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埃森哲品牌全杏鑫平台主管球焕新“应变于新，启运未来 Let there be change”
杏鑫代理注册【主管Q:304-724】杏鑫平台主管2020年10月20日，北京——埃森哲（纽交所代码：ACN）于近日宣布最新企业使命，并启动十年来规模最大的全球品牌焕新计划，以激励企业拥抱变革，创造价值，实现各方共赢。埃森哲联合旗下创意机构Droga5共同设计主题为“应变于新，启运未来”（Let there be change）全新品牌形象，诠释了变化的力量与美妙，展示了埃森哲深厚的专业能力。埃森哲首席执行官沈居丽（Julie Sweet）表示：“新冠肺炎疫情暴发之前，飞速发展的技术就在不断改变人们的工作和生活方式。当下，技术影响日益深远，将变革带到了前所未有的程度，重构着各个企业、行业和经济体。值此关键时刻，企业若想变得更为强大，唯有积极拥抱变革，确保客户、员工、股东、合作伙伴和社会各方均能从中受益。”杏鑫总代为了实现共赢，埃森哲秉持“360°价值”（360° Value）的理念，帮助客户开展转型和重塑业务，助其提高员工技能，实现更为可持续的增长。埃森哲向新业务的成功转型正是达成这一目标的坚实基础。目前，数字化、云计算和网络安全相关的新业务已占到公司全部收入的七成。在帮助客户整体转型的过程中，这种规模化的能力至关重要。埃森哲将“科技融灵智，匠心承未来”（deliver on the promise of technology and human ingenuity）设立为企业使命。公司将为此制定具体战略，有序推进各项行动，为全球50万名员工创造机遇。埃森哲始终致力于激发团队智慧，履行着运用技术为各方创造价值的承诺。埃森哲的使命和品牌意义根植于其历久弥新的领先准则：集全体员工的才智和创造力，拥抱变化，持续通过业务转型创造价值。去年，埃森哲投入近9亿美元开展员工培训，同时，公司投入15亿美元用于并购，研发费用也高达约9亿美元。近期，埃森哲宣布成立由70,000名云服务专业人员组成的云优先部门（Accenture Cloud First），并在三年内在该领域投资30亿美元。杏鑫代理注册埃森哲首席营销和传播官艾米·富勒（Amy Fuller）说道：“在这个不断变革的时代，同我们为客户提出的建议一样，埃森哲自身也遵循着这样的信条，即敏捷、果敢地付诸行动。此次品牌焕新不落俗套，聚焦于我们的全新使命，回应了当前和未来最为紧迫的问题——我们如何才能帮助客户迎接变革，改善业务、社会以及每个人的生活？” 全新品牌形象正在通过电视和在线广告等方式进行推广，涵盖了埃森哲所有对内、对外的数字化渠道，包括美洲、欧洲和亚洲等地区的社交媒体平台。广告创意将覆盖所有客户触点，并沿用埃森哲标志符号“>”。近20年来，该标识一直是公司形象的组成部分。 Droga5创始人兼创意总裁大卫·德罗加（David Droga）表示：“从创意角度出发，此次品牌计划令人振奋，机遇难得。我们不仅仅是在设计新的目标和推广活动，而是与埃森哲全球领导团队、员工和客户一道紧密协作，塑造公司的未来。对于所有同仁来说，此举意义非同凡响。” 埃森哲互动营销于2019年收购了Droga5，凭借其高水准、影响广泛的服务，这家享誉全球的创意机构已成为行业标杆。最近，Droga5被《广告时代》（Advertising Age）和《广告周刊》（Adweek）杂志双双评定为十年最佳代理商。Droga5助力埃森哲互动营销构建新型代理模式，在每个触点上为客户和消费者打造无缝、有益的品牌体验。目前，埃森哲在Interbrand全球品牌百强榜单上位列第31位，品牌价值超过165亿美元。2002年公司首次跻身该榜单，期间公司品牌价值增长超过了212%。
转型杏鑫平台主管领导者的五大成功特质：企业成功转型之道
杏鑫代理注册【主管Q:304-724】杏鑫平台主管过去的一年里，许多跨国企业一一如中国石化和可口可乐公司都任命了新的CEO。在很多情况下，这是因为股东或董事会认为，前任领导者不了解所处行业面临的巨大颠覆。这绝非偶然事件。由于技术不断革新，许多行业内部的动荡如今意味着领导者正以前所未有的速度被竞争对手赶超。在任何时候，约三分之一的美国大型企业在创造股东价值方面经历了两年的严重下滑。在这一群体中，有三分之一的企业在接下来的五年内都未能恢复元气。即使是目前处于行业领先地位的企业也很容易被颠覆。哪怕是业绩最好的企业，其新任领导者也需要密切关注企业转型，以迎接下一次必将来临的颠覆。换言之，即便没有出现问题，企业也要先发制人，自我改进。许多新晋CEO都肩负着企业转型的使命一一包括企业战略、商业模式、组织、运营和文化。转型不是一系列渐进式改变。相反，它是一次根本性的重启，使企业能够在业绩方面取得可持续的显著改善，并改变自身未来的发展轨迹。从本质上讲，转型是一项综合全面的工作，因此实施起来非常复杂，且大多数未能达到预期的目标价值或无法按时完成，或两者皆未实现（参阅BCG于2016年11月发布的电子书《Transformation: Delivering and Sustaining Breakthrough Performance》） BCG已经帮助企业完成了750多个转型项目。目前，我们正在与150多家企业合作开展大规模的转型计划（在这个群体中，三分之二的企业迎来了新任CEO)。最近，我们还对美国大型企业的转型业绩进行了广泛的定量分析。一方面，更换CEO确实能增加转型成功的概率。杏鑫招商另一方面，新任CEO,特别是那些企业外聘来的，也在领导转型方面取得了广泛的成功。我们从直接的经验和分析中提炼最佳实践，为新任CEO提供了一种循证的方法来开展和实施成功的转型。 CEO必须为转型工作制定一个明确的目标。在这个永动不息的转型时代，任何时候企业都拥有多个正在进行中的计划，这可能会使企业的员工们精疲力尽，因为他们要应对不断的变化。CEO需要用一个明确的目标来重新激励员工，即“为什么”管理层和企业中的其他成员可以围绕这个目标团结起来。 CEO必须采用敏捷和数字化的方法来推动转型。为了迅速取得突破性的成果，同时激励和吸引员工，领导者应该采用敏捷的方法一例如，绘制客户的痛点，建立跨职能团队，以及确立新的工作方式，如为期两周的“冲刺”、障碍板和最简可行产品。与此同时，他们必须利用数字技术来改善客户体验和简化工作流程（参阅专题“一家银行启动敏捷和数字化转型”）。杏鑫代理注册 CEO必须组建多样化的领导团队。对一些CEO来说，组建合适的高管团队是一项挑战，而这也是转型成功的重要组成部分。理想的团队包括企业内部和外部的人员，他们了解当前的核心业务，也知道响应或领导颠覆性变革所需的行动。重要的是在部人才（能够带来新想法和新能力的人，尤其是数字化人才）和内部人才（了解业务和企业的人）之间取得适当的平衡。
麻省理工学杏鑫总代院&德勤：内外联动加快数字化创新
杏鑫代理注册【主管Q:304-724】杏鑫总代过去5年，《麻省理工学院斯隆管理评论》携手德勤对数字化成熟度进行了调查，重点关注数字化颠覆的组织层面，而非技术层面。本次研究考察了处于数字化转型早期阶段、发展阶段和成熟阶段的企业，发现越来越多的迹象表明，不同数字化成熟度的企业之间存在很大的差距。今年的研究发现，这种差距往往源于企业的创新方式：数字化成熟度较高的企业不仅创新实践层出不穷，而且创新方式也各不相同。此次《麻省理工学院斯隆管理评论》和德勤的第五次数字化业务年度研究，调查对象涵盖了全球4,800多名经理、高管和分析师，并对高管和思想领袖进行了14次采访，最终得出以下调查结果：数字化成熟度较高的企业，其创新速度远高于那些成熟度较低的竞争对手。在处于成熟阶段的企业中，81%的受访者认为创新是公司的优势，而处于早期阶段企业的这一比例仅为10%。数字化成熟度较高的企业会在创新上投入更多资源，并不断推动数字化进步。数字化成熟度较高企业的员工在所有工作中都拥有更多的创新自主权。很多来自数字化成熟阶段企业的受访者称，杏鑫招商企业为其提供了充分的创新资源，而对于来自数字化早期阶段企业的受访者，持相同观点的人数只有前者的五分之一。与数字化成熟度较低的同行相比，数字化成熟度较高的企业更有可能与外部伙伴合作。80%的处于成熟阶段的企业表示已与其他公司建立了合作伙伴关系，以促进数字化创新；但处于早期阶段的企业中，只有三分之一采用此做法。合作的性质也因成熟度而异。跨职能团队是数字化创新的另一个重要来源。从一方面来说，数字化成熟度较高的企业更有可能使用跨职能团队，从另一个方面来说，这些团队在数字成熟度更高的企业中也发挥更多样化的作用。杏鑫代理注册数字化成熟度较高的企业更具敏捷性和创新精神，但也因此需要更完善的治理策略。企业需要对其网络范围内不断增加的自主权制定政策，从而建立强有力的保护屏障。数字化成熟度较高的企业更有可能制定规范数字化业务的道德标准。在预测企业未来实力会增强还是削弱时，成熟阶段企业和早期阶段企业的受访者给出了截然不同的答案。前者认为其企业有能力适应数字化颠覆所带来的变化，并扩大相应的服务能力；而后者则认为数字化颠覆是他们无法控制的市场力量。
杏鑫总代理IRI：2019年自有品牌消费者调查报告
杏鑫代理注册【主管Q:304-724】杏鑫总代理虽然更多的美国成年消费者增加支出而不是削减支出，但这并不一定意味着他们在名牌上的支出更加自由。事实上，IRI的一份报告显示，消费者不仅在购买自有品牌产品，而且在所有收入阶层都在这么做。调查结果显示，所有消费者（99.9%）现在都购买自有品牌，最大驱动因素之一是省钱。低收入家庭的消费者会购买自有品牌来降低成本可以理解，例如家庭收入（HHI）低于35000美元和35000-55000美元之间的家庭中有88%和86%这么做。但高收入家庭也参与了这种购物行为，超过4/5的HHI在55000-100000之间的消费者（83%）和3/4的HHI超过10万美元的消费者（74%）也报告购买自有品牌产品以节省资金。杏鑫招商 HHI在10万美元或以上的消费者对于在哪里购买自有品牌产品更挑剔。约65%的消费者只从他们信任的某些商店购买自有品牌，相比之下，60%的HHI不到5.5万美元的消费者会这么挑剔。富人似乎对购买自有品牌产品更谨慎：一半的受访者（50%）表示他们经常购买自有品牌而不是名牌，相比之下，超过2/3的HHI低于3.5万美元的消费者（68%）这么做。这些因素可能是促使高端自有品牌销售上升的原因。杏鑫总代理从世代的角度来看，只有63%的千禧一代能够轻松负担所需的食品杂货，而老年人、婴儿潮一代和Z世代的这一比例分别为86%、74%和77%。这可能导致了更多的的千禧一代（87%）出于省钱的原因购买自有品牌产品，另有79%的受访者会尝试新的低价品牌来省钱。
杏鑫平台主管2019财年亚马逊第四季度及全年财报–PPT版
杏鑫代理注册【主管Q:304-724】杏鑫平台主管亚马逊今日发布了2019财年第四季度及全年财报。报告显示，亚马逊第四季度净销售额为874.37亿美元，与去年同期的723.83亿美元相比增长21%；净利润为32.68亿美元，与去年同期的净利润30.27亿美元相比增长8%。其中，亚马逊第四季度产品净销售额为505.42亿美元，高于去年同期的447.00亿美元；服务净销售额为368.95亿美元，高于去年同期的276.83亿美元。按照地域划分，亚马逊北美部门(美国、加拿大)第四季度净销售额为536.70亿美元，比去年同期的441.24亿美元增长22%，占总销售额的61%；运营利润为19.00亿美元，低于去年同期的22.51亿美元。杏鑫总代亚马逊国际部门(英国、德国、法国、日本和中国)第四季度净销售额为238.13亿美元，比去年同期的208.29亿美元增长14%，占总销售额的29%；运营亏损为6.17亿美元，与于去年同期的运营亏损6.42亿美元相比略有收窄。按照服务和业务类型划分，亚马逊第二季度来自于在线商店的净销售额为456.57亿美元，同比增长15%；来自于实体店的净销售额为43.63亿美元，同比下滑1%；来自于第三方卖家服务的净销售额为174.46亿美元，同比增长30%；来自于订阅服务的净销售额为52.35亿美元，同比增长32%；来自于AWS云服务的净销售额为99.54亿美元，同比增长34%；杏鑫招商来自于其他业务的净销售额为47.82亿美元，同比增长41%。亚马逊预计，2020财年第一季度净销售额为690亿美元到730亿美元，同比增长16%到22%；运营利润为30亿美元到42亿美元，相比之下2018年同期运营利润为44亿美元。
SMT：社交媒体销杏鑫平台主管售线索生成报告
杏鑫代理注册【主管Q:304-724】杏鑫平台主管许多营销人员认为社交媒体在漏斗的早期参与阶段是一个有效的渠道。此外，虽然2/3的营销人员（64%）已经制定了利用社交媒体创造销售线索的具体计划，但根据Social Media Today和SharpSpring最近的一项研究，这个渠道的效果有待讨论。杏鑫平台主管这项针对320多名营销人员的调查发现，45%的受访者对使用社交媒体创造潜在客户所获得的成果表示满意（38%）或非常满意（7%）。这几乎与不满意（30%）或极不满意（8%）的受访者比例相当。虽然更多的受访者对他们从社交媒体获得的潜在客户数量感到满意，但对质量存在分歧。约37%的受访者表示对社交媒体产生的潜在客户的质量存在一定程度的不满，相比之下，35%的受访者表示满意。这一发现与Ascend2之前的研究形成了鲜明对比，其研究发现，60%的B2B和B2C营销人员认为社交媒体是提高潜在客户质量的最有效策略之一。杏鑫总代理总体而言，营销人员似乎对他们使用社交媒体来产生销售线索感到满意。尽管喜忧参半，但对通过社交媒体产生的潜在客户的总体数量和质量感到满意（43%）的受访者远远多于不满意的（30%）。当谈到使用社交媒体创造潜在客户时，只有1/3的受访者（32%）认为目前的营销活动针对潜在客户创造进行了优化。许多受访者认为自动化是这个问题的解决方案，7/10的受访者（69%）会考虑将销售线索生成过程中的更多元素自动化，近3/4的受访者（73%）认为自动化工具将在某个时候对他们的业务产生重大影响。
杏鑫总代理新消费新格局：成熟企业如何敏捷竞争中国消费市场
杏鑫代理注册【主管Q:304-724】杏鑫总代理埃森哲最新发布《新消费新格局：成熟企业如何敏捷竞争中国消费市场》报告。报告显示，过去十年中，中国社会消费品零售总额增长了三倍以上，2019年全年突破40万亿元大关，消费已经成为中国GDP增长的主要推动力。量变孕育质变——从中国制造到中国智造，从满足温饱到追求更好，中国市场的“消费升级”进程充满机遇和创新能量。在消费升级的前半程，外资背景的全球品牌、奋发图强的国货精品和网红潮牌收获了皆大欢喜的增长。但埃森哲的最新调研成果却给出一个令人吃惊的洞察：未来消费升级的力量并非人人可乘的顺风车，中国主要消费品行业的增长格局正在悄然发生变化，并且呈现出一种“低迷的中间”形态。杏鑫平台主管埃森哲通过研究客户企业的转型经验，为大型成熟企业提出战略层面的四项行动建议： 1.基于敏捷市场洞察，部署动态增长战略。在慢节奏的规模化消费时代，企业靠某一个优势品牌甚至某一个产品就能在很长时间占据大部分市场和消费者心智。但为了变快变活，大型成熟企业必须在流动和细分的消费环境中敏锐捕捉消费需求变化，制定基于新消费趋势的动态增长战略。埃森哲认为，新消费趋势包括环保可持续、个性化情感诉求、文化IP和品牌立场等。 2.建构敏捷组织运营，培育“大”与“快”共生的土壤。 73%的中国CMO告诉我们，与三年前相比，他们认为企业需要采用迭代更频繁、更为灵活敏捷的运营方式，但采取实际行动的比例却不高。在行之有效的案例中，成熟企业也可以部署新创意、新流程和新技术的数字化基础设施，以“响应式创新”更快地捕获鲜活的顾客需求。互联网巨头“小前台大中台”的改造经验值得借鉴。 3.推行敏捷创新文化，用“小步快跑”策略克服短板。杏鑫总代理虽然从研发到上市的周期在互联网时代迅速缩短，但无论在风口行业还是在红海市场，新品成功的概率都越来越小。与突破性创新和长远战略上的新业务拓展互补，成熟企业可以利用小而美的敏捷创新，以小博大提高营销效率。这需要在文化上给与创新者试错的机会和更准确的激励。 4.运营敏捷营销渠道，提供超预期的顾客体验。大品牌的现有产品要留住客户，或者让新的产品和服务快速得到消费者认可，需要确保与消费者互动的每一环节都提供全渠道一致、超高关联的顾客体验。新一代的人工智能技术（如人脸识别、情绪识别等）为消费者洞察提供了更细的颗粒度，超级个性化和实时满足将是今后十年竞争的基调。大型成熟企业已有海量数据，但要努力将智能分析嵌入渠道和营销体系，既实现消费数据的价值，又呵护消费者对品牌的信任。
中国汽车市杏鑫总代理场下行持续：车企如何逆势而起？
杏鑫代理注册【主管Q:304-724】杏鑫总代理中国乘用车市场第一场寒冬来临。尽管这并不一定意味着中国的增长引擎彻底熄火，但对从未经历过寒冬的主机厂商而言，确实构成挑战。导致市场下行的既有短期因素，如汽车购置税减免取消、国六排放标准过渡，以及当前中美贸易争端等来自财政和国际贸易领域的冲击，也有更为长期的因素，诸如经济由两位数的高增长进入中速增长阶段；人口结构发生逆转——在2010年，20—50岁人口占总人口的比例降至约50%，下降的趋势一直持续，2019年进一步降至约45%；与此同时，高线城市人口和车辆保有量趋近饱和，进一步增长空间有限。波士顿咨询公司（BCG）发布的报告《识变从宜，制胜有道——车企如何在下行市场逆势而起》预测，市场下行还将持续两年，恢复增长前还将下探约4%，此后市场将回归温和增长态势。目前已能看到下行动力减弱的迹象。着眼长期，参照特定国家在相同经济发展阶段的态势，重回增长轨迹的中国乘用车市场依然具备一定的增长潜力。杏鑫平台主管在中国，未来利润的增量集中于新兴领域，尤其考虑到中国站在探索“自动驾驶、车联网、电动汽车、共享出行” 创新业务的最前沿，需要更多的投资才能跟上趋势。预计中的市场下行与新技术的关键投资窗口相重合。中国主机厂商正面临“双重打击”：杏鑫代理注册一方面，主营业务利润不断降低；另一方面，新业务领域尚需不断输血。在这一前提下，车企盈利能力面临严峻考验，预计未来几年将面临大幅下跌约20%—30％的风险。
毕马威：2019年中国领杏鑫总代理先金融科技50企业
杏鑫代理注册【主管Q:304-724】杏鑫总代理本届榜单毕马威从科技与资料、创新与变革、金融服务普及、资本/市场认可度、发展前瞻度五大维度对企业进行数月紧张的评选工作。毕马威自主研发了企业洞察力模型(SIP)，从团队、技术、产品、市场、融资等多个维度，对企业进行量化评估。毕马威亚太区及中国主席陶匡淳在日前接受媒体采访时表示：在当前时代下科技蓬勃发展，以云计算、人工智能、区块链、大数据以及移动互联网等为代表的科技已经开始广泛的运用到金融服务各个领域中，促进了智能风控、智能保险、智能投研、智能客服、智能合规等各个领域科技应用的升级发展。我们相信科技的发展与运用会对金融服务业的商业模式提升和利于民生的金融服务供给能力的提升产生持续的推动力。杏鑫平台主管毕马威亚太区金融业主管合伙人李世民（Simon Gleave）在做开幕致辞时提到：中国的金融科技企业应对用户需求持续保持关注。以零售客户的需求为例，其生命周期的各阶段对于支付、数字化信贷、财富管理和寿险等具有渐进的金融服务需求，移动支付是目前金融科技领域最成功的，却也不是完全没有服务摩擦的，其他领域更是仍有很多痛点有待利用科技手段解决。同样，企业的一些金融服务需求，如司库、现金管理和贸易融资产品等方面也还有很多金融科技可以发挥的空间。毕马威中国金融科技主管合伙人王大鹏对榜单进行了全面细致的解读，他表示：一直以来毕马威开展领先金融科技50企业评选重在与社会各界一同搭建平台，与金融科技企业、持牌金融机构、创投基金、政府机构和学术组织各界朋友共同促进金融科技生态发展。无论是国际还是国内，杏鑫代理注册金融科技生态体系及其所处的环境都发生了很大的变化。毕马威观察到金融科技领域仍然有众多的新兴参与者加入，他们选择新的突破方向，向技术壁垒更高、商业实践路径更长、需要跨金融、产业、学界、科技和监管机构更深度写作才能实现突破的新兴领域。他们同行业巨头和领先金融机构一样是中国金融科技发展的关键力量。
杏鑫平台主管NRF报告：便利性和消费者
杏鑫代理注册【主管Q:304-724】杏鑫平台主管根据美国零售联合会（NRF）的一份新报告，消费者比以往任何时候都更追求便利。83%的购物者表示，现在购物时便利性比5年前更重要。但是，他们在购物时希望在哪里获得更多的便利呢？近2/5的购物者（38%）表示，他们在网上购物时，发现和研究阶段对他们来说最重要的是便利性。例如，许多消费者在网上购物时希望在寻找优惠和促销方面获得额外的便利（58%）。但是在实体店购物时也希望获得这样的便利（55%）。在比较价格或评价时，线上和线下购物的便利性之间的差距更大。57%的受访者在网上购物时希望在这方面获得额外的便利；相比之下，只有46%的消费者希望在店内获得更多便利。或许是因为了解了店内各种选择的空间和可用性的限制，更多的网购消费者（56%）希望在线轻松找到需要的商品，相比之下，只有47%的购物者希望在店内获得同样的便利。杏鑫招商另外，2/5的购物者（40%）表示，结账是店内购物体验中最重要的部分。由于排队结账是美国购物者的主要痛点之一，杏鑫代理注册更多的消费者在店内购物时（56%）希望获得简单的结账流程。47%的网购消费者有同样的愿望。至于日益增长的退货话题，同样比例的购物者希望处理退货时能获得便利（56%），无论在网上购物还是在实体店购物。 97%的购物者表示，他们放弃购买是因为这对他们来说不方便，但便利性并不一定是最重要的。购物者将质量（32%）和价格（30%）置于便利性（13%）之上。值得注意的是，当他们做出购买决定时，便利性确实高于品牌价值（12%）和整体品牌（11%）。