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杏鑫招商2020航空计划：未来几个月内旅游行业的8大变化趋势报告
杏鑫代理注册【主管Q:304-724】杏鑫招商报告通过分析疫情令旅游业的影响，预测了行业未来可能出现的8个趋势。报告的预测观点包括：旅游产品价格竞争加剧、周边游暂时主导休闲市场、部分商旅需求被在线方案消化、航空退改规则迎来变局、Google对旅游业的威胁减弱等。企业倒闭，航空运力和旅游库存都将减少根据国际航协（IATA）4月中旬的分析，2020年航空客运收入可能将暴跌3140亿美元，同比下降55％。根据国际航协此前的数据，实施严格旅游限制的各地航空市场的收入总和占全球航空客运总收入的98%。预计亚太地区将是今年全球航空业损失最大的地区，其次是欧洲地区和北美地区。随着全球航空旅行的减少，酒店、度假租赁、租车和观光等业务也将遭受沉重的打击。报告认为，上述的各条业务线，都将有旅游企业会倒闭。周边游暂时主导休闲旅游市场短期内，休闲旅客会更加青睐离家更近的短途旅游，差旅习惯也可能出现变化。今年3月中旬，世界卫生组织正式将新冠疫情定性为“全球大流行病”。国际航协数据显示，2003年非典疫情爆发后，旅游行业在三到四个月内逐渐恢复。参照这个趋势，新冠疫情后，旅游行业的恢复期在今年6月至7月间。杏鑫总代理但考虑到此次疫情的蔓延程度，这种设想并不现实。为了抓住北半球夏季的尾巴，酒店业可能会采取措施推动8月份的客房预订。根据美国交通部数据，旅游业花了两到三年的时间才从911事件的阴影中走出。报告预测，美国、欧洲和亚洲的区域内旅游的热度将会增长，休闲旅客长途出境游的兴趣降低。自驾游、火车和短途航线旅游将最早恢复。这些市场的酒店、度假租赁、租车和观光活动存在巨大的潜在需求。防护措施持续加强在使用公共设施的过程中，旅客将更加注重个人卫生，比如不会轻易碰触机舱内的小桌板、酒店的电视遥控器等。但随着时间的推移，此前的习惯可能再度恢复。达美航空做出了品牌承诺，将为乘客提供更安全的卫生设施，对舱内小桌板、椅背娱乐屏幕、扶手和椅背口袋等高接触点进行消毒。此外，机组人员还可能延迟航班起飞时间，要求清洁人员返回进行额外清洁。航司也需要优化机上餐食购买。根据报告撰写人Jay Sorensen的亲身经历，他在飞行途中订了一个汉堡，空乘人员给他的却是用箔纸包着的三明治、调料包和小餐巾纸。整个过程中，既没有盘子、抹酱的塑料刀，也没有餐后的手部清洁工具。这一服务的设计缺乏同理心。未来，消费者将给这类服务低分评价。杏鑫平台主管价格实惠的服务更受消费者青睐，也将带来更多流量在疫情期间和结束后，多数消费者都将缩减预算。影响消费者支出的第一个原因是需求下跌，但供应商仍在努力获客，这将使低价成为普遍的促销手段。其次，消费者习惯于在经济低迷时期预期产品的价格更加优惠，所以供应商只能加大折扣的力度。综上所述，疫情结束后航司的菜单式产品（a la carte）销售将面临挑战。届时，监管机构、媒体记者和消费者对于航司企图利用这一模式提高价格和收入的做法会更加敏感。航司在获得政府援助后如果还提高了行李托运费用，这将成为大众激烈讨论的话题，航空业需要努力避免这一风波。获得政府援助的航空业将被公众更多地监督作为受疫情打击最为严重的行业之一，航空业成为了公众关注的焦点，并且成为了政府的主要援助对象。直接运营补助、贷款和机场费用延迟收取等援助措施与日俱增，使航空业免于破产。在这种情况下，消费者也将对航空业更加关注，该行业曾因定价策略、航班延误、乘客处理失误而引发广泛讨论。旅游业中受到政府援助的其它领域也同样会受到更多关注。2020年至2021年间，美国旅游行业高管通过股票期权等形式获得分红的消息都将招致大众的不满。航司的恢复需同时依靠消费者、员工、管理者和政府，企业的管理团队必须谨慎衡量预算计划，以应对公众的监督。退改费制度的变革在航空领域，航司设置的退票费和不可退换机票是相对较新的定价政策。1985年，美国航空曾推出超低价机票，折扣高达70%，但机票降价的消息使航司股票暴跌。美国航空当时推出低价票是为了从迅速扩张的低成本航空公司手中重新夺回乘客，但同时也对超低价机票的退改提出了严格规定。据芝加哥论坛报报道，当时是业界首次出现的乘客会因改变行程而遭到惩罚。旅客购买超低价机票后，退票将收取25%的手续费。由此造成的消费者抵制，实际上是对机票代理商和机场客服人员的惩罚。 35年后，针对退改进行扣费的政策仍然存在，相关航司因此将逐渐失去旅客的青睐。西南航空是全球盈利最高的航司之一，但该航司从未向乘客收取过退改费用。报告认为，西南航空的案例至少证明，航司不收取退改费用仍然是可以实现很高盈利的。西南航空也出售不可退换机票，但乘客最迟可在飞机起航前10分钟完成免费退改。退款以旅游账户存款退还，自原购票之日起一年内有效。疫情期间，西南航空进一步延长了账户退款的使用有效期。受疫情影响，全球航司为乘客办理了免费退改，以现金或账户存款形式退还订票费用。酒店、度假租赁和租车平台等也是如此。由于不确定的存在，免除退改费用对于消费者而言十分友好。当旅游企业迫于财务压力重新收取改签费用时，市场预计会传来更多的负面声音。另一方面，维兹航空（Wizz Air）推出了一项颇具吸引力的政策，鼓励退改用户申请代金券而非退款。针对维兹航空主动停飞的航班，航司将自动把等值于原票价120%的代金券给到通过航司官网和App直接预订的用户，但乘客也可选择100%的退款退回原账户。这一创新引导无疑吸引了众多乘客，同时也为该航司保留了更多的现金。新加坡酷航Scoot也采取了类似的退款政策。部分差旅需求被在线解决方案满足疫情期间，许多线下的商务会谈的需求被视频会议等科技解决方案满足。休闲旅游的核心在于享受生活，而商务旅行的核心可能就是一个小时的会议。精神航空前CEO Ben Baldanza预测，从长期来看，商旅会晤需求将减少5%至10%。他表示，两个人的短期会议很容易被在线视频会议取代，但销售拜访和工厂参观仍然需要线下进行。根据美国汽车租赁集团National Car Rental去年11月针对995名当地差旅人士的调查，81%的受访者认为，“商务旅行帮助他们建立了新的业务联系，没有差旅活动这一联系就无从构成”。另外，81%的受访者会在旅程中结合商务和休闲活动。 Google对旅游行业的兴趣下降旅游行业一直在担忧Google会借航班和地图产品主导旅游预订业务。旅客通过Google搜索旅游产品后，可能不需要再去访问航司、酒店、度假租赁和租车公司、甚至OTA的预订平台。而Gmail也可能帮助Google获得更多旅游预订的客户。但报告观点认为，随着疫情的爆发，Google可能会探索其他行业的更多直接机会，因此Google主导旅游行业的可能性有所降低。 Google与各国公共卫生部门合作，利用其收集的海量数据追踪疫情期间的人员流动情况，主要来自居民手机的定位信息。Google发布了超过130个国家居民的出行路线，覆盖了杂货店和药房、公园、住宅、零售娱乐场所、中转站和工作场所等，以帮助公共卫生官员确定居民的安全隔离。Google所作出的成绩未来将为其吸引更多的潜在客户。报告认为，相比之下，Google在旅游行业可施展的拳脚更有限。旅游业存留的快速获利机遇已不复从前。而旅游销售需要直接的客户服务支持，这并非Google的强项。未来五年内在线教育和公共安全领域将迎来巨额投资，旅游行业已被拉开了巨大差距。通过对比思考，报告认为，Google并没有征服旅游业的动力。
杏鑫代理注册埃森哲：网络弹性创新
杏鑫代理注册【主管Q:304-724】杏鑫代理注册埃森哲发布了一份新报告“网络弹性创新”，尽管过去三年对先进网络安全技术的投资水平较高，但只有不到1/5的企业有效地阻止了网络攻击，并以足够快的速度发现和修复漏洞，以降低影响。基于对全球4600多名企业安全从业人员的调查，埃森哲的第三份年度网络弹性研究探讨了企业优先考虑安全的程度、当前安全努力的有效性，以及新的安全相关投资的影响。通过对网络安全绩效的详细建模，该研究确定了一组精英“领导者”（占研究样本的17%），他们的网络安全技术投资比其他企业取得了明显更好的结果。在以下四个类别中，至少有三个类别被描述为表现最好才能成为“领导者”：阻止更多攻击，更快地发现漏洞，更快地修复漏洞，并减少漏洞的影响。这项研究确定了第二个群体，占受访者的74%，他们是“非领导者”，就网络弹性而言，表现一般，但远不是落后的。领导者在不到一天的时间内发现漏洞的可能性是非领导者的四倍（88%比22%）。当防御失败时，几乎所有（96%）的领导者平均在15天或更短的时间内修复漏洞，而近2/3的非领导者（64%）需要16天或更长时间，其中近一半需要一个月以上的时间。杏鑫主管注册领导者和非领导者在网络安全做法方面的主要差异包括：领导者更多地将预算分配集中在维持现有资源上，而非领导者则更多地强调试点和扩展新能力。领导者在过去12个月因网络攻击暴露超过50万份客户记录的可能性比非领导者降低了近三倍（15%比44%）。领导者为安全工具提供所需培训的可能性是非领导者的三倍多（30%比9%）。
牛津经杏鑫总代理济研究院：新冠病毒对美国旅游经济的影响
杏鑫代理注册【主管Q:304-724】杏鑫总代理牛津经济研究院与其旅游经济子公司合作，对2020年美国旅游业受新冠病毒影响进行了建模。旅游业损失预计全年下降45%,其中包括未来两个月营收下降81%，以及余下时间持续亏损达5190亿美元。 GDP损失旅游业的亏损将导致2020年GDP缩减6510亿美元。仅基于预期的旅游低迷，牛津经济研究院预计美国经济将进陷入长期衰退。经济衰退可能至少持续两个季度，最低点在2020年第二季度。税收损失 2020年，旅行减少将导致税收下降800亿美元。就业损失由于2020年旅行减少，预计到4月底，美国经济将失去800万个工作岗位。 3月份的失业率为4.4%，未来几个月将大幅上升。仅与旅行相关的就业损失就将导致失业率在4月底升至8.4%。杏鑫招商旅游下滑的“拉平曲线” 牛津经济研究院运行了一个情景模型，以评估从6月份开始的更温和的经济低迷的潜在收益。缓和的低迷情景假设从6月份开始采取各种努力来缓解旅行下降的严重程度。这些措施包括按地区开设旅游业务，加强旅行者安全措施，以及一系列强有力的营销活动，以鼓励低风险的美国居民旅行。这些缓解措施有可能“拉平”损失曲线，导致损失减少4010亿美元，而不是5190亿美元，净收益为1170亿美元。杏鑫主管注册通过减少2020年下半年的旅行损失，到今年年底，美国经济可能获得近1500亿美元的GDP和130万个就业岗位。
纽约联储：2020年第一杏鑫主管注册季度美国家庭债务和信贷报告
杏鑫代理注册【主管Q:304-724】杏鑫主管注册纽约联储发布数据显示，一季度美国家庭债务总计14.3万亿美元创历史新高，较上一季度增长1.1%，比2008年第三季度金融危机期间的高点12.7万亿美元相比还要高出1.6万亿美元。具体看来，一季度学生贷款增长270亿美元至1.54万亿美元，其中，约有10.8%的债务拖欠了90天或更长时间，整体债务拖欠率下降至4.6%；汽车贷款增长150亿美元至1.35万亿美元，信用卡贷款下跌340亿美元至8900亿美元。抵押贷款增长1560亿美元至9.71万亿美元。纽约联储在一份新闻稿中表示：“信用卡债务下降幅度明显大于去年同期，这可能反映出由于新冠疫情导致消费者支出减少的早期迹象。”杏鑫平台主管此外数据显示，不良抵押贷款率从上一季度的1.07%降至1.06%，不良学生贷款率从上一季度的11.06%降至10.75%。信用卡数量从上一季度的5.0794亿张升至5.1141亿张。美国许多消费者近期因疫情已经面临裁员，大部分经济活动已经关闭，以阻止新冠病毒的传播。消费者信心下滑导致零售额急剧下降。杏鑫代理注册
流媒体之战：疫情对联网电杏鑫主管注册视的影响报告
杏鑫代理注册【主管Q:304-724】杏鑫主管注册绝大多数美国消费者都可以使用联网电视（CTV）设备。此外，根据Integral Ad Science（IAS）的一份新报告，作为最受OTT内容流媒体消费者欢迎的设备，联网电视对于那些选择绕过有线或广播等传统电视平台的人来说已经变得无处不在。近9/10的美国成年人（88%）可以收看联网电视，即直接或通过AppleTV、Roku和Amazon FireTV等设备连接到互联网的电视。疫情发生后，这个数字上升到90%。在这方面，约有93%的30-44岁的成年受访者可以使用联网电视设备，紧随其后的是18 -29岁的观众群（90%）。联网电视设备在45-60岁受访者中的受欢迎程度略低一些（87%），而60岁以上的成年人（77%）收看联网电视的可能性最小。联网电视是流媒体OTT内容最受欢迎的设备，8/10的受访者（80%）将联网电视与移动设备（61%）、台式机或笔记本电脑（39%）和平板电脑（38%）等联合起来替代传统有线电视。杏鑫平台主管疫情发生后，这些设备的使用量都有所提高，除了平板电脑。与竞争对手相比，人们对联网电视也有明显的偏好：近6/10的接受调查的美国成年人（59%）报告说，联网电视是他们收看流媒体视频的主要方式。疫情发生后，这个数字上升到63%。杏鑫代理注册这种对联网电视的偏好与订阅流媒体服务蓬勃发展的人气不谋而合。超过8/10的受访者（83%）订阅了至少一项付费流媒体视频服务。不出所料，Netflix是大多数受访者目前使用的服务（79%）或更喜欢的服务（46%）。约68%的受访者表示，目前通过Amazon Prime Video收看流媒体视频，但与其他服务相比，更喜欢这种方式的人明显更少（17%）。
报告：美国消费者在冠杏鑫主管注册状病毒流行期间的情绪
杏鑫代理注册【主管Q:304-724】杏鑫总代理Resonate发布了新报告“美国消费者在冠状病毒流行期间的情绪”。研究向近5000名消费者提出了100多个问题，以评估美国公民如何看待和适应当前的危机。零售行为关于零售行为，调查的回答如下： 55%的受访者更有可能在未来90天内在网上购买产品。41%的受访者更有可能在网上购买食品杂货。这些服务可能会带来长期收益。预计外卖量将大幅增长38.81%，人们继续“呆在家里”，这一数字可能还会增长。只有10%的受访者更有可能在未来90天内订阅送餐工具包等服务。21%的受访者有可能取消现有的订阅服务。亚马逊在这段时间里取得了巨大的收益，44%的受访者增加其使用量，46.25%的受访者保持不变。消费者行为至于消费者情绪和行为方面，调查的回应如下： 80%的受访者更担心自己的财务状况而不是身体健康。2/3的受访者（65%）在过去的一周里离开家1-3次去商店、餐馆或其他零售场所。18%的受访者曾这样做过4次或更多次。杏鑫招商只有17%的受访者根本没有离开家。财务计划 61%的消费者由于冠状病毒流行减少了支出。34%的受访者不太可能翻修或翻新他们的房子。32%的受访者不可能买房。24%的受访者不太可能申请个人贷款。20%的受访者根本不太可能利用新的金融服务。杏鑫代理开户旅行计划因冠状病毒而取消机票或酒店预订的受访者中有15%已经重新预订了。2/3的受访者（67%）认为，他们的旅行活动至少要到2020年秋季才能恢复正常。26%的受访者预计要到2021年或更晚才会实现旅行计划。
GSMA：日本融杏鑫主管注册合通信(RCS)商务消息报告
杏鑫代理注册【主管Q:304-724】杏鑫主管注册GSMA发布了“日本融合通信(RCS)商务消息报告”。基于RCS的“+Message”服务正在显示出强劲的接受度，并致力于成为该国领先的商务消息传递平台。日本运营商KDDI、NTT DOCOMO和软银于2018年5月推出了使用RCS标准的+Message，为下一代消息提供全面的互操作性和共同的用户体验。除了提供功能丰富、安全的SMS，进行人与人之间的通信外，+Message还允许日本消费者与一系列品牌和服务直接沟通。 GSMA的新报告揭示了：预计到今年年底，+ Message活跃用户数量将增长至1750万人，同比增长35%，预计到2021年将增至4000多万用户。杏鑫总代预计到2021年，日本每年发送的RCS商务消息将超过1.5亿条，到2023年将增长到12亿条。日本订户打开他们收到的85%以上的RCS商务消息。全球RCS商务消息的打开率为75%，而直邮的打开率为3%，前者远超过后者。全球RCS商务报文的购买率是直邮的两倍。日本的运营商看到了金融服务、运输和媒体公司对商务消息的需求。他们还越来越多地使用这项服务与自己的客户互动。+Message现在已经预装在日本的新Android智能手机上，并且兼容iOS和Android设备。世界各地的运营商和品牌正密切关注+Message在日本的成功，并将其作为值得信赖的消息服务新时代的典范。日本的RCS商务消息服务展示了数字商务是如何发展的，这对个人和商家来说都变得更加方便和有吸引力。杏鑫主管注册
Mirium India：2020年印度杏鑫平台主管营销科技调查
杏鑫代理注册【主管Q:304-724】杏鑫平台主管Mirium India发布了新报告“2020年印度营销科技调查”，印度营销人员看好营销科技在促进参与度和个性化方面的作用。调查是以定量问卷的形式进行的，共有500名印度营销人员参与。随着营销重点转向投资回报（ROI）而不是形象工程，印度各地的营销人员看好营销科技的未来。80%的受访者预计未来五年将增加技术支出，客户参与度和个性化体验被认为是增加投资的关键驱动因素。研究还强调了品牌和营销人员对新技术的成熟度，以及对新技术仍需最终交付业务成果的理解。84%的受访者认为数据驱动、以个性化为重点的营销提供了最有趣的机会；70%的受访者热衷于优化客户体验。与此形成对比的是，只有不到30%的受访者热衷于采用新技术。营销人员不太可能采用这种工具，除非他们看到了具体的用例或好处。杏鑫代理注册解决方案提供商虽然面向消费者的公司更看好新的技术机会，但B2B企业也紧随其后。报告的其他发现包括：投资遵循成熟曲线，87%的营销人员认为至少需要三年时间才能证明营销科技的ROI。64%的营销人员认为缺乏内部技能，59%的营销人员认为跨组织采用是营销科技增长的障碍。B2C和B2B企业同样致力于采用营销科技。数据和分析技能将成为营销人员的主要招聘标准。杏鑫平台主管70%的营销人员表示，创意和技术的融合将是五年后成功开展数字活动的关键。
WWF：杏鑫主管注册中国绿色电力消费能力提升专题研究报告
杏鑫代理注册【主管Q:304-724】杏鑫主管注册世界自然基金会近日发布的《中国绿色电力消费能力提升专题研究报告》（以下简称《报告》）显示，截至2019年底，中国以“风光”为主的新能源装机合计超过4亿千瓦，贡献绿色电力6300亿千瓦时。不过，新能源同时面临并网消纳能力不足、市场交易机制欠缺、绿证交易落地难等问题，绿电消费水平提升受诸多因素制约。绿电，指利用风电、太阳能发电和生物质发电等可再生能源生产的电力。与化石能源相比，使用1兆瓦绿电可减排二氧化碳822千克、二氧化硫0.39千克、二氧化氮0.36千克。《报告》显示，从参与方式看，主要用于北方地区冬季清洁取暖；交易方面，根据中电联的数据，2018年大型发电集团合计市场交易电量1.37万亿千瓦时，同比增26.4%，占大型发电集团合计上网电量的37.5%。其中，大型发电集团风电机组跨区跨省交易电量达164亿千瓦时，杏鑫总代理占风电市场交易电量的41.5%。数据显示，截至目前，我国绿证交易量远远小于核发量，杏鑫代理开户风电和光伏绿证交易量合计2678.37万个，仅占我国绿证庞大核发数的3.74%。其中，光伏绿证交易遇冷，累计交易量仅有160个，交易量超过30个的省份只有山东、青海和江西。
杏鑫总代理Element-R：冠状病毒期间的营销报告
杏鑫代理注册【主管Q:304-724】杏鑫总代理Element-R发布了新报告“冠状病毒期间的营销”。美国努力应对冠状病毒大流行的大范围影响，消费者和企业开始看到来自公司的各种关于它的营销信息。其中一些与病毒的破坏和影响高度相关。但是，一些人仍然在照常营业。 Element-R很好奇数字、公关和营销传播专业人士对冠状病毒相关信息的看法，以及他们是如何改变自己的营销推广工作的。其通过网络调查机构SurveyGizmo设计了一个简短的、有六个问题的调查，并通过领英、Facebook和Twitter分享了调查链接。在2020年3月23-30日，共有127名受访者完成了调查。调查发现，虽然26%的营销人员没有改变他们的工作方法，但74%的受访者已改变方法或暂时停止营销活动。普遍的看法是，在这种情况下，普遍的看法是，现在需要同情心和有用的信息。杏鑫总代其他调查发现：超过61%的受访者认为来自公司的营销电话和电子邮件有些烦人（3%）或非常烦人（29.1%）。只有11%的受访者认为这些没有打扰自己。近半数受访者已经改变了工作策略（2%），还有31.5%的受访者暂时停止（16.5%）或减少了工作量（15%）。12.6%受访者正在做更多的工作（7.1%）或维持原状（5.5%）。杏鑫平台主管询问受访者减少或暂停正常的营销活动后预计什么时候能恢复时，近半数受访者等待会等待常态的信号（48%）。26%的受访者完全不知道什么时候能恢复。14%的受访者认为两周内会恢复。