近日，圍繞短視頻平台 TikTok 的數據安全爭議再起，多名美國議員公開表示擔心 TikTok 影響國家安全。7 月 9 日，《經濟學人》刊發封面報道《誰在害怕 TikTok？》，回顧 TikTok 發展壯大並在全世界流行的過程，及其在商業競爭和地緣政治的圍剿中遭遇的種種困境。十年前，《經濟學人》曾刊發封面報道《誰在害怕華為？》。在某種程度上，TikTok 當前困境與曾經的華為相似。,《經濟學人》報道提及，TikTok 正受到日趨嚴厲的監管壓力，各國政府出於不同的原因而對 TikTok 保持擔憂警惕，「他們擔心，用戶的數據可能會落入不當的控制之中，或者用戶們觀看的內容可能被中國所左右。TikTok 在印度已經被禁，那裡曾是其最大的市場。而包括美國在內的其他國家正在考慮他們下一步該如何行動。」,全文編譯如下,一隻貓努力想看清廚房檯面上放着什麼，它先是踮起前腿，依靠後腳蹦蹦跳跳，然後向上躍起，想要看個明白――但它在看到檯面上錫紙的一瞬間卻像觸電一樣向後跳去。這段短短 6 秒鐘、卻有着四千多萬次觀看量的視頻，被 TikTok 列為近期「最熱門」的視頻之一。,貓咪視頻是深夜電視上常見的笑料。但是，包括貓咪視頻的數以億計的 TikTok 短片正在讓硅谷和西方國家的一些政客擔憂得無法入眠。這個應用程序的增長速度讓競爭對手和監管機構都感到震驚。在短短五年內，它已經進入全球社交媒體的第一梯隊，而美國官員曾經認為社交媒體這一領域太過封閉，阻礙競爭，以至於他們對該領域主要成員 Facebook 提起過反垄斷訴訟。,隨着 TikTok 迅速吸納大量用戶和隨之而來的廣告費，一些較大的競爭對手也開始模仿它來改寫自己的應用程序。這場動蕩可能不會就此結束：TikTok 進入电子商務領域可能會顛覆另一個行業。,各國政府出於不同的原因而對 TikTok 保持擔憂警惕。作為中國第一個在西方興起的面向消費者的應用程序，TikTok 是可以讓中國感到驕傲的一個存在。但恰恰由於該應用是屬於中國的，其他國家政治家們在看到本國公民的注意力越來越緊地被 TikTok 抓住時，也深感不安。,他們擔心，用戶的數據可能會落入不當的控制之中，或者用戶們觀看的內容可能被中國所左右。TikTok 在印度已經被禁，那裡曾是其最大的市場。而包括美國在內的其他國家正在考慮他們下一步該如何行動。,僅僅十年前，比 Facebook 的馬克・扎克伯格大一歲、書生氣十足的中國企業家張一鳴創立了一家名為「字節跳動」的軟件公司。該公司的第一批作品包括分享笑話的平台「內涵段子」，以及新聞聚合網站「今日頭條」。這些應用程序使用人工智能（AI）來學習用戶喜歡什麼樣的段子或故事。這兩個應用都大獲成功了；今天，今日頭條是中國最大的新聞聚合器，擁有 3.6 億用戶。,很快，字節跳動想探索一下推薦算法還能做些別的什麼。2016 年，字節跳動發布了「抖音」，這是一款用於錄製和分享對口型視頻的應用程序。抖音模仿了 Musical.ly，Musical.ly 是另一款中國製造的對口型應用，在美國年輕人中很受歡迎，但抖音受益於字節跳動的人工智能推薦引擎，比 Musical.ly 更強大，於是大受歡迎。,第二年，字節跳動在中國境外發布了抖音的兄弟版本，兩款應用軟件具有相似的界面和算法，但內容彼此獨立。這款應用使用了和抖音相同的標誌，即一個顫抖的音符，但取了一個更時髦的名字：TikTok。,起初，TikTok 在亞洲之外鮮有人注意。但在 2017 年，字節跳動收購了 Musical.ly，並很快將其 1 億用戶轉移到 TikTok。此後，TikTok 的發展是其他應用程序無法比擬的。2021 年 9 月，在 TikTok 誕生四年多一點的時候，它的用戶數達到了 10 億，這是 Facebook、YouTube 和 Instagram 花了八年時間才達到的一個裡程碑（不過，話說回來，當時上網的人比現在要少）。自 2020 年初以來，TikTok 一直是全世界下載量最大的移動應用。年輕觀眾對 Facebook 不太感冒，但對 TikTok 非常着迷。數據公司 eMarketer 認為，TikTok 在美國的用戶中約有 44% 是 25 歲以下人群，而 Facebook 的用戶中只有 16% 是 25 歲以下的。,TikTok 讓製作視頻變得簡單。它在視頻編輯方面所做的工作，就像是十年前 Instagram 在照片編輯方面所做的，使業餘愛好者能夠將拙劣的錄像變成看起來很流暢的影片。不僅如此，它的人工智能推薦算法還能讓不為人知的草根創作者有可能獲得病毒式傳播的成功，而這些草根創作者在 Facebook 這樣的應用中是很難成功的，因為 Facebook 會獎勵那些已經擁有大量粉絲的人。,Facebook 上最大的個人賬戶是運動員、歌手或其他名人，而頂級的 TikTok 博主們卻是以 TikTok 創作者的身份而出名。塞內加爾的 Khaby Lame 是一個無聲幽默短視頻的創作者，他以 1.46 億粉絲數量在 TikTok 博主中名列第一。明星創作者們會得到 TikTok 公司的優待，甚至報酬，只要他們留在 TikTok 平台上。,TikTok 不僅降低了創作的門檻，也降低了觀看的門檻。大多數社交媒體應用程序會向用戶推薦其朋友網絡中的內容，而 TikTok 不需要人際網絡，不需要搜索，甚至不需要登錄：它的算法從其龐大的檔案中挑選視頻，並會去學習觀眾的喜好。這種形式讓人很容易着迷。在美國，TikTok 的用戶平均每天在該應用上花費 46 分鐘，比他們在 YouTube 上花費的時間稍長，比他們 Facebook 或 Instagram 上花費的時間要多 16 分鐘。,TikTok 正在快速地將用戶的注意力變現。據 eMarketer…

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• July 21, 2022
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英國互聯網服務器都熱崩了,當地時間周二，英國經歷了破紀錄的高溫，氣溫高達40攝氏度。谷歌雲服務和甲骨文在英國的服務器遭遇了與冷卻相關的宕機，兩家公司都把意外關機歸咎於高溫。,谷歌在其谷歌雲狀態頁面上指出，公司在英國的一個數據中心遭遇了“冷卻相關故障”。“這導致該區域出現了一定程度的容量故障，使得VM虛擬機終止，一小部分客戶失去了機器支持。”谷歌表示。該公司補充說，它還“關閉”了一些機器，以防止任何進一步的損壞。,與此同時，甲骨文也在其狀態頁面上為客戶提供了類似的信息，但直接將英國的“非季節性氣溫”列為故障的原因。周二早些時候，甲骨文關閉了一些機器，以防止系統故障，但其最新更新表明，服務正在慢慢恢復上線。甲骨文表示，數據中心的溫度“已經達到可工作的水平”，但仍在修復其冷卻系統。,目前還不清楚這兩家公司的宕機會影響到多少用戶，但宕機可能會給使用甲骨文和谷歌雲服務託管網站的用戶帶來問題。,:-0 基礎設施該升級了。,聲勢浩大 趣店羅敏稱被東方甄選董宇輝拉黑,7月18日，趣店創始人羅敏現身東方甄選直播間，並狂刷禮物。主播董宇輝則回應稱“不要再刷了，這是賣菜的直播間，新東方現在還是上市公司，我們的財力還是比較讓大家放心的”。7月19日，羅敏在賬號發布視頻稱很遺憾自己被董老師拉黑，並表示自己很喜歡董老師的直播，只是很遺憾以後可能再也看不到了。,羅敏在接受記者採訪時，否認對標“東方甄選”。羅敏稱：不對標東方甄選，我們是賣菜公司。只是借用互聯網的技術和經驗放在賣菜上。,根據數據显示，7月17日羅敏在其抖音直播間“趣店羅老闆”進行了長達19個小時的直播，共計場觀人次9587萬。豪撒一億，銷售訂單量等指標打破抖音歷史峰值，抖音賬號“趣店羅老闆”單日累計漲粉達397萬人,連續15個小時在抖音直播間帶貨榜排名第一，單日累計售賣出956萬份菜品。,羅敏透露，籌備9個月，供應鏈打造上已經投入了幾個億，現在肯定是虧錢的。開設線下門店的概念，“我們不收取任何加盟費、保證金，不能算是加盟”。,:-0 直播一戰成名，刷禮物曾到熱度，收割指日可待。,推特訴馬斯克案將於10月舉行審判,據央視新聞，美國當地時間7月19日，推特訴馬斯克案舉行首次聽證會。美國特拉華州法官裁決，將在10月對馬斯克終止收購推特一案進行審判。,推特此前向美國特拉華州法官提出要求，希望加快對特斯拉公司首席執行官馬斯克終止收購推特一案的訴訟程序，尋求在9月進行為期四天的審判。,:-0 推特：你必須買我。,B站上線一鍵取證等多項防網暴功能,B站上線防網絡暴力專項，同時推出了“防陌生人私信騷擾”、“彈幕優選”、“拉黑 / 舉報”、“消息偏好設置”、“一鍵防護”和“一鍵取證”功能。 B站的彈幕優選功能可以實現屏蔽詞和彈幕數量的自定義。一鍵防護功能開啟后7天內不會收到選擇人群外用戶的私信、彈幕和評論。一鍵取證功能可提供給用戶諸如私信、彈幕、評論內容等證據，用於維權。,:-0 發現問題，解決問題，希望有效。,全國空調消費增速TOP5全在四川,“打敗我的不是天真，是天真熱。”今年入夏以來，多地最高氣溫突破歷史極值，空調消費進入高峰期。四川熱成了“鴛鴦鍋”，電商購物平台發布十大空調消費地圖，消費增速前五席均來自四川。時值暑期出遊旺季，避暑成為人們最喜愛的選擇，不怎麼買空調的海南，成為了網友心目中的“避暑勝地”。,:-0 網友：哪涼快哪待着，真的是一句祝福。,與此同時，甲骨文也在其狀態頁面上為客戶提供了類似的信息，但直接將英國的“非季節性氣溫”列為故障的原因。周二早些時候，甲骨文關閉了一些機器，以防止系統故障，但其最新更新表明，服務正在慢慢恢復上線。甲骨文表示，數據中心的溫度“已經達到可工作的水平”，但仍在修復其冷卻系統。,英國互聯網服務器都熱崩了,

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• July 21, 2022
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北京時間7月19日早間消息，據報道，蘋果成為又一家控制招聘和支出計劃的大型科技公司，進一步表明，就連硅谷巨頭都在擔心美國未來幾年的經濟前景。,據報道，這家iPhone製造商希望在部分部門限制支出和職位增長，但蘋果並未將此政策推廣到整個公司。之前已經有多家科技巨頭採取了同樣謹慎的措施，包括亞馬遜、谷歌和微軟在內的公司都降低了支出增速。,受此消息影響，谷歌股價出現下跌，給本周就將全面展開的科技股財報季蒙上了越發濃厚的陰影。在當下局勢中，企業很難安撫如驚弓之鳥的投資者。IBM就在周一發布了好於預期的銷售增速，但其股價隨後還是出現下跌。,目前，多數大型科技公司都沒有考慮裁員，只是放緩了招聘速度。美國整體的就業增長也尚未停滯。6月的就業增長37.2萬，超出26.5萬的預期，製造業就業崗位提振了整體數據。,美國6月新增2.5萬個信息類崗位，使得這類崗位的總數較疫情前增加10.5萬。,但部分科技公司甚至開始裁員。其中包括微軟――該公司上周宣布將在重組中裁撤部分崗位。微軟共有18萬員工，受此影響的人數不足1%，而且微軟仍然預計年底的員工總數將會增加。但是，為了“為新財年做好準備”，該公司還是遵循5月的模式，放緩Windows、Office和Teams部門的招聘。,知情人士透露，特斯拉上月裁撤數百名員工，還在加州關閉了專門服務於Autopilot自動駕駛技術的一處設施。,該公司CEO埃隆・馬斯克（Elon Musk）之前表示，在日益動蕩經濟環境中，裁員是必要之舉。他在隨後的採訪中澄清，大約有10%的特斯拉受薪員工會在未來3個月丟掉工作，但全年的整體員工總數卻會增加。,流媒體巨頭Netflix和互聯網健身平台Peloton等曾經的疫情受益企業也在最近幾個月進行裁員。Netflix今年6月削減了數百個崗位，Peloton剛剛宣布關閉內部製造部門。,Facebook母公司Meta Platforms也減少了支出，並降低了部分高級職位的招聘速度。今年4月，該公司宣布將在年底壓縮30億美元支出。他們希望藉助此舉將資源重新聚焦於元宇宙和Reels短視頻應用等Meta的重點產品團隊。,Meta也暫停了一塊早期智能手錶原型產品的開發，並對其家用視頻設備Portal進行了重新定位，從原先的普通消費者轉向商業客戶。,谷歌CEO桑達爾・皮查伊（Sundar Pichai）上周對員工表示，該公司計劃在2022年剩餘時間內放緩招聘速度――對於這家通常每年都會新增數萬員工的互聯網巨頭而言，此舉實屬罕見。谷歌將把今明兩年的招聘速度聚焦於科技和“其他關鍵崗位”。,“我們需要加強創業精神，與光明時期相比，我們需要懷着更大的緊迫性、更強的專註力和更飢餓的心態。”他說。,其他企業雖然沒有大規模裁員，但也紛紛下調了野心勃勃的增長計劃。,為了處理短期激增的电子商務支出，亞馬遜在疫情期間大幅增加人員，導致目前出現倉庫人員冗餘，不過，該公司稱將通過自然減員來解決這一問題。,在某些情況下，亞馬遜甚至還會租賃倉庫空間，並且已經暫停了為辦公室員工開發的設施。該公司表示，他們需要更多時間來確定究竟需要多少空間來容納混合辦公的員工。,亞馬遜CEO安迪・賈西（Andy Jassy）表示，該公司在疫情初期制定了決定，寧可在員工人數和倉庫空間方面出現冗餘，也不能供不應求。,“我們知道，這或許意味着我們將在短期內擁有較高的處理能力。”他說。,最新一個財報季的關鍵問題在於，消費者的需求是否已經疲軟。蘋果曾在4月警告稱，最近一個季度將遭遇困境，但主要是因為供應鏈挑戰。,在這些問題的共同影響下，蘋果當季的銷售額最多可能減少80億美元。當蘋果7月28日發布業績時，投資者就會更加明確地了解整體的影響，以及未來幾個月的業績展望。,目前，多數大型科技公司都沒有考慮裁員，只是放緩了招聘速度。美國整體的就業增長也尚未停滯。6月的就業增長37.2萬，超出26.5萬的預期，製造業就業崗位提振了整體數據。,北京時間7月19日早間消息，據報道，蘋果成為又一家控制招聘和支出計劃的大型科技公司，進一步表明，就連硅谷巨頭都在擔心美國未來幾年的經濟前景。,

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• July 20, 2022
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打開電商App，你會看到界面里越來越多的按鈕和功能――內容種草、社交連接、社區互動，平台將各種熱門玩法塞進一個App里，而這一切變化，都要歸結到那個繞不開的話題：流量。,相比微信、抖音、快手這類社交或內容平台，電商平台天生“流量饑渴”，於是外界會看到電商平台圍繞“流量”做的一系列動作――阿里曾重押社交應用“來往”，期望挑戰微信；京東則結盟社交流量大戶騰訊；後起之秀拼多多同樣是找到了“薅”微信流量羊毛的正確姿勢。,在行業快速增長期，平台比拼的是低成本獲客引流，而隨着移動互聯網流量見頂，拉新難度增大，電商平台將越來越多目光轉移至存量市場，當下和“引流”同等重要的是， 加碼存量價值挖掘，提高流量利用效率。,為了提高用戶粘性、延長用戶停留時間，平台使出了千方百計，希望用戶“逛起來”、“聊起來”、“玩起來”。各大玩家都知道很難“再造”一個像微信那樣的流量富礦，但當年的「社交」野心並未消失，從淘寶、京東、拼多多App的界面變化和功能迭代，外界也能清楚感受到平台的焦慮所在。,01,「社交」野心的延續,現在打開淘寶、京東、拼多多的App主頁，用戶很容易看到包含圖文分享、短視頻的內容社區入口，小遊戲的頻道同樣位於主頁顯眼位置。而這些功能的共性和差異，反映着平台共同的存量挖掘慾望，以及差異化的運營邏輯。,爭相再造「小紅書」,今天的平台已不滿足於“站外種草、站內拔草”的邏輯，它們試圖延伸到與消費相關的決策環節。為此，電商App在站內推出了類似“小紅書”的種草板塊，這不僅僅為了滿足用戶那些與“計劃內”交易相關的內容需求，也試圖挖掘更多潛在的、“非計劃”的購物需求。,不過，觀察淘寶、京東和拼多多的產品思路，它們對內容、社交、社區的理解有類似之處，但也有差異。,淘寶“逛逛”和京東“逛”的相似度最高，它們和小紅書非常相似――頂部都有三個入口，最中間的是以算法為核心的“推薦”，左邊是“關注”。它們的內容呈現方式都是以雙列瀑布流呈現的圖文+視頻。,在界面布局上，淘寶“逛逛”和京東“逛”都位於平台首頁底部tab欄，淘寶“逛逛”在四個入口中的左二，京東“逛”則在五個入口中的最中心；點擊入口后，會發現“逛逛”和“逛”均在頁面上方設置搜索入口，且都擁有二級導航欄，差異在於淘寶主推穿搭、美食、家居，京東則更注重家電、手機、運動等領域的內容。這顯然與平台各自的強勢品類關係密切。,從界面布局看，淘寶“逛逛”和京東“逛”均是平台重點流量傾斜入口。推薦流和關注流置於突出位置，意味着兩個平台均強調算法推薦的價值、用戶和商家達人之間的互動。,在細節差異方面，京東在“逛”主頁上方布局了與當下熱點相關的主題活動，如“露營不設限”、“夏日音樂營”等。同時，如果用戶想要發布內容，京東“逛”的發布頁面中會要求發布者至少要添加一個商品的鏈接，而淘寶“逛逛”則未對創作者有類似要求。淘寶魏萌曾公開表示，在逛逛場里已經有超過三分之一的內容是不帶商品的，流量和分發機制會向“好內容”傾斜。,瀏覽兩個平台會發現，淘寶“逛逛”內容供給相對京東“逛”豐富。淘寶“逛逛”里不僅有商家推薦、用戶種草，也有隻分享不帶貨的內容創作者，但京東的內容商品屬性更強。這與淘寶和京東對內容化的投入節奏有關，淘寶在2020年11月底就推出了“逛逛”，整合平台中已有的“內容”，京東則是在一年後的雙11將“發現”頻道正式升級為“逛”。,差異還體現為，京東在“逛”的內部為垂直社區設置了顯眼入口。在淘寶“逛逛”頂部tab欄最右的“視頻”位置，京東布局了“部落”。“部落”內是以購物興趣分類的垂類社區，包括追新、養娃交流、健康、來我家（家居）、食品、數碼、運動和車，用戶在京東“逛”發布種草秀的時候，可以選擇發布到特定的“部落”，以增強曝光，也可以直接在部落里發布種草秀。,各個“部落”內，除了來自用戶的“種草秀”，還有少量京東官方和商家的商品推薦。另外，目前京東部落還沒有破圈，每個部落的用戶數基本在幾千到一萬之間，與京東平台數億的活躍用戶數相比落差較大。,類似的種草內容，還分佈在京東的各個一級入口之中，如京東新百貨、京東汽車、發現好貨等欄目內都有“種草”按鈕。 這些內容的共性是比較“硬”，以達人帶貨或官方發布的種草短視頻為主。相比淘寶“逛逛”，可以感受到，京東更側重內容的“專業性”，以此作為平台內容社區的差異點。,拼多多也在持續加碼內容種草，但它主要以視頻來吸引用戶留存。拼多多主頁底部的「視頻」欄目與淘寶“逛逛”的「視頻」布局思路類似，採用的是類似抖音單列信息流模式，點擊進入后即显示短視頻界面，上下滑動即可切換播出內容。同時，拼多多的視頻內容也不僅僅是帶貨，許多創作者會發布與商品無關的原創內容。,同時，拼多多也以自己一以貫之的方式激勵用戶消費視頻內容：點擊視頻欄目，彈出的首先不是視頻，而是“看視頻得現金，並可提現到微信”，在整個視頻頁面中，不止一個位置在提示用戶，“看視頻越多、發布越多，現金獎勵越多”。,此外，拼多多也有圖文種草欄目“行家幫你選”。這個欄目的目的也是讓平台內的“行家”為其他用戶種草，與淘寶“逛逛”、京東“逛”的功能有許多類似的地方，但更加“社交”：用戶可以在“附近”與陌生人社交，可以自己發起直播，也可以瀏覽其他用戶實時的內容分享與評論。,不過，拼多多的“行家幫你選”的位置相對更深，在個人主頁菜單欄以及一級入口中比較隱蔽的位置。,購物+社交，買買買不停,淘寶、京東和拼多多都在以不同方式發力熟人社交，但方式不是打造另一個微信，而是讓“社交”為“交易”服務，鼓勵用戶與好友交流，從而促進轉化。,在熟人社交方面，淘寶和拼多多的思路大致類似。“圈子”是淘寶和拼多多在熟人社交領域的主推產品。2020年拼多多上線主打真實評價的產品“拼小圈”，淘寶隨後則推出了“淘友圈”。,用戶開通“圈子”，其購買/收藏/加購的商品將會自動分享到圈子里並被自己的淘寶/拼多多好友看到，熟人之間的信任關係可以促成社交圈內的消費行為。,淘寶和拼多多還會通過發現金來激勵用戶分享――如果你在淘友圈設置自動分享，即可獲得“筆筆返現特權”，商品如果被好友跟買，即可獲得支付寶現金；在拼小圈，只要分享商品，就可以獲得微信紅包。,差異則體現為，“淘友圈”是購物記錄分享，“拼小圈”更加娛樂化――在這裏，不僅購物記錄可以被自動分享，用戶還可以“一鍵做影集”、“玩魔法照片”、“玩照片問答”、“玩商品問答”，還可以去好友的誇誇牆“誇好友”，這些功能大多是通過娛樂的方式促進好友互動，“玩商品問答”除了娛樂功能外，也有熟人帶貨的價值。,不過，也有用戶對兩款產品反饋不佳。一種常見批評是認為“圈子”在沒有清楚告知的情況下就加了自己不太熟的好友、並分享了自己不想分享的購物記錄。,除了“圈子”，淘寶和拼多多也打通了生態內用戶交流的路徑，讓好友之間能夠在平台內“看到什麼就分享什麼”。,比如，當用戶看到不錯的內容，ta可以直接分享給淘寶、拼多多的站內好友或者“圈子”，也可以分享到微信。同樣的，如果用戶想分享看到的好商品，也可以把商品分享到站內好友、“圈子”或者站外。,在這方面，淘寶提供了更豐富的選項：當用戶看上一件或者若干件商品，但不確定該不該買的時候，ta可以直接把商品或者購物車分享給淘寶好友，或者直接邀請好友“一起逛”。一起逛指的是好友之間可以在淘寶通話，此時淘寶頁面上可以出現好友正在瀏覽的商品。,當確定了要買什麼之後，在下單頁面，淘寶用戶還可以“給愛的人也送一份”，也可以“找朋友幫忙付”。此外，通過淘寶聊天對話框，你還可以收到好友送的禮金。,相比而言，京東用戶想分享京東站內的商品或內容，主要還是分享到微信、QQ等外部平台，自有生態內的好友互動鏈路較少。,提高粘性，靠小遊戲,2018年“多多果園”大火后，京東上線了“種豆得豆”，淘寶則上線了“金幣莊園”。,如今，淘寶、京東和拼多多的遊戲矩陣已經非常豐富，它們要麼位於首頁一級入口處，比如淘寶的芭芭農場、領淘金幣，拼多多的多多果園、多多精靈；要麼在個人主頁，比如淘寶人生、多多牧場、多多愛消除，以及京東的東東農場、東東萌寵等遊戲。此外，京東部分子欄目的tab欄目也有直達遊戲的選項。,這些遊戲體量較小，但卻能通過任務設置、好友互動等，提高平台的用戶粘性。,以三家電商都在做的“農場遊戲”為例，芭芭農場、多多果園和東東農場在遊戲風格略有不同，但遊戲邏輯相似：通過澆水/施肥來實現農作物成長，當農作物成長到一定等級時，用戶可以免費領取真實的農作物。而若要持續不斷地澆水/施肥，一個重要的實現方式就是好友之間互相幫助。,目前，淘寶、京東和拼多多平台內的小遊戲主要以“熟人社交”為主，用戶通過添加通訊錄/微信好友即可與對方一起玩遊戲。但位於淘寶主頁的“淘寶人生”，則把社交範疇拓展到陌生人領域，在遊戲中用戶可以看到陌生人的造型，並與陌生人互相加好友。,02,存量時代的新山峰,從平台近年的動作和官方表態看，行業趨勢很明顯，社交、社區、電商、內容正在深度融合，平台的思路相當務實，投入諸多功能不為“顛覆”誰，主要目的還是與主業協同，促成交易。,淘寶“逛逛”上線於2020年，淘寶去年底公布的數據显示，逛逛的月活達到2.5億。今年，戴珊接手淘寶天貓后，提出了在消費者服務、內容化方面做加法，要從“交易”走向“消費”。,京東在去年雙11將“直播、短視頻、圖文”的內容生態升級，並將“發現”頻道正式升級為“逛”，強調要為用戶提供“最專業的消費決策”。今年4月，京東官宣App改版，增加首頁短視頻的佔比，流量動線、流量獲取機制也會發生變化。,拼多多在2020年開始先後上線多多直播、多多視頻、拼小圈等內容、社區產品，並在兩年來不斷改版，如今形成了多多視頻+拼小圈為主的內容社區形態。,對於三大電商平台而言，在站內完善內容+社交+社區布局可以進一步提高站內流量的利用率。與此同時，鞏固與站外的合作依然重要。,拼多多和京東自不用說，兩者與騰訊關係密切，後者甚至直接將“微信”作為內容分享、用戶互動的首選項。同時，隨着大環境的變化，淘寶的“商品”鏈接終於也能在微信打開。,但值得注意的是，淘寶的“一起逛”等並非直接導向購物的功能依然需要以“暗號”的形式複製到微信，互聯互通並未完全順暢。,一場圍繞“流量”的全新爭奪戰正在進行。,三大電商平台在持續打磨運營能力，沿着消費鏈路向上走的同時，以內容起家的抖音和快手日漸壯大，這兩個電商領域的挑戰者已經以各自的形式涉足交易領域。,無論從內部還是從外部看，傳統電商都要攀爬一座新的山峰，這註定不會是一場輕鬆的征程。,為了提高用戶粘性、延長用戶停留時間，平台使出了千方百計，希望用戶“逛起來”、“聊起來”、“玩起來”。各大玩家都知道很難“再造”一個像微信那樣的流量富礦，但當年的「社交」野心並未消失，從淘寶、京東、拼多多App的界面變化和功能迭代，外界也能清楚感受到平台的焦慮所在。,打開電商App，你會看到界面里越來越多的按鈕和功能――內容種草、社交連接、社區互動，平台將各種熱門玩法塞進一個App里，而這一切變化，都要歸結到那個繞不開的話題：流量。,

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• July 20, 2022
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為了讓用戶留在“圍牆花園”，巨頭們儘力了。“微信非常厲害，什麼都能在裏面做。”不久前，馬斯克在給Twitter員工“上課”的時候，再一次表揚了中國的國民級應用，並且暗示 Twitter 也應該朝這個方向發展。言猶在耳，最新的消息是，馬斯克又決定不收購 Twitter 了。,不過，硅谷鋼鐵俠對“微信”的執念，其實早已經是硅谷巨頭的一個“新共識”――必須打造一個 像“微信”那樣的“超級應用”（Super App）。,從今年 3 月份開始，“超級應用”已經被一眾硅谷大佬和媒體捧為熱詞。不僅言語熱切，硅谷公司也早已在行動上，向中國互聯網大廠看齊：Facebook 做起了約會、招聘；Snap 在應用里加入了“小程序”；Uber 不滿足於外賣，甚至像美團一樣，開始一小時“送葯”。,一切都表明，硅谷互聯網公司正在拋棄過去“專一”的標籤，並且開始迅速“無序擴張”。,問題是，中國的“國民應用”已經發展了十多年，為什麼硅谷現在才開始山寨自己的“超級應用”？,01 硅谷的“無盡戰爭”,曾經，硅谷巨頭之間涇渭分明，搜索就找Google、社交就找Facebook、中視頻看 YouTube、長視頻找 Netflix。即便配合集團業務，團隊有時也會玩些“跨界”，例如Google嘗試推出又砍掉了好幾個社交應用，微軟的 Bing 也很難在Google面前有太大建樹。,“深挖洞”曾經是硅谷巨頭引以為豪的一點，至少在幾年前，美國互聯網公司對於微信這樣的“大雜燴”型應用，還是一副“看不懂”的樣子。,以 Facebook 為例，在進入“元宇宙”這個恢宏的“大坑”之前，即便扎克伯格敞開了發展，收購了 Instgram、WhatsApp 兩大應用，但並未將其融合到 Facebook 應用之中，反而是讓二者繼續獨立發展。 Meta 曾經傾向於讓 App 獨立發展｜Outsource IT Today,更有甚者，Facebook 甚至將信息功能單拎出來，推出了 Messenger 應用（不過是因為這樣數據更好看），而不是將旗下應用一股腦放到一個應用之中。,Google更是以全家桶著稱，郵箱、搜索引擎、AI、相冊、網盤、社交等應用能鋪滿幾個屏。,對於當時的硅谷巨頭來說， 做一個臃腫的應用，反而不如打造一個圍繞核心業務的“應用矩陣”。,但最近兩年，事情起了變化，巨頭們開始緩慢但是堅定地向護城河業務外伸手。,同樣是 Facebook，一邊更名 Meta 押注元宇宙，一邊在近幾年連續推出遊戲、招聘、約會和播客等新業務。,出行巨頭 Uber，近幾年“外賣”Uber Eats 業務逐漸走上正軌之外，又開始和連鎖藥店合作，開展一小時“送葯”的服務。此景似曾相識，因為國內的美團，以及老對手餓了么，都曾經在最近兩年推出過“送萬物”的即時速遞業務。同時，Uber 還試圖在英國推出火車、機票訂票業務，徹底吃下“出行”賽道。,曾經屢次拒絕扎克伯格收購的 Snap 創始人，Evan Spiegel 是最近最給馬斯克“微信論”捧場的大佬之一。不過相比於馬斯克嘴上說說，Snap 是實打實學起了微信的“平台戰略”，開始在 Snap 應用中引入“小程序”的概念。用戶現在在 Snap 應用中，不僅可以社交，還可以玩一些輕量級的小遊戲，以及預訂電影票等。,這不禁令人好奇，為什麼是現在，尤其是歐美反垄斷監管趨嚴的當下，硅谷巨頭都開始做起了“超級應用”之夢？,02 形勢逼人“大”,三個原因，疊加上近兩年的新冠疫情的催化，讓硅谷巨頭不得不向“超級應用”轉向。,“流量紅海”,幾年前，王興曾經預言了“互聯網下半場”的概念，指出互聯網和移動互聯網的流量和人口紅利將逐漸消失。,同樣的事情也發生在美國。,根據 Pew 數據，美國只有 7% 的人不使用互聯網，且集中在 65 歲以上的老年人群。而在移動互聯網人群，2021 年，人們平均手機使用時長已經達到 190 分鐘，即 3 小時 10 分鐘，僅次於中國網民。 TikTok 在歐美的成功，令昔日的社交媒體巨頭心驚｜Wired,雖然疫情對手機使用時長有繼續助推，但顯然增長已經放緩，也不可能沒有上限。這也意味，各大公司開始進入存量之戰的零和遊戲階段。,TikTok 在被當時總統特朗普種種“限制”之下，其使用時長先後超過 Facebook 和 YouTube，令昔日的社交和視頻巨頭心驚，後者不得不快速“山寨”出 Reels、YouTube Shorts 等應用來應戰。因為巨頭們清楚，TikTok 延長的每一分鐘，代價都是自己旗下應用縮短的一分鐘。,收緊的廣告,Facebook 和Google，雖然被認為是社交和搜索巨頭，但從收入上來說，他們和剩下的互聯網公司一樣，都是非常搞笑的廣告公司―― 其商業模式本質上是根據掌握的用戶數據，對其進行精準的廣告推送。,但近兩年，以蘋果為代表的硬件和系統平台，以及政府監管都開始快速收緊個人數據使用方面的政策，這對以廣告為生的互聯網公司來說簡直是災難。 蘋果近兩年在系統層面對用戶數據保護層層加碼｜Apple,Meta 曾經公開表示，蘋果應用透明追蹤 App Tracking Transparency 技術，將讓集團在 2022 年損失約 100 億美元的收入；Google表示，將在 2024 年開始“抄蘋果作業”。,畢竟，在人家的平台上，只能按照別人規則來做，被“割”卻毫無辦法。對應的方案是， 盡量讓用戶停留在自己的平台上，因為在自己平台收集用戶數據，蘋果無權干涉。Meta 等公司都已經開始着手打造基於自己平台數據的廣告系統，實現營收“閉環”。,實現這個目標的方法是，一方面在平台上增加更多內容，從圖文到視頻，再到約會、招聘甚至購物，無所不包，盡可能讓用戶在自己平台上完成所有事，而不用挑出，徹底“掏空”用戶。,如果說之前巨頭之間是“流量”和“時長”之戰，現在他們想打造的 “超級應用”的戰爭，則是實打實的“收入之戰”。,移動支付崛起,曾經令歐美人們驚奇的中國的“掃碼支付”，現在早已經是知名 App 的標配，雖然晚了幾年，但是移動支付大潮早已席捲美利堅和歐羅巴。,根據 Insider Intelligence 數據，2021 年 美國消費者 40% 的購買行為是在移動設備上完成的，而在十年前，這個数字僅是 7%。 BNPL 為年輕一代提供更快速的支付方式 | PayPal,最具代表性的可能是“先買后付”（BNPL Buy Now Pay Later）這個和“花唄”非常像的產品，近兩年流行於歐美 90 后群體，先後捧出了數頭獨角獸公司。這個業務是如此誘人，以至於連蘋果都開始在今年的 WWDC 上公布，正式推出蘋果版的“BNPL”業務。繼信用卡業務之後，蘋果在支付的路上走的越來越遠。,正如當年支付寶和微信支付的 O2O 和網約車大戰，普及了移動支付，打通了移動互聯網的商業閉環，為拼多多以及其後一切移動互聯網公司提供了堅實的土壤。 移動支付在歐美的逐漸成熟，毫無疑問會讓更多行業的“移動商業化”進程大大縮短。,而對於“超級應用”來說，移動支付的成熟，意味着讓用戶在自己的“圍牆花園”內直接剁手，絕對是一個最佳選項――如果能直接將自己的流量變現，何必還需要賣給外人？,縱觀互聯網發展史，從最開始的門戶網站，人們需要的是“大而全”的“一站式”功能服務；到移動互聯網時代，一個個獨立的 App 將互聯網割裂，建立起自己的垂直的“圍牆花園”；再到現在，為了讓用戶能安心的呆在自己的“花園裡”，巨頭們不得不在花園裡建立各種建築，滿足用戶的各種需求。,值得玩味的是，中美互聯網巨頭在近兩年走向了不同的“分叉路口”，國內巨頭在監管的“敲擊下”，在投資和業務擴展方面屢屢碰壁后，逐漸開始聚焦收回到自己的核心業務。而在面對同樣的壓力下，硅谷巨頭反而選擇了當年中國友商的“無序擴張”路徑。,在面對時代轉換的局勢下，雙方給出的答案，只能是現下的最優解。應用到底能不能“超級”起來，既要看公司努力，更多可能還要看歷史進程。,一切都表明，硅谷互聯網公司正在拋棄過去“專一”的標籤，並且開始迅速“無序擴張”。,為了讓用戶留在“圍牆花園”，巨頭們儘力了。“微信非常厲害，什麼都能在裏面做。”不久前，馬斯克在給Twitter員工“上課”的時候，再一次表揚了中國的國民級應用，並且暗示 Twitter 也應該朝這個方向發展。言猶在耳，最新的消息是，馬斯克又決定不收購 Twitter 了。,

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• July 13, 2022
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