杏鑫代理注册【主管Q:304-724】杏鑫代理注册IBM发布了新报告“Salesforce的状态”。重塑商业的新时代即将到来。组织正面临前所未有的技术、社会和监管力量的综合挑战。人工智能、自动化、物联网、区块链和5G正在变得无处不在，它们的共同影响将重塑商业架构标准。过去十年的“由外而内”的数字转型正在让位于用这些指数性技术开发的“由内而外”的数据潜力。IBM分析了企业为保持竞争力、推动增长而需要采取的具体行动，并为企业经历第四次工业革命时提供了成功的路线图。 Salesforce的现状 在全球范围内， Salesforce客户专注于数据集成、员工体验和扩展AI。 1 Customer 360º 云之旅侧重于开放式混合环境，其中的数据必须很好地集成并使用。客户正在拥抱Salesforce的Customer 360和MuleSoft，以创建统一的客户配置文件。9/10的Salesforce客户将集成数据源列为其首要任务。杏鑫代理注册 2 AI部署正在扩大 企业正在重新设想关键工作流程，从试验人工智能转向扩展人工智能。为了增强人类的决策能力，对人工智能的投资需要包括对员工培训和技能的投资。83%的人工智能试点将在未来18个月内运行。 3 卖家想要更多的移动性 第五代（5G）移动网络的到来为快速、安全和可靠的移动功能带来了新的标准。Salesforce与苹果的战略合作伙伴关系意味着，各企业应该优先让卖家获得客户实时数据。73%的卖家来自PC，8%的卖家使用移动设备。 4 全天候Salesforce管理成为主流 Salesforce已成为一款任务关键型应用。为了帮助Salesforce在任何给定时刻保持与业务的相关性，并响应持续的变化，客户正在寻找咨询合作伙伴。使用咨询合作伙伴进行全天候Salesforce管理的客户中有67%实现了他们的目标ROI。

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杏鑫代理注册【主管Q:304-724】杏鑫代理注册小A，32岁，生活在中国某二线城市，平常工作出差较多。在某论坛闲逛时，他无意中看到一个帖子：什么装备能大幅提升商务旅行体验？让他感到意外的是，很多网友都提到了主动式降噪耳机，这种新奇体验在热爱新事物的小A心中深深“种了草”。然而小A平时对耳机音响设备并不关注了解，于是他首先在微信“万圈”求好友推荐，缩小选择范围；在“张大妈”（什么值得买）上读用户评测，了解产品功能优劣；在“B站”（Bilibili）上看开箱视频，获得直观感受；最后在京东和拼多多上货比三家、完成购买。 上述的例子生动展现了社交网络如何影响中国普通消费者的购买行为，这只是社交网络在中国飞速发展的一个微观侧影。最新的统计数字显示，微信（含WeChat）月活人数突破11亿、QQ达8亿、新浪微博接近5亿，几大社交平台在中国的渗透率已经超过97%。特别是移动社交，中国消费者每天在手机上花费近4个小时，其中社交媒体上平均花费2.3小时以上[1]。以微信平台为例，平均每天有超过7.5亿用户阅读朋友圈的分享和发帖。杏鑫代理注册 社交平台自身也在不断进化和迭代，从早期即时通信工具传递简单的文字、图片，到今天视频、直播和游戏百花齐放，新社交平台层出不穷，玩法不断推陈出新，且呈不断垂直化、长尾化趋势，紧紧攫住不同分层、不同目标人群的注意力和时间。 与国外市场显著不同，由于中国互联网平台企业的巨大体量和几个王牌APP极高的渗透率和丰富的生态，中国社交平台向电商转化的方式更加多样和顺畅。研究显示，有69%的消费者曾经在社交媒体上分享过自己网购的链接，由此可见一斑。 “中国社交零售的渗透率已经达到了71%” 正如开头案例所揭示的真相，今天消费者在购物的过程中，从兴趣激发种草，到研究比价，到下单购买，最后到分享裂变，社交网站和工具已经深深渗透到每一个环节之中。如果把社交零售定义为品牌通过线上社交生态来影响消费者购买决策的营销或销售方式，那么根据我们的统计，中国社交零售的渗透率已经达到了71%[2]。杏鑫主管注册 欢迎来到社交零售的全新时代。对于众多零售品牌，这是一个激动人心的时代，但也常常让人困惑迷茫。社交网络波诡云谲、浩如烟海，要在触点众多、链路复杂的网络中抓住消费者的心，难度不亚于通过研究蝴蝶翅膀的扇动预测龙卷风的动向。 尽管近年来企业商家纷纷看到社交零售的潜力，在其中投入大量人力和物力资源，却常常不得章法，无法获得理想的投入产出比。尽管个别社交营销活动能够引爆，也常常无法正确总结归因，导致成功无法复制，更无法持续，只能“碰运气看天吃饭”。为了帮助企业更好地了解消费者的社交购买行为，腾讯广告TMI腾讯营销洞察与波士顿咨询携手进行调研，推出《2020中国“社交零售”白皮书》。分析研究了中国社交零售的整体趋势和现状，分析得出了社交热点、人群发现和品类洞察几大输出，旨在帮助更多企业抓住消费者的行为脉络和社交热点趋势，从而更加结构化、更有针对性地设计自己的营销策略、投入和活动；此外在企业端，我们还基于腾讯广告的前沿案例库和波士顿咨询公司大量的相关咨询经验，总结了领先企业在社交营销中的成功做法和最佳实践，以及背后必需的战略性调整及能力建设，指明零售企业进行变革和战略转型的方向，让他们更好地拥抱社交零售。

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