• 杏鑫主管注册ANA:广告业多样性报告

    杏鑫主管注册ANA:广告业多样性报告

    杏鑫代理注册【主管Q:304-724】杏鑫主管注册ANA发布了新报告“广告业多样性”。尽管在缩小营销方面的性别差距似乎取得了重大进展,女性CMO(首席营销官)的数量与男性CMO的数量接近持平,但谈到多样性,情况就不一样了。事实上,美国全国广告商协会(ANA)对其成员进行调查发现,自去年以来, CMO多元文化方面没有任何进展。 在13700多受访者中有1/4是白人以外的种族(25%)。亚裔(9%)构成了最大的非白人种族,其次是西班牙裔/拉丁裔(8%)和非裔(6%),还有2%是“其他”。 领导职位上的多元文化差距扩大了,因为只有12%的CMO是非洲裔(3%)、亚裔(5%)或西班牙裔/拉丁裔美国人(4%)。这个百分比实际上比2018年的13%略有下降,变化的是西班牙裔,当时有5%的CMO是西班牙裔/拉丁裔。 虽然调查结果是基于ANA成员,杏鑫平台主管但是首席营销官缺少多样性并不是成员所独有的。事实上,在对美国广告支出最多的品牌的CMO进行的年度分析中发现,只有9.6%的CMO是来自多元文化的,这个百分比甚至比前两年还要低。 当涉及到性别时,前景更好,尽管还没有达到完全平等。只有47%的CMO(ANA成员)是女性,尽管ANA总体成员中女性已经成为大多数(68%)。 缺乏多样性的不仅仅是CMO和广告商,杏鑫主管注册还有针对多元文化消费者的广告支出,PQ Media和ANA的一项研究发现,针对不同种族和民族的广告远远低于他们的人口份额。尽管如此,消费者确实报告说,与几年前相比,他们在广告中看到了更多的多样性。

  • 杏鑫平台主管MAGNA:文化的影响

    杏鑫平台主管MAGNA:文化的影响

    杏鑫代理注册【主管Q:304-724】杏鑫平台主管Twitter、MAGNA和IPG Media Lab发布了新报告“文化的影响”,通过衡量一些关键的品牌指标,包括广告回忆和品牌认知等,研究了消费者对品牌参与文化的看法。 参与文化几乎与拥有强大的品牌形象同样重要:文化相关性影响了25%的产品购买决策。 文化的定义已经扩大:当被问及如何看待自己生活中的文化时,83%的消费者认为文化不仅仅是语言、宗教或烹饪等传统文化。 包容是必要的:50%的消费者表示,希望在文化上更具相关性的品牌应该包容各种各样的人。 文化相关性很重要:虽然一般民众更喜欢文化相关性高的品牌,而不是文化相关性低的品牌(39% vs. 32%),但Twitter用户尤其如此。杏鑫总代 名人不是最大的文化驱动因素:名人代言是消费者认为品牌可以变得更具文化相关性的最不受欢迎的方式。 回馈社会是关键,尤其是对Twitter用户而言:58%的消费者认为品牌应该是慈善的。 美国密歇根大学全球首席跨文化官员Deidre Smalls-Landau说:“最重要的文化对话正在进行并重塑我们生活的世界,品牌根本不能袖手旁观。消费者希望知道他们将钱交给那些分享他们价值观并且对社会问题充满热情的公司。简而言之,做得好的品牌可能会做得更好。”杏鑫代理注册 Twitter品牌发展全球负责人Stephanie Prager说:“品牌来到Twitter,了解对观众而言至关重要的事情。随着消费者变得越来越复杂和挑剔,品牌跟上步伐至关重要。”

  • 杏鑫主管注册今日头条:2017信用卡兴趣人群洞察报告

    杏鑫主管注册今日头条:2017信用卡兴趣人群洞察报告

    杏鑫代理注册【主管Q:304-724】杏鑫主管注册2017年8月,今日头条利用海量阅读大数据,从人群基础属性、资讯阅读趋势、人群阅读兴趣、人群消费偏好和广告投放情况五大维度洞察和分析,为信用卡行业提供更多创新营销思路。 信用卡兴趣人群 信用卡兴趣人群和主流消费群体一致,偏向于年轻化、男性化,并且地域下沉明显。这部分,将从性别、年龄、地域、机型等维度助力广告主精准定向目标人群。信用卡兴趣人群与主流消费人群相吻合,男性用户显著多于女性,人群年龄集中在24-40岁。在地域分布方面,北上深广信用卡关注度最高且消费区域呈现地域下沉趋势。 信用卡相关资讯 今日头条每月推荐信用卡的资讯量及阅读量持续增长,收藏率、转发率、评论率全面超越全站均值,人群价值更加凸显,为广告主提供广阔营销空间,从阅读热词上看,花呗、借呗已经成为威胁信用卡消费的强势存在。此外,该部分还将从不同年龄层和地域等维度,分析信用卡发卡行品牌偏好,给到广告主相应的市场洞察。信用卡资讯推荐量、杏鑫招商阅读量逐月增长,且收藏率、转发率、评论率三大维度全面超越全站均值。 信用卡兴趣人群 数据显示,旅游、财经、养生、时尚及汽车等垂直领域内容更受欢迎。此外,该部分还信用卡兴趣人群的明星、媒体、自媒体偏好,以及健身方式的选择作出分析,给到广告主内容营销的方向。杏鑫总代理 报告的第四部分从厨房用具、餐饮品牌、咖啡及甜品品牌、境内外旅游目的地、快捷酒店等维度呈现信用卡兴趣用户的消费兴趣,给到广告主积分商城建设及开卡礼等方面的建议。信用卡广告点击人群注意力持续聚焦且大宗消费属性明显。该部分还从分时段点击率及广告素材样式方面给到广告主相应的指导。

  • 杏鑫总代Medallia:B2B客户体验标准报告

    杏鑫总代Medallia:B2B客户体验标准报告

    杏鑫代理注册【主管Q:304-724】杏鑫总代良好的客户体验是B2B企业赢得和留住买家的绝佳方式,但糟糕的客户体验也很容易让买家离开。来自Medallia研究所的一份新报告研究了擅长客户体验的B2B专业人员的常见做法。 首先,该报告将受访者分为不同的类别,其中“领导者”是那些利用客户反馈实现9项业务成果中至少6项的客户体验专业人员。另一方面,“落后者”最多只取得了1项成果。 领导者更有可能让员工参与改善客户体验。91%的领导者将倾听员工的意见作为理解和改善客户体验的一种方式(落后者为62%)。另外82%的领导者有一个明确的流程,让员工提出改善客户体验和与公司互动想法,只有53%的落后者有这样的流程。此外,只有16%的落后者与负责就特定客户意见或问题采取行动的员工分享反馈,而领导者的这一比例为58%。杏鑫平台主管 在依赖合作伙伴和分销商的公司中,领导者(89%)也比落后者(52%)更有可能从这些合作伙伴和分销商那里收集反馈。 此外,领导者(70%)比落后者(45%)更有可能拥有正式的沟通策略,以推动对客户反馈的理解,并传达结果和成功。 在营销人员将客户终身价值放在首位的时候,领导者更有可能将客户反馈付诸行动。约27%的领导者利用反馈来介绍新产品、杏鑫代理注册服务或实践(落后者为13%),23%的领导者利用反馈来改进现有产品、服务和运营(落后者为14%)。在准备客户续订或扩展机会时,领导者也比落后者更有可能利用反馈(分别为26%和15%)。这一点很重要,因为研究表明,只有大约1/3的B2B营销人员(35%)认为他们的公司在最大化大客户的潜在收入方面是有效的。 那么,作为客户体验的领导者有哪些好处呢?领导者(92%)比落后者(79%)更有可能实现收入正增长。

  • 杏鑫主管注册GP Bullhound:2019年第三季度网络服务报告

    杏鑫主管注册GP Bullhound:2019年第三季度网络服务报告

    杏鑫代理注册【主管Q:304-724】杏鑫主管注册GP Bullhound发布了“2019年第三季度网络服务报告”。 1 AI能力整合浪潮的早期高潮 AI对于营销和数字服务提供商正变得越来越重要。数据呈指数级增长,AI对于分析、合理化并最终从这些数据中获得洞察力以最终推动改善客户交互变得至关重要。 AI早期整合正在进行,使数字服务提供商能够以不同的方式帮助其客户。 人工智能的交付方式包括实现更好的客户体验个性化或目标定向,以使用数据自动化、分析或数字化改造自身。杏鑫招商 2世界正在走向广告程序化购买 预计2020年美国电视广告程序化购买支出将增至50亿美元,是2018年的2.6倍。重要的是,仍然有很大的增长空间,仅占2020年美国电视广告支出的7%。 下一代技术(如语音/视觉搜索和AI/ML)的出现将进一步推动广告程序化购买技术。 未来几个月,我们将继续看到广告程序化购买专家的并购,包括广告程序化购买技术和数据企业。 3意见领袖营销的影响力不断增长 意见领袖营销正在成为社交媒体营销策略中不可或缺的一部分。 社交媒体营销历来是企业难以衡量影响的一个领域。意见领袖营销为营销人员提供强大的ROI,利用高度信任的口碑广告来接触客户。平均而言,在意见领袖营销中每投入1美元,企业就会产生6.50美元的收入。杏鑫总代理 63%的企业将提高意见领袖营销预算,到2019年底将达到65亿美元以上。营销人员热衷于利用主要的社交媒体渠道,例如Instagram在过去5年里增长了10倍。 4数字转型趋势仍然强劲,并购重点转移到新的技术和新地区 预计今年用于数字转型的支出将达到1.2万亿美元。当寻求为企业提供必要的咨询能力以帮助他们完成数字转型时,技能和方法也在不断发展。

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