9月21日,瑞幸咖啡發布聲明稱,公司今日發布三則公告,宣布公司在重組計劃和資本市場披露方面達到多項“里程碑式”進展,包括:公司與美國集體訴訟的原告代表簽署了1.875億美元的和解意向書;公司已向開曼法院正式提交了對可轉債債權人的債務重組方案;公司正式向美國證券交易委員會(SEC)遞交了包括經審計的財務報告在內的2020年年報。,,9月21日,瑞幸咖啡發布聲明稱,公司今日發布三則公告,宣布公司在重組計劃和資本市場披露方面達到多項“里程碑式”進展,包括:公司與美國集體訴訟的原告代表簽署了1.875億美元的和解意向書;公司已向開曼法院正式提交了對可轉債債權人的債務重組方案;公司正式向美國證券交易委員會(SEC)遞交了包括經審計的財務報告在內的2020年年報。,
曾經4S店的人很難想象,如今的商場,竟然會成為購買汽車的第一入口――在北京朝陽區的合生匯中,新能源品牌搶奪戰一觸即發。新浪科技實際走訪發現,截至目前,這家商場總共聚集了11家新能源汽車品牌,既有蔚來、理想、小鵬汽車等主流造車新勢力,也有合創汽車、哪吒汽車、天際汽車、威馬等第二梯隊新勢力品牌,還有極氪、上汽大通、極狐、嵐圖等傳統車企推出的新能源品牌。,,合生匯嵐圖展廳,“在蔚來、合創的合同到期后,他們也將搬到五樓,與其他品牌形成共同展示。”新浪科技從合生匯及多家新能源銷售處了解到,今後合生匯五樓將是集中展示新能源汽車的區域。,新能源扎堆商場,新浪科技在威馬汽車官網查詢發現,威馬汽車在北京範圍內擁有24家“4S”網點,在所有網點中,僅有合生匯店處於五樓,其他均在一樓。,小鵬汽車官網显示,截至目前,小鵬汽車在北京區域共擁有20家體驗中心、旗艦店及服務中心,也僅有合生匯體驗店位於五層。此前,小鵬汽車的合生匯體驗中心位於合生匯一層南門入口處,毗鄰Costa咖啡,如今已經變成一家服裝品牌的門店。,合生匯五樓的小鵬汽車展廳,“我們已經搬到五樓有一個多月了,這在早期確實造成了一些煩惱。”一位小鵬汽車合生匯體驗中心的銷售人員說,有一位客戶訂車后沒幾天又再一次來到合生匯,看到小鵬汽車門店不在了。“他趕緊給我電話,問我們是不是倒閉了。”,不得已,小鵬汽車合生匯體驗中心的員工只能在原門店地址掛上提示牌,提示到店客戶門店已經搬到五樓。,“現在客戶基本都已經知道了這個信息,所以我們才撤掉了提示牌。”前述小鵬汽車銷售人員說。不過,比較之下,小鵬汽車在五樓的展廳的規模比較一樓的體驗中心縮水了不少。,合生匯方面顯然還沒有為這一變化做好準備,新浪科技在一樓的信息指引牌上看到,显示的依然是小鵬汽車處於一樓,同一樓層的還有合創汽車和蔚來汽車。,合生匯蔚來空間,而在信息指引牌上,新浪科技發現五樓的信息依然沒有更新,即使在五樓已經匯聚了九家新能源汽車品牌。在合生匯的微信服務號上,今年4月推送的樓層信息依然與一樓的信息指引牌保持一致。甚至在新浪科技詢問服務台之時,被告知“五樓有個臨時車展。”,“我們都是6月、7月陸續搬上來的,合生匯對五樓的中庭進行簡單改造,以容納新能源汽車的展廳。”一位某傳統車企的新能源品牌銷售人員告訴新浪科技。,新浪科技在合生匯五樓走訪發現,靠近電影院一側,嵐圖汽車、小鵬汽車、威馬汽車、天際汽車、極狐汽車、哪吒汽車扎堆相鄰,其中天際汽車的展區面積較大,還有二層的會客區等。哪吒汽車、威馬汽車的展台較小。其中,哪吒汽車和嵐圖汽車相鄰,因為車標相似,不注意看甚至難以分辨。,合生匯五樓的汽車展區,往另外一側,圍繞著兒童樂園分散設置了理想汽車、極氪汽車和上汽大通的展廳,和威馬汽車相似,均只有一款新能源車型展示。,新浪科技從多家新能源品牌銷售人員處了解到,各大品牌均是在今年6月開始陸續搬到了樓。“在蔚來、合創的合同到期后,他們也將搬到五樓,與其他品牌形成共同展示。”這些銷售人員和合生匯的工作人員均表示,今後新增的新能源品牌均在五樓。,一家新能源汽車品牌的銷售人員,這一布置主要與北京朝陽區的相關政策有關係。,今年3月,北京市宣布在5月底前建設完成北京市新能源汽車展銷體驗示範中心,新成立的北京市新能源汽車展銷體驗示範中心成為一個向市民提供展示、銷售、試駕體驗、知識課堂、文創互動等多項功能的新能源汽車地標示範項目。,合生匯五樓的極狐展廳和天際汽車展廳,據報道,北京市新能源汽車展銷體驗示範中心是北京市歷時一年進行規劃,經過多次選址,才最終確定落戶合生匯商場五層會展中心。,合生匯商場區位優勢明顯,建在地鐵之上,但相比較北邊的SKP、華貿等商場租金稍低;西臨國貿商圈;東臨百子灣、四惠。四周有包括金茂府、珠江帝景、富力城等高檔小區。,一位某品牌的銷售人員告訴新浪科技,合生匯確實容易吸引一些比較高凈值的客戶。“我曾經在幾個月就賣出了三輛我們高價車型,售價近40萬元,對應的客戶分別是一位互聯網企業高管、96年出生的某豪華品牌車主以及一位已退休的中年男性。”他說。,不過他也表達了一些擔憂,“擔心搬到五樓后不能吸引到一些高凈值客戶,從而銷售高價車型;當然,人流量大依然是有保證。”他說。新浪科技看到,該品牌的展廳依然有高價車型展示。,恰逢節假日的飯點,合生匯五樓的人流量較往日更大。新浪科技也隨機採訪了幾位分別到不同新能源品牌展廳看車的消費者,他們均表達了一個觀點――買車作為大件消費,很難在等候就餐及就餐的差不多兩個小時里做出決策。,“的確是人流量更大了,畢竟是餐飲區,但更多人是在等候就餐的差不多半個小時中無事可做,到處看看,並非真正的有購買意向的客戶,我們現在一做品牌認知,二做銷售線索。”一位銷售人員告訴新浪科技,相比較來說,節假日的時候銷售人員反而倒不是那麼忙。,新浪科技就在極氪展區遇到了一位帶着孩子前來體驗極氪001的父親。在交談中,這位父親表示,正值來吃飯要排隊,就帶孩子來感受下這些新品牌的車輛,因為送去遊樂園又時間太短,浪費錢。一直到最後他才表明了身份,於今年4月就下定極氪001,現在只等提車。臨走時,他還不忘向極氪展台的工作人員提問,“等了半年,究竟能不能按時提車?”,合生匯五樓的極氪汽車展廳位於兒童樂園旁,除了未看到有消費者進店的天際汽車、威馬汽車、哪吒汽車等,新浪科技通過觀察發現,幾乎每個消費者的進店時間都不足10分鐘,銷售人員只能更主動積累銷售線索,索要進店消費者的聯繫方式或者添加微信。,為何青睞購物中心?,“當然,搬到五樓也有一個好處是,租金相對一樓更低。有的新能源品牌一個月賣不出多少車,租一樓的展廳,純粹是燒錢。”一位新能源汽車銷售人員告訴新浪科技。,隨着不少新能源品牌從原本開店在郊區或者遠離市中心的獨棟建築,到湧入市中心搶灘購物中心,也推高了一層展廳的租金。租金走高之後,不少品牌選擇兩條腿走路,將服務中心、交付中心等服務性質的門店開在郊區,在市區商圈開設面積更小品牌體驗中心、展廳等。,新能源汽車品牌走進購物中心的帶頭人是特斯拉,2013年,特斯拉把在中國市場的首家體驗中心開在僑福芳草地。據一些特斯拉員工透露,該門店的年租金在千萬元級別。大約六年之後,小鵬汽車在特斯拉僑福芳草地體驗中心旁開設了一個展廳,兩者相距不足20米。,這些特斯拉的員工還透露,2020年之後,特斯拉曾計劃在三里屯開設一家全球旗艦店,並將逐步取代僑福芳草地體驗中心,降低租金成本。但最終,小鵬汽車以更高的價格擊敗了特斯拉,在三里屯那裡花園開設了一家旗艦體驗中心。,這隻是新能源品牌搶灘核心商圈,擴大品牌知名度的一個縮影。在這種爭奪的背後,是高速增長的中國新能源汽車市場。,工信部近日發布的中國汽車產業發展年報(2021)显示,2020年,我國新能源汽車銷量達136.7萬輛,同比增長10.9%,連續三年超過100萬輛,呈持續高速增長態勢,連續六年位居全球第一。,乘聯會數據显示,2021年上半年,新能源車批發零售已經雙破百萬。1到6月,我國新能源乘用車批發108.7萬輛,同比增長231.5%;我國新能源車零售100.1萬輛,同比增長218.9%。僅8個月時間,我國新能源汽車銷量就已經超越2020年全年銷量。,隨着國務院辦公廳在2020年底印發《新能源汽車產業發展規劃(2021-2035年)》,不少新能源汽車品牌將2025年視為我國新能源汽車發展階段的第一個窗口期――到2025年,新能源汽車新車銷量達到汽車新車銷量的20%,按照規模計,新能源新車在2025年的銷量約為500萬輛。,但不少新能源品牌對於這一数字更加樂觀,並由此開展銷售網絡的擴張計劃。,小鵬汽車2021年第二季度財報显示,今年上半年小鵬汽車增加了40家體驗中心和服務中心。相對應的,小鵬汽車的銷售及行政費用支出居高不下,貢獻了大部分虧損。第二季度,小鵬汽車的銷售和行政費用就達到了10.31億元,同比增加了5.5億元。,但就在財報發布后的業績電話會上,小鵬汽車董事長何小鵬雄心勃勃地表示,小鵬汽車會將原計劃年底新開300家銷售門店的目標提高到超過350家。,截止8月底,理想汽車在全國擁有114家零售中心,覆蓋69座城市。理想汽車總裁沈亞楠曾在接受採訪時透露,理想汽車今年計劃達到全國200家零售中心,覆蓋100座城市。,新浪科技在走訪其他商場時發現,有多家理想汽車的零售中心正在裝修中,比如在清河五彩城,理想汽車在一樓設置了展位,展位不遠處有一家理想汽車零售中心正在裝修中。這也被認為是理想汽車為更多車型的上市做準備,當前理想汽車在售車型僅有2021款理想ONE。,清河五彩城正在裝修的理想零售中心,理想汽車創始人李想曾對外透露理想汽車的產品更新計劃,從2022年開始,理想汽車每年至少會發布2款新的產品交付市場,並且在2023年開始交付純電系列產品。,新浪科技在小鵬汽車和理想汽車官網看到,市場與銷售類崗位均是招聘需求最為旺盛的崗位,理想汽車有超過430個招聘需求,小鵬汽車有610個招聘需求。其他的諸如天際汽車、蔚來、哪吒汽車,也都有直營店銷售(顧問)類崗位的招聘需求。,除了造車新勢力之外,傳統車企的新能源品牌,也逐步拋棄傳統的4S店模式,改為設立品牌體驗店,拉進與消費者的距離。官方數據显示,北汽的新能源品牌極狐計劃在2021年開店100家,2022年開店150家。東風汽車旗下新能源品牌嵐圖則計劃今年在國內開設40家直營體驗店。,清河五彩城的極狐體驗店,在越來越貴的租金面前,需要持續擴張的新能源汽車品牌,無法停下搶灘購物中心的步伐。因為新能源汽車品牌的目標群體,和購物中心的目標群體重合度相當高。,艾媒諮詢的數據显示,26到45歲年齡段的用戶是2020年中國新能源車用戶中的主力軍,佔比達到76.09%。騰訊地圖發布的《2020中國重點城市商業吸引力白皮書》則显示,26到45歲年齡段同樣為2020年全國重點商城訪客的主要人群,佔比為58.33%。,“收集到的銷售線索,以前(在一樓的時候)可能10天半個月重複練習,現在縮短到3天,最多一周,如果有新試駕車到店,或者有活動,會更頻繁。”一位經歷了從合生匯一樓搬到五樓的銷售人員表示,這是工作上明顯的變化,因為現在和消費者打交道的時間太短了,只能通過後續溝通加深印象。,新能源汽車品牌爭奪購物中心的真實,都濃縮在了合生匯的五樓。但不論在一樓還是在五樓,對於新能源汽車品牌來說,都離不開購物中心,而燒錢也仍在繼續。,“在蔚來、合創的合同到期后,他們也將搬到五樓,與其他品牌形成共同展示。”新浪科技從合生匯及多家新能源銷售處了解到,今後合生匯五樓將是集中展示新能源汽車的區域。,曾經4S店的人很難想象,如今的商場,竟然會成為購買汽車的第一入口――在北京朝陽區的合生匯中,新能源品牌搶奪戰一觸即發。新浪科技實際走訪發現,截至目前,這家商場總共聚集了11家新能源汽車品牌,既有蔚來、理想、小鵬汽車等主流造車新勢力,也有合創汽車、哪吒汽車、天際汽車、威馬等第二梯隊新勢力品牌,還有極氪、上汽大通、極狐、嵐圖等傳統車企推出的新能源品牌。,
巨頭間的互聯互通再次成為熱門話題。,根據多家媒體報道,工信部於 9 月 9 日組織了一場行政指導會,要求各平台按照標準解除屏蔽,包括阿里、字節、騰訊、華為、百度、小米、360 和網易等多個互聯網平台負責人參加了這場會議。,9 月 14 日,阿里、騰訊、字節跳動紛紛表態,將按照工信部相關要求,解決屏蔽限制等問題。,實際上,三家互聯網企業也一直是 ” 屏蔽外鏈 ” 爭議中的焦點。過去數年,阿里巴巴、字節跳動作為騰訊的兩大競爭對手,在電商、社交、遊戲等領域的戰爭不止,它們也自然地成了騰訊屏蔽鏈接的對象。,在微信這個巨大的流量池中,阿里系、字節系產品不見蹤影,阿里旗下淘寶、天貓、支付寶、社交軟件來往,以及字節跳動旗下抖音、西瓜視頻、火山小視頻、飛書等,這些 APP 的鏈接都被屏蔽,不能直接傳播。,通過屏蔽外鏈的手段,微信及騰訊對競爭對手形成了有效的約束,這也曾引發玩家的不滿,字節跳動也曾因此發難,與騰訊大打口水仗、訴訟戰。,築起高牆的也不僅僅只有騰訊,過去數年,互聯網巨頭之間的外鏈封禁事件頻發。,在此之前,平台對外部鏈接的封閉,已經受到了政府監管部門的關注。工信部在今年 7 月啟動了為期半年的互聯網行業專項治理行動。屏蔽網址鏈接,是這次專項治理行動的重點之一。,意見稿的第四章則提到,經營者不得利用技術手段,通過影響用戶選擇、限流、屏蔽、商品下架等方式,減少其他經營者之間的交易機會。,屏蔽外鏈現象的改變,即將讓互聯網江湖大變天。,微信外鏈開放,對阿里而言意味着什麼?,巨頭之間的鏈接封禁,是近十年互聯網領域最受爭議的話題之一。,最早的 ” 封鏈 ” 事件可以追溯到 2013 年。這一年,淘寶先出手屏蔽了微信的淘寶客接口,到 11 月更是屏蔽了來自微信的所有鏈接,在微信的好友對話、朋友圈、公眾號文章中,均無法打開淘寶鏈接。,不久后,微信也開始主動封禁淘寶鏈接,據媒體報道,當時平台內聚集的不少 ” 淘客群 ” 也被封殺。淘寶的鏈接無法在平台內直接傳播,只能通過算法生成一個與鏈接相對應的口令或二維碼,以此方式繞開封禁。,這一年,微信上線僅兩年,但已經有了崛起的勢頭,微信用戶開始依靠淘寶的電商資源,在微信這一陣地做內容、營銷等。,對於阿里而言,淘寶作為核心流量池,顯然不願流量外流到微信平台,它更想要發展自己的社交平台 ” 來往 “。,如果說 2013 年的 ” 封鏈 ” 事件,是淘寶為了防禦微信的選擇,那麼如今雙方的位置已經悄然改變。隨着微信手中掌握着 12 億月活用戶,阿里的社交嘗試失敗,淘寶如今顯然更需要微信的社交關係鏈和流量。,淘寶近些年的發展受到了不少威脅,主要是來自拼多多、京東與短視頻平台。其中,騰訊作為拼多多的投資方,讓拼多多早期能在微信生態內野蠻生長,2020 年拼多多的活躍買家數超過了阿里巴巴。,藉助微信,騰訊不僅在流量上防禦着淘寶,也拉攏着行業的其他玩家,一齊對抗阿里的電商生態。,與此同時,除了淘寶外鏈被封禁,阿里旗下支付寶、來往等,也都曾被屏蔽。在拓展新業務、推廣新 APP 時,阿里被阻擋在了微信這個超級流量池之外。,這兩年,阿里系一直在試圖進入微信生態。今年 3 月,阿里巴巴副總裁、C2M 事業部總經理汪海提到,淘寶特價版提交了接入微信小程序的申請,並希望和騰訊合作。4 月,繼淘寶特價版之後,閑魚也申請接入微信小程序。,正因如此,當微信被要求開放外部鏈接、對其他平台採取一視同仁的態度時,阿里巴巴成為了受益者之一。,在此前的新聞發布會上,工信部曾對平台外鏈提出了 3 點合規標準:,具有外部網址鏈接訪問功能的即時通信軟件,對於用戶分享的同種類型產品或服務的網址鏈接,展示和訪問形式應保持一致;,具有外部網址鏈接訪問功能的即時通信軟件,用戶在即時通信中發送和接收合法網址鏈接,點擊鏈接后,在應用內以頁面的形式直接打開;,不能對特定的產品或服務網址鏈接附加額外的操作步驟,不能要求用戶手動複製連接後轉至系統瀏覽器打開。,如果按照這三點要求,微信用戶以後可以在平台內訪問淘寶或其他 APP 的鏈接,這一鏈接能以頁面的形式显示,用戶不再需要手動複製口令或轉至瀏覽器打開鏈接。,對於騰訊而言,微信開放外鏈則有許多複雜的風險考量。,外鏈對平台生態治理的影響不言而喻。微信發展早期,部分外部鏈接存在安全性問題,如侵犯用戶的隱私權、推廣非法或侵犯知識產權的信息等,此時平台為了維護生態,增強用戶體驗,對外鏈進行限制。,這種現象曾持續到今年。1 月 12 日,微信援引《微信外部鏈接內容管理規範》等相關法律法規對違規鏈接進行限制處理,涉及 QQ 音樂、QQ 瀏覽器、知乎、小紅書、多多直播等多個產品的外部鏈接。,為了維護用戶體驗,微信的這一舉措曾被認為是 ” 大義滅親 “。未來,如果當更多外鏈走向開放,騰訊需要花費更多精力和成本維護平台生態。,另外,騰訊的廣告收入也可能將受到影響。根據《財經》報道,一位不願具名的微信人士認為,許多商家會在微信上做營銷推廣,例如京東每年會付給騰訊巨額廣告費。全面開放后,其他家也會向微信支付相應費用嗎?,微信作為國內即時通訊領域的霸主,流量是其重要的優勢,也是商業化的基礎,如果開放鏈接,則可能威脅到騰訊的廣告收入。,騰訊與短視頻巨頭的流量之戰,外鏈開放會成為變因嗎?,一方是電商領域穩坐霸主地位的阿里,另一方則是快速擴張中的短視頻巨頭們,近些年騰訊對後者更為警惕。,至於原因,自然是抖音、快手等短視頻平台的崛起速度太快。,2017 年是短視頻的爆發元年,此後短視頻搶佔用戶時間,並開始與即時通訊平分秋色,成為第二大流量池,佔據着大量的用戶使用時長。,依靠着短視頻,字節跳動、快手逐漸建立起自己的護城河,並一步步擴張版圖,最終走到了騰訊的多個陣地中,字節跳動便在社交、遊戲等多個領域與騰訊展開戰爭。,在微信屏蔽外部鏈接的路上,騰訊在外鏈限制上對快手較為寬鬆,一個背景因素是,快手接受了騰訊的投資,但字節跳動的許多產品鏈接在微信上則被完全屏蔽了。,2018 年 6 月 1 日,因認為微信利用技術手段屏蔽和攔截用戶訪問頭條網,字節跳動宣布,已經對騰訊的不正當競爭行為提出訴訟;2019 年 1 月 23 日,抖音新用戶被曝無法正常以微信授權的方式登錄、使用抖音;2020 年初,頭條系互聯網辦公產品飛書相關域名被騰訊微信全面封禁,並被單方面關閉微信分享 API 接口。,就在 2021 年 2 月 2 日,抖音向北京知識產權法院正式提交訴狀,主張騰訊通過微信和 QQ 限制用戶分享來自抖音的內容,構成了《反垄斷法》所禁止的 ” 濫用市場支配地位,排除、限制競爭的垄斷行為 “。,儘管訴訟一直在進行,但字節系產品一直無法在微信上直接傳播。,如果微信放開外鏈,字節跳動將明顯受益。,抖音一直被認為海量流量難以沉澱,而利用微信的社交基因,抖音可以補齊自己的社交關係鏈短板,增加用戶粘性。,對於微信而言,社交是發展根本,作為即時通訊工具,它的流量地位並不會輕易被短視頻應用撼動。但對於微信視頻號而言,能夠進入微信生態的抖音,就將會是它極大的威脅。,微信作為一個超級 APP,很多企業都想分一杯社交流量的羹。但微信也面臨着存量市場的挖掘難題,也處於商業化的關鍵時期,隨着更多巨頭的外鏈進入微信,到時候微信的用戶活躍度,以及微信電商生態的發展都會受到影響。,當然,外鏈的開放是一步步進行的,這期間,阿里、騰訊、字節跳動之間也少不了因為利益而繼續博弈。,除了備受關注的微信外,各個互聯網巨頭,也要對競爭對手們打開大門,在反垄斷大勢下,互聯網江湖將迎來大變局。,為實現對競爭對手的限制,互聯網巨頭之間的鏈接封禁行為是一種常用的手段。,回溯歷史,騰訊在一片荒蕪的中國社交領域搶得先機,作為頭部玩家,它有了對競爭地位的考量,以及從商業競爭層面出發的對外鏈的封禁,保護微信生態,並圈住流量以供自身商業化開發,直到如今也未曾停止。,不得不說,這是一種有效的方法。例如在社交領域,挑戰者包括羅永浩的子彈短信、快播前創始人王欣的馬桶 MT 等,產品發布后便被微信屏蔽。,在封禁外鏈的手段下,巨頭可以鞏固自己的護城河,在與競爭對手的戰鬥中保持優勢。,但這種方法很快就不能再使用了。隨着反垄斷的持續,屏蔽鏈接現象的逐漸消失,互聯網競爭的方式也會有所改變。,未來,互聯網巨頭的競爭,將趨向於以創新為主要方式,來保持良好的發展勢頭,而並非以封閉來佔據市場。,在一些新興行業,新玩家之間能公平發展,並不需要一味地依賴巨頭。,當這些新興玩家的鏈接可以出現在不同平台上,並通過在平台上獲得流量而順勢崛起,對巨頭而言便意味着敵手增多,行業地位受到挑戰,這能更加激發企業內部的創新與改革,以及技術上、產品上的良性競爭與突破。,從這個角度看,互聯網巨頭對競爭對手進行某種程度的開放,或許也有利於自身的創新和發展。,曾有一些現象可供參考,比如在長視頻領域,在優酷上搜索一部劇,點開后可能是愛奇藝的鏈接。由於兩個平台在內容上具有差異化,鏈接開放,可以彌補自身內容的不足,並使得用戶將平台作為視頻搜索入口,提高用戶粘性、活躍度。,屏蔽外鏈現象的改變,還需要分階段地完成,規則也在重新制定當中,但可以預見的是,互聯網將真正回歸開放,而巨頭們的競爭,也將更注重用戶體驗和產品實力。,實際上,三家互聯網企業也一直是 ” 屏蔽外鏈 ” 爭議中的焦點。過去數年,阿里巴巴、字節跳動作為騰訊的兩大競爭對手,在電商、社交、遊戲等領域的戰爭不止,它們也自然地成了騰訊屏蔽鏈接的對象。,巨頭間的互聯互通再次成為熱門話題。,
距離 2019 年 11 月 27 日攜號轉網正式在全國提供服務已經過去了一年多的時間,然而攜號轉網至今仍存在着體驗欠佳的現象。 9 月 16 日消息,據央視報道,最近湖南長沙有不少聯通用戶反映,在辦理攜號轉網的過程中被聯通公司設置各種障礙,導致攜號轉網困難重重。,一位長沙聯通用戶對記者表示,長沙有 5 個指定辦理攜號轉網的營業廳,去營業廳辦理就要先預約取號,然而營業廳預約的時候一直沒號,無法辦理。,而且聯通發短信提示該用戶還有套餐合約尚未完結,因此不能辦理攜號轉網服務。,通信行業人士指出,運營商依然懷戀着攜號轉網前市場“蛋糕”的好滋味,想留住過去經營多年的用戶資源。與其說留住,其實不如說“捆綁”。,多年來,運營商痴迷於產品“黏性”策略,不惜花大力氣用優惠的資費“捆綁”用戶。但是網絡信號及套餐資費問題讓用戶產生了攜號轉網的念頭,因此用戶對服務體驗更在意,運營商應該重點提升服務,而不是人為設障阻礙用戶攜號轉網。,,通信行業人士指出,運營商依然懷戀着攜號轉網前市場“蛋糕”的好滋味,想留住過去經營多年的用戶資源。與其說留住,其實不如說“捆綁”。,距離 2019 年 11 月 27 日攜號轉網正式在全國提供服務已經過去了一年多的時間,然而攜號轉網至今仍存在着體驗欠佳的現象。 9 月 16 日消息,據央視報道,最近湖南長沙有不少聯通用戶反映,在辦理攜號轉網的過程中被聯通公司設置各種障礙,導致攜號轉網困難重重。,
據報道,Adobe周三表示,今年將在其电子商務平台上增加支付服務,以幫助商家接受信用卡和其他支付方式,加大與电子商務公司Shopify的競爭。Adobe於2018年以16.8億美元從私募股權公司Permira手中收購了Magento Commerce,開始提供軟件來幫助零售商經營他們的在線商店。,,Adobe將於今年年底在美國推出新的支付系統,並利用PayPal來處理各種支付類型,包括信用卡、借記卡以及PayPal自己的支付和先買后付服務。,到目前為止,Adobe的电子商務客戶還必須建立自己的支付系統。該公司商務戰略高級總監彼得・謝爾頓(Peter Sheldon)在接受媒體採訪時表示,這適用於可以與支付處理商進行談判的大型企業,但Adobe希望為小商家提供更簡單的服務。,“他們真正想要的是簡介的操作,在一套工具中完成所有的報賬和對賬。”謝爾頓說。,支付是电子商務業務的重要組成部分。2020 年,Shopify實現收入29.3億美元,其中超過三分之二來自包括支付在內的服務部門。,在支付服務之前,Adobe還在今年早些時候與聯邦快遞建立合作關係,幫助Adobe商家管理運輸和物流服務。,市場研究公司IDC数字商務研究總監喬丹・朱厄爾(Jordan Jewell)表示,Adobe周三的這一舉措“在某些方面類似於Shopify,但它也只是試圖對賣家在線銷售過程中的各種需求進行變現。支付是一個大問題。在支付領域,有大量資金不斷流動。”,Adobe計劃在2022年擴張到加拿大、澳大利亞和西歐等地區。謝爾頓透露,該公司與PayPal的支付處理協議並不是排他性的,隨着Adobe在2022年之後進一步向國際市場擴張,它可能會與其他支付處理服務展開合作。,到目前為止,Adobe的电子商務客戶還必須建立自己的支付系統。該公司商務戰略高級總監彼得・謝爾頓(Peter Sheldon)在接受媒體採訪時表示,這適用於可以與支付處理商進行談判的大型企業,但Adobe希望為小商家提供更簡單的服務。,據報道,Adobe周三表示,今年將在其电子商務平台上增加支付服務,以幫助商家接受信用卡和其他支付方式,加大與电子商務公司Shopify的競爭。Adobe於2018年以16.8億美元從私募股權公司Permira手中收購了Magento Commerce,開始提供軟件來幫助零售商經營他們的在線商店。,
手游《哈利波特:魔法覺醒》自上線以來引發“哈迷”們的前呼后擁。然而近日北京商報記者卻接到多位消費者投訴稱,“該手游中的148元金緞豪華禮盒存在虛假宣傳、誘導消費的情況”。據禮盒購買頁面显示,該禮盒包含了“嗅嗅”“阿瓦達索命魔咒卡”等多種獎勵道具,但不少玩家付完錢后才被告知立即得到的是款皮膚,要想得到宣傳中提及的道具需要“先升到100級”。,玩家對此直言,“本以為花了148元就能得到心心念念的阿瓦達索命魔咒卡,但誰知道這背後的套路真多,我現在只想退錢”。此外,律師指出,遊戲開發者的上述行為存在虛假宣傳和誘導消費的嫌疑。,卡牌、皮膚傻傻分不清楚,儘管“阿瓦達索命”在原著中屬於極為邪惡的黑魔法,但作為手游《哈利波特:魔法覺醒》中戰鬥力最強的魔咒卡之一,一上線便受到了很多玩家的追捧。可相較於部分玩家在圖書館或者學院禮盒中直接抽到該魔咒卡,大多數玩家並沒有這麼好的運氣。而據遊戲頁面显示,該魔咒卡除了圖書館抽卡和開啟學院寶箱獲得之外,玩家還可通過購買價值148元的金緞豪華禮盒來獲得。不少玩家為了快速得到該魔咒卡,紛紛選擇了“氪金”。,但令人意想不到的是,玩家花了錢后立即得到的卻是款皮膚,要想得到魔咒卡還有其他附加條件。,玩家小愛告訴北京商報記者,購買頁面上,魔咒卡與皮膚卡的圖標外觀設計得非常相似,雖然禮盒購買頁面上有文字標註“購買即獲得傳說品質卡牌皮膚”,但“皮膚”兩個字剛好分開落在了兩行最邊處,猛眼望過去就會看成是“購買即可獲得卡牌”,讓很多人誤以為花錢就能得到阿瓦達索命卡。“用不明顯的字體標註購買后獲得皮膚,在特別明顯且相似的圖片上標註購買即可獲得,這分明是在玩‘文字遊戲’。”,值得注意的是,在148元禮盒的購買頁面左邊還展出了一款價值88元的豪華禮盒,該禮盒上使用了很顯眼的字體和顏色標註着“完成作業可獲得阿瓦達索命卡”,這也讓很多玩家被誤導。玩家李女士表示:“88元的禮盒寫着完成了作業才能獲得魔咒卡,148元的禮盒卻寫着‘購買后可立即領取’,再加上下面的皮膚卡圖標跟魔咒卡設計得極為相似,自然會使大家聯想成多花60元可以立刻獲得魔咒卡,還多得一張皮膚卡的意思。”,這樣的行為在北京市中聞律師事務所合伙人趙虎看來,存在虛假宣傳和誘導消費的嫌疑,“在法律中,這屬於引人誤解的‘虛假宣傳’。雖然禮盒中有標註,但並不明顯,在玩家注意力分散的情況下也很容易造成誤解”。,想得魔咒卡?先到100級,毋庸置疑,玩家購買148元金緞豪華禮盒的主要原因離不開阿瓦達索命卡,既然遊戲頁面也显示玩家可通過該禮盒來獲得,那麼真正的阿瓦達索命卡究竟該如何從這148元的禮盒中得到呢?,“這148元得到的只是一個必獲卡的資格,如果想要真的拿到卡,還必須‘肝’到100級。”這樣的操作讓很多消費者不能接受,玩家阿其表示:“花錢就是為了能快點拿到卡,我要有這麼多時間,還花錢幹嘛?”北京商報記者在實際體驗中發現,“滿100級才能得到阿瓦達索命卡”的前提條件在該禮盒的購買頁面沒有任何提示。“早知道還有這個前提,我絕對不會買。”多位消費者表示。,為什麼“達到100級的獲卡條件”會遭到眾多玩家的抵制?除了覺得錢花得不值,還有一部分原因是“升到100級確有難度”。根據遊戲規則,每個賽季只有一個月,當月第一天開始至最後一天截止,如果在規定時間內沒能升到100級,將無法獲得獎勵。,而由於該遊戲在9月9日正式開服,因此當前賽季實際只有21天。北京商報記者算了一筆賬,在購買禮盒之後,玩家每天能隨機分到6個遊戲任務,完成這些任務多在2小時左右,等級能提升7級左右。假設一個遊戲任務等級為18級的上班族,在9月15日購買該禮盒,則需要在未來的12天內連續不斷地做任務,方可在賽季結束前勉強升到100級。而如果玩家還是未成年人,根據最新政策,未成年玩家只能在每周五、周六和周日晚上玩1個小時的遊戲,那麼將很難在規定時間內完成任務。,目前該遊戲也為玩家提供了另一種快速升級的方式,即使用寶石購買等級,10個寶石等於1元,根據購買規則,上述18級的玩家如果想要快速升到100級,需至少花費1636元。可見,如果不是運氣好抽到了卡,將有不少購買了禮盒的玩家只能選擇“肝”或是繼續“氪”。“那我花這148元的意義到底是什麼呢?”阿其無奈地說。,現階段,不少玩家也到黑貓投訴平台上就該禮盒“虛假宣傳”“誘導消費”“欺騙消費者”進行投訴,投訴量已經超過100條,請求均為“退款”“道歉”“賠償”等。其中,已有少部分投訴得到了《哈利波特:魔法覺醒》官方的回復,稱“玩家可在遊戲內聯繫客服進行反饋,客服將儘快處理”。,針對上述問題,北京商報記者第一時間向網易遊戲方面發去採訪函,但截至發稿未得到任何回復。,北京商報記者遂按操作在遊戲頁面中反饋了上述問題並申請退款,3個小時后,得到的客服回復是:“金緞豪華禮盒是購買可直接獲得卡牌皮膚及金幣加成,其他獎勵需達到對應的等級獲得。”但就“為何不在購買頁面明確標註‘達到100級才能領取魔咒卡’的前提條件”,客服並未作出回答。而當提出退款訴求后,客服則明確告知“無法退款”。,律師:消費者有權要求退款,事實上,遊戲中“虛假宣傳”“誘導消費”的現象早已屢見不鮮。據艾媒諮詢“2021年中國遊戲用戶對遊戲問題感知調查”的數據显示,56%的玩家在遊戲中遇到過“誘導消費”的情況。《貪玩藍月》《賽爾號超級英雄》等多款遊戲也都曾被消費者投訴存在“虛假宣傳”的情況。,就《哈利波特:魔法覺醒》中出現的上述情況,北京人人創造科技有限公司CEO朱家亮認為,很多前提條件沒有清楚展示,引發玩家誤解並進行消費,肯定是屬於虛假宣傳。“遊戲方這樣設計的目的很明顯,就是吸引玩家購買,買了之後還要留下來繼續玩,從而增加用戶留存。”,在朱家亮看來,遊戲中之所以常常會出現“誘導消費”的現象,可能是公司層面為了盈利故意為之,但也不排除是個別策劃設計者為了完成KPI耍的一點“小聰明”,“無論是何種原因,都必然會對公司口碑造成重大影響”。,玩家魏先生告訴北京商報記者,只要遊戲好玩,玩家其實是願意“氪金”的,大家真正反感的是“騙氪”的行為。“你可以讓我‘氪’,我也可以選擇‘氪’與‘不氪’,但你應該讓我明確地知道‘氪’了會得到什麼,而不是玩‘文字遊戲’。”,對此,趙虎提醒消費者,《消費者權益保護法》中規定消費者享有知情權,經營者有告知消費者商品真實情況的義務。“如果消費者在不知全情的情況下進行了消費,可以到消協進行投訴,並申請退款。”,儘管“阿瓦達索命”在原著中屬於極為邪惡的黑魔法,但作為手游《哈利波特:魔法覺醒》中戰鬥力最強的魔咒卡之一,一上線便受到了很多玩家的追捧。可相較於部分玩家在圖書館或者學院禮盒中直接抽到該魔咒卡,大多數玩家並沒有這麼好的運氣。而據遊戲頁面显示,該魔咒卡除了圖書館抽卡和開啟學院寶箱獲得之外,玩家還可通過購買價值148元的金緞豪華禮盒來獲得。不少玩家為了快速得到該魔咒卡,紛紛選擇了“氪金”。,手游《哈利波特:魔法覺醒》自上線以來引發“哈迷”們的前呼后擁。然而近日北京商報記者卻接到多位消費者投訴稱,“該手游中的148元金緞豪華禮盒存在虛假宣傳、誘導消費的情況”。據禮盒購買頁面显示,該禮盒包含了“嗅嗅”“阿瓦達索命魔咒卡”等多種獎勵道具,但不少玩家付完錢后才被告知立即得到的是款皮膚,要想得到宣傳中提及的道具需要“先升到100級”。,
田林最近幾乎每天都在和學生們玩“貓和老鼠”的遊戲――學校門口那家奶茶店向學生提供“租手機和遊戲賬號”的服務,班裡愛玩遊戲的幾個學生一放學就會溜進去,花5元錢租一部手機和賬號,在網絡遊戲世界里“火拚”。有時玩得正起勁,發現田林進店,起身就跑,連書包都不要了。,作為湖南省永州市一所中學的班主任,田林為了防止學生沉迷網絡遊戲而絞盡腦汁:屏蔽教室信號,與學生談心,與家長約談……但讓他防不勝防的是,校門口奶茶店竟然為學生打網絡遊戲提供了便利。 ,《法治日報》記者近日調查發現,新學期伊始,一些學校門口的奶茶店、文具店、書店穿上“馬甲”做起了遊戲租號生意。一些電商平台和手機應用商店均能搜索到遊戲租號店鋪和應用,每款遊戲可供租賃的賬號數量龐大,並且商家宣稱租出賬號均為實名認證,遊戲過程中若觸及防沉迷人臉驗證,可以退款。 ,除了租號以外,還有不少未成年人通過代刷、當代練、借用他人身份證號碼等多種形式躲避“未成年人防沉迷系統”,偽裝成年人沉迷在網絡遊戲世界中。,,奶茶店鋪穿上馬甲提供遊戲租號服務,田林所在的學校附近,有不少奶茶店、書店和文具店,直線距離基本不會超過200米。每到放學時,這些店鋪里便擠滿了學生。 ,起初,田林以為這些學生要麼在買飲料要麼在看書,留心觀察了幾天後,他才發現原來學生們是在租手機玩網絡遊戲。“只需5元就可以租到一部手機和現成的遊戲賬號。”田林告訴記者。 ,李康是田林的學生,熱衷於網絡遊戲,經常偷偷去奶茶店租手機和遊戲賬號。據他介紹,這些店鋪不會明碼標價,而是根據學生租用手機的型號和賬號的不同等級來定價,每小時5元至15元。 ,“同學之間相互介紹資源,哪家店有更新網絡遊戲都門兒清,一般利用午休和放學后的時間去玩。”李康說,這些租金都是自己從生活費中省下來的。 ,在河南省駐馬店市一所高中門口,記者發現也有類似的文具店和小商店,店內擺放着各種學習和生活用品,還有一台電腦和多個插板。 ,據這所高中的學生介紹,他們如果需要給手機充電,便去這些店鋪,充一次電收費3至5元;還可以下載歌曲和電影,每首歌或每部電影收費2至3元。“只要給錢,啥都可以。就說自己想借用手機,商家也不會問用手機幹嘛。”當被問及店內是否提供租手機和遊戲賬號服務時,一位學生這樣告訴記者。 ,記者調查發現,除了實體店提供租號服務外,在一些電商平台和手機應用商店也能搜索到提供遊戲租號的店鋪和應用,其中每款遊戲可供租賃的賬號數量龐大,並且商家宣稱租出賬號均為實名認證,遊戲過程中若觸及防沉迷人臉驗證,可以退款。 ,“之前租號、買號很方便,我在電商平台一家網店裡買過一次賬號,直接下單就可以,根本不會問我的個人信息。”河南省某職業高中的學生李肆說。,綁定成年人身份證 代刷業務日趨火爆,除了租號外,代刷是未成年人躲避平台人臉識別審核的一個“法寶”。 ,所謂代刷,是指將未成年人玩家賬號綁定成年人身份證,讓成年人刷臉,以此通過平台審核,即可進入遊戲。 ,記者注意到,在百度貼吧,有網友發帖介紹代刷的相關經驗,並詳細列出操作步驟,有不少網友在下面跟帖回復。還有一些網友在貼吧內招攬生意,稱自己可刷臉代過,價格因人而異。 ,記者添加了一名為“可可”的網友,詢問代刷事宜。“可可”稱,首次代刷120元,後續每次20元,操作過程中不需要提供任何個人身份信息。當記者主動提到“自己是未成年人”時,對方並未拒絕交易。 ,不過也有網友在得知記者是“未成年人”后,主動結束了交易諮詢。這名網友的定價標準是首次代刷100元,後續每次30元。 ,記者調查發現,網上還有一種更高階的代刷方式,即找一個即將成年的未成年人,綁定其身份證號刷臉,過幾天這名未成年人成年後,立即刪掉人臉,換成自己的實名信息,這樣也能規避平台審核。 有網友在貼吧內曬出上述操作的截圖,其出生日期為2004年,但在遊戲系統內實名驗證卻為成年人。原因就是他付費88元,找到了一名即將成年的未成年人。 ,對於尋找即將成年的未成年人刷人臉再更換成自己實名的這一做法,記者在代刷網友“可可”處也得到了印證。 ,“可可”稱圈內將這類未成年人稱為“料子”。他說:“之所以找快成年的未成年人,肯定是有破解的辦法。已經測試過多次,都可以通過。如果不通過,直接退錢。” ,由於代刷人臉是網友之間在平台上自行聯繫進行的交易,因此容易出現被騙的情況。 ,在百度貼吧“花麥吧”內,一名網友訴說了自己付費代刷被騙的經歷。該網友稱,付費后,首次代刷順利通過,但後續需要再次刷臉、修改身份時,代刷者已經“跑路”了。這名網友還發帖稱,找代刷不能確保對方身份,也無法確認對方是否會惡意篡改自己的賬號密碼,如果後續還想繼續刷臉通過平台審核,則需繼續付費。,,憑藉優勢加入代練 平台可以參加分成,與代刷不同,代練的段位更高一些。 ,據資深網遊玩家蔣林介紹,代練是遊戲平台明令禁止的,但為了賬號升級,不少玩家都會找一些技術好的玩家代替自己打比賽。一些遊戲水平很高的未成年人就會去當代練,既可以掙錢,又可以用別人的賬號玩遊戲。 ,蔣林透露,在一些直播平台或短視頻平台上隨處可見遊戲代練鏈接,想入職代練者只需提供自己賬號最高段位截圖或以往比賽成績即可,大部分代練平台並不會審核身份,因此不少未成年人可輕鬆入駐平台接單。 ,“如果是在代練平台上接單,平台會抽取一部分費用,價格也會更高。有些玩家直接找匹配到的隊友,私下交易。至於對方是不是未成年人,那就不清楚了。大家都覺得只是簡單玩個遊戲,不會要求對方出示身份證。不過,也會出現一些‘跑單’的情況。”蔣林說。 ,有未成年人玩家透露,自己曾使用多個代練軟件接單,價格根據對方遊戲水平制定,第三方平台抽取手續費,“代練價格每局從5元至30元不等,平台收取的手續費也不等,有的收取20%的手續費”。 ,記者注意到,對於未成年人玩家來說,躲避平台審核最經濟實惠的方法就是借用家長或者認識的成年人的身份證號碼註冊賬號登錄。 ,陳小帥是河南省信陽市的一名初中生,父母在外地務工,他和爺爺奶奶一起生活。為了打網絡遊戲,他騙爺爺奶奶說自己要用智能手機學習,需要借用身份證登錄,這種情況下老人一般不會拒絕。“我們班很多打遊戲的同學都是這樣做的。還可以找一些關係好的、已經成年的人先註冊賬號,再讓他把賬號借給我們玩。”說到自己的“妙招”,陳小帥有點洋洋自得。 ,此外,記者了解到,不少未成年人也會主動添加成年人的微信號、QQ號為好友,通過交友的形式,借用成年網友的賬號來打網絡遊戲。 ,“我們認識一些學長學姐,他們上大學之後還跟我們保持聯繫,關係一直比較好。有時候實在想玩遊戲了,就找他們借個賬號。”李肆說。,監管重拳接連落下 防止沉迷任重道遠,為了防止未成年人沉迷網絡遊戲,國家一直在行動。,早在2005年,有關部門就制定了《網絡遊戲防沉迷系統開發標準》,並向網絡遊戲運營企業發出《關於開發網絡遊戲〈防沉迷系統〉的通知》,要求企業利用技術手段對未成年人在線遊戲時間予以限制。隨後又配套出台《網絡遊戲防沉迷系統實名認證方案》要求玩家實名認證。,2019年,國家新聞出版署發布《關於防止未成年人沉迷網絡遊戲的通知》,對青少年防沉迷系統提出更加嚴格、規範的要求。,近日,國家新聞出版署又下發了《關於進一步嚴格管理切實防止未成年人沉迷網絡遊戲的通知》,對於未成年人的遊戲時間作出嚴格規定,要求未成年人僅可在周五、周六、周日和法定節假日每日20時至21時使用網絡遊戲,並要求企業嚴格落實網絡遊戲用戶賬號實名註冊和登錄要求。,隨着監管重拳一次次落下,限制日益收緊,未成年人防沉迷取得了一定成效,但租號、借號、買號等產業趁機野蠻生長,規避防沉迷,讓不少未成年人鑽了空子。,有業內人士提出,對於未成年人防沉迷,當前並無行業統一的規範要求。人臉識別技術至今未在所有遊戲軟件中啟用。一是出於用戶個人隱私和信息安全顧慮的考慮;二是目前全國尚未形成人臉識別技術的統一政策法規安全標準、應用規範。,上海市法學會未成年人法研究會副秘書長郗培植認為,防止未成年人沉迷網絡遊戲,需要多方合力,相關部門要強化監督,平台要加強審核,學校和家長要良性引導,這樣多管齊下才能將網友給未成年人造成的負面影響降到最低。,但田林仍然有點迷茫,他與沉迷網絡遊戲的學生鬥智斗勇了5年後深知,防止未成年人沉迷網絡遊戲並非一朝一夕之事――為未成年人提供馬甲的市場就像打地鼠一樣,一個店家倒了另一個店家就會想些新的辦法重來。,“究竟何時才能真正預防未成年人沉迷網絡遊戲呢?”採訪結束時,田林這樣問道。,(文中田林和未成年人均為化名),除了租號以外,還有不少未成年人通過代刷、當代練、借用他人身份證號碼等多種形式躲避“未成年人防沉迷系統”,偽裝成年人沉迷在網絡遊戲世界中。,田林最近幾乎每天都在和學生們玩“貓和老鼠”的遊戲――學校門口那家奶茶店向學生提供“租手機和遊戲賬號”的服務,班裡愛玩遊戲的幾個學生一放學就會溜進去,花5元錢租一部手機和賬號,在網絡遊戲世界里“火拚”。有時玩得正起勁,發現田林進店,起身就跑,連書包都不要了。,
“9月12日的內測票,2400塊錢一張,先到先得”,在北京環球影城正式開園的前一周,一位“黃牛”朋友圈還在賣環球影城的內測票。而與之形成強烈對比的是,環球影城公布官方票價僅為418元、528元、638元和748元。,相差近三倍之多的票價,是如何引起這屆年輕人追捧的?,在豆瓣小組,創立了不到一年的「北京環球影城小組」,有1000多人參與討論;在抖音、微博、小紅書,搜索北京環球影城,遊玩攻略鋪面而來。,根據攜程數據显示,攜程平台中超過10萬人預約環球影城門票開售提醒,9月13日門票開售前一天,北京環球度假區的搜索量相比前一日增長900%。,哈利波特、小黃人、功夫熊貓、變形金剛、侏羅紀公園……一切的數據和場景,都在指向這個讓各個群體熱捧的主題樂園。,備受追捧的新打卡地,對於大多數年輕人來說,內測票可能不是必選項,那官方發售的單日票則是必須要搶到的。,9月14日零點,北京環球影城官方售賣的單日票如期發售。根據攜程提供的數據,在發售的1分鐘,北京環球影城14日開園的門票售罄;3分鐘,門票預定數破萬;30分鐘,環球影城大酒店開園當日房間售空。,一時間,有的人曬出了搶票短信,有的人還停留在系統被卡階段,可謂幾家歡喜幾家愁。售票當晚,出現了優速通票被自動退票的事件。要知道,相對於普通門票,優速通門票減少排隊的時間成本,是更搶手的票。,顯然,北京環球影城的門票生意是個龐大的市場,“黃牛”們早就嗅到了這個商機。即便此前已經有因5000元賣內測票被拘留的“黃牛”,門票仍是“黃牛”不願意放棄的“奶酪”。,當看到首日門票售罄,Tech星球嘗試詢問了上述賣內測票的黃牛。該黃牛表示,“9月20日後的普通票價格是三位數一張,熱門時間是900元一張”。也就是說,官方搶不到的票,在“黃牛”那可以買到。,按着官方價格,9月21號的票價是638元,不到200元的差價,“黃牛”們似乎收斂了許多。要知道,在9月初的內測和試運行階段,一張門票至少要1500元。“一張內測票2200塊錢,節假日就更貴一些,一位“黃牛”向Tech星球表示。彼時,內測票的價格每天都在變動上漲,一個下午就可以高出200塊錢。,值得一提的是,談及這些內測票的來源渠道,黃牛告訴Tech星球是全國各地寶馬車主免費抽到的。與此同時,與北京環球影城官方合作的平台天貓,在9月4日-6日放出一萬張門票,88VIP會員都可以抽獎。一位抽到門票的天貓會員告訴Tech星球,1500元一張轉手都有很多人買。,事實上,距離原定開園的時間還有一年時,市場上關於環球影城的門票生意便已經開始了。去年10月21日零時,北京環球影城放出了一萬張優先購票權,購買權益包的人可以提前5天擁有買票的資格。簡單來說,擁有優先購票權的消費者可以在9月9日提前買票。,根據當時的數據显示,一萬張優先購票權,兩分鐘便被搶光了。王爽去年參加了這個活動,“疫情反反覆復,開園時間一直不確定,我一度以為這個50元權益包打水漂了”,王爽告訴Tech星球。,直到看到自己兌換成功首日門票的短信后,王爽的心才放下來。和王爽一樣,去年搶到權益包的網友紛紛表示,“終於輪到優先購票權了”。令人想不到的是,前不久有媒體報道,即便是優先購票權,如今價格也從50元炒到了300元,翻了整整六倍。,價格翻倍的背後,是“黃牛”作為“中間商”在抬價,熱炒,以及市場熱情的共同結果。,環球影城成為新流量密碼?,“一時間,好像朋友圈的人都去環球影城內測了,也不知道內測票是從哪來的”,消費者天天向Tech星球表示。,這一說法並不誇張。從8月20日開始,環球影城開啟內測階段,定向邀請了一批人來做“壓力測試”。一位北京環球影城的“黃牛”告訴Tech星球,試運營期間每天只有5000-10000人,這也就意味着內測的人可以省去大部分時間成本。或許正是因為這樣,年輕人去環球影城的熱情才越來越高。,本月初,根據攜程發布的《秋遊及中秋預測數據報告》,從搜索熱度來看,北京環球影城或將成中秋最熱門景區。基於環球影城的高熱度,北京也連續幾周穩坐第一,搜索熱度遙遙領先於其他城市。,一位參与內測的人告訴Tech星球,排隊最多要一個多小時。“早上九點入園,項目也沒有全刷完”。,如此火爆的程度,上一個還是上海迪士尼樂園。,同為從美國引進的影視IP主題樂園,上海迪士尼是不能被忽視的。在2016年上海迪士尼開園后的五年裡,國內主題公園一直沒有現象級的世界IP引入,迪士尼可以說是一家獨大。而上海迪士尼帶來的成績,也是超出市場預期的。根據數據显示,上海迪士尼開園后,帶動上海的年度旅遊產業增長了6.9%。,北京環球影城的入局,勢必成為攪動國內主題樂園市場的活水。在環球影城正式開園時間公布后一小時內,同程旅行平台與之相關的出行產品搜索量環比上漲400%,環球影城周邊酒店住宿搜索量也同步上漲,漲幅超過200%。,從近期「中秋+國慶」假期公布的票價上看,上海迪士尼分為399、499、599、699四擋票價,每一檔的票價都比北京環球影城便宜一些,總體來講處於持平狀態。,同程研究院首席研究員程超功告訴Tech星球,從客群結構來看,上海迪士尼、歡樂谷基本都屬於全年齡段的主題樂園,方特則主要是K12為主的親子客群。而北京環球影城的核心客群基本上是20至45歲之間的成年人,忠實用戶基本上是30至45歲之間的中青年群體。,這意味着,環球影城客群結構方面與其他幾家形成了錯位競爭。“未來基本不太會出現被’夾擊’的局面”,程超功認為。,有趣的是,北京環球影城的客群結構與其影迷結構高度重疊,這和其手握的高質電影IP是分不開的。從目前來看,北京環球影城一共有七大主題園區,哈利波特魔法世界、小黃人樂園、變形金剛基地,功夫熊貓、侏羅紀世界、好萊塢、未來水世界,其中六個都是與電影IP相關。,,國內主題樂園的新故事,北京環球影城火爆的背後,是一場長達20年的馬拉松長跑。,和許多住在北京通州的人一樣,兔子是看着環球影城從一望無際的平地一點點長大的。在她的手機相冊中,有個名叫「北京環球影城監工」的相冊,裏面記錄了從2001年到2021年,北京環球影城的變遷史。,從公開資料查閱可知,去年2月,北京市召開新聞發布會宣布北京環球主題公園將於年底基本建設完畢,進入調試階段,預計2021年5月正常開園。,但一切都沒有想象中那麼順利,疫情“黑天鵝”讓環球影城的開園時間一推再推,從5月推到8月,從8月推到9月。,根據公開資料显示,北京環球影城作為迄今為止規模最大的環球影城,由北京首寰文化旅遊投資有限公司、康卡斯特NBC環球公司旗下的環球主題公園及度假區集團合資,中美雙方股份佔比約7:3。,如此重投入的項目一經開園,市場上的關注點自然在於環球影城該怎麼經營,換句話說,該如何賺錢。,“衡量一個主題樂園經營水平主要看兩個指標,一個是重遊率,另一個是二銷(二次消費,包括餐飲、住宿、商品等)佔比”,同程研究院首席研究員程超功向Tech星球講述。,對標世界範圍內優秀主題公園的運營水平,重遊率達到50%以上,二銷收入佔比達到50%以上,便可以稱作是優秀主題公園的門檻。“目前國內主題公園這兩項指標的平均水平基本都在30%左右”,程超功提到。即便是上海迪士尼,二銷收入也只在50%-60%,未達到世界其他迪士尼70%的水平。,另一方面,作為一個電影主題公園,環球影城最大的賣點自然是其自有電影IP和購買的部分優質IP,這是維持其市場生命力和競爭優勢的源泉。拿環球影城來說,哈利波特無疑是最大的現象級影視IP,也是整個園區里最大的“現金牛”。,重點在於,影視IP可以講的故事有很多。除了電影本身帶來的票房,還有周邊衍生產品帶來的收入。在北京環球影城的哈利波特魔法世界園區,一根魔法棒售價349元人民幣,一件魔法袍標價為849元人民幣。售價雖然不低,但對於“哈迷”來說,影視周邊的價值不止在於收藏,還有無價的情懷。,行業的規律是,消費者的忠誠度終究是在邊界遞減的。程超功向Tech星球表示,長遠來看,環球影城需要不斷深挖已有的電影IP,抓住“影迷”這個最大的核心客群,在沉浸式體驗方面不斷推陳出新。其次,也要通過自我產出和外部合作兩條腿走路的方式實現優質IP的不斷擴容。,2016年至今,中國旅遊市場已經很長一段時間沒有世界級的現象IP引入了,隨着北京環球影城的開園,有人將北京環球影城和上海迪士尼比作肯德基和麥當勞,未來有望形成南北“雙雄並立”的格局。,“從外部來看,國內文旅消費市場正處於向品質化轉型的階段,這應該是環球影城最大的機遇”,程超功提到。,環球主題公園及度假區集團董事長威廉姆斯也曾表示:“每年有超過2000萬遊客來到北京,這對於我們來說是巨大的機會。,根據攜程數據显示,攜程平台中超過10萬人預約環球影城門票開售提醒,9月13日門票開售前一天,北京環球度假區的搜索量相比前一日增長900%。,“9月12日的內測票,2400塊錢一張,先到先得”,在北京環球影城正式開園的前一周,一位“黃牛”朋友圈還在賣環球影城的內測票。而與之形成強烈對比的是,環球影城公布官方票價僅為418元、528元、638元和748元。,
“轉戰港股”,9月13日晚間,音頻平台喜馬拉雅向港交所遞交招股書,再次向上市發起衝擊。就在四天前的9月9日,喜馬拉雅發出公告,從美股撤回上市申請。,一石激起千層浪,喜馬拉雅再次成為資本市場的焦點。儘管競爭對手荔枝FM早已登陸美股,但作為國內音頻賽道的龍頭老大,喜馬拉雅仍被視為“耳朵經濟第一股”,其上市計劃一直備受關注。,喜馬拉雅的“上市之路”,不可謂不艱辛。,公開資料显示,自2012年成立以來,喜馬拉雅已經經過9輪融資,騰訊、閱文、小米、百度、索尼音樂等多家巨頭都曾是其戰略投資者。主要財務投資者包括美國泛大西洋投資集團、摯信資本、高盛、興旺投資、創世夥伴資本、普華資本、合鯨資本等。,從2018年上半年開始,喜馬拉雅就頻傳上市消息,但最終都被官方否認。2018年7月,有消息稱喜馬拉雅將於2019年在港股上市,但時間進入2019年,上市計劃杳無音訊,喜馬拉雅卻迎來變動:12名董事退出,小米等18家資方退出股東行列。,經過近一年的沉寂,2021年,喜馬拉雅終於正式開始上市計劃。3月,喜馬拉雅計劃赴美IPO的消息就已經傳出,5月1日,喜馬拉雅正式向美國證券交易所提交IPO申請,跟隨今年的“赴美IPO大潮”登陸美股,整個資本市場都在關注其能否實現音頻領域的“造富神話”。,然而一切並不如想象中那麼美好。兩個月後,伴隨滴滴事件的爆發,“赴美浪潮”面臨國內外雙重阻力,不得不戛然而止,喜馬拉雅也被迫中止其赴美計劃。,納斯達克敲鐘夢碎的同時,各種消息開始傳出,轉戰港股似乎成為了喜馬拉雅的最終選擇,事實也印證了市場的猜想。,對於“棄美轉港”戰略,喜馬拉雅也給出官方回應:“基於對當前市場整體環境等綜合因素的考慮,公司管理層決定撤銷擬在美國進行的首次公開招股,選擇香港聯交所作為更適合的上市地點。”,選擇港股其實並不意外。自從出現上市消息開始,喜馬拉雅就一直與港股深度捆綁,2021年8月23日,喜馬拉雅在香港註冊了喜馬拉雅控股公司,“赴港上市”似乎一直是喜馬拉雅的選項之一。,這與近幾年在國內互聯網企業的“赴港上市”潮有關。2018年,港交所正式宣布制度改革,相對寬鬆的准入機制及無硬性盈利指標等特質吸引了國內諸如小米等多家互聯網企業入場,對於喜馬拉雅這樣的垂直領域頭部企業來說,港股是不錯的選擇。,除了曲折的上市路背後的資本變動,喜馬拉雅的上市也對音頻賽道有着非凡意義。,據招股書显示,2021年上半年,喜馬拉雅月活用戶達到2.6億用戶,同比增長25.7%,在國內在線音頻平台中排名第一。在這2.6億月活用戶中,移動端月活用戶1.1億,約佔整體月活的40%。另外1.5億用戶則通過物聯網及其他開放平台收聽喜馬拉雅的音頻內容。,這也從側面反映出音頻內容當下的市場特點:消費場景的多元化。相對於視頻、遊戲等其他內容來說,音頻的“陪伴屬性”更強,擁有更多的應用場景。喜馬拉雅就在招股書中提及,音頻與物聯網是“黃金搭檔”,智能穿戴設備、車載設備等都可以作為其內容載體。,招股書中特意提及物聯網相關數據,如國內智能音箱的年度銷售量,車載物聯網設備的普及等內容,從未來發展的角度論證音頻的可能性,即使未來移動端流量達到“天花板”,喜馬拉雅還可以憑藉物聯網進一步實現增長。,用戶規模上佔優,在音頻領域,喜馬拉雅的優勢有多大?,招股書显示,2021年上半年,喜馬拉雅移動端用戶共花費8478億分鐘收聽內容,約佔國內所有在線音頻平台收聽總時長的70%。拓開廣度,喜馬拉雅的用戶粘性和使用深度也遙遙領先。,在商業方面,伴隨近年來音頻經濟的發展,喜馬拉雅有所進步。招股書显示,業務方面,公司的收入來源包括付費訂閱、廣告、直播以及其他創新產品和服務。整個2021年上半年,喜馬拉雅實現了25.1億元的營收,相比2020年同期的16.2億元增長55%。,在這25億元收入中,訂閱收入佔比54%,其中付費訂閱是主要營收來源。2021年上半年,喜馬拉雅移動端的平均月活付費用戶達到1420萬,同期增長65%,付費率約為12.8%。,除此之外,在幫助用戶變現上喜馬拉雅也有所成效。2020年,喜馬拉雅平台內容創作者就已經達到5.2萬人,目前音頻內容覆蓋品類達到98種。,如此海量的內容下,喜馬拉雅平台幫助超過16萬名第三方IP合作方和內容創作者獲得了超過13億元的內容分成收入,萬人次對於音頻UGC內容創作者來說,喜馬拉雅無疑是絕佳選項之一。,但與擴大的營收相比,虧損更引人關注。“連年虧損”是互聯網平台繞不過的“坎”,喜馬拉雅也不例外,招股書显示,在2018年到2020年三年期間,喜馬拉雅的凈虧損分別為7.55億元、7.47億元、5.39億元,2021年上半年凈虧損3.2億元,相比2020年同期也有所擴大。,虧損的原因可能與上漲的成本有關。喜馬拉雅的主要成本為營業成本和營銷費用。營業成本包括內容分成費用、版權授權、支付處理費用、互聯網設備採購等,其中內容分成費用是指喜馬拉雅根據收入的協定百分比向內容創作者及第三方IP合作方付款,也就是前面提到的UGC內容分成。,對於喜馬拉雅來說,版權授權的購入成本是一大問題。招股書披露,喜馬拉雅已與140家出版商達成合作,並還在IP合作這條路上不斷前行。,對於音頻內容來說,IP的重要性顯而易見,有聲書及知識內容是喜馬拉雅的重要內容,但與之相對的此前UGC內容侵權也屢見不鮮,甚至還給平台經營帶來“麻煩”,購買版權就顯得更加重要。,招股書中喜馬拉雅也列舉了平台存在的風險因素,其中“版權許可問題”赫然在列。這也代表着喜馬拉雅未來必須在這一問題上繼續努力,這一方面的營業成本勢必不斷擴大。,營銷費用的上漲同樣是成本增加的重要原因。2021年上半年,喜馬拉雅的營銷開支達到12.3億元,同比增加一倍,招股書显示,營銷開支主要用於渠道推廣、品牌推廣及廣告,還有其他平台的傭金,相對於短視頻等內容,音頻的受眾人群仍舊較少,因此營銷推廣,吸引用戶成為重要目標。,吸引廣告客戶同樣是營銷費用上漲的原因,這也與音頻賽道的商業化特徵相關。單一的變現渠道是喜馬拉雅目前面臨的重要問題。,據招股書可以發現,喜馬拉雅的收入仍舊主要依靠訂閱,廣告收入雖然也達到了6億元,但相對於平台海量的音頻內容來說仍舊不理想,音頻廣告內容也存在變現效率不高的問題,難以實現高增長。,商業化之路探索艱難,喜馬拉雅也在招股書中預告風險:“日後可能繼續發生虧損。”,另一方面,音頻賽道也迎來了“群雄逐鹿”的時代,喜馬拉雅雖然是頭部平台,但面臨崛起的新平台與大廠們並不輕鬆。,從2020年開始,音頻播客行業迎來了大發展,小宇宙的出現,音樂平台的發力,讓音頻賽道更加“熱鬧”,全球播客搜索引擎與數據庫listennotes數據显示,與2019年相比,目前全球中文播客數量增長近十倍,音頻似乎迎來了“春天”。,疫情來臨后,伴隨ClubHouse的爆火,聲音經濟也再一次備受矚目。如今包括騰訊、快手、字節跳動在內的各家巨頭紛紛下場,從播客到長音頻,各式APP已遍地開花。同時,以小宇宙為代表的新平台正開始崛起,整個音頻市場格局正在悄然發生改變。,作為老牌平台,喜馬拉雅在品牌、用戶、物聯網應用上有着得天獨厚的優勢,但也面臨着諸多困難,上市也是其必經之路。,這一次“赴港上市”,會捲起音頻市場“新的風暴”嗎?讓我們拭目以待。,公開資料显示,自2012年成立以來,喜馬拉雅已經經過9輪融資,騰訊、閱文、小米、百度、索尼音樂等多家巨頭都曾是其戰略投資者。主要財務投資者包括美國泛大西洋投資集團、摯信資本、高盛、興旺投資、創世夥伴資本、普華資本、合鯨資本等。,“轉戰港股”,9月13日晚間,音頻平台喜馬拉雅向港交所遞交招股書,再次向上市發起衝擊。就在四天前的9月9日,喜馬拉雅發出公告,從美股撤回上市申請。,
如今在短視頻平台,火起了一種新的內容創作模式――“沉浸式”。“沉浸式護膚”、“沉浸式凡爾賽”、“沉浸式開箱”、“沉浸式穿搭”等等。,如果“流量既王道”是一種“正面而規範”的評判標準,單“沉浸式化妝”這一類內容在抖音平台就有39.8億次播放。,近期,林依倫沉浸式打卡環球影城再次佔據微博熱搜,再次掀起了網友們對“沉浸式”的激烈討論。,與以往包裝精美、製作精細的視頻不同,“沉浸式”短視頻聽起來就很佛系、很治癒,感覺上應該是安靜的環境音、博主專心做自己的事情,然後大家一起去沉浸在博主的世界里,感受生活的安靜與美好。,“沉浸式”視頻,在具體表現形式上,沒有BGM、沒有旁白,博主本人只做事、不說話,觀眾只能聽到做這件事本身的聲音,比如敲擊聲、撕拉聲、流水聲等等。,這樣的“沉浸式”,即使在製作上似乎有一些“偷工減料”,但對於疲憊奔波了一天的人們來說,未嘗不是一種解壓方式。“沉浸式”,真的是這樣嗎?,本文試圖解答以下問題:,沉浸式視頻,因何而火?,沉浸式視頻,沉浸的是什麼?,單一追求流量密碼,是否能長久發展?,“沉浸式”視頻出圈,在各領域大行其道?,最早帶有“沉浸式”標籤的視頻,是各大美妝博主施展換頭術的“沉浸式化妝”。在抖音平台,能追根溯源到2020年2月12日是最初帶有此標籤的視頻。,抖音用戶“丑姐不醜”拍攝的沉浸式護膚,她面對鏡頭錄製了自己洗頭,全程不說話,用指甲敲一敲洗髮露瓶身發出敲擊聲、擠壓聲、揉搓聲、塗抹聲、抓撓聲流水聲……吹乾頭髮,一個特效,就全妝大美鋁了。整個過程就很迷,沒有擼妝過程,更應該是沉浸式洗頭。,這條視頻獲贊10萬次,一波“沉浸式”短視頻自此席捲抖音、快手、小紅書等各大平台,至今已達半年有餘,仍舊火爆如初。,在#沉浸式護膚#話題下點贊最高的用戶當屬“馬寶兒”,最初她的視頻也是全程不說話,但其中最火的一條視頻獲贊141.4萬次。此條視頻的開端,就是她正面對着鏡頭輕聲細語地吐槽自己男友不讓自己卸妝,然後展示自己拆假劉海、卸妝、護膚的全流程,在這一過程中基本就只有呼吸聲、敲打聲、水聲等,與安靜的環境形成了音量反差。,說話輕聲細語犹如情人耳邊呢喃,伴隨着清脆的敲擊聲、碎裂聲、摩擦聲等人為環境音,形成聽覺上的動靜反差。只要掌握了這樣的規律,就可以出師拍攝“沉浸式”視頻,解鎖所有主題。,收納、吃飯、密室、穿搭、洗車……萬物皆可“沉浸式”,文旅、美妝、餐飲、租賃等諸多行業聞風而來,清華北大等學府子弟也被“沉浸式凡爾賽”擊中了命運的脊樑,可謂是火遍大江南北,火到宇宙盡頭。,“沉浸式”視頻,沉浸的是什麼?,在現代影像拍攝理念中,“視聽語言”這個詞兒並不陌生,核心其實就是在內容製作中講求的是視覺和聽覺的相對“和諧”。,而在短視頻中,創作者多數還是以吸引人們視覺感官作為主要創作點和內容突破口,當“沉浸式”這個概念出現在視頻后,受眾的感官體驗開始聚焦於聽覺,也就觸發了觀眾的ASMR。,“沉浸式”視頻,就是放大了環境音,讓人們平時忽略的聲音變成了一個“聲音”主宰的世界,就像走進了愛麗絲夢遊仙境,在營造的氛圍中享受靜謐的時光。,隨着“沉浸式”視頻的火爆,湧現出了兩種極度現象:一種是越來越多同質化的內容,看了開頭就知道結尾;另外一種,則是創新路上以“千奇百怪的姿態”奔跑着。,抖音用戶“美妝豆”從7月15日發布第一條視頻至今,34條視頻內容全部是沉浸式化妝。各種場景,海底撈、公司倉庫、巷子口、街頭等,沒有一個安靜的地方,嘈雜的環境音刺入耳膜,伴隨着她化妝時用化妝品製造的敲擊聲。,在看似不經意的錄製中,步行街的巧遇帥哥、燒烤店帥哥的路見不平、上班開會帥哥約飯這些或窮搖、或霸總的橋段帶着熟悉的配方和那熟悉的味道,猝不及防、撲面而來。截至目前,燒烤店錄製的一條視頻獲贊228.3萬次,是“美妝豆”熱度最高的一條視頻,博主更是獲得107.5萬抖音粉絲。,海底撈洗頭、菜市場刷牙、校園裡敷面膜……輕鬆獲得幾十萬的點贊量,但也有網友直呼“敗路人緣”、“辣眼睛”。這樣的現象,是不經意的火爆,還是渾然天成的“做作”?,流量密碼,是內容為王?是套路得人心?,在抖音搜索“沉浸式”的相關話題,首屏基本都是億次播放。與抖音不同的是,在小紅書平台上,此類內容的點贊量基本在10萬左右,多以腰部達人為主。,對於一些非頭部創作者來說,搭上沉浸式內容這輛流量順風車,也更容易實現內容創作的最高追求――變現。,在B站上,則是畫風清奇,有好評如潮、唯美舒壓、獲得百萬點擊量的沉浸式手賬,也有沉浸式炸雞、沉浸式睡覺等奇特的內容。,廣告,在追逐流量紅利的慾望驅使下,從原本的舒壓、治癒功能中走着走着,就走出了另一波“變異的脫韁神獸”,歡快地收割着一批流量,也不意外地被知乎網友們在熱門話題“熱情”地傳遞抵抗情緒。,在後期創作出的“沉浸式”視頻中,確實有一些內容可以看出很明顯的劇情設計痕迹,刻意的矛盾、刻意的邂逅、刻意的搭訕……腳本中透着俏皮、天真、可愛、懵懂,成就了社死現場。,這樣的現象,不禁讓人產生疑惑,是應該隨波逐流去分一杯流量羹,還是保持創作初心製作出正能量的高質量原創內容?,現今網民年齡越來越趨於年輕化,以視頻來呈現內容也降低了讀取信息、獲取內容的門檻,容易讓一部分人盲目跟風。很多視頻內容是會直接影響到青少年的心理健康成長,甚至影響到愛情觀、價值觀等人生觀念的正確樹立。,事物與現象所產生的利弊,就如同雙生花,花的本體是否該有功過之分?大環境下,是乘風之勢,摘取眼前的果實?還是堅持初心,不去人云亦云?新一波湧現出以“咆哮式”視頻為首、與“沉浸式”截然相反的內容,代表着一部分人的心聲。,與以往包裝精美、製作精細的視頻不同,“沉浸式”短視頻聽起來就很佛系、很治癒,感覺上應該是安靜的環境音、博主專心做自己的事情,然後大家一起去沉浸在博主的世界里,感受生活的安靜與美好。,如今在短視頻平台,火起了一種新的內容創作模式――“沉浸式”。“沉浸式護膚”、“沉浸式凡爾賽”、“沉浸式開箱”、“沉浸式穿搭”等等。,
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