“跟我們說點內幕吧。為什麼 Robinhood 這家免傭金交易平台要在上周決定限制交易？Citadel Securities 和其他做市商是否對平台施壓？是不是還有什麼見不得人的黑幕交易？”,“我覺得你有點陰謀論了。” 這段對話發生在伊隆・馬斯克和Robinhood執行長特內夫之間。,2月1日下午，伊隆・馬斯克空降Clubhouse，創建了一個聊天室。彼時，“散戶大戰華爾街”正在全球引發關注，一戰成名的Robinhood更是其中焦點。,當天，馬斯克的聊天室中擠滿了5000名聽眾，他在其中的發言也被以錄屏的形式廣為流傳。這款誕生不久的產品迅速成為爆款，即使處於邀請制階段，仍有大批用戶湧入，致使Clubhouse出現服務器宕機。,在海外，自2020年以來，聲音社交越來越受矚目，Clubhouse只是這一賽道中的其中一員，還有Geneva、Tiya、Yalla、Chalk、Rodeo和Spoon等新應用正在佔領成千上萬用戶的耳朵。這一賽道上，中國玩家更是其中的佼佼者，其中Yalla和Tiya都來自國內的出海廠商，前者來自雅樂科技，專註中東市場，而後者則來自深耕聲音賽道多年的“中國在線音頻第一股”荔枝團隊。相比Yalla，Tiya則是美國市場正面與Clubhouse交鋒，是其主要競爭對手。,事實上，全球領先的底層的語音技術都在中國，Clubhouse的服務商聲網同樣來自中國。音頻平台荔枝旗下的Tiya出海后，其創始人兼CEO賴奕龍也漸漸發現，他們在美國少有甚至沒有任何的對標。聲音社交的機會來臨，究竟會是中國出海公司厚積薄發，還是海外產品更佔優勢？,01 疫情帶來的聲音需求,在海外，投資人們早早地就開始尋找起了以“聲音”為載體的創業項目，他們把“聲音”形容為下一個風口。在2020年，大批產品在應用商店中上線。不到一年時間，以Clubhouse為代表的聲音社交產品率先出圈。,Clubhouse的出圈，有疫情的原因。Clubhouse的A輪投資機構，A16Z（Andreessen Horowitz）的創始人表示，如果不是趕在2020年，聲音社交也不會出現，就是因為疫情，人們的時間變多了。 我們參与的線下展會、飯局，就是半熟人社交，但是在2020年相當長的時間里，這種認識新朋友、尋找興趣圈子的機會被取消了，人們需要一個個虛擬的咖啡館、不同的club。,而專註中東市場的聲音社交產品 Yalla在疫情期間也見證了增長。其招股書显示，2020年Q2，公司平均月活達到1246萬，相比上一個季度增長103%；付費用戶的增速更為迅猛，從上個季度的162萬增至536萬，增長了231%。同比來看，其2020年Q2的用戶增速更為驚人，平均月活和付費用戶的增長率分別高達387%和578%。,在海外市場，正在湧現越來越多的新項目，正在探索聲音社交這條道路。據海外媒體the Information報道，前TikTok員工，包括前TikTok總監Verena Papik，創辦了一款名為Orbit的社交音頻應用；Facebook和Pinterest的資深人士Howard Akumiah正打造Locker Room，可以讓體育迷實時評論。而移動開發者Alessandro Paluzzi則透露，Twitter在Clubhouse推出后不久就推出了語音推文，現在似乎也在開發一項新功能，讓用戶可以現場互相交談。Twitter拒絕發表評論。,來自國內的出海廠商也沒有掉隊。2020年10月，荔枝旗下產品Tiya進軍美國市場，到了11月，Tiya將休閒遊戲與聲音社交的深度結合，引爆了美國市場，曾在14個國家排名TOP 5，48個國家TOP 10的成績，目前已連續數月穩定在社交榜TOP 10位置。這一賽道上，還有眾多同類產品：Geneva、Yalla、Chalk、Rodeo和Spoon等。,事實上，全球領先的底層的語音技術都在中國，Clubhouse的服務商聲網agora同樣來自中國。,從技術上來講，這類產品並沒有很大難度。有關注社交賽道的人士甚至對自媒體資訊平台深燃判斷，Clubhouse火爆后，一個月之內，中國至少可以誕生十來個聲音社交工具。,這也是荔枝能在海外聲音社交賽道中佔領一席之地的原因之一，荔枝創立於2013年，起初是一個網絡電台，在網絡電台商業模式后還嘗試過知識付費、語音直播和播客，7年來，荔枝一直堅持UGC（用戶產生內容）為主的模式，在國內聲音賽道中，荔枝已經嘗試了多種玩法，在音頻上積累的生產、運營、分发上積累了多年經驗。,02 聲音魅力,通過Clubhouse，國內不少互聯網人都發現，這款產品上藏着許多國內前幾年火爆的項目的影子。,賴奕龍也發現，Clubhouse有點像荔枝的語音直播，在2017年就有了，在美國沒有，只不過它的方式做了一些變化。到後來中國社交類的語聊房，荔枝APP上面也有語音聊天室，裏面8個麥位，大家一起聊，其他人旁聽。,不過，在Tiya出海之後，賴奕龍也認為，聲音社交在海外仍有廣泛的空間。“在中國，跟世界其他國家都不太一樣，比較獨特，文化比較獨特，互聯網的使用習慣也比較獨特，並且中國的用戶也被語音房、語音直播教育的很好了，對這個東西的新鮮感不像美國的用戶那麼強，因為我們語音這一塊中國領先美國很多，不管是播客，在聲音平台上面。”,“我們荔枝去年初在美國上市，遺憾的是，在美國沒有任何的對標，美國市場他們還沒到這一步，他們語音這一塊也沒有商業模式，這是我們比較痛苦的地方。所以兩個市場是非常不同的。”他補充道。,不難理解，聲音為什麼成為創業者們的新寵。Wunderman的2020報告提到過一個有趣的關鍵詞叫做Sonic Branding。研究显示，我們的大腦需要約1/4秒來處理視覺信息，但處理聽覺信息僅需要0.05秒。,而聲音，更能帶來其它形式無法比擬的情感陪伴。黃大明（化名）是一檔播客的忠實粉絲，在他有機會與播客主播交流時反覆告訴她，“一年365天，我有100多天都是伴着你的聲音入睡的”。黃大明的經歷正是聲音的魅力所在。,賴奕龍也很早就熟知了這種魅力。公開資料显示，大學畢業前的一年，賴奕龍每天睡前聽一檔心理情感類廣播節目。有一期關於作家三毛，或許是流浪和探求的主題打動了他，他因此第一次提起筆給主持人寫了一封信。幾天之後的節目里，主持人讀到了這封信，還引起了頻繁的聽眾電話互動。那可能是賴奕龍第一次深刻感受到聲音本身能帶給人們更大的交互慾望。,賴奕龍喜歡音樂，做過一年的情感電台DJ，甚至在1999年組織了一場搖滾音樂會，後來這些經歷都成為了他創立荔枝的驅動力，因為他相信聲音是有溫度的，也是治癒的。,“聲音傳播對情感的傳遞會更豐富。圖文是快速信息的傳播，而影視是直接的感官刺激，所以現在視頻很火。”賴奕龍強調，荔枝不會隨大流去追當下的視頻和直播熱潮，“聲音它有很多的想象力，如果是喜歡聽音樂人的節目，用戶會追隨，但真正只有好的內容，才會產生持續的使用黏性。”,03 聲音社交的兩種路線,對於中國互聯網公司而言，海外市場已經變得越來越重要。,在社交這條賽道上，前有出售了國內業務All in海外市場的歡聚集團，通過Bigo Live，歡聚正在探索視頻社交的更多可能性。“2021年，Bigo Live在中東、北非地區將重點關注直播電商和遊戲領域。”近期，歡聚時代旗下的Bigo Live團隊對Gadget Voize透露，2021年的長期目標將更專註於內容創作和消費。,同在語音社交賽道上的Yalla也在探索社交之外的更多可能性，但故事的開始，仍是語音社交。其招股書显示，Yalla公司都是以主APP Yalla為核心，不過Yalla也推出了遊戲產品Yalla Ludo，不過Yalla Ludo加入了Yalla的核心功能，相當於內嵌了一個簡版的Yalla，用戶可進行語音交流，具有一定社交屬性。Yalla雖然也在探索遊戲，但語聊產品仍是其營收的核心，2020年上半年，公司語音服務收入佔總收入的94.9%。,對荔枝而言，出海同樣重要。但到海外去推出新產品相對容易，其中更深層的思考在於，如何做好產品的本地化。Clubhouse出現后，賴奕龍也在研究這款競爭對手。,試用了Clubhouse之後，賴奕龍發現，在中國已有的元素裏面，他們的產品跟人的行為、社會的行為結合的非常深。,“Clubhouse，你可以理解為它像是一個在咖啡館聊天的方式，非常親近的方式引入了語音房。而在中國大部分是表演性質、娛樂性質，它變成了一種社會性，大家聚在一起隨便聊一聊，這個傳播模式變了，整個意義就不同了，幾個人在聊天，然後一堆人圍觀的一種狀態。Clubhouse可能信息傳遞的更及時、互動更有趣，有內容性，又有社交性，這點創新是非常值得讚賞的。”賴奕龍說。,賴奕龍還發現，在產品上，Clubhouse裏面又分了三種狀態，一是公共的狀態，像在一個開放的咖啡室一樣聽旁邊人聊什麼，是開放的狀態；二是跟朋友聚在一起的時候聊天，同時私密的聊天也可以好。在中國的語聊房，大部分是公開或者私密這兩種，它沒有熟人的中間狀態，雖然有很小的差別，但是這些差別都是一個很好的想法，很有創意，證明它對人行為的研究非常深入，把人類日常的社交，很無縫的對接到線上，大家都很自然。,不過，Tiya與Clubhouse在底層思考和敏感度上非常相似，但依然存在差別。賴奕龍設想中的Tiya，和Clubhouse這種精英路線不同。“因為語音可以融合很多事情，國內用語音，網易雲跟酷狗打語音，一邊聽歌一邊聊天，其實也是這種場景。跟朋友一起玩，以後甚至於線上看電影、一起聊，現在是一起看遊戲一起聊，一起看體育賽事一起聊，基於這些場景來做，這是Tiya的想法。”,“我相信語音社交會是下一代的社交，不同的地方是我們走向大眾化、娛樂化，而Clubhouse走傳播類、內容類。他們的路線是精英人群，我們也是大眾人群多一點，大家走的方向不太一樣。”賴奕龍表示，我們跟“玩”的產品一樣，我們是跟朋友一起玩，荔枝以前的口號“用聲音在一起”這個概念，而Tiya的定位是“用聲音交朋友”。
