杏鑫代理注册【主管Q:304-724】杏鑫主管注册Nosto发布了新的消费者调查“客户体验状况”。大多数B2B和B2C品牌都受益于社交媒体带来的曝光率和流量。对于那些直接面向消费者（D2C）的B2C品牌来说，社交媒体内容似乎受到了客户的欢迎。超过1/3的消费者（36%）希望在社交媒体上获得D2C品牌的内容。 这项针对1100名消费者的调查发现，与其他类型的内容相比，社交媒体内容更受欢迎。 这与其他研究一致，这些研究也表明D2C公司从社交媒体中受益。例如，Yotpo的一项调查发现社交媒体是D2C品牌获取客户的首选渠道之一。IAB的研究还显示，社交媒体往往是D2C发布品牌的地方。杏鑫平台主管 值得注意的是，对于付费社交广告，似乎存在一些怀疑。接受调查的消费者对D2C品牌的社交媒体广告与他们相关（44%）还是无关（44%）的问题上存在分歧。 在其他内容形式方面，3/10的受访消费者（31%）更喜欢D2C品牌的书面文章或电子书。略高于1/5的消费者（23%）更喜欢视频内容。但是，播客（16%）还没有成为D2C品牌内容的首选。杏鑫招商 最后，尽管社交内容成为D2C首选内容类型，但这一结果并没有反映出消费者与品牌互动最多的地方。超过一半的受访者（53%）表示，他们主要在网站上与D2C品牌互动。约3/5的受访者（58%）认为品牌主页上的内容与他们更相关。相比之下，只有一小部分（1%）的消费者主要在社交媒体上与品牌互动。

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杏鑫代理注册【主管Q:304-724】杏鑫代理注册英联邦秘书处发布了新报告“英联邦数字经济”，揭示了高收入和低收入英联邦国家之间不断扩大的数字鸿沟，同时提供了解决这种不平衡的解决方案。 数字鸿沟 英联邦是一个国际组织，由53个独立主权国家组成。其成员大多是前英国殖民地或保护国。杏鑫招商 低收入英联邦国家中只有18%的人可以上网，而高收入国家中这一比例为85%。 有6个成员国（英国、加拿大、澳大利亚、印度、新加坡和马来西亚）占英联邦在线销售总额的85%，2015年价值3540亿美元。这六个国家占英联邦高科技出口总额的98.8%。 在较贫穷的国家，女性经常遭受“双重数字鸿沟”之苦。在这些国家，她们拥有手机的可能性比男性低14%。这意味着，有2亿名女性无法在线查找信息和管理资金。 这种差距阻碍了人们和企业使用新技术提高贸易效率，从而阻碍了全球经济增长。 解决方案 这份报告还概述了各国政府可以采取的帮助缩小数字鸿沟的步骤。这包括设计促进数字贸易的政策和法律，杏鑫总代以及提高科学、技术和数学方面的人才技能。 报告建议通过更便宜的费率和公众接入来更好地普及宽带网络。在英联邦实现50%的普及率将使成员国的综合国民收入增加740亿美元至2630亿美元。 报告还鼓励在农业和渔业领域使用“智能”技术来追踪产品，建立电子支付系统，并连接供应商和市场。

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杏鑫代理注册【主管Q:304-724】媒体代理网络Wavemaker发布了新报告“2020年重新出发”。超过3/4的受访者（78%）对疫情的影响非常或某种程度上持乐观态度。杏鑫主管注册 只有13%的受访者感觉有点悲观（11%）或很悲观（2%），9%的受访者持中性态度。即使在疾病的中心湖北省，也有63%的受访者说他们总体上感到乐观。 Wavemaker的调查是在2月份进行的，基于中国大陆所有省份的4100多名消费者，其中包括500名湖北人。 除了发现中国消费者大多保持积极的精神状态外，调查还显示他们的支出几乎没有变化。例如，68%的受访者说他们没有削减开支， 83%的受访者仍然像以前一样支付必需品的费用。杏鑫总代理 但是，由于数百万人被限制在家里，Wavemaker的报告也指出了人们现在的消遣方式的一些变化，并建议品牌为疫情预计减弱时释放的任何被压抑的消费者需求做好准备。 例如， 83%的中国消费者表示他们比以前更喜欢看新闻，70%的受访者收看更多的电视和视频，66%的受访者做了更多的家务，62%的受访者更多在家做饭，超过一半的受访者花更多的时间阅读（54%）和参与爱好（52%）。 总体而言，中国消费者预计生活将在未来三个月内恢复正常，Wavemaker认为他们应对新冠状病毒爆发的经验，特别是那些被隔离的经验，将影响未来的购买趋势。 一个明显的例子是，自我隔离和强迫在家工作可能会刺激数字和在线活动，包括对商业资源整合的需求，以及供应链中更高的效率和灵活性。杏鑫平台主管 目前对医疗保健的关注可能会提振对家用清洁产品、厨房用品和运动设备的需求，以及在线消费生鲜产品的“巨大增长机会”。 疫情还促进了二三线城市和城镇的网络行为。2020年，随着全国农村互联网普及率达到98%，这些市场将给互联网业务带来巨大的增长和加速。

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杏鑫代理注册【主管Q:304-724】杏鑫总代从2011年开始，国家和地方政府围绕商用车车联网发展出台一系列政策为其发展提供相应的支持。另外在这份白皮书中，中国汽研与罗兰贝格分别从中国商用车车联网的行业概览、现状、发展趋势以及发展启示等方面做了阐述与说明。 中国商用车车联网行业概览 1、目前国内商用车车联网正在从1.0阶段的“基础连接”，到目前2.0阶段以“人车交互”为核心，并逐渐向3.0阶段的“车车交互/万物互联”发展； 2、政策上，国家与地方也围绕商用车车联网发展出台一系列政策，主题从围绕“安全监管”到“标准制定”再到“市场鼓励”； 3、在未来商用车销量增速放缓的背景下，主要的利润点将不断地向后市场转移； 4、从商用车的全生命周期管理角度来看，杏鑫代理注册未来借助车联网设备与相关服务，潜在市场价值可达万亿；另外，从单车价值角度来看，一辆从事干线运输且配备车联网设备的智能重卡年运营成本较传统重卡可降低11.8万元； 5、中国商用车车联网市场预计将保持28%的复合增速，2025年市场规模达806亿元，前装市场占比37%，后装市场占比63%。 中国商用车车联网现状与发展趋势 1、中国商用车车联网行业在关键技术发展、下游行业需求、各类玩家参与等多种因素驱动下将保持快速发展，通信技术与云计算的突破也进一步推动了车联网的发展； 2、未来车队与企业客户比重显著增加，对车队管理、定制化服务等提出更高要求，商用车车联网产品需求将进一步被提升； 3、商用车使用场景由于行业特性和运输要求的不同，对于车联网功能在成本、安全、货物管理、增值服务等方面要求有所不同； 4、国内主流商用车主机厂车联网已通过自建、合作等方式开发车联网平台，对司机端、车队端、产销端和服务站端进行不同程度覆盖；杏鑫总代理 5、除主机厂外，车联网运营服务商(TSP)玩家以各类方式切入，围绕主机厂、政府和下游行业提供解决方案并延伸服务内容，围绕“端到端行业解决方案”满足车队在法规安全、行程监控、效率管理、拓展服务等方面需求。

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杏鑫代理注册【主管Q:304-724】杏鑫主管注册随着消息平台的日益流行，以及人工智能（AI）和机器学习（ML）的发展，2018年针对一系列商业需求的聊天机器人开发激增。现在，聊天机器人是许多专注于业务现代化和网络客户体验的企业计划不可或缺的一部分。 据估计，到2022年聊天机器人预计将在全球范围内节省超过80亿美元的成本，同时还提供全天候客户服务、更短的处理时间、更快的分辨率和直通处理，从而提高客户满意度。但是，当聊天机器人的交互是机械的、非对话的或不如基于人类的对话时，该主动性可能会导致业务损失。因此，企业需要仔细规划和执行这些系统，以克服战略和战术挑战。杏鑫平台主管 在保险流程中有许多可服务的领域，聊天机器人将在保险价值链上发挥重要作用，包括预购、购买、客户服务和后端运营。这样做可以减轻保险交易的复杂性。传统保险交易的特点是手工填写表格、复杂的问卷、耗时的背景调查、人员短缺和繁琐的客户服务。杏鑫招商通过拥抱人工智能为创新提供可能性，保险公司可以赢得客户的心、头脑和钱包。 调查发现三个因素可以将有效的聊天机器人与不合格的区分开： 与客户有效交流的能力理解人类交流方式与其他机器、设备和数据源协作Cognizant将聊天机器人分为三个等级：基础、中间，和先进的聊天机器人。要想成为最高等级的聊天机器人，它必须不断地从经验中学习。

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杏鑫代理注册【主管Q:304-724】杏鑫平台主管We Are Social携手Hootsuite发布了新报告“2020年全球网络概览”。新十年的开启，越来越清楚的是网络、移动和社交媒体已经成为世界各地人们日常生活中不可或缺的一部分。全球目前有超过45亿人使用互联网，而社交媒体用户已超过38亿大关。 近60%的世界人口已经上网，到今年年中，世界总人口的一半以上将使用社交媒体。 但是，一些重要的挑战仍然存在，世界上大约40%的人口仍然处于“未连接”的状态。最新数据显示，与男性相比，女性“未连接”的可能性更大。性别差距在南亚尤为明显。在那里，男性使用社交媒体的可能性是女性的三倍。 在过去的12个月里，近3亿人首次上网，其中大多数新用户生活在发展中经济体。 互联网在我们的生活中也扮演着越来越重要的角色。全球网民平均每天上网6小时43分钟，典型用户现在醒着的时候有超过40%的时间是在使用互联网。2020年，人类总共将花费12.5亿年的时间使用互联网。杏鑫招商 今年，移动设备将占我们上网时间的一半以上，但大多数网民仍然使用手机和电脑的组合来访问互联网。杏鑫代理注册 当谈到移动活动时，应用现在占移动设备使用时间的90%以上。数据还显示，我们在越来越多的日常活动中使用应用，但社交媒体仍然占移动设备使用时间的一半。 全球网民平均每天在所有设备上使用社交媒体的时间为2小时24分钟，占互联网访问时间的1/3以上。

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杏鑫代理注册【主管Q:304-724】杏鑫总代理欢迎大家阅读由中国银行业协会联合普华永道连续第11年发布的《中国银行家调查报告》。这份报告站在银行家的视角聚焦中国银行业发展动向，呈现出以下五个主要特点。 一是点面结合。由中国银行业协会负责组织面向银行家的问卷调查，由巴曙松研究员和课题组成员选择有代表性的金融机构进行重点调查。二是平行展开。调查在全国31个省级行政区域和香港特别行政区平行展开，基本覆盖了各类中国银行业机构，全面保证了工作高质量高效率。三是形式多样。调查不仅有面向银行家的电子问卷调查，而且还有面对面访谈、电话访问、书面函询。四是针对性强。调查紧跟国内外经济发展形势，着重对行业热点、重点、难点问题进行了有针对性的专题调研。五是内容详实。通过长达八个月有序工作，共回收有效问卷2258份，获取了大量真实、准确、有价值的数据信息。杏鑫总代 2019年，是新中国成立70周年，也是全面建成小康社会的关键一年。这一年，中国经济发展面临的内外部环境更趋复杂，世界经济增长持续放缓、外部不确定不稳定因素犹存、“三期叠加”影响持续叠加。尽管如此，中国仍处于重要战略发展机遇期，即使是突发的新冠肺炎疫情也没有改变中国经济长期向好和高质量增长的基本面。作为中国金融机构体系的重要主体，银行业不仅在决胜全面建成小康社会和“三大攻坚战”中发挥着积极作用，而且在支持打赢“新冠疫情阻击战”中贡献了重要力量。新冠肺炎疫情爆发以来，中国银行业坚决贯彻习近平总书记重要指示精神，按照党中央、国务院、人民银行、银保监会、外汇局等各项决策部署，切实做好疫情防控和经济社会发展的金融服务工作，以实际行动助力新冠疫情防控这一当前最重要的工作。此次调查中，超过六成的银行家认为中国经济目前面临的主要风险是中美新型大国关系博弈及经济增速趋缓，而银行家最为关注的金融领域热点问题是金融科技和普惠金融。在对2019年以来宏观经济政策效果的总体评价上，银行家给出了较高的评分，平均分由2018年的4.04分提高为4.11分（满分为5分），且货币政策效果的评分最高。综上，面临日益增加的外部风险及挑战，调查结果显示，银行家聚焦服务国家重大战略，努力开拓创新，致力于金融服务实体经济，实现银行业高质量转型发展。 2019年，中国银行家最为关注的风险是信用风险。根据银行家对所在银行风险管理工作重点给出的评分结果，信用风险关注度评分显著高于合规风险、操作风险、市场风险等其他大类风险。同时，根据银行家对2019年所在银行风险管理水平的自评结果，信用风险的管理满意程度列最末，银行家在业务经营管理中面临较大的信用风险管控压力。合规风险的关注度位列第二位，银行家期望加强合规文化建设、完善内部控制制度、防范违规操作。杏鑫主管注册 2019年，是中国金融科技（FinTech）快速发展的一年。金融科技的发展通过降低成本、增加用户黏性，为中国银行业发展带来了广阔的应用场景，同时使得风险的复杂性和跨界传导性有所增加，增大了银行业风险管控难度，给银行及监管体系带来诸多挑战。近九成的银行家对金融科技持积极接受的态度。大数据和移动通信技术成为最受关注的技术前沿。超过五成银行家关注金融科技发展所带来的信息科技风险和信息安全压力。 2019年，是党中央、国务院《推进普惠金融发展规划（2016—2020年）》实施的关键之年和攻坚之年。为改善小微和民营企业融资环境，人民银行、银保监会不断出台各项政策，重点支持银行扩大对小微、民营企业的信贷投放，发挥精准滴灌作用，引导降低社会融资成本。银行业为切实加强服务小微、民营企业能力，大多数银行在全面梳理服务小微、民营企业的系列政策基础上，结合自身在落实小微战略上的要求，制定了一系列工作举措，推动建立健全服务小微、民营企业的长效机制。通过调查显示，超过七成的受访银行家满意本行目前服务小微、民营企业的政策推行力度，中国银行业正在全面响应国家号召、大力推进政策落实。 借此机会，我们向所有接受本次调查的银行家表示感谢。他们在繁忙的工作之余填写问卷、接受访谈，毫无保留地分享专业见解、敏锐观察与宝贵经验。我们希望通过阅读本报告，读者能够比较全面透彻地了解中国银行业的经营现状与发展前景，倾听中国银行家的真实心声。同时，我们感谢社会各界对这份报告的广泛关注与厚爱，诚挚期待读者提出宝贵意见与建议。读者的支持与关注必将是我们不懈努力的动力源泉。

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杏鑫代理注册【主管Q:304-724】杏鑫代理注册GroupM发布了“2020年移动营销生态系统报告”。研究显示，语音助手正在改变印度人通过手机搜索信息的方式。 移动领域增长的最大驱动力是用户用自己的语言搜索和消费内容的能力。 GroupM的报告显示，未来五年，约90%的新网民可能会更喜欢使用当地语言访问在线信息和娱乐。 语音命令已经占据了互联网搜索的25%。在以某种方式回应语音广告的用户中，有38%的受访者表示，他们发现语音命令的侵扰程度比其他形式的广告要小。亚马逊的Alexa在去年年底推出了多语言功能，现在用户可以用印地语发布命令。谷歌助手表示，印地语已经是全球使用人口第二大的语音命令语言。 根据GroupM的预测，这些势必会为客户创造一个公平竞争的环境，让他们可以用当地语言发起语音命令。截至2017年，68%的网民表示他们更喜欢使用当地语言的网络内容，认为这会增加其整体可信度。杏鑫总代 据估计，到2023年，印度将有6.5亿至7亿智能手机用户，语音和音频将继续推动印度消费者与设备互动方式的深刻变化。 作为对这一演变的回应，各品牌已经开始利用音频技术来瞄准他们的受众。随着语音助理提供更多种语言版本，客户群不可避免地扩大，并将打开新的市场。 报告还指出：“由于语音助理纯粹是基于用户意图工作的，它们现在已经演变成不仅仅是信息接触点。”杏鑫招商

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杏鑫代理注册【主管Q:304-724】杏鑫总代理在过去一年半的时间里分别出现了两起黑天鹅事件，其一为中美贸易战, 其二为新型冠状病毒，这两起事件对整个全球科技、传媒和电信（TMT）产业链造成了大小不一的影响，可能在未来几个月，甚至更长时间才会逐步显现出来。为此，我们对国内TMT行业高管进行了调研，了解业内对2020年前景的看法，在疫情复工后与中美贸易战中所采取的应对措施，以及对公司业务模式和运营流程的影响。 从调研来看, 公共卫生突发事件对TMT企业所带来最大的影响前三项分别是: 业务渠道模式的转变，客户的留存与增长，以及与现金流、运营成本相关的财务压力，特别是在消费需求减弱，渠道缩减的双重夹击之下，多数企业面临了运营以及财务上的挑战。杏鑫平台主管 在供应链管理与产能布局方面，电子产业除了延后复工所损失的工作天数外，也面临生产线作业员返工率低，以及各类物料短缺的问题，导致生产力不足。在通信行业, 部分5G应用示范项目延期，同时由于武汉拥有全球最大光纤供应链，而5G的光纤需求是4G的2倍以上，因此对5G既有发展进程有所影响。 目前多数TMT企业已复工，而身为科技型企业，在应对疫情方面采取了诸多手段应对，减少对业务的冲击，其中包含了实行灵活工作制，追踪全体员工健康状况建立应急管理团队，以便针对疫情变化做出快速反应，以及建立复工可持续发展计划。 根据我们的调研显示，科技型企业2020年最关注的议题则是如何保持业务增长，而实现业务增长需要清晰的战略规划、敏锐的市场洞察、运营与技术的支撑保障、以及对风险的合理管控。此外，如何加快数字化脚步，利用人工智能＋云＋大数据等技术以获取竞争优势亦是企业最聚焦的议题 。杏鑫主管注册 对于本次调研的企业来说，2020年振兴业务最重要的两个方法为分别是：成本控制管理和加快新品上市。此外, 强化资源的布局, 加强生态合作也是重点之一，而近半成的企业表示会探索布局更多的在线业务模式，而在前期数字化脚步较慢的企业也表示会加快数字化转型的脚步，提升市场竞争力。 在本次调研中，部分受中美贸易争端影响的企业表示拓展海外市场遭遇阻碍，以及合作计划受限甚至中止。尽管目中美贸易战已经阶段性休停, 但为了应对未来可能持续性的影响，部分企业将加大自主研发能力，减少对外依赖，尽可能抵消受冲击。近年来各事件促使行业反思，从长远战略上重新考虑。无论从2019年日本对韩国的半导体材料出口限令，或是中国高端制造业所受到的限制，包括疫情影响，使得国内科技制造企业重新审视采购和供应管道企业，并对国产化迫切的需求超过以往 。

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