現，以天貓為例，“滿300元減50元”的力度的確是近幾年最大，因為這幾年天貓618都是“滿300元減30元”。但這並不是“史上最大力度折扣”，因為有商家提到2017年天貓是“滿300元減60元”，更別提天貓和京東在早幾年的“五折”、“（某些品類）199元減100元”。,不過，即使天貓和京東都給出了平台的誠意，消費者卻“不買單”。“大促一般是囤生活用品，比如紙巾等比較划算，此外還有一些護膚品也有合適的價格。但今年一切都變了，之前疫情囤了兩撥貨，現在日上等免稅平台的護膚品比李佳琦直播間更划算。實在沒什麼需要購入的。”眯眯說道。,消費者意興闌珊，商家這邊也沒太好過。“我們拿了幾個新品去參加預售。當天晚上小二還特地找過來要求第二天早上給出‘戰報’。但事實上數據並不好看，預售的訂單增長幅度並不大。”某新銳美妝品牌電商運營羅羅告訴燃財經。,更重要的是，對於多數商家來說，參与618大促意味着利潤被壓縮，“參加活動，品牌售價會比平常低，利潤空間會進一步壓縮，甚至還會存在快遞物流等不可控因素，商品損耗率也會比以往更高。”羅羅表示。,但羅羅所在的品牌也有一本自己的“賬”，“618是難得全民皆知的大促活動，相比於平台平日里基本月月都舉辦的活動，618觸達的人群更廣。我們品牌剛成立兩年，目前在產品生命周期中還處於導入期，希望藉助活動的力度，對品牌做宣傳以提升品牌知名度。”,618大促是新品牌的一次機會。2021年天貓數據显示，AMIRO、薄荷健康、永璞、Ubras等多個新銳品牌在去年618都創下了同期單日銷售紀錄。,但也有對618沒要求的商家選擇了離開。“去年雙11我們就沒有參加，今年618我們最終也決定不參加。” 做了10年日用品、年銷售額千萬元的天貓賣家郭郭告訴燃財經。,另一位做了12年的天貓女裝店鋪賣家菲菲也表示，“從2020年開始，我就沒有參加各種大促活動了。”,這並不是平台所希望看到的。,在618開始之前，京東發布了2022年第一季度財報，數據显示京東一季度凈虧損29.91億元。5月26日，阿里發布2022財年第四財季（截至3月31日止三個月）及全年財報數據，財報表示“本季度整體GMV（成交總額）錄得低個位數的同比下降”，在之後的財報會議上也提到“4月GMV下降或超10%”。,在此背景下，京東和天貓都亟需618提振平台消費，這或許也是今年滿減力度加大的原因。,5月30日，來自京東的數據显示，截至5月29日，京東618來自“95后”的預售訂單額同比增長達75%，參与預售的商品種類較去年提升超20%，小米、海爾、聯想、華為、美的等知名品牌預售訂單額更是突破億元。燃財經也曾向天貓了解今年618的預售情況，但截至發稿，未獲得回復。,不過從商家的反饋，以及消費者的反應來看，今年“更大力度”折扣能否帶來“更佳效果”，還有待最後數據的證明。,“算不過賬”的商家開始離開618,對於大多數商家來說，參与618仍是一個優先的選擇。一位參加了今年618活動的天貓商家告訴燃財經，“購物節期間，消費者基本衝著便宜、贈品多而下單。對於商家來說大促就是跑GMV，另外還可以清貨。至於盈利，賺多賺少而已。”,“這兩年大促我們都會參与，甚至會在這一期間加大廣告的投放力度。”羅羅就表示，今年618他們公司也不例外，早早便申領今年最大一筆營銷費用以觸達更多潛在用戶。,但算賬仍是一個難題。“滿300元減50元，這50元的優惠是商家承擔的。”菲菲說道。,郭郭的賬更清晰，“以原價100元的商品為例，日常優惠券10元，疊加618滿300元減50元的跨店優惠，到手價大概是74.7元，相當於7.5折。而且在滿減之外，還要扣除平台傭金2.5-5.5%，這樣一來，相當於6.5-7.25折。這還沒算背後的人工管理成本、營銷成本、快遞成本等等。所以要參与618，首先要考慮價格是否能承受得起。”,“此外還有伴隨大促而產生的人工成本、售後、物流等問題。比如人工成本方面，平時1天發5000單，活動期間1天要發20000單，為了完成工作可能還得增加臨時工、外包，在大促節點，各種售後問題、物流問題也層出不窮。”郭郭補充說道。,而在投入增加的另一側，是收益的不確定。“預售這幾天，流量並沒有好很多。也許要等到6月1日，活動正式開始之後會好一些吧。”羅羅表示。,但多年參与的菲菲直言，參与大促已經不再意味着銷量的增加，“不參加活動，該買的消費者也會買。而如果參加活動，就有可能活動前後交易量相對較小，就活動那幾天交易量比較大。整體來看，銷售額並不會提升，但是售後投入會增加，利潤也會少很多。”,“我們去年參加了平台的618活動。但從參与的情況來看，其實只有開門紅當天有一些交易額。雖然活動時間從5月延續到了6月，但整體活動周期的拉長並沒有對提高交易額有本質的改變。”另一位淘寶賣家瀰瀰告訴燃財經。,“這兩年不參加活動，業績跟參加活動時也沒太大區別。”菲菲直言。郭郭也表示，“去年不參加雙11，銷量略有下降，但整體規模還維持得住，而且就投入產出比來說，還是很划算的。”,在成本和收益問題之外，商家有一個更大的困擾，就是“時間太長了”。618、雙11等大促從最初的“只此一天”拉長到如今的橫跨兩個月、長達20餘天，不僅讓消費者怨懟叢生，也讓商家叫苦連連。,“大促商家多半是讓利走量，虧損的訂單佔比較高。如果是一天大促，哪怕虧本，但換來了曝光、流量也是有收穫，勉強可以算得過來賬的。但現在大促持續20多天，很多企業難以承受。”郭郭直言，“尤其今年上半年疫情壓力還大。”,於是部分商家選擇離開也在情理之中。“5月10日，天貓啟動618的商家報名，思考了十餘天，我最後還是決定不報名。”郭郭表示。,粗略以品牌知名度和銷售規模來分，淘寶、天貓店鋪一般可以分為國際國內知名品牌、國際國內品牌、腰部商家、小商家。有定義將年銷售在1000-5000萬元的商家划為腰部賣家。按照銷售額來算，郭郭的店鋪已經算是腰部。一般來說，店鋪級別越高，利潤空間也更高，可以承受大促的讓利，但現在腰部也在猶疑，可見形勢之難。,“現在我了解到的情況是頭部品牌都會報名，腰部有報名也有不報名，剩下的中小賣家應該承受不住83折的力度，除了個別利潤高的品類。”郭郭表示，“今年天貓618的報名活動原定於5月18日結束，但到18號早上天貓更改了通知，將報名時間延遲到了5月23日。”,曾經參与大促就意味着搭上平台活動的快車，乘上流量的東風，但如今卻是一個“三頭堵”的選擇。“漲價傷害消費者，不漲價連續20天虧損難以承受，而不報名雖然兩邊不得罪，但會大幅下降權重。”郭郭煩惱道。,現在618的戰役已經打響，有商家考慮到成本，遠離了戰場，比如郭郭、菲菲，也有商家迎頭直上，比如羅羅所在的店鋪，618仍有吸引他們的魅力所在。,也許正如一位商家所說，每年618都有商家參加，也有商家不參加，不必大做文章。但變化，確實是在發生了。,消費者：沒感受到“更大力度折扣”,對於消費者而言，也越來越小。,“啊？618已經開始了？”近幾天接到數個商家營銷電話的黃朵兒後知后覺，原來一年一度的年中大促已經拉開序幕了。而往常這種大促預熱，商家往往採取短信營銷的方式，今年不少消費者反饋接到商家的電話營銷，這背後或許也體現了商家的急切。,作為互聯網原住民，以及一名“剁手愛好者”，90后的黃朵兒自然不會錯過各種大促。往年的618、雙11，黃朵兒也是一早就列好清單，靜等活動開鑼瘋狂搶購。,但今年直到預售正式開始，黃朵兒在李佳琦直播間蹲守了十餘分鐘，也沒想好要買點什麼。,“往年大促主要目的是囤貨，生活用品如紙巾、洗衣液、牙膏，護膚品如面霜、精華、洗面奶，主要是價格合適，而且就等着年中和年末兩回大促補貨。但今年我真沒覺得還需要買點什麼，家裡不缺，看直播間和關注店鋪里的商品也沒覺得活動力度有多大。”,消費觀變化的年輕人，正在對價格越來越敏感，而今年雖然平台使出了“299-50”、“300-50”的大力度優惠，但商品優惠力度不大卻是這屆消費者的共同感受。,“我有想買的東西，但感覺剛需的商品的活動都沒什麼力度。”淘寶老用戶，在淘寶註冊天數達六千多天、平台消費總額過百萬元的膩膩告訴燃財經，雖然店鋪寫着“比正式期便宜，付定金優先享”，但是優惠卻是不痛不癢的4元、10元，“付定金30元，正式期可優惠4元，但同店鋪的另一同款則直接可用10元優惠券。要說這也算活動優惠，那也太少了。”,最後膩膩只草草付了一個小玩意的訂金，想着618正式開啟時湊個300元，用上平台的“300-50”滿減。,羅羅解釋，今年各商品“優惠力度不大”，一定程度上也源於平台更大力度的滿減優惠，“往年大促滿減是‘300-30’，今年618則直接多減了20元。看似是平台大促力度更甚以往，但品牌自己也有各自的打量，有了平台的滿減優惠在前，品牌店鋪的優惠力度自然會變得十分克制。”,消費者的不“買賬”也體現在李佳琦直播間的觀看人數上。,自電商行業稅收整頓以來，去年雙11預售首日淘寶直播帶貨成績榜單前三名的直播達人，只剩下李佳琦一人。作為獨留的“頂流”，618預售首日，李佳琦的直播間引來一大波擁躉，6小時直播時間內共有1.5億人次觀看。,但去年雙11預售李佳琦直播間吸引了2.5億人次觀看。不過需要說明的是，去年開播時間達12小時，所以對比性也打了折扣。,在消費者疲乏的背後，是大促的價格可能是“大坑”的經驗教訓，也是各種直播間、日常活動過多帶來的“后遺症”。,在預售開始之前，小紅書某一條提及618的筆記下，有人就表示，“人在上海，之前買的東西還沒發貨，無聊看了一下未發貨的列表，已經漲價6-12%了。”也有人說道，“看的一條裙子，平時價格249元，月末時有活動滿200元減15元，現在618到了，價格變成了289元。”,“什麼大促、最低價，我已經不相信了。去年雙11我就是‘定金人’，結果從斐樂旗艦店付定金買的一雙鞋，竟然屬於高價位購入。”雖然得知今年有保價政策，但黃朵兒依舊變得謹慎，“一是沒剛需，二是現在很多商品價格都不是特別合適的。又沒時間想着怎麼算最低價，還不如平時有需要再從直播間購入。”,各種直播間、平台平時層出不窮的活動也在消解618的重要性。“日常就會蹲一蹲直播間，看見價格合適的就會買，這也導致了囤貨需求不會在618統一爆發。而且從價格來說，618也就便宜個幾塊錢，還得辛苦湊單。”,曾經為活躍用戶而誕生的各種“節”，成了大促時的“一顆雷”。“年貨節”、“女王節”、“吃貨節”、“美白防晒節”、“圖書節”……僅過去5個月時間里，電商平台就開展了數十個“節日”活動，而在每個活動期間又有分品類的滿減活動。,正如黃朵兒所言，“天天都有活動就等於沒活動。”黃朵兒往年只等大促囤貨的習慣，正潛移默化被電商平台時不時的“活動優惠”，以及直播間天天“低價”所影響，“經常有活動，缺的時候就買，也和最低價相差無幾，還不用苦等。”,膩膩也提到，平常她在直播間購物的價格就已經很優惠，所以沒多大必要等大促活動。“大促活動的優惠主要是平台的滿減優惠，但是為了實現最大優惠，我還得湊單，經常為了買149元的洗衣液，最後湊到三百多元再湊到九百多元，但事後想，買的商品其實有很多是非剛需。”,我們還需要大促嗎？,對於大促活動越發感到“麻木”的商家和消費者，也帶來一個新思考，“我們還需要大促嗎？”,電商大促活動的開端，來自13年前淘寶策劃的一次雙11促銷活動，初衷是為了對平台進行推廣。豈料雙11活動卻取得了5000萬元成交額的不菲成績，此後，光棍節成了家喻戶曉的購物節。,往後，隨着電商零售滲透率的持續增長，從雙11狂歡購物節嘗到甜頭的平台，開始自發創造“節日”以吸引消費者。,而隨着平台“造節運動”登峰造極，幾乎月月都有的多節點促銷活動，讓消費者逐漸對平台的大促活動無動於衷。就連618和雙11這兩個大促活動，都逐漸難以激活商家和消費者參与的慾望。,“早些年，每逢雙11乃至618，消費者都蜂擁而至，等時間拼手速進行下單。很大程度上，因為用戶都知道這兩場時間分佈於年中和年末的大促活動，價格是一年來的低價，所以消費者往往會將消費需求積累起來，就等着這兩次大促活動滿足需求。”零售行業觀察人士楊樹告訴燃財經。但如今，消費者這種只逢大促才添置購物的消費習慣早已發生變化。,“大促活動之所以廣為人知是因為‘有折扣’，但現在平台多節點的促銷活動，以及喊着低價的直播電商，打破了消費者腦海中只有大促才有折扣的認知。”楊樹認為，消費者需要的並不是大促活動，需要的是低價享受。“如果商品平日里便能做到低價，消費者的消費類能夠及時釋放，不需要再等到某一大促活動。”,不過，儘管楊樹認為現在的大促活動失去早年“一呼百應”的帶頭作用，但他也沒有否認大促活動存在的必要性。,“往大的說，一場大促活動牽扯的是一個近萬億元的市場，其相關的產業更是迎來發展機遇。往小的說，既給了品牌曝光和與用戶溝通的機會，又給消費者帶來了價格上的實惠。”楊樹補充道，大促活動的吸引力受平台營銷和直播電商的興起有所影響，但這麼多年沿襲下的大促活動，依舊有其生命力。,從數據來看，618大促亦有其效果。京東提供的數據显示，多個知名品牌預售訂單額突破億元，還有品牌達到數倍增長，比如蒙牛預售商品訂單額同比增長19倍，張裕、洋河預售訂單額同比增長超13倍、8倍，三頓半預售訂單額同比增長396%，隅田川咖啡旗艦店預售訂單金額同比增長200%……,目前天貓尚未提供更多大促數據，但南方都市報在5月29日引用魔鏡市場情報的數據報道显示，在參与天貓預售的品牌中，美妝、護膚、手機、運動鞋仍是熱門品類。,大促是提振平台消費的利器。以最近一次年度大促活動2021年的雙11活動為例，天貓和京東雙11的交易總額分別為5403億元和3491億元，兩個平台在雙11期間累計交易總額為8894億元。其中，有數以百計個品牌在2021年雙11期間的成交額突破億元。要知道，2021年A股上市公司全年營收排第100名的公司，其全年營收也不過30億元。,除了平台需要之外，對於商家以及消費者來說，大促作為一個刺激大眾消費熱情的節點，也有其存在的必要性。在並不參加大促的郭郭、菲菲、瀰瀰之外，也有不少商家告訴燃財經，仍參与了今年618活動。,但消費者熱情的降低，商家負擔的加重也是事實，若不加以改善，消費者、商家的流失也是必然。,目前，各大平台也推出了不少政策以留住消費者和商家，比如這兩年開始從凌晨搶購改為晚上8點，今年天貓取消“定金立減”改為“參与預售價格直降”，以及京東和天貓都有的保價服務。,針對商家，也有各種各樣的扶持，比如京東發布30項“三減三優”政策，意圖減輕商家壓力，阿里也披露了25項針對商家的幫扶措施。,然而值得思考的是，這是問題的根本嗎？大促活動能否繼續一年年沿襲下去的關鍵在於，是是否還有消費者為此買單。可預見，當“折扣”的這一萬能促銷手段失靈、優惠力度遭受廣泛質疑時，便是大促活動魔力消退之時。,如今，雙11、618活動的氛圍一次比一次冷淡，似乎正在說明，消費者需要的不是琳琅滿目的大促。而平台依靠大促、造節再創GMV新高的日子，也許將不復返。,,為了吸引消費者，今年618，天貓和京東兩大主力平台拿出了極大的誠意――天貓是“滿300元減50元”，京東也給到了“滿299元減50元”的力度。這個力度甚至被消費者稱為“史上最大力度折扣”。,618已經“預售”了一周，多位消費者表示“沒感覺”。5月31日晚上8點，“開門紅”又將拉開序幕，消費者會買單嗎？,

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• June 2, 2022
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划重點：,　　1、三家的財務亮點體現在不同指標中：阿里當前更追求穩大盤、提質量，營收規模、盈利能力、用戶規模仍占上風；京東通過對物流、供應鏈基礎設施的打造，來增強穿越經濟周期、抵抗環境風險的能力；拼多多延續強調農業戰略，通過減營銷，重投研發和農業需求可持續增長。,　　2、雖然三家營收均保持了增長，但增速明顯放緩；三家在活躍用戶數上均有所提升，但單季度增長開始放緩。電商平台，整體從“流量時代”進入了“留量時代”。,　　過去的兩周，國內電商三巨頭阿里巴巴、京東、拼多多先後發布了截至2022年3月31日的新一季度財報。財報發布后，公司股價都迎來大漲。儘管持續受到疫情影響，但總體而言，相比較市場預期，三家業績都較為樂觀，降本增效等成效明顯。,　　2022年，3月起各地疫情重燃，尤其上海、深圳、北京等一線城市受疫情波及嚴重，對電商企業帶來了巨大的考驗。隨着風險和不確定性增大，在較低預期的市場環境里，電商巨頭紛紛開始降本增效，告別高速增長階段，追求長期穩健的發展方向。,　　 增速全員放緩 更追求質量、穩定、抗風險能力,　　過去的一個季度，與去年同期相比拼多多營收增長7%、京東營收增長18%，阿里巴巴營收增長9%。整體來看，三家營收雖保持了增長，但增速均下滑明顯。其中，京東主要憑藉自營品牌優勢，仍有兩位數的增長，不過增速已降至20%以下；而阿里巴巴和拼多多增速已經下滑至不到兩位數。,　　阿里自2022財年（2021年4月）以來，營收增速就開始放緩，歸於平穩。隨着整個行業追求的高增長邏輯從“高速度”轉向“高質量”，能力建設和價值創造正在成為阿里巴巴新的發展引擎。,　　拼多多在過去的一段時間里一直在調整發展策略，更加側重在研發和農業上的投入，希望能夠追求一種長時間、高質量的發展。短期內，這種發展方向的調整還看不到效果，增速也會受到一些影響。,　　營收增長放緩的同時，三大電商凈利潤有的出現了較大程度的下滑，有的盈利能力提升，有的仍在虧損。,　　不按美國通用會計準則計算，本季度阿里凈利潤同比下降24%，低於市場預期。阿里本季度經營利潤相比去年同期也有較大程度的減少，主要由於增加了對淘菜菜、淘寶的投資，以及新冠肺炎疫情影響，對高鑫零售的資產計提減值準備。,　　拼多多方面，凈利潤為42.004億元，超過市場預期，而上年同期凈虧損18.093億元。從2021年Q2盈利開始，拼多多已連續4個季度盈利。,　　京東方面，由於對基礎設施、技術研發、員工薪酬福利持續投入；支持上海等多地抗疫保供；以及支持合作夥伴減少疫情的影響和讓利給消費者，京東仍然處於虧損狀態，凈虧損為30億元，而上年同期凈利潤為36億元，虧損同比有所收窄。,　　從年活躍買家數來看，阿里、京東、拼多多三家均告別了高速增長時代，進入平穩階段。,　　過去一季度，阿里國內年度活躍消費者首次突破10億，拼多多年度活躍買家數為8.819億，而京東活躍買家數為5.805億。從但季度凈增數量來看，阿里仍處於第一，拼多多凈增1300萬，高於京東的1000萬。,　　拼多多CEO陳磊在財報電話會議上指出，拼多多現在的關注重點還是在於更好地服務現有的8.8億用戶。“隨着拼多多一步步走到如今的用戶規模，我想大家也不應該期待我們會一直保持高速的增長。,　　總的來看，電商三巨頭如今已經達到了一定的數量級，不可能無限增長，在市場密度達到一定程度的情況下，增速放緩是市場反應的自然結果。,　　同時，疫情導致消費者對收入信心不足，整體的消費情況比較低迷。根據統計局4月份給出的數據，高客單價商品的消費力不強，即便流量、用戶正增長的情況下，4、5月的客單價同比都在下降。,　　 降本增效穿越經濟周期,　　從三份財報來看，降本增效成為當下各互聯網公司普遍的生存策略，也是電商公司近一年的主旋律。,　　過去一季度，阿里整體的費用支出同比下降30%。各項支出均有不同程度的收縮，其中產品開發開支佔總營收比例從7%降為5%；銷售與營銷開支同比降了近20.5億元；；股權獎勵支出降了近49億元。,　　對於成本優化，阿里巴巴高管在財報電話會議上表示，集團未來一年會繼續做降本增效，首要任務是提升運營效率，降低成本；同時保證現金流入，控制現金餘額。具體為，在業務層面，會存在關停並轉的情況，關停一些長期價值不明顯的業務；根據業務的不同性質，會出台具體的降本增效目標和要求；在集團層面，對於市場費等成本，會採用相對嚴格的方法來做具體的控制，現階段可能會降低某些業務的支出。,　　拼多多則將營銷費用同比下降了14%，營銷費用占收入的比例也進一步降低至47%，2021年同期則為59%。但研發費用增長了20%，創下新高。,　　京東過去幾個季度持續保持低利潤率運營。本季度，其支出佔比最大履約費用及營銷開支均有所增加，但研發支出有所下降。從今年3月份開始，京東進一步採取新的成本控制措施，到底會有多大的成效，會在接下來幾個季度的財務數據中會有所體現，比如盈利能力和現金流等財務數據。,　　整體來看，三家電商平台不再追求單一指標的快速增長，轉向關注整體業務增長的健康度和可持續性，進入到精細化運營的階段。,　　 流量博弈仍將持續 競爭趨向修內功,　　在競爭方面，三家電商平台不再高舉高打，逐漸摒棄依靠補貼等粗放的流量型增長方式，而是收縮戰線，更加註重修鍊內功。,　　京東過去幾年對於物流、供應鏈基礎設施的打造和投入，使其在疫情等不確定大環境下，在穿越經濟周期、抵抗環境風險能力方面具有優勢，未來這一投入還將繼續。,　　作為起家於下沉市場的電商平台，拼多多找到了差異化路線，過去一年多的時間重投農業領域，並連續投入百億利潤設立“百億農研”專項。通過強調農業戰略，減營銷、重投研發和農產品物流，拼多多在新發展路徑上持續深耕。,　　阿里賺錢能力下滑較為明顯，更加註重提升抗風險能力。對於營收規模、盈利能力、用戶規模處於上風的阿里來說，更重要的是穩大盤、幫助商家獲取增長，在增長趨緩情況下，推動電商以外具有一定增長空間業務的發展，本季度，阿里雲業務首次實現年度盈利，以及國際業務等承載了較大的期待。,　　此外，三家電商平台共同面臨來自抖音、快手的競爭。,　　今年3月，快手電商為加強生態自建效果，發公告稱因第三方電商平台與快手合作協議變更，將於3月1日起切斷淘寶、京東聯盟商品鏈接。這在一定程度上加速了吸引京東、阿里平台上商家入駐，產生一定的分流效果。快手數據显示，一季度快手小店對平台GMV的貢獻已達到99%以上。,　　面對新競爭，電商平台也在不段尋求創新。比如拼多多就在大力加碼短視頻投入，前段時間已經把短視頻放在底部一級入口位置，並引入看視頻得現金、金幣得方式試圖吸引用戶和增加留存，不過引流和轉化效果尚未被驗證。,　　如何穩住基本盤並持續創新，正是電商三大巨頭持續思考得問題。,　　不過，零售行業多種形態並存的特徵，也使得行業競爭會持續下去，流量博弈背後，電商大盤將會更加夯實，趨於多元化發展。,　　過去的兩周，國內電商三巨頭阿里巴巴、京東、拼多多先後發布了截至2022年3月31日的新一季度財報。財報發布后，公司股價都迎來大漲。儘管持續受到疫情影響，但總體而言，相比較市場預期，三家業績都較為樂觀，降本增效等成效明顯。,划重點：,

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• May 31, 2022
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