中央紀委國家監委網站8月30日早間發布評論文章稱，“小龍坎”火鍋店使用黑作坊加工假冒“鮮鴨血”，“蜜雪冰城”奶茶店使用過期食品原料，“華萊士”快餐店炸雞掉地後繼續使用，“楊國福”麻辣燙店湯料污穢不潔、“奈雪的茶”奶茶店使用腐爛水果，“大潤發”超市“發臭隔夜肉洗了再賣”，“胖哥倆肉蟹煲”隔夜死蟹當現殺活蟹賣…… 近日，網紅餐飲品牌的食品安全問題接連曝出，引發社會廣泛關注，加劇對食品安全的憂慮。,,民以食為天，食以安為先。食品安全無小事，一粒米一桌餐，牽動着千家萬戶，關乎着人民群眾的身體健康和生命安全。隨着經濟的快速發展和物質的不斷豐富，人民日益增長的美好生活需要對食品安全有了更高期待，注重食品安全、倡導健康生活已成為社會共識。如果食品無法保證安全，必定影響人民群眾的獲得感、幸福感、安全感。,餐飲行業快速發展， 食品安全是不能逾越的底線。最近被曝出食品安全問題的餐飲品牌知名度高、規模大、門店多，本應成為食品安全的“模範生”，卻出現這樣的問題，讓人大跌眼鏡。在互聯網的推動下，“網紅”並非質量保障。有的餐飲品牌藉助網絡營銷炒作迅速擴大知名度，有的餐飲品牌創立之初就奔着快速“圈錢”而去，即所謂的“賺快錢”。一方面是短時間內門店數量激增，另一方面是服務管理和質量控制能力明顯滯后，發生問題也就不足為奇了。,保障食品安全，首要的是餐飲企業經營者要嚴格自律。作為食品安全第一責任人，必須主動擔負起責任，主動落實原輔料採購、生產過程控制、產品檢驗、儲存、銷售等環節的主體責任，做到源頭嚴防、過程嚴管、風險嚴控。定期組織食品安全培訓，從上到下增強責任意識和自律意識。餐飲企業制定的食品安全方面的規章制度，工作人員要嚴格執行，並做好監督、考核、懲處等相關措施。餐飲企業的長遠發展，最終依靠的是食品的安全、過硬的質量、優良的服務，如果放棄了食品安全這個底線，再紅的品牌也只能是自毀招牌。,此次網紅餐飲的食品安全問題曝光后，相關監管部門依法從嚴從快從重進行查處，並公開處理結果。事後查處是必要的，但更重要的還是事前監管，需要市場監管部門充分利用監督檢查、抽檢監測、媒體監督、投訴舉報等途徑發現食品安全風險隱患，綜合運用信用聯合懲戒等手段對違法者及上下游相關生產經營者實行最嚴格的監管。同時，對暴露出的問題冒頭就打，對違法者實行最嚴厲的處罰，讓違法者付出代價。,餐飲行業快速發展， 食品安全是不能逾越的底線。最近被曝出食品安全問題的餐飲品牌知名度高、規模大、門店多，本應成為食品安全的“模範生”，卻出現這樣的問題，讓人大跌眼鏡。在互聯網的推動下，“網紅”並非質量保障。有的餐飲品牌藉助網絡營銷炒作迅速擴大知名度，有的餐飲品牌創立之初就奔着快速“圈錢”而去，即所謂的“賺快錢”。一方面是短時間內門店數量激增，另一方面是服務管理和質量控制能力明顯滯后，發生問題也就不足為奇了。,中央紀委國家監委網站8月30日早間發布評論文章稱，“小龍坎”火鍋店使用黑作坊加工假冒“鮮鴨血”，“蜜雪冰城”奶茶店使用過期食品原料，“華萊士”快餐店炸雞掉地後繼續使用，“楊國福”麻辣燙店湯料污穢不潔、“奈雪的茶”奶茶店使用腐爛水果，“大潤發”超市“發臭隔夜肉洗了再賣”，“胖哥倆肉蟹煲”隔夜死蟹當現殺活蟹賣…… 近日，網紅餐飲品牌的食品安全問題接連曝出，引發社會廣泛關注，加劇對食品安全的憂慮。,

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• October 6, 2021
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此次針對美國集體訴訟的1.875億美元賠償，也遠低於此前法律界提出的總計約112億美元賠償的預測，對瑞幸來說，反而是“賺了”。深度科技研究院院長張孝榮表示，從金額來講，1.875億美元賠償，是目前中國概股集體訴訟案件賠償第二高的，瑞幸此次免除了幾十億美元的賠償金，已是萬幸了。,經歷財務造假危機17個月後，瑞幸的命運終於迎來轉機――與美國集體訴訟的原告代表簽署了1.875億美元的和解意向書，雙方有望達成和解。,實際上，在那場造假風波中，瑞幸所付出的代價遠不止1.875億美元。從去年4月之後，瑞幸就一直站在風口浪尖上，遭遇監管調查、退市、董事會和管理層動蕩、訴訟、罰款及門店關停等一連串的連鎖反應。,這家曾創造諸多“神話”的公司，在經歷了資本市場上的冷遇和外界的口誅筆伐后，終於停止了狂奔，經過一系列戰略收縮，已逐漸回歸商業本身。,但瑞幸的難關還未真正渡過：和解還需要美國法院批准，成功率在50%左右，和解周期可能還需兩年左右；完成巨額賠償之後，現金流還能否支撐正常運營？自身發展能否真正跑出來一個財務模型？以及如何重新獲得資本和市場的信任？,和解成功率50%左右,日前，瑞幸咖啡連續發布3則公告，宣布公司在重組計劃和資本市場披露方面的進展，包括公司與美國集體訴訟的原告代表簽署了1.875億美元的和解意向書；已向開曼法院正式提交了對可轉債債權人的債務重組方案；及公司正式向美國SEC遞交了包括經審計的財務報告在內的2020年年報。,,此前，瑞幸在不承認也不否認財務造假的情況下，已與美國SEC達成和解，向SEC支付1.8億美元的民事罰款。這也意味着，在法律層面上，沒有對證券欺詐的指控定性，瑞幸在投資者的集體訴訟中可能還有緩和和抗辯的餘地。,根據流程，瑞幸與美國集體訴訟原告的這個調解方案是需要美國法院批準的。代理過很多中概股集體訴訟案的美股維權律師、北京郝俊波律師事務所主任律師郝俊波則告訴新浪科技，這種調解方案的調解結果是對全體同等情況的投資者都適用，此類案件的成功率一般在50%左右。考慮到瑞幸這個案子的證據比較清楚，事實無爭議，投資者獲得賠償應該沒有問題。,郝俊波表示，這種證券集體訴訟案件99%以上都是調解結案，因為調解對雙方是最有利的，投資者的損失會儘快得到彌補，一般這種調解的賠償是保險公司來支付。,中國人民大學副教授王鵬告訴新浪科技，雙方達成和解的可能性還是比較大的，因為瑞幸因為造假受到一系列的調查、大眾的口誅筆伐之後，背負的壓力非常大，對於這種事情的解決方法，要麼就是走向破產清算。而從營收角度來看，瑞幸的日常運營、擴張力度，即使有所放緩，但在一定程度上還有所反彈，並不是完全到了需要破產清算的階段。,在這種情況下，對於各方來說，和解是最優策略。,據郝俊波解讀，如果法院批准了調解協議，就會有一個針對該案件賠償的基金成立，由這個基金來負責把賠償分配給投資者。基金會發通告指定截止日期，所有認為符合條件可以申請賠償的投資者，需要在指定日期之前提交相關的文件，包括交易記錄，以及填寫相關文件，由基金組織進行審查，按照申請賠償的投資者情況來具體分配。至於某個投資者能得到多少賠償，主要看他的損失情況。,至於和解周期，郝俊波表示，這種證券集體訴訟案件，從開始訴訟到拿到賠償，或達成調解協議，一般是兩年左右時間，這個案件應該還算比較快，屬於平均水平之上，也有的案件可能是三年，甚至更長時間才能達成調解協議。,賠償金國內第二高，但瑞幸仍是“賺了”？,如果算上其此前向SEC支付的1.8億美元和解金，以及中國市場監管總局200萬元的罰款，瑞幸在此次財務造假事件中的賠償總額不到4億美元。,此次針對美國集體訴訟的1.875億美元賠償，也遠低於此前法律界提出的總計約112億美元賠償的預測，對瑞幸來說，已經比較“划算”了。,深度科技研究院院長張孝榮向新浪科技表示，和解金額對於國內公司而言的確很高，但對於瑞幸咖啡而言，免除了幾十億美元的賠償金，已是萬幸了。,,郝俊波告訴新浪科技，從金額來講，1.875億美元賠償，是目前中國概股集體訴訟案件賠償第二高的，最高的案例是2019阿里巴巴就美國聯邦證券法集體訴訟案支付2.5億美元與原告達成和解。,“根據我們的經驗，中概股這種集體訴訟案，一般賠償幾百萬美元的居多，上千萬美元的很少，還有少部分案件，賠償可能只有幾十萬美元。所以如果單純從金額來比，瑞幸是目前第二大的。但這個數額高，有高的理由，是根據給投資者造成的實際損失來計算，或者作為計算的依據。”,郝俊波表示，一般的調解金額都是在實際損失的基礎上，雙方都做一定的讓步，等於讓上市公司少賠一些，讓他們儘快賠、儘快結案，是雙方折中協調的一個結果，也是雙方律師談判、權衡的結果。,“短期來看，1.875億美元的和解費可能看起來比較多，但是與它對資本市場造成的影響來說，不算多，違約就要付出成本。”王鵬認為。,瑞幸能否回歸商業本質？,隨着和解計劃的公布，有聲音認為，瑞幸又支棱起來了，市場期待它的翻盤。去年6月瑞幸咖啡在納斯達克退市后至粉單市場繼續交易，這次和解計劃相關公告發布后，瑞幸股價相比較去年退市時的股價上漲了近10倍。市場給予了熱烈的回應。,造假髮生后的這一年，瑞幸的開店數新增數百家，整體營收也增長了33%。據瑞幸公布的2020財年的財務數據显示，公司凈收入40.34億元，而2019財年為30.25億元，營收增長源於平均售價提高。累計交易客戶數量超過6490萬，相比去年同期增長60%。,,同時，虧損也在進一步加大，2020財年虧損56.03億元，相比上一財年的31.61億元虧損，擴大77.3%。,財報還显示，截至2021年7月31日，瑞幸咖啡在中國的自營店已經達到了4030家，加盟店1293家和752台瑞幸咖啡速遞機。,從這份財務報告來看，瑞幸在觸底之後獲得了一定的反彈，雖然仍在虧損中，需要資本的大力支持，但相對來說已也逐步向好，邁入正軌。,實際上，瑞幸股東已經拿出了真金白銀的支持，對於瑞幸的未來仍信心很大。今年4月，瑞幸宣布與公司股東大鉦資本和愉悅資本達成了總額為2.5億美元的新一輪融資協議，其中大鉦資本領投2.4億美元，愉悅資本投資1000萬美元。並且在特定條件下，大鉦資本和愉悅資本可按比例再追加1.5億美元投資。,接下來，瑞幸可能會進一步加大融資力度，調整和恢複發展。,全聯併購公會信用管理委員會專家安光勇向新浪科技表示，對於瑞幸來說，最大的兩個阻礙因素是美國集體訴訟和疫情影響，目前隨着這兩個問題的逐步解決，未來瑞幸會有一個比較好的前景。,不過，瑞幸的債務重組任重而道遠。,中國人民大學副教授王鵬還提到，需要關注的是，瑞幸本身的發展，包括它的定價、選品、營銷策略，能不能真正實現一個所謂的財務模型。以及當資本市場不再關注瑞幸，看清了瑞幸財務造假的本質之後，還能不能通過燒錢的方式方法來保證瑞幸的高增長。,“至少從目前的財務數據來看，瑞幸好像是緩過來了，但歸根到底，瑞幸模式的核心問題還是沒有解決。比如單店模式，能不能真正跑出一個財務模型來，而不僅僅是消耗投資人的錢，這是更重要的問題：商業要回歸商業的本質，而不僅僅靠資本運作。”王鵬說道。,這家曾創造諸多“神話”的公司，在經歷了資本市場上的冷遇和外界的口誅筆伐后，終於停止了狂奔，經過一系列戰略收縮，已逐漸回歸商業本身。,此次針對美國集體訴訟的1.875億美元賠償，也遠低於此前法律界提出的總計約112億美元賠償的預測，對瑞幸來說，反而是“賺了”。深度科技研究院院長張孝榮表示，從金額來講，1.875億美元賠償，是目前中國概股集體訴訟案件賠償第二高的，瑞幸此次免除了幾十億美元的賠償金，已是萬幸了。,

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• October 5, 2021
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“超前點播”這一誕生之初就有“割韭菜”嫌疑的收費模式，隨着近期《掃黑風暴》的熱映，再度引發爭議。9月9日，中國消費者協會發表觀點稱，視頻平台應“少一些套路，多一些真誠”，VIP服務應依法合規、質價相符。超前點播重在自願，逐集解鎖的限制要取消。,,超前點播只是導火索，廣告多、續費亂等問題早已不是新鮮事。互聯網平台謀求商業化無可厚非，但需要平衡好商業化的節奏和用戶體驗。,違法還是違約,北京商報記者在《掃黑風暴》的“觀劇日曆”上看到，劇集共28集，8月9日起在騰訊視頻獨播，每天更新1集，會員可搶先看4集。從8月19日起，會員可按3元每集的價格順序解鎖，每天新解鎖1集。,如果消費者全程參与超前點播，在會員費用外另需42元。,騰訊視頻在當時的公告中寫道：應廣大VIP會員的超前觀看需求，騰訊視頻於2020年正式升級面向VIP會員的付費超前點播服務。在保證普通用戶和VIP會員用戶原本內容更新節奏不變的前提下，將針對具有“超前點播”標籤的內容，提供VIP付費超前點播的服務。,所謂“升級服務”，是指騰訊視頻在2019年初步試水超前點播后，在2020年“更計劃性、科學性”地提供付費超前點播服務。對於後續會開啟點播服務的劇集，會在劇集上線前進行標註。,事實上，類似模式在各大視頻網站已不罕見。2019年，《陳情令》在收官前一周首次推出“超前點播”，狂攬億級營收，此後，多部熱播劇沿用該模式。當時的爭議主要集中在“超前點播”切割了VIP用戶原本提前觀看劇集的權益，也導致盜版資源滿天飛。,2019年，因認為愛奇藝對包括《慶余年》在內的劇集實行“付費超前點播”的方式侵犯了其身為黃金VIP會員的消費者合法權益，吳某將愛奇藝公司訴至北京互聯網法院。北京互聯網法院在2020年6月開庭審理后宣判確認，“超前點播”模式本身並無不妥，但不應損害會員已有權益。在吳某購買會員服務后更新的“付費超前點播”條款對吳某不發生效力。,“老會員購買會員的時候，愛優騰等視頻平台承諾了所有的會員一項權利，那就是‘熱劇搶先看’。在這個權益的介紹里，會員可以提前觀看所有影視資源，所以愛優騰不能也不該再次向這些老會員收取‘提前觀看影視資源’的費用，如果收了，應該退還。”案件當事人、上海正策律師事務所律師吳聲威告訴北京商報記者。在法院有司法建議函的情況下，愛奇藝仍然沒有退還相應的費用，也沒有查到相關的行政處罰。,2019年底，愛奇藝更新會員協議，增加超級點播條款。上述騰訊視頻的“升級服務”也與此類似。在新協議中提到，購買了會員也不能提前觀看所有的影視資源，需要額外支付超前點播的費用。,“超前點播本身不違法，但對部分視頻網站會員可能構成違約。”浙江曉德律師事務所主任陳文明告訴北京商報記者，但隨着我國互聯網法律法規愈加完善，未來也許會出台法律法規確定該模式的違法性。“守法是底線，而不應成為企業藉此宣揚的優點，如果一家企業把法律底線當作企業底線，而不顧用戶體驗與社會風評，那麼該企業也將面臨失去消費者青睞與信任的風險。”,自願還是圈錢,上一輪關於超前點播的爭議暫時止於視頻平台更新條款。而近期由《掃黑風暴》引發的爭議，則更聚焦於“逐集解鎖”。,按照騰訊視頻的規則，會員在選擇超前點播時必須逐集解鎖，即買了15集才能再買第16集。有網友認為：“你要超前點播就一下子全放出來，一集一集花錢和普通的沒有區別。吃相過於難看！”,對此，上海市消保委在8月26日表示，既然是按集收費的，那消費者就有權選擇他要看的那一集。所謂“按順序解鎖觀看”，涉嫌捆綁銷售，是對消費者選擇權的漠視。,根據《消費者權益保護法》第九條規定，消費者享有自主選擇商品或者服務的權利，有權自主決定購買或者不購買任何一種商品、接受或者不接受任何一項服務。北京京師律師事務所律師孟博告訴北京商報記者：“如果網絡視頻平台要求消費者必須按照順序進行超前點播，則涉嫌違法。”,被點名后，騰訊視頻在9月1日發布了《關於優化超前點播服務的聲明》，表示為提升用戶體驗，騰訊視頻會儘快調整解鎖規則，支持用戶選集解鎖。在保障消費者權益的同時，讓用戶享受到更具個性化的追劇體驗。,“視頻平台規定單集收費、逐集購買或者逐集解鎖，不論消費者是否需要，都必須按順序購買才能實現超前點播，有損消費者自主選擇權，違背消費者真實意願。近日，對於視頻平台超前點播限制逐集解鎖問題，上海市消保委明確提出批評。已有兩家平台承諾將進行改進，支持選集解鎖，提升用戶體驗，但仍有一些視頻平台置若罔聞，打着保障用戶觀影體驗的幌子，無視消費者呼聲，損害消費者合法權益。”中消協在文章中談道。,那麼，這是否意味着在可單集解鎖的模式下，“超前點播”就是合理的呢？陳文明認為，中消協表示“逐集購買”不合理，並非是因為該模式違法，而是因為該模式侵犯消費者自主選擇權，違背消費者真實意願，引發許多消費者對此表示質疑與不滿。就算取消“逐集購買”的要求，“超前點播”本身仍損害普通消費者和會員的既有權利，消費者有權對該模式本身表示質疑與不滿，該模式仍可能被認定為不合理。,產業平衡依然難解,儘管部分平台已就中消協提出的問題做出調整，但是針對中消協9月9日的表態，騰訊視頻、愛奇藝等視頻網站均未予以回應。,根據公開數據，會員和廣告是視頻網站的主要營收來源，以愛奇藝為例，2021年二季度愛奇藝總營收76億元，其中會員服務營收40億元，在線廣告服務營收18億元，訂閱會員規模1.062億。,事實上，網友們願意付費觀看的背後，除了VIP享受優先觀看權，最重要的是大家對於正版的支持。廣大網友更多地願意花錢成為VIP，支持正版，享受高品質的視聽體驗。,據統計，2020年有30%的網絡劇、59%的網絡首播電視劇實現了“超前點播”，調查中累計花費10-50元的觀眾佔比達到30%。觀眾看網絡綜藝時也同樣願意花錢，2020年總上線網絡綜藝229檔，其中僅限會員付費觀看的多版本和衍生節目佔比60%，達到137部。,但虧損一直是網絡視頻的行業問題。“近年來，廣告市場競爭激烈，視頻會員規模已在高位，網絡視頻一方面要為好內容持續投入，另一方面也面臨營收壓力。在這個背景下，各家加快探索會員服務分層，這考驗了企業平衡用戶體驗和商業利益的能力”，比達分析師李錦清表示。,違法還是違約,“超前點播”這一誕生之初就有“割韭菜”嫌疑的收費模式，隨着近期《掃黑風暴》的熱映，再度引發爭議。9月9日，中國消費者協會發表觀點稱，視頻平台應“少一些套路，多一些真誠”，VIP服務應依法合規、質價相符。超前點播重在自願，逐集解鎖的限制要取消。,

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• October 5, 2021
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近年來，隨着互聯網經濟和電商的發展，在網絡上開始出現了各種千奇百怪的新職業、新服務，其中一項“日租男友/女友”的情感體驗類服務非常引人注意。據相關報道，在不少平台上都能找到這種服務，這些男友/女友可以配客戶逛街、聊天、喝奶茶、吃小吃、拍大頭貼等等，有些會明文標註拒絕牽手、接吻、喂飯等，且這種服務價格不菲，有的30分鐘就要收費190元。,需要注意的是，有些則直接明說：“牽手是要另外收費的，一次100元。”,雖然說這些陪逛街、陪玩遊戲的服務看似並沒有什麼問題，但是其背後卻暗藏着巨大的危機。,有報道稱，上海政法學院教師、上海市法學會未成年人法研究會副秘書長郗培植認為，租借“一日男（女）友”的行為從法律關係來看是雙方訂立了一份類似勞務合同的契約，租借人支付報酬，“男友”或“女友”提供聊天、陪逛街等正常服務。,但需要注意的是，服務內容“必須符合法律並且不違背公序良俗”。“由於男女朋友身份關係的特殊性，在一些特定的場景中，極易產生違法甚至犯罪行為。”,他認為：“該類行為遊走在違法的邊緣，存在極高的自身權益遭受侵害的風險。建議年輕人正視、珍重感情，避免自身遭受侵害。”,據悉，目前的“日租男友/女友”類似的服務，無法在法律層面用《中華人民共和國治安管理處罰法》第六十六條有關賣淫、嫖娼的處罰規定對其進行管制。,上海市公安局相關工作人員透露，前述事實的認定有兩個“關鍵點”――一是發生金錢交易，二是發生不正當性關係。“一日男友”雖有明顯的金錢交易情況，但只要沒有證據證明其發生關係，就無法納入管理，“處於灰色地帶”。,,有報道稱，上海政法學院教師、上海市法學會未成年人法研究會副秘書長郗培植認為，租借“一日男（女）友”的行為從法律關係來看是雙方訂立了一份類似勞務合同的契約，租借人支付報酬，“男友”或“女友”提供聊天、陪逛街等正常服務。,近年來，隨着互聯網經濟和電商的發展，在網絡上開始出現了各種千奇百怪的新職業、新服務，其中一項“日租男友/女友”的情感體驗類服務非常引人注意。據相關報道，在不少平台上都能找到這種服務，這些男友/女友可以配客戶逛街、聊天、喝奶茶、吃小吃、拍大頭貼等等，有些會明文標註拒絕牽手、接吻、喂飯等，且這種服務價格不菲，有的30分鐘就要收費190元。,

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• October 4, 2021
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一提到抖音，江海就忍不住嘆氣。,他家孩子7歲，剛上一年級就迷上了抖音。讓他放下手機來吃飯，得到的回復總是，“等一下，馬上就來”，接着就一直磨蹭，遇到好笑的，就“咯咯咯”傻笑。放學回家刷，晚上睡前刷，吃飯的時候也刷，“如果刷牙有這麼自覺就好了”，他說。,9月18日，抖音宣布升級青少年防沉迷措施。這不是第一次嘗試，在2019年3月，根據國家網信辦的指導，抖音、快手、火山小視頻等短視頻平台就已經上線青少年模式，在該模式下，用戶每天使用時間不超過40分鐘，且晚22點至次日早6點不能使用。,這次抖音升級版防沉迷系統的最大變化是，以前可以由用戶自由選擇是否進入青少年模式，現在，只要是14歲以下的實名認證用戶，自動全部進入青少年模式，且無法自行退出。一天後，快手方面也表示，今年6月上線了青少年模式3.0，14周歲以下的實名認證未成年人用戶，將直接進入青少年模式。,聽到這個消息，江海還是高興不起來，根據過往經驗，他擔心“防沉迷升級也沒啥用”，比如，他家孩子用的就是大人的手機。,這的確是當下部分家長面臨的問題。,根據共青團中央維護青少年權益部、中國互聯網絡信息中心發布的《2020年全國未成年人互聯網使用情況研究報告》，國內未成年網民達到1.83億人，互聯網普及率達94.9%，其中，未成年人看短視頻的比例，由2019年的46.2%增長到2020年的49.3%，佔比穩步上升，同時，10.6%的未成年網民在工作日收看短視頻超過2小時，在節假日該比例提升至19.0%。,雖然抖音升級了防沉迷措施，但在和深燃的交流里，孩子在10歲以下的不少家長表示，孩子年紀小還沒有獨立手機，會借大人的手機休閑娛樂，能繞開防沉迷系統。部分年紀在10歲以上、擁有獨立手機的未成年人則提到，沒有實名認證的計劃，即便做了認證，也可以退出登錄，切換成遊客身份，無限制刷視頻。,總之，這場對“沉迷”的抵抗，想勝利並不容易。,沉迷短視頻，如何自拔？,“我一直在憂心這件事”，江海告訴深燃，暑假的時候，孩子可以抱着手機從早刷到晚。他不想做強勢的家長，直接沒收手機。委婉的方法嘗試過幾次，比如在孩子玩的時候旁敲側擊提醒時間，或是以退為進，告訴她自己是小大人了，要學會自我管理，但效果都不理想。,家長們最擔心的，是孩子還沒有完全具備獨立思考的能力，並且正處於愛模仿的成長時期，容易被短視頻上的不良信息影響。,“我表弟今年13歲，上初二，每天看視頻里各種豪車洋房、小姐姐、旅行博主，現在已經天天叫嚷着自己以後要創業了。”知乎上，一位網友感嘆。,過往的一些媒體報道，已多次提及未成年人沉迷短視頻的危害。,2018年，有媒體報道，根據家長們反映，自家孩子沉迷抖音，有的模仿短視頻里的誇張動作；有的對着視頻濃妝艷抹扭來扭去；有的加了數十個廣告群、兼職群等，每天樂此不疲地跟各種人互動，甚至還做起了“生意”，倒賣小玩具。還有家長發現，孩子被抖音上的朋友誘導下載了某聊天APP，給陌生人轉賬。,在黑貓投訴上，搜索關鍵詞“抖音未成年”，出現822條結果，內容大多與未成年誤充抖幣、打賞主播有關，數額最高的達18萬元。,黑貓投訴上的抖音與未成年人有關的糾紛來源 / 黑貓投訴截圖,“信息沉迷對成人都是一個非常大的負擔，更不要說未成年人”，心理諮詢師朱曉輝對深燃解釋，“短視頻需要經常給予大腦興奮刺激的點，來保證內容有人觀看，有傳播效應。我們的大腦在看到這些刺激點后的反應，不是休息，而是一種加強的工作狀態。”,他介紹，這帶來的後果是，當一個人真正進入到休息狀態時，大腦會出現一種認知錯亂，讓人難以在“學習”或“工作”這種無法短時間內獲取大量刺激點的事物上，投入更多的精力，導致在學習或工作時，很容易感到焦慮、心煩、甚至走神。,根據《2020年全國未成人互聯網使用情況研究報告》，近半數家長認為，除家庭監督外，互聯網企業完善未成年人上網的保護功能與機制，是降低其上網不良影響的最有效手段。,2019年3月，由國家互聯網信息辦公室牽頭，國內53家短視頻平台和直播平台試點上線“青少年防沉迷系統”，該系統會在使用時段、時長、功能和瀏覽內容等方面對未成年人的上網行為進行規範。,當時抖音就上線了青少年防沉迷系統，打開APP時會彈出提醒，提示可在未登錄情況下選擇設置“青少年模式”。在該模式下，用戶每天只能使用不超40分鐘，且晚22點至次日早6點不能使用。,同時，在產品設置方面，對科普類和傳統文化類內容加權推薦，界面簡潔，主頁只留下了點贊功能，底部界面的“朋友”一欄替換為“發現”，發現頁上根據“人文歷史”、“動物世界”、“太空漫遊”等進行了分類。消息、訂閱等社交相關功能都無法使用。,抖音青少年模式界面 來源 / 抖音截圖,看起來是對防沉迷下了功夫，不過14歲的可可告訴深燃，她身邊沒有多少同學會主動使用青少年防沉迷系統。,中國青少年研究中心的“未成年人短視頻青少年模式使用研究”課題組調研显示，僅有53.3%的未成年人使用過青少年模式。根據新華社客戶端的問卷調查，超七成受訪者認為青少年模式“沒有多大用處，漏洞太多容易鑽空子”。而根據去年11月5日，中國青少年研究中心發布的《中小學生短視頻使用特點及其保護》調查報告，超三成未成年人認為青少年模式沒用。,同時，報告還指出，搞笑類短視頻最受未成年人青睞，比例近六成，其次是動漫遊戲類，而知識教育類僅佔三成。,“有一次，在地鐵上看到一個五六歲的孩子拿着平板刷抖音，屏幕上是一張大大的、塗滿化妝品的臉。”05后陳陳告訴深燃。,防沉迷系統，有用嗎？,這一次，抖音防沉迷系統進行升級后，只要是14歲以下實名認證用戶，自動全部進入青少年模式，且無法自行退出。看起來強制性增加了，但多名家長及青少年告訴深燃，有多種方式可以躲過這一系統。,首先，14歲以下的青少年中，一部分年紀較小的孩子使用的是父母的手機。,江海就提到，他家孩子是用媽媽的手機刷抖音，青少年防沉迷系統難鑒定屏幕前的使用者是否是本人。有家長就此諮詢抖音官方，得到的回復是，“家長可以直接把自己的手機開啟青少年模式”。理論上，家長理應配合，不過每次給孩子玩都進行設置，到自己使用時再切換為正常模式，也有部分家長表現出了沒耐心。,在黑貓投訴的糾紛里，大多難解決的原因就在於，判定“行為人”是孩子還是大人，並不容易。,其次，防沉迷系統生效的前提是進行實名認證，但登錄抖音並不一定需要實名認證。05后張張就告訴深燃，他身邊的同學，基本都沒有進行實名認證。在上中學的圈圈為此特地發了一條朋友圈做了小調查，得到的結論也是，小夥伴們都沒有進行實名認證，照樣可以正常使用抖音。,字節跳動“青少年守護熱線”客服告訴深燃，實名認證需要先讓賬號與手機號綁定，即便是大人的手機號也可以，接着再輸入認證人的身份證號，這個身份證號可以是未成年人的。,不過，深燃體驗發現，實名認證的入口並不在顯眼位置，需要在頁面“我”的右上角上，點開一個三道杠的標誌，在“設置”中尋找“賬號與安全”，在第9欄才能找到“實名認證”入口。,對於一些上了年紀、玩不轉手機的家長來說，想找到並不容易。此前新華社報道，在部分農村地區，由於父母在外打工，一些青少年由老人照顧，這些老人連手機操作都不熟悉，更不知道何為青少年模式。,並且，登錄抖音除了用手機號外，還有今日頭條賬號、QQ號、微信號、微博號、蘋果賬號等多種方式，這些第三方賬號大多不會甄別用戶年齡信息。即便是原手機賬號進行了實名認證，換其他第三方賬號登錄，也可躲避。,抖音登陸方式 來源 / 抖音截圖,最後，讓“防沉迷系統”難以發揮效力的是，即便用戶沒有登錄，也可以以遊客身份無限制刷視頻。這一問題，在快手上也存在。,00后小雨告訴深燃，她不到10歲的侄子沉迷抖音時，她設置了青少年模式，但絲毫沒有影響侄子刷視頻，“他把抖音卸載了再重新下載，就沒有青少年模式了，因為不用登錄就可以看。青少年模式開不開沒有意義，太容易就躲過了。”她感嘆。,以上幾種情況，即便是抖音升級了防沉迷系統，也並不能攔截所有的未成年人。,更讓小雨哭笑不得的是，她再次把抖音卸載后，侄子轉戰到了微信視頻號。各個短視頻產品數據沒有打通，防沉迷措施不同，未成年人可以在多個短視頻平台上挨着刷，每個平台刷40分鐘，一天下來也能刷兩三小時。,“未成年人網游防沉迷政策出來以後，誕生了買賣遊戲賬號的產業鏈，但對於短視頻來說，甚至都不用出現倒賣實名抖音號的產業鏈，因為想找到躲避防沉迷系統的方式太容易了，”一位業內人士感嘆。,該拿沉迷的孩子怎麼辦？,短視頻平台除了限制未成年人的使用時長，還能做什麼？,“限制時間不難，難的是單獨維護一套內容庫、審核規則和算法”，資深產品經理判官對深燃表示。,除了限制評論、轉發等功能，關閉社交功能，在抖音的青少年模式下，系統里單獨使用的是一套內容庫，有獨立的內容池，審核規則也相較於普通的視頻不同，可以說，這是在抖音基礎上運行的另一個APP。,05后陳陳自己主動開啟了青少年防沉迷系統，據他觀察，界面簡潔，廣告也少了，“給我推了很多知識型博主的視頻”，但他時常對裏面展示的知識是否準確感到懷疑，有的像是二三手的解讀信息。他希望能獲取更高質量、更權威的科普類短視頻。,這對平台提出了更高要求。有業內人士認為，在青少年模式下，內容門檻要更高，也應更準確，尤其不應該通過算法抓住青少年的弱點，“收割”他們的使用時長。,在孩子沉迷短視頻這件事上，有人為平台鳴不平，稱“父母是第一負責人，有的家長自己玩起手機都昏天黑地的，孩子能學好嗎？”判官也表示，“孩子用父母的賬戶，平台很難監測，總不能十分鐘檢測一次人臉吧”。,但家長也感到束手無措。江海說，“很多人都說家長要以身作則，我平時大多數時間都是在看書，很少玩手機”。老余家的孩子10歲，他覺得沒辦法完全避免孩子使用手機，“平常孩子上課，沒有多少時間玩。周末有時候大人出去，她在家肯定會用手機，那個時候就不能監督到了。”,“抖音是互聯網發展到現階段的產物，沒有抖音也有快手，或者其他軟件”，老余理解平台的處境，但在他看來，雖然抖音不是直接向用戶收費，但是是將流量販賣給廣告商，進行了商業變現。對內容的把控和對青少年群體的保護，就是平台應當承擔的責任，“很大的責任”。,“其實相比防沉迷系統，平台需要做的，更應該是在算法方面進行優化。很多算法設計員都會看一本叫《上癮》這的書，無論是遊戲還是短視頻，其實都使用和借鑒了非常多的方法”，朱曉輝表示。,在他看來，當下的沉迷現象，和平台的目標有關。“數據就是員工所追求的考核指標，平台如果繼續使用這種數據考核的方式來要求員工，其實從根本上，無法改變短視頻會讓人上癮的結果”。,而對於家長來說，從關心青少年健康的角度講，禁止並不足以幫助青少年獲得更好的成長。“這就像房間裏面有一把破椅子，我們把這把椅子搬出去了，那這個房間真的就那麼讓人舒適嗎？”,在朱曉輝看來，更重要的是尋找更好的替代品。如果人們對現實保持關注，會獲得更多現實掌控感。當人們對現實不能保持掌控的感受時，會對想象的事物進行掌控，“未成年人因為現實力量感比較弱，對虛擬掌控感的需求更多，也更容易進入所謂的沉迷狀態。”,從社會學角度來說，人類是以狩獵和採集為生的動物，需要讓青少年在發展的過程中獲得實體獲得感。“比如說很多孩子甚至成人熱衷於採摘，這就是實體獲得感的一種獲取方式”，朱曉輝表示。,為青少年營造健康成長環境，家庭、應用平台都不能懈怠。,“可能出現的情況是，對於14歲以下的未成年人，在這家被限制了，就去別家。總會有漏網的口子等着這些未成年人進入。”一位網友感嘆。這條路，任重而道遠。,*應受訪者要求，文中可可、陳陳、張張、圈圈、小雨、江海、老余為化名。,這次抖音升級版防沉迷系統的最大變化是，以前可以由用戶自由選擇是否進入青少年模式，現在，只要是14歲以下的實名認證用戶，自動全部進入青少年模式，且無法自行退出。一天後，快手方面也表示，今年6月上線了青少年模式3.0，14周歲以下的實名認證未成年人用戶，將直接進入青少年模式。,一提到抖音，江海就忍不住嘆氣。,

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互聯網巨頭的場景開放與支付互聯，再現重大進展。9月28日，北京商報記者了解到，目前阿里旗下餓了么、優酷等多個應用已接入微信支付，另外淘特、閑魚、盒馬等App，也在等待微信審核。除了阿裡外，北京商報記者親測發現，包括美團、字節跳動、拼多多、滴滴、攜程等互聯網巨頭也均接入了其他支付方式。不過，仍有騰訊、百度、京東等機構，對部分支付渠道“設防”。,在業內看來，各大巨頭打破支付壁壘，意味着支付行業互聯互通再下一城，將助力平台經濟反垄斷和防止資本無序擴張。但不得不說的是，互聯背後仍存挑戰，其中就涉及分潤、風控和數據保護等多個問題，對於部分機構來說，後續如何破除阻力，跟上互通步伐，仍是一道待考題。,打破“僵局”,阿里系應用接入微信支付,9月28日，北京商報記者從阿里集團處獲悉，淘寶App自8月接入銀聯雲閃付以來，目前已覆蓋全量用戶，同時，阿里旗下餓了么、優酷、大麥、考拉海購、書旗等應用均已接入微信支付。,,得知消息后，北京商報記者立即登錄餓了么、優酷等App進行了親測，與以往跳轉至支付寶支付方式不同的是，目前多個平台均新增了微信支付。此外，阿里巴巴集團相關負責人告訴記者，日前，淘特、閑魚、盒馬等App也已申請接入微信支付，正在等待微信審核。,阿里系支付“鏈”上微信支付，反之騰訊系對支付寶的開放程度又如何？9月28日，北京商報記者在微信體驗了“手機充值”“Q幣充值”等多項服務，但支付方式均默認為微信支付，未發現有支付寶的渠道。,,此外，北京商報記者測試發現，目前支付寶、微信支付，也尚未有開展互相掃碼支付互通的跡象。,對於支付互聯互通開放情況，北京商報記者向騰訊方面進行採訪，截至發稿，未收到後者回應。,作為移動支付的兩大巨頭，支付寶、微信支付的一舉一動都牽動着行業神經。2013年，微信推出微信支付后，依託社交業務積累的用戶體量迅速成長，此後，便和支付寶各自布局支付江山，打造生態閉環。不過，也正如業內所看到的，騰訊、阿里的移動支付之爭，也推動築成了互聯網公司之間的數據高牆，直到如今才有 “破防”之勢。,中南財經政法大學数字經濟研究院高級研究員金天告訴北京商報記者，此前，移動支付生態存在多個問題，一是商戶端面臨“二選一”，特別是中小商戶談判能力不強，易被巨頭裹挾進入各自的封閉生態，不利於自身發展和市場公平競爭；此外，也易形成多個相互割裂的支付數據孤島，不利於數據要素得到更加有效的流轉和使用。,“尤其是巨頭構築的支付體系，易發展成為脫離監管有效控制的行業基礎設施，潛藏一定的系統性風險。”在金天看來，此次互聯網巨頭在支付場景和工具上的進一步開放，或對巨頭現有商業利益構成很大挑戰，但有利於平台落實在数字經濟特別是平台經濟領域反垄斷和防止資本無序擴張的有關政策要求。,多巨頭開放,但仍有機構對部分支付工具“設防”,除了阿里旗下多個應用外，9月28日，北京商報記者也對其他互聯網巨頭支付互聯情況進行了調查，親測發現，截至目前，包括美團、字節跳動、拼多多、滴滴、攜程等互聯網巨頭，也均接入了除自身渠道外其他支付方式，展現出了更加開放的態度。,例如美團在支付環節中，除了自營的美團支付外，還聚合了微信支付、支付寶、Apple Pay等不同支付方式；抖音在支付環節中，除了抖音支付外，同樣開放了支付寶、微信支付；攜程在扣款方式中，除了攜程自身支付渠道外，還包括支付寶扣款授權和微信支付分等產品。,對於支付互聯互通，美團方面回應北京商報記者稱，“在支付領域反垄斷大背景下，一部分過去只支持部分支付方式的平台也陸續開始了互聯互通試點。對於互聯互通，美團始終持支持擁抱態度，從一開始，美團就堅持向所有支付方式開放。當前，除美團支付外，美團收銀台還聚合了微信支付、銀聯雲閃付、支付寶、Apple Pay、Mi Pay、華為Pay、三星Pay等近10種不同的支付方式，用戶可以根據自己的偏好在美團自由選擇支付方式”。,此外，抖音支付負責人則指出，“字節跳動旗下產品一直支持支付寶、微信支付、銀聯雲閃付等不同支付方式，抖音支付在今年1月上線後作為已有支付工具的補充，共同服務用戶多樣化的支付需求”。,博通分析金融行業資深分析師王蓬博告訴北京商報記者，此前的商業模式中，巨頭以及各自體系的公司均會根據商業版圖、控制場景、支付能力、增值服務等進行區分、各自站隊，再各自通過各種方式掌握話語權。因此也就形成了控制場景、補貼燒錢爭奪用戶、不斷增加落地場景的循環。但長久以往，流量為王的邏輯下，也會衍生出很多問題，用戶的選擇權也不會得到很好的尊重。在王蓬博看來，隨着支付領域互聯互通，一系列矛盾將得到有效解決。,不過，互聯互通大勢下，也有機構接入步伐較慢。北京商報記者發現，除了騰訊外，目前度小滿在支付上未見其他支付工具，而京東儘管支持微信支付、雲閃付，但不支持支付寶支付。,針對京東、度小滿支付互聯互通情況，北京商報記者向二者進行求證採訪，截至發稿未收到後者回應。,由此可見，互聯互通並非一蹴而成，機構也仍需要時間。,金天告訴北京商報記者，對於大部分支付工具來說，互聯互通有利於生態外拓，但對於支付寶和微信等這些市場佔比已經很高的平台來說，仍存在一定弊端。,金天進一步解釋道，“例如支付寶主要立足於阿里電商生態和線下商戶，微信支付更多立足於社交場景、熟人生態，互相滲入對方生態都不容易。同時，抖音、快手等也長期瞄準微信生態，雙方攻防持續激烈。可以推測微信在開放互聯互通問題上內部阻力很大，即使未來有更多突破，也有在產品設計上做出應對，需要監管層面做出進一步考慮和推動”。,垄斷 “破防”,開放場景和支付已是大勢所趨,支付互聯互通，實則與我國近年來反垄斷監管一脈相承。,就在9月24日，央行黨委委員、副行長范一飛就曾公開表示，當前支付產業公平發展面臨新挑戰，支付領域反垄斷有待深入，彌合支付領域数字鴻溝刻不容緩，支付數據透傳與算法監管任重道遠。,“今年，反垄斷是央行在支付清算領域的重要工作之一。”零壹研究院院長於百程指出，此前，幾家互聯網巨頭在支付方式上的排他性比較普遍，但無論是近期在條碼支付領域的互聯互通，還是目前互聯網平台之間支付方式的互聯互通，都是支付領域開放的重要進展，也意味着巨頭間的支付壁壘將逐步被打破。,在業內看來，各大型互聯網平台逐步開放場景與支付工具，已是大勢所趨。,“目前能夠預測的是，微信支付憑藉更高的頻率和黏性，在接入阿里生態內服務后，短期內交易規模和交易筆數都會有一定的增長，這也是互聯網流量趨於飽和之後，打通壁壘互聯互通的應有之意。”不過，王蓬博也指出，長期來看，後續支付仍將受制於對場景的控制，以及收費和分潤問題，對於機構來說都是一道待考題。,於百程同樣認為，後續，支付機構之間的競爭會更加充分，兩大巨頭支付寶和微信支付的市場份額可能發生一定改變，雲閃付、銀行業機構等，也會奮起直追搶佔支付市場。,阿里系應用接入微信支付,互聯網巨頭的場景開放與支付互聯，再現重大進展。9月28日，北京商報記者了解到，目前阿里旗下餓了么、優酷等多個應用已接入微信支付，另外淘特、閑魚、盒馬等App，也在等待微信審核。除了阿裡外，北京商報記者親測發現，包括美團、字節跳動、拼多多、滴滴、攜程等互聯網巨頭也均接入了其他支付方式。不過，仍有騰訊、百度、京東等機構，對部分支付渠道“設防”。,

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