6月16日消息,據悉,抖音電商近期做了一系列組織調整。抖音電商將現有的十多個行業運營組和商家發展中心打散,並最終分成了A、B兩個組。所有品牌商家將進入A組,非品牌商家進入B組,每組再根據各自情況,細分成不同的行業做針對性運營。,A組由抖音電商運營負責人木青管理;B組由近期從字節商業化銷售部門轉入抖音電商的趙睿負責,他們均向抖音電商總裁魏雯雯彙報。與此同時,抖音電商還改革了針對商家運營的考核標準――以品牌商家為主的A組更關注GMV;以白牌商家為主的B組更看重訂單量。,6月16日消息,據悉,抖音電商近期做了一系列組織調整。抖音電商將現有的十多個行業運營組和商家發展中心打散,並最終分成了A、B兩個組。所有品牌商家將進入A組,非品牌商家進入B組,每組再根據各自情況,細分成不同的行業做針對性運營。,
【投融快訊 6月15日】運滿滿冷運是滿幫集團2019年孵化的專註於一站式冷鏈的服務平台,通過大數據和強大的算法能力將貨主端和運力端進行高效匹配和智能調度。2023年2月,運滿滿冷運上線了獨立的APP。運滿滿冷運也推出了面向中小企業的“冷運優車服務”解決方案。“冷運優車”可以貫穿運營、調度、運輸質控、交易的全流程。近日,完成數億元人民幣的B輪融資。,比利信息是專註於為國際酒店管理集團提供視頻流媒體服務和大數據解決方案的互聯網科技公司。打造面向高端消費者市場的全球最大的豪華酒店客房電視娛樂平台。近日,完成A輪融資,金額為2.1億元人民幣。,超鈉新能源是一家鈉離子電池關鍵材料研發商,專註於新一代儲能體系-鈉離子電池關鍵材料及電池研發與生產。近期,完成A輪融資,融資金額超億元。,,,【投融快訊 6月15日】運滿滿冷運是滿幫集團2019年孵化的專註於一站式冷鏈的服務平台,通過大數據和強大的算法能力將貨主端和運力端進行高效匹配和智能調度。2023年2月,運滿滿冷運上線了獨立的APP。運滿滿冷運也推出了面向中小企業的“冷運優車服務”解決方案。“冷運優車”可以貫穿運營、調度、運輸質控、交易的全流程。近日,完成數億元人民幣的B輪融資。,
超290萬人次觀看!梅西亮相淘寶直播間 用中文說端午安康,6月14日下午,阿根廷足球明星梅西亮相淘寶直播間,目前,直播間觀看人次超過290萬。然而,所謂梅西直播只是“曇花一現”,大量粉絲聞訊進入直播間時,發現直播中斷,已不見梅西蹤影,15點28分,直播重啟,主持人卻稱梅西已離開直播結束。據了解,本場直播是梅西首次真人現場在直播間與粉絲互動,現場並不帶貨。在直播最後,梅西也用中文祝福所有中國球迷端午安康。此前消息稱,6月14日,梅西將亮相遙望旗下淘寶主播李宣卓直播間。這也將成為此次梅西中國行中,唯一與粉絲互動的機會,淘寶直播作為唯一獨家平台。,:-0 快手淘寶兩次直播,效果都欠佳。,上半年已有超40位外企高管來華,6月14日晚間,微軟創始人@比爾蓋茨 在微博發文稱已抵達北京,這是他自2019年以來首次訪華。,今年,外企高管來華格外熱鬧,據@商業人物 不完全統計,上半年已有超過40位到訪,尤其是蘋果CEO庫克、特斯拉CEO馬斯克來華,引發了空前的討論。前兩波來華的企業高管集中在德國、法國,比如大眾、西門子、阿迪達斯、空客、歐萊雅等。隨後官方舉辦論壇,更多外企高管來華參与。這些外企業務集中在汽車領域、消費領域、製造業、醫療領域、金融領域、电子科技領域等。,:-0 似乎要有大事發生。,天貓微信上線天貓優品小程序僅支持微信支付,@Tech星球 獲悉,天貓趕在618活動前,在微信內上線了一個名為“天貓優品”的小程序,根據該小程序的資料显示,是於今年5月從“喵我”更名為“天貓優品”,這是淘系首次以“天貓”命名,出現在微信內的電商零售類小程序。目前,“天貓優品”主要銷售電器商品,並且還支持微信支付。, 雖然不像外界期望的那樣,上線如淘寶這類更加引人關注的綜合電商小程序,但此舉,透露在微信生態門外等候多時的淘系電商,終於來了。,“天貓優品”小程序內銷售的商品包括手機數碼、家裝家居、小家電等,並且還支持以舊換新。為了吸引消費者,平台推出了百億補貼和天貓618折扣活動。對於淘系而言,這種大型活動出現在微信內,尚屬首次。“天貓優品”小程序在支付時,僅支持微信支付,而阿里系的支付寶並未出現在其中,整個購物過程都在小程序內完成。,:-0 這波算天貓為了流量妥協了。,菜鳥北美國際快遞全面提質提速,部分北美地區的消費者可以享受到“跨境10日達”的優質物流服務。菜鳥衝刺IPO,海內外同時發力。佔比近七成的外部客戶收入和超高估值,展現出了菜鳥作為一家獨立企業的價值。菜鳥整合“通達系”快遞,京東物流收購德邦,極兔收購百世、豐網……快遞行業呈現着順豐、京東、菜鳥三足鼎立的局勢。未來在海外市場,菜鳥和順豐有可能迎來正面交鋒的機會。,:-0 帶着中國速度卷向北美。,快團團上線本地生活業務,拼多多旗下團購平台快團團小程序已上線本地生活相關商品,並通過團長店鋪進行傳播,主打“到店”,上海市場推進最快! ,:-0 本地生活又來了新成員。,上半年已有超40位外企高管來華,超290萬人次觀看!梅西亮相淘寶直播間 用中文說端午安康,
每日優鮮收到納斯達克退市決定, 三年虧損超84億元,員工僅剩55人。每日優鮮宣布收到納斯達克退市決定,並已要求舉行聽證會。,:-0 意料之內,情理之中。,梅西快手直播一分鐘,梅西見面會取消,將改為線上直播舉行,快手直播卻僅有一分鐘,網友吐槽:搞笑的吧,:-0 糊弄網友。,順豐洽談入股極兔或以1%-2%比例入股極兔全球,據報道,順豐近期正與極兔就入股合作接洽,或將以1%-2%的比例入股投資極兔全球,具體投資金額及合作細節仍在商討中。對兩家渴望開拓國際市場的公司來說,雙方聯手可以更快抓住中國電商出海浪潮的窗口期。 ,:-0 極兔發展極速。,全國首起達人探店未標明廣告被罰萬元,近年來,達人探店、達人種草等各類互聯網分享行為,在網上引流效果顯著,帶火了一批“網紅”店鋪等。然而,這些行為可能涉嫌誤導消費者,甚至涉嫌違法。近日,湖北省黃石市市場監管綜合執法支隊對湖北某諮詢有限公司發布的達人探店推廣短視頻未標明“廣告”的行為作出責令改正,並處罰款1萬元的行政處罰。據悉,這是全國首起達人探店違法違規被處罰的案例。,:-0 希望規範短視頻廣告。,滴滴貨運上線快送業務 接入達達快送、閃送、UU跑腿多個服務商,6月13日,滴滴出行平台新增滴滴快送業務,目前已接入達達快送、閃送、UU跑腿三家公司,提供“經濟幫送”、“專人直送”的小規格物品的即時配送服務。目前已在成都、杭州、北京等全國200多個城市開通服務。,滴滴用戶可以在平台上一鍵呼叫多家快送服務商,根據各服務商的實時價格以及自身的時效需求作出選擇;也可以同時選擇多家服務商下單,滴滴快送將根據各服務商的接單速度為用戶完成最快速的服務匹配。,:-0 多平台同時下單,方便快捷。,梅西快手直播一分鐘,每日優鮮收到納斯達克退市決定,
,從618看見不一樣的京東,618大促過半,京東自營的變革逐步走到台前。,恰逢京東創立20周年,再加上去年11月開始劉強東親自推動京東回歸低價路線,這一次的京東618號稱要做到“全行業投入力度最大的618”。,“全場直降”、“促銷簡化”、“到手價即是最低價”、“分鐘達、次日達”和更大規模、更高力度的“百億補貼”、“買貴雙倍賠”,確實體現出這家老牌電商巨頭不俗的投入魄力。,面向消費者端的讓利是一回事,面向商家側的政策扶持從更多維度展現出京東變革的決心。其中京東最核心的京東自營業務,也處在這場變革的中心。,在此之前,京東618的過程中,京東自營是絕對的主角。大促流量向自營傾斜,消費者也認準了京東自營這塊金字招牌,相信能夠在此收穫更具品質感的購物體驗。,,,但觀察這次京東618的活動內容可以發現,第三方商家在各大活動、流量露出方面,正在獲得前所未有的扶持力度。,“今年618恰逢京東創業20周年,同時也將是史上助力商家增長投入最多、舉措最強的618。京東不僅要在今年的618幫助商家把貨賣得好,更要讓商家獲得持續穩定增長的能力,全面助力品牌與商家高質量發展。”,這種改變,與去年11月開始的京東低價戰略分不開關係。,按照京東零售CEO辛利軍的說法,京東方面始終“堅持細水長流、薄利多銷、規模為首,用極致的低成本帶來極致的低價”。其中利用規模效應攤薄成本,一直是京東實現低價的重要舉措。,,京東自營的困局,不過,考慮到京東昂貴的基礎設施建設支出,攤薄成本將是一個長期且波動的目標,在轉化為低價時優勢並不顯著。,更關鍵的是,並不是所有品類都適合這套打法。,一般來說,自營模式適合高周轉率和低運輸成本的標準產品。高周轉率能夠將京東的物流優勢發揮到極致,進一步降低單位產品的倉儲成本。,但是京東自營是一個不斷膨脹、擴張的巨型線上商城,隨着消費者需求不斷多元化、京東與其他平台競爭的需要,在貨架電商的本質驅動下,京東自營產品種類的不斷擴大。,京東自營是由平台自行經營和管理的店鋪,京東在自營模式下負責選品和背書,以提高消費者的購物效率和信任感。自營店鋪在流量分配上享有優勢,其商品由平台直接銷售。自營模式使京東更像一個大經銷商,傾向於遵守品牌的價格體系,以維護品牌形象和價值。,直接結果就是京東自營旗下所有品類都需要承擔高昂的物流成本。看起來這是規模效應最適合發揮作用的時刻,但考慮到運輸一台iPhone和運輸一個iPhone手機殼的物流成本在實質上區別不大,而不同商品的利潤空間大不相同,自營高客單價的商品利潤頗豐,自營需求不大、體積、質量不菲的低價商品,則會極大推高物流成本。,,,隨着京東自身發展遇到瓶頸,以及行業整體遭遇消費低迷,物流費用問題變得尖銳,導致平台需要向商家收取更多費用,從而提高終端價格。在拼多多、直播帶貨興起后,品質、自營在一定程度上綁架着京東,使得這家老牌電商巨頭在更多層面與消費市場錯位。,一直以來,京東的電商收入主要由兩部分構成:自營商品的銷售和第三方賣家的廣告和傭金。自營模式的目的是通過平台進行選品和背書,以建立消費者對京東的強信任,降低購物的決策難度,進而提高購物效率。,從前幾年的財報數據來看,京東自營的增長相對穩定,從外部賣家處獲得的收入增長則出明顯放緩趨勢。這樣的趨勢讓許多京東內部人士相信,只有繼續狠抓自營,才能推動京東持續向前發展。,與此同時,京東內部的山頭與利益劃分,也在一定程度上助推着京東自營的不斷壯大,甚至擠壓平台內其他玩家的生存空間。,這不得不提到京東的采銷體系。長期以來,京東的采銷體系集中掌控着流量分配和營銷工具,導致自營商品在定價、流量分配等方面佔據優勢。,側重自營能做到快速起量,從而顯著轉化成采銷人員的KPI。於是他們傾向於將所有資源和品類納入自營體系,而忽視了有些品類並不適合自營銷售的情況。這也阻礙了京東推廣智能補貨、流量市場化競價。,,,而第三方商家入駐京東后得不到太多的流量扶持,長期處於邊緣地位。,此外,對於許多商家來說,加入京東自營,也不一定是件美事。進入京東自營體系意味着最高的成本:推廣費、服務費存在基礎扣點,京東平台要求足夠的毛利空間……疊加起來,僅僅依託京東自營“將價格打下來”,在商業運行中難以實現。,京東大約從2019年開始意識到這種狀況需要改變,時任京東零售集團CEO的徐雷提出要開始“采銷分離”,試圖在自營和開放之間找到平衡。然而,但推進效果並不夠顯著,導致京東在POP業務上的發展受限。,到了今年年初京東零售表彰大會,已經晉陞京東集團CEO徐雷重新提到了這樁老大難問題,甚至直接在講話中強調今年必須要將之徹底推行下去,“不變這家公司就完了”。,根據去年公布的采銷體系改革消息,京東內部不再區分自營和第三方賣家團隊,各個商品品類組成獨立的采銷作戰單元,擁有更多的自主決策權。,但今年還未過半,徐雷突然宣布退休,接任的許冉和京東實質的操盤手劉強東是否會延續針對采銷部門的調整,還是個未知數。,,京東自營,破局在外,不過京東在自營和第三方商家之間的平權努力,已經切實出產了成果。,今年一季度,京東的服務收入增長至總收入的20%,這反映出京東“百萬商家”、“春曉計劃”的影響顯露。通過降低商家入駐門檻、“0元試運營”等政策支持商家加入京東生態,一季度加入京東的第三方商家數量創下歷史新高,店鋪數環比增長20%以上,一季度新增商家數量更是同比增長了240%。,,,其中來自時尚、居家和商超品類的商家數量都在快速增長。海量優質商家的入駐為這次京東618進一步補全了商品品類。,在新的戰略規劃中,京東將打通自營和第三方賣家開放平台,實現二者平權。往後自營業務比重將逐步減少,來自第三方商家和服務的貢獻將持續增加。通過這樣的調整,京東平台將迎來一次整體的轉型:實現自營和第三方賣家平台的更好融合,提供更好的商品選擇和用戶體驗。,其中更低的價格和更多的商品,或許是最直接的體現。,以淘寶為代表的C2C模式正是憑藉海量第三方賣家的貢獻,打造出了全中國電商貨品最齊全多樣的貨架電商模式“萬能的淘寶”。,這些第三方賣家往往是在電商行業里摸爬滾打多年的老江湖,他們深諳各平台不同的調性和玩法,也深刻了解流量在電商行業里的重要性。從利潤空間到售後環節對於商家最嚴苛的拼多多,因為流量的巨大而持續迎來新的玩家入局,驅動着低價模式長久成立。淘系的穩定流量則成為許多老電商人最穩妥的選擇。,,,而隨着京東更改流量機制,在百億補貼和更多場景中向商家提供更平等的流量露出機會,京東有望延續當前的新增商家數量的高增長趨勢,在B2C之外開拓出平台的新面向。,通過自營和第三方兩條腿走路,打造新的京東生態系統,也可以在不同層面上滿足消費者的需求,將“多快好省”的品牌心智重新推廣到消費者側,最終提升京東的競爭力。,在京東自營的這場變革中,創始人劉強東的親自參与很可能是至關重要的因素。過去自營是京東的核心競爭力和立足之本,因此平台的商業模式、運營邏輯、流量分發和系統設計都偏向自營模式。整個京東生態系統都在追求更快、更好的發展方向,不斷推動自營模式的運作。,在京東內部,銷售出身的徐雷去位,只剩下劉強東本人有能力大刀闊斧改革采銷與自營之間錯綜複雜又根深蒂固的利益關係,協調自營與第三方店鋪的權益關係,重新平衡流量分配。,對於京東自營來說,轉變是一個長期的過程,需要時間和持續的努力。從營收和品牌角度,京東自營依然是京東最核心的競爭力,但對於增長見頂的京東來說,大力推進自營與第三方店鋪平權,打造新的京東生態才是未來破局之道。,作者 | 吳昕,,恰逢京東創立20周年,再加上去年11月開始劉強東親自推動京東回歸低價路線,這一次的京東618號稱要做到“全行業投入力度最大的618”。,,
,文 / 孟永輝, ,金融科技,早已不再是我們所認為的那個樣子。, ,以往,我們所認為的金融科技,僅僅只是互聯網金融的避風港,諸多玩家們投身其中,只不過是為了躲避互聯網金融的監管。, ,現在,我們所認為的金融科技,早已變成了巨頭們的新遊戲,諸多玩家們被蕩滌出局,儼然成為了開啟新想象與新未來的鑰匙。, ,或許,這本該就是金融科技應該有的樣子。, ,它不應該僅僅只是互聯網金融的外衣,從事的依然是互聯網金融的買賣,它更多地需要呈現的是,互聯網的新發展和進化,它更多地需要的是,打開后互聯網時代的新想象。, ,如果一定要給現在的金融科技進行一次全新的定義的話,它更多地表現出來的是,数字科技的一面。透過它,我們可以窺探到后互聯網時代的冰山一角。, ,看看以螞蟻集團、京東科技為代表的玩家們的新布局與新探索,一切都變得顯而易見。, ,現在的金融科技,早已不再是一個收割流量的工具,而是成為了一個互聯網玩家與實體經濟融合的新路徑。, ,以此為開端,數實融合,不再是一個無法觸及的美夢。, ,金融科技,撬動 B 端市場的金礦, ,當流量時代漸行漸遠,一場以尋找新的流量藍海為主導的新發展浪潮,開始在各家互聯網玩家們的身上上演。, ,在這個時候, B 端,成為了新的藍海。, ,然而,無論是基於賦能,還是基於改造,始終都跳不出傳統互聯網的流量陷阱。, ,可以肯定的是,站在流量的視角,必然是無法擺脫傳統互聯網的模式的,必然是無法找到挖掘 B 端市場潛能的正確方式和方法的。, ,跳出流量的視角與思維,重塑互聯網玩家與 B 端流量之間的關係,才是真正可以挖掘 B 端市場金礦的關鍵。, ,金融科技,便是在這樣一個時刻被推到了前台。, ,同互聯網金融時代僅僅只是依靠撮合金融提供方和金融需求方來達成交易,進而來獲得分成不同,現在的互聯網玩家們更多地開始尋找一種與 B 端深度結合的新方式和新方法。, ,它們開始以金融科技的手段投身到 B 端市場的實際運作過程當中,通過對 B 端用戶的全程陪跑與輔助來尋找新的發展機會。, ,此刻,金融科技,恰恰變成了互聯網玩家們與 B 端深度綁定的方式和手段。, ,在這個過程當中,互聯網玩家們的盈利不再是依靠撮合和中介來實現,而是通過對於 B 端的深度改造以及基於這樣一種改造所帶來的效能的提升來實現。, ,儘管這個過程要比傳統的互聯網模式更加漫長,但是,它所帶來的發展潛能和想象空間,絲毫不比經典的互聯網模式少。, ,站在這樣一個角度,如果對金融科技進行一次定義的話,它重塑了互聯網玩家與 B 端用戶的關係,它改變了經典意義上的以撮合和中介為主導的發展模式,並且真正讓我們看到了 B 端市場的巨大金礦。, ,同樣地,如果我們對這一過程進行一次總結的話,以金融科技為出發點的數實融合,無疑是最為直接的體現。, ,金融科技,實現了產業的真正嬗變, ,互聯網金融之所以會走入到死衚衕,其中一個很重要的原因在於,它僅僅只是在原有的產業形態之上來榨取紅利,而沒有真正實現產業的真正嬗變。, ,對於金融科技來講,只有實現產業的嬗變,並且在此基礎上找到新的發展機會,才算是跳出了互聯網金融的怪圈。, ,當產業開始嬗變,特別是以金融科技為肇始點的產業嬗變開始發生,我們必然會看到的是,數實融合的新場景,開始衍生和出現。, ,透過當下以螞蟻集團、京東科技為代表的為數不多的金融科技玩家們的新發展,我們可以非常直觀地看到這一點。, ,無論它們是以供應鏈為切入點,還是以產業鏈為切入點,最為重要的一點,它們就是要通過自身與產業的深度結合,來尋找實現產業嬗變的方式和方法,進而來找到新的發展機會。, ,可以說,經歷了金融科技與傳統產業的深度融合之後,傳統產業的內在元素、運行邏輯以及外在的表現形態,都已經發生了深刻且全面的改變。, ,在這樣一個過程當中,產業的運行效率得到了提升,產業的體驗有了突飛猛進的進步,產業的紅利,同樣有了一次全新的釋放。, ,所有的這一切匯聚在一起,最終所導致的一個直接結果,便是產業本身發生了一次由內而外的深度嬗變。, ,經歷了這樣一種深度嬗變之後,傳統的互聯網玩家將不復存在,傳統的產業玩家同樣將不復存在,新的產業形態開始出現。, ,當新的產業形態開始出現,數實融合的新時代,終將來臨。, ,透過這樣一個角度,我們可以看出,金融科技,成為了實現數實融合的方式和方法,開啟了數實融合的新大門,找到了實現數實融合的鑰匙。, ,金融科技,開啟了数字時代的大門, ,后互聯網時代究竟是什麼樣子的?, ,對此,不同的人,總是會有不同的看法。, ,如果一定要對后互聯網時代進行一次總結和定義的話,以数字科技為主導的数字時代,無疑是再合適不過的了。, ,以往,人們總是站在互聯網的視角來尋找擁抱数字時代的方式和方法,人們總是會以傳統的互聯網思維來詮釋和定義数字時代。, ,實踐證明,僅僅只是以互聯網思維來看待和定義数字時代,是無論如何都無法叩開数字時代的大門的。, ,原因在於,互聯網的視角所建構的是一個二元對立的產業格局,實現的是一種此消彼長的發展模式。, ,数字時代,則是在建構一種一元融合的產業新格局,實現的是一種共生共存的新發展模式。, ,如何突破這一瓶頸?, ,最為重要的一點,就是要找到互聯網時代與数字時代的連接,讓我們可以在繼承互聯網優秀遺產的基礎上,找到開啟数字時代大門的鑰匙。, ,透過以螞蟻集團、京東科技為代表的玩家們的探索與實踐,可以看出,以金融科技為切入點,無疑可以打開数字經濟時代的大門。, ,以金融科技為切入點,互聯網玩家們和傳統產業玩家們不再是對立的,不再是彼此孤立的,而是變成了彼此共存的,相互協同的關係。, ,在這個過程當中,互聯網玩家們更多地扮演的是融入到傳統產業的「新型基礎設施」的角色,傳統產業的玩家們更多地扮演的是為互聯網玩家們提供應用場景的角色。, ,由此,互聯網與傳統行業彼此對立,此消彼長的發展狀態開始被打破,取而代之的是一種深度融合的新發展狀態。, ,如果對這樣一種發展狀態進行一次總結的話,以数字化的方式和手段來改造傳統產業,並且融入到傳統產業之中,無疑是最為直接的體現。, ,對於金融科技來講,它恰恰扮演了這樣一種催化劑和聯結者的角色。, ,以金融科技為開端,我們進入到数字化的時代將不再是一個遙不可及的夢想,而是變成了一個觸手可及的存在。, ,隨着数字化的逐步深入,它所導致的一個必然結果,同樣是數實融合。, ,結論, ,現在的金融科技,早已不再是以往的那個樣子。, ,隨着越來越多的玩家被蕩滌出局,真正能夠在金融科技領域里有所作為的玩家,依然是那些處於頭部的互聯網巨頭。, ,從某種意義上來講,金融科技,業已成為了巨頭們的新棋局。, ,之所以會有這樣一種現象,其中一個很重要的原因在於,現在的金融科技,早已不再是互聯網金融的代名詞和外衣,而是真正成為了開啟數實融合大門的鑰匙。, ,透過它,人們夢寐以求的 B 端金礦開始被撬動,新產業的衍生和出現不再是夢想,数字時代的大門亦由此打開。, ,這個時候,金融科技才真正到了發揮自身能量,展現自身獨特魅力的階段。,,金融科技,早已不再是我們所認為的那個樣子。, ,
何謂種草?小紅書有自己的理解。, 5月下旬,59歲的香港名媛章小蕙身着一身Chanel套裝,在小紅書開啟了首場直播帶貨,她用油畫中的色彩介紹眼影盤顏色,在介紹紅茶時講起兒時在半島酒店喝下午茶的故事。, 用真體驗、真故事取代叫賣的方式,形成名媛格調直播帶貨的體驗,這是小紅書種草題中的應有之意。一直困在“只種草,難拔草”瓶頸的小紅書,正在卷土重來,希望藉助直播帶貨等更多場景,打造從種草到交易的閉環。, 為何是董潔和章小惠?, 今年1月,演員董潔在小紅書開始了第一場直播,首秀當晚便衝上平台直播熱度榜第一的位置。3月底,董潔的第三場直播更是以超過6000萬元的數據,打破了小紅書有史以來單場直播最高的GMV紀錄,直播觀看人數超過285萬。, 在小紅書內部,董潔被視為直播帶貨的標杆案例。而正當外界還在追問小紅書上“第二個董潔”在哪裡的時候,章小惠出現了。, 不久前的一個晚上,59歲的香港名媛章小蕙身着一身Chanel套裝出現在小紅書直播間,整場直播熱度值達到6億。這場直播覆蓋超過150個護髮、護膚、彩妝等品類的商品,官方數據显示,銷售額超5000萬元,觀看人次超100萬。直播后當周,章小惠小紅書賬號漲粉超14萬。, 與主打“多快好省”的叫賣式直播不同,小紅書新辟的這條直播帶貨的賽道,承載着主播更多的個人故事色彩和生活方式輸出。有網友在看完章小惠直播后表示,像得到了一場情緒的按摩。, 比如章小蕙稱呼直播間觀眾為讀者,稱呼選品等工作人員為編輯,稱呼直播間為“玫瑰夢想櫥窗”。在銷售紅茶產品時,她講起了兒時去香港半島酒店喝下午茶的故事,“當時我打開紅茶時聞到很新鮮的佛手柑的香,在我記憶裏面,這就是真正的伯爵紅茶。”,, 除了都是“有故事的女同學”外,在選品上,董潔和章小蕙的直播間上架的普遍是品牌小眾、客單價高的商品。, 在一位MCN運營人士看來,雖然從大盤數據看,小紅書與抖音、快手等平台差距不小。但是,小紅書上的高凈值人群比例更高,這部分人群不容易受到直播間氛圍渲染而衝動消費,不願從眾且對品質有要求。, 根據東興證券(8.060, 0.00, 0.00%)的研究報告,小紅書直播間呈現客單價高、轉化率高、復購率高、退貨率低等特徵:超30%場均客單價在200元以上,頭部KOL銷售轉化率達21.4%。, 不過前述MCN人士同時指出,董潔和章小惠的出圈有其偶然性,“每個博主都是獨立事件”,“章小蕙到抖音不一定比在小紅書的GMV高”。4月下旬,董潔所在的MCN壹加壹的老闆楊天真也在小紅書直播,但流量僅為48.33萬,一定程度上說明了,並沒有屢試不爽的“頭部製造方法論”。, 成也社區,敗也社區?, 在圖文賽道,多年來小紅書一直獨佔鰲頭,甚至連字節跳動、微信、淘寶這般的“大廠”都曾試圖攻入圍城內分搶一杯羹。相對的是,小紅書“只種草,難拔草”的局面也一直被外界詬病。, 事實上,至今成立已10年的小紅書在創立之初就開始了在電商賽道的摸索。早在2014年,小紅書上線跨境電商服務“福利社”;2年後又在自營之外開放了第三方商家入駐。, 2019年直播帶貨進入野蠻生長時期,之後小紅書電商業務開始加速,推出“號店一體”,並開啟直播功能內測。此外,在2018年和2021年,小紅書接受了阿里巴巴超3億美元和5億美元兩輪參投,都可以說明,小紅書有意向電商業務再近一步。, 但是為何此後小紅書的電商業務發展又慢了下來?一部分的原因或許是2019年的沉重一擊。當年因為灰產、不良導向的分享內容,小紅書從應用商店下架。彼時,小紅書創始人瞿芳曾公開表示,最重要的事是整治和規範整個社區,而MCN的商業化都不是重點。, 在小紅書內部,與電商業務相關的直播部門作為二級部門的定位,或也使得其電商發展受阻。根據媒體報道,直至今年3月,小紅書才將直播業務提升為獨立部門,統一管理直播內容與直播電商等業務。而在此之前,小紅書的直播業務歸屬於社區部旗下二級部門的業務組。,, 互聯網產業分析師張書樂認為,小紅書的社區基因在很大程度上影響到它的商業化進程。“種草內容往往由於其口碑營銷的特質,讓內容創作者和商家之間可以自行建立相關的種草、拔草關聯,從而跳過平台,這在社交平台上一直是個頑疾。”, 有媒體報道,小紅書廣告和電商收入佔比約為80%和20%。此外,根據2022年小紅書商業生態大會上公布的數據,小紅書的月活躍用戶(MAU)已經達到了2億,分享者達到4300萬。在這樣的用戶規模之下,無論是想繼續獲取用戶增長,還是為此後可能的上市或融資提升估值,當下的小紅書都需要儘快找到加速電商業務的抓手。, 而解決“小紅書種草,別處拔草”的局面,始終是小紅書繞不過去的問題。2021年,小紅書就曾切斷淘寶外鏈,意欲在平台內部打造電商閉環。據前述MCN運營人士透露,618前夕,小紅書對部分MCN和博主進行了“直播2.0”的宣講,其中就重點強調了“內循環”,而董潔則是小紅書首個直播電商內循環營銷IP。, 打造多場景迎618大考, 通過董潔、章小惠這些標杆案例,小紅書向外界展現出從社區內容到電商業務閉環的可能性。, 而小紅書也並不僅押寶在頭部主播身上,隨着社區內容與交易的深度融合,小紅書還希望藉助更多電商直播入口,承載更多消費行為。比如此前用戶只有點進博主的主頁才能進入直播間,如今關注頁、主播個人頁以及推薦feed流等場景都能直接跳轉。, 同時,小紅書也在逐步降低博主直播帶貨的門檻,粉絲量要求從2021年的不低於5000到2022年改為不低於1000,以吸引更多新人主播加入賽道。根據官方數據,2022年小紅書電商主播數量同比增長337%,直播場次同比增長214%。,, 當下,618的帷幕已經拉開,今年也被業內視為全行業投入力度最大的一次618。傳統電商如淘寶天貓將內容視為商品,全面推進內容化;京東也趁618再度發力直播,與交個朋友達成合作,羅永浩於5月31日已在京東開啟直播首秀。, 對於小紅書而言,今年618無疑是其“重倉”直播電商后的一次大考。5月25日,董潔率先在小紅書上開啟了618期間的首場直播,進行一場以“好好愛自己”為主題、長達八個半小時的帶貨。據了解,在618期間,楊天真、黃奕、董璇等明星直播間都會相繼開播。, 618前夕,小紅書還上線了商品合作入口,同步上線傭金,在全新的“筆記帶貨”功能中,品牌可以通過傭金形式與達人進行合作,筆記下方會显示相應的帶貨產品。有媒體報道稱,目前該功能還沒有向所有品牌開放,但小紅書達人端後台均可以看到選品中心。該功能在618期間以試水為主,或許在下半年內能夠發揮更重要的作用。, 根據前述MCN運營人士透露,小紅書內部預估618期間流量將同比增加150%。不過,儘管小紅書在直播電商賽道野心勃勃,但是更多的主播可能仍然會選擇觀望。, 前述MCN人士告訴新浪財經,旗下主播在抖音、小紅書、淘寶都有開設直播間,目前不會增加在小紅書直播的頻次。“每個主播有自己喜歡的直播平台,在平台上有自己固定的風格和受眾群體,短期內不會輕易改變。”, 張書樂則認為,對於中小博主而言,儘管並非名人名媛,但真體驗、真故事所形成的真口碑,儘管傳播速度較叫賣式直播帶貨要慢,但卻可以形成厚積薄發的“朋友圈”,真正達成社交體驗下的口碑傳播,拉動銷量。, 為何是董潔和章小惠?, 何謂種草?小紅書有自己的理解。,
抖音想成為什麼樣的抖音?, 2019年,抖音管理團隊認為它應該回到產品本身的定位――看見並連接。連接不僅停留在信息、人,還要有服務。字節跳動創始人張一鳴提出了自己的建議,要在 “餐飲、購物、旅遊深入”。, 這很自然地解釋了抖音後來布局本地生活業務的初衷。, 2021年,抖音本地生活業務獨立成為一級部門,開啟快速擴張。踏入這個萬億市場,抖音選擇相信大力出奇迹。這其中,外賣作為各類本地生活業務中最高頻的剛需,成為抖音搶佔新市場的重要註腳。, 圍繞內容生態,抖音擁有源源不斷的公域流量盤,充沛的流量為抖音創造了做外賣的基礎,也給了抖音做外賣的底氣。, 據晚點LatePost報道,抖音本地生活今年真實的成交額目標接近4000億元,其中外賣業務為1000億元。抖音生活服務相關負責人曾回應上述數據不準確,但抖音的野心不小是事實。, 不過,即使有流量優勢,在傳統外賣平台已先行佔據大部分市場的情況下,抖音想從中分一杯羹並非易事。商家運營、客單價制定、配送效率等都是抖音需要補的課。, 更重要的是,用戶早已習慣了用美團、餓了么解決一日三餐的溫飽問題,抖音外賣何時能真正突圍,也是個未知數。,, 認清現實后,抖音開始重新審視外賣業務。, 近日,據晚點 LatePost報道,抖音外賣業務已放棄今年達成 1000 億元 GMV(交易總額)的目標,GMV 也不再是團隊下半年最看重的指標。據了解,該業務當前的重心已轉為:嘗試用更多方式跑通業務流程。, 另一邊,看到抖音向本地生活發起的猛烈進攻,“老大哥”美團迅速反應,貼身防守,從上線團購外賣,再到入局外賣直播業務,美團對抖音這個新對手十分重視。, 可以說,從抖音做外賣的消息開始出現時,美團“守江山”的動作就開始了。這個美團用十餘年打下來的市場,美團不能丟失,一場攻守戰隨即開始。, 這其中,必須要注意到的關鍵是,做外賣從來不是一個容易的事。對於抖音來說,這勢必是一場長跑拉鋸戰。它還沒放棄,突圍賽還在激烈而緊張地進行。,, 終止1000 億元GMV目標,, 抖音外賣認清現實, 抖音想做一個“萬能入口”,但大力出奇迹並非永遠適用。, 近期,在外賣業務上,抖音轉變了思路,放棄了年初定下的1000億元GMV目標。據晚點LatePost報道,一位接近抖音生活服務人士透露,之所以調整目標,是因為抖音上半年業務進展未達預期。, 今年1月,抖音外賣 GTV(核銷后交易總額)不足1億元,2月更滑落至5000萬元左右,即便是3月有所回升,但也僅在1億元左右。從單量來看,抖音外賣 1-3 月的日均單量維持在1萬-2萬單。儘管四五月份,日單量一度超過10萬,但抖音外賣距離1000億的GMV目標相差甚遠。, 外賣單量少,一味追求GMV沒有意義。更重要的是,抖音外賣如果要完成全年目標,下半年 GMV 至少要超過900億元。顯然,這是個幾乎不可能完成的任務,此時目標專向不失為一個明智之舉。, 放棄目標,不意味着放棄業務。下半年,GMV不再是抖音外賣最看重的指標。代替這個目標的是,用更多方式跑通業務流程,即配送體系、商家地推等外賣涉及的多個環節。, 這意味着,抖音外賣的態度已經從重效果轉向了重突圍能力。,抖音上的外賣到家套餐,圖源抖音App, 事實上,過去一年,抖音一直在堅定不移地投入外賣,決心和力度相當之大。, 去年7月,抖音內測了團購配送業務,撕開了其做外賣的切口。當用戶打開抖音,在刷短視頻的過程中即可購買團購套餐,然後再預約一個特定時間送到家中。, 這種先預約、再配送的模式讓抖音順利在外賣市場分得一杯羹。, 錯位競爭,是抖音的打法。, 眾所周知,外賣的核心是配送和供給,尤其是即時配送十分看重履約效率。這便需要抖音要有自己的配送團隊,以及商家地推的能力。本質上,抖音仍是個內容平台,這類重資產、重運營的領域需要補的課還很多,抖音並不擅長。, 而團購配送模式恰恰繞開了抖音的短板。細分市場仍是一片藍海、不強調時效性,抖音可以和外部平台合作完成配送。2022年12月,抖音聯合了順豐同城、達達、餓了么等第三方合作夥伴,為餐飲商家提供同城配送解決方案。此前,抖音率先與餓了么達成合作,在抖音小程序上可以用餓了么點外賣。, 據媒體報道,抖音生活服務團隊目前仍用“抖音團購配送”命名配送業務,而非抖音外賣。畢竟,提起外賣,消費者第一個想到的就是美團、餓了么,後來者抖音的存在感不強。相反,用團購配送命名,抖音能更好地培養消費者心智。, 硬幣的另一面是,團購配送的劣勢也很明顯,即起量慢、客單價高。, 對於團購套餐而言,大多數商家還是到店團購、促進消費的思維。起初,抖音本地生活業務便通過到店團購突圍的。彼時,抖音把“同城”放到首頁列表;開始開始側重探店直播;價格也比直接到店便宜,甚至比其他平台的團購低,而這些都是為了促進用戶到店團購的單量。, 很長一段時間里,消費者都只知道用抖音到店團購,而非用抖音點外賣。這也導致,願意在抖音做團購配送的商家數量並不多,單量也就起不來。, 此外,由於到家比到店涉及到更多的配送、履約、服務等環節,低價的邏輯並不適用於到家配送。比如,由於和第三方配送平台合作,抖音團購配送履約成本至少在每公里10元以上。而想要分攤成本,抖音團購配送的客單價都普遍偏高。, 根據抖音生活服務官方製作的《團購配送新手寶典》,可以看到其中涉及的主要品類是烘培、小龍蝦、火鍋、蒸汽海鮮等客單價相對較高的品類。其中,官方所展示的組品建議里,除了秒殺款相對便宜,如主推的銷量款、利潤款客單價都在100-300元左右。, 只是,當用高客單價分攤配送成本的邏輯放到更強調低價、即時的外賣市場時,就顯得不合時宜。,, 從品類上看,抖音上提供外賣服務的商品更偏向多人使用的家庭套餐,而非適合單人享用的正餐。從規格上看,大份家庭套餐並不適用於外賣的高頻用戶,也就是獨居人士;從價格上看,一旦與美團、餓了么等平台對比,抖音到家的低價優勢不再。, 本質上,從團購拓展到外賣,是抖音做本地生活繞不開的路徑。從市場規模上看,美團的例子已經在證明,外賣是個更大的市場,想做好本地生活,外賣這個硬骨頭必須要啃下來。, 難點在於,外賣是個重資產的業務。相比於到店團購服務,外賣到家考驗平台的商戶資源和履約能力,這註定是個更長的鏈條和更多的成本。從目前的進展看,抖音不打算退縮,而準備迎難而上。, 連線Insight觀察到,目前抖音上已經上線更多低客單價的商品,同時提供了立即配送的選項,用戶下單后可以在幾十分鐘內拿到外賣,不過,連線Insight對比了同一份套餐在抖音外賣和其他外賣平台後發現,在套餐價格和配送時間、配送價格上,抖音外賣目前並不具備優勢,且目前沒有什麼紅包補貼,對用戶的吸引力並不強。, 這也意味着,如果要真正搶到外賣市場的蛋糕,不是上線產品就足夠,抖音還有很多課需要補。,, 速度慢了,抖音外賣還在補課, 外賣的江山好打嗎?答案是很難打。, 回顧過去,美團在千團大戰中勝出,一定程度上是歸功於一批精幹的地推猛將,而這一優勢也積累到了現在。美團用了十幾年的物力、人力投入穩住市場份額,還要不斷面臨餓了么、抖音等各路對手的挑戰。, 最重要的是,外賣雖然是個高復購、高頻次的生意,但也是個典型的苦差事。即便是老大哥美團,餐飲外賣的經營利潤率也常年保持在個位數。, 更關鍵的是,由於外賣業務流程多且複雜,想要完成各個流程的搭建,需要花費的是真金白銀。, 這背後是由外賣的商業特徵所導致。外賣一直是個重資產的生意,支撐外賣業務跑起來的,不僅是龐大複雜的配送體系,還有成千上萬的商家。,, 這些,都並非一朝一夕能夠完成。, 如果說到店業務可以依靠流量、低價快速形成規模,那想要做好外賣這類到家業務,抖音要解決的問題還有很多,首先便是配送環節。, 一份外賣送到用戶手裡,需要的流程包括點餐、支付、配送。這其中,涉及到的最重要環節,並影響用戶體驗的便是配送。, 可以說,是騎手、平台將商家和消費者連接在一起,進而形成線上消費、線下服務的消費閉環。, 這也是為什麼美團、餓了么都要堅持自建配送團隊的原因。好的配送體系,不僅能提高顧客消費體驗、增強消費粘性,還能提升商家訂單量,反之,商家顧客則可能因配送問題產生矛盾,從而拋棄平台和商家。, 這是美團、餓了么憑藉多年經驗建立起的行業壁壘,也是抖音最大的短板。, 正如上文所述,抖音從出生開始便更擅長流量向的輕運營,這種服務向的重運營抖音有些陌生。, 自建運力系統是一場龐大且長期的投入,尤其是在競爭如此激烈的市場環境下,這對於剛在去年底到今年初實行降本增效的字節來說,將是一次具有難度的挑戰。,抖音外賣的兩種配送方式,圖源抖音App, 另一邊,如何吸引商家來到一個全新的平台也是不小的考驗。, 做到店團購,抖音目前最大的優勢在於傭金費率低。對比美團10%和攜程10%-15%的傭金以及成熟競價機制下的價格,抖音平均傭金費率為4.06%,成為中小商家重要的引流渠道。, 不過,做外賣,低價換市場的思路並不能長久適用。想要吸引商家,在各個地區的本地化運營都是必不可少的環節,這仍舊需要人力、物力還有時間。商家想要看到的是更完善的接入體系、更快速的配送流程,以及更多的單量。, 更重要的是,對於對價格十分敏感的用戶而言,用低價買到美味的外賣是多數用戶最重要的目的。這些年,美團和餓了么的補貼大戰仍令市場記憶猶新,抖音還能有多少精力去把客單價降下來,也是未知。, 多方面需要補課,直接導致了抖音外賣業務的撲朔迷離。, 今年以來,關於抖音外賣業務整體上線的消息多次流出,先是有報道指出3月上線,後有消息表示6月上線,但無一例外地都被抖音官方闢謠。另據36氪報道,目前團購配送和餓了么抖音小程序兩個項目仍在試點、優化過程中,沒有“6月整體上線”的計劃。, 和其他業務相比,外賣是與人們生活更加相關的業務,也更高頻。不過,在有限的精力內,抖音是專心做到店團購,還是深入外賣這個紅海之中,也是值得思考的問題。, 說到底,外賣生意的底層邏輯沒有改變。快配送、搶商家、低價格,這些都是抖音做外賣需要補的課。外賣市場的複雜和火熱,誘人但也難啃,而競爭對手並不會等待抖音外賣補全能力。,, 與抖音酣戰,美團貼身防守, 十年前千團大戰時,美團通過強大的地推、補貼,搶到了本地生活的鐵王座。十年來,美團不設邊界,從團購、到外賣、再到酒旅,進入一個個新市場、打破新的市場格局。, 艾瑞諮詢數據显示,2025年本地生活市場規模預計增長至35.3萬億元,但2021年本地生活線上滲透率卻僅有12.7%。毫無疑問,這是一個令人艷羡的金礦,被各路玩家緊緊盯着。, 只是,美團可能沒想到未來會遇到一個和自己當年一樣兇猛的對手。從入局本地生活、外賣業務以來,抖音劍指美團的動作猛烈且頻繁。, 為了布局生活服務,抖音一路擴張搭建了約四五千人的生活服務團隊;據晚點LatePost報道,多位分析師預計,抖音2022年到店餐飲銷售額已經接近美團一半。, 抖音的野心很明確,它要全面進入本地生活市場。抖音公開的招商資料显示,其幾乎開放了除去醫美、醫療以外的全部行業。, 打江山容易,守江山更難。從大戰中�出來的美團,很早就意識到了危機。, 比如,2022年美團創始人王興發現抖音獲得用戶需求的能力非常驚人,就開始逐步放緩甚至取消了跟抖音的一些合作,同時為了獲取流量轉頭擁抱了快手。, 到了今年,美團貼身防守的動作更加迅速和猛烈,甚至直接正面回應抖音。“抖音有的,美團也必須有。”美團在4月中旬的內部生態會議中定調和抖音外賣的競爭。, 據騰訊深網報道,自抖音開放“團購配送”服務后,美團就在內部成立了防禦小組,專門研究抖音的動作,防禦小組會根據抖音的動作推出更多新業務。, 4月17日,美團將在全國20多個城市上線團購配送業務,包括北京、上海、廣州、深圳、成都等一二線城市,直指抖音的團購配送業務。, 要知道,美團的團購與外賣,一個到店、一個到家,在美團過去數十年發展中各自佔據着重要位置,如今將團購與外賣打通,美團坐不住了。, 緊接着,4月18日,在美團每月“神券節”活動之際,美團外賣開啟直播首秀,同時銷售外賣和到店折扣券,消費者也可以選擇“囤貨”,直指抖音的看家業務直播。, 為了完善直播,美團還在建立直播中台,併為其招聘了一位新負責人,向美團最高決策機構 s- team 成員李樹斌彙報。未來直播中台的能力將被複用到美團各業務中。, 更早之前,今年3月,美團在APP的美食頁面上方新增了特價團購板塊,拓展了大量連鎖商家,如蜜雪冰城、尊寶披薩、肯德基等,對標抖音的特價團購。, 幾乎同一時間,美團啟動了外賣聚合直播間 “神搶手” 項目。“神搶手” 項目寓意是 “神仙低價、立刻搶到手”。該項目已經在深圳、北京全範圍試點,美團也給了極大的資源傾斜。值得關注的是,參与美團 “神搶手” 項目的商家都是美團重新招商而來,主要為在抖音上銷量較好的商戶。, 而從戰略上,善於用補貼大殺四方的美團又回來了。,, 今年,美團到店事業群將戰略重點定為“更多商戶和更好商品、低價、更高效運營體系”。據晚點LatePost報道,多位美團人士透露,美團到店與美團外賣業務今年將均不追求利潤的增長,將更多預算用來與餓了么、抖音競爭。, 此外,美團今年到店事業部目標是GTV實現60%增長,主要任務是留住並增加商戶,提升交易額。為了實現這一目標,美團還加大了對商家的激勵計劃,比如,達到GTV指標可以拿返佣。, 最好的防禦就是進攻。美團從最開始的靜觀其變,到被動防守,再到主動進攻抖音的優勢領域,如果美團直播能突圍成功,未來將成為美團在本地生活戰場的一把利器。, 在互聯網流量越來越稀缺的當下,和用戶聯繫最緊密的本地生活成了最具潛力的流量入口之一。美團轉守為攻,抖音認清現實,制定了新目標的抖音和多方布局的美團,預計還會短兵相見,戰火也將持續蔓延。, 2021年,抖音本地生活業務獨立成為一級部門,開啟快速擴張。踏入這個萬億市場,抖音選擇相信大力出奇迹。這其中,外賣作為各類本地生活業務中最高頻的剛需,成為抖音搶佔新市場的重要註腳。, 抖音想成為什麼樣的抖音?,
“6・18”進程過半,數據表現平平的電商平台開始押寶企圖打翻身仗。6月12日,淘寶直播宣布,6月14日晚,梅西將以飛行嘉賓身份亮相遙望旗下的李宣卓直播間。這也將成為此次梅西中國行中唯一一次與粉絲互動的機會。能爭取到梅西見面會獨家直播,可想而知淘寶在“6・18”流量爆发上奮力一搏的決心。畢竟,在“6・18”第一輪爆發期過後,多個品牌商家銷售數據均不及預期。泛流量增長有限,垂類領域的大IP或將成平台的新支點。,梅西直播開見面會,這個“6・18”,淘寶邀請了國際重磅級嘉賓梅西來“救場”。6月12日,淘寶直播宣布,已經取消的原本定於當天舉行的梅西見面會,將於6月14日晚間改在淘寶直播線上舉行,屆時梅西將以飛行嘉賓身份亮相遙望科技旗下的主播李宣卓的直播間。,李宣卓是誰?根據遙望科技此前披露的公開信息,李宣卓是遙望科技從2019年開始孵化的酒水垂類達人主播。官方介紹稱,自2019年9月開啟首場直播以來,李宣卓3個月便售出60多萬瓶酒,總成交額超過5000萬元,曾創下最高單場直播銷售額過億的成績。截至記者發稿,平台數據显示,李宣卓在快手共有1210.3萬粉絲,獲贊總計超過2500萬。,而今年的“6・18”,李宣卓正式開始運營自己的淘寶直播間,李宣卓也是遙望科技正式入駐淘寶直播后,少數為其單獨開設直播賬號的主播之一。根據淘寶直播數據显示,李宣卓自5月31日首播之後,還進行了3場直播,最高的場觀360.8萬人次,最少為64.37萬人次。目前,李宣卓已將自己的直播間改名為“梅西來了-遙望阿卓”,截至目前,直播間共有1.82萬粉絲關注。,至於梅西為何會選擇在該直播間直播以及梅西是否會在直播中帶貨,截至記者發稿,淘寶並未向北京商報記者回應。但梅西在旗下直播間的亮相,確實讓一季度業績承壓的遙望科技股價迎來了上漲。根據財報數據显示,遙望科技已經連續虧損5個季度,今年一季度歸母凈利潤為-0.38億元,同比下降143.88%。不過,萬得股票數據显示,截至收盤,遙望科技尾盤拉升5.13%,報16.4元/股。,淘寶GMV翻倍落空,事實上,在“6・18”兩輪爆發期中引入大流量IP,也在一定程度上反映了平台的焦慮。北京初心電商科技有限公司策劃總監王小華告訴北京商報記者,在復盤今年“6・18”第一輪爆發期中的數據時,他發現不少品類的銷售情況陷入了“雷聲大雨點小”的境地。“蓄水期在不斷往前拉長,優惠力度越來越大,但貨卻賣不動了。”王小華透露,今年公司旗下的代運營品牌超過半數GMV都出現了同比下滑,“就算是GMV上漲明顯的直播間,跟去年比起來,增長幅度也變小了,最多的也就漲了30%左右,沒有出現往年GMV翻倍的情況”。,某第三方數據平台的內部工作人員也向北京商報記者證實了這一點:“今年平台對數據的把控程度明顯變高了,對某些同比下降的數據披露尤其敏感。”而淘寶3C數碼直播間主播郭家俊告訴記者,今年直播間許多3C產品的銷量出現了同比下滑,“相對於往年的‘6・18’還是相對冷清,晚上6點到8點通常是直播間互動的高峰,但今年‘6・18’這個時間段,直播間里幾乎都沒什麼粉絲提問”。,另一方面,或許淘寶也意識到了,此前挖掘大主播跨平台的營銷熱度在今年已經降溫。官方數據显示,在去年“雙11”羅永浩“出抖入淘”在淘寶直播間首秀的當晚,“交個朋友”直播間累計觀看人數超過2600萬,粉絲增長110萬。但今年,當羅永浩開啟在京東的首秀后,直播數據則有所下滑,根據京東直播頁面的數據显示,5月31日當晚,“交個朋友”直播間的最終觀看人次為872萬,次日直播間的觀看數便下滑至70萬人次。,“老面孔”跨平台直播的熱鬧後勁不足,平台也不得不出新招吸引消費者下單,而此前從未在電商平台直播間出現過的梅西,或許將成為淘寶在此次“6・18”流量混戰中的出圈法寶,帶來新粉絲群。,電商靠垂類造勢,引入體育大IP的流量,為自家平台營銷造勢。這樣的戲碼,在平台的流量混戰中並不少見。“近年來,伴隨着北京辦冬奧會、疫情後人們對自身身體健康的關注、全民健身熱度的全面攀升,體育相關的流量基本盤正在進一步擴大。”电子商務交易技術國家工程實驗室研究員趙振營表示,正是因為這樣的趨勢,頭部電商平台紛紛加快了自身在體育營銷上的投入。,4月8日,京東在新工體宣布成為北京國安頂級合作夥伴。根據合作內容,雙方將在賽事營銷、線上官方旗艦店、會員福利、衍生品開發、品牌快閃店等多個領域展開深度合作,同時,京東App上的北京國安官方旗艦店也宣布完成煥新升級,雙方合作期間,北京國安所有上新的周邊商品,將在京東進行獨家首發。,“京東在體育領域早早開始布局,也是因為作為以3C起家的平台,體育領域的受眾和平台目前潛在客群有大量的重合。”趙振營解釋道。據了解,早在2009年,時任京東商城營銷副總裁的徐雷就曾策劃過多起體育營銷事件,將中超、CBA、中國方程式大獎賽等賽事贊助分別收入京東囊中。,除此之外,趙振營認為,此次淘寶利用梅西的IP影響力為“6・18”引流造勢,也意味着其在內容端的布局愈發走向精準化。“越來越多的電商平台意識到,泛流量帶來的增長已經非常有限了,因此利用垂類領域的大IP,也能夠幫助平台更好地做好用戶的細分化管理,在垂直賽道中精細化運營產品從而撬動用戶的深度價值。”趙振營說道。,李宣卓是誰?根據遙望科技此前披露的公開信息,李宣卓是遙望科技從2019年開始孵化的酒水垂類達人主播。官方介紹稱,自2019年9月開啟首場直播以來,李宣卓3個月便售出60多萬瓶酒,總成交額超過5000萬元,曾創下最高單場直播銷售額過億的成績。截至記者發稿,平台數據显示,李宣卓在快手共有1210.3萬粉絲,獲贊總計超過2500萬。,“6・18”進程過半,數據表現平平的電商平台開始押寶企圖打翻身仗。6月12日,淘寶直播宣布,6月14日晚,梅西將以飛行嘉賓身份亮相遙望旗下的李宣卓直播間。這也將成為此次梅西中國行中唯一一次與粉絲互動的機會。能爭取到梅西見面會獨家直播,可想而知淘寶在“6・18”流量爆发上奮力一搏的決心。畢竟,在“6・18”第一輪爆發期過後,多個品牌商家銷售數據均不及預期。泛流量增長有限,垂類領域的大IP或將成平台的新支點。,
今年“6・18”,大主播、頭部MCN聲勢浩大跨平檯布局后,在新平台活得怎麼樣了呢?6月8日,北京商報記者從多位從業者處了解到,部分品牌由於不適應新平台的算法推流機制,跨平台後GMV同比下滑30%。現如今,儘管商家、直播機構已不再為“二選一”苦惱,卻依然不得不謹慎衡量直播平台之間的隱形壁壘,在迥異的流量玩法、用戶畫像、算法邏輯中計算投入與產出的最優解。,難適應不同考核機制,GMV不升反降,商家在多個平台開直播間,入鄉隨俗時難免遭遇水土不服。常樂寧是一位3C數碼品牌的簽約主播,據他介紹,品牌從今年4月開始布局抖音直播間,採用的仍然是原先的淘寶直播團隊,但團隊並不熟悉抖音直播的投流規則,使得抖音直播間一度陷入了賠本賺吆喝的局面。,“加上今年淘寶的機制吸引力沒有那麼大,第一輪爆發期過了之後,GMV其實並沒有預想的那麼好看。”常樂寧向北京商報記者表示,今年“6・18”期間,品牌直播間的GMV整體同比下降了30%左右。,主播們在新平颱風光首秀后,也得接受最終效果與老平台首播成績的心理落差。例如“6・18”期間羅永浩與“交個朋友”入駐京東,根據“交個朋友”官方微博,羅永浩在京東的直播首秀累計吸引了1700萬人次前往觀看,銷售額1.5億元。這樣的數據在羅永浩的直播履歷中,並不算突出。2020年在抖音一炮而紅的羅永浩,首秀3小時即獲得4800萬人次觀看。去年“雙11”的淘寶首秀,直播6小時的預估成交額也在2.1億元左右。,都是直播平台,玩的卻是不同套路。抖音與淘寶差異化的算法機制和考核標準,主播們必須學習適應。“在抖音的直播間常常會出現5個小時只播1個產品的情況,這在淘寶直播間是幾乎不可能出現的。”抖音服飾類直播間的主播許各願坦言。,據另一位代運營電商公司的負責人透露,抖音在4月更改了算法的考核標準,更關注新用戶的實時停留時長,但此前,抖音更在意直播間的轉換率和流量利用率。“留人”要求變高,主播們便需要將一個爆品反覆循環講解來迎合平台規則,只為讓用戶在刷到直播間時就能第一眼看到店鋪最吸引人的賣點,從而停下來觀看。,這也意味着,相比淘寶直播間,抖音直播間的目的性更強、更緊迫,這讓許各願難免身心俱疲。4-5個小時裏面,她只講解1-3個品,過程枯燥且机械。也正因如此,抖音主播的薪資通常來說要比淘寶高。許各願表示,以時薪來看,淘系基本上是120-150元/小時,而抖音在300元/小時左右。,儘管時薪高出一倍,仍有主播在嘗試了抖音直播間后,選擇回歸淘系。“並不是所有人都適合抖音直播間。”自由電商主播沈夢圓在抖音直播第一場之後,就清楚地認知到了這一點。“抖音直播間的話術會更加誇張,且直播流程會更多。”沈夢圓透露,抖音平台常見的標準直播流程包括先讓用戶停留轉粉、拋出產品痛點、場景化展示、開價、逼單等,節奏很快,並不是每一個主播都適應平台這樣的節奏。,競合替代“二選一”,商家也得適應規則,去年如羅永浩、劉�u宏夫婦、東方甄選、遙望科技等一大波抖音頭部主播入淘直播,開啟了主播與直播機構跨平台遷徙的大幕,一時間賺足了外界眼球。畢竟,在一家電商平台,頭部主播與知名品牌一樣,意味着較強的吸粉力和可觀的賺錢能力。很難有平台不在意這些“金主”的動向,希望以流量扶持交換品牌更多的粉絲、新品以及更便宜的價格。,為了爭奪商家資源,在過去,平台常常在“6・18”“雙11”期間撕破臉皮,怒斥對方“二選一”。2018年,拼多多創始人黃崢曾在股東信公開指出“二選一”的行為。在2019年,電商行業的“二選一”愈演愈烈,甚至上演過阿里巴巴、京東、拼多多、蘇寧捉對廝殺的情形。,而那時以內容化、短視頻發力的抖音和快手,最初只是淘系的流量池。當時的淘寶、京東、拼多多等傳統電商早已佔據市場的半壁江山,自然處在漏斗下方,等待漏鬥上方的內容化短視頻源源不斷地為其導流。,2018年“雙12”,抖音與淘寶全面展開購物車鏈接功能的合作,雙方經歷着短暫的蜜月期。根據《抖音購物車雙十二“剁手”戰報》,抖音在12月12日全天為淘寶和天貓帶來了超過120萬訂單,抖音Top 50的賬號為淘寶天貓促成了超過1億元的成交額。,但兩者的蜜月期很快出現了僵局。2019年,抖音開通抖音小店,正式開啟電商商業化進程。2020年,抖音宣布直播間不再支持第三方來源的商品挂車。淘寶也立刻反擊,在布局短視頻、商業化的同時,曾一度限制抖音廣告數據的回傳。,緊接着,2021年3月15日,市場監督管理總局頒布《網絡交易監督管理辦法》,明確指出禁止電商平台“二選一”,並規定平台不得通過搜索降權、下架商品、限制經營、屏蔽店鋪、提高服務收費等方式,禁止或者限制平台內經營者自主選擇在多個平台開展經營活動。至此,平台無法用簡單粗暴的“二選一”逼迫品牌方做出選擇。,外部監管政策趨嚴,加上流量大盤到頂,抖音與淘寶兩大巨頭間更趨向於在合作中綿里藏針。例如淘寶強化內容和用戶黏性,抖音則發力貨架並聲稱做全域電商。但明面上,用戶在抖音短視頻上依然能偶爾刷到跳轉淘寶的商品鏈接,而淘寶也在引入更多抖音主播。,然而,從業者們也心知肚明,儘管沒了“二選一”,平台與平台之間的區隔就像一道隱形的牆,無法輕易跨越。這道牆既構成品牌、主播們賴以生存的法則,也是平台維繫核心競爭力的護城河。,“抖音相對來說是一個適合衝量的平台。”國貨美妝品牌凈界之花主理人恭弘=叶 恭弘媛向北京商報記者坦言,對於很多利潤相對較高,且客單價相對較低的品牌商家來說,做好抖音確實已經足夠瀟洒了,“但是對於像我們這一部分品牌來說,淘寶天貓對消費者的品牌認知教育是無法替代的”。恭弘=叶 恭弘媛表示,相對抖音,淘寶和天貓由於自身的搜索機制,流量較為精準,因此針對目標客群的品牌教化更為深入。,“平台也有各自的強屬性,比如抖音適合打爆品,但淘寶天貓適合做品牌力,兩條路都有各自適合的品牌,如果一味地多平檯布局,反而會在發展初期模糊品牌的自身定位。”恭弘=叶 恭弘媛說道。,流量傾斜有門檻,盲目跟風難奏效,“淘寶之前確實也有來找過我們,據我所知他們應該找過很多抖音頭部的直播機構。”抖音頭部MCN井唐文化副總胡恆義對北京商報向記者坦言,淘寶的“灌流量”只限定在抖音的超頭部主播範圍中,“如果MCN中沒有大主播,那麼淘寶只是邀請,並不會許諾‘灌流量’”。,在胡恆義看來,跨平台開號的熱鬧背後,其實是很多MCN機構的盲目跟風。“說白了,對於很多MCN來說,跨平檯布局帶來的增量是非常有限的。”胡恆義表示,只有像李佳琦、辛巴這樣具有黏性非常高的粉絲群體的大主播跨平台直播,才有可能給平台帶來增量,否則浩浩蕩盪的“遷徙”背後,可能只是一些無謂的投入。“因為說到底,平台中新起的直播間,仍然靠的是平台本身的流量結構和客戶群體,願意跟着主播轉平台的粉絲還是少數。”,北京商報記者發現,5月31日羅永浩在京東的首場直播,觀看人數最終停留在了871.6萬,點贊數為187.3萬,但到了隔天,“交個朋友”京東直播間的點贊數一路下跌至6.2萬,觀看數也收縮至70萬以下,僅為前一天的1/10不到。,“就各個平台的發展路徑來看,平台各自的屬性其實已經非常明顯了,MCN機構想要跨平檯布局,肯定不可能是直接從舊平台中‘搬運’直播間至新平台。”胡恆義指出,基於內容化,抖音的用戶心理還是更偏向於“獵奇”,且由於去中心化的算法,素人的機會更大,而快手則依靠用戶的強粉絲黏性推動商業化。,另一邊,傳統的電商平台,如天貓、京東等,平台格局已經基本形成,對於想要衝出重圍的新品牌來說,仍有一定難度。“相對來看,抖音的大盤增量,以及直播間拉新率、投入產出比都是比較高的,但在一些服務商家的基礎設施建設上,肯定是沒有傳統電商布局的好。”,不過,各個平台也在加速相互借鑒、學習的進程。在“6・18”開始的前一個月,京東重新升級App,將百億補貼、京東秒殺和9.9包郵放在首頁入口,淘寶也再一次宣布要加強全平台內容化,提出了“內容即商品”的口號,而據抖音內部人士向北京商報記者透露,由於抖音的純電商客戶佔比的提高,抖音的流量也迎來了新一輪“漲價”,流量推送上也會越來越精準。,胡恆義指出,大多數MCN機構並不是不想跨平台進行經營,只是態度會越來越謹慎,平台會通過算法機制、篩選用戶客群等方式倒逼品牌和商家越來越謹慎地做出選擇,而機構可能會選擇更“輕”的方式跨平台試水。,至少,從目前來看,快手和淘寶的銷售頂樑柱――辛巴和李佳琦,依然在老地盤堅守。較之去往其他平台直播引發輿論風浪,直播機構和平台或許也在探索緩衝地帶。北京商報記者注意到,“6・18”期間,一個名為“淘寶李佳琦直播間”的賬號在抖音投放了信息流廣告,點擊鏈接或該用戶頭像,能直接跳轉至淘寶的李佳琦直播間。,北京商報記者 何倩 喬心怡,相關新聞,二奢電商看上直播紅利,“6・18”,一場電商的狂歡,細分賽道也抓住流量紅利。6月8日,北京商報記者從二奢平台紅布林了解到,平台上線庫播功能,同時,在商品頁增設了“直播中”角標,便於消費者進入直播間。直播已經成為二奢電商的主要交易場景之一。在直播的紅利期,企業也迫切需要實現社交與直播平台的流量賦能和銷售轉化。,商品頁增設直播入口,近日,紅布林平台內參与直播的商品頁的右上角增設了“直播中”角標。用戶看到喜歡的商品,就可以點擊右上角“直播中”,進入庫播后,可與主播互動,在直播間觀看商品試戴效果。,據悉,紅布林的“庫播”營業開始時間為每日9點30分。被選中的商品經過物流分揀會即刻送到庫播間,主播也會實時展示並講解商品的成色情況,並且根據用戶的需求進行試背或試戴,同時還會為用戶提供專業的時尚穿搭建議。,紅布林在商品頁設置直播入口,也是縮短用戶從App到站內直播間的時間,更有助於促成交易。,紅布林相關負責人表示,目前,紅布林平台端內直播間流量實現了快速增長,流量在6月達到區間內的峰值。,據悉,紅布林成立於2017年,2022年11月1日宣布獲得轉轉1億美元的C輪投資。另外,紅布林於2019年下半年發力直播業務,目前已形成端內直播+外部直播的直播業務布局。,二奢平台也紛紛布局直播業務。此前,優奢易拍放開了直播功能,讓參与商家增加曝光。妃魚、胖虎等平台也在端內、抖音等開設官方或主播個人IP賬號。,直播帶貨撬動線上流量,艾瑞諮詢數據显示,未來閑置高端消費品存量規模還有一定的增長空間。2020年的閑置高端消費品零售市場在500億元左右,而到2025年這個市場會超過2000億元。國內閑置高端消費品零售的確迎來了快速增長時期。二手、中古、vintage,這些標籤在消費市場中已經出現很久,但真正撬動線上流量使平台進入高速增長的卻是直播帶貨。,二奢平台的快速崛起,離不開直播模式的交易“撮合”。直播對二奢交易的助推也早有印證。早在2021年7月,抖音官方就針對二手奢侈品推出了活動,期間,相關話題實現了全網4000萬的曝光量。其中,黑馬商家總結算的GMV增長200%,參与活動商家GMV環比增長135%,很多頭部平台通過直播帶貨,實現了GMV破億的銷售紀錄。,紅布林平台數據显示,2019-2020年,二手奢侈品用戶觀看直播的時長呈明顯上漲趨勢,紅布林直播客單價為常銷客單價的3倍,說明用戶對直播這類形式接受度越來越高。,妃魚平台在宣布獲得新一輪融資時,也特別點到直播對業績增長的助力。妃魚相關負責人曾提到,奢侈品直播運營的標準化體系中,對主播專業介紹和買手選品,以及貨品鑒定、定價、售後等服務鏈條的把控至關重要,提供極致的用戶體驗是核心,而非僅追求更輕資產模式,妃魚還會針對其他品類推進直播規劃。,鑒定難題被放大,在直播風口之下,二手奢侈品行業存在的一些固有問題仍有待解決。二手奢侈品本身非標品的屬性,使得行業鑒定依賴於鑒定師的鑒定能力,尤其鑒定中的細節,以及可能存在的鑒定不專業、反覆鑒定等,讓消費者的購買成本被抬高,這類情況在直播環境下也被關注。,業內人士指出,針對線上渠道,平台應該建立全方位的服務標準,並形成業內公認的標準。奢侈品貴重、稀有的特點,決定了其SKU認證難度,企業需要在售後服務、用戶權益等方面來下苦功夫。,正因有着鑒定難等問題,從行業發展來看,二奢市場中線下門店的地位仍然不可取代。無論是獲取精準貨源,還是擴大客源、提升產品復購率、增加品牌信任度,線下二手中古店的獨特作用都不容易被忽視,這也就決定了線下門店仍將會是二手奢侈品經濟中的重要組成部分。線上線下一體已經成了二手經濟的標配。 ,,商家在多個平台開直播間,入鄉隨俗時難免遭遇水土不服。常樂寧是一位3C數碼品牌的簽約主播,據他介紹,品牌從今年4月開始布局抖音直播間,採用的仍然是原先的淘寶直播團隊,但團隊並不熟悉抖音直播的投流規則,使得抖音直播間一度陷入了賠本賺吆喝的局面。,今年“6・18”,大主播、頭部MCN聲勢浩大跨平檯布局后,在新平台活得怎麼樣了呢?6月8日,北京商報記者從多位從業者處了解到,部分品牌由於不適應新平台的算法推流機制,跨平台後GMV同比下滑30%。現如今,儘管商家、直播機構已不再為“二選一”苦惱,卻依然不得不謹慎衡量直播平台之間的隱形壁壘,在迥異的流量玩法、用戶畫像、算法邏輯中計算投入與產出的最優解。,
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