近日,一張網傳的漲價函,讓速食前輩方便面成為了網友熱議的焦點。,漲價函中的內容显示,康師傅、統一都宣布將對產品進行提價。其中康師傅的桶面從4元上漲為4.5元,統一的袋裝面則從2.5元調整為2.8元。,2月15日,上述兩家企業便因方便面漲價登上熱搜。據北京青年報報道,康師傅相關人士在回應漲價時表示,沒有收到公司對產品調價的通知。而統一客服也表示,沒有發布相關公告,方便面也沒有漲價。,雖然相關品牌方予以否認,但在微博等社交平台上,網友們還是在“方便面漲價”的話題下展開了激烈討論。有網友對漲價問題習以為常,“麵餅早就變小了,也算是變相漲價了”、“從去年開始什麼都漲價,習慣了”。,也有網友表示不以為然,“本來就不愛吃方便面,漲就漲唄”、“螺螄粉不香嗎?為啥非吃方便面”。,就此,燃財經來到了位於北京市朝陽區的一家沃爾瑪超市和北京SKP地下一層的BHG華聯精品超市,發現確實存在價格比較貴的方便面,但涉及到上述兩家企業旗下的方便麵價格並沒有明顯浮動,且在優惠促銷活動下,價格不增反降。,在沃爾瑪店內,統一三款高中低檔桶面呈縱列擺放,其中統一老壇酸菜面、湯達人酸辣豚骨面和湯達人熊本豚骨拉麵的的價格分別為4元、4.9元和10元,相比之下,后兩款桶面佔據了貨架的中心位。BHG華聯精品超市中方便面高端化則更為明顯,198元五盒裝的日本一蘭豚骨速食麵佔據了貨架C位。,易觀分析品牌零售行業分析師李心怡對燃財經表示,方便面漲價主要是因為小麥、棕櫚油等原材料價格持續上漲,再加上人力、運營管理等成本上升共同導致的。,中國食品產業分析師朱丹蓬認為,從整個產業端結合消費端去看,這次的漲價應該是良性的,10%的漲幅也在合理區間,不會對營銷量造成影響。,與此同時,朱丹蓬表示,現階段,新生代的消費思維與行為正在倒逼產業端的創新升級,將促進中國的方便面行業良性發展。,方便食品變多,對於很多“70后”、“80后”甚至“90后”來講,方便面都是童年最美味的食品之一。,“大學時期包括剛剛畢業那會兒,我都是一位不折不扣的方便面愛好者。”80后的玖拾告訴燃財經,即便現在對於方便面的熱愛程度有所減退,但依舊會階段性的想吃,“我最近一周的早飯幾乎都是‘開杯樂’。”,和玖拾一樣鍾愛方便面的還有90后王闖,但他對方便面的喜愛程度又遠遠超過了玖拾。,“聽爸媽說,方便面是他們小時候的‘奢侈品’,一袋方便面家裡幾個孩子圍着吃,能吃上那麼一口,都夠回味好幾天的。”談起方便面,王闖滔滔不絕。“對我自己來說,乾脆面是童年味道,曾經為了收藏水滸卡和旋風卡,基本上一箱箱地買。泡麵也是奮鬥的味道,剛工作的時候幾乎天天加班,方便面陪我度過了無數加班的夜晚。”,“大學以前父母會限制吃方便面,覺得不健康,所以相對來說吃的比較少。但大學之後,尤其是晚上和室友一起,泡麵就成了宵夜必選項。”王闖告訴燃財經,現如今,即使已經成家立業,但不管是家裡還是辦公室,都還是會有方便面的影子。“尤其是自己一個人在家時,煮方便面幾乎就是午飯的首選。”,誠如王闖所說,綠皮火車上的泡麵香曾經是一代人難忘的回憶。,“小時候爸媽帶我出去玩,火車上乘客們幾乎人手一盒方便面,旅途漫漫,熱氣騰騰的方便面不知道溫暖了多少人的胃和心。”90后的王堯表示,如今自己長大了,也經常帶父母出去旅行,但後備箱里的自熱飯和自熱火鍋卻早已頂替了方便面的位置,“偶爾的一兩包方便面甚至到旅行結束都無人問津”。,雖然都是90后,也都在年輕時對方便面情有獨鍾,但如今,王堯對待方便面的態度卻和王闖截然不同。,王堯稱,長大后就已經很少再吃方便面。“主要是因為現在可以選擇的替代品太多,不想做飯可以點外賣,口感和營養上都比方便面豐富。另外,可選擇的速食也很多,有開火條件的可以選速凍食品和預製菜,加熱五六分鐘就能端上桌;不想開火,除了自熱食品,還有和方便面一樣熱水沖泡下就能吃的酸辣粉、即食粥、涼皮等。”,王堯對燃財經表示,南昌拌粉和即食涼皮的價格和普通袋裝方便面基本一致。但南昌拌粉的調料包里包含花生、腌菜和蘿蔔條,比方便面豐富。即食涼皮也是,開水泡上三分鐘,淋上醬汁就能吃。“我在超市也看到過一些10元和30元的方便面,如果是這類價格我會選擇吃螺螄粉,或者自熱火鍋,而不會選擇方便面。”,在玖拾看來,王堯口中的這些速食產品,都是“看包裝美好吃起來糟糕”的東西。玖拾告訴燃財經,曾經有一段時間自己不喜歡做飯,便買來了當時市面上比較火的速食產品,其中便包括各種自熱飯、面以及自嗨鍋。,“按照說明書一頓操作之後,結果米飯還有點夾生,除了自嗨鍋之外,其它感覺都是雞肋。”自此之後,玖拾便徹底放棄了這些新一代的速食產品,繼續這他的方便面選擇。“其實除了口感確實不行之外,這些速食包裝上打出的‘百分之九十還原口感’也是我拒絕它們的原因之一,太虛假。”,高端未必好用,不過,儘管方便面依然還有着大量像王闖和玖拾一樣的忠粉,但其抓不住年輕人的胃已是不爭的事實。,作為曾經“20世紀最偉大的發明”之一的方便面,早已不再是年輕消費者速食產品里的唯一選擇,整個行業也在近幾年呈現出下滑趨勢。,於是,為了滿足新一代年輕人逐漸豐富的味蕾需求,方便面界也颳起了高端風。口味上,從之前的“紅燒牛肉面”一統江湖,到“老壇酸菜面”平分天下,再到如今“西紅柿雞蛋”、“骨湯叉燒”、“麻辣小龍蝦”等各種口味百花齊放。用料上,也從曾經的“圖片僅供參考”到如今的“所見即所得”。,與之對應的是方便麵價格的水漲船高。2018年底,康師傅推出了高端產品Express速達麵館,4盒裝香濃大塊牛肉方便面的價格已達69.9元;6盒裝私房紅燒川辣牛肉面的價格更是達139.9元。統一則推出湯達人升級版本“極味館”,6杯整箱價格59.9元;“滿漢大餐”系列價格2碗39.8元,“滿漢宴”骨湯叉燒面6碗179元。,顯然,方便面企業的這一策略在某一時間段拯救了業績下滑的頹勢。玖拾對燃財經直言,自己在選購方便面時其實不太會在意其是否漲價,即使知道其漲價,但沒有高到很離譜就還是會買。,康師傅2020年財報显示,財報期內營收為676.18億元,同比增長9.10%。這其中,業績增長的很大一部分靠的是高價袋泡麵的拉動。財報显示,2020年高價袋泡麵的營收為130.66億元,同比增長了28.12%,增速遠高於中價袋方便面。,但並不是所有人都心甘情願為高價方便面買單。在#高端方便面銷量大增#的微博話題下,不少網友表示,“有這個錢,我去麵館吃一碗拉麵不香嗎?”、“高價方便面還要煮,根本就沒有那麼方便了。”,李心怡指出,方便面高端化、口味多元化是應對消費升級大趨勢的必然之舉,但在高端市場,難免還是會受到新品類的擠壓。,與此同時,方便面生產商也在努力撕下“不健康”標籤。2004年,今麥郎骨湯彈面實現了“從方便到營養”的理念轉變,並正式成為“中國南極科考隊員專用面”;2008年,統一推出主打元氣高湯的“湯達人”,成為許多白領青睞的美食;同年,康師傅投資設立了創新研發與食品安全中心,建立3000人食品安全與質量管控團隊,並於2016年推出以“少添加、濃郁、美味、健康、營養”為訴求的熬制高湯系列。,除此之外,為了爭搶年輕人,方便面企業在“品牌年輕化”上也下足了功夫,如藉助明星代言和節目冠名等。其中,統一的“湯達人”和“開小灶”系列分別邀請了流量明星王俊凱和肖戰代言。康師傅旗下不同口味的產品更是分別與奇葩說、功夫熊貓、和平精英、斗羅大陸等二次元、綜藝、遊戲IP進行合作。,互聯網的高速發展也在一定程度上推動了方便面品牌擁抱年輕人。不僅各種新口味、新吃法的方便面層出不窮,在小紅書和抖音上也出現了各種方便面的測評和網紅吃法。2020年,康師傅手擀麵在羅永浩的一場直播中,僅用10分鐘便賣出了22.5萬包。,95后的馨熙偶爾會因為在社交平台被“種草”而選擇一些新奇口味的方便面。,“香菜面,巧克力面和芝士草莓蛋糕炒麵算是我吃過的味道比較奇特的方便面了。”馨熙表示,自己的吃飯問題大部分還是通過外賣解決,吃方便面的頻率比較低,主要購買理由也是因為獵奇。“像雪碧冰鎮泡麵和酸辣解膩面,沒胃口的時候我就會自己做着吃,但實際上被使用的只有麵餅,其他料都是自己調的。”,壓力雖大但底盤還在,在過去很長一段時間里,方便面幾乎是“國民食品”。一碗“紅燒牛肉面”見證了中國方便面市場從20世紀90年代開始連續18年的高速增長。,直到2014年,我國方便面的銷售量開始呈現下降趨勢。2015年,外賣平台如雨後春筍般崛起,彼時的輿論普遍認為“是外賣擠壓了方便面的生存空間”。但也有業內人士認為,是方便面品牌長久聚焦於價格戰帶來的後果。,公開資料显示,2008年,統一調整方便面經營策略,重點打造老壇酸菜牛肉面,2012年老壇酸菜牛肉面為統一創造出40億元的營收。這也成為了康師傅對統一打出價格戰的直接誘因。從價格促銷到盒裝方便面贈送火腿腸或滷蛋,據悉,一年多的價格戰過後,兩家公司共用掉了40多億根火腿腸。,2014年下半年,價格戰偃旗息鼓。一方面,康師傅和統一兩家企業在合計佔有75%份額的方便面市場擁有絕對話語權,寡頭競爭格局形成。,另一方面,單純的價格戰並沒有勝利者,也沒有帶動方便面的銷量增長。Wind數據統計,我國方便面的銷售量從2013年的銷售頂峰462.2億份下降至2016年的385.2億份。康師傅方便面業務在2014-2016年連續經歷了三年的利潤下滑,統一方便面業務在2014年也出現負利潤的情況。,朱丹蓬認為,“雖然價格戰早已結束,但整个中國的方便面市場尚處在低位運行的階段,這對於整個產業端的創新升級、迭代,以及服務體系與客戶黏性的完善,都非常不利。”而通過漲價,企業可以為消費端提供更優質的產品和更完善的服務體系。,正如朱丹蓬所言,消費升級下,消費者對方便食品的要求越來越高。與此同時,各種各樣自熱食品、速食食品站上風口,對方便面這個“老單品”也產生了衝擊。,李心怡指出,消費者的需求正在從“方便”轉向“方便+健康+品質好”。“速食食品近幾年出現了很多新品類,比如自熱火鍋、螺獅粉、高端速食拉麵等等,它們用更多元的口感搶佔消費者的餐桌,增速非常之快。”,易觀研究中心高級分析師李應濤表示,據其觀察,過去五年內,泡麵產品銷售額基本上都呈每年1%的下滑趨勢,與之相反,速食麵類產品的年均增速則是在15%以上。,即便下滑,但方便面的體量仍是方便速食中佔比最大的。《2021方便速食行業洞察報告》數據显示,在消費者購買的細分類目中,佔比最大的還屬老牌品類方便面,佔據30%以上銷售額;螺螄粉以超過25倍的增速成為第二大細分品類,此外具有巨大潛力的還有海鮮丸類與方便米飯等品類。,但從財報來看,方便面業務依然是拖累康師傅及統一業績的“元兇”。財報显示,2021年上半年,康師傅方便面業務實現收入127.22億元,同比下滑14.67%。統一的財報显示,2021年上半年,核心的方便面業務收入43.9億元,較去年同期的50億元亦出現明顯下滑。,在2021年上半年財報中,康師傅將方便面收入下滑歸因為原材料價格上升及組合變化,使得方便面毛利率同比下降6.46%至23.89%。同時,由於收入和毛利率同比下降,令整體方便面業務上半年公司股東的應占溢利同比大降47.13%至8.96億元。,這或許可以看做是這次方便面漲價潮甚囂塵上的原因之一,不過,在業內人士看來,僅僅依靠價格上調很難逆轉局勢。,朱丹蓬對燃財經表示,高端化、營養化、個性化都將是中國方便面市場未來發展所不可或缺的。“現在方便面產品的重度目標人群和實際消費人群集中在新生代,創新升級的速度能否跟得上消費升級的速度以及新生代的核心需求是其關鍵。”,“隨着懶人文化、宅家文化的流行,尤其Z世代的年輕人成長為消費主力,他們會帶來全新的消費模式和消費思維,這些90后00后的消費者會倒逼整個市場進行升級變革。”朱丹蓬坦言。,“但短期內,方便面是不會退出歷史舞台的。只不過它必須面對增速下滑的事實,尤其是泡麵產品。” 李應濤說道。,“康師傅、統一等品牌很長時間內主要產品都是以泡麵為主,而泡麵也長期被貼上了垃圾食品、不健康食品的的標籤。對比日本、韓國市場,它們已早於中國市場走完了從泡麵到速食麵的過渡階段,這是滿足用戶消費升級需求的必然過程。”,雖然相關品牌方予以否認,但在微博等社交平台上,網友們還是在“方便面漲價”的話題下展開了激烈討論。有網友對漲價問題習以為常,“麵餅早就變小了,也算是變相漲價了”、“從去年開始什麼都漲價,習慣了”。,近日,一張網傳的漲價函,讓速食前輩方便面成為了網友熱議的焦點。,
直播帶貨“一姐”薇婭偷逃稅被查處之後,作為電商負責人的林軒將公司直播的重心抽離淘系。,林軒所在的食品上市公司一直和薇婭深度捆綁合作,每個月至少亮相兩次薇婭直播間。憑藉頭部主播的帶貨勢能,林軒至少能保證直播每個月都能有超300萬的銷售業績。“之前每年光薇婭一個人,就能貢獻公司四五千萬的銷售額。”林軒說道。,但這一切,都在薇婭被查處后徹底改變了。,作為公司的電商負責人,林軒背着的KPI壓力陡然上升。由於每個月少了數百萬業績,他將希望寄托在淘寶主播烈兒寶貝上。但幾場直播下來,效果並不理想。儘管已經是僅次於薇婭、李佳琦和雪梨的主播,但帶貨效果遠達不到之前的體量。這讓林軒更不敢嘗試其他中腰部主播。,並不是只有林軒要面對這個“意外”。那些曾經是薇婭、雪梨直播間的常客們,都在去年年末迅速調轉方向。主播雖然被查處了,但直播帶貨並沒有停。但這對淘寶直播而言,將引起商家的變動。,淘寶直播此前的口號是“再造一個淘寶”。事實證明,淘寶直播的崛起,的確給淘寶帶來新的增量。但隨着薇婭、雪梨被查處,淘寶對商家和品牌的吸引力也有所下降。,在薇婭和雪梨停播后,李佳琦沒有迎來想象中的流量增長。李佳琦的流量曾短暫衝上4900萬,但僅僅五天之後,李佳琦的直播間人數,又回歸到了原先的1600萬左右。從去年12月到現在,李佳琦日常直播依然維持在兩千萬左右的觀看量。和那些品牌們一樣,用戶也選擇了新的陣地看直播。,而在用戶和商家的遷徙中,國內的電商格局也迎來新的變化。抖音和快手的電商業務崛起,成為行業新的變量,曾經一超多強的局面面臨變數。一個李佳琦,能撐得起淘寶的希望嗎?,01,逐流量遷徙的商家,沒有哪個商家能抵抗住流量的誘惑。,“2020年年底,抖音流量就有一波突然的崛起,面對這種讓人難以預料的流量,會讓人感到刺激又焦慮。”新銳美妝品牌GirlcultCOO鎖稚告訴Tech星球。,Girlcult是一家極具風格化和追求美學的國產美妝品牌,旗下屁桃君聯名腮紅,在2019年一度達到淘寶腮紅類目的全網銷量第一。腮紅的爆火離不開Girlcult此前“血洗B站”的,策略,也藉著腮紅打下來的美妝市場,Girlcult開始布局直播帶貨。“2019年,一個季度大概能上個兩三次李佳琦直播間”,鎖稚透露。,但即使是已經登上李佳琦直播間,Girlcult也沒有選擇死守淘系生態。“其實你眼看着流量來了卻沒去承接,這件事是很焦慮的。”鎖稚坦言。2020年底,Girlcult開始嘗試在抖音上測試內容推廣,對於直播還處於觀望狀態。,在之前的2020年10月,抖音開始切斷外鏈后,商家們就意識到,必須在抖音布局獨立的電商體系。,一家與抖音簽訂年框的抖音品牌運營服務商告訴Tech星球,從2020年開始,他們已經陸續服務了超800位來自天貓的商家。“我們去幫他們做抖音視頻推廣,沒有抖店的,我們幫他去開店,甚至幫他們從零開始孵化抖音號。”,該服務商甚至有獨立的團隊,專門服務孵化從淘寶來抖音的商家。創始人黃林透露,公司三分之一的人員用在服務淘寶商家上,“公司100多號人,專門針對淘寶商家的團隊就有30人。”,黃林表示,他們更多對接中小品牌,多集中在新消費品牌。“新消費品牌現在主要想要抖音和淘寶互相打通的這種感覺。”,自然流量、體系服務…….這些都成為抖音吸引商家的原因。也正是商家的湧入,帶貨達人的迅速增長,讓黃林這樣的服務商也在去年迅速成長。抖音電商副總裁木青在2022年1月的「引擎大會2022」提到,品牌服務商的數量已經超過了300家。,面對新的陣地,有的商家們手足無措。“抖音就像流量野獸,你不知道你投入會怎麼樣,有賊心沒賊膽”,有商家坦言。而有的商家,已經在爭當吃螃蟹的人。,02,進擊的抖音快手電商,2021年3月,快手電商在杭州首次舉辦商家行業大會。十幾天後,抖音在廣州首次提出“興趣電商”的概念。也正是新形式的流量電商,給了商家更加明確的信號。開春的兩場大會有如2021年電商領域的兩劑猛葯,也給電商賣家們打了一管“雞血”。,隨着短視頻平台直播帶貨不斷拋出銷量暴漲的品牌案例,Girlcult終於按捺不住了。,2021年的3、4月份,Girlcult把抖音直播間搭建起來,在抖音開始找達人帶貨,也開始嘗試品牌自播,並把2021年的精力集中在抖音上。,儘管前期在抖音上的摸索不太順利,但Girlcult依然保持在抖音上日播12個小時的高頻率。鎖稚透露,今年直播主要交給外包,還是會以抖音為主。“現在已經平衡很多,下一步就是如何放大效果。”,實際上,林軒也在去年6月就搭建了抖音團隊。為了銷量最大化,林軒選擇淘寶、抖音、快手等多平台同步運營。,但隨着薇婭被禁播,林軒不得不將重點放在抖音、快手上。他知道短時間內還無法登上李佳琦直播間。他向Tech星球坦言,並不只是時間問題,像他們這種和薇婭深度捆綁的品牌是很難和李佳琦搭上線。“很多品牌很難做到兩邊通吃,無論是主播還是品牌都會有側重。”,而“烈兒寶貝”的試水已經讓他知道,現在的淘寶無法再像以前一樣,每個月創造超百萬的銷量。“薇婭那邊停了之後,等於這塊就少了,其他人很難補得起來。”他不再淘寶上繼續消耗精力,而是全心在抖音做自播,靠快手進行專場直播。,好在抖音和快手也沒有讓他焦慮太久。今年1月,林軒在抖音、快手上的累計銷量已經破千萬,5個月前的数字還停留在200萬。儘管單場直播無法像薇婭那樣破百萬,但增長速度還是讓林軒對今年充滿了信心。,根據飛瓜數據發布的《2021年抖音短視頻及直播營銷年度報告》显示,服飾、美妝、食品已經成為抖音電商的“三巨頭”。2021年,抖音上服飾內衣品類的銷售額佔比已經達到36.44%。而服飾和美妝都是淘寶的核心品類。,電商研究機構海豚社公布數據显示,2021年10月,阿里女裝過億的店鋪有10家,抖音則達到15家。過千萬的女裝店鋪阿里有500家,抖音的数字則是600。對此,海豚社聯合創始人那明遠表示,服裝是高度分散的行業,垄斷性極差。“類似的品類賽道也一樣,變數就會多。這種行業是淘寶原來做得好的行業。所以新的流量出來,這些行業也是變得最快的那批。”,就服飾行業而言,有服裝賣家告訴Tech星球,他們選擇在抖音上直播並不只是因為有流量紅利。也是因為淘寶直播除了頭部主播外,沒有垂類主播可以挑選。“淘寶上可以選擇的主播太少了,頭部太貴,我們這些中小品牌根本排不上品。”,對淘寶天貓生態而言,金字塔生態的模式馬太效應明顯。而在薇婭和雪梨突然“消失”后,頂流突然消失的淘寶,面對抖快的競爭更加激烈。,根據海豚社的數據,2021年,抖音電商的市場份額已經佔到5%,僅次於阿里、京東和拼多多三巨頭。從400億元的GMV到8000億元,字節跳動只花了三年。而快手電商的GMV也從2019年的596億元擴張到2021年的6840億元,市場份額也達到4%。,淘系2021年的GMV達到8500億元,仍然處於第一的位置,但所佔份額已經從2019年的65%降至52%。,阿里去年三季度的財報也显示,營收增速正持續放緩,包括廣告收入和傭金收入等在內的客戶管理收入(主要來源於淘寶、天貓等電商平台)僅錄得同比增長3% ,低於市場預期水平。,值得一提的是,在抖音、快手競爭下,阿里是去年唯一一家份額下滑的平台。京東2021年的份額從19%上升至20%,拼多多則從12%上升至15%。,03,求變的“老大哥”,實際上,從行業角度,淘系的數據下滑似乎也在情理之中。,2021年,監管環境發生變化,反垄斷監管機構對阿里處以創紀錄的128億元的罰款。在“二選一”等做法被禁止后,淘寶和天貓在GMV總量中所佔份額出現下降,Daxue Consulting的研究显示,2021年上半年,淘寶和天貓合計佔中國電商GMV總量的48%。,有電商行業分析師表示,現在整體的基本面都不太樂觀,阿里的數據表現是意料之中的,“整體環境競爭太激烈了”。,回到行業層面,無論是電商新勢力抖音、快手,還是老對手京東、拼多多,在新一輪的競爭格局中,阿里電商所面臨的挑戰都超過以往。,一直以“平台型電商”著稱的阿里,2022年開年也開始探索自營模式“貓享”。目前,天貓APP的開屏也變成自營業務“貓享”的宣傳。,對外,阿里要打破邊界,而對生態內,阿里要留住商家。,商家對這種轉變的體感是最明顯的。有品牌向Tech星球表示,今年天貓小二對他們的態度和傳遞的信息有明顯的不同。,“去年天貓市場部的行業小二很容易跟你指點”,品牌負責人向Tech星球說道,“天貓小二想要指導我怎麼管理品牌,從新品的速度到建議我重視用戶運營。”,而今年接觸的小二平易近人很多。“今年他們更操心整個品牌生死,讓不用把所有的GMV都壓在天貓上。之前動不動就談獨家,今年就完全變成活下去最重要,不管你從哪賺錢。”,而針對直播業務,淘寶也開始加速孵化主播來滿足商家的需求。,據多家直播機構負責人透露,淘寶直播在今年1月發布2022年度激勵計劃,支持中腰部及新達人的成長,通過直接發放現金的方式吸引新主播入駐。,與此同時,淘寶還將從產品層面加大淘內流量對直播的支持。據《品玩》報道,淘寶直播內部已在淘內集中測試開放更多資源位給直播業務。,2021年11月,國內電商行業20年來首次月度同比負增長,意味着行業進入到一個存量時代。毫無疑問,2022年,淘寶要在直播上投入更多來與抖音、快手競爭。在新的行業背景下,曾經一超多強的格局正在被改變。,作為公司的電商負責人,林軒背着的KPI壓力陡然上升。由於每個月少了數百萬業績,他將希望寄托在淘寶主播烈兒寶貝上。但幾場直播下來,效果並不理想。儘管已經是僅次於薇婭、李佳琦和雪梨的主播,但帶貨效果遠達不到之前的體量。這讓林軒更不敢嘗試其他中腰部主播。,直播帶貨“一姐”薇婭偷逃稅被查處之後,作為電商負責人的林軒將公司直播的重心抽離淘系。,
如今,幾乎所有佔據流量高地的互聯網平台,都或明或暗地將觸角伸向金融,作為金融最基礎的功能,支付也由此成為巨頭們的必爭之地。與此同時,少數支付牌照缺位的平台也蠢蠢欲動,爭議不斷。比如嘀嗒出行,近期在金融業務上動作頻頻,但其預支付模式資金管理引發了消費者和業內的質疑。,爭議:緣何留置結算資金,近日,有消費者向北京商報記者反映,通過嘀嗒出行乘坐順風車,資金流向显示收款方並非車主也非支付平台,而是嘀嗒出行自身平台賬戶,“我們的打車費會不會存在風險?”,2月20日,北京商報記者進行了實測,登錄嘀嗒出行App后,選定目的地、出行時間就可提前預付車費。嘀嗒出行目前主要開放嘀嗒白條、支付寶、微信支付、京東白條四類支付方式。支付成功后,交易頁面显示收款商戶全稱確實為嘀嗒出行公司主體“北京暢行信息技術有限公司”(以下簡稱“暢行信息”)。不過,當天記者嘗試多次均未有車主接單,根據支付寶和微信支付多方交易詳情來看,退款來源均显示為暢行信息。,不同於網約快車、出租車等按路程計費方式,乘客在乘坐嘀嗒順風車時,需在上車時就進行確認上車操作並支付費用,這是嘀嗒出行目前的預支付模式。從資金流向看,支付費用會預留在嘀嗒平台資金賬戶,若有嘀嗒車主接單,款項會在行程確認結束后結算至車主,若無人接單則會自動退回至原支付渠道。,這一點也得到了嘀嗒出行客服的確認,2月20日,嘀嗒客服告訴北京商報記者,嘀嗒順風車訂單主要採用預支付模式,乘客預支付費用在平台,若乘客行程結束之後在App操作到達之後,資金會立即到賬(司機賬戶);若未操作點擊到達,資金會在平台於4小時或12小時內到賬(司機賬戶)。,多位順風車司機告訴記者,其在嘀嗒順風車擔任車主,乘客沒點到達,一般在車主點擊到達后平台24小時內會結算車費。其中一位在嘀嗒平台註冊多年的車主告訴記者,“嘀嗒除去部分傭金后,結算后的車費全部留存在我的嘀嗒賬戶,我要想使用的話需要進一步綁定銀行卡,申請了才能提現,且一天只能提現一次”。若車主忘記及時提現,這筆資金將一直留存在車主的嘀嗒賬戶中。,回應:有第三方託管銀行監管,北京商報記者了解到,嘀嗒出行自身並未持有支付牌照。公開信息显示,嘀嗒出行成立於2014年,2018年品牌升級為嘀嗒出行,是一款涵蓋了出租車、順風車產品的出行平台,以順風車為主營業務。,嘀嗒出行的預支付模式和結算資金流向引發了質疑:無支付牌照的出行平台,通過自身平台賬戶指令向車主結算交易資金,如何保證平台提供交易信息的真實性?結算至車主嘀嗒賬戶的個人資金又怎麼保證安全?,“資金在平台賬戶留存主要存在的風險包括資金被平台或者其財務人員挪用以及被黑客盜走等,之前資金挪用的情況就曾在持牌支付公司發生過,因此,一旦留存資金過多時,該類模式就可能暴露較大風險”,冰鑒科技研究院高級研究員王詩強指出。,博通諮詢金融業資深分析師王蓬博同樣認為該模式有可能存在違規風險,“嘀嗒曾在招股書里說明是和銀行合作的分賬系統,但在沒有支付牌照的前提下,如果款項都收進平台自身賬戶,萬一出現平台跑路或者資金短缺造成兌付困難,是可能會造成相應商戶和用戶損失的。另外這一模式也有很多問題沒有明示,比如系統的清結算流程是否合規、嘀嗒是否能隨意調動相關賬戶資金、有無相應的備付金準備和監管示警等”。,對於預支付資金問題,嘀嗒平台對北京商報記者給回應稱,“嘀嗒平台所有訂單的款項直接進入合作第三方託管銀行的資金監管賬戶。每個用戶在該第三方託管銀行都有自己的虛擬賬戶,所有清算都是在第三方託管銀行的用戶虛擬賬戶之間完成。嘀嗒平台展示的用戶賬戶金額都是該用戶在第三方託管銀行自己虛擬賬戶中的餘額,用戶可以隨時提取”。,不過,嘀嗒平台也指出,“為成本及風控考慮,用戶每天只能提現一次”。另對結算時間,嘀嗒回應,一般情況下,當乘客點擊確認到達,平台視為訂單完成,會立即將車費給車主到賬。如果乘客忘記點擊確認到達,城際訂單12個小時到賬,市內訂單4小時到賬。,如其所述,資金流若進入的是“第三方託管銀行的資金監管賬戶”,為何賬單詳情及交易流水均显示收款方為嘀嗒出行主體公司?扣款信息指令是否由嘀嗒平台發出?對此問題,嘀嗒出行暫未向北京商報記者回應。,不過,北京商報記者在嘀嗒錢包中“綁定銀行卡”環節,發現了“平安銀行‘見證寶’商戶服務協議”,其中提到,銀行在乙方(以下統稱“平台商戶”)所屬特定互聯網平台上(以下統稱“嘀嗒出行”)提供“見證寶”商戶相關服務,平台商戶同意銀行通過嘀嗒出行獲取商戶在平台發生的各類資金交易指令,並進行核驗、對賬。銀行與平台對賬無誤后,按照約定進行所涉交易資金相應的系統處理。,協議中還提到了“見證支付”,並稱是為解決商戶與交易對手方的信任問題,而產生的一種支付方式。商戶交易對手方(乘客)在嘀嗒平台對交易訂單進行預支付。當商戶履行完相關責任義務后,乘客在嘀嗒平台進行確認支付。在商戶通過嘀嗒平台申請資金結算,嘀嗒向銀行發送資金結算申請指令后,銀行再將對應資金划轉至商戶綁定的銀行賬戶。,北京商報記者注意到,嘀嗒出行於2020年10月8日和2021年4月13日相繼向港交所遞交招股書,但均已處於失效狀態。,嘀嗒出行在招股書中提到,乘客通過支付寶、微信支付乘車費用,第二天方可到達司機賬戶。同時企業用戶進行的預付費充值費用、個人賬戶的退款結餘,均存放於嘀嗒出行銀行賬戶,公司可能被視為在並無支付業務許可證的情況下作為非金融機構進行支付服務。,針對這一問題,嘀嗒出行同樣在招股書中給出了通過與特定持牌機構合作的解決方案。通過與託管銀行合作,開發了一個與嘀嗒內部系統對接的系統。截至2020年11月9日,該系統已全面運行,所有用戶的收入、支付都通過該系統結算。“但公司仍然無法保證該合作能夠完全解決付款相關風險,或是應付目前或未來的所有業務。”,業內:建議取消平台預付模式,需要注意的是,嘀嗒出行這一模式,與此前被監管點名整改的某電商平台類似,即在銀行開設一個託管賬戶進行資金結算。,不過,一位接近監管人士告訴北京商報記者,從嚴格意義上來說,儘管自身未觸碰到資金,但從信息傳達方面來說,仍未解決相關風險。,“這種模式主要看持牌機構在其中的監督作用。目前來看,很多時候外部監督機構對企業自身經營情況不了解,導致這種監督有心無力,因此,很難被監管認可。”王詩強告訴北京商報記者,主要是因為,持證機構仍是根據平台方指令進行資金清算,其中便存在信息不對稱的情況,無法核實交易真實性,甚至有可能存在平台偽造交易信息,套取商戶和用戶資金的行為。,王詩強進一步解釋,這種模式最核心的問題是,平台能否隨時從虛擬賬戶划扣資金,客戶賬戶資金划扣是否需要客戶授權。如果平台可以隨意划扣客戶資金,那麼這種託管就形同虛設。此外,平台經營好壞是否影響客戶資金安全,如果企業未來經營不善,被法院凍結賬戶,客戶資金是否可以正常提取,是否存在被划扣抵償平台債務的風險。,針對嘀嗒出行預支付資金爭議,王蓬博指出,目前支付機構都有成熟的線上合規收款系統,而且經過近幾年的梳理,備付金集中存管等條例的出台也都在最大限度地保證用戶資金安全。建議平台後續明確資金流向,如果有涉嫌不合規的部分儘快整改。,王詩強則坦言,最好的辦法是盡量少讓這些互聯網巨頭觸碰資金,建議平台取消預付模式,改為先消費后付款,或與騰訊信用分、芝麻信用分等合作,對於信用分較高的客戶,採用“先乘后付”模式,這種模式已經在租單車、租充電寶等場景中得到很好的應用,客戶體驗較好,也可以有效降低法律風險。,2月20日,北京商報記者進行了實測,登錄嘀嗒出行App后,選定目的地、出行時間就可提前預付車費。嘀嗒出行目前主要開放嘀嗒白條、支付寶、微信支付、京東白條四類支付方式。支付成功后,交易頁面显示收款商戶全稱確實為嘀嗒出行公司主體“北京暢行信息技術有限公司”(以下簡稱“暢行信息”)。不過,當天記者嘗試多次均未有車主接單,根據支付寶和微信支付多方交易詳情來看,退款來源均显示為暢行信息。,如今,幾乎所有佔據流量高地的互聯網平台,都或明或暗地將觸角伸向金融,作為金融最基礎的功能,支付也由此成為巨頭們的必爭之地。與此同時,少數支付牌照缺位的平台也蠢蠢欲動,爭議不斷。比如嘀嗒出行,近期在金融業務上動作頻頻,但其預支付模式資金管理引發了消費者和業內的質疑。,
【投融快訊 2月22日】士蘭集科是一家电子設備供應商,主要研發、生產和銷售芯片晶圓、MEMS、功率器件以及集成電路等產品,致力於為行業用戶提供相關的电子產品及服務。近日獲得8.85億人民幣戰略投資。,觀遠數據踐行“AI+BI 讓決策更智能”的理念,致力於為新零售、新金融、泛互聯網以及綜合型集團客戶提供新一代數據分析與商業智能(BI)解決方案。近日宣布完成2.8億人民幣C輪融資。,Amber Group是一家数字資產機構服務商,通過幫助用戶購買和出售加密貨幣產品,提高管理風險效率,併為用戶提供抵押貸款、大宗交易等服務。近日完成2億美元B+輪融資。,,,【投融快訊 2月22日】士蘭集科是一家电子設備供應商,主要研發、生產和銷售芯片晶圓、MEMS、功率器件以及集成電路等產品,致力於為行業用戶提供相關的电子產品及服務。近日獲得8.85億人民幣戰略投資。,
2 月 22 日消息,廣東省廣州市稅務部門依法對網絡主播平榮(網名:驢嫂平榮)偷逃稅案件進行處理。經查,平榮在 2019 年至 2020 年期間,通過隱匿直播帶貨傭金收入偷逃個人所得稅 1926.05 萬元,未依法申報其他生產經營收入少繳有關稅款 1450.72 萬元。廣州市稅務局稽查局對平榮追繳稅款、加收滯納金並處 0.6 倍罰款,共計 6200.3 萬元。日前,廣州市稅務局稽查局已依法向平榮送達稅務行政處理處罰決定書。,IT之家了解到,目前,快手平台內驢嫂平榮快手賬號已被封禁,已無法搜到。“驢嫂平榮”是快手頭部主播之一,認證為美妝領域創作者,在快手上粉絲量高達 2419.1 萬,而且是另一名擁有 4345 萬粉絲的主播“二驢的”的妻子。,平榮22日下午在微博發致歉信回應被稅務部門查處,稱深感愧疚,團隊從去年底開始已經暫停直播業務,對整個團隊進行規範跟整頓。已第一時間補繳了稅款,今後將更加合規經營,依法繳納稅款,更好地肩負起主播的社會責任,將以更高標準要求自己,积極推進直播電商行業的健康發展。,2021 年,“驢嫂平榮”曾因售賣假手機一度陷入輿論風波。據媒體公開報道,有網友反映“驢嫂平榮”多次直播帶貨手機,快手電商最終在此前退款不退貨基礎上表示將給予所有在直播間購買了手機的消費者 9 倍補償。,,2021 年,“驢嫂平榮”曾因售賣假手機一度陷入輿論風波。據媒體公開報道,有網友反映“驢嫂平榮”多次直播帶貨手機,快手電商最終在此前退款不退貨基礎上表示將給予所有在直播間購買了手機的消費者 9 倍補償。,2 月 22 日消息,廣東省廣州市稅務部門依法對網絡主播平榮(網名:驢嫂平榮)偷逃稅案件進行處理。經查,平榮在 2019 年至 2020 年期間,通過隱匿直播帶貨傭金收入偷逃個人所得稅 1926.05 萬元,未依法申報其他生產經營收入少繳有關稅款 1450.72 萬元。廣州市稅務局稽查局對平榮追繳稅款、加收滯納金並處 0.6 倍罰款,共計 6200.3 萬元。日前,廣州市稅務局稽查局已依法向平榮送達稅務行政處理處罰決定書。,
電商平台和物流公司之間“相愛相殺”已久。,電商興起促進快遞市場發展迅速邁向成熟,行業隨之逐漸走向出清,小型快遞企業紛紛退場,在這個過程中,電商模式對供應鏈的重構降低了物流在商品銷售中的成本,進一步壓制了快遞的盈利能力。,不過,物流同樣是電商的命脈,原因在於,电子商務最終必然要落地到比拼服務的階段,而與終端服務相關的配送時效性、末端配送能力,決定着物流成為連接消費者的重要一環。,上述這一“競合”關係,在淘寶、京東、拼多多等電商平台的發展歷程中都有所凸顯。,如今,熟悉的一幕將在抖音電商上演――在“貓狗拼”三足鼎立的電商格局之下,野心勃勃的字節急需補齊物流這一塊拼圖。,近期,抖音電商布局物流的動作頻頻。有消息稱,據一位接近字節跳動的人士透露,字節已完成對極兔快遞的投資,用以補齊電商拼圖,擴充海外電商布局。,儘管針對此事,抖音電商相關負責人表示,消息不實,但字節對補齊物流服務的立場不言而喻。,除此之外,在1月12日,據媒體報道,抖音電商開啟測試快遞服務“音尊達”,提供送貨上門等服務。據悉,目前該服務已有部分商戶體驗。,從這些動作來看,字節打造電商閉環的步伐正在不斷加快。,對於電商平台而言,補齊物流服務無非有兩條途徑:,一是自建物流平台,繼而替代原有的第三方服務;二是與物流合作夥伴的信息系統高度整合,以達到提升運營效率、降低運營成本的目的。,在國內,京東選擇了自營模式,阿里則選擇了整合模式。,既然物流是打造電商閉環的必經路線,又有菜鳥和京東珠玉在前,那麼抖音電商物流會選擇走哪條路徑,亦或者是自立山門?,PART.,01,抖音電商的物流心病,去年8月1日,張行在抖音平台購買了一件衣服,商家承諾7-10之內發貨,但等到10號才显示發貨信息,等不及的他再次查看商品訂單時,發現該訂單显示“您的包裹因為攔截正在退回。”,當時張行就覺得比較奇怪,在本身沒有收到任何快遞的前提下,且之前和快遞公司溝通中,並沒有提及拒收快遞,包裹就這樣莫名其妙被退回。,張行隨即撥打了配送該商品的快遞公司人工客服電話,客服表明,這種情況是商家自己進行快遞攔截,導致包裹退回。,感到不快的張行來到抖音平台找人工客服介入處理該問題,但對方的處理方式並不讓人滿意――僅提出補償幾十元優惠券的方式。經由此事,張行對在抖音平台上購物保持些許遲疑。,與此同時,在抖音平台售賣陶瓷商品的李紅,在短短9天時間內,就收到6次違規通知,違規原因均是因訂單上傳至後台的快遞單號或快遞物流軌跡存在明顯異常。,李紅的店鋪也受到相應處罰,總共被扣除4000元保證金,與30分店鋪信用分,店鋪被停業修整三天。,對此,李紅感到十分委屈,在店鋪的所有訂單均為真實發貨、多次向客服溝通詢問如何申訴,且向物流網點申請了蓋章證明后,申訴依舊以失敗告終。,時至今日,李紅對上述處罰仍然不能接受。,從2020年618成立獨立電商部門,緊接着發起去外鏈活動;再到抖音支付上線,抖音電商完成支付閉環;乃至提出興趣電商概念,衝擊萬億GMV,抖音電商以一個生猛的姿態進入大眾眼中。,但如今,無論承不承認,物流問題已經逐漸成為抖音電商的“阿喀琉斯之踵”。,抖音自身也意識到了這點,其官方數據显示,抖音電商中快遞投訴與快遞原因退貨中末端派送服務問題佔比超過50%。,加之末端派送問題能直接影響到用戶購物體驗,也將進一步影響到用戶的復購,對商家和用戶來說都將造成負面影響,這或許也是抖音一直對平台復購率三緘其口的部分原因。,儘管如此,就近期而言,抖音採取的補救舉措被認為普遍弱於預期。,拿被吵得沸沸揚揚的快遞服務“音尊達”來說,抖音商家在後台付費開通該功能后,平台將聯合快遞公司為商家提供送貨上門,末端優先派送,末端投訴獲賠,包裹優先轉運,客戶專屬服務等權益。,通過上述措施,抖音意圖降低消費者物流投訴率及品退率。,據《雪豹財經社》報道,目前來看音尊達還尚屬試水狀態,抖音僅推薦商家為部分訂單購買音尊達,推薦比例為不超過日均單量的3%。,需要注意的是,在這個環節中,儘管抖音提高了對末端派送的重視程度,但服務的主動權在於商家,實際上服務溢價是否由商家全部承擔,電商平台是否有補貼,是否會轉嫁至消費者,還需要進一步觀察。,更重要的是,“音尊達”本質上是抖音與中通、圓通、韻達等快遞公司合作推出的服務,抖音只起到資源整合的作用,對快遞平台的干預能力較弱,有效程度有待檢驗。,PART.,02,抄菜鳥還是學京東?,2021年4月8日,抖音電商首屆生態大會在廣州舉行,會後的群訪中,總裁康澤宇闢謠稱,目前抖音電商沒有在做倉儲、物流,也沒有打算自建倉儲、物流。,但康澤宇的否認在事實面前無法立得住腳。,時至今日,在字節跳動的官方招聘網站上,與“物流”相關的職位已經達到74個,包括研發、運營、產品、職能類崗位,涉及電商供應鏈、物流中台等多個領域。,對於抖音電商而言,謀局物流十分必要,但有菜鳥和京東珠玉在前:,前者定位為基於阿里零售平台的社會物流整合者,通過整合快遞公司、路線運輸企業,補上了阿里履約網絡中重要的一環;,後者定位為綜合物流服務商,以倉配一體模式奠定了自身的供應鏈服務優勢,用戶體驗成為其核心競爭力。,於是乎,“抄作業”成為現成的一條捷徑。,2021年5月,據《Tech星球》報道,抖音電商物流業務迎來多位前阿里P9供應鏈/物流人才加入,新引入的幾位從阿里離職的人員分別是:王維,歐立勇,賀川。,在迎來阿里供應鏈的高P人才加盟后,抖音電商物流業務肉眼可見地向菜鳥物流偏移。,同年8月初,一張抖音電商平台通知截圖在網上流傳,截圖显示,8月1日起,抖音將全面加密,請各網點的抖音店鋪和客戶抓緊對接,儘快切換成抖音的字節面單。,而作為电子面單發起者,2013年,阿里巴巴牽頭多家快遞公司成立物流服務供應商“菜鳥網絡”,次年5月,各家快遞公司接受菜鳥網絡推出的公共电子面單平台。,當然,後續京東和拼多多也都推出了自己的电子面單,因此,尚且可以把這一舉措當作保護用戶數據隱私的標配。,不過,更值得關注的是,字節自身在物流領域的資本布局。,2021年8月25日當天,字節成立了兩家物流公司,一家名為上海道趣躍動物流科技有限公司,另一家則是上海星辰躍動供應鏈管理有限公司,兩者的經營範圍都與海關監管貨物倉儲服務有關。,而在同月的前幾天,字節投資全球跨境電商基礎設施服務商縱騰集團,後者主要為跨境電商商戶提供海外倉儲等服務。,此外,字節跳動還投資了迦智科技、未來機器人、Syrius炬星三家物流機器人企業。,一方面是內部孵化,一方面是投資並舉,這與菜鳥的資產布局的邏輯有着相似之處――自營為輔,投資為主,投資主要物流企業,布局倉庫,以及掌握銷售與物流大數據三方面。,如果考慮到近期市場中瘋傳“字節跳動已完成對極兔快遞的投資”的消息,以及抖音平台聯合快遞公司推出的整合型“音尊達”服務,抖音電商物流更着有往菜鳥網絡模式上靠的趨勢。,這似乎也符合主流思路,對於抖音電商而言,如果模仿京東物流,無疑十分困難。京東物流資產建設耗費巨大,為落實京東倉配一體的物流建設思路,京東固定資產與在建工程體量區別於一般物流企業。,然而,與快手相比,抖音電商物流已經走在前面――2021年1月,快手電商營銷中心負責人張一鵬在接受21世紀經濟報道採訪時表示:“快手短期內沒有自建電商供應鏈規劃。”,整體而言,抖音電商想要補齊物流拼圖,是一道必答的雙項選擇題,但它現階段給出的答案,稍顯老套又帶着些稚氣。,(文中人物均為化名),參考資料:,雪豹財經社《抖音電商的物流病:上火的最後一公里》,Tech星球《獨家丨抖音電商人事大變陣:國內國際分區管理,引入阿里高P加碼供應鏈》,上述這一“競合”關係,在淘寶、京東、拼多多等電商平台的發展歷程中都有所凸顯。,電商平台和物流公司之間“相愛相殺”已久。,
近日,因相信了58同城上的招工廣告,江蘇男子李亞明(化名)遭脅迫偷渡至柬埔寨后,被圈養充當“血奴”一事引發廣泛關注。,58同城的“虛假招聘”,也因這起“柬埔寨血奴案”而再次被網友熱議。,2月18日,58同城對此事件回應表示,“目前尚未確定受害者是在58同城查看到的招聘信息,58同城也未查到對應企業發布的招聘信息。”與此同時,58同城還稱,對受害者的遭遇深表同情,並緊急溝通相關部門,充分配合警方進行調查。,這樣的回應,顯然不能起到很好的澄清效果。,在微博“58同城回應柬埔寨血奴案”話題中,網友“可我才3歲”評論稱“58同城上租房也好找工作也罷,全是騙子!”微博ID為“一隻撒歡的柯基”的網友更是表示,“真不是我黑58,想當年我剛回國的時候在58上找工作,連着找了3個,前兩個都賊像傳銷,第三個把我騙過去當保險電銷,坐標成都。”,與此同時,在黑貓投訴上搜索“58同城”,與之相關的投訴信息超萬條。其中,不乏“虛假招聘信息”、“欺騙消費者”、“惡意欺詐”等相關內容。2月18日,用戶“7595904594”在黑貓投訴表示,“在58同城上看到招聘鐵路物流專員,結果被騙到福建廈門進廠打螺絲。幸好不是去某寨,58對招聘信息和公司的真實性嚴重不負責,導致我過來的車費住宿等嚴重損失!”,目前該用戶的投訴已有58同城客服跟進,但進度仍未完成。且按照該用戶“這不是推皮球嘛,你推我推最後也沒人處理了”的回復來看,58同城的處理方式並未讓其滿意。,實際上,招聘網站虛假招聘問題由來已久。早在2017年,360發布的《2017年中國互聯網用戶消費維權報告》便显示,全年獵網平台收到所有維權舉報的詐騙案情中,虛假兼職依然是舉報數量最多的詐騙類型,共4550例佔總互聯網用戶維權數量的22.1%。並且這些案件,大多發生於那些知名的大型招聘平台。,而近幾年,在移動互聯網普及、網絡招聘行業市場規模不斷擴大的背景下,借招聘進行詐騙的現象更是不減反增。,一方面,是網絡招聘行業市場規模不斷擴大。艾瑞分析認為,2020年受新冠疫情的影響,整個市場營收規模的增速不到10%,但在招聘平台积極轉型的帶動下,招聘市場規模仍處在增長趨勢。另一方面,是網絡招聘平台的企業僱主數量維持較高數值。艾瑞數據显示,2019年網絡招聘平台的企業僱主數量達486.6萬家,預計往後幾年企業僱主數量仍會處於相對平穩的增長期。,本期小酒館,我們和幾位小夥伴聊了聊他們在網絡求職時上當受騙的經歷,希望能讓更多人能夠通過他們的經驗教訓引以為戒。他們當中,有人輕信信息流推送的廣告,陷入刷單騙局,負債累累;有人為了圓明星夢,被招聘平台的廣告誘導,損失數萬元;有人在論壇找工作,連續被騙;有人輕信朋友圈發布的招聘信息,卻差點被騙入傳銷。,“柬埔寨血奴案”只是這些亂象中的冰山一角。在網絡招聘市場虛假信息和詐騙行為亂象橫行的當下,多一些戒備心,也要少一些暴富夢,或許能少踩一些坑。,輕信信息流的推送,刷單一個月還錢用兩年,小馬|25歲 餐廳工作人員,大四那年,我在酒吧做學徒,奶奶忽然住院,ICU的住院費將家裡的積蓄幾乎燒光了。為了補貼家用我開始試着找其他的兼職,偶然一天在刷新聞APP的時候看到一條信息流推送,寫着“兼職、日結、上手快、收入上不封頂。”幾句話狠狠撞進我心裏,我試着點進招聘廣告,留下自己的信息,不到一分鐘就收到了對方的回復。,一位以“客服”自稱的人加了我的QQ之後,開始很詳細地為我介紹具體操作流程。過程很簡單,我只需要通過他給的三方平台鏈接下單購買商品,一天之內下單的錢原路返還,還加上20-30%客單價的提成。,由於下單平台都沒有我眼熟的大平台,所以最開始我還是非常的謹慎,只刷200-500元的東西。結果,返現速度非常快,提成也是每天都可以直接提現。刷了三天,我輕鬆賺了幾百元。於是我對這種得來全不費工夫的兼職徹底上了頭,開始追加投入。,經過數次嘗試都順利拿到提成之後,我對平台的戒備心越來越少,膽子也隨之越來越大。慢慢開始嘗試500元、1000元、甚至幾千塊的單子。當我在平台累計的現金有快三萬元的時候,我驚訝發現,平台禁止我提現了。,得知情況的我立馬撥通客服電話,客服先是耐心聽完我的投訴,等我稍微平靜之後對我說,“因為現在團隊在不斷擴充,為了獎勵持續工作的人,我們制定了新的機制。現在需要整數提現,您這個情況我看了,在今晚八點之前能刷到四萬的話是可以直接提現的。”,劈里啪啦一堆類似“機制”“規則”等專業詞語之後,客服輕描淡寫地說,“您跟我們合作也有一段時間了,我們的返現從來沒出過問題的,現在您的費用也在累計,不需要擔心。”,回想起之前的順利提現,我掛上電話,想辦法去湊錢再多刷幾單。然而,美夢從那刻起,徹底變成了噩夢。,那次之後我再也沒有順利提出過一分錢,每次的借口大同小異,“平台機制改革”、“刷單不是整數”、“未按時間完成”……而對方的態度也從耐心溫順變得慢慢強硬。甚至會在晚上打電話給我,用客氣但冷漠的語氣說,“我們看到您已經三個小時沒有登陸嘍,如果今晚零點之前您不能完成交易額,就要三天後再申請操作了。”,我心裏想着無論如何要把搭進去的錢提出來,只要這筆錢能提出來我就不再刷了。於是,我開始借錢,從正規的借唄到偏門的小額貸,再到從朋友那裡借。不僅如此,我還將之前補貼給家裡的錢從我爸爸那裡全部要了回來,甚至,還要更多。,那段時間里,每次我的手機響起來,不是催債的,就是催刷單的。我當初其實心裏明白那些錢回不來了。但我不甘心,一直沒走出“沉沒成本”的桎梏,結果便是陷得越深。,在巨大的壓力下我終於崩潰了,我哭着給朋友打電話,朋友連夜打車過來,我們將我與客服的聊天記錄還有我在平台的操作記錄統統打印出來去報警。做筆錄的時候,警察就對我們說詐騙資金轉移得非常快,有可能追不回來。,順利畢業后,我找到了米其林餐廳的工作,用兩年時間還完所有借款后,我卸載了所有的借貸軟件,至今也沒有開信用卡。,前幾天,搬家的時候翻到了那疊厚厚的聊天記錄,我笑笑,徹底翻篇了。,為圓明星夢,我被虛假招聘騙了近萬元,淼淼 | 20歲 大二學生,我自認為形象不錯,也有表演天賦,一直夢想着可以成為明星,可爸媽並不支持我報考電影學院,因此現在的我是名通信工程專業的大二學生。,但隨着短視頻的興起,我看到許多形象條件不如我的人,搖身一變成了“網紅”,月入幾十萬元。於是我也想找些短劇拍攝的兼職,一來可以賺錢,二來想着萬一自己火了呢。,於是當我開始在網上找類似的兼職信息時便發現,有很多模特經濟演藝公司發布的招聘信息。我通過細看這些招聘信息,了解到公司會提供拍平面和短劇的機會,時薪200-500元,一天輕輕鬆松就可以賺到上千元。於是我試着在平台上投遞簡歷,很快就有一個自稱經紀人的人約我去面試。,面試的地點在一個寫字樓,辦公室地方很小,只有五六個人在工位上,經紀人跟我解釋是工作人員都帶藝人去跟組了,末了還補上一句“人要都在辦公室,那公司才不靠譜呢。”,隨後經紀人跟我介紹了基本的工作內容和片酬情況,為了減少我的顧慮,他還特意跟我強調說面試不收押金和培訓費,而且近期趕上品牌活動高峰期,片酬也會相對較高,希望我能儘快簽約。到了馬上就要簽字的時候,他突然說還要拍套模卡,相當於給客戶看的個人資料,拍完以後才能接活兒,但這個錢要自己交。,經紀人介紹說模卡分為室內和室外,室內的最低要5000元,室外的會更貴。一聽說要交錢,我立刻警覺起來,說自己手頭緊,“能不能公司墊付,再從我的傭金里扣”。經紀人表示,如果每個都要求墊付,公司的現金流就會被佔用。“你可以拍最便宜的5000元檔位的,也就一套寫真錢,接了拍攝活動,幾次就能賺回來。”,看我還在猶豫,經紀人又遞上來了合同,跟我強調自己是正規公司,會簽訂拍攝協議,看到上面白紙黑字寫着會介紹工作機會,我即使猶豫但還是簽了字。緊接着,我被工作人員帶到一個攝影工作室拍攝模卡,結果發現5000元檔的衣服和布景簡直讓人不忍直視,要想拍攝更好的風格就要加錢。無奈之下,我只能又加了2000元選擇了適合自己的風格。拍攝結束后工作人員通知我三天後來選片。,終於到了選片日,看到照片的那一刻我的內心是崩潰的,完全是原相機效果,瑕疵看得一清二楚。工作人員表示,精修還需要交錢,從幾千到幾萬不等。但事情已經進展到這一步了,我也只能硬着頭皮再加了2000元。,建檔的事終於搞定了,接着就等着接活兒了。很快,我接到了第一個平面工作,五套衣服拍了三個小時,最後到手只有500元,經紀人又解釋說新人剛開始都少,有經驗以後價格就高了。一周后,我又接到一個短劇配角的工作機會,在片場待了一天,拿到800元勞務費。,但接下的一個月就一個工作機會都沒有了,每當我問經紀人,他就以沒有合適的拍攝活動當託詞,追問緊了,他就會給我發拍內衣照的工作機會,當然這種我肯定不會接。,此時的我也意識到自己可能被騙了,於是跟經紀人說我要維權,沒想到對方表現得極其驚訝和無辜,一直強調已經給我推薦工作機會了,有些是我不接,跟他們沒關係。我也找了律師幫我看合同,結果發現合同漏洞百出,且對方基本沒有法律約束,我也只好自認倒霉了。,在拉勾網“高薪”應聘遊戲主播,被騙幾萬元,牛��� | 24歲 自由職業,我之前從沒想過有一天我會因為找工作被騙。,去年下半年,我在一家遊戲公司實習,工作崗位是運營,負責遊戲接入、上下架等操作。原本我還差一個月就能轉正,但就在這時公司卻倒閉了,我自然也成了無業遊民。,開始的一兩個月還好,手上有些積蓄日子也能正常過,但越往後,看着只出不進的流水,我開始慌了,一整天都抱着手機找工作。海投一輪后我發現,目前這家招聘平台上我能投的工作都投過了,於是我便開始嘗試其他招聘平台和招聘網站。,應屆生找工作其實挺困難的,沒經驗,我的畢業學校又不夠優秀,很多我想去的工作門檻又很高。後來我是在拉勾網上看到一個“遊戲主播”崗位,標出的薪水是“10000-12000/月”,任職要求中對學歷經驗等都幾乎是任何要求。,現在回想起來這就是一個坑,哪有月薪一萬的工作對學歷經驗會沒要求的。但那時候我就壓根沒意識到這有任何問題。線上和這家公司簡單溝通后對方就讓我去他們公司面談,面試流程也極度簡單,其他的都沒問,就問我會不會打王者榮耀、想不想做主播。,我一一回答后,對方就拿出一個合同和我說很欣賞我、我很有做主播潛質,直播間粉絲打賞的錢會和我進行分成,我上手后每天只要拿出6個小時上線就能月入過萬。,這還不是重點,重點是對方和我說公司會提供設備,但因為出現過拿了設備就跑路的主播應聘者,所以公司現在為了保障自身利益,要求主播先掏錢買下這套設備,之後公司會分2年、每月返1200元的形式,將買設備的2萬元連本帶利還給我。,那時我根本就沒細想這是個坑,甚至簽合同時候我也沒認真看文件上的條款,稀里糊塗就簽了字,給了2萬元,抱回家一套聲卡直播設備。,真正上手時,問題接踵而來。直播間壓根就沒幾個人來,更別提會有人刷禮物了。幹了一個月一分錢沒賺到,到賬的也只有原先說好的每月要返還的1200元。當時我就覺得這工作一點也不好,而且也不像正經工作,便想找到公司負責人說退錢不幹。但對方表示簽了合同就得履行,即便不幹也退不了錢,因為這錢是我買設備的,不幹的話每月1200元都沒有了。,就在我覺得自己已經掉坑裡時,公司這邊發來通知說公司經營不善要和主播解除合約,設備他們拿回去賣了好籌措資本再還我們錢。我和負責人溝通時,對方直說,“你可以選擇不退回設備自己留着,那我們之間也是要解約的,如果把設備退回那我半年後再給你退回之前待退的一萬多塊錢。”,無奈之下,我只好求助家人,在家人的幫助下我向法院起訴了這家公司。這周我已經收到法院通知開庭的文書,3月開庭。現在我也找到了一份新工作。吃一塹,長一智,找工作時候還是要腳踏實地、頭腦清醒,不然指定還有下一次被騙的時候。,大學剛剛畢業時,我曾連續兩次工作踩坑,鬧鐘 | 24歲 新媒體運營,今年是我大學畢業的第三個年頭,在這兩年多的時間里,我一共有過4段工作經歷,其中兩段現在想想都不能算是工作。不過也是因為這兩段經歷,讓我現在踏實了很多,可以說是花錢買了教訓吧。,第一次是臨近大學畢業,看着同學們都拿到了心儀的offer我也有點着急,然後就有點“亂投醫”。不僅在一些招聘平台投簡歷,還開始在論壇或者社交平台留言。,我記得當時是在一個論壇的帖子里,看到有人髮網絡兼職,工資日結。與此同時,招聘的要求也不是很高,只要熟悉什麼“office工具”、“有一定文案編輯能力”以及“熟練掌握各大網購平台玩法”即可,而且可以三天之內安排面試。我看到這個信息之後就很開心,覺得這些崗位要求和我都完全吻合,便馬上加了他們留下的QQ。,面試也極其順利,根本就沒有線下面試。可能基於我當時太渴望找到一份工作了,沒多想,便“入職”了。入職前一周,“公司”只是給我發一些商品的鏈接,然後讓我進行評論。要求就是需要至少寫50字,並且要讀起來很“真實”。這對我來說簡直手到擒來,很快就熟悉了工作內容,領導也對我的工作表示的肯定,並且在第一周結束給我發了紅包。,但是到了第二周,除了寫評論之外,領導說“甲方”還需要咱們保證銷量。然而真實銷量遠遠不夠,所以需要我們先下單再評論,還保證下單的錢會在我們截圖確定已下單之後馬上轉給我們。開始時也確實如此,而且商品金額也很低,都是5元、10元,多的也不過百元,而且領導都很快就把錢轉過來的。,慢慢地,我的戒備心就降低了。直到有一次,領導發過來了一個電腦的鏈接,說還差兩單就完成業績了,讓我和另一位也是大學畢業剛入職的小夥伴一人下一單,下單之後除了我們支付的金額之外,還會給我倆一些獎勵。,一想到領導之前給我的紅包,還有之前幾次下單對方也都是迅速轉賬,我毫不猶豫地就選擇了下單。但當我再次拿着下單截圖找領導返款時,領導卻說因為這個錢比較多,需要“甲方”的錢到賬后才能給我轉賬,還讓我放心最多也就等一两天。,可當我2天後再次給對方發信息時,卻显示已經被對方拉黑。意識到自己被騙后十分很懊惱,我當時還報了警,但最後也是無疾而終。,然而就在我以為再找工作引以為戒就能找到一份正經工作時,我還是入職了一家看起來不太正規的遊戲公司當一名運營。,招聘信息上寫的是負責社群運營,但實際的工作內容就是誘導社群里的群友消費。讓我們冒充遊戲玩家誇遊戲好玩,或者說充了多少錢拿到了什麼裝備便可以升多少級……,我當時是覺得這種工作有點不太道德或者會不會是違法行為。雖然自己沒什麼損失,公司也會給我按時發工資,但公司的操作還是讓我屢屢懷疑公司是否正規,我是否會受到牽連。,因此在這家遊戲公司我大概只幹了一周時間便迅速提離職了。,輕信朋友圈廣告,本想做活動導演卻差點誤入傳銷,華蒲 | 27歲 小店店主,那是2017年的事情,那時候我還在自己開店,但業餘也會找一些活動做,比如策劃一些公司活動或者項目。之前做活動時也加了一些好友,他們平常也會在朋友圈發布活動合作信息,我要看到有合適的活動也會主動聯繫。,一次刷朋友圈時,我看到有人發招活動導演的信息,我像往常一樣找這人聊了起來,雖然我都忘了這人是誰,但想到既然都加了好友那肯定是認識的。,據對方介紹,濟南一家公司有個活動,少個導演,讓我去組織,價錢都談好了,5000元。這個費用在當時來看已經不算低了,我也確實為之心動,便決定去試試。動身之前,我跟對方公司要活動手冊,結果對方讓我加另一個人微信,讓我到了濟南和另一個人聊。,這個回應就挺讓我疑惑,組織活動還沒手冊,這活動怎麼組織呢?但想到都是微信好友,應該都是圈裡人,最終我還是決定去濟南走一趟。,加上另一個人的微信之後,對方給我發來了集合時間和地點。地點位於大明湖西南的一個偏僻地方,到了賓館之後,這人說要拿我的身份證去辦入住,但我不太放心,便說,要自己辦理,後來他找託辭說不住賓館要去住他們的公寓宿舍。到了公寓后我還是堅持要活動手冊,但對方就是支支吾吾說不給。,在公寓吃完飯後,在場的幾人開始輪流到我房間找我聊天,每隔一個小時就換一個人跟我聊(後來我才知道那叫洗腦)。聊天的時候還會介紹他們公司的業務,說,“入會費16800元,返10000元,如果再找兩個人入會,就可以單純賺4000元。”他們除了用賺錢誘惑我外,還打上了情感牌,說在這兒工作還會給我介紹對象。,第二天,他們並沒有帶我去看活動場地,反而是去看了他們口中所謂的豪宅、奢侈包、好煙等等。因為我大學學的是法律專業,況且我也堅信天上不會掉餡餅,所以我對他們十分警惕,甚至有些懷疑他們就是傳銷。,深思熟慮之後,我便在第三天,找了個借口直接坐火車回到了北京。我後來找過那個微信好友詢問他是不是在拉人頭,但對方並沒有直面回答我的問題還將我拉黑了。,在招聘軟件上找工作,上班三個月才發現公司沒交社保,楠楠 |26歲 文案策劃,2017年3月,大四的我本以為可以留在實習的公司,沒想到畢業前公司內部出了一些問題,轉正名額也被砍掉了。,那時已經6月,距離我領取畢業證只有20天時間了,加之春招早就結束,想要在畢業前儘快找到一份心儀的工作非常困難。相比之下,同宿舍的室友們都已經簽了心儀的offer,準備拿完畢業證就入職了,這讓待業的我愈加心急如焚。情急之下,我幾乎在各大招聘軟件上投遍了簡歷,多的時候一天能面試3家公司。,好的單位和大一些的公司只對應屆生開啟春招和秋招,那時的我已經錯過了時間窗口,因此只能投一些中小公司。但這些公司也大都以“應屆生沒有經驗”為由,要求我接受見習期,而見習期的工資和實習工資差不了多少。,後來,我在某號稱“和老闆面對面談”的招聘軟件上收到了一位小公司創始人的面試邀請。當時我和他是在咖啡廳面試的,作為應屆生的我絲毫沒有感受到面試流程的不正規,反而覺得對方平易近人。,這位老闆向我吹噓了一番公司的業務和前途,並且規劃了我進入公司后的職業軌跡,讓我十分憧憬,完全沒有意識到這就是大家說的“畫大餅”。當時,他告訴我應屆生薪資是6000塊錢,由於社會經驗少,我對於是否有五險一金、加班費、生活補貼等問題一概沒有問,欣喜接受了入職邀約,當然,對方也並沒有和我主動提起過這些。,對了,入職也沒有發offer,甚至公司連公用郵箱都沒有。入職第一天,我才發現,所謂的“公司”只是一個商住兩用居民樓里的小作坊,狹小的空間里放了十張桌子,財務一人兼任hr、行政數職,和我簽署的合同,也是網上打印的一頁紙。,一個月後發工資,是老闆私人賬號轉款。雖然我當時有所警覺,但依然舍不得放棄這份工作,就這樣工作了三個月。直到有一天我因為胃疼去醫院,才意識到我並沒有醫保卡。事後上班詢問公司才得知,我們公司並沒有什麼“五險一金”,也就意味着我工作了三個月,其實還是無社會保障人士。,得知自己被坑后,我憤然離職,但浪費的這三個月時間並沒有人給我買單。現在回想,其實這家公司從一開始就存在着種種的“坑”,老闆之所以招應屆生,就是因為單純、好騙。,雖然再次找工作也比較困難,但好歹找到了一份還不錯的正規工作。希望這種無良公司都早早倒閉,不要再出來坑蒙拐騙了。,*文中小馬、牛��摹⒛種印㈨淀怠⒒�蒲、楠楠為化名,這樣的回應,顯然不能起到很好的澄清效果。,近日,因相信了58同城上的招工廣告,江蘇男子李亞明(化名)遭脅迫偷渡至柬埔寨后,被圈養充當“血奴”一事引發廣泛關注。,
繼喜茶、文和友之後,新消費品牌墨茉點心局也“緊隨其後”傳出裁員消息。,根據媒體報道,墨茉點心局在春節前進行了一輪組織架構調整。消息人士稱,公司將從過去以打造品牌為中心,轉型為以運營為中心,因此裁撤了比例高達40%的品牌員工。除此之外,公司的財務、人事部門也出現了人員變動。,從2021年下半年以來,新消費的狂熱潮逐漸褪去,資本回歸理性,不少成長期的品牌都遇到了降溫的困境。,從茶顏悅色被曝資金告急,員工降薪,臨時關閉長沙87家門店、喜茶、文和友大裁員再到如今成立不到兩年的墨茉點心局裁員,消費新貴們紛紛跌落神壇。,走上神壇,2020年下半年,消費賽道突然變得熱鬧起來,新消費品牌的估值翻倍增長,甚至有投資機構組隊去網紅品牌聚集地長沙掃項目。,阿里公開做出預判:“新消費品牌的崛起成為中國未來5~10年裡最確定的機會。”,一時之間,數以萬計的創業者和投資機構都湧入了這個賽道。,貝瑞甜心、走豈清釀、梅見等低度酒品牌展露鋒芒;超級零代餐盒子、WonderLab奶昔、鯊魚菲特等代餐大軍前赴後繼;基漾、汝樂從美容保健產品切入;小仙燉、官棧則帶着燕窩、即食花膠擠進年輕人的生活。,元氣森林、三頓半、自嗨鍋、喜茶分別開拓了氣泡水、超即溶咖啡、自熱火鍋、新茶飲等賽道,完美日記、泡泡瑪特,更是以國貨美妝之光、潮流玩具標杆,先後敲鐘上市。,在“所有消費品都值得重做一遍”的口號下,新消費品牌浩浩蕩盪的闖進消費者的生活,資本也聞風而動,紛紛入局。甚至有人形容:“這波新消費投資熱,似乎回到了當初TMT時代。”,據不完全統計,截至2020年12月17日,大消費領域融資筆數為301,公開披露的總融資金額超446.88億元。高瓴創投、經緯中國、黑蟻資本、紅杉中國、金沙江創投等明星機構悉數入場。,2020年也被稱為是“中國新消費投資元年”。,一直到2021年上半年,新消費領域還是資本熱捧的寵兒。據烯牛數據显示,在2021年7月,新消費行業的融資事件數量、總金額雖然較6月有所下滑,但依然達到了100起以上、134.8億元的高度。,拉麵、咖啡、新烘焙、低度酒等新消費賽道也仍是香餑餑,遇見小面、M Stand、墨茉點心局和蘭舟等品牌在2021年一年中拿到兩輪融資,其中,墨茉點心局更是狂攬5輪融資,投后估值都超過10億元。,隨着資本紛紛加註,新消費賽道“越投越瘋狂”,品牌們估值“越投越高”,2016年前後,早期消費類項目的估值在1000-3000萬之間,但2020年類似團隊的項目估值已經是億元起。,原本在互聯網領域投資的機構也紛紛轉投新消費,深怕錯過這波風口。一位創投圈的人說到:“資本現在內卷很嚴重,各家投資機構都在跑馬圈地,尋找新消費項目,好項目大家都搶着投。”,“泡沫論”、“資本回歸理性”的聲音也逐漸開始出現。,急速降溫,新消費的盛況確實很快急轉直下。,據公開數據統計,2021年8月,國內新消費領域投融資事件共計127起,環比7月153起回落17%。其中,已公布融資金額的項目共93起,億元級融資項目27起,相比7月的42起下降了35%。,資本逐漸回歸理性,相繼退場,但“不能瀟洒離去”的創業者開始面臨熱潮褪去后的困境。,由於很多消費品牌都有線下門店,在獲得融資后,不約而同共同動作是迅速開店。,但由於疫情的反覆,線下情況變得並不十分樂觀。,很長一段時間里,茶顏悅色都上演着“排隊幾小時、只為一杯茶”的神話,是被源碼資本、天圖資本、順為資本等機構爭相加持的資本寵兒。,資本加持下,過去非常保守的創始人呂良的口吻變成了“2021年在武漢的目標是開五十至六十家店。”同時,向常德、株洲等湖南其他地區拓店。,但茶顏悅色很快吃到了“苦果”,在和員工吵架的風波中,呂良透露,在疫情期間,公司曾一個月虧損2000多萬元。為節約成本,茶顏悅色也不得不臨時關閉長沙87家門店。,而進入2022年,喜茶也被爆出裁員30%的消息。作為新茶飲的標杆品牌,自2018起,喜茶每年都能獲得一筆上億投資,且在資方列表中,不乏IDG資本、今日資本、黑蟻資本、龍珠資本、騰訊等在內的明星投資人。,最新一輪的融資,喜茶更是以600億元高估值刷新中國新式茶飲估值記錄。,然而這些曾經引以為豪的高額融資、密集開店、等策略,正成為一塊塊巨石壓在喜茶身上。線下門店流量枯竭,營收增長受阻,喜茶也不得不瘦身裁員從而來調整。,文和友、墨茉點心局也都在融資狂奔后,如今面臨裁員。,而已上市的各賽道新消費“第一股”們,市值也一路下跌,截止2022年2月,逸仙電商市值迭超80%,奈雪的茶市值迭超60%,泡泡瑪特自2021年3月起,股價一路向下,距最高點已腰斬。,經過一年時間的發酵,數千個新消費品牌快速崛起,由於新消費估值過高,這批創企融資計劃前移,透支了未來幾輪融資,並且由於初創品牌集中性爆發,流量成了對抗同質化的手段,當VC投的錢變成流量泡沫,過低的ROI讓投資方們越來越冷靜。,峰瑞資本創始人李豐也坦言,消費領域的泡沫確實存在:“2021年,無論是美元基金還是人民幣基金,中國市場上的錢依然很多。但具體到品類,2020年一些漲勢亮眼的消費品類可能難以延續高增長,同時線下競爭會更加殘酷。”,天圖投資合伙人李康林也表示,這一批新消費投資存在的“虛火”,來源於將新消費當作“淘金熱”的“投機者”。“他們投資消費背後的邏輯依然沿用了美元基金的“流量邏輯”:以買流量的方式去催生消費品。”,新消費,該到去泡沫的時候了。,如何破局?,回歸商業本身,新消費賽道的爆火有其天時地利人和的基本面。,一方面,在經濟內循環、科技引領供給側改革及雙減政策的大背景下,互聯網及教育產業踩下急剎車,而消費產業伴隨着数字化轉型及消費升級的主方向,迎來新的發展機遇。,另一方面,過去5年,隨着90/95后漸成消費主力,新消費品牌因滿足新一代消費者需求而快速受到年輕一代消費者的青睞。,同時,短視頻、直播帶貨、種草等新興模式的快速迭代,也加速了新消費的快速普及及深化。,新消費品牌依然有肥沃的底層土壤。,加華資本創始人宋向前在接受採訪時表示:“客觀來講,過去兩年新消費過熱,消費市場的投資存在巨大泡沫。隨着供給側成本的快速上行,市場需求減弱,收入水平改善不及預期,致使整個市場下行很快。”,但同時他也呼籲,給這些剛剛成立幾年的新品牌多些耐心。“目前中國經濟整體形勢比較嚴峻,各行各業都有裁員消息傳出,包括互聯網巨頭企業也在不斷優化,大比例裁員。這些新消費品牌體量都很小,還在成長期,一時的裁員和調整也是為了更好地生存下去。”,而頭頭是道管理合伙人姚臻也認為,每個行業里都會有去泡沫化的過程。而由於泡沫的破裂,整個行業不再受流量和資本驅動,反而推動了消費者、產品、品牌以及供應鏈層面的全面成長,形成了整個行業螺旋式的迭代上升。,相信在資本和流量回歸理性后,消費新貴們將更注重修鍊內功。,海底撈就表示將發展重心調整到服務和產品上,而泡泡瑪特則其未來的中心將放在打造“國潮”IP與出海上。,“好的項目,即便是在外界環境不好的時候,也能活下去。而會被清掃去除的,說明他們本身的業務模式或者是產品就是有瑕疵的,關鍵還是看自己內部有沒有實力。”華興證券(香港)消費行業研究主管陳亞雷說。,正如巴菲特所說:“當大潮退去,才知道誰在裸泳。”,從茶顏悅色被曝資金告急,員工降薪,臨時關閉長沙87家門店、喜茶、文和友大裁員再到如今成立不到兩年的墨茉點心局裁員,消費新貴們紛紛跌落神壇。,繼喜茶、文和友之後,新消費品牌墨茉點心局也“緊隨其後”傳出裁員消息。,
日前,特斯拉(上海)向國家市場監督管理總局備案了召回計劃。,自即日起,召回2020年12月28日至2022年1月15日期間生產的部分國產Model 3(12003輛)和Model Y(14044輛)電動汽車,共計26047輛。,對此, 有媒體報道稱,特斯拉召回的車輛,與採用的三花智控膨脹閥有關。,2月19日消息,針對近日“特斯拉在國內啟動2022年第一次大規模召回,或與三花智控膨脹閥有關”的消息。,三花智控相關負責人回應媒體表示,網上相關報道失實,公司從未在公開場合宣稱自己是特斯拉的供應商,“這個事情肯定跟我們無關,我們跟客戶有保密協議,即使有也不會對外公開。”,此外,據悉,特斯拉召回原因為,部分車輛的熱泵电子膨脹閥定位時會有微小移動,因軟件(2021.44至2021.44.30.6版本)沒有糾正功能,長期可能造成閥門部分開啟,熱泵壓縮機停止工作,車內製熱功能失效。,在車外氣溫低於零下10度時,擋風玻璃除霜系統運行達不到國家相關法規規定的除霜效果,除霜功能下降對駕駛員視野造成不良影響,從而增加車輛在寒冷天氣行駛時發生碰撞風險的可能,存在安全隱患。,2月19日消息,針對近日“特斯拉在國內啟動2022年第一次大規模召回,或與三花智控膨脹閥有關”的消息。,日前,特斯拉(上海)向國家市場監督管理總局備案了召回計劃。,
咖啡賽道迎來了一個最意想不到的玩家――中國郵政。2月14日,全國第一家郵局咖啡店――郵局咖啡在廈門正式營業,這是中國郵政自己做的直營門店。從門店來看,熟悉的復古綠布景和標誌性的郵筒,帶着濃濃的中國郵政色彩。從產品來看,美式、拿鐵、卡布奇諾都有,最便宜一杯22元。,,郵政賣起咖啡,想象力似乎很驚人。此前數據显示,中國郵政依託自身遍布城鄉、覆蓋全國的優勢,坐擁近9千個攬投部、5.4萬個營業支局所和42萬個信息系統完善的合作郵樂購站點資源。而星巴克在中國門店5千多家,瑞幸則將近6千家。按照這規模,郵局咖啡一鋪開就是全國第一。中國郵政正式殺入,堪稱咖啡賽道火爆的又一縷縮影。回顧2021年,咖啡賽道依然擠滿了投資人――主打幾平米咖啡店Manner,傳聞單店估值超過1500萬美元(近1億人民幣);M Stand融資后估值也達到了40億元;還有三頓半,估值也輕鬆45億元。瘋狂背後,是幾乎所有人都堅信,中國一定會誕生屬於自己的星巴克。這個時代,你永遠都不知道下一個對手是誰。,郵政第一家直營咖啡店,一杯美式22元,開業生意爆單了,沒想到,中國郵政又賣起了咖啡。,2月14日,中國郵政旗下第一家郵局咖啡落地廈門國貿大廈,正式進軍咖啡市場。而郵政咖啡店,還是我們熟悉的復古綠布景和標誌性的郵筒,售賣品類包括咖啡、茶飲、甜點和郵局周邊。,其中,咖啡、茶飲價位在20-40元之間,門店能提供到店自取和送貨到家兩種服務。通過大眾點評,我們可以看到最便宜的是經典美式,一杯22元,而最貴的一杯要38元。,投資界從廈門郵政微信公眾號上了解到,郵局咖啡將原有的國貿郵政支局進行改造升級,在保留郵政普遍服務的基礎上疊加了咖啡飲品和郵政文化創意服務。改造后,門店不僅留着郵政傳統的業務服務區域,也增加了可以喝咖啡、聊天的桌椅,還賣起了咖啡杯、文創袋等周邊產品。,一夜之間,不起眼的小郵局搖身一變成為網紅打卡點。,,“喝一杯咖啡,寫一封信給愛的人。”郵政抓住了最新的流量密碼,就連Slogan都主打年輕人。,在附近工作的網友透露,營業不過幾天,郵政咖啡門口排滿了長長的隊伍,店裡已經爆單。,而大眾點評上也有用戶稱,“工作日中午去購買咖啡都要等上一個多小時,前面還有百八十杯在等待。”整體來看,雖然大部分消費者對郵局咖啡的價格不太滿意,但咖啡口味仍然過關。,對於跨界做咖啡,中國郵政可謂是輕車熟路。早在這一家郵局咖啡自營店開啟之前,廈門沙坡尾就已經開過一家合營咖啡店,同樣的墨綠色復古風,也曾一度吸引遊客前去打卡。更有趣的是,在涉獵咖啡之前,中國郵政還賣過奶茶。,2021年6月,福建省的一家中郵大藥房開出了一家奶茶店――郵氧的茶。店面裝修相比郵局咖啡更偏小清新風格,提供的品類包括純茶、奶茶、水果茶和果奶等14種不同茶飲,價格在7-23元不等。與郵局咖啡一樣,郵氧的茶營業不久也迅速竄上熱搜,成為新晉網紅打卡店。,,投資界從中國郵政對外投資行業分布圖看到,除了佔56.25%主營業務交通運輸外,中國郵政還布局了租賃商務、批發零售、金融業、文化體育、住宿餐飲等各個行業。當下快遞業競爭激烈,郵政跨界求生的戲碼也屢屢上演。,事實上,跨界賣咖啡並不是中國郵政首創。兩年前,中石化易捷便利店發布了全新品牌易捷咖啡,在加油站賣起了咖啡。而另一家有着350多年歷史的中藥老字號同仁堂也開出一個朋克養生咖啡店,同仁堂別出心裁,以枸杞、蜂蜜和咖啡搭配咖啡,二樓小藥房還提供把脈問診服務。,中石化和同仁堂進軍咖啡市場后,“汽油味咖啡”、“中藥味咖啡”成了不少網友的調侃對象。而對於郵局咖啡,網友也發出了靈魂拷問:“賣咖啡有編製嗎?”“在郵局咖啡上班算不算公務員?”“別的不談,我要是能在這上班,算不算進國企了?”,,坐擁超5萬營業點,比星巴克瑞幸多幾倍一鋪開就是全國第一,中國郵政搶起咖啡生意,大家紛紛在熱評下方@星巴克。,身為咖啡巨無霸,星巴克最近飽受爭議。不久前,重慶某星巴克門店因疑似趕走在門口吃盒飯的民警而引發部分網友抵制。此事還未完全結束,又一則消息來了――星巴克漲價了。,在很長一段時間里,星巴克成了咖啡的代名詞。1999年,星巴克在北京中國國際貿易中心開出第一家門店,這一舶來品牌用了近20年的時間打破國內消費者對咖啡就是速溶雀巢的刻板印象,並將“第三空間”模式帶入中國。在2021財年年報中,星巴克在中國營收達36.7億美元,占其總營收的12.6%,中國已然成為星巴克在全球的第二大市場。,另一咖啡巨頭瑞幸,從2017年誕生后一度席捲,即便經歷了造假風波后現在依然堅挺。今年年初,瑞幸門店數量已接近6000家,大約同一時期的星巴克在中國的門店達5500多家。,然而要是較勁門店數,沒有能敢輕視中國郵政,這可是最隱秘的巨無霸――單從寄遞物流業務來看,中國郵政在國內的營業網點已超5.4萬個,便民服務站35萬個,村郵站10萬個,服務網點鄉鎮覆蓋率達到100%。,此外,中國郵政還覆蓋5.4萬處郵政支局所、60餘萬處便民服務加盟點,以及600多家主題郵局。這意味着,中國郵政至少有5萬家門店可用來賣咖啡,一旦放手鋪店,堪稱兇猛。,“只要在中國境內,就沒有郵政快遞到不了的地方。”與星巴克、瑞幸艱難擴城相比,中國郵政此前遍布全國的營業網,可以隨時在旁邊開設一家咖啡店,這杯咖啡甚至能去到最為偏遠的地區。一鋪開就是全國第一,郵局咖啡擴張的想象力大得驚人。,,對此,郵局咖啡相關負責人透露,2022年,除廈門外將陸續在北京、上海、廣州、深圳等一二線城市開設多家特色郵局咖啡店。當然,若是想用兼職去挑戰巨頭深耕多年的主業,郵局咖啡顯然目前還未成熟,畢竟目前除了門店分佈廣泛外,郵局咖啡的競爭優勢並不明顯。,在這個時代,幹掉你的不一定是同行。就在星巴克悄悄漲價不久,瑞幸和Tims咖啡也公布了部分產品的價格上調消息,郵局咖啡此時橫空出世,也算是給了消費者一個新的選擇。或許再過10年,大家對中國郵政的的印象將不再只是快遞。,,咖啡賽道殺瘋了一家店估值1億,批量誕生獨角獸,中國郵政賣咖啡,剛好踩在了一個風口上。,咖啡是近幾年創投圈最火的消費賽道。數據显示,咖啡相關企業註冊量逐年上漲,2015年突破2萬家。從2018年開始,咖啡江湖的平靜就此打破,中國咖啡市場規模突破2000億元,人均咖啡消費量為6.2杯。市場上,現磨咖啡、掛耳咖啡、冷萃咖啡等不同的細分種類層出不窮,VC/PE嗅着咖啡的香味趕來。,小小一杯咖啡,喝出一隻只獨角獸。瑞幸曾經的瘋狂不必再說,當瑞幸造假沉寂后,難以想象的是咖啡賽道卻更熱鬧了。,回望2021年,創投圈最火爆獨角獸行列會有這個名字――Manner。2015年,創始人韓玉龍在上海開設了一間只有2平米的咖啡店Manner。主打小店面和高性價比,Manner成立前三年僅開了3家店。2020年,Manner延續了快速擴張節奏,相繼進入蘇州、北京、成都、深圳等城市,成為圍剿星巴克的主力軍之一。,2020年12月,Manner宣布完成1億美元的融資,投資方為H Capital及Coatue Management,投后估值至少10億美元。此後一年內,Manner接連完成3輪融資,投資方包括Temasek淡馬錫、美團龍珠及字節跳動,估值不斷攀升,傳聞超過30億美元,甚至單店估值超過1500萬美元。,此外,另一品牌M Stand也爆紅起來。2017年,M Stand創始人葛冬遊歷了50個國家之後,在上海華山路旁開出一家名叫M Stand的咖啡店。四年後,M Stand完成挑戰者創投、CMC資本的上億元A輪融資,半年不到再次拿下超5億人民幣的B輪融資,投資方包括黑蟻資本、高榕資本、挑戰者創投、CMC資本、啟承資本等,投后估值約40億人民幣。,這隻是冰山一角。單單是線下精品咖啡行列,鷹集咖啡、Seesaw、挪瓦咖啡、Tims、藝咖、ZooCoffee等相繼完成多輪融資,追求者甚多,開店也是一家接一家,蔚然壯觀。,而在線上渠道,隅田川的掛耳包、三頓半的凍乾粉、永璞和時萃的冷萃濃縮液、常溫濃縮液等多家咖啡品牌常年活躍在電商平台的消費榜單上,同樣崛起了一家家明星創業公司。,投資人為何前赴後繼殺入咖啡賽道?每家投資機構都會談到這個邏輯――咖啡雖然是海外的東西,但是中國一定會有自己的咖啡品牌。與此同時,咖啡這條賽道非常大,標杆企業星巴克1300億美金,這個市場是被證明了的。,從賽道看,咖啡行業能做到規模化連鎖的玩家將會比茶飲賽道中的稀缺性更強。曾有一位投消費的VC合伙人率隊調研咖啡市場后,做出了一個判斷:在民族自信日益增強的今天,中國一定會誕生自己的星巴克。,郵政第一家直營咖啡店,一杯美式22元,開業生意爆單了,咖啡賽道迎來了一個最意想不到的玩家――中國郵政。2月14日,全國第一家郵局咖啡店――郵局咖啡在廈門正式營業,這是中國郵政自己做的直營門店。從門店來看,熟悉的復古綠布景和標誌性的郵筒,帶着濃濃的中國郵政色彩。從產品來看,美式、拿鐵、卡布奇諾都有,最便宜一杯22元。,
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