August 8, 2020 | 杏鑫总代|杏鑫招商代理注册

2020年08月08日

2020年08月08日发布的文章

杏鑫代理开户新品ROI提升322% 直播转化翻了11倍，它们用阿里云零售行业数据中台做了同一件事
杏鑫代理注册【主管Q:304-724】杏鑫代理开户“数据是品牌未来的核心资产”。从雾里看花到亲身体验，短短两个月，阿里云数据中台零售行业解决方案就让九阳“真香”了。消费者活跃度下降、线上线下数据割裂、业务增长面临瓶颈等问题，是不少零售企业目前面临的新挑战，九阳也不例外。以豆浆机起家的九阳创立于1994年，在过去20多年里积累了大量用户数据，只是这些原始数据既分散又碎片化，对于促进品牌的业务增量具有一定的局限性。在刚过去不久的天猫618，首次在大型活动中尝鲜阿里云数据中台零售行业解决方案的九阳，打了一场漂亮的仗。杏鑫总代天猫618开场当天，九阳免洗豆浆机成交同比暴增230%，6月16日0点40分，天猫销售额突破2300万，同比超过去年全天，截至当晚23:30，成交额已经超过去年三天总和。值得一提的是，九阳Line Friends联名新品优选放大人群ROI提升了322%，养生壶品类ROI达到了6.85。“哪怕K150豆浆机这类高单价的产品，在对比行业基准纯拉新人群包ROI为1的情况下，它的ROI也达到了2.58。”九阳数字运营部总经理陈波表示，这背后离不开阿里云数据中台零售行业解决方案的助力。除了九阳，还有近百家零售企业在天猫618尝到了数智化的甜头，比如雅戈尔收藏加购ROI相较新客提升52.4%、奥普直播人群购买转化率是同期一般拉新人群的11倍。如何更有效地挖掘数据价值并加以使用，已经逐渐成为零售企业竞争的一大核心，数据中台的搭建也成了CEO和董事长们最重视的项目之一。有了数据的支撑，如何抓住年轻消费人群也变得有迹可循。九阳近几年一直在新品研发方面下功夫，贴合年轻人的喜好，打造出Line Friends联名款，早餐机、网红果汁杯等产品。杏鑫总代理其中不乏大爆款的产生，比如去年天猫双11，九阳和Line Friends联名暖杯垫这一单品，销售了近10万单。早前，九阳也曾在IP联名上走过弯路。“最早做的小黄人IP，产品不是很热门的品类，相对价格也比较高，IP购买人群中，尝鲜人群会占据很大一部分，所以不能设置太高的门槛。”陈波认为，随着现在年轻人审美和需求的改变，IP联名产品除了为用户提供功能性之外，还额外增加了情感认同感，同时也帮小家电跳出了产品设计同质化的圈子，“我们还是十分看好这个方向的。” 吸取了原先的教训，去年7月，带着与Line Friends联名的新品，九阳再次杀向消费市场。这一次，市场的反应截然不同。在九阳人群结构中，IP产品中18-25岁的人群比九阳常规产品中占比多了16%，这意味着IP帮助九阳在获取年轻用户方面起到了明显的作用。在迈出第一小步后，九阳又遇到了第二个问题：如何进一步把这些IP新品推向更多消费者，实现更大的增量。为此，在今年天猫618前，九阳通过阿里云数据中台零售行业解决方案核心产品之一Quick Audience，对品牌近两年自有信息进行分析运营管理，同时根据类目活跃度、消费行为特征等筛选逻辑，描绘出更为精准的消费人群，从而使整个营销链路、数据闭环能够更加完整。而在深度理解消费者之后，九阳根据不同的人群制定了不同的营销方案，比如针对“A人群”（认知人群）高频触达，“I人群”（兴趣人群）中对于折扣敏感型、高价值人群，推出不同的营销策略，让其转化为“P人群”（购买人群），从而在减少营销成本的同时实现成交转化率的提升。 “通过阿里云数据中台零售行业解决方案洞察到的消费人群，比我们原先自己洞察的人群投放回报率更高。”陈波列举了一串数据，Line Friends联名新品优选放大人群ROI提升了322%，养生壶这一品类ROI达到了6.85。即使高单价的K150豆浆机，在对比行业基准纯拉新人群包ROI为1的情况下，它的ROI也达到了2.58。品牌未来的核心资产在九阳之前，其实有不少品牌在数据中台建设这条路上行走已久，同时基于不同零售品牌的不同特点，数据也在赋能着更多不同场景。知名乳制品企业飞鹤去年便在阿里云的帮助下，建设数据中台。跟九阳相似，多年的品牌积累之下，飞鹤并不缺数据，但是由于分散且不完整，数据很难达到驱动业务增长的效果。在阿里云的帮助下，飞鹤以数据中台为核心重塑了CRM系统，建立了新的以数据赋能为基础的营销平台。通过对信息的整理、分析、加工，来不断反哺前端业务。比如，精准的消费群体画像能够有效支撑品牌营销策略，而人群及其区域的权益偏好则可以为品牌制订区域促销提供有效参考。无独有偶，另一乳制品企业雅士利利用阿里云数据中台，结合自身业务特性，挖掘出5个业务场景：导购场景、门店场景、积分场景、营销活动场景、会员场景。数据中台的存在，帮雅士利更高效地打破原有界限，实现渠道之间、线上与线下的数据共通；更好地让其理解数据、运营数据，从而实现消费者人群化运营、营销精准化投放。 2019年天猫双11，雅士利通过数据中台实现短期快速提效，营销提效同比去年增长92%。此外，今年疫情期间，红蜻蜓4000多家门店无法营业，但通过全员线上服务营销，7天内新设立了500多个粉丝群，实现日均销售额突破百万。逆势增长背后，核心业务上云，利用阿里云数据中台、业务中台等平台能力进行数智化改造是它的重要推动力。 “我们可以看到，像九阳这样，利用阿里云数据中台零售行业解决方案去激活老客、拉取新客，做营销提效只是第一步，数据中台完成之后还将不断迭代，全链路的数字化可以从消费者贯穿到新品研发，甚至再到供应链改造。”阿里云数据中台高级专家列文表示，这是阿里云数据中台能够为品牌数智化转型带来的核心服务之一。数智化是未来，即使众多品牌都有了这个共识，但为何真正走在前面的仍是少数？列文分析，数据中台不是一个工具或者一套运营方法，企业想要真正搭建自己的数据中台，其实是一个中长期的过程，更重要的是，这还将倒逼着企业组织能力进行升级：“这是一个没有CEO或者董事会级别推动，几乎做不成的项目。” 对此，陈波也深有感触。早在四五年前，九阳就成立了数据项目组，那时项目组里只有几名数据人员做着日常的数据维护，直到数据中台这两年在云栖大会及新零售场景中被反复提及，九阳总裁杨宁宁更是下定了决心，只是对于这一场大“变革”，她一直在寻找合适的时机。真正让九阳把建设数据中台提上日程，还是去年杨宁宁在与阿里巴巴集团副总裁肖利华（肖博）的一次深入探讨之后。“未来变革的抓手是数据化。”陈波说这是总裁最常挂在嘴边的一句话。去年开始，九阳启动对运用数据中台的需求研究调研，今年正式迈入了数据中台的上线开发工作。这次阿里云数据中台零售行业解决方案在天猫618的小试牛刀，收获颇丰，促使九阳对于数据中台的建设步伐变得愈发坚定。随着数智化探索不断深入，如今GMV变得似乎没这么重要了。 “我们的关注度已经从单看GMV转移到了消费者资产的积累。”陈波解释，以前品牌做活动、做促销，转化完了就结束了，没有具象纬度去分析人群，更别提数据追踪再次触达转化，“现在品牌各个阶段的消费人群变得更为清晰，用户的精细化运营也变得越来越重要。” 方法论则是阿里为九阳提供的另一大价值，在陈波看来，阿里有数据治理、数据运营的经验，这些数据思维方式让九阳可以更便捷有效地去将数据资产运用到新的业务上。不过，这也为企业带来了另一道难题：需要对每个员工数据化工具的使用能力提出更高要求。也正是看到了企业的这些痛点， 2018年下半年，阿里巴巴平台数据产品团队内测了数据分析师认证项目，并面向市场逐步开放，从而帮助企业和个人更好地认识数据、了解数据。据阿里巴巴平台数据产品资深专家逸客介绍，截止到7月2日，该项目已经培养超过3万名数据认证人才，其中，更是为946个品牌培养1737名内部数据分析师。 “九阳有10个数据分析师已经通过了认证。”陈波透露，随着数据在企业发展中扮演着愈来愈重要的作用，九阳不仅成立了专门的数据部门，团队成员也拓展到了近40人，“我们正朝着把数据分析运营能力成为九阳全员的基础能力方向努力。”
ISBA：广告程序化购买供杏鑫代理开户应链透明度调查报告
杏鑫代理注册【主管Q:304-724】杏鑫代理开户ISBA发布了新报告“广告程序化购买供应链透明度调查”。51%的广告客户支出到达了最终发布者手中，15%的支出没有计入（未知增量），而且广告技术供应商在获取数据和实现数据标准化方面需要改进。这份报告旨在促使整个行业共同关注进一步提高方案的透明度和有效性。广告主要从他们的投资中获得最佳价值，发布商要获得公平的交易，我们必须了解“未知增量”的部分构成，评估其价值，并有效地对任何浪费的支出进行再投资。主要发现：平均而言，发布商只获得了广告主支出的51%。平均而言，15%的广告主支出没有计入这项研究的结果。此元素已被标记为“未知增量”，杏鑫代理注册并且存在于DSP（向广告主/代理）和SSP（向发布商）平台之间。收集细粒度数据，特别是从发布商广告技术合作伙伴那里收集数据极具挑战性，需要一年多的时间才能获得所有必需的数据。许可、访问延迟、数据格式化、复杂性和数据检索不灵活被列为主要挑战。由于需要更多的许可，SSP数据收集带来了最大的挑战。各机构能够更容易地提供DSP数据。平均而言，广告主支出的7%是代理费，杏鑫招商是供应链中排名倒数第二的因素。DSP和SSP收取的合同费用和实际费用之间存在差异。对广告主、发布商和整个行业的两个关键结论：迫切需要在一系列合同和技术领域实现标准化，以促进数据共享和提高透明度。所有行业参与者应合作，进一步调查不可归因性成本，并就降低这些成本的全行业行动达成一致。
DISQO：广告杏鑫总代理相关性调查报告
杏鑫代理注册【主管Q:304-724】杏鑫总代理DISQO发布了新报告“广告相关性调查”。大约8/10的消费者（81%）希望看到与自己相关的广告，但只有54%的消费者看到了这样的相关广告。 DISQO调查了大约1000名消费者，43%的受访者强烈同意他们希望看到与自己相关的广告，还有38%的受访者表示同意。这种积极的情绪在所有年龄段都存在；除了65岁-74岁（72%），其他年龄段希望看到相关广告的比例在83%-88%之间。但是，受访者看到的相关性广告概率可能比他们希望的要少，这一发现同样适用于每个年龄段。总体而言，略多于一半的受访者（54%）倾向于看到相关的广告，其中18-24岁的人比例最高（60%），杏鑫平台主管65-74岁的人比例最低（41%）。那么，是什么构成了相关的广告呢？与其他选择相比，42%的受访者表示相关广告是他们感兴趣的内容；1/4的受访者（24%）选择了相关广告能满足需求；更少的受访者认为决定相关广告的最大因素是相关（14%）、满足需求（12%）或可用（11%）。考虑到这些具体因素，受访者表示他们没有看到理想的广告。只有一半的受访者报告说最近看到过与他们的兴趣相关的广告；45%的受访者看到了与他们的需求相关的广告。此外，在65 -74岁的受访者中只有不到1/3（29%）认为最近看到的广告与自己的兴趣相关，75岁以上的消费者中这么表示的只有27%。大约8/10（81%）的受访者在看到相关广告时感到积极（51%）或非常积极（30%），杏鑫主管注册只有3%的人对看到的广告有负面感觉。
杏鑫总代comScore：2020年OTT报告
杏鑫代理注册【主管Q:304-724】杏鑫总代从2020年3月初开始，OTT出现异常增长，之后进入平台期。与2019年OTT相比，2020年4-6月没受到季节性影响。无论市场是否受到新冠肺炎疫情的影响，电视收视全线上涨。随着在线视频的调整，台式机和移动设备的总访问量从43亿上升到643亿。从今年年初开始，我们已经看到“五大”流媒体服务覆盖范围的变化。但是，非“五大”服务也有增长机会。广告支持服务的覆盖范围的增长速度超过了非广告支持服务。整体OTT趋势传统的数字设备仍然是最流行的，但联网电视设备的覆盖范围正在扩大。台式机和移动设备上的视频流增长表明，视频正在引起人们的关注。在联网设备中，智能电视和流媒体盒/棒的数据使用率最高。杏鑫平台主管在美国，观看OTT内容已经成为一种主流媒体行为。 2020年4月份，虽然受到新冠肺炎的影响，但收看OTT的家庭数量出现了强劲增长。智能电视是增长最快的流媒体细分市场。智能电视市场由三星、阿尔卡特/TCL、Vizio和LG主导。在OTT上使用播放虚拟多频道视频节目分发商（MVPD）服务的情况正在增加。大多数联网电视家庭仍然使用传统的有线/卫星电视。 OTT流媒体是一种长尾情况，有几个普及度很高的服务和许多小规模服务。使用直播电视和DVR的人数在下降，杏鑫代理注册但OTT和VOD观众则在增加。花在OTT上的总时间刚刚开始超过花在DVR上的总时间。在这个转播季，每户花在OTT上的时间比花在DVR上的时长要多。
杏鑫代理开户瑞士宝盛银行：2020年全球财富和高端生活报告
杏鑫代理注册【主管Q:304-724】杏鑫代理开户报告亦特别聚焦“良知型消费”，研究注重环境和可持续发展的道德消费如何引发消费者反思优质生活的定义。为加强对奢侈品行业的了解，瑞士宝盛就世界各地的价格和消费者行为进行广泛调查。瑞士宝盛全球高端生活指数显示，亚洲为高端消费最昂贵的地区，而欧洲为最便宜的地区。美洲地区则介乎两者之间，但区内价格差异很大，而政府政策、税收、服务费和当地货币汇率走势则是造成区域和城市间价格差异的主要因素。总体而言，全球奢侈品需求持续稳定增长，杏鑫招商西方高端奢侈品上市公司的股价跑赢主流指数也反映了这点。瑞士宝盛银行亚太区市场及财富管理方案部主管Rajesh Manwani表示：“瑞士宝盛首份《全球财富及高端生活报告》反映了多个与客户息息相关的全球高端消费趋势，其调查方式乃源自瑞士宝盛自2011年起推出的《亚洲财富报告》。是次调查首度扩展至全球28个城市，我们希望调查结果能就2020年全球高端生活趋势提供独到的见解。” 今年的报告亦特别关注“良知型消费”这个主题，即消费者向“少即是多”转移，倾向减少浪费及注重体验多于“物质”。杏鑫代理注册随着社会追求更可持续的未来，可持续发展已成为各地政府、监管机构和央行所关注的议题。报告重点包括： ·欧洲和北美消费者最不愿意支付溢价购买以负责任的方式生产的货品，因为当地严格的法规已经保证「普通」货品符合负责任生产的要求。 ·亚洲和拉丁美洲消费者更倾向选择可持续产品，这可能是因为他们亲身经历过人为经济增长的负面影响。
杏鑫总代理德勤咨询：Covid-19和营销
杏鑫代理注册【主管Q:304-724】杏鑫总代理德勤发布了最新的CMO报告“Covid-19和营销”。有充分的证据表明，由于新冠肺炎的大流行，客户的行为已经发生了变化。毫无疑问，对于几乎所有的受访者（97%）来说，最明显的变化是面对面营销参与度的降低，无论是在销售、参观商店还是在商展上。随着面对面参与的减少，85%的首席营销官（CMO）对大流行期间推出的新数字产品的开放程度有所提高；84%的CMO则见证了数字体验的价值增加。过去，美国消费者信任那些重视社会责任而不仅仅是利润的公司。因此，8/10的CMO（79%）对公司“行善”的尝试有了更多的认可。而且，虽然B2B公司一直在齐心协力将目标作为全公司倡议的一部分，杏鑫主管注册但B2C公司比B2B公司更可能经历了客户行为的改变。约2/3的受访者（65%）报告说，他们的产品和服务吸引了新客户。CMO还注意到，消费者不太可能购买（67%），也不愿支付全价（43%）。在较小的程度上，CMO也提到忠诚度较低（25%），在线购买的可能性较低（24%），对隐私的担忧较弱（24%）等问题。 CMO乐观地认为，在大流行期间看到的几个消费者行为变化将在6-12个月内恢复正常。事实上，杏鑫平台主管最大比例的受访者认为，不愿全额支付（38.5%）、购买可能性较低（37.7%）和忠诚度较低（36.4%）等行为将在这段时间内恢复到大流行前的水平，而不是在6个月或一年以后恢复。
杏鑫总代Qustodio：2020年儿童网络习惯报告
杏鑫代理注册【主管Q:304-724】杏鑫总代Qustodio发布了“2020年儿童网络习惯报告”。儿童应用使用习惯洞察 1.YouTube是4-15岁儿童收看在线视频的首选平台。 2.孩子们每天在YouTube上花费的时间高达85分钟。在美国，儿童平均每天花100分钟收看YouTube。 3.TikTok推动2019年社交应用使用量增长100%，2020年增长200%。现在孩子们平均每天花80分钟访问TikTok。 4.社交媒体使用只在孩子们睡觉时停止。 5.孩子们最喜欢《Roblox》，杏鑫平台主管而不是《堡垒之夜》。平均而言，儿童花在前者的时间比其他视频游戏应用多大约20分钟。 6.孩子们每天花大约1个小时玩电子游戏。 7.就像社交媒体一样，视频游戏也侵扰了上课时间。 8.目前西班牙65%的儿童在使用谷歌课堂。专家给家长的建议 1.只要有可能，一起看在线视频，一起玩电子游戏，推倒你和孩子之间的隔阂。 2.睡前1小时关掉屏幕，避免蓝光，提高睡眠质量。屏幕时间永远不应该取代睡眠时间。 3.屏幕时间不应该取代身体活动。每天至少进行60分钟或更长时间的剧烈运动。 4.设置屏幕时间限制是关键。杏鑫招商45分钟后休息一下。 5.在社交媒体上指出你的孩子可以效仿的积极榜样，并确保自己也是这样的榜样。 6.在房子的公共区域放置视频游戏机，以确保孩子在晚上将他们的数字设备放到公共区域。 7.检查视频游戏评级以确保内容适合孩子的年龄，屏蔽包含色情和与陌生人聊天的游戏，并设置严格的时间限制。 8.确保你的孩子使用教育应用来补充他们的学习，而不是取代它，缺乏面对面的指导对学习和发展有总体上的负面影响。
杏鑫代理开户GP.Bullhound：2020年科技独角兽报告
杏鑫代理注册【主管Q:304-724】杏鑫代理开户GP.Bullhound发布了“2020年科技独角兽报告”。自2014年以来，欧洲科技生态系统中价值10亿美元的公司数量几乎翻了两番，自去年以来增加了32家独角兽，总价值500亿美元，该集团目前的价值为4160亿美元，几乎是2014年估值的五倍。随着生态系统的成熟，领先公司现在有很多选择。更长的私有化时间现在是一个更可行的选择；按数量计算，目前价值10亿美元的公司中仍有64%是私有的。就价值而言，上市公司和被收购公司继续发挥重要作用，占总价值的2/3。新的私营独角兽公司的势头强劲：与2018年相比，新成立的10亿美元公司的数量增长了2.5倍，其中绝大多数仍是私营公司。在去年的势头下，价值10亿美元的企业软件公司和金融科技公司的数量继续增长。在企业软件行业，杏鑫平台主管新成员主要来自存储和网络安全分支；对于消费者互联网行业来说，Marketplace（市场模式）与电子商务继续占据主导地位。从地理上看，英国仍处于领先地位，按数量和价值都排名第一。德国已经为其生态系统增加了310亿美元的价值，这得益于上市公司的表现、TeamViewer成功IPO（目前估值为90亿美元），以及4家新的超过10亿美元的独角兽。以色列发展迅速，去年创造了11家10亿美元的公司，总价值170亿美元。欧洲生态系统实力的证明是产生第一只独角兽的国家很多：爱沙尼亚的Bolt，乌克兰有GitLab，葡萄牙有Outsystems，杏鑫代理注册罗马尼亚有UiPath，立陶宛有Vinted。
中国百货商杏鑫代理注册业协会：2019存量会员运营白皮书
杏鑫代理注册【主管Q:304-724】杏鑫代理注册零售业已经进入数字化时代。从实践来看，会员及营销的数字化是企业率先进入和希望突破的。而存量会员的数字化运营越来越成为零售商们关注的重点，这恰好也是回归零售本质的另一种表现– 服务好消费者，先从现有的消费者开始。本报告即重点探讨了存量会员营销的相关问题。首先，会员营销应以存量为本。在消费互联网高度发达的背景下，流量思维也逐渐被线下所认同。但现实是，有了流量不见得就有了销量。即使能导来新的流量，也不见得能接住。更何况，导来的流量需要越来越高的成本。其次，要把“以消费者为中心”落到实处。这是个老生常谈的话题，在数字化时代，对存量会员的运营需要有新的技术、方式和手段。不仅从会员营销层面，更要从零售本质要素上打造一套新道路和新动能，杏鑫主管注册实现从粗放式向集约式发展，实现零售行业的新旧动能的转换。最后，研究存量会员的意义在会员营销之外。通过有效的会员或销去倒逼整个零售流通到生产制造的整条产业价值链，真正在未来能够实现C2M，用消费链来指导产业链，最终帮助零售商能够在未来打造更有竞争力的商业模式。本白皮书从梳理当前存量会员运营的痛点与挑战开始，帮助我们去理解在一个组织内部（甚至一个零售业态）创建一种统一的顾客语言的重要性和迫切性，进而在深度洞察存量会员的基础上，构建一套存量会员精准营销的闭环体系，从而提升存量会员的忠诚度和生命周期价值。杏鑫总代理白皮书的最后部分同时介绍了在新零售背景下开展存量会员运营的一些必要条件，帮助大家评估自己的企业。
罗兰贝格：2020年汽车零杏鑫总代理部件企业双百强解读
杏鑫代理注册【主管Q:304-724】杏鑫总代理全球汽车产业在经济增长持续放缓、贸易摩擦升级的环境下，面临严峻形势与挑战，并仍处于转型阵痛期。中国汽车零部件企业自2018年整车市场首次出现负增长以来积极转型调整，在2019年整体营收规模逆势增长，但利润空间受到显著压缩。其中不乏亮点企业，在产业寒冬中逆流而上，杏鑫招商为整体行业打造旗舰标杆。本次报告主要分为两大部分。第一部分基于整车行业发展动态，分析零部件百强2019年营收、盈利及研发等数据信息，总结2019年零部件行业三大特点。第二部分则结合零部件行业四大趋势，杏鑫平台主管提出企业未来发展应对之道，并解读优秀企业案例，进一步提出零部件行业核心战略思辨方向。