• Adobe:2020年杏鑫主管注册个性化报告

    Adobe:2020年杏鑫主管注册个性化报告

    杏鑫代理注册【主管Q:304-724】杏鑫主管注册Adobe发布了“2020年个性化报告”。在数字体验方面,尽管83%的企业认为个性化使他们有别于竞争对手,但只有60%的企业认为他们拥有广泛的个性化能力。 个性化带来不同的改进 忠诚度是最常提到的改进,营销人员(53%)报告这是广泛个性化的结果。49%的受访者因为个性化获得了收入改善,客户保留率(43%)和营销支出效率(38%)进一步提高。 个性化对获得客户的成本(27%)、转化率(25%)和利润率(24%)的影响较小。但是,只有1/10的受访者完全没有从个性化中获益。9%的受访者表示投资回报率达到或超过20倍。 并非所有企业都有广泛的个性化 66%的受访者认为他们的数字成熟度是先进的;62%的受访者认为自己的个性化“保持稳定”;34%的受访者认为他们的企业表现优于同行业的其他企业。 网站在在拥有广泛个性化(86%)和没有广泛个性化(61%)的企业中最有可能已经实现个性化。杏鑫总代理电子邮件个性化在这两个群体的比例分别为66%和57%。 62%的企业通过移动应用进行个性化;在那些没有进行广泛个性化的企业中只有15%这样做。 33%的企业将超过一半的数字营销预算用于个性化。 个性化目前是什么样子? 从三个主要目标来看,获取客户(32%)、参与度(33%)和客户保留度(35%)的关注度大致相等。 此外,受访者还强调了个性化对各种使用案例的帮助,引用最多的用例是产品推荐(46%)、杏鑫代理注册预测性客户服务(46%)和电子邮件正文个性化(36%)。

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    杏鑫代理注册Kantar:2021年电子商务报告

    杏鑫代理注册【主管Q:304-724】杏鑫总代Kantar发布了“2021年电子商务报告”。在新冠肺炎之前,电子商务渠道已经保持两位数的增长率,预计2020年将是迄今为止增长最强劲的一年,在从线下到线上的大规模转移推动电子商务增长22%。 虽然产品详细信息页面(PDP)的传统目标保持不变,但为了推动转化,Kantar的研究还展示了整个购物过程中PDP价值的重要变化,包括超越几代人和设备的参与度增加。随着衡量媒体的有效性变得越来越重要,许多品牌正在超越广告支出回报率(ROAS)这一唯一标准,实施更强大的衡量框架,以更好地与其整体业务目标保持一致。 关键统计数据 63%受访者访问亚马逊或沃尔玛网站进行初始产品研究。 37%的在线买家在购买前访问零售商网站/应用。 66%的受访者根据便利性选择零售商,杏鑫主管注册只有47%的受访者根据价格/价值选择零售商。 54%的接触过广告的购物者表示广告有助于提醒他们需要的东西。 59%的在线购物者了解社交电子商务。杏鑫总代理 72%的电子商务专业人士使用Facebook进行数字营销活动。 投资亚马逊广告或沃尔玛媒体集团的品牌中有2/3增加了投资。 49%的在线购物者浏览首页来寻找他们想要的东西。 只有37%的电子商务专业人士专注于在数字营销平台上优化测量系统。 56%的电子商务专业人士将更多资金分配给数据和分析。 63%的Instacart(外卖平台)用户计划在未来更多地使用该服务。

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