華為30歲以下員工僅佔28%,日前，華為發布《2021可持續發展報告》，報告披露，截止2021年，華為的 19.5 萬員工為全球 30 多億人口提供服務。在這19.5萬名員工中，30-50歲佔比最多達70%，30歲以下為28%，50歲以上為2%。 本科生和碩士研究生佔比分別都在40%以上。,2022年上半年，華為實現銷售收入3016億元人民幣，凈利潤率5.0%。其中，運營商業務收入為1427億元人民幣，企業業務收入為547億元人民幣，終端業務收入為1013億元人民幣。,:-0 年齡劃分很微妙。,南京茶顏悅色四點半就有人排隊,8月18日，南京首家茶顏悅色開業，一大早店還沒開門，人們已在門口排起長隊，更是有人4點半就開始排隊。有網友稱，店裡現在限量一人只能點兩杯，有黃牛開出代排隊買奶茶的價格：200元1杯。,:-0 熟悉的配方，熟悉的味道。與當年的喜茶如出一轍。,拼多多將上線跨境電商平台, @晚點LatePost 獨家獲悉，拼多多正在籌備跨境電商平台，應用預計在9月中旬上線，第一站是美國。模式將效仿中國最大跨境電商獨立站SheIn，正在全品類招商。這被認為拼多多目前最重要的戰略項目之一。拼多多此前最重要的戰略項目 ―― 社區團購業務 “多多買菜” 的多位一級主管，已經轉崗負責該出海項目的具體事宜。,雖然沒有明說，但拼多多內部默認該出海項目的牽頭者是拼多多COO顧娉娉（花名：阿布）。,拼多多明確首站落地美國后，已經確定讓此前負責多多買菜多個省區的一級主管趙佳臻（花名：冬棗）和葡萄（花名）負責美國市場的招商工作。新應用的廣告投放推廣仍由主站增長負責人吳��（花名：櫻木）帶隊，供應鏈由劉鑫琦（花名：子城）負責。這一陣容是 “買菜悍將” 和 “公司元老” 的集合。,:-0 全世界一起“砍一刀”。,老婆爆料月薪8萬被停職 中金員工開始找工作：依舊要月薪8萬,上月底，小紅書一位博主曬出了自己丈夫收入證明，該證明上明確显示其夫就職於中金公司，且月薪為82500元。隨後，話題“90后券商交易員月入超8萬”在社交平台瘋傳。該事件引起中金公司重視，該員工被停職調查。而根據最新爆料，中金8萬男現在已經開始投簡歷找工作了，狀態時“在職，急尋新工作”。簡歷显示，其求職意向依然是證券交易員，期望月薪3-4萬，24薪。算下依然是月薪8萬。,:-0 簡歷都扒出來了，網友太厲害了。,寺庫否認跑路：幾百位員工仍在正常辦公，奢侈品已搬至專業倉庫,8月17日消息，對於近期盛傳的“人去樓空，疑似跑路”，寺庫回應界面新聞稱，目前辦公面積並未縮減，屬於正常辦公狀態。,此前據《北京商報》報道，寺庫北京大廈1至4層均已搬空，僅剩5層還有部分工作人員。此外，寺庫還已搬離亦庄物流倉庫中心。,就“1至4層搬空”一事，寺庫方面表示，寺庫辦公地點只有第5層一層，目前有幾百人在正常辦公，一層原是公司的奢侈品展示區及倉庫，公司現已將其搬到了專業的奢侈品倉庫進行儲存發貨。 ,同時，界面新聞也就“搬離亦庄物流倉庫中心”一事向寺庫求證，對方表示已搬至“亦庄一個更大的倉庫”，但並未說明新倉庫具體位置。,:-0 持續關注。,:-0 年齡劃分很微妙。,華為30歲以下員工僅佔28%,

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• August 19, 2022
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過去一年，隨着Facebook更名為Meta，元宇宙等数字概念被市場熱炒，成了各路牛鬼蛇神都可以來摻和一腳的新風口。“炒房”“買地”“炒鞋”等各類投機行為，也開始在虛擬世界中開花。,不過，雖然打着互聯網新式概念的旗號，但玩的都是詐騙圈錢的老套戲碼。日前，元宇宙平台相繼出現数字資產縮水、背後公司圈錢跑路的案例。,以“元宇宙炒房”為例，不斷刷新高的虛擬房地產交易金額頻頻吸引外界目光。,今年，虛擬現實平台Decentraland上一塊虛擬房地產以240萬美元價值的加密貨幣成交，金額突破紀錄。,去年11月，歌手林俊傑宣布在Decentraland上購買了三塊虛擬地皮，共花費7萬餘美元，近50萬元人民幣。今年2月，有媒體報道稱，中國地產大亨鄭志剛耗資3200萬元，購買了The Sandbox中最大的一塊土地。,這些購買來的数字土地，所有者可以在上面建造房子、裝修、出租、開設店面等，還可以買賣交易。 但不比現實中的房地產行業，能夠帶動產業鏈上下游的增值，這些虛擬資產並不產生實質性的價值。,不過，繁榮景象沒有持續太久，日前就有數據显示“元宇宙房價”出現大幅縮水，諸多高位買入的人，可能將血本無歸。,根據WeMeta平台數據，上述林俊傑購買的三塊虛擬地皮，資產價值暴跌。當前估值分別為4183.19美元、5095.11美元、5076.02美元，分別下跌81.5%、80.1%和80.4%。,有數據显示，Decentraland、The Sandbox、Voxels等幾個主流元宇宙平台的交易數據從今年5月開始，平均成交價格大幅下降。,比如NFT Worlds、Decentraland、The Sandbox三家在2021年11月至2022年2月，達到平均成交價格最高點，在3.5萬美元至4.5萬美元區間。,半年後，除了7月Decentraland平均交易價格超過1萬美元外，其餘平台平均交易價格均低於1萬美元，跌逾7成。,“元宇宙炒房”概念之外，隨着亞瑟士、耐克、阿迪達斯、李寧、特步等頭部運動品牌推出“虛擬跑鞋”，“元宇宙炒鞋”的概念也被帶火。,早在去年7月中旬，亞瑟士便在OpenSea上線9款NFT跑鞋，每款20個NFT限量款加1個黃金限量版。,去年12月，耐克通過收購加密潮牌RTFKT Studios布局NFT，今年年初RTFKT Studios便與18歲加密藝術家Fewocious合作推出3款虛擬跑鞋，定價分別為3000、5000和10000美元。,據悉，全部621雙鞋在上架7分鐘內即售罄，RTFKT Studios和Fewocious凈賺310萬美元。目前，RTFKT的一雙NFT球鞋大概為10枚以太坊（17萬元），價格遠超耐克高端鞋數百倍。,競爭對手阿迪達斯也與加密貨幣交易所Coinbase合作，在Sandbox Metaverse中購買大約144個虛擬土地，並推出相關虛擬產品。國產運動品牌李寧、特步，也都發布了自己的NFT球鞋。,在這些營銷噱頭之下，不少公司趁機推出虛擬跑鞋，將其作為投資工具。不過目前來看，和“元宇宙炒房”類似，這些基於数字概念的交易活動，營銷噱頭大於實質性價值，收益模式並不清晰，甚至存在詐騙風險。,此前，洛陽市處非辦發布提示，警惕投資遊戲公司的虛擬跑鞋，避免淪為被收割的韭菜。,在其公布的相關案例中，澳大利亞一家互聯網遊戲公司發布的虛擬跑鞋的售價高達4萬元，因其宣揚“跑步就能賺錢”，引發投資者熱炒，其中不乏中國大陸用戶。,該公司宣稱，玩家購買的虛擬跑鞋越貴，後期收益越高。遊戲平台還允許用戶在遊戲內的市場上出售虛擬跑鞋換取代幣。5月27日，這家公司發布公告稱，將停止對中國大陸用戶提供服務。,在公告發布兩天後，虛擬跑鞋的價格跌幅達90%，不少玩家血本無歸。此舉被不少中國網友稱為“web3.0版的龐氏騙局”。,洛陽市處非辦提示，虛擬跑鞋的賺錢模式存在致命傷，即虛擬跑鞋並非實物，跑步又無法直接創造財富，為了維持賺錢假象，平台需用新用戶繳納的費用補貼老用戶，這意味着只有不斷地拉新玩家，遊戲才能運轉下去。,除了早期進場的玩家可能賺到錢，後面跟風加入的投資者，極有可能因高位接盤而淪為被收割的“韭菜”。,今年5月，出售虛擬鞋子並打出“跑步就能賺錢”旗號的web3鏈游企業StepN宣布退出中國市場，相關用戶可能面臨虛擬資產難以變現的風險。,今年2月18日，國務院處置非法集資部際聯席會議辦公室發布了《關於防範以“元宇宙”名義進行非法集資的風險提示》，提醒民眾警惕打着“元宇宙”概念，宣稱“邊玩遊戲邊賺錢”“投資周期短、收益高”，誘騙參与者兌換虛擬幣、購買遊戲裝備的欺詐行為。,今年，虛擬現實平台Decentraland上一塊虛擬房地產以240萬美元價值的加密貨幣成交，金額突破紀錄。,過去一年，隨着Facebook更名為Meta，元宇宙等数字概念被市場熱炒，成了各路牛鬼蛇神都可以來摻和一腳的新風口。“炒房”“買地”“炒鞋”等各類投機行為，也開始在虛擬世界中開花。,

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“電商行業，策劃要會排版會做圖，運營要懂用戶懂產品，還要對接倉儲物流。員工很容易在日復一日的工作中產生消極情緒。”在深圳做亞馬遜運營的Amy說道。,聖誕及黑五前後，海外電商平台訂單量暴增，僅修改地址這一項就工作量巨大。處理不及時會增加售後及物流成本，Amy不得不額外招聘臨時客服。,如果把這些繁瑣重複的工作交給機器人呢？,流程自動化機器人（Robotic process automation，簡稱RPA）公司正在解決這樣的問題。尤其在電商領域，海量的信息收集、數據遷移、表單填寫、票據統計，與RPA的設計初衷幾乎吻合。,今年初，Amy採購了RPA相關產品。她認為，RPA機器人的最大功效在穩定“軍心”，與其讓人承擔無聊的工作，不如讓機器接手，通過提高員工工作體驗，最終提高留存率。行情越是不好，越需要將員工從佔用其80%精力、產出20%效能的瑣碎工作中解脫，才能集中力量辦大事。,相應地，RPA公司也迎來資本市場的熱捧。企查查显示，截至日前，擁有RPA相關商標和專利的國內企業數量超過300家。億邦動力據公開資料整理髮現，截至今年6月，全球共發生24起RPA融資事件：海外融資17起，國內融資7起，A、B融資事件約佔六成，融資總額約為104.64億元人民幣，其中國產RPA融資比例約佔19%。,隨着頭部RPA廠商陸續獲得C輪融資，國產RPA半隻腳邁入“准上市期”。一位常年關注企服及雲業務的投資人表示，未來兩年，國內RPA廠商或將集中湧入二級市場，但誰會摘得“中國RPA第一股”，格局尚且成謎。,資本競相追逐，被投企業熱度高漲。拋開這些光環，RPA幫助企業解決了什麼問題？迎來“上市潮”之前，能夠躲避“內卷之年”的困擾嗎？在上市之前，國產RPA還有哪些未解難題藏在水面之下？,01,跨境風暴下的花小錢辦大事,在Forrester企業調研報告中，2019年末，RPA技術在企業自動化系統部署中排名最低；到了2020年，RPA技術的排名則上升到了第一位。Gartner預計，截至今年底，全球90%的大型組織將以某種形式應用RPA；到2024年，RPA市場仍將保持兩位數高速增長。,在歐美，流程挖掘技術已經相對成熟並廣泛應用於電信、金融、保險等多場景，例如：電信業的客戶信息更改、產品及功能更新提醒；金融業的信用卡訂單處理等。在國內，除了上述領域，電商、能源、物流行業也是國產RPA廠商的試驗田。,以Amy為代表的跨境電商從業者，使用RPA的直接推動力來自疫情之後的經營壓力。,由於封控頻繁，Amy的囤貨面積比以往大，店鋪里上架10款3C小家電，每款產品囤100件，每件成本200元，最終花掉20萬元。產品不光需要錢壓貨，還要在平台上投廣告。,她坦言，自己的團隊人數兩隻手數得過來，要技術沒技術，要資金沒資金，客服除了要處理繁雜的客訴和諮詢外，還要幫忙店鋪上新、數據分析；運營同事除了要盤算數據，還要承擔部分財務收付款職能。她認識到，電商行業門檻低但日常工作繁雜，收入一旦銳減，傷及公司命脈不說，員工的倦怠心理也在加劇。,“我們合作工廠對面有個家用燈具製造廠，疫情之初他們便轉型生產紫外線消毒燈，在海外賣得特別好。”Amy發現，這家生意本不算太起眼的燈具廠，早在2019年便小範圍試上線了RPA系統，專註於協助運營人員針對電商平台相關數據進行收集、整理、篩選及分析。通過改變銷售思路，兩年間，用戶留存率提高了5%，利潤提升25%。隔壁廠的“嘗鮮”，給了Amy啟發。,在Amy看來，過去用小成本人力替代機器的時代已經過去，隨着短視頻、直播、小紅書等渠道的增加，運營、客服、財務、商務等崗位人員工作必須更細分、繁雜，要想在逆境中存活下來，必須做精細化管理；而精細化管理，離不開数字化。,另外一位跨境電商從業者劉偉松，他所在出口數控機床、年營收過億公司部署RPA，關鍵在於省錢。,劉偉松則坦言，受政策環境、供應鏈、匯率波動、平台政策、合規經營等外在因素影響，今年市場購買力衰弱，企業客戶對未來行情缺乏預判能力，反向加劇了供應商的焦慮。,“我們公司今年營收相較疫情前下滑了10%，成本卻增加了26%。”劉偉松描述道，疫情及物流運力不足並非效益走低的根本原因。“需求量沒有改變，變的只有企業獲客及留存的方法。”劉偉松認為，過去，老牌電商企業憑藉經驗和資源積攢了第一、第二甚至第N桶金，但現在仍在延續老方法，管理者、員工對数字化不理解、不認同，管理理念“路徑依賴”嚴重，導致資金向有数字化實力的年輕企業集中。,這兩年，攜自動化解決方案登門拜訪的技術服務商不在少數。劉偉松坦言，相比ERP或者CRM，RPA廠商給出的解決方案性價比最高。,一方面，RPA服務主要聚焦工作流程，對企業敏感數據牽連不深。他舉例道，作為業務負責人，經常要接手賬目數據。下載銀行流水、核對應付賬款表單、生成催收單、發送催收短信等操作必不可少卻繁瑣惱人。“如果將這部分工作交由RPA，機器人不僅不需要入侵企業內部系統，而且能夠自動集成到包括ERP、瀏覽器、CRM、微信、釘釘等內外部應用程序中。”,另一方面，RPA機器人部署價格優廉。劉偉松告訴億邦動力，當時公司僅拿出20萬元左右招標，卻吸引了將近20家RPA廠商參与。在為期兩周的選型測試階段，各廠商工程師紛紛進駐公司，加班加點梳理業務流程。兩周后，一家頭部廠商以個位數報價中標。,一位從業人員表示，去年雙11，僅寧波保稅區跨境電商進口成交量就達到571萬單，包裹貨物放行量510萬個，貨值近15億元；貨品多且分散，且無法即時完成訂單狀態修改，一不小心就容易發錯發漏，繼而引發售後糾紛。,這些問題在RPA機器人上線后，都可以得到解決。一方面，機器人能夠自動監控多平台，獲取客戶地址信息，實時匹配、修改地址；另一方面，機器人能夠通過用戶操作動作分析，自動打開供應鏈系統、取消發貨、重置訂單狀態，確保訂單信息100%準確。,2021年雙11，影刀RPA共部署48381個機器人全天候服務電商客戶；弘璣及雲擴也分別部署了上千餘個RPA機器人全天候工作。,02,國產RPA，資本潮起始末,來自羅馬尼亞的RPA廠商UiPath於2021年4月在納斯達克上市，以當日收盤價69美元計算，UiPath市值達到358億美元。,UiPath的創始人Daniel Dines原為微軟軟件工程師，2011年辭職創辦DeskOver，2014年推出一款桌面自動化產品UiPath。,6個月過去，UiPath成功激活過萬名活躍用戶及250餘家企業客戶，拿下全球500強企業中63%的大客戶訂單，成為RPA領域的絕對領導者。2019年，Gartner發布《RPA魔力象限研究報告》稱，UiPath位居RPA賽道全球第一的位置。,其實，UiPath的產品設計思路並不複雜，就是由系統依照人的指令，發送按鍵或將鼠標移至何處、模擬擊鍵、鼠標移動，或單擊啟動應用程序、打開文件夾、運行命令等，從而節省重複性的勞動時間。只不過，在UiPath涉足之前，工作流程自動化還是一片荒蠻，類似嘗試主要集中在測試場景下。,從業務模式上看，UiPath對企業級客戶的滲透往往從局部項目開始，主打小場景應用，當口碑、數據及信息對接完善後，再拓展至具體部門乃至全公司上下，通過按年收取訂閱費用、授權收入及維護費用，穩固續費率。,有人總結，UiPath的走紅，驗證了人手一個機器人的時代到來。其通過降低產品使用門檻，以“平民IT”的方式，為普通員工打造出小而美的数字化工具，把軟件公司的格局打開，不僅賣出了更高價格，而且在全球範圍里，掀起了“数字員工”資本浪潮。,2021年，Gartner報告显示，RPA是全球增速最快的細分軟件市場；IDC數據表示，2023年，全球RPA市場規模將增至300億美元。,UiPath在二級市場的表現，也給國產RPA廠商和投資機構打了一針興奮劑。,據不完全統計，2021年，共有25家國產RPA廠商於公開渠道發布融資消息，就連傳統ERP廠商金蝶，也參与了藝賽旗數億人民幣戰略融資，意將RPA技術融入ERP生態之中。如今，國內RPA賽道已形成由自主創業公司、軟件廠商孵化、互聯網巨頭孵化三方共建的陣營。IDC數據显示，2023年，中國RPA市場規模將達到70億元人民幣。,金智維創始人廖萬里透露，2019年關注RPA的資本還不是很多，多數都在觀望。到了2021年，主動找上門來的投資機構至少有100多家――平均每2-3天就有投資人前來接洽。,藝賽旗創始人唐琦松認為，傳統RPA技術已出現多年，最早可追溯到1994年微軟發布的Excel 5.0時期。近兩年頗受資本關注的原因在於，一方面，相關技術已經相對成熟；另一方面，隨着“低代碼/無代碼”環境在RPA領域的應用，弱化了編程需求，讓不懂技術的普通人也能迅速上手，使得RPA市場邊際擴大。,他認為，低代碼技術的普遍應用，為RPA機器人增加了更多想象空間。以往，RPA更適用於大型企業，中小企業應用RPA的成本相對較高，而低代碼技術可以補足缺陷。,張鴻亮站在投資人角度，分析了自己看好國產RPA的原因：“RPA廠商的KPI考核指標很明確，就是究竟能為企業節約多少人工小時數。這通過在套件里設置控制器就能精準校驗。只要程序運行完成，控制單元返回了所節約的人工小時數，控制器就能再做微調。”,可以說，UiPath的成功上市，為國產RPA廠商驗證了商業模式及落地場景的適用性。而疫情及無人辦公場景進程的加速，也進一步為RPA“出圈”助攻。,2022年上半年，國內RPA已經誕生了7起融資：,3月，達觀數據以5.8億元C輪融資額，刷新了國內RPA廠商在NLP（自然語言處理與知識圖譜）領域的融資記錄；,4月，來也科技宣布完成C++輪7000萬美元融資，C輪累計融資額超1.6億美元，成為C輪累計融資金額最高的國產RPA廠商；,同期4月，影刀RPA以1億美元C輪融資，刷新了國內RPA領域單筆最高融資紀錄。,2022年僅過半，國產RPA廠商便成功“吸金”20億人民幣。來也科技副總裁Phantom透露，行業的爆火，讓許多初創公司順利拿到融資，具體融資金額可能遠超披露数字。,03,同質化，價格戰，RPA已經開始“內卷”？,過去兩年，幾位程序員、幾名銷售組成的“草台班子”，以低廉的銷售成本，養活了大批RPA廠商。,針對RPA廠商“不要錢”的架勢，業內人士解答道，必須要承認，儘管RPA技術已經實現與AI及流程挖掘等智能技術融合，但能夠成熟運用並被市場接受的，尤其是數據錄入與統計工作，並不需要複雜技術加成。,唐琦松坦言，國內RPA廠商發展晚但速度快，仍處於搶佔大客戶，尋找“最佳實踐”模型的機會。一般來講，在數據側，要有清晰的來源和相對標準的結構化數據，在流程側，有較固定規則、高頻重複、業務操作固定的場景，才適用於部署RPA機器人。,弘璣相關業務負責人也表示：“目前，RPA在實施過程中會遇到很多挑戰，如何選擇正確業務流程是我們實施RPA的第一步，也就是說我們要判斷哪些業務流程適合通過RPA的方式來實現，從而才能確定RPA項目的範圍、邊界與周期。”,站在這個維度上看，資本競相追逐，被投企業熱度高漲的國產RPA，“一人一機”的理念似乎更傾向於資本故事和業務理解。融資熱火朝天的同時，另一種聲音也冒了出來：RPA在“上市潮”之前，恐先進入“內卷之年”。,這一徵兆同樣來自UiPath。UiPath公布2021年財報显示，營業收入為8.92億美元，同比上漲46.84%，但歸屬於母公司普通股東凈虧損達到5.26億美元。,不僅是UiPath，RPA三巨頭之一的BluesPrism，今年3月以16.5億美元低價賣給SS&C科技；另一巨頭Automation Anywhere則被傳可能在市場壓力下推遲上市計劃。,UiPath等RPA廠商受質疑背後，是微軟的正面出擊。,如唐琦松所言，傳統RPA技術已出現多年，最早可追溯到1994年微軟發布Excel 5.0，其批量處理腳本及觸發器等技術皆為現代RPA雛形，目前市場上大部分RPA廠商的底層框架，依舊建立在微軟的系統之上。,去年，微軟正式切入RPA賽道，宣布將其RPA軟件（Power Automate）集成到Windows 10中免費提供給企業及個人用戶；同時推出每月僅109美元的Attended RPA方案，方案中除了Power Automate外，還包含其他自動化及檢測工具，直接將RPA拉入“千元機”時代。,價格戰在國產RPA“戰場”上也正同步進行着。,一位不願具名的投資人表示，這兩年，從AI到流程挖掘，RPA賽道“造詞”速度驚人。這是因為，RPA與AI技術的融合進展、商業化落地進度不及預期，“‘價格戰’是遲早的事，RPA廠商將不得不接受‘被內卷’的事實。”,相較海外，國產RPA發展時間不長，市場成熟度不高，相較美國RPA廠商客戶年流失率7%的中值，國產RPA廠商客戶年流失率平均在30%。,“自動化到底能夠普及到何種程度？”是RPA廠商們首要面對的質疑。由於技術追不上企業需求，成模塊化的操作系統難以靈活應對各種場景，一旦複雜流程有所變動，仍需要工程師駐場維護，也會受到企業IT運維環境的影響。,從市場成熟度來講，中美RPA賽道大概相差10倍左右，與美國、歐洲等人力成本大的國家和地區相比，本土RPA廠商的市場滲透速度本就更慢，在客戶留存方面，還要面臨產品同質化嚴重問題。,上述投資人指出，RPA產品通常包括三大件，A廠商的組件，B廠商也可以很快複製；產品功能趨同下，價格競爭成了搶佔市場的唯一方法。儘管每家廠商定價方式不太一樣，但授權費多在2-5萬/年。“價格戰”的結果就是，市場規模擴大十倍，營業額還是1億。,產品解決方案單一，“跟風”現象嚴重，RPA廠商在招標過程中，也難抵擋企業客戶的“靈魂三問”：你能解決什麼問題？你對這個問題的產生了解多少？為什麼我們一定要解決這個問題，不解決行不行？,一位國產RPA廠商在訪問中透露，就算自己“自降身價”接了項目后，也會在數月後，遇到定製化難題。他曾在部署機器人兩三個月後，同時被兩家客戶要求進行定製化研發。並坦言，這是一個兩難的決定：做定製，成本hold不住，不做，可能會流失客戶。,現階段，大部分國產RPA廠商會盡可能配合企業需求，將部分產品以項目制方式，進行模塊化、定製化封裝。,然而這種方法的弊端也很明顯：定製化操作離不開RPA研發人員與企業人員共同對業務流程進行梳理、拆解，從中提煉可被自動化的流程后，再判斷部署RPA的可行性。這過程需要耗費大量的時間和人力成本，效率不高，顯然與RPA“降本提效”的本質相違背。,他也隱約表示，除了本土競爭外，未來，一旦UiPath、Automation、微軟等海外巨頭有意進軍國內市場時，自己並沒有太多信心與之抗衡。,流程自動化機器人（Robotic process automation，簡稱RPA）公司正在解決這樣的問題。尤其在電商領域，海量的信息收集、數據遷移、表單填寫、票據統計，與RPA的設計初衷幾乎吻合。,“電商行業，策劃要會排版會做圖，運營要懂用戶懂產品，還要對接倉儲物流。員工很容易在日復一日的工作中產生消極情緒。”在深圳做亞馬遜運營的Amy說道。,

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• August 19, 2022
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騰訊拋售美團是不是空穴來風？我看未必。,為什麼？ 我們先看威力：15分鐘股價下跌近10%，小1000億市值被蒸發，美團下跌甚至帶崩了港股。一切盡在不言中。,那傳言究竟是什麼？來自路透社的消息稱，騰訊計劃出售美團的全部或大部分股權，而且如果市場條件有利，將在今年內開始出售。敲重點，傳言越短事兒越大，當然，緊接着，接近騰訊人士稱，傳聞並不屬實，騰訊目前沒有計劃出售美團股份。,只是，空穴未必不來風。我們來破破題：,馬化騰之前對外發聲很能點題，“不要在需求里迷路，我們還要結合自己的長處去解決關鍵問題。形成長處也要專註，長時間專註，把優勢兵力集中在一個有價值的問題上，才能不斷突破。”,出售方面，騰訊確實在不斷大手筆地持續地出售和減持手頭上的股票，海瀾之家、京東、知乎、sea、新東方在線、步步高等，眾多前車之鑒已經非常明晰；,投資方面，騰訊當然也在不斷投資，不過投資方向不斷收窄，金融、企服、文娛位列其投資標的的前三，以遊戲為例，2021年騰訊收購和投資了超過100家遊戲公司，且幾乎可以稱之為每3天就投資一家遊戲公司。,所以傳言之所以能成為帶動投資者情緒的傳言，說明是有群眾基礎在的。至少騰訊堅持社交+文娛主業，拓展產業互聯網半條命的戰略早已深入人心。此次“東興局”的分崩離析正是騰訊戰略轉身的最好註解。,騰訊不斷套現減持,其實，自京東大手筆之外，騰訊就被猜測，持續調倉的究竟是哪家？尤其以美團和拼多多的傳言為多。,畢竟，在騰訊投資系中，美團17.2%，拼多多15.6%，貝殼11.5%，滴滴6.4%，快手21.49%。這其中，騰訊是美團、58同城、快手的第一大股東；是拼多多、B站、蔚來的第二大股東。,這也是為何騰訊減持美團僅僅傳聞就引起股價動蕩的原因：騰訊曾經在美團2016年E輪融資、2017年的戰略融資和2018年Pre-IPO輪次的融資中深度參与，乃至最近2021年4月騰訊投資還參与了美團的定向增發。,當下，即便現在減持或者出手，騰訊的賬面回報已經有了，而且從中獲得了大筆可以騰挪的流動資金。這一點，在騰訊之前的動作中非常明顯：,2021年12月，騰訊大幅減持京東，持股比例由17%縮水至2.3%，騰訊總裁劉熾平也卸任京東董事；對應的是，2014年3月，騰訊以2.14億美元獲得京東IPO前15%的股份。,今年6月，騰訊迅速以“清倉”的方式出手了占自己持倉總數的82.5%，持股佔比從9.04%降至1.5%，套現7.20億港元。,其他更有騰訊小幅減持Sea，持股比例從21.3%降至18.7%；從步步高套現約8423萬元；以及最近的減持華誼兄弟8163.8萬股，占華誼兄弟總股本的2.94%。,具體到美團，據公開信息，騰訊一共投資了美團大概40億美元，當下持股價值約合1600多億人民幣，即便美團股價下行，騰訊的投資也翻了6倍左右。,第二個層面，騰訊也在不斷大手筆地回購自己的股票，今年年內，騰訊已經累計回購1776.44萬股，累計耗資約70.03億港元，遠超去年全年26億港元的回購規模。,騰訊2021年年報显示，2021年第四季度，騰訊營收為1441.88億元，同比增長8%，創下近16個季度以來的歷史最低增速。這也間接推動騰訊選擇和部分投資公司切割，來止盈或是止損。,美團的王興此前就曾對內表示，美團要以未來三年融不到新錢的預期做準備。而在這個極端假設中，王興也認為，企業自身的經營現金流才是美團未來過冬的方法論。騰訊當然也同理可證，總是手中有糧，心中不慌。,第三層面，財報相關，騰訊一季度包括投資收益在內的其他業務凈收益“只有”131億元，而僅處置冬海集團股份所得收益就高達185億元。騰訊總是要考慮業務協同之上的長期回報，才會在號稱“投資公司”時不會只是徒有其表。,這是為何？美團一直長期堅持的路線是，以投入換增長再換利潤，這是其所在生活場景所註定的，也就是用虧損促增長，只不過，加註新業務后，美團的虧損從2020年第四季度至今，已持續好幾個季度。,尤其是，美團的新業務包括美團閃購、美團買菜及美團優選等零售業務及其他，需要前期補貼和大額投入的業務，十分燒錢，過程還很漫長。,除了財務回報之外，另一輿論層面，早在騰訊減持京東之時，就有分析人士表示，騰訊減持與監管不無關係，監管層對互聯網公司的反垄斷監管措施逐漸嚴格，京東很有可能不是最後一個被騰訊減持的互聯網公司。,當然，需要指出的是，即便減持，騰訊和美團的戰略合作應該還會繼續：去年減持京東之後，騰訊表示京東仍將是重要戰略夥伴，京東也在今年發布公告，已經與騰訊續簽了為期三年的戰略合作協議。而作為開始就在微信支付上擁有三個不同入口的第三方服務提供商，相信騰訊美團合作應該一如既往。,新“雙反”下，回歸主業是宿命,互聯網巨頭們正在新“雙反”（反垄斷+反無序擴張）之後，不斷瘦身，不斷更加專註和聚焦回到自己的主賽道中，並希望藉此尋找到更多的增長曲線。騰訊的投資策略和自身業務發展，都非常能說明問題。,用馬化騰的話來說，騰訊是一家務實的公司，這麼多年來一直堅持的是以正為本，遇到問題解決問題。面對新形勢下CBS三位一體、跨界創新的藍海，企業需要做的是認真投入，下場去做。,那如何做？就需要“不要在需求里迷路，我們還要結合自己的長處去解決關鍵問題。形成長處也要專註，長時間專註，把優勢兵力集中在一個有價值的問題上，才能不斷突破。”,這話可能有點繞，我們來從投資層面說的更清楚些。,此前騰訊的現狀是什麼？毫不誇張地說，此前相關數據統計中，2021 年中國 295 家獨角獸公司中，有 59 家背後有騰訊投資的身影，中國20%的獨角獸都被騰訊投資過了，而且不是投的一點半點。,自2011年開始做CVC之後，從2014年起，騰訊連續8年排名國內最活躍CVC投資方第一。此時的投資階段是，涉及領域不斷穩步增加，各種早期和成熟期的企業數量也正在逐步增多，並利用自身業務為有投資關係的合作夥伴貢獻了微信支付頁面的入口。,這其中，包括京東、美團、轉轉、拼多多、貝殼等不同領域的成熟企業都贏得了寶貴的一席，背後是騰訊投資了京東、拼多多、小紅書、唯品會等60餘家電商領域相關企業；以及美團點評、永輝超市、萬達商業、餓了么、58同城約50家本地生活領域企業。,但風向在2018年騰訊成立CSIG時有所轉變，騰訊自身指出，“互聯網的下半場屬於產業互聯網，實體產業將成為產業互聯網的主角，騰訊要做實體產業数字化轉型的工具和助手”。,馬化騰對於騰訊的變革也曾表示：“此次主動革新是騰訊邁向下一個20年的新起點。它是一次非常重要的戰略升級，互聯網的下半場屬於產業互聯網，上半場騰訊通過連接為用戶提供優質的服務，下半場騰訊將在此基礎上，助力產業與消費者形成更具開放性的新型連接生態。”,因此，自2018年調整戰略之後，騰訊也開始傾向於支持硬科技企業，以及更偏愛支持“科學家創業”，2020年至今，其所投資的科技企業就已經超過了100家之多，以企服為例，騰訊截至如今已經投資了包括boss直聘、深信服、塗鴉智能、東華軟件等在內的100多家企業服務公司，此前投中還專門寫了一篇騰訊愛企服，此次不再贅述。,我們也可以看到，騰訊也在藉助投資不斷築高自己主業的護城河：金融+企服、社交、文娛。以對騰訊2021年眾多的投資回顧為例，騰訊對10來個項目連投兩次。而且在騰訊併購的12項目中，有4個是遊戲項目，4個是文娛項目。,以青瓷遊戲為例，騰訊連續和阿里兩次合投不說，還在青瓷遊戲上市的時候以基石投資人的身份出現。再以今年騰訊對 藝畫開天的投資來看，以一次近25億的估值增持16.22%的股份，投資近4億不說，這也不是一次騰訊對其的投資。,甚至在對動漫堂的併購中，騰訊不斷在1月和4月增持動漫他，甚至7月繼續追加投資，已經基本完成了對該公司的全資併購。,只是在一出一進之中，當下騰訊的傾向更加明顯：,第一，遊戲和文娛不減反增，遊戲和文娛層面，騰訊都投資了200家左右的公司，且會選擇適當的時機進行收購；第二就是更大力度地轉向科技創新以及更多的基礎設施層面的項目。,前者是為了在Web3.0到來之前，抓住下一個流量載體的時代紅利，集中完成流量轉變的核心任務，後者就是為了在更廣闊的中國經濟前進進程中保持和經濟發展脈絡的一致性。也因此，砍掉其他旁枝末節的投資，回籠資金，支持兩者的齊頭並進就在所難免。,關於當下的投資，此前騰訊方面也表示，其投資策略是：投資處於發展階段的公司；支持及分享投資公司的增長；並於投資公司可為其未來計劃自行籌集資金的適當時候退出投資。而且未來，騰訊的投資策略會採取更加均衡的措施。,我們仍以案例來說明，最近見諸報端的，騰訊剛投資了一家名為Hadean的英國元宇宙初創公司，一家汽車智能網聯繫統供應商“銀基科技”，一家側重AR显示光芯片研發的光舟半導體……,所以看來，是騰訊要摒棄掉此前的“東興局”，重新再做一個“騰訊系”。當然，所有一切等騰訊盤后財報見分曉吧。,只是，空穴未必不來風。我們來破破題：,騰訊拋售美團是不是空穴來風？我看未必。,

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• August 19, 2022
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說起直播電商，多數人的第一反應都是“淘、抖、快”三大平台。,而同為電商平台第一梯隊的京東和拼多多，似乎在直播電商領域處於失聲狀態。,打開京東APP，首頁上確實有着“京東直播”板塊。但排在前面的內容都是品牌自播，完全看不到達人主播的身影。隨着不斷上滑頁面，才逐漸有帶着“紅人”標識的直播間出現。,進一步了解後會發現，京東為達人主播建立了“超A紅人圈”榜單，根據成交、訂單和時長為達人主播進行排名。只不過，即使是時段排名靠前的主播，其粉絲量也不過百萬級別，和“淘抖快”的頭部主播相差甚遠。同時，達人主播的排行榜也設置在了較為隱秘的位置，用戶如果不是刻意尋找，基本很難發現。,至於拼多多，則完全沒有直播板塊。用戶只能通過點進帶有“直播中”標識的商品，才能進入商家的直播間。如果想找達人直播，基本只能憑“緣分”――在“多多視頻”板塊，短視頻推送中偶爾會有直播間出現，其中也有少部分達人主播。,和京東一樣，拼多多給帶貨達人設置的榜單也相對隱秘。與其說這些榜單是為了讓用戶能更快找到熱門直播間，不如說它們只是同行間相互“較勁”的戰場。,由此可見，京東和拼多多似乎對達人直播並不上心。就像拼多多創始人黃崢曾經說的那樣，直播電商的“工具屬性”更加突出。因而它們更多是將直播間嵌入到商品和店鋪之中，起到為消費者講解產品的作用。,然而我們知道，直播電商這幾年漲勢兇猛、熱度不減。2021年直播電商行業的市場規模已經達到了2.36萬億。根據網經社預測，其2022年的市場規模更是會達到3.49萬億。,面對如此龐大的市場，京東和拼多多為何還能不為所動？又或者，它們是心有餘而力不足？,起了個大早，趕了個晚集,2016年3月，淘寶率先開啟直播試運營。5月，淘寶直播平台正式上線，吹響了直播電商的號角。,同年“雙十一”前夕，京東直播誕生，可謂緊隨淘寶其後。然而一步慢，步步慢。京東與淘寶直播電商的差距越來越大。,2017年底時，淘寶直播的單日直播場次已達上萬規模，單日累計觀看量也已破億。京東直播則未引起太多反響。,2019年，直播電商徹底迎來爆發。這一年淘寶直播的GMV突破2000億元，累計用戶達到4億。同時，李佳琦、薇婭等頭部主播也從中脫穎而出。至於京東，一直未公布其直播GMV和用戶具體數據，也沒有全網知名的主播誕生。,當時，淘寶直播前負責人趙圓圓評價京東“還沒搞清楚怎麼做直播，起了個大早，趕了個晚集”。一語成讖，早早布局的京東，即使此後嘗試了各種“花樣”，也始終處於不溫不火的狀態。,隨着抖音、快手也相繼在直播電商領域斬獲高額GMV，2020年的京東終於按捺不住，開始投入大量資源扶持直播電商業務。,這一年的京東直播，可謂是“眾星雲集”。彼時董明珠於4月首次在抖音開啟直播帶貨，卻慘遭滑鐵盧，銷售額僅有23.25萬。半個月後，董明珠轉戰快手，在平台大力傾注資源的情況下，創下了三小時3.1億銷售額的紀錄。幾天後，董明珠趁熱打鐵，在京東的一場直播將格力的人氣推向了最高峰。,2020年5月15日晚，京東直播邀請科技測評博主王自如和董明珠一起開啟了直播帶貨。格力和京東兩大家電巨頭的共同背書之下，董明珠在京東的直播首秀銷售額突破7億。要知道，即使是在今天看來，高達7億的銷售額也是眾多頭部主播所望塵莫及的。在當時，這更是相當於格力一年的總銷售額。,同年7月，汪峰以“京東秒殺首席直播官”的身份，在京東開啟直播帶貨首秀。京東公布的數據显示，當晚汪峰帶貨總金額超2億，觀看人數超915萬。,而這一年的“雙十一”，也是京東直播最為輝煌的時期。為期22天的活動中，超300位明星走進直播間，超500場創意總裁直播在京東開啟。雙十一當晚，一場“2020京東直播超級夜”更是將京東直播的熱度推向頂峰。,然而，狂歡之後，京東直播更顯落寞。步入2021年後，京東直播再無聲響。這時再回頭望去，京東直播的每一次熱度，都來自於明星和總裁自身的流量。至於專註直播帶貨的達人，則很難從京東直播中脫穎而出。,歸根結底，這跟京東對待直播的態度是密不可分的。2020年6月，京東現任CEO徐雷在接受採訪時說道：“直播的供應鏈零售不是常態的供應鏈，所以直播不是零售，更多是營銷行為，目的是拉新、清庫存、推新品、直播商品C2M”。,這番言論和黃崢不謀而合，都是只將直播視為工具，而非值得更多重視的增長點。,相比京東，拼多多入局直播電商的時間要晚上很多。2020年4月，拼多多邀請NBA傳奇球星馬布里進行了一場明星直播的嘗試。但結果是，一小時的直播中，總觀看人次僅2.1萬。無論是跟哪個頭部直播電商平台相比，這個数字都顯得格外慘淡。,此後的拼多多，似乎是坐實了直播“工具屬性”的定位，開始更多地將流量傾斜於商家自播。至於達人主播，拼多多則是抱着“放養”的態度，沒有進行過太多額外的激勵和扶持。,對於拼多多的選擇，其實也很好理解。它當初之所以能在淘寶京東盤踞的電商市場脫穎而出，靠的就是價格優勢。而直播電商的觀眾，大多就是抱着“撿便宜”的心態去觀看的。,如果拼多多的直播還是打價格牌，很容易和平台的定位產生衝突。本就薄利多銷的商品，再度壓價的話，只會損害商家的利益。最終極易導致同行間的惡性競爭。,現在看來，拼多多似乎已經放棄了對直播電商進行新的嘗試。而和它同樣落後一截的京東，則是在今年重新燃起了對直播電商的興趣。,主播能帶貨，不如商家能賺錢,今年618當晚，京東開設了一場名為“新物種實驗室”的直播。這場直播中，京東試驗了其“場景化直播”的構想。幾位年輕主播走進廚房、客廳、露營地等場景之中，在暢聊生活方式的過程中，以場景套裝的形式向觀眾推銷商品。,京東零售平台業務中心負責人林琛表示：“我們不需要吆喝式帶貨，而是需要能給大家帶來知識價值的主播與新技能增量的達人”。直播期間，控卡零食套組售出超4000套，預製食品套組售出超2000件。雖然銷量還是不及其它頭部平台，但至少驗證了場景化直播的可行性。,前不久的8月7日，京東發布“新物種首發計劃”，再次探索場景化直播。京東認為，依託數智化能力和供應鏈優勢針對場景化直播進行探索，將會是京東直播的重要創新方向。或許通過這樣的差異化競爭，京東也能建立起自己獨有的直播電商生態。,此外，京東也沒有放棄對直播達人的培育。近期，京東直播連續發布多條達人主播招募和激勵政策，看起來仍有孵化平台自有頭部主播的想法。,但是整體規劃上，京東還是傾向於做品牌自播。即使是“場景化直播”的嘗試，也沒有走低價戰略，或刻意凸顯主播形象。而是把重點放在“貨”上，強調生活方式的升級，培養消費者的心智。,對於京東而言，其最寶貴的財富是平台信譽度和大量品牌商家。如果為了直播而破價的話，只會引起品牌方的反感，長期來看是得不償失的。,而品牌自播更多則是為了講解商品，即使採取優惠策略，也是商家掌握定價權，不會超過其自身承受能力。,更重要的是，商家選擇平台的依據也不是能否促成更多交易，而是哪個平台能賺到更多錢。依靠達人帶貨或許能贏取一時的熱度，但長期走薄利多銷路線，最終反噬的還是品牌自身的形象。,因而從京東和拼多多的角度來看，它們根本不需要什麼頭部主播，也不用在意“直播達人榜”上是否有自己的一席之地。只要平台能讓商家賺到錢就夠了。所有直播帶貨的GMV，都悄悄隱藏在了它們逐年上漲的營收之中。,進一步了解後會發現，京東為達人主播建立了“超A紅人圈”榜單，根據成交、訂單和時長為達人主播進行排名。只不過，即使是時段排名靠前的主播，其粉絲量也不過百萬級別，和“淘抖快”的頭部主播相差甚遠。同時，達人主播的排行榜也設置在了較為隱秘的位置，用戶如果不是刻意尋找，基本很難發現。,說起直播電商，多數人的第一反應都是“淘、抖、快”三大平台。,

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• August 19, 2022
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這個夏天，雪碧飲料經典的“綠裝”徹底退出了歷史舞台。從8月1日起，雪碧放棄了標誌性的綠色瓶子包裝，轉為更加環保的透明容器，從而結束了綠色瓶子60多年的歷史。,這個夏天，雪碧飲料經典的“綠裝”徹底退出了歷史舞台。從8月1日起，雪碧放棄了標誌性的綠色瓶子包裝，轉為更加環保的透明容器，從而結束了綠色瓶子60多年的歷史。,

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• August 19, 2022
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北京時間8月16日消息，四名知情人士稱，騰訊控股計劃出售其所持外賣公司美團的全部或大部分股份，將一項八年的投資變現。目前，騰訊持有17%的美團股份。按照周一的美團市值計算，這些股份價值243億美元(約合1650億元人民幣)。,三位知情人士稱，騰訊近幾個月來一直在與財務顧問接觸，以研究如何執行對其所持美團股份的大規模出售交易。2014年，騰訊首先投資了美團的競爭對手大眾點評。一年後，大眾點評與美團合併成了現在的公司。,兩名知情人士稱，如果市場條件有利，騰訊將尋求在今年內開始出售。騰訊可能會通過公開市場大宗交易的方式出售所持美團股份，這種交易從營銷到完成通常需要一两天的時間。與派息轉讓股份或與私人買家談判相比，這將是一種快速而平穩地出售股份方式。,騰訊、美團不予置評。騰訊最近一直在減持對其他公司的持股。去年12月，騰訊以派息的形式減持了所持京東股份的86%，價值164億美元。一個月後，騰訊又出售新加坡遊戲和电子商務公司SEA的2.6%股份，套現30億美元，此舉被視為在調整業務戰略的同時將其投資變現。,美團股價午後持續走低，跌幅現擴大至10%，截至發稿，報價164.7港元。,除此之外，港股科技股出現異動，快手跌超4％，現報71.25港元；騰訊跌2%，現報297.2港元，恒生科技指數跌超3％，現報4194.11港元。此前有市場消息稱，騰訊計劃出售美團的全部或大部分股權。,騰訊、美團不予置評。騰訊最近一直在減持對其他公司的持股。去年12月，騰訊以派息的形式減持了所持京東股份的86%，價值164億美元。一個月後，騰訊又出售新加坡遊戲和电子商務公司SEA的2.6%股份，套現30億美元，此舉被視為在調整業務戰略的同時將其投資變現。,北京時間8月16日消息，四名知情人士稱，騰訊控股計劃出售其所持外賣公司美團的全部或大部分股份，將一項八年的投資變現。目前，騰訊持有17%的美團股份。按照周一的美團市值計算，這些股份價值243億美元(約合1650億元人民幣)。,

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• August 17, 2022
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